otc代表工作总结
otc代表工作总结 [标签:标题]2016 otc 代表工作总结 乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海 ----2007 年工作总结 时间过的真的很快，转眼间新的一年如约而来，我来到***也有半年时间了。回忆半年来 的点点滴滴，让我感触颇深，同时这半年来也让我成长了许多。无论是工作方面还是其他一 些方面。但今天谈的是工作总结，所以我简单总结一下工作方面，我想这对我今后的工作会 很有帮助。 b5E2RGbCAP ***，正如被客户认可的一样，确实是一个规模很大，发展很好的企业，能够在***工 作，哪怕是一个月或者半年或者更久，对我来说，都是一个很好的学习机会。所以我珍惜在 ***的每一天。 p1EanqFDPw 首先谈谈半年来的收获: 1:心态的调整 以前遇到困难，都是一种很逃避的处理方法，而且自己也会压抑好几天。但这半年来， 在和同事的沟通下，心态得以调整，认识到逃避解决不了问题，压抑伤害的是自己。Oo…只 有积极向上、朝气蓬勃，才会容易成功。 DXDiTa9E3d 2:自信心的提升 实话实说，我不是一个特别自信的人，有时候总觉 1 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------RTCrpUDGiT [标签:标题]2016 得自己这也不如别人，那也不如别人的。感觉自己是个站在角落里的人，但内心深 处这不是我想要的生活。我也喜欢站在中心，受人瞩目。 5PCzVD7HxA 当然，没有资本，没有业绩，这一切都是渴望。但是，在看到别人优势的同时，一定要 认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。这个时候就需要取长补短，优势互补 一下。不要一棒子把自己打死。在欣赏羡慕别人的同时，不要把自己给忘了。相信自己是最 棒的，今天这方面有欠缺，不代表一辈子都这样。所以每天都要给自己加油，相信自己可以 的～:销售技巧的提高 jLBHrnAILg 心态，自信心都是我内心、思想上的变化。销售技巧才是提高销量的捷径吧。 每一个客户，我们都要揣摩他的心里，不能做到一眼看穿，也要有个八九不离十。了解 他的需求，尽量迎合 一言九鼎，说到做到。但不要轻易承诺。 做业务不同于儿戏，说的每一句话都要经过大脑。 4:销售网络的建立
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销售网络对做业务的人相当重要。***给了我一个建立网络的机会，虽然我的客户现在达 不到规模，但也是我努力得到的，资源都是慢慢积累的。 xHAQX74J0X 2 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------LDAYtRyKfE [标签:标题]2016 人无完人，在工作中也表现了一些不足之处: 1:经验的欠缺 不经历风雨怎么会见彩虹。不经历一些磕磕绊绊，怎么会有经验。现在我的经验就是很 欠缺，直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。 Zzz6ZB2Ltk 2:产品知识的匮乏 这方面实在不太好意思说出口。本身学的就是医药营销专业，但感觉在工作中并没有发 挥科班出身的优势。对于产品知识，了解的真的很少。其实获得途径也有，如产品说明，中 国药店之类，但都不会很系统。还是希望公司有个系统的培训。有时后遇到医生出身的客 户，真的就接不了几招。甚至一招都抗不住。 dvzfvkwMI1 3:计划性不强，没有长久计划的习惯 今天做个计划，跑了一圈感觉不错。第二天又没计划，虽然做到腿勤了，但基本都是无 用功。所以直接影响自己的工作效率。 rqyn14ZNXI 以上所谈根本不算工作总结，倒像是自己随便写的感慨。这个总结想了很多天，今天终 于以这个非总结的方式和大家见面，可见我的文笔了。以后我会经常写，估计会好点的。期 待下一篇的问世吧。Oo…哈哈 EmxvxOtOco 一.铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作 的首要要求是把 3 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------SixE2yXPq5 [标签:标题]2016 产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也 需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求 6ewMyirQFL 以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺 货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.
