如何形成企业核心竞争力

如何形成企业核心竞争力随着经济全球化和我国对外开放步伐的加快，企业之间的竞争将更加激烈。在这种新形势下，了解什么是核心竞争力，研究核心竞争力的特点并加紧形成企业核心竞争力，以实现企业可持续发展，是当前我国企业的当务之急。企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。企业的竞争归根到底是企业之间核心竞争力的竞争。如何正确定位，扬长避短，培育企业核心竞争优势，在市场经济的大潮中立于不败之地，就成为企业发展面临的最主要问题。

那么，什么是企业的核心竞争力呢？一般认为，企业核心竞争力是指企业在长期的知识和技能积累基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，是企业在其生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不易被对手模仿的独特能力。它可能是无形的，不可测度的。一个连续成功的企业必定有其核心能力，如果把企业比作一棵树的话，树根就是企业的核心能力。它提供养分、维持生命、稳固树身。树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，而树叶、花朵和果实是最终产品。

企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源，企业核心竞争力体现出以下几方面特征。

1、用户价值性：核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。以海尔和长虹为例，两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是其五星级的销售和服务体系，而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势，当用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成为首要选择时，就会倾向于长虹。

2、具备稀缺和不可替代性。核心竞争力应该是只存在于有限几个现实的或潜在的竞争企业之中，同时，它还应该没有战略上的等同物或替代品。而对于众多企业同时拥有或控制的能力，只能造就竞争的均势而不能产生竞争的优势。按照这一理解，企业先进的设施、充裕的资金、成熟的技术，以及区位优势、成本优势等等，都难以直接归类于“核心竞争力”。因为，在健全完整的市场体系中，在生产资料全球配置的背景下，通过市场交易，上述条件和优势都可以很容易地被获取，或者很轻易地被超越。所以说，核心竞争力应具备稀缺和不可替代性。

3、延展性：企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的"平台"，是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。延展过程中，企业的核心竞争力是主导力量。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。

4、动态性：核心竞争力是通过学习不断积累，以便适应外界环境的不断变化。因此，企业核心竞争力随着时间的推移而呈现出不断变化的特点。而且，这种动态转移，一般都具有以生产为起点向研发和营销两头延伸的特征。例如耐克公司，利用自己的营销优势，自己研究设计品牌，通过OEM的方式在发展中国家组织生产。

5、局部优势性：核心竞争力存在于向客户提供服务、产品或技术的某一两个环节，而不是在每个环节都优于竞争对手；或者虽然每个环节都不优于竞争对手，但是由各个环节集成的业务流程的整体效率明显优于竞争对手而形成自己的

核心竞争力。同时，企业的某一产品或某一方面具有一定的优势，也并不代表企业就具备了较强的核心竞争力，只有这种产品和技术使竞争对手在一个较长时期内难以超越时，才是企业真正核心竞争力的体现。

企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即形成企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，形成自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。

那么，如何形成企业核心竞争力呢？

1、形成有特色的企业管理模式

企业从高层管理者到基层的每一个员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的形成，培育适宜的核心能力管理模式是形成企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来，保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同，因此管理方式也有些差别，关键是要建立符合本企业实际的管理模式。制度、机制不行，纵然一时拥有核心竞争力，也难以持久。企业核心竞争力的形成，客观上依赖于企业外部环境的改善，包括社会市场体系、产权制度、企业制度的根本性变革等等。一个成功的管理模式，不仅要不断的学习别人先进的东西，更重要的是要根据自己的特点，找到属于自己的模式。如果找对了，企业的核心竞争力也自然就形成了。这是任何人也攫取不走的，这就是企业核心竞争力中核心的东西。企业管理水平直接决定着企业的效率，加强管理、提高企业现代化管理水平是企业生存和发展的永恒主题。在企业成长过程中，企业的内部条件和外部条件都处于不停的变化中，只有加强管理，不断地进行管理创新，才能有效地组合企业内部条件，利用环境提供的机会，避开环境风险，寻求企业的最大发展。

2、培育先进的企业文化

何谓企业文化？企业文化主要指企业的指导思想和经营哲学，包括企业的价值标准、共同理想、道德规范，行为准则等。它能形成某种明显的氛围，并潜移默化地渗透和影响企业每个成员信念和行为，把企业的价值观变成企业成员共同的价值观，把企业的价值观变成企业成员共同的价值观，把企业的内部管理以及发展战略上的工作要求，岗位内内化为员工的自觉行为，从而促进企业价值的实现，借以增强企业的凝聚力、向心力和能动力，使全体企业的共同目标而奋斗。企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是企业的灵魂和精神支柱，具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是形成企业竞争力，促进企业经济效益的增长的必要手段。企业文化作为引领当今世界先进管理思想潮流的方法和手段，它是无形的，但却又无处不在、无时不有，并时刻影响和决定着企业的兴衰发展。企业文化作为企业在长期的生产经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，其实质是企业的经营文化，是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争和发展的灵魂。而企业核心竞争力是企业为了实现自身目标，运用其可支配的资源，采用各种策略和手段在竞争中赢得竞争优势的能力。

实践证明，文化建设在企业市场竞争中发挥着非常重要的作用，国内外的优秀企业，都有自己独具特色的优秀企业文化。而在这些企业的长期发展进程中，

企业文化起到了至关重要的作用。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出，在其他方面比较薄弱，但整体竞争力较强，表现出强烈的企业竞争力特色。这也正好可以理解为什么企业核心竞争力是其他企业所特有的和不易模仿的。

