魅族企业分析
魅族科技有限公司
外貌讨人喜欢的鬼
导言：
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须得跟上时代的脚步。国产魅族顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售开始，魅族手机的各种各样的问题就出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品等方面进行资料搜集、整理和分析。
从品牌设计的显性要素来看，首先，“魅族”这个名字就让人印象深刻。“魅”字形声，字从鬼，从未，未亦声。“未”意为“枝叶招展，花香袭人”，引申为“外貌讨人喜欢”。“鬼”指阴间的人。“鬼”与“未”联合起来表示“外貌讨人喜欢的鬼”。“魅族”借用一个“魅”字，意在传达出品牌的自身独到定位与个性，“族”字让人联想到“族群”，很容易让魅族的消费者有一种归属感和集体感。“魅族”借此寓意想打造一个不失
个性却又讨人喜欢的品牌。
魅族老总J.Wong对其自己设计的魅族新中文logo的解释是：魅，古代很吸引人的
美丽年轻女子(妹)会被认为是妖魔的化身。而族的由来主要是为了防范外来侵犯，由马和
人组成。魅族包含着优秀与妖魔化，美好与非议，古老和现代，不屈的追求。将中文logo 设计的类似篆书的形式，本身就是一种独特的品牌个性
魅族的产品理念：魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业
产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规，超乎想象。
魅族产品的用户印象：中国的苹果、MP3、国货精品、质量好、民族品牌等。
魅族产品的用户群：特征，个性、时尚、年轻人、搞机一族。面对的主要都是学生、
刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价比电子产品的年轻人；国内一、二线城市市场为主，三四线城市覆盖较少；广告宣传投入主要在网上论坛、线下的一二线城市校园活动。
魅族产品的特点：产品少而精，一年一款、资源集中；硬件配置很高，注重工艺细节；软件技术领先，有Flyme的UI界面；注重提高用户体验。
魅族目前的销售渠道：线下的魅族认证店；运营商渠道（2013年开始介入）；线上
的自营官网；天猫、京东、易迅、苏宁易购、新蛋等电商渠道。
魅族的产品价格策略：2013年之前魅族产品价格在2000元以上，在13年随新品上市老品降价、运营商渠道的开拓，价格区间扩大到1500—3000之间，零售均价在2200元左右。魅族主要产品的价格在1500-3000之间，3个价格档市场份额占整体的15%，
容量偏小；占整体市场份额75%的中低价格档中，魅族无布局产品。是国内少有的能实现线上线下完全统一价格的品牌。
魅族的竞争对手：小米之后，又有了大可乐、百分之百、青橙、美图秀秀等，锤子Rom的可爱多。这些定位于差异化的品牌厂商，都或多或少会蚕食魅族的粉丝群。像小米、大可乐，就和魅族的目标客户群高度重合，都是刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价
比电子产品的年轻人。现在大可乐的用户中，就有20%使用过小米手机。
魅族的发展历史：
2002年底，imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子，介绍
了一个即将诞生的品牌产品——魅族。从此魅族两字开始出现在人们眼球之中。2003年，魅族科技正式成立，随后魅族发布其第一款MP3产品，起名叫MX，也就是梦想的简称。从此魅族声音传向全国。2005年8月E3上市，经过央视5套，湖南卫视，“超级音乐
引擎打造完美音质”魅族E3的广告进行了每天6次的轮番轰炸以及魅族对自身产品质
量的高强度要求魅族从E3开始树立和强大自有品牌号召力；坚定魅族MP3将成为国产第一品牌的决心。
如果说2003年让中国人记住了魅族，那么到了2007年，魅族人则让世界人都开始
关注魅族。因为乔布斯来了，iphone来了，更重要的是魅族M8来了。2007年，终于，魅族老板黄章站上与乔布斯的PK台上了。这时，他手握的是魅族M8。以下是魅族第一
款手机魅族M8与当时的iphone一代相比：从厚度上，魅族的M8比苹果的iPhone薄
了几毫米，重量也就从iPhone的140克减少到117克。不要小看这23克，用户握在手里，二者的感受完全不同，觉得iPhone太沉；而M8则恰到好处,iphone不能换电池，
而m8可以轻松更换电池；M8的音质比它更好。从此国人开始拿魅族与苹果做对比，也
期待国产手机能在未来道路上更近一步。2011年1月1日，M9产品在北京、上海、广州、深圳、珠海五个城市进行首发活动，引发了抢购狂潮。不少订购者通宵排队购买手机，。如此场景只有iphone发售才可见到，可见魅族M9的魅力。2012年元旦，魅族
