如何打造高效电商团队.

如何打造高效电商团队高效团队的打造要素：1. 管理者 2.团队

管理者的基本要求：两心一性：进取心责任心韧性团队组建离不开人那组建一个团队的最初是

一：选人：

选人最重要是从以下方面：

1. 个人素质

2.. 有共同理想. 共同目标的人,

3. 不适合的员工一般有以下几个特点:1在大公司工作不怎么样, 讲条件, 抱怨很多; 2行动缓慢, 性格内向, 无团队精神的人; 3想法很多, 个人主观性很强, 变化很慢, 且行动力极差; 4 对公司制度视而不见, 屡教不改; 情绪不稳定, 习惯性给自己找后路。

二留人“我们先来了解：

新员工的成长阶段;

适应期 1－－7天

磨合期 7－－30天

成长期 30－－60天

成熟期60天－－90天以上

新员工的几个语言和行为的细节需要注意，这些细节都反映了员工思想的状况：

1、入职，怎么没有人都关注我 (期望团队协作, 获得帮助, 被重视;

2、我不知道做什么，没人理我，傻傻的坐在这里(缺乏对团队了解

3、那么多不同的工作内容，不知道从哪里开始做起(没有人教他怎么做

4、经理怎么不听我的，总是干涉我的工作！(有自己的想法, 工作缺少思路, 要关注员工的创新, 也要及时指出错误, 要细心聆听员工想法）如何留人：留人的关键时间点上班的第一个星期

详细的工作节点可以从确认新人明天报道开始（其实准备从前一天晚上就开始了）

前一天晚上准备：1 老人的沟通 2 文档资料的准备

1早上9:00上班准备一个简单的欢迎仪式，让大家简单做下自我介绍。彼此熟悉

2 安排一个对公司所有业务都比较熟悉，比较踏实的人来教他，如果岗位特殊，没有的话就自己亲自来带

3 带新人的过程要准备最基本的文档的东西给他看例如公司文化/制度/工作职责/员工手册（无规矩不成方圆规章制度这些都是必须的）例如：讲的更加细致些就是上下班时间/公休时间/节假日都要告诉他

4 上午的时间熟悉公司及自己岗位的职责

5中午一定要安排一个人跟他一起下午吃饭降低他的不安全感

6午饭回来要多给予一些交流，例如：吃的什么怎样可以

休息下睡个午觉等等

7 下午分配简单的工作两个小时以后要沟通

8 快下班之前可以再次沟通下主要是了解他的感受

9 让部门里的人给他的发个短讯例：欢迎你加入XXX 公司我是你的同事XX 如果工作上有什么不懂的事情可以问我等等

10：第二天问下发短讯的情况是否有更深入的沟通

新人入职前三天的时间要有两个时间点要和新人沟通 1 早上11点可以简单的交流下是否遇见问题帮她解决问题 2 下午4点单独沟通问他对自己的工作岗位还有什么不明白的地方

团队打造的可以通过早会午会夕会三个不同的会议来完成

三如何开例会：

早会经营：（目标）

1，节日（六一/情人节/母亲节，简单的工作，开心目标达成的激

2，员工生日（为什么要给他过）团队成立日

3，结合工作重点，分享

4，业务PK （气球，押宝，物品PK ）

5，学习类，别人为什么能做的好，讨论分享。

6 团队组建的初期早会可以听过团队游戏的方式来进行

如果都是新人比较年轻的话可以通过一些励志的视频进行心理行为上的修正

午会的经营：（分解）

午会尽可能和早会呼应，于夕会对接。放松精神，打造状态，紧盯结果，分解目标

夕会：总结

对当天的工作做简短的总结和分析哪里做的好的，哪里做的不好

团队组建的初期早会可以听过团队游戏的方式来进行如果都是新人比较年轻的话可以通过一些励志的视频进行心理行为上的修正

四：对新员工管理的的方法可总结成六个字：鼓、导、逼、奖、控。

“鼓”是鼓励鼓舞。对于新人，要鼓励他们勇于去工作去尝试，鼓励他们积极向别人学习

“导”是引导指导心态往积极健康的方向发展，引导他们在正确的轨道上行动，引导他们做正确的事。在引导新人做正确的事情以后，接下来就要针对新人在心态和工作能力方面的不足进行指导了，这种引导最好是通过私下谈心或是亲

身示范的方式

逼”是逼上“梁山”可以通过制度管理业绩评比等方式给予适当的压力例如客服有提成的可以把提成最高的那个人找出来给予表扬和认可

“奖”是对表现好的新人给予奖励，在一般情况下可以采取评比模范或评出每人在工作中的闪光点来对大家进行精神方面的奖励。可以采用会议表扬给予荣誉奖励的方式进行，适当时刻也可以颁发荣誉证书及一点小奖金

