学生保险工作总结

学生保险工作总结
学生保险工作总结

学生保险工作总结

XX学院2016年保险工作总结

教育保险工作在创建学校安全防范体系,增强学校和学生抵御风险能力,转移学校安全风险和促进平安校园等工作中起着积极作用,长期以来我院将此项工作放在重要位置。通过广泛宣传,积极推动,采取学生自愿参加的方式开展学生意外伤害险、学生医疗补充险等涉校险种,初步形成了以学平险为主的教育保险机制。下面就我院2016年教育保险工作的总体情况进行如下总结:

一、贯彻落实国家政策,积极推行教育保险工作

根据学校相关政策要求,我院成立了教育保险工作小组,多次召开会议,专题研究推行教育保险工作当中出现的新问题,进一步加强了保险管理、明确责任,提高了工作效率,使教育保险和安全管理进入程序化,保证我院教育保险工作的顺利推行。

二、注重调查研究,完善管理机制

在我院学生保险工作中,由于同学们对国家强制推行的险种的认识不够,政策理解不透,加之工作量大等原因,出现了投保率不高,保费收取困难,责任险概念不清等问题。为了解决问题,多次以班为单位对同学们进行政策讲解,为创建“平安校园、和谐校园”提供了良好的保障体制。

三、我院学生参保基本情况

据统计,2016年我院参保学生数为人,其中参加社会保险的有人,参加商业保险的有人,赔付额为元。说明学校保险意识的提高和保险在转移学校风险等方面起到的作用越来大,越来越重要。

四、学生保险工作中存在的主要问题

对保险工作的认识有待进一步提高。从学生参保数据看,虽然参保学生人数逐年提高,但距在校生全员投保还有一定差距。

五、今后工作要求

高度重视、提高认识。各地各部门要重视教育保险工作的开展和推动。要最大程度的转移学校和学生所面临的安全风险。为学校的正常教育、教学工作、安全稳定的教学环境提供保障。

教育保险是一项系统工程,需要高度重视、认真落实。把这项关系到学校、学生安全和社会稳定的工作做好,使教育保险工作成为教育系统安全保障工作的稳定器,为教育事业保驾护航。

二〇一三年十二月十六日

家校联动,提高认识,确保校园平安

各位领导、老师们:

大家下午好!

我来自江桥镇民办沪宁小学,我们学校2016年9月开

办,两年来我们在上级主管部门的领导下,在嘉定人寿保险公司的直接指导下,不断探索学生保险工作,不断提高家长对平安保险工作的认识,不断加强学校安全教育,规避安全风险,发生问题及时与人寿沟通,为学校教育教学工作的顺利进行提供了必要的保障。借此机会感谢人寿的同志们对我们学校工作的大力支持,特别是在学生发生意外时及时明确责任,及时沟通,及时理赔,在较短时间内让家长们感受到人寿保险公司周到的服务,也为学校安全提高了坚实的后盾。

诸位同仁,今天受保险公司委托谈谈我们学校一些具体做法,其实感到汗颜,在坐的有的是前辈,有的是经验丰富的实干家,有的是学生保险路上的带头人,而我虽然在这项工作上奋斗了两年,但是经验、阅历尚浅,不敢班门弄斧,谨以工作中的点滴,体会谈一些看法,不足之处敬请诸位指教、斧正。为此我发言的题目是《家校联动,提高认识,确保校园平安》

学生安全与健康保护历来是学校各项工作当中的重中之重。两年来,我校学生在平均每期在1400人左右,做到了参保人数达到百分之百,理赔满意度百分之百。具体做法是:

一、领导重视、机制保障,确保工作力度

为了将此项工作做好做实,我校成立了以校长、党总

支书记朱关龙同志任组长,各中层干部作为组员,统一协调和组织。切实做到了领导有

分工、中层有人抓、具体有人做的工作格局,从而为学生险工作的有效落实提供了坚强的机制保障。

二、广泛宣传、加强教育,提高家长和学生的安全保护意识

我们认为:凡要做成一件事,必须舆论先行,积极而扎实地进行宣传是提高认识、确保落实的前提。为此,学校坚持“统一部署、全面落实、力度强化” 的原则,主动与学生家长沟通,让家长认识到投保最大的受益者是孩子和家庭。