第三代手机产品魅族MX如约而至。2012年11月27日，魅族于北京水立方发布新一代梦想之作MX2及Flyme2.0。2013年1月22日，魅族与中国联通在北京联合发布
MX2 沃3G合约版。2013年6月24日，魅族MX2 TD版正式发布。
过去的10年魅族从一个小小的MP3生产商到如今人们拿来与世界头号厂商苹果做对比，魅族带给我们无尽的惊喜，也让我们看到了国产科技厂商的未来与希望。但是魅族未
来也不一定就是一方风顺，机遇与挑战并存。
魅族的企业文化：
魅族公司是中国著名的MP3厂商，其产品市场占有率常年高居国内同行业第一。在
魅族移动终端M8以前其公司从未涉及到手机市场，让人不得不想起了有着类似经历的苹
果公司。魅族公司和苹果有颇多相似之处，苹果的总裁总是会经常回复用户的邮件，魅族
的总裁则经常在魅族论坛上，与网友互动，在中国这个环境下，显然魅族占据了优势。不过，苹果在产品上，是通过自信的产品来对苹果的影响力来进行控制和扩张，相对于魅族
频繁跳票，显然苹果显得更加自信一些。而且苹果对产品苛求产品每一个细节都精益求精，面对实力如此雄厚的对手魅族虽然迎难而上却也有着极大的难度。
面向新世纪，魅族将自身的企业文化概括为四重，即重品质：产品品质就是企业的生命；重服务：以人为本的服务理念是企业的基础；重人才：以人才发展战略为中心才能使
企业可持续发展；重技术：只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对
这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化,不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。
自成立以来，魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念，以技术的创新作
为企业的导向,以国际的品质作为企业的标准，以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的
路线。魅族公司以执着的进取精神，不断突破自我，为打造一流的国际化企业而努力，并
以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才，引进最先进的设备，同时和
众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系，并且建造了全新的研发制造中心。每一
步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。
魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研
发队伍及先进的技术设备，以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品，争取更大的资源投
入到产品技术的研究，用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天，魅族不仅
不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，更是将消费者放在首位，致力于为消费者
提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上，魅族一直坚持用最好的原料。从我们国
内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片，以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件，也进一步的反映了魅族
争做国际一流产品的信心和决心。
当便携多媒体行业过度饱和，供需极度不平衡之时，魅族虽然在行业内是效益最好的
企业，但是是为了更好的体现企业价值，贯彻企业创新的精神，在企业销量遥遥领先的情
况下毅然放弃自己在便携多媒体行业的领先地位，集企业所有优势资源、技术与人才转入
手机行业，从零开始，以最短的时间，研发出国内最高品质的手机，魅族正是凭借着不断
创新的企业精神，为自己的企业发展进入新的领域。
为了更好把握机遇迎接挑战做一个SWOT分析，让大家对于魅族发展有一个更清醒的认识。
魅族的优势：
①产品后期持续的开发，完善。魅族以用心做产品口号给大家带来魅族老总黄章所想
的最完美的作品。
②性价比（和国际品牌相比），个人觉得无论是第一款手机作品M8还是后来的M9
再到现在的MX魅族带给大家完美作品的同时也带来了很高性价比。
③良好的售后服务，有疯子外号的老总黄章为售后不惜血本的砸钱开专卖店已经售后
服务店，魅族产品的售后也做到了很高境地。
④高人气的论坛互动，200多万的注册用户，被人冠以神坛称号的论坛为用户提供了
一个无与伦比的交流平台。
魅族的劣势：
①品牌认知度低。虽然魅族已经成为很多人知道的产品，但是品牌认知度还不高，所
以也出现了魅族网友。大批魅族网友在没有认识到魅族产品情况下大势宣传魅族各种不好。
