某大型酒店接班人计划书

接班人计划纲要前言

人才需求预测

对2年内人才需求的精确预测（管理公司）

对第3年人才需求的初步预测（管理公司）

内部人才评估与推荐

员工的评估内容与程序

内部推荐程序

大学生定向培养计划

招募程序及要求

培训计划

人才发展支持系统

管理开发课程（四级课程）

岗位见习计划

其他培训和指导机会

接班人计划执行的评估标准

评估系统执行及跟进

附录：表单

附录1：人才需求预测表

附录2：绩效评估表

附录3-4：领导力评估表

附录5：个人发展蓝图评估表

附录6：员工评估档案表

前言：“接班人”的基本概念

什么是接班人

接班人，就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。

对接班人有什么要求？

一位员工人必须符合以下五项标准，才能被指定为接班人：

1、经绩效评估，整体得分平均在良好以上；

2、经能力评估，各项能力平均得分在良好以上；

3、经个人发展目标评估，具有在1-2年内晋升的愿望和潜力；

4、符合集团规定的任职标准要求，包括学历/英语/工作经验/职称/培训经历；

5、参加管理公司规定的四级管理开发课程，并获得资格证书。

如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度，或工作表现持续下降，经酒店总经理同意，可以随时解除该员工的接班人资格，并报管理公司人力资源部，将该员工名单从集团接班人人才库中删除。

接班人具有哪些优势？

接班人比其他员工，具有优先晋升、担任指定职务的权力，和更多的培训机会。

接班人晋升的范围，不仅限于本酒店内部，也可以考虑集团酒店产业内的相应职务。

当酒店的管理岗位出现空缺时，本酒店内部相应的接班人将被优先考虑；如果酒店内部没有指定的接班人，应在产业公司范围内考虑接班人。然后，才考虑其他员工，最后，才是外部招募。尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应严格遵守这一程序。

为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展，管理公司建立接班人

计划人才库，对所有接班人资料进行详细的记录和更新，并向所有酒店提供人才的完整信息，协调其在集团内的调动。不过，所有员工在产业公司内的调动，都应经过酒店人力资源部协调和实现。

如果酒店成本允许，和经营管理需要，可以使接班人担任助理职务，以提供更多参与管理实践的机会。

除了管理公司的管理开发课程之外，酒店应为接班人安排更多的培训机会和管理实践机会。

接班人什么时候可以晋升？

接班人只是一个培养方向，而不是一个晋升的事实。

接班人的晋升，并没有一个明确的期限。但等到空缺职务出现时，接班人比其他员工具有优先权。这一点已经在我们“接班人具有哪些优势”中得到阐述。

我们需要确定多少接班人？

由管理公司根据人才需求预测来确定接班人的数量和结构。

我们将按照实际需要的1.2-1.3比例来培养接班人。如果酒店产业04年-06年需要6位人力资源部经理，我们会培养7位接班人。我们要确保接班人的素质，并把精力和资源集中到最关键的人才的开发上，并对接班人的发展负责。

为什么要实施接班人计划？

从集团发展来看：为了确保集团的发展和人才的发展保持高度一致；

从个人发展来看：使个人得到更好的职业发展规划和培训的支持；

从酒店管理来看：建立人才梯队，防止出现人才断层而影响正常经营；同时能通过管理公司的协调，从集团范围内得到人才支持。

关于接班人计划的4个主要流程

接班人计划主要分四个部分：人才需求预测、内部人才评估与推荐/大学生定向培养计划、人才发展支持系统、接班人计划执行评估，这四个部分组成一个完整的流程，缺少任何一个环节，都会影响整个计划的有效执行。

人才需求预测系统

意义

这是开展接班人计划的第一步，也是以下所有工作的依据。它主要是为了：

1、使集团的发展与人才的需求能够更好的结合，从而避免人才短缺或人才过剩。

2、使员工能够了解集团发展和人才需求，从而进行职业生涯的规划，将个人发展与集团发展更好的结合。

预测依据

1、集团连锁酒店发展。

2、集团酒店管理人员的缺编情况。

3、集团酒店预计人才流失率。

4、集团酒店管理人员的素质（绩效、能力、发展目标、任职资格）。

具体行动

管理公司每年年底将根据集团连锁酒店拓展的需要，精确规划未来2年人员需求，制订并提供给所有饭店人力资源部一份集团人才需求计划。（《04-06年****酒店管理公司人才需求预测》见附录表1。）

酒店人力资源部将把计划在员工公告栏内进行公布，同时管理公司会在集团内部网站公布计划。目的是使所有员工都能清楚并找到自己的目标职位，并为此努力。员工也可以向酒店管理公司人力资源部咨询或向所在酒店人力资源部咨询。

同时管理公司人力资源部必须对第3年人才需求的初步预测，并采取一些必要的行动。

人才评估与推荐系统

评估系统的目的，是要把有潜力的、表现出色的员工选拔出来，给予进一步培训和发展的机会。

评估系统主要包括3个部分：绩效评估/领导力评估/个人发展目标评估。

绩效评估（第一部分，见附录表2）

（1）对总经理、驻店经理、总经理助理的绩效考核

由管理公司各职能部门总监负责制订标准和执行。参见《**酒店总经理绩效考核方案》。

考核结果管理公司人力资源部统一协调和存档。

（2）对部门经理（总监）的绩效考核

基础标准由管理公司相应各职能部门总监负责制订标准并执行，管理公司人力资源部统一协调和建档。参见《**酒店部门总监/经理绩效考核方案》。

酒店可以根据酒店实际情况设置个性标准，由酒店人力资源部组织制订考核标准和执行，系统评价周期要求每年不少于2次。考核在第二年的1月份完成。

（3）部门经理以下管理人员的考核

由酒店自行参照部门经理的考核标准，自行制订和执行标准，评估周期每年不少于2次，关键业绩指标不少于4项。

领导力与职务能力评估（第二部分，见附录表3-4）

评估标准：

**酒店领导力评估表（附录表3-4）

评估程序：

被评议者先自我打分，交上级。其中领班、主管级管理人员完成自我评估表后，交给部门总监；部门总监、经理级管理人员完成自我评估表后，交给酒店总经理。

被评议者上级与被评议者在沟通基础上，由上级对下级打分。部门总监对领班、主管进行打分，酒店总经理对部门总监、经理进行打分，管理公司总经理对酒店总经理进行打分。

上级的领导进行最终审议和确认。部门经理对酒店领班、主管的评估必须由酒店总经理确认，酒店总经理对酒店部门总监、经理的评估由管理公司相应职能部门总监审议后报管理公司总经理确认，管理公司总经理对酒店总经理的评估由集团总裁确认。