“控”就是监控，就是对工作行为和思想状态予以监控。防止做的好的因自我膨胀心理的扩展而在行动违犯规章制度，也防止那些现在还没取得成绩的人因意志消沉而放弃努力，同时更要制止他们面对无限诱惑的时候把工作晾在一边，要预防他们出轨或者被挖墙脚。

五：管理人要做团队月底管理计划和周管理计划然后再详细到每天刚刚简单讲了一天的工作计划在看一周的计划：

1. 公司企业文化，制度文件夹理解，快速溶入团队；

2. 以培训内容为基础，实践、学习、总结为工具；

3. 定目标，对达成情况进行考核；

4. 检查员工对公司产品是否了解，常规问题一对一解答（头脑风暴或者组织考试/或者是组织知识产品竞赛）

最后是月度计划： 1. 确定新员工了解整个公司的营运状况。 2. 明确责任和义务: 3. 我的工作职责是什么（目标及任务） 4. 下一步我的工作如何开展（制度与流程） 5. 一个月以内我的工作如何开展，明确实质性的工作内容？ 6. 如何才能更好的的做好本职工作（技巧与方法）？高效团队的打造和管理主要是团队管理者的用心和细心程度因为不同的团队都会因为不同的成员遇见这样那样的问题，发现问题和解决问题跟每天的观察和分析有着密不可分的关系。 6/6

高效团队建设心得

高效团队培训心得通过集团组织的高效团队建设陪训课程的认真聆听与学习，深刻理解到团队与群体的区别，及团队与个人的紧密联系。一个高绩效团队应有的特征，及必要因素，以及高绩效团队所创造出的巨大价值，一个高绩效团队对于企业发展的重要性和决定性。如何打造高绩效团队，成为团队核心成员或领导者的重要职责，团队建设的成败也直接体现了领导人员的能力与素质。如何建设高绩效团队有以下心得体会： 1、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。 2、充分发挥领导的沟通和协调作用首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进

行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。 3、充分发挥领导的激励作用在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 4、灵活授权，及时决策随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。 5、充分发挥团队凝聚力团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、

中小IT企业的高效团队建设

21世纪是团队至上的世纪。随着新经济和知识经济的到来，IT企业，尤其是中小IT企业身处的市场环境可以说是风云变幻，面临的竞争压力也是空前的严峻。据调查表明，现在美国平均每年要倒闭几万家企业，在美国的高新科技产业中，只有10％能活过5年，90％不到5年就倒闭了。在我国1T业内这种情况更是有过之而无不及。在激烈的市场竞争和组织变革中，中小IT企业要想生存与发展，要想通过提高产品和服务质量来满足消费者的需求，在自己细分的目标市场中之与大企业的竞争中赢得自身的相对竞争优势，就必须根据自身规模小、灵活.反应敏捷的特点，打造与其相适应的高绩效、柔性化的团队。高绩效的团队不仅对于中小IT企业的健康运行和发展发挥着至关重要的作用，而且它还有利于组织更好地发挥雇员的才能，提高企业运行的效率和自身的市场竞争力，有利于中小IT企业的快速成长和长远发展。一、团队的工作原理及发展模式所谓团队就是一群人以项目或任务为导向，成员之间同心协力，用群体(10人左右为宜)的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。现今的典型的团队工作方式更多地呈现出项目型的特征，根据特定工作任务要求，挑选合适的人员形成团队人员配备，同时提供必要的资源支持，包括＿定程度内自由调拨资源和自主决定工作流程的权力，在达成以共同目标为导向的共识下创建团队。团队一般是临时性的，当团队任务或﹁个项目完成之后，团队成员即宣告解散，回到各自的原部门或进入新的工作团体。而以团队的方式协同工作时，更重视成员间的信息交流、技能互补以及角色分担等。其具体工作流程图如下：团队的发展有两种典型的模式：一是蜕变模式，是以形成，风暴、整合。执行和解散5个阶段来描述团队的发展过程。二是影响模式，主要由包含，约束和影响3个阶段构成。在包含阶段成员经由实际的参与来试探与了解不同的意见；约束阶段团队开始对决策方式、解决问题的模式、个人的姿态、基本立场、对立意见等的处理进行协调；而在影响阶段成员之间注重相互的支持与整合行动，彼此意见一致，寻找工作的搭档与成功的可能性。可见，团队的工作方式是团队成员之间紧密结合。相互作用而协同的过程，在这种协同的过程中，可以满足团队成员归属的需求，尊重的需求和自我实现的需求。