②没有核心技术专利，这一点国产厂商都面临问题。看到如今苹果和三星的专利投诉案我们就不难看出核心专利的重要性。
③硬件设计和国际大厂仍有差距，如当初M8以及后来M9存在的信号问题，听筒声
音轻，发热问题等等还有许多需要有效解决，值得庆幸的是这些问题在MX上有了很大改进。
④软件开发周期长，需要不停的修补BUG
魅族的机遇：
①企业文化的发展高度迎合市场的需求。
②国家对中小型企业文化建设快速发展给予一定的政策扶持。以独特的的企业文化有效的占据市场。
魅族的威胁：
①作为行业内较为成功的公司，企业文化与产品被众多公司争相模仿。企业文化与同
业巨头苹果公司较为相似，但实力悬殊较大，对公司发展有较大威胁。
②由于公司成立时间较短，企业文化的底蕴不够深厚，各项技术尚未成熟，不可避免
的遭到大型同产业公司排挤。
魅族面临的挑战：
①三大运营商对线上线下渠道的影响力不断加强，已成为手机的主要销售场所。（目
前份额已占到75%，未来还会不断扩大）；魅族虽已开始与运营商的合作，但缺少有经验的运营商团队来维护，不能充分借力。
②魅族线下的认证店虽有给用户很好地实体体验的优势，但却面临竞争对手的体验店
的不断竞争，以及线上销售对于线下的侵蚀，单店销售和盈利压力不断加大。
③硬件配置的趋同化明显，价格下行趋势明显，单机盈利能力面临挑战。
④魅族独特的UI 设计也面临着互联网巨头的持续介入影响，对于互联网流量的分流
非常明显，如阿里云、百度云、腾讯、360等
⑤差异化小众市场的竞争越来越激烈，单一的渠道结构，上量困难发展压力大。
魅族的优势不挑战
建议：
今天的魅族成功的从单一的多媒体行业的第一转型到手机行业的第一，其高度创新，
对产品精益求精的企业精神不断推动着魅族公司高速前行着。不过，前行的道路总是充满
曲折，魅族对产品苛求完美的程度已远远超过最大的竞争对手苹果，但并不是对事物挑剔
就行，魅族虽然在对产品上比苹果更加苛求完美，可就算产品比苹果优秀，可是不断的跳票，可能会让很多用户转向苹果。更何况，苹果拥有很强大的团队和实力，魅族现在还只
能够跟着苹果的脚步走，魅族M9将采用iPhone 4一样的屏就是例子。魅族什么时候能
够自己制定世界领先的标准时，摆脱如今在模仿中创新的局面，不断的在创新中创新才算
真正取得了成功。
魅族将苹果作为一种标杆与方向是一种正确方式，因为在前进的道路中苹果遥遥领先
于魅族，然而在企业文化中魅族不可以仅仅是满足于对苹果的追逐，更应远远的甩开苹果，开创属于自己的文化，不仅仅只是在每一项指标中略高于苹果，更是要在整体设计概念上
完全摆脱开苹果引领属于自己的风尚。这就要求魅族在文化的建设里同中求异，不断提升
自身的企业实力，开拓思路，要敏锐的捕捉到顾客需求中最细微的变化，只有这样才能在
今后的竞争中立于不败之地。
总结：
从以上SWOT分析中可以看出魅族公司优劣兼具，机遇和挑战并存。目前的情况下，这个单位内部和外部情况从总体上来讲还是基本可以的。但是如果不抓紧对发展的研究、
分析，则很快就会滑向劣势。因为它的优势是暂时的，随着市场的发展和需求的变化，如
果不迅速扩大自己的市场范围，提高产品质量和服务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如
果不能适应，还会被淘汰。而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理，这样一来就给
这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题：怎样针对主要问题加强管理，改变观念，适应形势，完善发展。
从内部讲，首先这个单位应充分利用自己目前的优势，如声誉好、产品质量不错、领
导执行力高等。其次，它应该抓紧时间，立即策划自己的CI（企业文化），尽快提高自身素质，改变观念，使单位和员工适应市场的变化和发展，用经济的观点和意识去考虑问题、分析问题、解决问题。同时，它应迅速建立一支高质量的营销队伍队伍，开始研究市场需求，满足自身梦想的同时满足消费者。第三，加大宣传力度，稳定地提高自己的知名度。
这个单位的领导层应该通过SWOT反映出来的情况，清楚地意识到本单位在发展道路上所处的环境和可能遇到的威胁与挑战；这些竞争会威胁到单位的哪些领域，危及到自己的哪
些产品、顾客和市场。同时，还要认真分析、研究单位内部的具体问题，如为什么别的厂
商仿冒产品，销售人员流动性大等。促进魅族进一步发展壮大。
完整版项目管理案例经典分析珍藏版
案例1背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 案例2背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。
专注浅析企业文化创办稿件