1、充分发挥班主任老师的主力军作用。以班级为单位宣传文件精神,介绍保险政策。同时开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全防范教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事变、防触电、防食品中毒、防病、防体育活动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全常识和技巧教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范才能和自我保护才干。

2、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行

追究,严禁学生骑自行车上学。搭乘私家车上学。

3、利用学校安全案例进行事例教育。小学生天生活泼好动,也正是培养和张扬个性的关键阶段,磕磕碰碰在所难免。我们把这些处理好的事例记录在案,并适时对家长进行剖析和介绍,更加强化了家长对学生险的认识。

三、专人负责,齐抓共管,增强服务意识

学生保险工作,繁琐而又重要,其中材料的收集,输入,上报,接受家长政策咨询、医疗的报销等,伴随着工作的始终,本着“服务学生”的工作理念,学校的保险工作从开始之初,就安排专人负责此项工作。

四、细化工作,认真落实,提高管理科学性

开学前将中国人寿保险公司申请“平安保险”的宣传单。在新生报到注册时发放的家长手中,并要求自愿投保的家长当场签字留下回执。

为了加强我校学生平安保险,为了保障学生的健康成长,确保学生在校期间发生意外事故或疾病住院能够及时得到最大限度的经济补助,学校安排专人负责时时跟踪,及时关注生病学生的医疗情况,加强与保险公司的联系,为家长提供咨询服务,排忧解难。,

总之,我校的经验概括起来就是十六个字“领导重视、机制保障、宣传到位、实惠凸显”,通过扎实工作,沪宁小学的学生险工作做到了投保及时,投保率高,家庭得实惠的

效果,得到了家长的支持与赞扬。今后,我们将进一步本着“以生为本,育人为先”的指导思想将这一惠民政策宣传到位,落实到位,为学生的健康、全面、和谐发展做出更大努力!

民办沪宁小学

2016年10月

山坡中学保险工作总结

针对校方责任保险,区教育局于2016年9月召开了2016-2016学年度校方责任保险工作会议。会上副局长就校方责任保险工作做了重要讲话,中国人民保险股分公司、江夏公司领导就校方责任险工作情况做了具体说明,区教育局校方责任保险工作领导小组办公室主任勤工俭学办公室主任就校方责任保险工作作具体安排。为了贯彻执行此次会议决定,认真落实校方责任保险工作任务,我们在本学年度开展以下几方面的工作:

第一,进一步统一思想,提高认识。根据会议要求我们及时召开了山坡中学2016-2016学年度校方责任保险工作会议。学校领导及班主任参加会议,校长作重要讲话。会议要求各年级、各班级确保校方责任保险工作组织领导到位。会上重新认真学习国家教育部、财政部、中国保险监督管理委员联合下发《关于推行校方责任保险完善事故风险管理机制的通知》和市区教育局《关于建立学校校方责任保险制度

的通知》等重要文件,进一步提高各级领导对校方责任保险工作认识。建立学校意外伤害校方责任保险制度,是最大限度地保护学校、学生、家长的利益,有效规避风险重要举措。是一项确确实实有利于学校教育教学、有效化解和转移校方责任风险的重要保障。进一步增强学校抵御、化解风险和有效处理风险、事故的能力。

第二,以政策为依据、组织开展工作。校方责任保险是政府出资、学校受益,能有效为学校提供风险保障、政策性统保险种。因此,国家、省市区颁发关于校方责任保险工作文件是我们开展工作的政策依据,认真组织落实文件中各项要求,是我们的重要工作。首先,落实保险经费。积极协调计划财务部门,提供校方责任保险的资金保障,并能及时的支付保险公司,年度中我市校方责任保险金支付率达到100%。其次,提供详实的学生名单,确保每个学生都列入其中。目前,我校现拥有1049名学生。由于每年开学初学生流动量比较大,为了确保不遗漏一个学生,在与保险公司协商后,我们要求在每年9月份第二周内统一填写投保单,11月份再补报一次。因此,年度中我校校方责任保险投保率达到100%。