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二.陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等
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三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间. 促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------y6v3ALoS89 [标签:标题]2016 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以 店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有: 一对一.小型培训班.会议 M2ub6vSTnP 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客. 增加产品的使用频率.对竟品 0YujCfmUCw 拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应, 同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好 的学习,提高自己的工作能力. eUts8ZQVRd 同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作 5 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------sQsAEJkW5T [标签:标题]2016 能 力. OTC 代表工作总结 1 一.铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作 的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老 产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. GMsIasNXkA 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺 货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.
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二.陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,7EqZcWLZNX 6 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------lzq7IGf02E [标签:标题]2016 统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有: 一对一.小型培训班.会议 zvpgeqJ1hk 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客. 增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好 的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. NrpoJac3v1 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力. 7 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------1nowfTG4KI [标签:标题]2016 OTC 代表工作总结 2 1.作为一名 OTC 代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分 OTC 代表被淘汰，我想很大一 部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一 滴的去做，从最基本的工作做起。 fjnFLDa5Zo 2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药 店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地 图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药
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店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路， 一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 tfnNhnE6e5 3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的 精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的 精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上 分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。 HbmVN777sL 4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。 8 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------V7l4jRB8Hs [标签:标题]2016 其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工 作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起 眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。 83lcPA59W9 5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标 一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 mZkklkzaaP 零售代表的工作 1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每 周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总 结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们 的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。 AVktR43bpw 2.进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的 找到自己的产品，这时映入我们眼帘的第一个印象就是产品的陈。陈列对于零售至关重要， 这是我们必须做的。我们必须把我们的产品陈列到最好的位置，达到最大的视觉冲击
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9 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------2MiJTy0dTT [标签:标题]2016 力，给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良好的陈列也是一种公司以及产品本身品 牌的宣传。另外，产品 POP 的摆放，DA 的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售药店宣传的重 要工具。现在加小米 QQ:150466794，可以免费获得更多药店相关资料，第一时间获得药店理 货宝的任务及其活动～ gIiSpiue7A 3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自 己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不 断货。这是零售最基本的工作。 uEh0U1Yfmh 4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从 药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售;如果库 存少的话，提醒药店进货，确保不断货;如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须及时
