技术标准规范及服务要求

技术标准规范及服务要求
技术标准规范及服务要求

附件(一)技术标准规范及服务要求

1需求描述

智能水杯和食物称的数据采集、患者数据库系统、APP(患者及护理终端)。APP需与以上硬件及系统进行数据交互、并对医院自有系统对接。

1.1项目建设范围

1)功能范围:

2)系统范围:

APP需与多个系统及硬件进行数据交互、对接,主要包括:食物称、智能水杯、数据库;1.2系统功能要求

1.3主要技术工具

采用开源的技术框架,提供系统源代码,共享开发知识产权;

支持Java技术,方便部署在不同的OS上,如Linux;

支持业界通用的开源应用服务器;

可扩展、可群集,支持负载均衡;

支持跨操作系统平台的多服务器的分布式的协同运算,以支持长远的系统运算能力要求; 支持同医院服务管理平台对接,包括REST、RPC方式;

支持微服务技术,按如下技术栈实现或同其对接。

1.4项目计划

2质量标准

2.1职责划分要求:

2.2知识产权要求:

1)实施商承诺所使用软件、技术等的合法性及无相关法律瑕疵;

2)在项目实施过程中开发的源代码产权归医院所有。

2.3知识转移要求:

在项目阶段针对医院的项目人员进行知识转移和培训工作,并确保质量,使医院人员具备参与本项目的基本技能和实施后的独立运维能力。

2.4验收与交付成果要求:

实施商需要根据医院定义的范围为基础,并参考实施方法论,列出项目生命周期不同阶段提交的阶段成果和各类交付物清单,各阶段交付物质量需要符合医院的要求,内容清晰、完整,对日后医院独立开发和运维具备指导和参考价值。另外,实施商需要对交付成果以及各类交付物给出验收标准和验收流程建议。

2.5售后服务及运维要求:

1)对于实施商负责开发的范围,在项目验收后的12个月内,实施商需要提供免费的系统功能与

运维支持,并与医院IT团队完成知识转移,免费支持以及知识转移的范围包括:

3)完成运维工作移交后的11个月采用7*24电话或远程登入的方式支持,如遇紧急重大问题需

安排合适人员进行现场支持。

2.6高阶技术要求:

1)构建完整、可扩展的成熟数据架构体系;

2)模型主要遵照第三范式进行设计,支持渐变维;

3)优化模型设计保障数据高效访问性能;

4)预警:对于平台中的关键监控指标进行阙值异常监控,当数据超过阙值范围时进行预警。提

供当异常情况产生时,主动发送邮件等进行预警。

服务需求和技术要求

服务需求和技术要求 1、项目建设内容: 1.1、为有效防控松材线虫病疫情,做好枯死松树清理除治工作,决定对平天湖风景区望华楼周边松材线虫病小班枯死松树进行清理除治,清理株数2300株。将枯死松树伐倒后,对干材及直径超过1厘米的枝条桠就地采取全部粉碎〔削片〕或者用304钢丝网罩住等措施进行安全除治;伐桩高度不得超过5厘米,且使用钢丝直径≥0.12毫米、网目数≥8目的钢丝网罩牢固包裹伐桩,并进行锁边。 1.2、齐山森林公园、包家山1.3万株松树注干施药。 2、技术要求: 2.1、疫木清理除害须按以下两种方式进行,中标方可任选其一进行施工。①采伐疫木〔包括直径1cm以上枝桠〕不下山,就地用钢丝网罩住,防止天牛逃逸。②将采伐疫木〔包括直径1cm以上枝桠〕运至山脚或山中合适地点用粉碎机集中粉碎或削片。粉碎粒径不超过1cm。削片厚度不超过0.6cm。 2.2、伐桩不超过5cm,用304钢丝网罩住。 2.3、清理枯死松树过程中做到尽量不破坏原有阔叶树种。 2.4药品。 药品要紧参数:3.2%阿维菌素;剂型:乳油;包装:50ml/支。 2.4.1提供上述药品要紧参数的农药登记证;且该药品登记作物需为松树,防治对象为线虫,施用方法为打孔注药,否那么,投标无效。 2.4.2农药生产许可证;

