接待工作人员守则

一、工作守则

1、遵纪守法

遵守国家法律和地区法规；

遵守国家保密纪律；

遵守公共道德；

遵守安全规则。

2、工作认真负责

遵守职业道德；

工作认认真真，兢兢业业，任劳任怨；

有较强的工作能力，有独立创新的精神，有随机应变的能力；

不对所分配的工作表现出无能为力或不情愿；

专心聆听并做出快捷的反应。

二、服务守则

1、仪表

头发整洁、无头屑、不染色，发型大方不怪异；

面部干净，男生不留胡须，不露鼻毛；女生淡妆上岗，不戴耳环、手镯、戒指（婚戒除外），不露项链；

服装清洁，无污迹，无异味，无破损；

皮革光亮，袜不抽丝。

2、语言

公共场合不大声喧哗，语音不高不低，语速不快不慢，语气亲切和善；

根据接待对象的不同情况称呼客人，尽量使用其姓氏称呼，使其产生一种被认识及尊重的感觉；

与宾客交谈要自然微笑，双目注视宾客，使用自然流畅语言，简明扼要地表达清楚，不要含混不清，以免造成误会；

对宾客提出的问题不可不懂装懂，答非所问；对于一时回答不了的问题可先向宾客致歉，待查清楚或请示后再向询问者回答；

任何时候都不用简单的否定语言回绝宾客的要求，如“不行”、“没有”、“办不到”等，多用请求、建议、劝告式语气。

3、行为举止

不用手指指别人，用五指并拢的整个手掌；

不要介于两人间的交谈，如果不得已，要表示道歉；

与人交谈时不要抱着双臂，不要背对交谈者；

在酒店进入宾客房间前一定要敲门，经主人允许后方可进入；尽量避免在休息时间打搅对方；在屋内，未经主人同意，即使是比较熟的朋友也不要随意触动、翻看主人的物品、书籍等。

迎送接待工作人员职责

1、迎送工作必须做到一流的管理、一流的接待、一流的服务，以饱满的工作热情完成好各项工作任务。

2、核实时间。为了准时接待宾客，接待工作人员须提前与接待负责人联系，核实飞机（火车）的准确抵达时间，以免漏接。

3、提前出发。为了有条不紊的迎接宾客，接待工作人员必须提前出发，提前到达机场（车站）。

4、核实人数。接待工作人员应核实实到人数，若与原定人数不符，要及时报告接待负责人。

5、清点行李。在机场的接待工作人员应协助宾客领取、清点行李，若有行李未到或发生破损，接待工作人员应协助宾客到机场失物登记处办理行李丢失或赔偿申报手续。

6、集合登车。接待工作人员应带领宾客到指定迎接车辆前，应站在靠近车头的车门一侧迎接宾客上车，登车后的清点人数，确认宾客都到齐坐稳后，招呼司机开车。

7、车站的工作人员分三班24小时服务，不得撤离岗位；机场工作人员两班20小时服务，不得撤离岗位。

8、宾客返程时，提前准备机（车）票，落实好车辆，准时准点送机（车）。

联络员职责

1、实施接待计划：根据事前制定的接待计划优质完成接待工作，指导并督促酒店落实与会宾客的食、住、行等诸方面的服务工作，要求做到每日与酒店核对与会宾客食宿及其它情况，客人离店及时核消住房及就餐。

2、迎送工作：配合迎送接待工作人员与会宾客迎送工作。

3、联络和协调工作：负责与会宾客在会议期间全部活动相衔接的各个环节、部门及工作人员等，如：宾客与酒店及司乘人员相互之间的联系、相关活动安排预先通知及其相关事宜协调等。

4、处理问题：主动收集与会宾客对大会的建议和要求，力所能及地解决宾客所提出的要求，并处理好相关投诉；发生突发意外事件要及时向主管领导汇报，对于自己无法回答和解决的问题，经上级主管领导指示后按原则和要求尽快予以解决，做到尽可能地减少影响范围，尽快恢复并维护正常秩序。

5、完成接待部领导交办的各项工作。

办公室人员规章守则(细则)1.doc

办公室人员规章制度(细则)1 办公室工作管理规定一、总则：为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。 4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。 8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。 11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。二、来宾接待 1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