第三,强化责任性、创建平安校园。目前,校园安全工作任务越来越重,责任越来越大,学校安全工作形势依然严峻。过去有一段时期,社会上一些不法分子往往把学校作

为其发泄不满、报复社会、引起关注的对象,引发了许多耸人听闻的恶性案件。另外学校教育教学活动中也容易出现责任伤害事故。安全预防和保险保障工作应齐头并举。多年来,我校非常重视学生安全工作。创新开展了学生平安工程,建立健全警校联动长效机制,组织开展多种形式安全教育活动,深入到学校、家庭进行安全知识宣传教育。每当新学期开学,学校及时邀请有关部门派专人到学校作安全报告,播放安全警示片,发放安全教育宣传材料,进行安全大检查。努力构造社会、学校、家庭、学生“四位一体”的安全体系。进一步完善安全工作制度建设,及时补充和更新各项安全规章制度,完善各种应急疏散预案及各项安全管理预防长效机制。同时督促各学校加强制度的贯彻与落实。通过我们努力,近年来我市校园内发生的学生伤害事故始终保持在较低的水平,并得到及时赔付。年度内学校职责范围内教职工、学生伤亡事故发生率为0。学校范围无重特大安全教学事故。学校消防安全设施完好率100%。

第四,认真组织协调,确保学校、学生利益不受伤害。校方责任保险是以学校为单位投保,是以学生个体是否受到伤害来界定理赔,这种机制本身就给工作带来一定的难度。因此,每发生一起案例,就要多方面进行调研,要了解学生受到伤害的原因,学校是否有责任、责任有多大、理赔额度等。要协调学校与学生家长、学校与保险公司等多方面工作。

在2016—2016学年区教育局、保险公司、学校不定期召开各方面协调会,妥善解决发生的学生伤害事件。年度内我校发生的校责任案例14起,截止到2016年12月底,结案14起,结案率达到100%,理赔金额为36607元。

第五,加强宣传,不断提高服务质量和工作水平。校方责任保险,主要工作是加强对学校的服务与沟通,因此,工作中我们进一步加强学校、保险公

司、中介公司三方协作与沟通,针对存在的问题,制定有效措施,明确目标,统筹安排,加快处理已发生的案件,对责任清楚且赔偿金额无歧义的案件要尽快赔付。对疑难案件的处理,三方加强沟通,共同商议并妥善处理。加强服务、提高效率。要求保险公司、中介公司进一步加强内部管理,强化业务培训,完善服务体系,树立服务意识。不断提高服务水平及工作效率,高效、有序的开展各项工作。根据教育局协议要求接到报案后保险公司、中介公司,基本上及时到达现场。

经过几年的磨合、协作,我们认为我市校方责任保险工作越来越好。

第六,工作中存在的问题。尽管我们校方现责任保险开展不少工作,但也存在改进之处。其一,培训与宣传工作还有待于加强,具体表现为大包大揽,不管是否是学校责任,一律都上报。其二,由于学校提供票据不完整,影响理赔进

展。

校方责任保险工作仍处于进一步完善阶段,这项工作是一项利教、利校、利民的长期工程,今后我们要进一步加强对校方责任保险工作的重视,督促学校、保险公司、中介机构强化协作,积极落实校方责任保险统保协议条款,使更多学校和学生受益。

江夏区山坡中学

2016年12月

保险个人年终工作总结范文

保险个人年终工作总结范文 一年又到了头,回首往昔,我们那一段段历程,皆是满满的收获,所以我们要将这些收获都书写下来,好好整理一番,从中获得新启示。下面由小编给大家带来保险个人年终工作总结范文,一起来看看吧! 2019保险公司年终工作总结(一) 领导以及各位老师大家xx好,下面由我来做一个人2019年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。 一、工作内容 那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容: 1、投保单的初审、登记、交单。 2、保单的领取,发放登记。 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。 4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 二、个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。 下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越

保险工作总结最新范文

保险工作总结最新范文 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,又到了该做总结的时候。下面给大家整理了保险工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。 保险工作总结1 我已在__保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20XX年工作情况的总结。 一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高 学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和