浅谈企业文化建设 在煤炭企业工作的十几年里，我深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果套用一句语话，那就是：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。改革开放以来，我国的企业文化蓬勃发展，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。例如：我们永煤集团经过近几年的改革发展和生产建设，已经逐步形成了具有特色的企业文化建设，其企业精神是：龙腾精神，核心内容是：以龙腾永煤之势，成能源报国之峰。企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性，在这里我就企业建设浅谈一些个人的体会与思考。 一、企业文化建设目标——使企业健康发展 谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界的同时，也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念，价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导和激励等几方面的重要作用。因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企
业为基本内容的企业发展观点和经营观念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使命。 在实践中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有企业的企业文化。同时，我们注意到一些企业在建设企业文化的过程中提出的目标与口号不能大而空，不能明显偏离企业发展实际，否则不利于企业的发展。因此，企业文化建设目的，就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好，越活越大，否则离开经济效益，企业文化便成了无本之木，无源之水。 二、企业文化建设的中心——经营理念 品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。品牌革命时代已经到来，品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，企业领导者必须高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，能及时果断地摒弃，不利于塑造企业品牌文化的因素，迅速把职工的素质提上去，尽可能地激发员工的创造力，打造出企业优秀的品牌，使企业具备更强的竞争力，才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见，搞企业文化建设不能离开品牌谈文化，而要以
浅谈企业文化建设研究详解
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
项目管理成功及失败经典案例
成功的项目管理案例： 古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。 背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的， 还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。 孙悟空毕竟是牛人，承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务，虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。 在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。西游记里特别强调得到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的时候总会有后台跳出来搭救。
成功品牌案例分析
成功品牌案例分析 成功品牌案例分析: 大多成功企业都有一系列的案例―她的历史背景、她在不同阶段做些什么、她成功的因素是什么?反之，不成功的品牌失败的原因就 在于不能成功地将品牌与消费者沟通的各个点，始终如一地串联成 品牌案例并传递到消费者。 由此看出，所有的成功品牌都有一个共同的特点：品牌案例非常清晰，品牌特征非常鲜明，用多种渠道来传播自己的品牌案例。 那么品牌案例是怎样创造出来的呢? 品牌案例是品牌在发展的过程中将其优秀的方面梳理、总结出来，并且形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。说到这里，有人会联想到许多企业的广告，然而，广告只能让消费者在看 到这些广告的瞬间记住品牌的名字，而对品牌要表达的理念并没有 深刻的认识。品牌案例则是另一种形式的广告，是品牌发展过程中 与消费者之间成功的情感传递。消费者购买的不仅仅是一件衣服， 也希望得到消费以外的情感体验和相关联想，这种联想会让消费者 与品牌产生共鸣与认同感。 因此，一个成功的品牌是由无数个感人至深的案例构成的，没有案例就没有品牌。我们不妨来看几个成功的案例： 成功品牌案例1: LV是一个有着一百多年历史、曾为皇室服务的、奢华的、以皮 具而著称的品牌，从一介皮匠到为路易十三服务，具有传奇的案例 背景，然而仅仅靠这些案例是不足以提升品牌的核心价值的。 LV对产品质量的苛刻要求在业界和消费者中传颂着许多脍炙人 口的案例：LV皮具使用的所有拉链，出厂前都要经过数千次的反复