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了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引起不 必要的麻烦。 IAg9qLsgBX 入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重 要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同 时，给药店做销售技巧，药店管 WwghWvVhPE 10 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------asfpsfpi4k [标签:标题]2016 理等培训也是很重要。 6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部 门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们 必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。 ooeyYZTjj1 7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户 的，所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售药店日趋连锁化，往 往我们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签 订有关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。 BkeGuInkxI 8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支 持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。 PgdO0sRlMo 9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考 虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰 富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。 3cdXwckm15 10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。目前，市场竞 争相当激烈，各 11 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------h8c52WOngM [标签:标题]2016 个厂家都在做不同的活动，所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是产品旺 季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先发制 人，抢先一步。 v4bdyGious 11.学术活动的推广。学术活动的推广在医院相当重要，但是在零售市场也很重要。当 然，我们不必像医院那么正规，我们可以采取积娱乐与学术于一体的活动，以便提高店员参 与的积极性，在这期间，我们不仅是我们的学术得以推广，并且我们也加深了同药店的关 系，提高了我们的知名度。在这方面，2004 年业界做的比较有影响力的我认为是中美史克的 “兰美抒杯用药知识大赛”和西安杨森的“华山论剑”。 J0bm4qMpJ9 12.及时了解客户的需求，在符合客观条件下，给客户最大的支持。客户往往会给我们提 出各种各样的要求，比如，最常见的是药店要搞买增促销活动，能不能提供点礼品呀，等 等。这种情况，我们一定不要一下子就拒绝了，我们要根据实际情况和客户需求的客观性最
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大程度的满足客户的需求，当然，我们也不是做福利事业的，我们也是商业公司，我们提供 支持的目的是以求我们的产品能够得到最大的产出，以实现双方的双赢。 XVauA9grYP 13.新客户的开发。如果在我们管辖的区域内有新开 12 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------bR9C6TJscw [标签:标题]2016 业的药店，我们要及时的了解新开业药店的情况，把它作为我们的目标药店，了解 有关负责人情况，我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我们的管理之列。 pN9LBDdtrd 14.客户资料的维护与更新。有一个详细的客户资料不管对于我们的拜访还是公司的决策 都是很重要的。我们要知道所有客户的标准名称，地址，电话，负责人，级别，销售额，店 员名称等等。另外，药店的人员流动性很大，所以客户资料要及时更新。 DJ8T7nHuGT 日常工作的执行。作为代表，我们虽然是外勤人员，但是，我们的日常行政工作也是很 重要的，我们一定要把它做好，做好日常工作能够给我们业务开展提供很大的支持。零售工 作的重点 QF81D7bvUA 1.我认为终端陈列对于零售工作是至关重要的。在零售业日益发达的今天，各个厂家为 了应对日益激烈的市场竞争都在开展名目繁多的促销活动，但是，商品的陈列位置一直是各 个厂家在药店的必争之地。许多厂家往往不惜重金在终端以求得到最好位置的陈列。并且， 各个厂家也采取不同的陈列形式，比如，陈列面的比例，商品摆放的位置，断头，专柜，等 等。如果细心我们也会发现，越是做的大的公司，越注重陈列，并且，业务时越做越大，比 如，宝洁公司。同时，商品陈列是一项最客观反映出代表工作成绩的，陈列 4B7a9QFw9h 13 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------ix6iFA8xoX [标签:标题]2016 的好坏确实是硬性的，是没有一点水分的。当然，什么样的位置是好的陈列位置， 这是作为零售代表最基本的常识，这里就不一一赘述了。 wt6qbkCyDE 2.覆盖也是工作的重点。我们在一家公司工作，首先我们应该自己心里明白，我要在终 端关注几个品种。同时，我们也要分清哪些品种是我们的最代表性的知名品牌，哪些是要进 一步去做的品牌。同时，我们也要分清哪些品种必须在所有终端百分之百覆盖，哪些品种因 为价格因素等等，要在重点客户地区覆盖。我们必须首先大致明白了这些问题，才能够有针 对性去做覆盖工作。我们最好准备一个表格，标注出各个客户的产品覆盖情况，并且统计出 各个产品在不同级别客户的覆盖率，以及在所有客户的覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以 是说 Kp5zH46zRk 我们工作的生命线，如果连产品的覆盖都没有，其他所有的东西都是零。 零售工作的“绝招” 很简单，强大的执行力。如果不执行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。作为一名零 售代表，必须脑子里面紧绷一根弦，我今天作了哪些工作，我还有哪些工作没有做，这要求 我们必须勤奋，必须有条理。 Yl4HdOAA61 零售工作的目的
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14 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------ch4PJx4BlI [标签:标题]2016 总之，通过我们在零售市场做的工作，以及和医院工作的比较我们能够得出一个结论， 医院的工作重点在于学术，我们必须用学术性的东西给医生洗脑，让医生认可我们的产品， 处方我们的产品，并且，通过医院的学术带动零售市场。那么零售呢，零售工作我们要达到 的一个目的就是品牌的推广，我们必须把我们品牌强有力的打出去，当然，一个品牌的铸就 不是一朝一夕的工作，我们要通过我们不同的工作让客户，消费者认可我们的产品，达到品 牌的知名度。 qd3YfhxCzo 我的一些建议通过我的零售工作经验以及各个厂家的不同操作模式，这里我有我可能不 成熟的见解。目前，零售药店可以遍布大街小巷，连锁药店日趋壮大，但是我们的精力毕竟 有限。所以我认为，在终端，我们没有必要顾及所有的药店。我们首先全面的照顾在区域能 有影响力的大中型客户，这部分客户虽然数量不多，但是销售额却占我们业绩很大一部分， 我们必须把这部分客户作大作强，做深做透，并且，往往这部分客户在当地很有影响力，做 好这些客户能同时带动区域内的小客户。 E836L11DO5 目前，医药市场的连锁化日趋壮大，呈现规模，有的地区连锁达到百分之六十以上，所 以，连锁药店已经引起了各个厂家的关注。所以在终端，我们必须把 S42ehLvE3M 15 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------501nNvZFis [标签:标题]2016 连锁做好。我们可以从源头做起，直接从连锁公司内部作，我们可以和连锁公司签 订一些合作计划，能够达到双赢的协议等等，通过借助连锁的力量做好很多家药店，这样， 我们工作起来很轻松，并且能够收到很大的成效。 jW1viftGw9 其实，在一个地区，大中型客户和连锁客户加起来已经基本能占当地药店一大部分了， 剩余的小药店，诊所等等，我们可以采取商业的力量覆盖，促销等等。这样，我们工作起 来，主次分明，能够收到更大的收获。零售工作的误区。 xS0DOYWHLP 目前，许多零售代表是从医院转过来的，有的主管可能原来也是做医院出身，有的零售 代表还兼职商业工作，这种情况很可能会出现拿原来医院和商业模式在零售作，这是绝对不 行的，也许暂时能够完成指标，但是，长远考虑，这样做会把零售市场作乱甚至做死。