评估时间：

每年的1月，绩效评估完成之后。

个人职业发展蓝图评估（第三部分，见附录表5）

评估标准：

个人发展目标（1年，2年，3年以上）

个人长处

个人发展所需

评估程序：

评估时间：

每年的1月，绩效评估完成之后，与能力评估可以同时进行。

内部推荐程序

推荐人数和依据

酒店根据管理公司核定的推荐人数进行推荐。依据以下评估状况来综合决定：

1、员工的绩效评估

2、能力评估

3、个人发展目标评估

4、集团规定的任职标准要求(学历达标/英语达标/工作经验/培训经历/职称)

推荐程序和权限

1、部门经理级及以上的接班人由酒店一级部门总监推荐，经酒店总经理同意，管理公司人力资源部组织审核；

2、主管级及以下的后备接班人由部门总监推荐，酒店人力资源部审核，并经酒店总经理同意。

推荐时间

酒店根据管理公司确定的时间推荐。按附录表6填写推荐。

一般为每年的2月份，当所有员工的年度系统评估结束之后。

大学生定向培养计划

定向培养的概念

从内部推荐情况看，内部人才储备在数量或结构上无法满足集团在今后2-3年内的人才需求，因而招募优秀大学生，并通过2年左右的系统培训，使他们成为部门经理级管理人员。

定向培养只是一个职业发展的方向，而不是一种必然的结果。定向培养的人员正式被聘任成为经理、总监的前提，是必须比其他人员表现得更为出色。定向培养计划只是创造一种良好的发展环境，提供足够的培训支持，和更多的锻炼的机会。

定向培养招募的实施

定向培养的大学生由管理公司人力资源部统一组织招募。

招募的时间一般为每年的年底或年初（春节前/春节后）。

招募人数由管理公司人力资源部根据人才需求预测确定。并考虑定向培养过程中的人员流失因素和淘汰因素。

人员招募工作完成后，由管理公司统一安排这些人员到酒店的为期2年左右的培训计划。

2年的时间只是一个大致的预测时间，可以根据大学生的学历、专业、能力和培训成绩延长或提早结束。

管理公司对定向培养的人员在培养的2-3年内薪酬待遇上予以领班级（本科学员）/主管级（研究生学员）的待遇。

定向培养的大学生管理公司将设立专项人才培养基金，用于人才培养所产生的一切费用，包括工资、培训费等。

对定向培养人员在酒店的表现评估有管理公司和酒店共同执行。评估的形式主要为：绩效评估、能力评估、个人发展目标评估和各种特意安排的测试。

定向培养的7个阶段

1、招募优秀的大学生，通过面试；

2、接受大学生毕业前实习（一般要求1个月以上），通过评估；

3、正式录用，接受入店培训；

4、进行半年-1年的酒店轮岗实习（每个部门，每个岗位），通过评估；

5、进行1年左右的部门轮岗实习（每个岗位），通过评估；

6、担任助理（3个月以上），作为总监、经理接班人；

7、担任总监、经理。

人才发展支持系统

意义

根据员工/管理人员的个人发展蓝图、业绩评估、能力评估来确定他们的培训需要和见习需要，安排培训课程和见习计划，帮助他们改进工作，提高素质，达成个人职业发展的目标。

培训开发课程

目的

我们希望使培训工作更富有成效。并通过接班人培训计划实现以下目标：

1、使培训更有针对性；

2、使培训成为一种激励；

3、培训更全面、系统和连贯，真正有效提高被培训者的素质和能力；

4、使培训更具有前瞻性。

一级管理开发课程：员工-领班

学员推荐：部门总监

学员批准：酒店总经理

课程设计：管理公司人力资源部

培训实施：酒店人力资源部

培训时间：半年/届

集中授课：2次/届

二级管理开发课程：领班-主管（助理）

学员推荐：部门经理/总监

学员批准：酒店总经理

课程设计：酒店管理公司人力资源部

培训实施：酒店

培训时间：半年/届

集中授课：2次/届

三级管理开发课程：主管-经理（总监）

学员推荐：酒店总经理

学员审核：管理公司各职能部门总监

培训实施：酒店管理公司

课程设计：酒店管理公司人力资源部

培训时间：1年/届

集中授课：4天2次/届

四级管理开发课程：经理-总经理

学员推荐：酒店总经理

学员批准：管理公司总经理

培训实施：集团/酒店管理公司

课程设计：酒店管理公司人力资源部/集团人力资源部培训时间：2年/届

集中授课：4天2次/届

岗位见习计划

意义

为以下员工提供见习机会，使他们通过见习熟悉岗位工作或提高业务能力，帮助他们成长：

即将晋升的优秀的员工；

在某些职务领域需要改进的员工；

帮助员工了解一种新的业务知识、技巧或获得一种新的职务能力，从而改善现岗位的管理；

希望调换工作岗位的员工；

作为培养管理通才的有效方式。

实施

根据评估系统的个人状况，按照部门经理（总监）、总经理、管理公司人力资源总监或管理公司总经理的批示，分别由酒店人力资源部、管理公司人力资源部与拟见习人员所在的部门或酒店沟通后作出相应的安排。