及破坏性试验;其皮具在加工成形后，还要进行红外线、紫外线、耐 腐蚀以及从高处摔下等破坏性实验;值得一提的是，在原材料的采购上，LV严格选用英国、法国某一产地的上好牛皮，以至于连宝马公 司都对外宣称其车内的座椅选用的是LV的皮革……从某种意义上说，正是这些案例建立了LV在消费者心中的无与伦比的高品质形象。 成功品牌案例2: 佐丹奴品牌创建于上世纪90年代初，色彩斑斓的服装，以一只 绿色的青蛙做LOGO。她的出现像一束灿烂的阳光，一缕清新的风， 令人耳目一新。倡导的是一种充满活力与自然的生活方式。 她的品牌理念是“佐丹奴，没有陌生人的世界”。从她的品牌理念可以看出，佐丹奴的产品以基本款为主，是一个色彩的世界，没 有性别上的差异，只要喜欢佐丹奴，不受年龄、性别的影响，都可 以选择到自己喜欢的产品，这正是佐丹奴以亲和的形象最终打动消 费者的手段之一，也是其获得消费者认同的关键。 成功品牌案例3: 让我们回顾世界著名水晶品牌施华洛世奇晶莹剔透的传奇案例。 施华洛世奇1862年诞生于波希米亚伊斯山的一个小村庄;少年时代的施华洛世奇随父学习宝石打磨，用于装饰胸针、发卡等饰物;战后，随着仿水晶饰品用来装饰奢华服装成为时尚。施华洛世奇生产 出第一件将仿水晶镶进金属或塑料中的新产品，用作燕尾服、鞋、 婚纱的点缀;50年代与Dior合作，研制出一种有涂层的仿水晶石― 北极光，时至今日，仍成为大牌设计师的首选服饰饰品;20世纪末，施华洛世奇以天鹅作为公司的LOGO，一只由施华洛世奇资助并命名 的天鹅被送回英国西南部的水鸟天堂;同年，施华洛世奇百年华诞， 公司在瓦腾思修建一个名为“水晶世界”的主题公园，成为奥地利 著名的旅游景点…… 正是这一系列品牌发展史积累的案例成就了璀灿夺目的施华洛世奇水晶世界，使其成为业界翘楚。
谈谈对企业文化的认识
谈谈对企业文化的认识 【篇一：我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛 不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱 发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个 企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设 取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和
工程项目管理经典案例分析
背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按 规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。
浅析企业文化对企业发展的意义
贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月
目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) （一）企业文化的形成和作用 (4) （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) （一）发展企业文化的核心是“以人为本” (6) （二）发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) （三）建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) （五）企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)
浅析企业文化对企业发展的意义 摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。关键词：新形式；企业文化；意义；作用
浅析企业文化对企业发展的意义 近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化，现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成
浅谈中国古典诗词与企业文化的关系