服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步 一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

保险行业个人工作总结_1

保险行业个人工作总结 保险公司(insurance company),是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。本文为保险行业个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保, 续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指

导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

保险工作总结范文五篇

保险工作总结范文五篇 我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。下面给大家整理了保险工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。 保险工作总结1 光阴似箭,转眼间20__年即将进入尾声!感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20__工作简要总结如下: 一、提高自身素质,履行自己的职责 为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,非凡是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。 三、在工作中存在的问题 在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。 我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来__公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险工作总结2 年初,我加入到了__公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

保险公司工作总结七篇

保险公司工作总结七篇 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完 成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传 达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新 知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部 门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司 批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和 考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联 络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或 家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市 场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会 下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务 员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其 他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导 的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工

保险公司个人工作总结范文三篇

保险公司个人工作总结范文三篇 篇一 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新实行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、即时传达上级指示精神,商讨工作中存有的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能准确引导企业对职工意外险的理解,以减少业务的逆选择,降低赔付率。 3、增强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,即时实行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订XXX年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相对应的调整。 二、意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题即时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案即时上交公司,并将赔款即时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作实行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文

件精神,对学平险收费标准实行再次明确,全面安排业务员与各学校 领导及经办人实行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,增强与市教育局领导的联系,取得了市 教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实 基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校实行了走访, 全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将XXX万余份学平险 《致学生家长的一封信和就医服务指南》即时送到学校,发至全体学 生家长手中,做好前期学平险工作,最终在XX月份圆满完成了学平险 任务。 企业职工意外险:一是为更好的与企业主实行深层次的沟通,听 取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上 门拜访意外险保费在XXX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我 们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意 事项。严格按条款要求的人数投保,提升费率,增强生调力度,为承 保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后 服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企 业有赔案要即时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外 险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销 售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿 险业务市场持续萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积 极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进 一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二 是做好寿险市场的新开拓工作,在当前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了XXX人成立了综合拓 展部,尝试新的业务发展渠道,当前为止意外险共收保费XXX万,在 尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

保险公司个人工作总结最新总结范文

保险公司个人工作总结范文 总结一:保险公司个人工作总结 “认真、务实、创新、”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能

力。 “,”。xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。 总结二:保险公司个人工作总结 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下: (一)、加强学习,提高素质. 首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。 此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。 (二)、踏实肯干,完成工作.

团险部的年度工作总结

团险部的年度工作总结 20xx团险部年度工作总结年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是发展重要的一年,xxx团险部在总经理室的正确领导下,积极响应总公司的指导方针,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xx年的工作情况及工作计划汇报如下: 一、学生险方面 团险部在今年学生保险中,从年初开始积极主动与xx各大中小学校联系,及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法,面临同业公司的竞争,我们以服务着手,将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务,尽量减少学生家长及学校的手续,及时准确地为学生及其家长服务好,用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止11月底,在分公司未下达任务目标的情况下,我部学平险保费完成数xxx元,我部会继续努力,进一步做好学平险宣传工作,巩固学平险市场。 二、建工险方面 在公司未下达任务目标的情况下,截止x月底我部的完成数是xxx元,完成比例xxx。我部将继续以优质的服务,稳住老客户,争取更多的新客户,明年争创佳绩。

三、小额信贷方面 从今年开始我部就开始部署,着手解决问题,为小额信贷能在我们xxx扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关,我们将整装待发。 四、短险方面 截止x月底,我部完成数为xxx,完成比例为xxx。我部正紧抓这一块,如……,我部出动了全体工作人员,经过多走访,多宣传,争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情,积极的态度,做好短险营销。 五、意外险方面 分公司给我部下达的目标任务是xx,截止x月底我部实际完成数是xx,完成比例为xx。在此方面,我们会再接再厉争创辉煌。 在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节,业务渠道之间发展还不平衡,市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高,还需进一步提高全员敬业精神。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。 明年,我部将进一步加强团体保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,加强法人业务的发展,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。转眼,新的一年即将开始,让我们放眼