[管理制度]图书馆工作人规章制度

（管理制度)图书馆工作人规章制度

规章制度壹、图书馆工作人员守则 1、坚定正确的政治方向。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，忠诚图书馆事业，为建设和谐社会、和谐校园、和谐图书馆贡献力量。 2、热情主动的服务精神。树立“读者第壹、服务至上”的思想，虚心听取读者意见，努力改进服务态度，不断提高服务水平，全心全意为读者服务，千方百计满足读者需要，说话和气，态度诚恳，服务主动，不和读者发生争吵。 3、认真负责的工作态度。认真履行岗位职责，积极完成本职工作，注意总结工作经验，勇于探索，不断提高工作效率和工作质量。 4、严格细致的工作作风。工作专心致志，耐心仔细，严格执行工作细则和作业指导书，及时准确地完成各项任务。 5、勤奋刻苦的学习精神。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学文化知识，刻苦钻研图书馆业务，正确处理工作和学习的关系，注重理论联系实际，不断提高政治思想觉悟、文化业务水平和工作实践能力。 6、严格自觉的法纪观念。严格遵守国家的宪法、法令和政策，认真执行学校和图书馆的规章制度，服从工作安排，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。上班不做私事，不串岗闲聊，不迟到、不早退、不旷工。 7、团结友爱的同志关系。同志间以诚相待，互相尊重，互相学习；工作中互相支持，

勇挑重担，团结协作；正确开展批评和自我批评，坚持原则，敢于抵制各种不良倾向，严于律己，宽以待人。 8、文明礼貌的道德风尚。尊重社会公德，讲究文明礼貌，建设良好馆风，保持良好馆容。上班时衣着整洁，仪表端庄；注意勤俭节约，爱护图书资料及公共财物，树立“五讲”、“四美”新风尚。 9、永不松懈的安全保卫。树立强烈的安全意识，时刻注意防火、防水、防盗。下班注意关好门窗、水阀和开关。发现可疑情况及时处理和方案。 10、整洁安静的学习环境。维护清洁卫生，保持室内安静，严禁喧哗和吵闹，给读者创造壹个清洁、安静、优雅的学习环境。二、图书馆工作人员举止言行规范图书馆全体工作人员必须树立全心全意为读者服务的思想，做到尊重读者、信任读者、方便读者，满腔热情为读者服务。（壹）举止、仪容 1、于工作岗位上要举止端庄、衣容整洁、不得懒懒散散、闲聊、说笑、更不准互相打闹、吃东西、干私事。不得穿背心、短裤（制服裤除外）、戴墨镜上班。 2、工作时不准翘二郎腿，不得将脚伸到桌、椅或书上，不许端着水杯和读者说话，不准对着读者挖鼻孔、打喷嚏、伸懒腰。

办公室工作人员行为规范范本

办公室工作人员行为规范一、员工必须遵守下列事项： 1、遵守国家的一切法律法规； 2、遵守公司的各项规章制度； 3、维护公司利益，保守公司机密，珍视企业荣誉，爱护公司财物。 4、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。 5、公司不允许员工之间谈论个人薪资问题，违反此规定之员工将根据情节轻重给予处罚。二、员工对工作应有高度责任感和敬业精神，上班期间应全力以赴，不得聊天闲谈；不能阅读与工作无关的读物；三、全体员工必须了解，只有竭诚努力，恪守尽职，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作、劳资两利的目的。四、员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内，接待或会见与工作无关的亲戚、家属或朋友；如确有重要事情必须会客时，应经批准，在指定地点会见，时间不得超过十五分钟，否则按事假处理；五、上下长幼有礼有秩，尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助；各级领导及主管人员更应以身作则，率先垂范，领导员工齐心协力，高效高质地完成公司下达的目标任务。并不断加强自身的素质和修养，努力提高工作士气和满意度水平。六、接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内，必须有人接听；接打电话要尽量简明扼要。员工在工作时间内，不得打与工作范围无关的私人电话。如有急事，应尽量缩短，不得超过三分钟；七、严谨操守、廉洁自律，树立和维护个人良好职业道德和品格。

本公司员工不得有下列行为： 1、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义； 2、对于本公司机密无论是否经管，均不得泄露； 3、未奉核准不得擅离职守； 4、不得收受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂；不得化公为私，奸守自盗； 5、非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款； 6、不得假借职权便利，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗； 7、未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等； 8、不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等； 9、未经许可或因工作需要，不得随意带领非本公司人员进入公司； 10、未经许可不得将公司的财产、用品及重要文件、资料等带出公司或外借、转印、复制、私自留存等；八、坚持正常的工作秩序 1、按时上下班，做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。如有上述现象出现，根据公司相关规定进行处罚。 2、凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗，其他员工需按公司的相关要求着装上岗。 3、办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹；不得吃零食、喝酒、耍牌及进行任何与工作无关的事宜，以保持室内的严肃和安静。 4、认真坚守工作岗位，不能无故离岗；不能离开人的岗位应有人替岗。 5、办公室内要保持清洁整齐，不得任意张贴和堆放与工作无关的物件。 6、未经请示批准，员工不能利用工作时间处理与工作无关的私人事务；不能使用公司的设备设施处理与公司业务无关的个人活动。 7、接待客户应注意场合，不要影响其他人正常工作。 8、参加各种会议、培训等集体活动，应自觉遵守时间和规定，非有特殊原因或未经批准，不得迟到、中途或提前退席；不能参加者，应事先告假。