浅谈中国古典诗词与企业文化的关系 一个拥有五千年丰厚文化底蕴的国度中，诗词无疑是中国最精华的文学瑰宝。随着社会的进步和国人的不断重视，传统国学已经开始融入生活，并渐渐成为新一代年轻人学习、工作、交往甚至做事的基本灵魂。早在上世纪20年代，毛主席的“问苍茫大地，谁主沉浮”的救国精神和领导风范，早已经成为那个时代人们的追寻和沉思。到后来，无数仁人志士加入救国的浪潮，当新中国的希望大旗在神州大地上冉冉升起的时候，一句“数风流人物，还看今朝”又点明了新时代的主旋律！ 自古云，诗言志。特别从汉朝开始，人们对“诗言志”有了更加明确的概括：诗是抒发人的思想感情的，是人的心灵世界的呈现。正是源于这个概念，使得一代又一代的追寻者拥有了美好的心灵，创造了自己可以拥有的一切。尤其是在当今的这个浮躁社会中有一个好的心态，不骄不躁的心理素质，就更能够有利于帮助我们实现梦想。 回眸过去的二十年，伴随着改革开放的春风，中国发生了翻天覆地的变化。二十年后，有一个行业，正如雨后春笋般的势头，将中国的发展逐步推向了另一个高潮，那就是IT产业和互联网行业的快速发展，也提高了人们的生活效率和改变了人们的生活习惯。当然，这里面离不开我们千千万万中小企业的支撑，特别是创造互联网高科技的企业，如阿里、百度、腾讯、新浪、搜狐、慧聪、铭万等，而这里面有一部分企业在创业之初，其实早就融入了中国古典诗词的文化底蕴，使之后来演变成企业中不可缺少的企业文化灵魂。以下是我接触的这些互联网企业中，他们很好的将中国传统文学精髓和当代经商之道巧妙的结合在一起，不仅让企业变得更有韵味、更有文化，也让传统文学得到新的传承和发扬。 百度，可能人们只知道是全球最大的中文搜索平台，因为她已经成为了我们网络生活中不可缺少的上网工具，一句“百度一下，你就知
企业文化论文：浅谈企业文化
企业文化论文：浅谈企业文化 摘要：21世纪，企业文化将越来越重要。本文从企业文化的定义，企业文化的作用和如何建设企业文化等方面论述了企业文化。 关键词：企业文化；定义；作用 如何快速发展世界管理的建设,近100年来，企业文化作为其精髓，只是短短一瞬。21世纪企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越显著、越来越大。企业文化将更加突出地表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化。企业结盟取胜，实施双赢战略必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具文化底蕴。在企业文化建设中，将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。那么，我们该如何理解企业文化呢？对于这个问题，每个人都有每个人的看法，有的人说企业文化实际上是一种新式的管理手段；有人说，企业文化是一门新的管理理论；还有人说，企业文化实际上是由企业员工的学历和文化程度所构成的。从这里我们就不难看出，对于此类问题，真的是
仁者见仁智者见智，可谓是莫衷一是。但是绝大多数人是这样认为的：所谓的文化不单单指知识修养，而是一种对于知识的态度；不是我们所说的利润，而是大家对待利润所产生的心理；不是工作人员所面对的舒适的环境，而是一种对于工作的环境的感情；不是管理者所实施的管理活动，而是产生这种管理方式的原因。 总而言之，企业文化是一个企业的灵魂，从根本上体现出企业的本质，它从企业的各方面渗透出来，表现于企业当中的一切活动。社会文化给出的定义是：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。美国麻省理工学院教授，爱德加沙因的观点：企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。我认为，企业文化是指：在企业中长期发展的过程中所形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。企业文化包括：企业环境、企业规章制度、企业价值观、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业职工科学文化素质、职业技能、企业职工职业道德、企业形象等方面。它具有独特性、难交易性、难模仿性特质，是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。研究企业文化，其目的是利
产品策略案例分析
产品策略案例分析 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
产品策略案例分析 从产品与广告的关系看国际营销五大策略 策略一：不仅使产品全球化，而且使广告全球化 诸如Kellogg公司的谷类食品、微软公司的Office软件、喜力啤酒和百事可乐在内的许多产品实行全球化营销。但是对于其他产品而言，由于必须针对产品进行调整才能符合本土化的特点，因此这一策略并不奏效。 策略二：使产品本土化，但广告依旧全球化 当地的特定环境通常要求企业对产品进行改头换面。这一策略是企业在全球性营销中使用最为频繁的策略之一，其经典使用者是IBM公司。仅仅为了满足欧洲市场当地消费者的独特需求，IBM公司在个人计算机中推出了20种各不相同的键盘。 策略三：使广告本土化，但保持产品全球化