纯电商团队组建电子教案

纯电商企业团队组建 1. 平台型电商团队组建平台型电商已经现在被阿里，京东，苏宁，当当，易迅，亚马逊，1 号店等激烈争夺，任何综合平台已经没有机会，但是在电商市场不断扩张的今天，各个细分垂直平台还是大有机会的，就和当初的百货往专业市场细分一样，这是自然规律，那垂直平台电商团队的组建是以下顺序： 1 ).CEO 。应该是以对行业和电商都具有实际运营经验，对传统产业链和平台架构及运营两个渠道精通的人为核心，对传统行业人才和电商人才管理能够区别对待，能够根据企业不同阶段战略规划充分执行，在执行过程中对团队问题及目标不断调整，能够平衡团队内部传统企业和电商人才的关系，打造一个较好的氛围让团队形成凝聚力和战斗力。这类人可以是靠人格魅力也可以靠建立较完善的规章制度来进行管理，要具备一定的心胸，遇事能够大局为重，在行业有一定口碑。 2 ) . 招商总监。对于平台来说一个好的招商总监至关重要，因为他多年在行业的积累对厂商，实体店最了解，能够准确把握住商家需求，对商家入驻政策可以提供最准确的方案，把商家需求分解变成平台开发方案，由运营判断分阶段实施，能够事半功倍，如果没有好的招商总监，前期商家不能引入到位，整个项目将会被无限期推迟。 3 ) . 运营总监。运营总监是主要负责整个网站的建设和管理，从最初的平台功能梳理完

善，到开发的跟进，到招商需求与平台建设需求整合，到平台上线后与商家联合促销及推广等一系列承上启下的轴心工作，如果运营总监不能把技术和招商需求进行合理协调，将会整个体系出现腰斩，所以对运营总监的要求只是比CEO 缺少了大局的概念，在具体执行上的要求比CEO 其实还要具备更深的功力。 4 ) . 技术总监。技术总监也是早期的最核心人员之一，就好比盖一栋楼，有了设计师，监工，还需要有建筑师盖楼，其核心价值是评估技术开发周期和成本，未来功能拓展，首先是要根据招商和运营提出的平台需求进行梳理对开发工程进行总体评估，未来功能扩展端口预留，网站访问安全和接待客户数量，搜索和展示界面等方面把控。所以对技术总监的要求应该是产品经理+技术研发。 5 ). 财务总监。平台电商企业初期具备一定的资金实力，我建议还是需要这样一个岗位，这个财务总监应该具备一定的电商企业财务经验，对电商公司的运营有所了解，能够对整体财务风险进行预估，给予资金使用方面建议。 2. 直销型纯电商团队。执行电商团队核心是五个人，其他财务和人力等前期具备可以考虑，不具备还是以这五个人为核心比较稳定。 1 ) CEO.

实施团队建设的有效方法

实施团队建设的有效方法心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。实施团队建设的有效方法 "人类是群居的动物""团结力量大""中国人是一片散沙"似乎都是常常听到的词句，然而作为一个现代化的企业，需要建立何种团队才能在高度竞争中，持续成长获利呢？团队建设非常重要，可是领导好象是一种艺术，建设团队的功夫能学习吗？自从有人类以来，群居便是人类赖以生存的方式，为了自卫、打猎、维持族群的繁衍，便逐渐形成聚落。二千多年前中国发明封建制度，更把人类的组织变成国家化，大型化。企业方面则从工业革命以后，运用机器大量生产，加上福特公司采用连续生产方式，形成规模化的组织，泰勒采取科学化管理以后，更使这种现象极为迅速的扩张，在短短一个世纪中，全球的财富逐渐集中到数百家企业之中，虽然后工业时代来临，信息时代、网络时代兴起，又掀起另一波的改变风潮，其中最重要的便是工作方式与组织形态的变革。然而人类要完成任务，迎接挑战，满足需求，解决问题仍然需要透过团队达成，所以任何期望生存发展的单位、组织或企业，都需要学习建立团队的技巧，在高度变化的环境中，人员的组成经常改变，团队建设的功夫，更是组织领导者，不可或缺的技能。要学习团队建设技巧，首先我们必须认识何谓团队？团队与团体有何区别？这个区别对领导者有何意义？

任何聚集在一起的群体．都可以称为团体，旅游团、观看球赛的人群、在同一单位工作的一群人，在一个教室里上课的学员，在同个医院上班的医疗人员，但是要成为"团队"必须要有以下几个条件： 1. 具有共同的愿望与目标 2. 和谐、相互依赖的关系 3. 具有共同的规范与方法同样的旅游团，干练的导游可以建立成为团队，无能的导游可能导致大家愤愤不平，例如到某个景点，有些人想多照像，多看看，有些人觉得无聊，想快点走，这是愿望与目标不同，上车时间已到，某些人还姗姗来迟，引起其它人不满，导游不及时处理，便会破坏和谐的关系；至于上车以后的位置安排，没有合理的轮换，以致于有些人老是坐较差的位置，到最后，干脆谁先上车，便占好位置，前个人又抱怨，这是他的位置，这是因为缺乏共同的规范与方法，导致的矛盾现象。所以团队建设的功夫，不仅用于正式的工作场所，日常生活中，如果能善用这项功夫，也能解决问题与纷争，促进合作与关系，增进效率与达成共同的目标。炒菜要先备料，建设团队，必须先掌握团队的要素。团队的要素基本上有四个，目标、关系、规范与领导力。团队的领导者乃运用领导力去促使目标趋于一致，建立和谐关系，建立与巩固规范的作用，让一群人，从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队。心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人是同乡，这是非正式关系。团队关系的挑战，需要领导