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医药销售 OTC 代表转正工作总结 我自 2013 年 7 月 16 日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了 6 个月，在这六个月实 习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习 与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。
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16 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------dGY2mcoKtT [标签:标题]2016
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入司培训 2013 年 7 月 16 日—8 月 5 日，我参加了为期 21 天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了 我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对 我们的良苦用心。 rCYbSWRLIA 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有 幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会 和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威 人，我坚信并推崇神威精神:称职、敬业、公正、无私～员工职业道德行为规范、保密制度、 人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各 项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 FyXjoFlMWh 车间实习 2013 年 8 月 7 日—9 月 9 日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不 同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生 产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地 告诉客户:“神威药品，从药材种植开始就 TuWrUpPObX 17 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------7qWAq9jPqE [标签:标题]2016 渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而 是优等品，更是行业精品～”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支 llVIWTNQFk 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么 不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了 我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 yhUQsDgRT1 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并 进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能 够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 MdUZYnKS8I 市场实习 从 9 月 12 日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文 化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际 中。 09T7t6eTno 在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场 情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药 店各级人员的客情关系建 e5TfZQIUB5 18 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------s1SovAcVQM [标签:标题]2016 设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店 进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘
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汰;及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工 作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应 用为公司创造更多的利益。 GXRw1kFW5s 总结 我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己 的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。 在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题， UTREx49Xj9 不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。 当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更 积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创 新，做一个全面发展的复合型人才。 8PQN3NDYyP 在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神 威核心价值观， 19 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------mLPVzx7ZNw [标签:标题]2016 保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋 斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。 AHP35hB02d 四川-终端事业部 OTC 代表:XXX 2014 年 1 月 14 日 白云山优秀 OTC 代表的工作总结 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，大家好～我是来自湖北办武汉片区汉阳小组长刘红 梅今天我有幸作为公司优秀小组长代表上台发言，与各位领导同事一起分享 2015 年度的工作 成绩，我感到非常的荣幸和骄傲。2015 年我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得 益于我们公司各位领导和同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管 理理念对我们的熏陶。在这里，我谨代表全体小组长真诚地向各位果断决策的领导及各位为 公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。2015 年，我们湖北办面临着重重压力，但是我们非但 没有望而却步，相反我们大家能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的 坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在相互配合扶持下，我们分工有序，井井有条地 按计划完成了预定任务，为 2015 年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利，我为我是这 个团队的一员而感到 NDOcB141gT 20 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------1zOk7Ly2vA [标签:标题]2016 自豪～在此，我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个 团队的陈主任和陈经理他们面对着比我们还要大的压力，正是有了你们的带领我们这个团队 才能一直走到今天～ fuNsDv23Kh