工作人员守则

工作人员守则一、工作准则：培养高尚的职业道德，塑造良好的职业形象。公正文明，团结互助，爱岗敬业，营造和谐的工作氛围。二、保密制度：对办公室内的各种文件资料要妥善保管，未经领导批准一律不得外传，班子会议记录不允许班子以外的任何人查询。不允许到计算机中调阅文件，不该说的不说，不该问的不问。三、财产的转移：办公室内各种物品及设施，仅供工作人员使用，办公用品可定时领取，个人严禁私自外借转移。工作人员要爱护公共财物，尽保护义务；实行办公设备、用品登记制度，由个人使用和保管的财物，如损坏、丢失均由使用人赔偿。四、工作人员形象：工作人员在办公期间要佩戴胸卡，着装规范、整洁，严禁着奇装异服，正确使用文明用语。五、工作人员自律：工作人员应以大局为重，工作中节约使用公共财物，严于律已，互帮互助，不拉帮结派，不非议他人，提高个人修养，工作尽职尽责，离开工作岗位必须经领导批准同意。六、办公室卫生：各办公室、宿舍要保持干净、整洁，办公用品摆放整齐有序，营造良好的工作和生活环境。七、对饮酒的规定：除特殊原因工作时间严禁饮酒。八、尊敬领导，团结同事，礼貌待人，工作积极，乐于奉献。九、学习：加强政治和业务学习，不断提高自己的业务水平和政治理论修养，努力提高工作质量和效率。

廉政建设管理制度为建设一支廉洁、自律、精干、高效的队伍，保证工程如期顺利竣工，特制定本制度。一、工作人员应坚持“公开、公正、诚信、透明”的原则进行工作及业务往来。二、不得索要或接受下属单位的礼金、有价证券和贵重物品，不得在下属单位报销任何费用。三、不得参加下属单位以任何形式安排的宴请或娱乐活动。四、不得接受下属单位为其购置或提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品等。五、不得以任何理由向施工单位推荐分包单位，不得要求施工单位购买合同规定外的材料和设备。六、工作人员配偶、子女及其亲属不得从事与该工程有关的材料设备供应、工程承包、劳务等工作。七、不得要求或者接受下属单位为其住房提供装修，解决配偶或子女的工作，参加婚丧嫁娶以及为其出国出境旅游等提供方便。八、办公室工作人员如违反以上条款之一，将按职责权限，依据有关规定给予党纪、政纪处分；给施工单位造成经济损失的，由其个人赔偿；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

机关工作人员文明守则及文明行为规范

机关工作人员行为规范（试行）第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。第二条待人接物（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。第三条接打电话（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。

（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。第四条外出办事（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。（二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。（三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。第五条个人形象（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。（二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。第六条文明用语接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。第七条工作纪律

办公室员工守则

办公室员工守则范本如何制定办公室员工?下面是小编给大家整理收集的办公室员工守则范本，供大家参考。办公室员工守则范本为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《厂纪厂规》制定本守则。一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司和个人形象。二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。三、未经许可，员工上班时间，不得接待私人探访。工作时间办公室内不准吃零食食物，四、有需要者可到指定地点进食(茶水间)。五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他)，其余私人物品请放入自己的更衣柜。九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容，下班要及时关闭电脑电源。十一、上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司。做到不听、不问、不传。十三、下班时随手整理自己的办公桌，保持卫生整洁。关闭空调，关窗，断电，锁门。

十四，使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。当日值日人员下班时应检查办公室门窗及各使用的电器电源。十五，所配备办公用品由本人妥善保管，人为损坏和丢失有自己负责。十六，本守则自20xx年x月x日起生效实施。延展阅读：办公室员工行为规范一、形象规范 1、着装 (1) 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 (2) 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。 2、仪容 (1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 (2) 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。 (3) 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。 (4) 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 (1) 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。 (2) 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 (3) 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。 (4) 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。 (5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 (6) 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