酒店内的见习由酒店人力资源部安排并跟踪记录，酒店之间见习由管理公司人力资源部安排并跟踪记录。

见习员工必须指定辅导师进行辅导，并由辅导师和酒店或管理公司人力资源部一起对其见习成绩进行见习鉴定，并向见习人、见习人所在的酒店或部门提供明确的反馈。

其他培训和指导机会

接班人可以在得到相关人员批准的情况下，参加管理公司层面或酒店层面的：

各种相关的培训；

酒店融资商业计划书

X X 酒店融资计划书目录第一章总论 1项目概况 2项目提出的背景及建设必要性 3可行性研究的依据与范围 4本项目与其她项目相比较优势分析 5本项目前景预测第三章项目定位 1主题定位 2功能定位 3市场定位 4项目建设方案及规划设计定位 5价格定位 6入市姿态及推广时机定位 7销售方式定位 8物业管理定位第四章营销策略 1宣传主题概念

5分阶段控制的公关效果 6外发式宣传策略 8资金回笼计划第五章投资估算与资金筹措 1投资估算 2资金筹措第六章财务评价与社会效益分析 1盈亏平衡分析 2赢利预测 3敏感性分析 4社会效益分析第七章结论第一章总论项目概述（一）消费群体构成当前,中国大众旅游的发展,异地商务、公务等交流日益频繁,为星级酒店的发展打下了广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客,既有国内客人,也有入境客人。据国家有关方面的统计,2006年入境过夜旅游者为4991万人次,比上年增长6、6%;国际旅游(外汇)收入339、49亿美元,比上年增长15、9%。国内旅游者为13、94亿人次,比上年增长15、0%;国内旅游总收入为6230亿元,比上年增长17、9%。显然,星级酒店就就是为她们服务的。无论就是为了商务、公务、会议或者展览,还就是为了观光、购物、度假或者就是探亲访友,抑或就是为了经济、文化、体育等等的交流,她们都就是酒店的顾客。有关资料显示,2006年,中国星级酒店住客中,商务散客占43%;公司协议客户占22%;会议团队占5%;旅行团队占4%;休闲散客占8%;其她占8%。从2006年与2005年的比较中,可以发现,虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落,但就是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长,就就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻,但就是国内住客目前仍然占着绝大多数(为88％)。（二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势目前中国目前共有星级酒店11828家,客房平均出租率为60、96%。值得注目的就是,星级越低、价格越低的内资星级饭店,反倒出租率越低(其中三星级出租率为61、21%;二星级出租率为57、11%;一星级出租率为49、60%)。其经济效益也不甚理想,其中占星级酒店95、36%的11828家内资饭店,几乎全面亏损,有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下,中国经济型酒店却就是一片光明。另一份正式资料显示,中国经济型酒店,2005年的平均出租率为89、0%,2006年的平均出租率为82、4%;2006年的GOP竟然高达44、47%。

酒店商业融资计划书

XX酒店商业融资计划书

第一章总论项目概述消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下了广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006年入境过夜旅游者为4991万人次，比上年增长6.6%；国际旅游（外汇）收入339.49亿美元，比上年增长15.9%。国内旅游者为13.94亿人次，比上年增长15.0%；国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长17.9%。显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，2006年，中国星级酒店住客中，商务散客占43%；公司协议客户占22%；会议团队占5%；旅行团队占4%；休闲散客占8%；其他占8%。从2006年与2005年的比较中，可以发现，虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88％）。国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势目前中国目前共有星级酒店11828家，客房平均出租率为60.96%。值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低(其中三星级出租率为61.21%；二星级出租率为57.11%；一星级出租率为49.60%)。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店95.36%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，中国经济型酒店，2005年的平均出租率为89.0%，2006年的平均出租率为82.4%；2006年的GOP竟然高达44.47%。经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。 A：居民出行的增长。 B：奥运商机。2007年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算，2008年奥运会期间，北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位4761家，客房28万间左右（其中星级酒店658家，客房11.2万间）。缺少的142家酒店的空白，有关方面希望主要通过改造和升级现有非星级酒店来填补。

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酒店商业融资计划书酒店商业融资计划书第一章总论*项目概述（一）消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下广阔的市场基础。屮国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，XX年入境过夜旅游者为4991万人次，比上年增长 6、6%;国际旅游（外汇）收入33 9、49亿美元，比上年增长1 5、9%o国内旅游者为1 3、94亿人次，比上年增长1 5、0%;国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长1 7、9%o 显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，xx年，中国星级酒店住客中，商务散客占43%;公司协议客户占22%;会议团队占5%;旅行团队占4%;休闲散客占8%;其他占8%。

从XX年与XX年的比较中，可以发现，虽然屮国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88,） o （二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势。目前屮国目前共有星级酒店11828家，客房平均出租率为 60、96%o值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低。其经济效益也不甚理想，其屮占星级酒店9 5、36%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，屮国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，屮国经济型酒店，xx年的平均出租率为8 9、0%, xx年的平均出租率为8 2、4%;xx年的G0P竟然高达4 4、47%o 经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。A :居民出行的增长。B :奥运商机。xx年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算，xx年奥运会期间，北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位4761家，客房28万间左右（其屮星级酒店658 家，客房1

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目录第一章总论1项目概况2项目提出的背景及建设必要性3可行性研究的依据和范围4本项目与其他项目相比较优势分析5本项目前景预测第三章项目定位1主题定位2功能定位3市场定位4项目建设方案及规划设计定位5价格定位6xx 姿态及推广时机定位7销售方式定位8物业管理定位第四章营销策略1 宣传主题概念5分阶段控制的公关效果6外发式宣传策略8资金回笼计划第五章投资估算和资金筹措1投资估算2资金筹措第六章财务评价与社会效益分析 1 盈亏平衡分析2赢利预测3敏感性分析4社会效益分析第七章结论