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众所周知，2015 年对于我们有着重要的意义，我们的金戈诞生了。作为白云山的一名， 亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年 中，公司进行了各方面的完善与调整改制，正是顺应了金戈上市的发展需求。这一切都向社 会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。 tqMB9ew4YX 有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种超前 的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的战略目标比市场快一拍， 而作为销售人员至少应该跟上公司的决策，随之提升自身的综合素质和专业技能。而今戈的 上市无疑是我们提升自身的综合素质和专业技能最好的途径。 HmMJFY05dE 金戈上市虽一年但规模破 7 亿，战绩虽可喜，前路更艰巨。而随着竞品的出现，抢占市 场更是成为众矢之的.如何做好金戈的市场开发则是我们的工作之最。下面就如何做好金戈的 市场开发，与大家分享一下我 ViLRaIt6sk 21 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------9eK0GsX7H1 [标签:标题]2016 个人观点。 1.市场宣传，大力度和有效的市场宣传无疑是提升金戈知名度最快的途径。比如我们在 很多药店的店门都能看到金戈的 POP，这在很大程度上也提升了金戈的知名度。 naK8ccr8VI 2.店员培训，对店员进行金戈专业知识的培训，这样才能为顾客提供更好更专业的消费 引导。通过药店理货宝对药店店员进行培训也取得了一定的效果，但后期需要继续强化对店 员的教育。 B6JgIVV9ao 3.观念转变，有时候去开发新客户，很多不了解金戈的就会问金戈是做什么用的，很多 人会不太好意思去解释，或者给别人解释的时候自己都会笑起来，所以大家需要转换自己的 观念，专业人做专业事. P2IpeFpap5 4.市场掌控，及时了解竞品信息，及时作出应对，知己知彼，突出金戈优势，万不可诋 毁他人产品. 5.捆绑销售，与我们已有合作的客户，不太愿意购进金戈的，可以在原有品种做促销的 时候捆绑销售金戈. 6.借力使力，资源共享，此处的借力，第一是借助商业开票员以及商业销售人员，借助 其客情好的客户，将金戈铺货进去，举例。。。第二是借助其他厂家的业务员，借助其他厂 家客情好的客户，或者我们没有跑到过的客户，而其他厂家跑到的，进行资源共享，借
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22 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------gUHFg9mdSs [标签:标题]2016 力使力，将金戈铺货进去.举例.... 以上分享对于如何开发金戈市场的观点希望对大家能有所帮助，如大家有更好的开发方 法可以再台下多多交流。金戈固然是本年度的重头戏，但是原有品种的增量仍然不容忽视。
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抗之霸抗生素系列市场占有率确实不错，但是随着竞品增多，市场的冲击，销量却在下降， 所以针对如何提高原有品种销量分享如下几点: uQHOMTQe79 1.维持现有客户，在原本合作比较好的客户基础上以点到面，扩散原有品种，有些客情 关系不错的客户可能刚开始只有我们的单一品种，后续客情跟上后，在促销活动的支持下， 引进其他原有品种。 IMGWiDkflP 2.开发新老客户，在原有合作基础的老客户，由于竞品的冲击或者客情的原因，可能导 致在某一段时间内，将我们的原有品种停止购进，而我们可借助金戈的铺货，重拾客户，将 原有品种再次铺进去，而对于客情在之前有遗留问题的客户，就应该加强拜访，解决遗留问 题，力争将原有品种上柜销售，举例泰合门诊，森林医药. WHF4OmOgAw 3.开发新客户，没有合作基础的新客户却购进金戈的客户，做好客情维护，后期可以在 原有品种力度比较大的时候，将原有品种铺货进去.例如旺达药店 aDFdk6hhPd 23 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------ozElQQLi4T [标签:标题]2016 4.捆绑销售，强强联手。与其他非竞品厂家组团跑店，推销活动政策，强强联合，将我 公司原有品种与其他厂家品种捆绑推销，捆绑销售。例如我公司与葵花品种部门 CvDtmAfjiA 5.抢占竞品客户，与商业业务员建立深厚感情，在我公司活动力度大的时候抢占竞品客 户，将我们原有品种插入进去，后期维护好客气关系，逐渐取代竞品。 QrDCRkJkxh 以上只是我 个?ahref=“http:///fanwen/shuoshuodaquan/”target=“_blank”class=“keylink”>说 挠藜 魑 桓鲋俺?氯耍 乙 叩穆坊褂泻芏啵 易陨砘褂泻芏嗖豢杀苊獾娜钡恪,裉煳颐腔竦昧 巳儆 换岢磷碛谌儆 墓饷?小,颐腔崾贾毡,肿哦怨ぷ鞯娜瘸溃 徊揭桓鼋庞。 盘な档氐耐 白摺,颐腔岚压 サ某杉 ǎ 魑 4nCKn3dlMX 碌墓ぷ髌鸬悖 非蟾 蟮慕 剑晃颐腔嵋愿 叩谋曜佳细褚 笞约海 ?叵附凇?樾难 埃晃颐腔 嵴 反 砜嘤肜郑 糜胧 В 鋈擞爰 濉?ぷ饔爰彝サ墓叵担晃颐腔岵桓褐赝 瓿闪肆斓妓 际舻? 任务，我 ijCSTNGm0E 24 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------vfB1pxanfk [标签:标题]2016 们更会经住了公司对我们的考验，忠于公司企业文化，实践白云山”的企业精神和 “白云山”的工作作风。 新年的钟声已经敲响,祝愿公司在新的一年里蓬勃发展，日胜一日，祝愿领导们新的一年 芝麻开花节节高，祝愿同事们新的一年销售更上一层楼，希望我们在新的一年里，再战佳 绩，共创辉煌，共同奔赴更加美好的明天。 JbA9VhEou1 谢谢大家～ 25 / 25 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢 -----------------------------------------------------------X7Ahr18pJI
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销售代表年终总结
销售代表年终总结 回首2020年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜; 似乎从一开始，在2020年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，2020年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 一，品牌战略首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提
升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们! 二，区域战略 1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然2020年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展; 2、西欧地区：意大利和德国市场在2020年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过2020年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推