(工作规范)办公室工作人员守则

办公室工作人员守则 1、要政治坚定，旗帜鲜明；不要人云亦云，是非不分。 2、要团结协作，密切配合；不要彼此拆台，推诿扯皮。 3、要服从安排，上下沟通；不要揽功诿过，越权越位。 4、要勇于创新，精研业务；不要因循守旧，不思进取。 5、要埋头苦干，求真务实；不要碌碌无为，弄虚作假。 6、要言行谨慎，保守秘密；不要随心所欲，信口开河。 7、要廉洁自律，刚正不阿；不要以权谋私，见利忘义。 8、要遵纪守法，文明礼貌；不要目无法纪，生冷硬横。 9、要严于律己，宽厚待人；不要贬低他人，太高自己。 10、要坚持原则，遵守制度；不要自以为是，草率行事。办公室工作人员“十不准” 1、不准利用工作之便或借领导名义办理违背组织原则的事情。 2、不准歪曲、截留领导的指示、批示，或越权答复处理重要问题。 3、不准向领导同志提供假情况或隐瞒、歪曲事实真相。 4、不准泄露党和国家的秘密。 5、不准传播小道消息，造谣中伤他人，做有损团结之事。 6、不准酗酒，工作日中午禁止饮酒。

7、不准违反中央和省、市关于领导干部身边工作人员必须遵守的其它规定。办公室工作制度 1、“首问”负责制 2、请示报告制度 3、值班制度 4、保密制度 5、考勤制度 6、奖惩制度 7、学习制度 8、党支部生活会制度 9、卫生管理制度 10、计算机管理制度 11、财务管理制度 12、物品管理制度 13、车辆管理制度 14、印信管理制度办公室工作规范 1、工作人员行为规范 2、综合调研工作规范

3、信息工作规范 4、秘书工作规范 5、督查工作规范 6、网络信息工作规范 7、保密工作规范保密制度 1、保密工作无小事，全体工作人员都要牢固树立保密观念，提高保密意识，遵守保密守则，确保国家机密安全。 2、全体工作人员必须遵守以下保密规定：（1）不该说的机密，绝对不说；（2）不该问的机密，绝对不问；（3）不该看的机密，绝对不看；（4）不该记录的机密，绝对不记录；（5）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；（6）不在不利于保密的地方存放机密文件，资料考勤制度 1、严守作息时间规定。全体工作人员要按时上下班，不得迟到、早退、串岗或无故缺勤。 2、坚守工作岗位。严禁在工作时间办私事或搞娱乐活动，无公务联系不得到其他部门和科室“串岗”。工作期间

图书馆管理制度规定

目录图书馆管理制度规定 (1) 图书管理制度汇编 (4) 图书馆入馆须知 (4) 图书馆工作人员守则 (4) 图书馆防火制度 (6) 图书馆网络中心管理规则 (6) 阅览室阅览规则 (7) 电子阅览室规则 (7) 借阅证（一卡通）的使用规定 (9) 读者损坏及遗失图书的有关规定 (10) a.中文图书 (10) b.外文图书（原版）： (10) c.外文图书（影印）：同1990年后出版的中文图书。 (10) 阅览室工作规范 (11) 电子阅览室工作规范 (11) 图书馆报刊工作管理规范 (12) 文明读者公约 (13)

图书管理制度汇编图书馆入馆须知 1.本馆读者凭本人借阅证（一卡通）入馆；非本馆读者凭介绍信或本人证件入馆，闲人免进。 2.入馆人员必须衣冠整洁，不得蓬头垢面，不准穿跨栏背心、吊带背心、拖鞋、钉鞋、超短裙及非制服短裤等。 3.请保持馆内安静，不准在馆内嘻耍、打闹、吹口哨或制造其它噪音。手机等通讯工具应提前调到“振动”位置，接听手机时应走到楼道并不许高声说话，以免影响其他读者阅读学习。 4.请保持馆内卫生清洁，严禁随地吐痰、乱仍废弃物、吃零食。 5.图书馆内各阅览室等严禁抢占座位。 6.馆内严禁吸烟，严禁使用明火。经教育不改或造成严重后果的，移送有关部门依法处理。 7.爱护本馆设施，严禁在墙上、门上、桌椅上、玻璃上等胡乱涂抹，严禁用脚蹬踏桌椅。 8.非学习用品和贵重物品严禁带入馆内。 9.书包等物品必须存放到存包处，以便妥善保管。 10.要严格遵守图书馆的各项规章制度，违者将受到批评教育或处罚。图书馆工作人员守则 1.工作人员必须坚持正确的政治方向，努力学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的方针政策，坚持四项基本原则，在思想政治上与党中央保持一致。 2.工作人员必须忠诚于人民的教育事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责，勤奋工作，埋头苦干，专心致志，任劳任怨，充分发挥积极性和创造性，出色地完成本职工作。 3.工作人员必须爱岗敬业，牢固树立“读者第一”的观念和良好的服务意识，端正服务态度，虚心听取读者意见，不断提高和改进服务质量。服务中必须