极少数情况下，同样的产品能够满足不同市场的不同需求。美国出产的舷外发动机在本土主要是娱乐之用，但在亚洲市场却用于商用捕鱼。因此，虽然是同样的产品，却用于不同的活动。 另一种更为常见的情形是产品在全球范围内拥有需求，但本土的营销方式与此截然相反。宝洁公司的清洁剂在美国本土实施“低价”广告活动获得了极大的成功，但此举在日本市场却适得其反，这是因为打折活动在日本并不是一种常见方式，通常易被消费者视为低质量。就上述两种情形而言，为了吸引各自市场的眼球，都必须对市场沟通方式进行调整，但产品可以保持不变。 策略四：使产品和广告都本土化 虽然这一举措力度相当之大，相当耗费时间，但是针对不同的市场推出不同的产品，并实行不同的沟通方式，无论对于B2B市场还是B2C 市场而言，都被证明是成功之举！ 贺曼公司（Hallmark）针对欧洲市场实行的贺卡策略就是一个典型代表。就美国市场的贺卡而言，商家早已在贺卡上印好了种种贺词；但是欧洲人喜欢自己在贺卡上亲手写下祝贺的话语。因此，贺曼公司特意在贺卡上留下一段空白之处，以便消费者自己填写祝福之词，此举极为
毕业论文-浅谈我国中小企业文化建设问题研究
浅谈我国中小企业文化建设问题研究
摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。 关键词：中小企业文化建设研究
ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research
浅析企业文化
浅析企业文化 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
浅析企业文化不可否认，好些人都知道优秀而独特的企业文化是使世界500强出类拨萃的关键。可到底什么是企业文化呢什么样的企业文化才算得上优秀而独特呢怎样才能创建优秀而独特的企业文化呢对于这样的问题，恐怕好些人（甚至包括一些企划工作者）都要感到困惑而难以回答了，而这些也正是当今许多企业主所关心的。下面我们就这些问题，结合笔者的亲身体会，和大家一起作个初步的交流与探讨。 什么是企业文化 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 今天，我们所着重要谈的就是狭义的企业文化。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为：企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观和经营实践，是指企业中各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的一种共同的文化现象。显而易见，就精神层面而言，企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的企业特点和群体意识以及由这种意识所产生的行为规范。
但是，笔者窃以为上面的说法还不够通俗，不够通俗就不好应用推广。我们认为企业文化是指企业（公司）这一社会组织在运营过程中，组织内成员通过一定时期的积淀、整合而形成的风俗习惯。此“风俗习惯”可以表现为组织内成员共同认定且遵守的行为准则，也可以表现为一种信仰、一个信条。风俗习惯一旦形成，组织内成员便从表面的言行举止、穿着打扮，到危机处理的心态都会受到它的无形影响。 什么样的企业文化才是优秀而独特的不同行业的企业，它们所要求的企业文化是不一样的；同一行业不同地域的企业它们所要求的企业文化也不一样；不同发展时期企业文化建设的重点又不一样。这正是企业文化所要求的独特性。此外，怎样才算优秀呢我想，不妨引用一句名言：适合才是最好的！也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你的企业，那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。 优秀而独特的企业文化又可以大致划分为以下几种类型：创新型文化、团队型文化、品牌型文化、学习型文化。当然，这四者间并没有绝对的界限，这样划分的意思也并不是说创新型的就只重创新、团队型的就只重团队，而是说它们的侧重点是在这方面。 百事饮料国际集团、海尔集团都是创新型文化的典型代表。百事公司的理念深得“创新”之精髓，从“新一代的选择”到“渴望无限”，无不代表着百事独特、创新、积极人生的品牌个性，倡导年轻人积极进取的生活态度。百事公司在全球的年销售额现已达270亿美元，在美国《财富》
成功的品牌案例分析