第一章总论项目概述（一）消费群体构成当前，XX大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下了广阔的市场基础。XX星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006年入境过夜旅游者为4991万人次，比上年增长6.6%;国际旅游（外汇）收入339.49亿美元，比上年增长15.9%。国内旅游者为13.94亿人次，比上年增长15.0%；国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长17.9%。显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的xx。有关资料显示，2006年，xx星级酒店住客中，商务散客占43%公司协议客户占22%会议团队占5%旅行团队占4%休闲散客占8%其他占8%从2006年与2005年的比较中，可以发现，虽然xx酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的xx客人常常选择在星级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88%）。（二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势目前xx目前共有星级酒店11828家，客房平均出租率为60.96%。值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低（其中三星级出租率为61.21%;二星级出租率为57.11%; 一星级出租率为49.60%）。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店95.36%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，XX经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，XX经济型酒

商务商务酒店商业计划书

商业计划书项目名称新疆名豪商务酒店项目单位地址电话传真电子邮件联系人二OO五年一月 1. 摘要 1.1. 项目公司新疆名豪商务酒店（管理责任公司）是本商业计划书建议设立的公司，它将由公司取得对新疆伊犁州驻乌办事处新的酒店大楼及原有宾馆大楼的12年的经营权，新疆名豪商务酒店将对新酒店大楼按照三星级酒店标准装修并配备相应设备、设施，通过自营住宿、餐饮和对外承包酒店大堂、KTV、桑拿浴取得收入并实现利润。酒店前后楼总面积16478㎡，各类客房147间，餐厅2400㎡，KVT40间（2700㎡），桑拿浴室1200㎡，大堂1200㎡。酒店将按照三星级酒店的标准管理并提供服务，通过与旅行社、会议会展公司、商业订房网站及各机关企事业单位的合作，采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合的方式进行销售推广，并力争成为乌鲁木齐市管理水平、服务质量、经济效益均位于前列的三星级酒店。

我国和新疆旅游市场近十年将保持年均10％以上的增长，而我国酒店业在2001年左右已经开始新的一轮景气周期，目前正是投资酒店行业的较好时机。本项目新疆名豪酒店地理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉，酒店周围同档次星级酒店少，具备良好的经营和盈利条件。计划吸收外部融资，尽快使新疆名豪酒店投入试营业，迅速形成住宿、餐饮服务能力，成为乌鲁木齐酒店业中的管理先进、效益优良的知名酒店，给投资者以良好的回报。 1.2. 市场营销新疆名豪商务酒店定位于中档商务酒店，目标市场为参加各类会议、进行公务、商务活动，外省市来乌旅游的人员。名豪商务酒店计划客房价格如下表所示。 1.3. 营运与管理酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理职务，酒店将按照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2002）及《饭店星级的划分与评定》按照不低于三星级酒店的要求进行酒店各项服务设备（硬件）的配备，并提供不低于三星级标准的服务。也将建立不低于三星级酒店要求的管理体系，酒店将制定员工手册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管理制度，并严格遵照执行。 1.4. 投资与财务本项目总投资为1200万元，其中公司已经投入320万元，需要新增投资880万元，其中一期需要新增投资180万元，二期需要新增投资700万元。酒店营业后每年预计取得税前利润约255－324万元人民币、税后利润171－324万元人

酒店创业计划书(1)

酒店创业计划书(1) 第一章:摘要一、宗旨及商业模式新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司,其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务,以顾客满意为导向,以追求时尚为目标,细心满足顾客需求,获得营业收入和利润,创造知名品牌。本公司是一家处于创始阶段的公司,法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体,给他们带来网络时代的全新餐饮方式,提供快捷个性的服务,合理的对资源进行有效配置。二、我们的产品和服务: 我公司目前主要提供四种餐饮服务: 个人快餐业务传统酒席业务家庭就餐模式集体餐饮模式三、市场定位我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示,随着我们经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐,

并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚的人们。四、竞争我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间的机会成本,二是我们可以合理的安排库存系统,有效的降低成本,获取最大的利润,真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广,逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应,所以我们是有优势的。五、管理初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行总经理负责制,直接管理职能部门、信息部门,各具体职能部门由部门经理分管。 u 经营管理型人才:以授权和程序去控制,以严格控制和灵活处理去管理,以人格魅力和有效沟通去领导团队,分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。 u 市场开拓型人才:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。 u 业务支持型人才:具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才,拥有公司管理信息系统特许加盟商30万自筹资金入股70万。

星级酒店商业融资计划书

星级酒店商业融资计划书 The following text is amended on 12 November 2020.

第一章总论 * 项目概述（一）消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006年入境过夜旅游者为4991万人次，比上年增长%；国际旅游（外汇）收入亿美元，比上年增长%。国内旅游者为亿人次，比上年增长%；国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长%。显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，2006年，中国星级酒店住客中，商务散客占43%；公司协议客户占22%；会议团队占5%；旅行团队占4%；休闲散客占8%；其他占8%。从2006年与2005年的比较中，可以发现，虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88％）。（二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势。目前中国目前共有星级酒店11828家，客房平均出租率为%。值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低(其中三星级出租率为%；二星级出租率为%；一星级出租率为%)。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，中国经济型酒店，2005年的平均出租率为%，2006年的平均出租率为%；2006年的GOP竟然高达%。经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。 A：居民出行的增长。 B：奥运。2007年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算，2008年奥运会期间，北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位4761家，客房28万间左右（其中星级酒店658家，客房万间）。缺少的142家酒店的空白，有关方面希望主要通过改造和升级现有非星级酒店来填补。 * 项目提出的背景及必要性

戴斯酒店商业融资计划书

第一章总论 1项目概况 2项目提出的背景及建设必要性 3可行性研究的依据和范围 4本项目与其他项目相比较优势分析 5 本项目前景预测第三章项目定位 1主题定位 2功能定位 3市场定位 4项目建设方案及规划设计定位 5价格定位 6入市姿态及推广时机定位 7销售方式定位 8物业管理定位第四章营销策略 1 5 6 8 第五章投资估算和资金筹措 1投资估算 2资金筹措第六章财务评价与社会效益分析 1盈亏平衡分析 2赢利预测 3敏感性分析 4社会效益分析第七章结论宣传主题概念分阶段控制的公关效果外发式宣传策略资金回笼计划