工作人员守则

工作人员守则 1、请销假守则 1、请假规定：公司员工因事需请假或请假后续假的，向部门主任提出请假申请，部门主任批准后向公司负责人报告，需由公司负责人批准，批准后由部门主任做请假记录。工作当天期间需临时请假或请假不超过一日的，由部门主任自行批准。 2、销假规定：公司员工请假期满或提前结束，向部门主任报到，由部门主任做销假记录。 3、工资扣减规定：各部门主任于每月初5号前将请销假记录整理后报送综合部主任陈鑫进行工资扣减核算。工资扣除金额计算办法：当月请假扣除工资金额=基础工资与补助工资总额÷当月工作日天数×请假天数 4、带薪请假规定：以下情形由公司负责人批准可带薪休假；①员工自身家庭婚丧嫁娶事宜；带薪期限一周内；②子女考学、就业事宜；带薪期限五日内；③参加与公司业务直接相关的考试学习事宜；带薪期限一周内；④父母子女配偶因病情急重住院需陪护的，根据本人家庭情况由公司负责人批准，原则上不超过十五日；⑤女性员工因生育请假的按照人社部门规定执行，男性员工因照顾家属生育需请假的；带薪期限一周内。 5、部门主任因事请假需由公司负责人批准，按照以上规定执行。 6、公司上下班时间按照当地政府规定时间执行。（由综合部安排执行） 2、执业守则 1、职业道德守则：①工作认真负责，钻研业务；②服从领导，发扬团队精神，团结协作；③同事间互助互爱，相互尊重； ④提高自身修养，遵守社会公德；⑤热情待客，文明待人。 2、执业行为守则：①除公司负责人、部门负责人、授权项目负责人安排事项外，执业人员在执业中不允许私自与客户、被检查单位及相关单位人员接触；②外出执业过程中如要单独外出需经部门负责人或项目负责人允许；③执业过程中执业人员要将每天工作情况向部门负责人或项目负责人汇报。④ 执业人员在执业过程中的相关业务事宜要及时与部门负责人或项目负责人及团队成员沟通交流，以保障自身执业效率与执业效果。

图书管理制度

图书管理制度导读：规章制度图书管理制度【篇一：小学图书室管理制度】 1、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。 2、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅读室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。 3、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。 4、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。 5、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。 6、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，

不得出借。教师借书须持借书证，每次借阅教学图书不超过5本，文艺作品不超过2本，时间不超过一个月；学生借书须持借书证，每次借阅只限一册，时间不超过一周；班主任为学生集体借阅，每次人均2本，借期2个月；逾期不还者，罚停借一月。 7、遗失或严重损坏书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等珍贵图书按原价3—5倍赔款；成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育，并责成其修补好。 8、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。 9、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，否则，不予以办理离校手续。【篇二：图书馆管理规章制度】一、图书馆工作人员职业规范 1、热爱党、热爱社会主义祖国，努力学习建设有中国特色社会主义理论和党的方针政策，具有较高的思想觉悟和高尚的思想品德。

机关工作人员守则

机关工作人员守则一、以科学发展观为指导，坚持四项基本原则，政治立场坚定，忠于国家，忠诚于党的事业，勤政为民，全心全意为人民服务，努力干好本职工作。二、坚持民主集中制，服从组织领导，密切联系群众，依法行政，不随心所欲，不越权办事。三、遵纪守法，清正廉洁，坚持原则，实事求是，团结同志，锐意进取。四、敬业爱岗，真抓实干，勤政高效，办事认真、负责、准确、迅速，注重质量，讲求效率，保守秘密。五、加强学习，钻研业务，不断提高知识水平和工作能力，热心为基层和群众服务，不摆架子，不推诿，不拖拉，不卡壳，不刁难。六、团结协作，淡泊名利，文明办公，礼貌服务，作风正派，品行端正，办事公道。七、严于律己，克己奉公，做到“七不”：不弄虚作假，不以权谋私，不徇私舞弊，不收受贿赂，不接受吃请，不迟到早退，不搞特殊化。

股室工作职责一、办公室工作职责 1、负责局机关的党务、政务工作，承办局党组会议、局务会议，协助局领导处理日常事务，组织协调重要工作部署、重大决策的贯彻落实。 2、负责全局性工作计划、报告、安排、讲话、总结等重要文件的起草、发布和日常公文处理、管理工作。 3、负责督办、检查和考勤、考核、综合统计、印章管理工作。 4、负责人事、劳资、财务、报账及离退休人员管理，承办会议接待、公物购置与管理以及机关后勤服务、卫生管理工作。 5、承办党建、社会治安综合治理、普法、计划生育、档案管理及车辆管理工作。 6、负责文秘、办公自动化、政务信息、机要、安全、保卫、信访以及人大建议和政协提案的督办，积极完成上级交办的其它工作任务。二、业务股工作职责 1、负责制定全县统计工作规划及实施方案，指导、协调全县范围内包括中央和省、市单位的统计工作。 2、负责综合、县域经济考核、工业、农业、劳动工资、固定资产投资、建筑业、商贸统计业务的月报、季报、年报工作，进行专业统计对比和分析。