纯电商团队组建

纯电商企业团队组建 1.平台型电商团队组建。平台型电商已经现在被阿里，京东，苏宁，当当，易迅，亚马逊，1号店等激烈争夺，任何综合平台已经没有机会，但是在电商市场不断扩张的今天，各个细分垂直平台还是大有机会的，就和当初的百货往专业市场细分一样，这是自然规律，那垂直平台电商团队的组建是以下顺序： 1）.CEO。应该是以对行业和电商都具有实际运营经验，对传统产业链和平台架构及运营两个渠道精通的人为核心，对传统行业人才和电商人才管理能够区别对待，能够根据企业不同阶段战略规划充分执行，在执行过程中对团队问题及目标不断调整，能够平衡团队内部传统企业和电商人才的关系，打造一个较好的氛围让团队形成凝聚力和战斗力。这类人可以是靠人格魅力也可以靠建立较完善的规章制度来进行管理，要具备一定的心胸，遇事能够大局为重，在行业有一定口碑。 2）.招商总监。对于平台来说一个好的招商总监至关重要，因为他多年在行业的积累对厂商，实体店最了解，能够准确把握住商家需求，对商家入驻政策可以提供最准确的方案，把商家需求分解变成平台开发方案，由运营判断分阶段实施，能够事半功倍，如果没有好的招商总监，前期商家不能引入到位，整个项目将会被无限期推迟。 3）.运营总监。

运营总监是主要负责整个网站的建设和管理，从最初的平台功能梳理完善，到开发的跟进，到招商需求与平台建设需求整合，到平台上线后与商家联合促销及推广等一系列承上启下的轴心工作，如果运营总监不能把技术和招商需求进行合理协调，将会整个体系出现腰斩，所以对运营总监的要求只是比CEO缺少了大局的概念，在具体执行上的要求比CEO其实还要具备更深的功力。 4）.技术总监。技术总监也是早期的最核心人员之一，就好比盖一栋楼，有了设计师，监工，还需要有建筑师盖楼，其核心价值是评估技术开发周期和成本，未来功能拓展，首先是要根据招商和运营提出的平台需求进行梳理对开发工程进行总体评估，未来功能扩展端口预留，网站访问安全和接待客户数量，搜索和展示界面等方面把控。所以对技术总监的要求应该是产品经理+技术研发。 5）.财务总监。平台电商企业初期具备一定的资金实力，我建议还是需要这样一个岗位，这个财务总监应该具备一定的电商企业财务经验，对电商公司的运营有所了解，能够对整体财务风险进行预估，给予资金使用方面建议。 2.直销型纯电商团队。执行电商团队核心是五个人，其他财务和人力等前期具备可以考虑，不具备还是以这五个人为核心比较稳定。

高效团队建设的方法-案例描述

高效团队建设的5W1H方法案例描述小王、小张和老李围正绕在刚生产出来的空调周围查找原因，为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷？这种空调是公司新开发的环保节能型空调，小王是生产线上的总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，老李是产品开发工程师，虽然三人在公司的角色和岗位职责非常不一样，但是，自这种环保节能型空调投入试产一来，他们三人就在一起工作了。在面对问题时，三人并不气馁，他们对每一个环节进行仔细分析，查找问题原因，不但解决了这个问题，而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。在这次团队协作配合中，清楚地意识到如不是因为这次新产品的试生产任务，他们三人是很难在一起进行工作的，小王、小张和老李充分认识到各自的工作特点和能力长短，要达成团队工作目标，必须要打破传统部门分工的限制，紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作，使这个小小的团队高效地运转，最终完成团队的工作目标。高效团队的好处从这个案例我们可以知道，小王、小张和老李能够顺利完成团队任务，这表明其团队运作是有效的。高效团队表现在：团队整体运作所取得的工作成效通常大于单个人员取得的工作成效；团队可以有效地解决复杂的问题；团队工作可以激发人员的创造力；在团队中成员之间可以互相学习、互相弥补各自的不足；团队工作可以加强人员的自省，令团队成员充满工作激情。高效团队的特点那么，高效团队有什么特点呢？有专家对高效团队研究发现，高效团队具有以下特点：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。这里介绍一种大家都非常熟悉的5H1H方法来建设高效团队。高效团队建设中的5W1H是：who（我们是谁）、where（我们在哪里）、what(我们成为什么)、when（我们什么时候行动）、how（我们怎样行动）、why（我们为什么）。通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。