医药销售OTC代表转正工作总结
医药销售OTC代表转正工作总结 医药销售OTC代表转正工作总结 我自XX年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入司培训 XX年7月16日-8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 车间实习
XX年8月7日-9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 市场实习 从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。 在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟
销售人员年终工作总结模板4篇
销售人员年终工作总结模板4篇 寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。 由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。 由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点 第一，服务态度至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三，诚信是成功的根本。 今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早
个人销售年终工作总结范文
xx 个人销售年终工作总结范文 销售人员是企业员工中相对独立的一个群体。 下面是 为您精心整理的个人销售年终工作总结范文。 个人销售年终工作总结范文 1 在 xx 家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断 加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了 自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进 步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些 销售工作情况总结如下： 一、认真学习，努力提高 因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期 我 也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮 助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相 关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们 所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需 要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 作为一名家具销售员，不论在工 作安排还是在处理问题
时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员 不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉 业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力， 一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和 领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 回首xx ，展望xx! 祝xx 家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚! 也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的
公司销售人员个人年度工作总结
公司销售人员个人年度工作总结一、客户接待 xx年6月-12月共接待146组客户， 本地93组客户，占总客户的63.6%。 本地以北地区28组，占总客户的19.19%。 本地以南地区13组，占总客户的8.9%。 其他地区8组，占客户的5.4%。 外地客户5组，占总客户的3.4%。 二、面积选择 50㎡-60㎡，占总客户的20%。 70㎡-80㎡，占总客户的50% 90㎡-100㎡总客户的20%， 100㎡以上占总客户的10%。 三、购买方式 贷款购房占客户的70%，一次性购房占总客户的30%。 四、购买人群 来访客户年龄：25-50岁， 主力购买人群：30-40岁。 青年人占来访人群的70%。
五、购房需求 (1)婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。 (2)客户理想的户型：90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型， (3)项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。 六、销售情况 成交2组：一次性付款1组，按揭贷款1组。 总房款：316365元 七、未成交原因 1、价格因素： (1)价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。 (2)客户认知度： 部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。 (3)客户方面： ①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。 ②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。
③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房，未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。 客户接待经验总结： 一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。 二、做好客户档案记录，记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况; 建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。 三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。 四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求(包括首付比例、手续办理、贷款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。 总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在xx年基础上取长补短，在新的一中年更好的完成工作。
OTC销售每月工作总结
OTC销售每月工作总结 作为一名刚入行不满一年的新人，现特向各位汇报我这11个月来的心得体会和工作总结： 2月份：做一个有责任心的人 有老代表带了半天就开始自己去扫街了，经过了大半个月的跌摸爬滚，胆子大了，脸皮也厚了，但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议，可以作为员工留在公司工作了，而自己呢，似乎还没有引起经理的一丝注意. 就在那时候，正好遇上了公司开一个产品发布会，我被指派了两个任务：1、会前协助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应，却没有机会面对客户.但我并没有抱怨，每件事都跟到了点子上，没有出任何的差错.会后第二天，经理把我单独叫进了办公室，让我去体检并愿意与我签协议，原因是他认为我是有一个有责任心的人. 成绩：成功卖身给公司 3月份：股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了 成为员工后，被分到了公司的总部所在地佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析： S：无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始，因此存在着无限的可能.