公司员工工作守则

公司员工工作守则第一条本公司员工均应遵守下列规定： (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 (九)严谨操守，严于律已。 (十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。 (十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。第四条各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。

第五条各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。第七条本公司员工不得有下列行为 (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。 (四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。 (五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。 (六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。 (七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。公司员工工作规范一、办公室 1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。 2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须桌面。 3. 非办公用品不允许放在办公室。 4. 任何时候，不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒，以免影响下午工作。

图书馆管理制度汇编

图书馆管理制度汇编一、图书馆入馆须知二、图书馆工作人员守则三、图书馆防火制度四、图书馆网络中心管理规则五、阅览室阅览规则六、电子阅览室规则七、图书馆文献借阅制度八、借阅证（一卡通）的使用规定九、读者损坏及遗失图书的有关规定十、阅览室工作规范十一、电子阅览室工作规范十二、图书馆报刊工作管理规范十三、文明服务条例十四、文明读者公约

工作人员守则

工作人员守则第一条为规范工伤保险所工作人员行为，树立良好形象，提高工作质量和效率，更好地为人民服务，特制定本守则。第二条办公室工作人员要自觉遵守行政及事业单位工作人员行为规范，坚持高标准、严要求，做到立场坚定，令行禁止，恪尽职守，廉洁从政，端正行风，保守机密，遵守社会公德，弘扬家庭美德，仪表整洁，认真学习，不断提高工作能力，树立良好形象。第三条工作人员要在思想上、政治上与党中央保持一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"及"中国梦"重要思想为指导，认真贯彻执行党的基本路线，自觉维护党和国家的声誉和威望。不得有下列行为：（一）散布资产阶级自由化言论；（二）散布与党和国家的政策相违背或有损于党和国家形象的言论；（三）传播有损党和国家领导人形象的言论；（四）传播有损安定团结政治局面的言论；（五）违反宪法或法律的其他政治言行。第四条令行禁止。工作人员需做到令行禁止。不得有下列行为：（一）不按要求贯彻落实办公室党组会的决议、决定及重要工作部署；（二）对上级的指示拒不执行或采取消极态度；（三）公开或私下另搞一套。第五条恪尽职守。工作人员必须履行职责，勤政为民。不得有下列行为：（一）对来机关办事的人员态度冷淡、生硬、蛮横；（二）对部门、基层和人民群众反映的意见和要求置之不理；（三）主观臆断决定问题，造成工作失误；（四）失职渎职，给人民群众的生命财产安全造成危害和损失；（五）滥用职权，侵犯群众的合法权益；（六）工作懒散，无故迟到、早退和旷工，工作时间擅离职守办私事，工作消极，完不成上级交办的任务；（七）对部门和基层单位提出的申请、报告处理不及时；（八）对需要有关部门协调事项不主动；（九）对需要向领导请示、报告的事项不及时。第六条廉洁从政。工作人员必须遵纪守法、廉洁奉公。不得有下列行为：（一）行贿或介绍贿赂；（二）索贿或受贿；（三）贪污或私分公款公物；（四）在公务活动中接受礼金和各种有价证券；（五）让下属单位出资或变相出资供子女上学；（六）到基层单位报销本应由个人支付的餐饮、娱乐、购物等费用；（七）由下属单位用公款为自己装修住房；（八）利用职权用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财；（九）执行公务时，接受超标准接待；

机关工作人员文明守则及文明行为规范

机关工作人员文明守则及文明行为规范集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

机关工作人员文明守则（试行）坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费机关工作人员行为规范（试行）第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。第二条待人接物（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。

（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。第三条接打电话（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。第四条外出办事（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。（二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。（三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。第五条个人形象（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。