电子商务团队组建

一、技术类人员（一）、团队的技能搭配问题公司本身的网站很重要，看一个公司的正规与否，有没有一个独立网站很重要，好的网站就需要专业的团队管理维护，团队成员技能越高越好，从做事的效率上来讲的确如此。但事实上，作为一个管理者，你还必须考虑另外两个问题。一个是成本问题，一个是管理复杂度的问题。这样考虑下来，就不一定是团队的每个人都需要是技能高手了。如果一个团队都是高手，那这个团队成员的成本就很高。对于做电商行业的，毛利就那么一点点，每一分成本的增加都要认真考虑过。而且如果一个团队都是高手，管理难度将大大增加，谁都不服谁。到时候不互相拆台就不错了，不要说协同合作了。综合下来，以11个人的团队为例，最好的团队搭配是：一个管理者，1名多技能者，2名技能专精者（适合做小组长的），5名熟练者，1名初学者。这样的团队搭配，在我看来，是最适合电商的团队搭配。从做事效率上，用工成本上和管理难度上都比较合适。（二）、电子商务团队的人员构成 1.程序员两名做网站，好的程序员是必须的。这里分不同的情况，要考虑招募不同的数量的程序员，如果是.net语言组建网站的话，由于.net的dll封装机制，开源氛围非常不好，.net程序员都是崇尚自己开发的，所以选用.net做网站会麻烦一些，需要从头写逻辑需求，流程需求，所以开发周期也会长很多，用.net做程序建议招募两名程序员，一名高水平一点，一名普通一点，进行资源互补。 2.美工一名美工是很重要的角色，美工的美感，div+css能力，直接决定了你网站的订单转化率，网站信用度。b2c最重要的是产品图片的处理，美化，如果美工在这方面能力不行，将会导致整个网站订单率下降，很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品图片，好的美工一个就ok。 3.策划一名

团队建设学习心得体会

培训心得体会怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会：一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训，我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合，积极参与。二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。 1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。 2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。 3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的高度。

电子商务团队建设方案

电子商务团队建设方案 Last revision date: 13 December 2020.

电子商务团队的建设一、确定一个核心的电子商务管理层一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御电子商务队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行；具备电子商务理论力，电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为电子商务的核心的时代里，理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。 “一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总，具有强势的电子商务能力，因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构，因注重核心管理层后备干部的培养，没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。二、构筑团队的支撑体系电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。有效的构筑团队的支撑体系，在确定电子商务管理的核心层后，它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括：电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时，应该考虑以下几个问题： 1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。

高效团队建设

“高效团队”课程培训方案注意：此课程为通用课程，目的为：学习如何建立高效团队？培训方案目录 1.课程背景 2.课程目标 3.培训收益 4.培训主题 5.课程设计 6.主题与实践 7.主题与项目 8.时间安排 ◎课程背景 20多年前，当沃尔沃（Volvo）、丰田、通用食品（General）等公司把团队引入他们的生产过程时，曾轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。现在，情况截然相反了，不采用团队方式的企业倒可以成为新闻热点了。如今，在任何组织中合作已经无处不在，包括在国家行政机构中团队工作的形式同样如此。团队如此盛行，原因何在？事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做，通常效果比个人好。于是，越来越多组织面临的问题是：如何能建立一个高效的工作团队？越来越多的国家行政机构以及企业组织中的各级领导面临的是：如何能够带领好一个团队？专家们在思考：

·团体力学理论行为科学学派代表人之一库尔特·卢因于1944年提出，团体有三个要素：一是活动；二是相互影响；三是情绪。在这三项要素中，活动是指人们在日常工作、生活中的一切行为；相互影响是指人在组织中的相互发生作用的行为。情绪是人们内在的，看不见的生理活动，如：态度、情感、意见、信息，但可以从人的“活动”和“相互影响”中推知其活动，相互影响和情绪不是各自孤立的，而是密切相关的。其中一项变动，会使其他要素发生改变。团体中各个成员的活动、相互影响和情绪的综合就构成团体行为。 ·工作群体与工作团队工作群体中，成员通过相互作用，来共享信息，做出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会，缺少积极的协同作用。因此，工作群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。工作团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。返回目录 ·群体发展的五阶段理论第一阶段形成其特点是，群体的目的、结构、领导都不确定。群体成员各自摸索群体中可以接受的行为规范。当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束了。第二阶段震荡是群体内部冲突阶段。群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的任务，仍然予以抵制。而且，对于谁可以控制这个群体，还存在争执。这个阶段结束时，群体的领导层次就相对明确了。第三阶段规范化，在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的群体身份感和友谊关系，当群体结构稳定下来，群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了。第四阶段执行任务，在这个阶段中，群体结构已经开始充分的发挥作用，并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。