项目概述（一）消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下了广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计, 夜旅游者为4991万人次，比上年增长 6.6% ;国际旅游（外汇）收入 339.49亿美元，比上年增长 15.9%。国内旅游者为13.94亿人次，比上年增长 15.0%;国内旅游总收入为 6230亿元，比上年增长 17.9%。显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，2006年，中国星级酒店住客中，商务散客占 43%公司协议客户占 22%会议团队占 5%旅行团队占4%休闲散客占8%其他占8% 从2006年与2005年的比较中，可以发现，虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星第一章总论 2006年入境过级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为 88 %）。（二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势目前中国目前共有星级酒店 11828家，客房平均出租率为 60.96%。值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低（其中三星级出租率为 61.21% ;二星级出租率为 57.11% ; 一星级出租率为49.60%）。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店 95.36%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有 25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，中国经济型酒店, 2005年的平均出租率为89.0%, 2006年的平均出租率为 82.4%; 2006年的GOP 竟然高达44.47%。经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。 A:居民出行的增长。 B:奥运商机。2007年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算, 2008年奥运会期间，北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位 4761家，客房28万间左右（其中星级酒店 658家，客房11.2万间）。缺少的142家酒店的空白，有关方面希望主要通过改造和升级现有非星级酒店来填补。

酒店融资

经济型酒店上市融资分析在经济型酒店竞相选择上市的宏观背景下，它正在面临历史性的机遇和市场空间，稳定的盈利模式和行业的良好发展前景是资本涌入的主要原因。本文试图阐述经济型酒店高速扩张的行业背景下盈利模式和经营模式，并以如家上市为案例分析资本市场运作及风险。随着中国大众旅游的兴起和商务旅游的蓬勃发展，经济型酒店已经成为中国酒店业的投资热点。目前，中国已形成了“如家”、“锦江之星”等品牌。由于中国经济型酒店巨大的市场需求，一些著名的国际酒店集团也以特许经营、租赁等方式将其经济型酒店品牌引入中国经济型酒店市场，并在中国迅速“注资”、“布点”和“圈地”，抢占中国经济型酒店市场，如法国雅高集团“宜必思”、假日集团“假日快线”、美国“速8”等，并进行了快速扩张。目前，纳斯达克的“如家”，中国A股中的锦江之星、新宇之星、华天酒店和中青旅山水酒店旗下的经济型酒店股票价格的稳步上升，显示其投资价值的同时，并越来越受到投资者的关注。一、上市——经济型酒店融资的新模式㈠IPO成功的背后与创业团队如家是一个从一开始就被精心设计的公司——清晰的商业模式，良好的发展前景，首旅的资源，VC的青睐，更重要的是沈南鹏、季琦和梁建章的三人团队已经通过携程IPO证明了自己的成功。北京时间2006年10月26日21时30分，如家快捷酒店正式在美国纳斯达克挂牌上市，开盘22美元，高出发行价59.4%，融资金额达1.09亿美元。这条消息在北京、华盛顿和纽约瞬间引起了中外投资者们的关注。这是2003年沈南鹏和他的创业团队将携程网带上纳斯达克后，第二次带领企业登陆纳斯达克。 2002年6月，首旅集团和携程旅行网共同投资组建了经济型酒店如家。2003-2005年间，如家进入快速发展期，拥有的酒店数量由10家上升为68家，净收入由150万元增至2,000万元人民币。截至2006年6月底，如家经营及授权管理的酒店数量已达82家，筹建数量为57家。2006年上半年，如家已实现总营收入为人民币2.49059亿元，净利润为人民币2724.9万元，公司总资产为人民币5.0278亿元。如家快捷酒店正式在美国纳斯达克上市便是沈南鹏的一幅大手笔。在如家进行IPO的过程中，孙坚和吴亦泓一方面快速搭建起来一个包括投资银行、国际和中国的法律顾问与财务审计的IPO团队，另一方面充分发挥出两个人的单兵作战能力，比之众多中国公司海外上市中常见的庞大团队而言，如家自始至终只有孙坚和吴亦泓两个人作为公司代表来面对投资人。IPO需要快速增长的中国旅行市场和中国经济，消费者对干净、舒适、便捷和有限服务的需求。更重要的是，如家建立了领先者的地位和品牌优势，它的运营体系和管理系统能够确保如家持续、高速的给消费者符合他们需求

酒店商业计划书

XXX 酒店商业计划书编制时间: 年月

目录第一章总论 (3) 1.1 项目名称 (3) 1.2 项目简介 (3) 1.3 管理团队简介 (3) 1.4 融资计划 (3) 第二章市场分析 (4) 2.1 目标市场定位 (4) 2.2 酒店行业现状 (4) 2.2.1 经营转型初步成功 (5) 2.2.2 酒店管理水平有所提高 (6) 2.2.3酒店信息技术水平大大提高 (8) 2.3 成都市酒店业市场发展空间 (9) 2.3.1 长期的经济发展潜力和巨大发展前景 (9) 2.3.2 成都蓬勃发展的会展产业带动酒店行业发展 (9) 2.3.3 兴旺的旅游业为酒店业的发展提供了强有力的支撑 (10) 2.4 竞争分析 (10) 第三章产品与服务 (11) 3.1 酒店功能与服务 (11) 3.2 酒店经营现状 (11) 3.2.1 经营现状 (11) 3.2.2 财务现状 (11) 3.3 项目优势分析 (11) 3.3.1 酒店特色优势 (11) 3.3.2 营销渠道优势 (12) 3.3.3 区位优势 (12) 3.3.4 经营成本优势 (12) 3.3.5销售团队优势 (12) 第四章商业模式 (13) 4.1 运营模式 (13) 4.2 盈利模式 (13) 第五章营销策略 (14) 5.1 产品策略 (14) 5.2 价格策略 (14) 5.3 宣传推广策略 (15) 5.4 销售渠道 (16)