2.4.3、农药产品标准证。 上述所有材料均需提供加盖农药生产企业公章的扫描件上传至投标文件中,假设没有,投标无效,加盖企业公章的复印件签订合同时提供备查。 2.5注干施药。 测量胸径,按照胸径大小,确定所需注射用量。 注射如下: 胸径<15cm注射1支 15≤胸径<25cm注射2支 25≤胸径<35cm注射3支 35≤胸径<40cm注射4支 2.6打孔部位 在距地面30-100cm的树干木质部的边材上、树皮软薄的位置。假如在皮厚位置注药时,需要用刀刮一小块致韧皮部后再打孔;需要打2个及以上注孔的,打孔位置应分布树干周围,相互间隔,同时不在一个水平面上;打孔部位倾斜向下45°方向,用机具打直径4-7mm、深5-8cm的小孔。 2.7注药程序 2.7.1去掉瓶盖,将注药瓶尖嘴缓慢插入注孔内,轻击药瓶底部将药瓶固定在树干上。 2.7.2用手按压药瓶侧面,挤出瓶嘴部和孔内空气。 2.7.3用专用针在瓶底部扎透气孔。

服务需求及要求

服务需求及要求 一、项目概况 本项目为下塘镇合水路(陶湖街道段)房屋立面测绘。 二、项目服务内容、范围及标准 (一)服务内容:本项目下塘镇合水路(陶湖街道段)房屋立面测绘,测绘内容:对现状道路两侧构筑物及建筑物的高度、门窗户壁、檐口、门洞等建筑元素进行详细测绘、以便满足下一步房屋立面改造施工图测绘需求。 (二)相关说明:测绘面积约1.9万平米 (三)测绘人员要求:3-5人 三、服务合同的签订说明 由下塘镇人民政府与中标单位签订合同。 四、资质要求: 1、一、投标人资质要求。 1、具有独立法人; 2、具有测绘乙级资质以上。 3、本项目不接受联合体投标; 4、符合下列情形之一: 1)开标日前两年内未被合肥市公共资源交易监督验测绘单位必须确保其各项测绘数据真实有效,并能准确反映测绘项目的质量情况。现场管理局记不良行为记录或记不良行为记录累计未满10分的。 2)最近一次被合肥市公共资源交易监督管理局记不良行为记录累计记分达10分(含10分)到15分且公布日距开标日超过6个月。 3)最近一次被合肥市公共资源交易监督管理局记不良行为记录累计记分达15分(含15分)到20分且公布日距开标日超过12个月。 4)最近一次被合肥市公共资源交易监督管理局记不良行为记录累计记分达20分(含20分)及以上且公布日距开标日超过24个月。 二、对投标单位人员的最低配备要求:项目负责人1人,测绘人员2人。 2、项目负责人资质:具有测绘相关专业中级以上(含)技术职称