3、注重构建与发展企业的比较优势

(一)相对成本优势

相对成本优势的获得能力也是核心竞争力的体现。某些进入壁垒较低的产业一旦有高于市场平均的回报率会有大量资本涌入。其结果是生产能力大幅增加，产品质量鱼龙混杂，产业整合无疑是势在必行。在产业整合阶段，主要的竞争策略便是取得相对成本优势。

(二)从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心竞争力

所谓从竞争对手那里寻找机会就是要通过对竞争对手的分析，发现它们的弱点，发展自己的比较优势；而从市场空缺中寻找机会则是通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法，而这本身就是在建立和发展核心竞争力。

(三)塑造知名品牌

知名品牌由于市场覆盖面广，社会知名度和美誉度高，以及巨大市场穿透力，增强了企业发展的后劲，也是公司竞争力的体现。企业应有意识地塑造自己的特有品牌。国内外一些拥有知名品牌的企业有形资产的价值已远远低于无形资产，如可口可乐、红塔山等，给企业带来了巨大的经济效益。

4、大力开展企业的技术创新

充分认识技术创新的重要性，增强科技创新意识，提升企业技术平台，同时理顺科技管理体系，有效整合技术资源，完善科技激励政策，形成尊重科学、尊重人才的良好氛围，充分引入竞争机制，采取各种激励手段，培育科研队伍。瞄准国际先进企业，准确把握市场需求的变化趋势和主导技术的发展方向，找出与标杆企业的技术差距，制定正确的科技发展战略和技术创新规划，合理配置技术跟进和技术创新的科研力量。围绕核心业务进行技术引进和科技开发，有选择地引进国外先进技术，加快消化吸收的速度，加强自主技术研发的力度，走引进利用—消化吸收—创新提高的道路。提高研究开发费用在销售收入中所占的比重，增加对技术创新的投入，改变我国大型企业研发投入低的现状。加强高新技术研究，提升核心技术水平，不断开发适应和引领市场需求的产品。建立企业技术创新机制，加强“产、学、研”联合，鼓励企业与科研院所合作，提高联合开发水平，推动技术创新与技术进步。同时，加快科研成果的转化步伐，尽快形成现实的生产力，逐渐形成企业的核心竞争力。

5、充分发挥企业的人力资源。人力资源是企业最核心的竞争力。现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须提升人力资源的价值。人力资源是企业发展的第一资源，人力资源是形成企业核心竞争力的要素。只有认识到人才资本和知识经济的价值(即人才资本增值优先于资金资本)，并懂得妥善、合理和有效地运用人力资源。方能避免公司的老化衰退，进而保持旺盛的生命力和强大的战斗力。人力资源已成为现代企业不断突破、

创新，进军国际市场的最有效资源。形成企业优势和核心竞争力，实现跨越式发展，不仅要培养和吸引人才，而且要善于留住人才、用好人才，充分调动和保护好他们的主动性、积极性和创造性。实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。企业重在提高人的素质、重在尊重人，要尊重人的尊严、尊重人的劳动，要满足人的生存欲望，满足人的发展欲望。只有不断强化人力资源管理，使人力资源管理部门成为企业的生产效益部门，才能实现人力资源资本价值的最大化，形成企业核心竞争力。

6、积极促进企业的信息化发展

在经济全球化和社会信息化的大趋势下，只有通过推进企业的信息化建设，形成企业核心竞争力，才能带动中国企业的现代化发展。信息化已成为这个时代企业变革的主题，而企业核心竞争力是一个内涵丰富的概念，包括产品、服务、技术、营销、管理等各个层面，企业信息化为这些要素注入了新的活力。信息化能够给企业提供恰当的经营管理运作模式，以客观的手段强化企业以及员工的管理意识和管理行为。这样，企业的员工和各部门均可以各司其职，相互间也能够配合默契，增强了员工的团队合作精神，使企业依照既定的管理模式实现良性运行。信息化有利于提高企业的技术创新能力。信息化有利于企业对研发人才的培养，有利于拓展研发的思维和新产品创新。信息化还能加快新产品的开发速度，降低新产品的设计与生产成本，降低对现有产品进行改进或增加新性能的成本，节约研发资金，提升研发效率。而研发和技术创新能力的提升则是企业核心竞争力形成的关键之一。

总之，企业核心竞争力的培育没有既定的模式，对于我国这样的发展中国家的企业而言，在生产技术还比较落后的前提下，须通过不断整合自身的资源和要素优势来逐步形成核心竞争力，从而获取市场优势，实现企业的价值最大化。企业还应有良好的领导者、良好的运行体系和良好的管理队伍，保持敏锐的超前意识，必须以全新的学习力来全面适应社会的需要，建构信息系统获取、处理、吸收必不可少的市场信息，坚持技术领先。必须进行相应的资源投入来细心保护珍贵的企业核心竞争力所构成的产品优势、技术优势、品牌优势、服务优势、营销优势与市场优势。还要能够有效地集中、组合、配置和重组资源，营造、适应和改善环境。因为企业核心竞争力的形成不是一朝一夕的事，而是需要依靠企业在长期的经营实践中经验与知识的累积。