5.5 酒店客户关系管理 (17) 第六章财务分析 (18) 6.1 融资计划 (18) 6.2 退出机制 (18) 6.3 财务预测 (18) 6.3.1 财务假设 (18) 6.3.2 收入预测 (18) 6.3.3 成本预测 (18) 6.3.4 利润预测 (18) 6.3.5 现金流量预测 (18) 6.4 企业估值 (18) 6.5 财务评价 (19) 第七章风险分析 (20) 7.1 风险识别 (20) 7.2 防范和降低风险对策 (20)

酒店商业计划书

厦门***酒店商业计划书目录第一章项目摘要 (6) 一、项目概述 (6) 二、项目优势 (6) 三、项目背景 (6) 四、项目投资计划 (7) 第二章环境评估 (8) 一、区位优势 (8) 二、区域经济 (11) 三、旅游资源 (13) 第三章酒店行业分析 (17) 一、中国旅游饭店业概况 (17) 二、国际饭店集团竞争中国市场 (18) 三、国际饭店管理模式比较 (20) 四、高星级酒店的盈利分析 (21) 五、***酒店管理公司 (26) 第四章市场分析 (28) 一、厦门酒店概况 (28) 二、酒店经营指标分析 (28) 三、竞争对手及发展态势 (29) 四、项目定位 (30) 第五章项目公司 (31) 一、公司简介 (31) 二、公司结构.......... (31) 三、股权结构 (31) 四、管理团队 (31) 五、项目其他背景 (32) 第六章项目规划 (33) 一、项目位置 (33) 二、法律明细 (34) 三、项目详细规划 (36) 第七章项目实施计划 (40)

一、项目建设规模 (40) 二、项目现状和建设期 (41) 第八章项目投资分析 (42) 一、投资估算……………………………………………………………42. 二、参数预测 (43) 三、融资计划及还款方案 (44) 第一章项目摘要一、项目概述 ?厦门***大酒店是与国际***酒店集团签约合作的国内第六家***大酒店，是一家继大连、重庆、上海、北京、南京之后，通过国际***酒店集团严格评审入围和参与合作的国际五星级涉外旅游酒店。 ?厦门***大酒店集旅游、商务、娱乐、餐饮等多功能于一身，位于厦门市CBD 区域，购物、交通十分便利，濒临大海，与鼓浪屿遥遥相望，风光旖旎。 ?总投资概为7500万美元，酒店用地面积3367.917平方米，建筑面积为43793平方米，地下三层，地上二十九层，总高度为99.15米。 ?酒店建成后，凭借国际***酒店管理公司的专业化管理，将成为厦门档次最高的五星级酒店，其专业的国际经营理念必会带来丰厚的投资回报和良好的社会效益。二、项目优势 ?黄金地段、得天独厚 ?厦门市政府重点支持项目 ?国际着名酒店管理公司专业化管理 ?办妥土地房产证、土建已经开工，正进行地基建设 ?筹建单位成功开发过多个大型地产项目三、项目背景厦门是中国东南沿海重要的旅游口岸，拥有鼓浪屿等三个国家重点风景名胜区，并获得国际花园城市和优秀旅游城市等荣誉. 厦门已成为中国南方重要的对台贸易口岸，这里每年由中央政府主持举办经贸盛会“中国投资贸易洽谈会”和“对台出口商品交易会”，多种大型专业会展经常在厦门举办。厦门经济高速发展，是中国东南沿海经济繁荣带的龙头。自厦门成立特区以来,已有戴尔(Dell)、柯达(Koda)、通用电器(General Electric)、可口可乐(Coca cola)、太古

戴斯酒店商业融资计划

戴斯酒店商业融资计划书2017年6 月

第一章总论 1 项目概况 2 项目提出的背景及建设必要性 3 可行性研究的依据和范围 4 本项目与其他项目相比较优势分 5 本项目前景预测第三章项目定位 1 主题定位 2 功能定位 3 市场定位 4 项目建设方案及规划设计定位 5 价格定位 6 入市姿态及推广时机定位 7 销售方式定位 8 物业管理定位第四章营销策略 1 宣传主题概念 5 分阶段控制的公关效果 6 外发式宣传策略 8 资金回笼计划第五章投资估算和资金筹措 1 投资估算 2 资金筹措第六章财务评价与社会效益分析 1 盈亏平衡分析 2 赢利预测 3 敏感性分析 4 社会效益分析第七章结论

第一章总论项目概述（一）消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下了广阔的市场基础。中国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006 年入境过夜旅游者为4991 万人次，比上年增长6.6%；国际旅游（外汇）收入339.49 亿美元，比上年增长15.9%。国内旅游者为13.94 亿人次，比上年增长15.0%；国内旅游总收入为6230 亿元，比上年增长17.9%。显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，2006 年，中国星级酒店住客中，商务散客占43%；公司协议客户占22%；会议团队占5%；旅行团队占4%；休闲散客占8%；其他占8%。从2006 年与2005 年的比较中，可以发现，虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88％）。（二）国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势目前中国目前共有星级酒店11828 家，客房平均出租率为60.96%。值得注目的是，星级越低、价格越低的内资星级饭店，反倒出租率越低（其中三星级出租率为61.21%；二星级出租率为57.11%；一星级出租率为49.60%）。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店95.36%的11828 家内资饭店，几乎全面亏损，有 25 个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。相形之下，中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，中国经济型酒店，2005 年的平均出租率为89.0%，2006年的平均出租率为82.4%；2006 年的GOP竟然高达44.47%。经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。 A：居民出行的增长。 B：奥运商机。2007 年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算，2008 年奥运会期间，北京的星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位4761家，客房28 万间左右（其中星级酒店658 家，客房11.2 万间）。缺少的142 家酒店的空白，有关方面希望主要通过改造和升级现有非星级酒店来填补。