外贸型工厂电子商务团队建设方案

一、电子商务团队的建设 .确定一个核心的电子商务管理层。一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御电子商务队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行；具备电子商务理论力，电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为电子商务的核心的时代里，理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。 “一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔，同时也

要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总，具有强势的电子商务能力，因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构，因注重核心管理层后备干部的培养，没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。 .构筑团队的支撑体系电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。有效的构筑团队的支撑体系，在确定电子商务管理的核心层后，它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括：

电子商务团队建设方案

电子商务团队的建设一、确定一个核心的电子商务管理层一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的就是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力与控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划与执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据与准则。没有理论力的规引,您的企业、您的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。 “一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养与选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔与培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个就是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个就是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。二、构筑团队的支撑体系电子商务管理的核心层就是构筑团队支撑体系的基础。它的任务就是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系就是整个电子商务过程中最直接的执行者。她们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它就是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制就是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否就是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也就是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个问题: 1、所运行的机制就是否能够保障您的团队健康运行。 2、电子商务执行团队就是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。 3、电子商务执行团队的学习力就是否具备,就是否能把公司与个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动她向前发展。 4、电子商务执行团队的素质结构就是否与核心管理层的需求相吻合。

高效团队建设

高效团队建设（郑州心彩教育咨询有限公司）前言：取一块由一堆碳原子构成的石墨，将之长时间置于巨大压力之下，你就会得到钻石——地球上最坚硬的物质。这是整体比各部分的总和更强大在自然界的最佳例子。 ????? ?建立一支分享这种属性的团队就像制造钻石：理论上听起来简单，但事实上却是非常的困难，而且在现实世界中很难找到。如果你曾是一个强大团队的一份子，你就知道确实如此。?????? 虽然看起来好像曾经拥有一支高性能团队的人知道如何做到这一点的公式，但是复制该过程已被证明是虚假的。要缔造一个优秀的高性能的团队，我们首先要明确一个基本的问题，那就是什么是团队，一个优秀的团队应具备怎样的素质。一、团队的概念 ? ??? 美国着名的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。?? ?? 在现代企业组织中，团队可以说是无处不在，团队的组织形态也各不相同，归纳来看，主要有以下四种常见类型： ①项目团队。 ??? 项目团队通常是基于完成某项专门任务而组建的，具有明确的目标与任务以及完成任务的时限。团队成员来自各个不同的职能部门，每一个成员具有独特的技能和知识背景，彼此之间具有知识与技能的互补性。 ②固定工作团队。 ??? 这种团队的成员主要从事的是专业化或例行工作以保证生产和服务流程正常运转。这类团队一般比较稳定，很少变动，团队成员具有相似的知识背景，并掌握多项技能。 ③功能团队。 ??? 包括因某种特殊需要或突发事件而临时组建的快速应急团队，比如谈判团队、事故处理小组、竞技团队等。 ④网络化团队。 ????? 这类团队是基于信息系统的发展，成员配置不为时间和空间所限制，团队成员合作往往处于虚拟状态的一种团队组织形式。团队成员的配置随任务的需要而改变。一般来讲，不论属于哪种类型，一支高效团队都具备以下几个特征：

电商组织架构图

部门工作职责：总经理（定员1人）：领导制定和实施公司总体战略，建立健全良好的沟通渠道，组建高效的组织团队，全面负责公司经营管理业务，对公司的经营效益负责。 1主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议； 2.主持公司团队建设，规范内部管理； 3.组织制定公司内部管理机构设置和基本管理制度； 4.负责审定公司的各项规章制度，审定公司工资奖金分配方案； 5.决定各岗位员工的聘任或者解聘、报酬、奖惩； 6.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退； 7.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 8.负责权限范围内公司各项费用的最终审批； 9.负责召开总经理办公会议，检查、监督、协调公司各部门的工作；主持召开总经理办公会、各项专题会议等； 10.负责签发以公司名义发布的各种文件； 11.负责对各职能部门的工作进行检查；

12.负责处理公司重大突发事件； 13.负责完成其他相关事宜；一、运营部（下设四个岗位，定员4人）：负责重点运营阿里巴巴，拼多多，淘宝，天猫等网店。（一）店铺运营主管（1人）： 1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划； 2.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平 3.对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。（二）数据分析师（1人）： 1.制定公司网站的数据分析与监控策划，进行数据监测、分析、统计和设计； 2.负责对网站的访问深度、跳失率、转化率、热点图等做专业数据分析； 3.设计各种网站数据报表，并进行系统的数据分析工作； 4.对会员数据进行分析关联，分析客户消费行为特征，提供相应的运营及CRM建议，增强用户的黏性，促进客户增值； 5.收集行业及竞争对手的流量数据、监测剖析，为决策提供参考。（三）活动策划（1人）： 1.完成市场的策划和文案； 2.监督和协调市场推广活动的执行； 3.策划节日活动，提交活动立项，团队审核； 4.策划事件活动，快速高效； 5.参加淘宝、阿里巴巴、天猫、拼多多等平台的活动申报； 6.负责各类活动的组织、执行与具体落实，撰写活动执行方案和编制活动报表；（四）网站策划（1人）： 1.负责网站的架构，风格、栏目的调整更新；