五、测绘周期要求:7个日历天(从合同签订之日算起)。 六、质量要求:合格。测绘成果符合国家有关规定标准及相应测绘深度。 七、投标报价: 本项目测绘费采用固定价招标方式。投标人的投标费率应包含完成本项目招标范围内所有工作内容所需的一切费用(含专家评审费、会务费等) 八、测绘成果(中标后提交) 中标人须提供用于评审的测绘成果纸质文本各3套,评审后的最终测绘成果纸质文本各3套,招标人如有需求应免费增加测绘成果纸质文本,电子文本各1份(图纸要求 autocad 2007以上版本的dwg 格式,文档要求word格式等)。 九、项目服务要求: 1、中标人须在领取中标通知书后3天内与招标人联系签订合同事宜。 2、如中标单位为外地(合肥以外)企业,测绘人员须常驻合肥市区或长丰。 3、中标单位应按照招标单位要求提供本招标项目的工程建设服务,派驻专业人员至施工现场,服务期至本项目建设内容建设结束。 4、对于投标单位资质从业范围内无法满足该项目的测绘项目,投标人须制定解决方案,确保完成所有测绘项目; 5、拟参加本项目的测绘人员总人数至少为3人,具体进场人员数量要求服从业主安排,违反者每日扣除测绘费10%。 6、要求测绘单位必须按照要求时间完成测绘任务,未按时间要求每日扣除测绘费10%。 7、测绘单位须编制切实可行的测绘方案报业主审批,并按审批后方案认真测绘,测绘单位只对业主负责,否则,予以重罚直至终止合同。测绘单位人员要服从业主的协调与安排,及时完成业主临时指派的其他测绘任务。 8、测绘单位须保证本公司出具的实验数据测绘数据能够准确、及时、真实的反映工程实体质量,并对本公司出具的所有试验报告负法律责任。 9、试验测绘单位必须确保其各项测绘数据真实有效,并能准确反映测绘项

第三章技术规格服务要求技术规格要求

第三章技术规格(服务要求) 技术规格要求: 注:以下内容中凡标有“★”号的,均须无条件满足,否则将被废标。 1、主要用途: 拟购买设备用于病毒及亚细胞组分的分离、蛋白质的分离纯化、脂蛋白的分离、利用氯化铯梯度作RNA沉淀、质粒DNA 密度分离、纳米颗粒的分离等。 2、配置清单: 2.1 主机 1台:最高转速≥ 100,000 rpm 2.2 钛合金定角转子:最高转速≥ 100,000 rpm,最大离心力≥ 802,400 xg 2.3 钛合金定角转子:最高转速≥ 70,000 rpm,最大离心力≥ 504,000 xg,最大容量≥ 8 x 39 mL 2.4 钛合金水平转子:最高转速≥ 28,000 rpm,最大离心力≥ 141,000 xg,最大容量≥ 6 x 38.5 mL 3、详细技术要求: 3.1. 最高转速:≥100,000 RPM;最大相对离心力:≥800,000 x g; 3.2.转速控制精度: ± 2 RPM; ★3.3. 要求采用15寸触幕式液晶显示屏,界面直观,便于操作; ★3.4. 要求具备中文操作界面,以方便使用; ★3.5. 可以使用iPhone手机或计算机远程监控仪器状态,以实现跨越实验室对离心机进行远程监控和操作; 3.6. 仪器可实时显示运行曲线图,以便于追踪整个实验过程; 3.7. 仪器具备转头动态惯性检测 (Dynamic Rotor Inertia Check)功能,若发现有超速情况会自动设至最高允许转速; ★3.8. 仪器数字化显示真空度; ★3.9. 目视平衡,样品不平衡容许度:≥±5ml或样品体积±10%;

3.10. 加速/减速选择:≥10档加速/11档减速; 3.11. 可存储1000个程序,且每个程序可设定30个步骤,以满足实验需求;3.12. 离心时间设定范围为999小时59分,连续离心; ★3.13. eXPert离心专家软件内置于主机,具备本机进行实验模拟的功能,并可将模拟的离心条件直接下载运行; 3.1 4. 仪器可本机模拟以下实验过程: a) 颗粒沉降运行 b) 速率区带运行 c) 质粒最佳分离运行 d) RNA最佳/最快沉降运行 e) 替代转头运行 3.15. 要求具备本机进行各种计算的功能,包括: a) 转头减速计算 b) 沉降系数计算 c) 沉降时间计算 d) 浓度计算 e) 折射率计算 3.16. 主机具备化学试剂耐受性数据库内置于主机内,便于离心不同样品时离心管的选择; 3.17. 具备密码保护功能,要求用户密码锁功能内置于主机软件,并可设置三个级别,方便仪器管理者对不同的使用者进行权限管理; 3.18. 区带/连续流操作具备授权功能,以便于对使用者进行权限管理; 3.19. 区带/连续流操作界面以流程图显示,简单、直观,便于操作; 3.20. 具备电子签名功能,以便于在运行记录中添加电子签名及备注; 3.21. 要求离心机主机、转头及离心管由同一厂家生产,以确保仪器的安全使用; 3.22. 要求仪器可选配近垂直转头,以在最短时间内得到高纯度的核酸; 3.23. 可提供g-Max管,以缩短离心时间,提高离心效率; 3.2 4. 噪音: ≤51dBa; 3.25. 接通电源但未运行时的能量损耗小于60W,以节省能量损耗。