保险公司个人工作总结范文大全

保险公司个人工作总结范文大全 保险公司个人工作总结范文大全保险是具有社会经济互助性质的活动,体现;人人为我,我为人人;的精神,有相同危险的千家万户的投保人缴纳保险费,集中起来,分担某一户的经济损失。今天第一小编给大家为您整理了保险公司个人工作总结范文大全,希望对大家有所帮助。 保险公司个人工作总结范文大全范文一年,我加入到了支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布臵的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和;;重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能

和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 保险公司个人工作总结范文大全范文二20年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了

保险个人工作总结共7篇

篇一:保险公司个人工作总结 保险公司个人工作总结 2013年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2013年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着"事事落实,事事督导"的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规运作,取得了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 篇二:保险个人年度总结 xxx个人工作总结 时光飞逝,转眼间xxxx年已经结束,在这段时间匆匆如 流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪 浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专 业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学 习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高 自己的业务技能,现将工作情况总结如下: 一、工作汇报。 我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划 好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种 的配比,坚决的丢弃"垃圾保费"。今年来,我稳固车队业务 的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基 础上,坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务。针对这些情况, 我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分 散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事、"迅速、

总结-保险公司工作总结范文

初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经 验和学到的很多知识。办公室工作事物多,头绪杂。 1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面 5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好

合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点: 1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要

学校保险工作总结

学校保险工作总结 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长

手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作:

保险公司年度工作总结范文6篇

保险公司年度工作总结范文6篇 工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。下面是橙子为大家整理的保险公司年度工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 保险公司年度工作总结范文1 20xx年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下: 一、总体情况 1、确保业务合规、平稳发展 今年是公司发展的“稳行年”,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入xx万元。其中非车险占比xx%,互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%,结案率%,及时立案率99、46%,估损偏差率1为0.8%,综合赔付率59.15%,综合费用费25.73%,综合成本率85.99%,实现承保利润165.52万元。 针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。

如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。 采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。 2、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航 通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。 3、积极开展党建、工会工作 公司的党建工作一直是个薄弱环节,今年9月份以后,随着xx 书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训,增强了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。 为促进企业发展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员工的精神文化生活,奠定了组织基础。 二、存在的主要问题 1、适应市场变化、调整经营策略的意识不强

保险个人工作总结范文

保险个人工作总结范文 “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正 内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一 点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更 多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地, 也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实 所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步, 哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极 大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无 足轻重,事实上却非常关键的差别。 这是今年下一年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严 以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过 理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己 的业务能力。 “百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新 的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开 门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。 二○○x年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人 寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情 帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业

学生保险工作总结范文

学生保险工作总结范文 总结一:保险公司大学生实习总结 现在大学生几乎都有过出去实习过的经历,实习就像我们大一时的军训一样,是每个人必须都要有的经历,这就说明了实习的重要性,所以我也非常重视实习。 终于找到可以实习的机会了,是在一家保险公司实习,这已经是令我很欣喜了,毕竟这样的实习机会不是很好找的。我就走上了实习的岗位。 经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。 进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大

的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。 单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。

保险公司个人年终工作总结

保险公司个人年终工作总结 保险公司个人年终工作总结1 20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁同心协力,共同努力,客服工作取得了必须的成绩。 今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了必须的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司透过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,用心承担社会职责,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体此刻以下几个方面。 一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度 1、主要从"内强素质、外树形象"着手,透过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,透过加大制度的执行

力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方应对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。透过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展带给坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员透过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试

学生保险工作总结

学生保险工作总结 总结一:保险公司大学生实习总结现在大学生几乎都有过出去实习过的经历,实习就像我们大一时的军训一样,是每个人必须都要有的经历,这就说明了实习的重要性,所以我也非常重视实习。终于找到可以实习的机会了,是在一家保险公司实习,这已经是令我很欣喜了,毕竟这样的实习机会不是很好找的。我就走上了实习的岗位。经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公

司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而

保险工作总结范文大全

保险工作总结范文大全 总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度。写好工作总结,帮你更快成长。下面给大家整理了保险工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。 保险工作总结1 今年支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结: 一、个人发展及工作完成情况 在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还

要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。 二、存在的问题和不足 思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。 三、工作思路和展望 增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。 加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛,广开渠道,加

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