图书馆规章制度

图书馆管理规章制度一、图书馆工作人员职业规范 1 、热爱党、热爱社会主义祖国,努力学习建设有中国特色社会主义理论与党的方针政策,具有较高的思想觉悟与高尚的思想品德。 2 、热爱图书馆事业,刻苦学习科学文化知识与专业知识,具有较高文化素质与精湛的业务水平。 3 、坚持“读者第一”的宗旨,全心全意为读者服务,不断拓宽服务途径、改进服务态度、提高服务质量,具有良好的职业道德。 4 、遵纪守法,模范遵守学院与图书馆的各项规定,服从领导安排,具有较强的法纪与组织观念。 5 、对工作认真负责、一丝不苟,按质按量完成本岗位工作,不断改进工作方法,提高服务效率,具有严谨的工作作风。 6 、同事之间要团结友爱,以诚相待,宽人严己,相互理解,相互学习,相互帮助,严禁“当面不说,背后乱说”的小人作风,部门之间要主动配合,具有融洽的人际关系。 7 、关心集体,热爱公益,爱护馆藏及设施,保持馆内清洁卫生,自觉维护图书馆的声誉,具有高度的爱馆意识。 9 、仪容端庄,着装整洁,举止文明,态度与蔼,言语礼貌,做图书馆精神文明建设的先锋,争当文明礼貌的模范。

二、图书馆工作人员守则 1 、全馆工作人员都应保持良好的形象,仪表端正、着装整洁、举止文明、态度与气,上班期间不得闲聊、吃东西、干私事、不准翘二郎腿,不准将脚伸到桌椅或书上,不许端着水杯与读者说话。 2 、要热情诚恳,面带微笑地接待读者,严禁对读者使用难堪的话,或对读者进行训斥、冷嘲热讽、命令等。 3 、对读者服务要耐心细致、有问必答,要有“百问不厌,百找不烦”的热情,尽力满足读者的要求,切勿低头干事而不理睬读者。 4 、要熟练地掌握本岗位的业务与技术,能准确迅速地为读者提供书刊文献,严禁为自己方便而信口讲“没有这本书”来敷衍读者,拒绝给读者借书。 5 、要虚心听取读者意见,不得与读者争吵,因工作中出现差错,要主动向读者道歉。对违反馆内纪律的读者,要好言相劝,耐心教育,并按馆有关规定处理。遇到难办的事,应及时逐级上报,待日后妥善处理。 6 、提前到达工作岗位,作好班前准备,准时开放,按时闭馆,不得提前催促读者。 7 、全馆工作人员应模范地遵守院纪馆规,坚持原则,不徇私情,不利用工作方便超量超期借阅书刊,更不得在书刊加工各个环节上私自挪用,工作时间内一般不打私人电话、不会客。不准非本馆工作人员入值班台。三、采编室管理制度

医院工作人员守则

医院工作人员守则一、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。二、努力学习政治，刻苦钻研业务。三、发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人服务。四、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。五、服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。六、对工作极端负责，严格规章制度和操作常规。七、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁肃静。医院工作人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。公共场合行为规范总体要求：提倡文明行为、遵守公共秩序、讲究公共卫生、爱护公共财物维护公共环境、见义勇为、助人为乐、诚实守信、尊老敬贤。

一、不吃零食，不乱扔废物，不随地吐痰，不毁坏公物。二、不勾肩搭背，不又搂又抱，不高声喧哗，不手舞足蹈。三、站有站姿，禁忌东倒西歪、耸肩驼背、左摇右晃、探脖塌腰、双手插兜、双臂抱于胸前、双腿弯曲或不停地抖动、抓耳挠腮、身体倚门或靠墙或显得无精打采、自由散漫。四、坐有坐相，禁忌半躺半坐，前倾后仰，歪歪斜斜，左顾右盼，两腿伸直翘起或过于分开，翘二郞腿并抖动，用腿勾椅子或将脚放在桌上、扶手上或随意脱鞋、脱袜等。五、行走时：禁左摇右晃、扭腰摆臀、弯腰驼背、步履拖沓，背手、插兜、抡肘、叉腰、嬉戏打闹等。六、乘车时：排队上车，不抢座位，尊老爱幼，文明礼貌。七、接打电话：称谓得当，文明礼貌；态度谦和，内容简练。代接电话：应准确记忆，及时传达。八、移动电话：应文明使用，注意场合，不在工作期间，开会、上课等“保持寂静”的公共场合使用，必要时，应使之处于“静音状态”。九、参加会议(上课)：提前入场，不迟到，不早退，如因特殊情况迟到了(需早退)，应悄然无声，从后排而入(离去)。接待不同人员行为规范一、接待上级机关人员： 1、适当准备，注意工作环境整洁、肃静，注意仪容，着装整洁。 2、工作人员应热情、礼貌，站立迎接，并把领导让到显要的位置上 3、主动及时的介绍，表示出对上级机关的尊重和欢迎。 4、接受任务，积极热情，批评提醒，正确对待。 5、应对适度，有问必答，不卑不亢，不过分夸张，过分殷勤。 6、互致问候，握手致意。二、接待外来人员(参观、学习或其他事宜来访者)： 1、热情、诚恳、主动站起并向外来人员问候：“您好!请进”。