打造高效团队建设与管理的三大方法

打造高效团队建设与管理的三大方法 --明阳天下拓展培训优秀的高层团队在企业管理中发挥着无法替代的作用。但很少有团队能够发挥出全部潜力。高层管理团队对于企业而言攸关生死：如果它们运转不灵，就会使整个企业放慢脚步、脱离正轨，甚至完全瘫痪。首先，要懂得知人善任确定高层团队的人员组成是首席执行官的职责，往往也是调节团队绩效的最有力的杠杆。如果要让一支高层团队由适当的人员组成，关键在于首先要确定整个团队以及其中各个成员必须做出什么样的贡献才能实现组织制定的绩效目标，然后，对团队进行必要的变动。这听起来简单直接，但通常需要老板们能够有意识地予以关注，并拿出勇气来；否则，高层团队可能会长久处于绩效低下的状态。其次，突出重点很多高层团队努力想要找到自己的目标和重心。在很多时候，高层团队并没有确定并执行优先任务，而是试图面面俱到。有时，他们分不清哪些问题需要集体行动，哪些只需监督即可。

要使高层团队有一定的活动空间，能够从事更有价值的工作，可以投入足够的精力去设定和动态调整跨类型、跨地区的优先任务并分配资源，打破地区和职能的界限来部署安排最顶层的领导者的工作任务，从而为企业打造出一支更高效的扩展了的领导团体。更集中的团队工作重点有助于提升企业的士气和基层的绩效。第三，改善团队机制在高层团队中，成员只有大约30%的时间用在“高效率的协作”上，而如果团队处理的是利害攸关的问题，并且成员在其中有着根深蒂固的不同利益，这个数字还会更低，这说明不合理的互动机制只会导致绩效低下。团队对集体议程中有关组织的部分进行了协调，团队成员承诺与企业基层领导者进行定期沟通和交流，以确保他们也能根据新战略进行统一协作。高管通过彼此监督，对绩效负起了责任，使闭口不谈工作拖沓和跨组织问题的现象无法再延续下去。高层团队有意愿、也有能力帮助企业实现战略目标，保证团队始终专注于正确的主题，并认真管理团队的互动机制时，很有可能收到实效。最优秀的高层团队将共同担负责任，培养保持和改进自身效能的能力，从而建立起持久不衰的绩效优势。

电商团队那些事儿

电商团队的那些事儿盲目招人是初涉电商时极易步入的误区。某服装连锁店，线下有30多家。去年刚决定做商时，一下子招了20多个人，包括1 0多个客服人员，4个运营推广人员，3个美工，5个物流打包人员，结果店铺运营了半年左右，包裹没发几个，光工资就亏了50万元，扼腕痛惜、悔之晚矣。 21世纪什么最贵？人才，尤其是电商人才！对于传统企业而言，阻碍其线上发展进程的因素较多，除了对于电子商务运营模式不了解、不熟悉的情况之外，电商团队赢弱，也是使其无法轻易逾越线上发展这道坎的一个重要原因。传统企业在电商团队建设方面的问题，不外乎以下几种。 1：不会招人由于缺乏线上运营经验，传统企业在招人时大都带有一定的盲目性，运营流程不熟悉、岗位职责不清晰，甚至很多企业连需要什么人、做什么事这些常识性问题都没有理清楚就开始招人，在人才审核方面缺乏基本的甄别能力。以至于招进来的人，真才实学的少、假大空的多，团队建设成果可想而知。 2：招不到人任何一个高速发展的行业，一定会面临人才滞后的问题，电子商务同样如此。人才匮乏，是传统企业在电商团队建设中的常见问题。仓储发货、客服等基层员工尚好，可以通过培训和传帮带等方式快速成长。而运营、推广、美工、数据分析、店长等对专业技能有一定要求的人员，常常是招聘广告四处散花，前来应聘的人却寥寥无几。 3：无法有效管理淘宝采取典型的流程密集型作业方式，在实际运营中会涉及非常多的模块和步骤，而且每个模块和步骤又紧密相连、错综复杂，这就为员工的考核和管理带来了更高的难度。如常见的团队人员分工协作、KPI（关键绩效指标）指标制定实施、运营结果追溯等问题，很容易让传统企业眉毛胡子一把抓、无法有效管理，令团队建设的进程步履蹒跚。一：电商团队建设的几种模式网店在运营初期，人员无法实现叠加作用，导致客服、仓储部门每天闲着无事，白白浪费人力资源。很多没有线上经验的传统企业，在进军电子商务初期，喜欢想当然地定大规划、大目标，采取人海战术。殊不知，网店运作是需要由小及大、逐步递进的，推广和美工作为网店运营的核心人员，犹如引擎系统，只有他们运作状况良好的时候，才能带动客服和仓储团队的建设，否则招再多的人都是白搭。过度迷信大电商企业人才是另一个误区某企业线下做了10多年的外贸，年后打算做电商，没有人才怎么办？挖。通过经常参加各种培训班、人员托请等，最终看好了一位某知名电商企业的运营人员，以年薪40万元、一辆专车、一套租房、外加10%股份的代价，将其招至麾下。结果半年过去了，网店经营仍然不见起色。传统企业在切入电商初期，前期需要解决的仍然是最基本的销量和生存问题。知名电商的成功往往有其特定背景，很少是因为某一个运营者一己之力所促成的。另外，知名电商企业里部门及岗位设置非常细致，每个人负责自己的某一块业务，如数据、淘客、资源对接等，全能型人才不多，即使是一些总监级人才，所做工作更多的是务虚层面上的定位、规划等。而这些，如果失去了强有力的执行配合，其价值根本无法凸显。收编现成的电商团队，是很多企业认为的运营捷径