W：无工作经验，专业是药学，无市场营销知识. O：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展. T：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难. 成绩：开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害. 4月份：喜欢你的工作才能把它做好 经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的顽固分子依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势.皇天不负有心人，终于在后来的一次拜访中发现其中一个顽固分子开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话：你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起. 成绩：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作. 5月份：自信是通往成功的敲门砖 拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了. 开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量
otc销售工作总结
otc销售工作总结 otc 销售工作总结 otc 销售工作总结 第一篇:医药销售代表 otc 转正工作总结 医药销售 otc 代表转正工作总结 我自 2015 年 7 月 16 日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了 6 个月，在这六个月实 习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习 与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入 司培训 b5E2RGbCAP 2015 年 7 月 16 日 8 月 5 日，我参加了为期 21 天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我 的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我 们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威 药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司 给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化 早就了神威人，我坚信并推崇神威精神:称职、敬业、公正、无私～员工职业道德行为规范、 保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所 需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 p1EanqFDPw 车间实习 2015 年 8 月 7 日 9 月 9 日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不 同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生 产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地 告诉客户: 神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检 测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品～ 神威药业注重 严细文化 神威人 常说的 一支 针，两条命 尤其能体现出神威所推崇的 严细文化 。神威严把每一道质量关， 要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。 严细文化 和创优争先精神极大地感动和激励 了我。让我在以后的工作中更加严谨 DXDiTa9E3d 细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并 进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能 够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 RTCrpUDGiT 市场实习 从 9 月 12 日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文 化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际 中。 5PCzVD7HxA
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销售代表2020年度工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 销售代表2020年度工作总结Work summary of sales representatives in 2020
销售代表2020年度工作总结 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程
度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
公司销售人员个人年终工作总结800字
公司销售人员个人年终工作总结800字转眼即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。 一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点： 1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 二，工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分： 1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类： 1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2. 一周一小结，每月一大结， 看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他
otc代表工作总结
第一篇、OTC销售代表工作总结 otc代表工作总结 医药销售otc代表转正工作总结 我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月 实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实 习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。入司培训 2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练 了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢
公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有 幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会 和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威 人，我坚信并推崇神威精神称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、 人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各 项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 车间实习 2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四
个不同车间， 不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的 生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮 地告诉客户“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的 检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神 威人常说的“一支 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不 做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。
otc代表月工作总结
otc代表月工作总结 《otc代表月工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。篇一：OTC销售代表工作总结 医药销售otc代表转正工作总结我自20XX年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实 习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。入司培训 20XX年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练 了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢 公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有 幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会 和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威
人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、 人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各 项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。精品车间实习20XX年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间， 不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的 生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮 地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的 检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神 威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不 做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。 让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并
新手业务员跑药跑医药销售工作总结
新手业务员跑药跑医药销售工作总结 7月份工作总结及8月份工作计划 7月15号参见了全国会议，在通过参加会议让我学到了不少的知识和做市场的办法，增长了自己的见识，在董事长的讲话里学习到不少新的东西，了解了企业的发展前景。 一个月的时间转眼己过，这个月的销售回款受季节淡季的影响整体销售不理想，较预期的回款有一定差距，同时也体现去一些地办能力方面的不足。 太原地办王雷任职已经5个月对太原的市场开发非常不理想，网络也没有组建起来，回款上不去。 晋城地办刘俊其接任地办的几个月来一直受到药店医保结算不下来给厂家押款的障碍，估计下半年有所改善。 晋中地办要星宇是去年的老地办，去年的回款很一般，但经过今年的与她沟通，回款一直在提升，网络组建逐渐的完善。运城地办王永康一直受09批号药品的影响库存一直较大，使的开发市场受到影响，也请公司给予支持。
其他地办市场开发情况比较稳定，空白市场方面一直在寻找合适的人选，不能随意的安排人员给空白市场造成不良的影响。 以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下， 利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。 二、8月份工作计划 总结这一个月以及上半年，可以说是自己的学习阶段，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这里道一声谢谢。 自从负责山西地区，可以说公司把这个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和地办之间的言谈举止，自己的胆量得到了很大的提升。 三、下面是我8月工作的想法：
销售代表年终工作总结和建议
销售代表年终工作总结和建议 Year end work summary and suggestions of sales representativ es 汇报人：JinTai College
销售代表年终工作总结和建议 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜； 似乎从一开始，在XX年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，XX年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解； 理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市
场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在xxx分公司，紧接着我们有在xxx分公司的想法，其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！ 1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降
otc代表工作总结
otc代表工作总结 一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等
3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.