办公室工作守则

办公室工作守则 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

办公室工作守则一、总则： 1、保密原则。不该说的不说，不该问的不问，要有高度的保密意识。 2、协调原则。办公室是一个上情下达，下情上传，上传下达的桥梁部门，需要协调领导之间、部门之间的工作，协调与其它平级单位之间的工作，故强调事前通气，事后反馈的工作原则。 3、服务原则。办公室是一个综合服务部门，首先为领导服务、为其他部门服务：同时也为下属公司服务，在指导、检查工作的同时，重在帮助其纠正。 4、服从原则。办公室无小事，凡安排到的工作特别是紧急事情请先服从，再提意见。但同时也强调相互尊重，非紧急事件原则上均应征求主管人员意见。 5、高效快速原则。安排的工作无论完成与否、有何问题，都必须在当日内有回复。 6、全局原则。在安排自己的工作时，应充分考虑部门工作安排、是否涉及其它部门，有无必要事先沟通等，多方位全方面考虑问题。二、工作制度： 1、早会制度：每周1----周5晨8：30-8：40，特殊情况另行通知。（1）参加人员：各岗位主管和前台接待人员必须参加每日早会，其他主办人员、驾驶员等每周5参加早会。

（2）要求：主管必须当日传达有关工作要求及安排，并及时组织完成。（3）考核：早会迟到一次罚款10元，无故缺席或事后请假的罚款50元。所有罚款必须当日以现金交行政主管处，由行政主管负责作好台帐记录。 2、月计划制度：每月20日前报交下月工作计划、费用预算和办公物品采购计划。不能按时完成者，罚款50元/次。（1）主任助理负责后勤、安全工作计划的安排和整理提交；（2）督察主管负责行政工作计划的提交并汇总部门工作计划；（3）各岗位主管负责提交办公用品、物品采购计划至行政主管汇总。 3、月盘存制度：各主管岗位应于每月30日前完成统计或盘存并编制报表，按规定报交财务或上级主管，凡未按时完成者，罚款50元/次。包括： ①食堂、宿舍月收支情况统计汇总（包括材料费、水电费等）； ②库存物品、办公用品月盘存； ③隆鑫人报用稿情况统计汇总； ④车辆费用、修理情况、油费情况月统计汇总； ⑤办公、后勤物品采购费用分类统计； ⑥安全检查及考核情况统计汇总；各项月费用情况汇总至行政主管处，由其负责于每月10日前报交上月费用情况汇总表。

图图书室管理规定

图图书室管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

图图书室管理制度 1、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。 2、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅读室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。 3、图书分类按<中国图书馆图书分类法中小学使用书>的规定执行。 4、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量。图书管理制度。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。 5、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。 6、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得出借。教师借书须持借书证，每次借阅教学图书不超过5本，文艺作品不超过2本，时间不超过一个月；学生借书须持借书证，每次借阅只限一册，时间不超过一周；班主任为学生集体借阅，每次人均2本，借期2个月；逾期不还者，罚停借一月。 7、遗失或严重损坏书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等珍贵图书按原价3—5倍赔款；成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者给予批评教育，并责成其修补好。图书管理制度。

8、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。 9、教工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，否则，不予以办理离校手续。 [篇二:图书馆管理规章制度] 一、图书馆工作人员职业规范 1、热爱党、热爱社会主义祖国，努力学习建设有中国特色社会主义理论和党的方针政策，具有较高的思想觉悟和高尚的思想品德。 2、热爱图书馆事业，刻苦学习科学文化知识和专业知识，具有较高文化素质和精湛的业务水平。 3、坚持“读者第一”的宗旨，全心全意为读者服务，不断拓宽服务途径、改进服务态度、提高服务质量，具有良好的职业道德。 4、遵纪守法，模范遵守学院和图书馆的各项规定，服从领导安排，具有较强的法纪和组织观念。 5、对工作认真负责、一丝不苟，按质按量完成本岗位工作，不断改进工作方法，提高服务效率，具有严谨的工作作风。 6、同事之间要团结友爱，以诚相待，宽人严己，相互理解，相互学习，相互帮助，严禁“当面不说，背后乱说”的小人作风，部门之间要主动配合，具有融洽的人际关系。 7、关心集体，热爱公益，爱护馆藏及设施，保持馆内清洁卫生，自觉维护图书馆的声誉，具有高度的爱馆意识。 8、仪容端庄，着装整洁，举止文明，态度和蔼，言语礼貌，做图书馆精神文明建设的先锋，争当文明礼貌的模范。