电子商务专业及专业群建设方案

电子商务专业及专业群建设方案（专业部根据专家组意见讨论修改，11月9日通过）附：专家意见——（七）电子商务专业 “人才需求分析”要立足区域特点，师资队伍（教学团队）所涉及的数字要马上清理出鹏既具有先进的营销管理理念，又熟悉商务运作流程。因而在职业教育，尤其是中等职业学校层次中，如何把握电子商务专业的人才培养，如何进行理论和实践的课程体系改革，已成为创国家示范学校迫在眉睫的重要课题。一、电子商务专业教学的行业背景和依据

网络时代的到来，给我们的工作、生活带来前所未有的改变，数字化、信息化的生存模式使整个世界的经济面临新的机遇和挑战。电子商务将成为二十一世纪贸易活动的基本经济形态。目前，中国电子商务的发展已逐步从探索走向规范、务实，从建立电子商务示范工程、规范电子商务运行机智、制订相关政策法规、加强国际间技术合作与交流等方面入手，以多角度、多层次的渠道加快电子商务建设。然而，电子商务迅猛发展所带来的人才培养的严重滞后，已经严重阻碍了我国电子商务的发展。面对世界经济一体化的新形势，中80%是通过电子商务进行的，整个社会经济活动对电子商务专业人才的需求日益增多。预计未来10年内，我国大约需要200万的电子商务专门人才。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。 3、电子商务专业培养的人才是复合型人才，其专业涉及到经济、管理、信息、计算机

等多门学科。高等院校和中等职业学校，易于合理整合学校资源，配备专业教师，培养不同层次的专业技术人才。所以中等职业学校将在未来的时期有很大的发展空间。我校建设示范性电子商务专业，不仅能满足德阳本地经济发展对电子商务人才的需求，而且还能对营销、物流、会计等相关专业产生强大的辐射和带动作用，促进本地区及整个西部经济快速崛起。 136 为德阳市重点骨干建设专业。 ⑴、师资队伍基础通过对专业教师的培训与进修、引进具有丰富经验的行业专家、聘请技能人才等方式，已建立起了一支结构合理、能适应中职办学特点的专兼（文化基础课、专业技能课）结合

高效团队建设课程学习心得体会

高效团队建设课程学习心得体会姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

高效团队建设课程学习心得体会近日我参加了公司组织的为期天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及现代企业管理创新；战略管理；团队与领导力；现代企业文化；质量管理与企业社会责任等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件。对于作为公司分管政工工作的我来说，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的人。天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，政工工作的难度将会越来越大，作为一名管理者，如何在政工工作中发挥团队作用，落实高效团队建设就显得尤为重要。下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会：有人说：一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。时代需要英雄，更需要伟大的团队。举个例子来说吧，中国的历史上，曾经出过一位历史人物项羽，他是西楚霸王。与刘邦争天下。论骁第 2 页共 6 页

勇，十个刘邦不是他的对手。但是，刘邦知人善任，在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。因此，把刘邦成为胜者，笑到了最后，建立了大汉政权。归根到底，刘邦胜利的原因，归结为他能识人用人，而项羽则不能识人用人。可以这样说，刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以以失败而告终也在情理之中。就当今社会发展的形式来讲，21世纪的竞争态势已经很明显，一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利，NBA 中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队，都说明了这一点。既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义，那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢？通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注：首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景，这是提高团队凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。其次要强化学习培训，提高效率。人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上，特别是管理人员基本素质不过硬，第 3 页共 6 页