3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力.
2020年营销人员年终工作总结4篇
营销人员年终工作总结4篇 营销人员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。下面是的营销人员年终，希望对大家有帮助！ 不知不觉中，20xx已接近尾声，加入房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏
otc销售工作总结
otc销售工作总结 目录 第一篇：医药销售代表otc转正工作总结 第二篇：otc代表年终工作总结范文 第三篇：otc代表年终工作总结范文2 第四篇：如何快速有效的销售otc药品 第五篇：关于otc药品的销售 (终) 更多相关范文 正文 第一篇：医药销售代表otc转正工作总结 医药销售otc代表转正工作总结 我自2020年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入司培训
2020年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 车间实习 2020年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、
2020销售人员代表年度工作总结范本
2020销售人员代表年度工作总结范本 销售人员代表年度工作总结(一) 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩 ——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。 第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。 第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力， 抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部 门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我 们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 销售人员代表年度工作总结(二) 20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结： 一、汽车销售情况 20__年销售__台，各车型销量分别为__台;__台;__台;__台;__台。其中__销售__台。__销量__台较去年增长__。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。 20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__多次并组织汽车销售 顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们 的关怀。 公司并在20__年_月正式提升任命_同志为__厅营销经理。工作 期间_同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做 出贡献。 三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，20__ 年_月任命__同志为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作
otc月工作总结
otc月工作总结 篇一：OTC代表工作总结 OTC代表工作总结1 一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,
统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客. 增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力.
销售代表年度工作总结
销售代表年度工作总结 1、抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯通。把项目负责人作成朋友，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走，不能在没有决定权的人身上浪费太多时间，一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。 2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有能力、资格和自信，这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。 3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关心的问题，销售人员第一次见客户，最好不要演示产品。第二次见面谈话可轻松，第三次拜访还未见到老总，就算失败。 4、第一次见老总，最好不要超过5分钟，但要充分展示个人魅力，如果对方没有让你坐，最好站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。 5、第二次见面要分析负责人的资料： 1）年龄：决定思维方式和做事态度； 2）性格：决定如何打交道； 3）企业待遇情况：决定消费观念；
4）婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩； 5）学习任务：决定心态； 6）工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：决定企业的心态； 虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系：在决定企业的投资规模后，认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应该解决的问题。在确认了投资规模后，需要在技术上得到企业的基本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，如果技术要求相差太远，也会比较棘手，但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求的情况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的成功率就高。中国企业就是这样，其实外国企业也不例外，前期关系的深入也有利于项目的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比较敏感，如果与其他供应商报价相差太远，也会成为签单成功重要制约因素。 7、对正在选型的企业，要抓住对方的症结，即抓住自己的卖点，即不买我们的产品、你就会。 8、个人包装：外包装、内包装。 9、销售人员每天都要总结，才会不断提高。 10、销售人员的基本素质：敢斗，斗不死，但不要盲目