酒店商业计划书范文

某假日酒店商业计划书 2018年10月商业计划书目录第一章总论酒店名称酒店的经济环境第二章市场分析市场调查威海市不同类型酒店经营价格第三章假日酒店定位酒店市场定位项目SWOT分析应对策略第四章假日酒店企业文化酒店规划酒店视觉系统企业文化酒店组织构架第五章酒店经营酒店营销薪酬方案酒店价格体系

经营基本成本及盈利测算内部成本控制第六章结论篇编写说明

第一章、总论————————————————————————————— :酒店名称: XX 假日酒店酒店的经济环境蓝色休闲之都世界宜居城市---威海，已被世界所瞩目。（略）第二章市场分析市场调查威海市旅游业发展概况威海，作为最适合人类居住的范例城市，由于得天独厚的地理条件，旅游发展迅速。为了适应旅游业的发展，各种新式建筑、星级宾馆如雨后春笋般的出现。市容市貌焕然一新。旅游人数稳步增加，旅游业已成为威海发展的支柱产业。威海现有星级酒店95家，仅经区星级酒店的总客房数预计超2000多间。全市各类住宿接待设施发展到950家，床位4万张。旅游星级饭店拥有总客房接近9000间，床位万张。旅行社103家。A级旅游区16家，国家级工农业旅游示范点12个，省级工农业旅游示范点14 个，旅游强镇、强村21个。全市旅游行业直接、间接从业人员达20万人。未来，酒店之间，比规模，比设施，比智能化，比服务，成为未来的发展趋势。

据威海市《旅游发展规划》显示，2015年，全市旅游总收入达到亿元，年均增长15%，占威海GDP的比重达到13%以上。威海已经形成海滨观光、温泉养生、休闲度假、高端体验等多元化旅游互为支撑的业态结构。游客在威海的平均停留时间达到3天以上，人均消费达到1300 元以上。威海的自然优势威海市位于山东半岛最东端，北、东、南三面濒临黄海，地势中部高，山脉呈东西走向，水系由脊背向南北流入大海。三面环海，海岸类型属于港湾海岸，海岸线曲折，岬湾交错，多港湾、岛屿。根据威海市所辖区域的地理位置、交通区位、资源禀赋、市场现状的发展趋势，形成“一线”、“六板块”、 “二十区”、“二十三大旅游项目”的旅游资源分区开发规划。 “一线”是指千公里黄金海岸旅游线。 “六板块”是指中心城市旅游板块、成山头极地海滨好运角旅游板块、荣成次中心城市旅游板块、石岛渔家民俗风情旅游板块、文登南海道教温泉旅游板块、大乳山福地养生旅游板块。 “二十区”是指中心城市旅游区、双岛湾旅游区、环翠北海海滨度假区、刘公岛风景区、里口山郊野休闲区、华夏城游览区、泊于临港产业服务区、成山头极地好运角

酒店项目融资计划书

酒店项目融资计划书 21世纪的今天，酒店行业也得到了飞速的发展，从内部管理到外部营销都发生了很大的变化，在中国这个复杂的市场中，行业之间的竞争是非常激烈的，酒店企业想要在市场中立足就必须寻求新的管理方式和营销方式，所以，酒店企业就必须引进更多更高的IT技术，还要完善酒店管理软件，现代化的酒店是集客房、餐饮、娱乐、商务为一体的综合性消费场所，服务项目多，信息量大，为了降低成本，就必须应用酒店管理软件。在酒店运营的过程中，酒店管理要对客房的管理、酒店人员的管理、酒店经营状况管理，这些都是需要管理者去了解的，在整个管理系统中，信息量非常大，在管理人员来管理的时候一定会出现不小的问题，如果采用酒店管理软件就能实时反映房间的状态。每个酒店都会有入住的客人和预定的客人，特别是预定的客人占很大一部分，预定管理对酒店管理来说是很重要的，特别是在工作过程中会出现取消预定，退订，未订的状况，这样的状况是很难处理的。那酒店管理人员就可以运用酒店管理软件来帮助管理者管理酒店，只需要通过简单的操作就能将客户的情况一一展示在管理者的面前，方便管理酒店。任何一家酒店都是需要一个完善的财务管理系统和管理机制，酒店管理软件的作用就是将前台、餐饮、娱乐等收入，仓库的采购管理，应收账款，和员工薪资等情况具体详细的显示在管理者的面前，极大的提高了管理效率和管理手续，为公司的成长与发展奠定了良好的基础。【酒店管理公司酒店项目融资计划书目录】第一部分摘要一. 公司概况描述二. 公司的宗旨和目标三. 公司目前股权结构四. 已投入的资金及用途五. 公司目前主要产品或服务介绍六. 市场概况和营销策略七. 主要业务部门及业绩简介八. 核心经营团队九. 公司优势说明

XX酒店创业计划书

XX酒店创业计划书一、宗旨及商业模式新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司，其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务，以顾客满意为导向，以追求时尚为目标，细心满足顾客需求，获得营业收入和利润，创造知名品牌。本公司是一家处于创始阶段的公司，法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体，给他们带来网络时代的全新餐饮方式，提供快捷个性的服务，合理的对资源进行有效配置。二、我们的产品和服务：我公司目前主要提供四种餐饮服务：个人快餐业务传统酒席业务家庭就餐模式集体餐饮模式三、市场定位我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示，随着我们经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要经济的不断向前发展和网络文化

的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚的人们。四、竞争我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间的机会成本，二是我们可以合理的安排库存系统，有效的降低成本，获取最大的利润，真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广，逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应，所以我们是有优势的。五、管理初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行总经理负责制，直接管理职能部门、信息部门，各具体职能部门由部门经理分管。 u经营管理型人才：以授权和程序去控制，以严格控制和灵活处理去管理，以人格魅力和有效沟通去领导团队，分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。 u市场开拓型人才：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。 u业务支持型人才：具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才，拥有公司管理信息系统建设的专业人