成功的品牌案例分析 成功的品牌案例分析篇1：丰田汽车公司 日本经济10年低迷已成为众所周知不争的事实，但鲜为人知的 却是日本汽车业经营状况被普遍看好，特别是丰田汽车公司的经营 项目利润将突破1万亿日元大关，这不但是该公司有史以来的最高 记录，也是日本所有企业的最高记录。 当年投产当年销售2500辆柯斯达的还不大为人所知的四川丰田 公司也是其中一员。近日记者有幸采访了四川丰田汽车公司总经理 矶贝匡志先生并参观了他们的工厂，严格的质量管理、安全管理及 人才管理等许多细微之处，使笔者对人们称谓的“东方不败”有了 不少感性认识。为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培 养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。 细微之处见管理 中国人可能习惯了“自由”，不大“循规蹈矩”，马路沿子上下均可自由行走，然而在四川丰田，记者却遭遇了委婉的批评。按照 日本丰田的安全管理规则，车行道和人行道是严格分开的。尤其这 是汽车制造厂，随时都会有汽车来往，为了保证人身安全，行人禁 止走车行线，这在四川丰田已成为人们的一种自觉行为，即便是休 息日没有汽车往来时，他们也自觉走在步行道上，与记者毫无顾忌 地走上走下形成了鲜明的反差。他们告诉记者，他们在日本丰田的 工厂里，听说许多老职工由于几十年“循规蹈矩”，在偌大一个工 厂里闭着眼睛都不会走错地方，当然更不会出事故。进了车间，这 回记者也学聪明了，先问车间里有何安全行走的规定，果不其然，“绿色通道可以步行”。车间地面上画出了供员工行走的绿色线路，为了安全，大家在车间里都自觉走这条安全线，没有“越雷池”的人。也就是说丰田公司的安全管理“润物细无声”，已转化为员工 的自觉行为。对于如何给企业做培训，可以浏览时代光华网站的培 训商城频道，在那里可以选择你想培训的课题和内容。
浅谈我国酒店企业文化建设的作用与意义
2.4酒店企业文化的作用 酒店企业文化作为一种有形和无形的感召力量，能在酒店中构建一个氛围，通过“文化优势来创造员工共同的价值观、约定俗成的群体规范和良好的团队协作意识，建立酒店内部的动力机制，影响并统一员工为实现酒店的经济和社会效益而始终不渝地共同努力。酒店企业文化作为企业文化的一种，其导向、凝聚、约束、稳定、融合、辐射、纽带作用己逐渐形成共识，在这里仅就其对酒店经营发展的作用再作进一步的探讨。 首先，酒店企业文化是酒店经营的灵魂。有调查表明，酒店企业文化会对以下几方面产生深刻而综合的影响:(l)酒店的市场观念和经营行为。(2)顾客的购买心理、行为和习惯。(3)酒店中的所有人对工作的态度。(4)酒店的组织关系和人际关系。(5)酒店的资本、经营和员工对相互关系的判断(如雇佣、劳资、领导和被领导等)。(6)酒店企业文化的外现(企业形象、产品、服务、酒店活动等)。可见，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。 其次，酒店企业文化是坚忍不拔的竞争意志。21世纪酒店的竞争将日趋激烈，如果没有坚强的意志，就不会有拼搏精神，就会在激烈的市场竞争中衰败、淹没。酒店企业文化的核心就是培育和创造一种符合酒店实际、催人向上、开拓创新、永争一流的企业精神。有人说，可口可乐公司一旦在一夜之间烧掉，但只要品牌在，企业很快就能复苏。可见，可口可乐已经演化成一股强大的力量，具有非凡的意志。从中我们可以得出这样的结论:酒店文化存，则酒店存;酒店文化兴，则酒店兴;酒店文化亡，则酒店亡。 第三，酒店企业文化是创新的动力。21世纪是一个不断学习创新的知识经济时代，酒店是否具有创新能力将是决定酒店是否能够生存的关键。纵观世界各地，酒店环境在创新，客房装饰在创新，客房用品在创新，菜肴在创新，服务在创新，娱乐项目在创新，管理理念和方法在创新，营销也在创新，酒店只有在创新中才能得到永生。因此，酒店创新是无止境的，并将从一次创新发展到持续创新，从少数骨千创新发展成全员创新，酒店文化就是要改变过去单纯对员工行为管理的重视，转变到充分注意员工的思想管理，即心智管理，寻求酒店目标与员工个人目标的一致性，从而倡导一种具有创新意识的酒店环境，最大程度地发挥每个员工的创新能动性，满足宾客个性和追新的需求，在激烈的竞争中赢得市场。 第四，酒店企业文化是提升酒店服务质量的有效手段。酒店服务质量是指客人在入住酒店期间享受各种服务后得到的物质和精神满足程度。酒店服务质量是通过硬件设备质量和软件服务质量来体现的。硬件设备质量取决于酒店的设施设备质量、环境质量、服务用品质量、实物产品质量。一个拥有独特企业文化的酒店，必然有着自己与众不同的酒店建筑风格，内部环境，卫生环保的客房设施，而这些是满足客人心里期望的很好的途径。软件服务质量则反映在酒店员工的劳务活动上，酒店的企业文化可以塑造酒店员工的价值观，敬业精神，职业道德感，酒店员工扮演直接与客人接触的角色，其所提供的服务直接影啊客人对酒店的印象，因此拥有一个好的企业文化的酒店可以提供令客人满意的软件服务。因此说酒店的企业文化建设是提升酒店服务质量的有效手段。 饭店文化建设的必要性 产生于20世纪80年代初期的企业文化理论是管理科学的大综合。企业管理从技术、经济、制度上升到文化层面，是管理思想史上的一场革命。企业文化是现代管理科学发展的最新阶段，它正在把对人与物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和精神生活，努力统一于企业管理之中。未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化的公司。而作为旅游产业的支柱之一的饭店业，是我国最早与国际接轨的行业，其进