酒店融资计划书

酒店融资计划书酒店融资计划书酒店融资计划书1 一、智慧酒店概述智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。二、智慧酒店发展前景 2017年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。三、软件设施用户进入部署小九WIFI信号覆盖区域，安装过小九智慧应用APP 的移动终端无需密码即可直接链接上网；没有安装小九智慧应用APP

的移动终端，则提示进入小九智慧应用APP下载页面，用户下载不需注册即可上网。同时为酒店提供一个展示和推广的平台，让优质的信息化服务让顾客流连忘返，从而提供酒店的形象，通过小九智慧管理平台收集的数据进行分析，为酒店在运营管理上提供强有力的数据支持，最终让酒店提升竞争能力的同时提高酒店的经济收益。四、总体架构五、总体功能描述 1.协同办公/协同通信：面向酒店管理人员，提高办公效率。 2.客房预订：提高酒店入住率，丰富销售渠道。 3.酒店快捷中心：面向酒店管理，提高质量服务。 4.数码e房：面向住客提供综合客房服务。为酒店工作提供的手机客户端应用，与第三方酒店管理系统对接为酒店工作人员提供经营分析、电子查房、故障报修、客房状态等功能。酒店融资计划书2 一、专业能力作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”

酒店syb创业计划书范文

酒店syb创业计划书范文创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资.创业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容. 从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案.只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商,让他们看懂您的项目商业运作计划,才能使您的融资需求成为现实,商业计划书的质量对创业者的项目融资至关重要. 融资项目要获得投资商的青睐,良好的融资策划和财务包装,是融资过程中必不可少的环节,其中最重要的是应做好符合国际惯例的高质量的商业计划书.中国企业在国际上融资成功率不高,不是项目本身不好也不是项目投资回报不高,而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望. 创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底.对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程. 总起,创业计划书它体现出来的一个创业的过程,和一般大纲流程计划,在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂. 一.创业目标发展以“和谐社会”为注册商标的酒店品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色酒店连锁公司. 二.市场分析

随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,酒店市场表现出旺盛的发展势头.目前我国的酒店市场中,正餐以中式正餐为主, 西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡.相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式.中式酒店发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场, 是我们需要解决的问题. 随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高.而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后.饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为酒店业今后发展的主题.可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后酒店业的发展趋势.绿色酒店的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的酒店文化理念.在未来几年内,我国酒店业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色酒店必将成为时尚,这无疑给投资绿色酒店业带来了契机. 三、实施方案 1.绿色酒店服务业的模型. 以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广. 2.目标市场的定位. 中高收入者能接受的酒店业.顾客群:个体私营业主+白领+其他. 3.市场策略. 产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化. (1)酒店公司经营策略员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一. 绿色酒店是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况.

酒店商业计划书

第一章总论 1.1 项目名称 XXX 1.2 项目简介 1.3 管理团队简介 1.4 融资计划第二章市场分析 2.1 目标市场定位酒店定位于对酒店品质、硬件设施、功能配套有一定要求的、消费水平中高端的国际商旅人群、xxCBD精英xx、旅游人群。是来成都旅游的游客，游客往往对酒店的品质、服务水平及便捷性有较高要求；酒店所在位置距离成都地区著名景点xx、xx都非常近，是游客旅游住宿的最佳选择。 xx本地居民产生的住宿、餐饮、娱乐需求。酒店设有茶舍、运动会所等设施设备，可以一定程度上满足游客及周边居民的消费需求。是在xx有商业往来的商务人士，商务类客人最大的特点是不会给酒店带来季节性的变化。本酒店位于xx新会展中心附近，周边交通便利，环境优美，成为来蓉商务旅行客人的首要选择，使得酒店经营“淡季不淡”。 2.2 酒店行业现状回眸____年，酒店行业虽然步步艰辛，然而随着经营转型初步成功，市场机制基本形成，行业协会进一步改革，还是显示出寒冬中的一丝春意。而另一方面，尽管高端酒店扩容受到抑制，但是酒店行业在管理水平，和信息技术水平方面得到了大大提高，而资本市场的进一步活跃，也让xx酒店走向世界，本土酒店集团与跨国酒店集团，从营销联盟发展到资本渗透。

2.2.1 经营转型初步成功 1.会议主体会展经济 2014 年，xx酒店会议的主体比例变化，是一个明显的例子。根据xx旅游饭店业协会、xx旅行社协会、xx会议酒店联盟，于____年11月12日发布的《____年xx会议统计分析报告》显示，使用公款举办的政府会议和事业单位会议占比，从____年的36.3%降到____年的22.1%，4年下降 14.2个百分点；企业会议从____年的49.9%增加到____年的68.7%，增加了18.8个百分点；交由会议服务机构承办会议的比例，从 ____年的9.1%提高到____年的17.2%，增加了8.1个百分点；其中32%的流动性会议都由会议服务机构承办。图2-1 各类使用公款举办的会议占比变化（单位：%）实际上，酒店业是会展经济的最大得益者。全球会展产业每年直接经济效益超过3000亿美元，为世界经济带来的增长总额，超过3万亿美元，约占全球GDP总和的4%。xx酒店的会议收入占比也达23%，与国际市场基本一致，以xx 为例，会议奖励旅游业务，占总业务的20%至25%。 2.酒店餐饮转型 ____年以来，国家实行勤俭节约，遵守廉洁xx，对酒店业转变经营结构起到了推动作用。xx酒店的高端餐饮占了不小的比例，国外酒店餐饮和客房的比例通常是4比6，在xx则是餐饮发展得更好，比例往往倒过来，在投资时会建设更多的餐饮设施。过去，xx酒店的营销，将重点过多放在政府部门，特别是一些较不发达地区的星级酒店的收入，更是过多依赖政府部门的公务消费。公务消费成为高端餐饮星级酒店收入的主要来源，这是非常不正常的。在____年，扩大婚宴、生日宴，私人宴、茶点等消费；推出个性化服务和采取团购、新型营销措施，是高档酒店餐饮转型的几个步骤，以单价的下降换取总营业收入的提高，是可行的办法一。