信息化项目管理技术咨询服务需求

信息化项目管理技术咨询服务需求一、申请单位资格要求 (一)为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币100万元的独立企业法人,提供营业执照副本复印件; (二)具有广州市财政投资信息化项目相关监理、咨询或管理经验,提供合同复印件。 (三)本项目不接受联合体申请。 二、项目工期要求 本项目技术咨询服务自双方合同签字之日起至完成6个信息化项目的验收备案工作为止。 三、服务要求 验收是关键节点,但不是一个孤立的“点”,必须采用“线”及“面”的管理办法,才能达到验收管理的目标,具体到项目中则要求采用“全流程、全方位”的管理方法及措施。 (一)梳理工作 在验收梳理阶段,应重点起到咨询评估的作用,协助业主方评估项目是否达到验收条件,组织各方收集项目验收资料,如实施过程中涉及到建设内容的调整的,必须以书面形式描述出具差异情况说明。 (二)完善工作 对照《广州市政府投资信息化项目管理办法》(穗工信〔2017〕3号)、《广州市政府投资信息化项目验收实施细则》(穗工信函〔2017〕1482号)及验收资料模板,负责业主方项目验收资料的编辑工作;对应项目承建方资料,负责按规范进行审核,审核通过的材料,需收集完成签字盖章的纸质版和扫描版。 (三)备案工作

按规范整理完成具体项目材料后,负责线上申请验收、填录相关资料及上传相关附件,并协助业主方编制验收申请函。 (四)后续服务 1、对于验收通过的项目或系统,应协助业主方进行信息化资产的梳理及补录工作。 2、对于未符合当前验收条件的项目或系统,应协助业主方制定解决工作办法。 四、版权要求 本次技术服务项目所产生所有的文档、数据、图表、视频等资料,版权归广州市农业信息中心所有。未经许可,中标单位不可向第三方提供或用于其它项目。 五、评审方案 (一)本次技术咨询服务项目采用综合评分法确定承担单位。如只有1家企业申请,经审核符合条件的,可直接确定为承担服务主体。 (二)确定依据:在不高于最高限价的前提下,综合评估分最高的为中标候选人。 (三)技术部分响应性评定 1.由评审小组对所有申请文件的技术部分的响应进行审核和分析; 2.评审成员独立进行文字评价和评分,填写“技术部分响应评分表”。 3.将每一个评审成员的评分汇集,进行算术平均(精确到小数点后两位),得出该申请人的技术得分。 (四)商务部分响应性评估 1.由评审小组对所有申请文件的商务部分的响应进行审核和分析; 2.评审成员独立进行文字评价和评分,填写“商务部分响应评分表”; 3.将每一个评审成员的评分汇集,进行算术平均(精确到小数点后两位),得出该申请人的商务得分。 (五)价格响应性评估 1.由评审小组对所有申请文件的价格部分的响应进行审核和分析。

项目服务内容及要求

项目服务内容及要求 (一)采购项目技术方案要求 1、方案要求 科学认识和评价夹江县千佛岩—东风堰旅游资源,客观分析旅游区开发面临的机遇和挑战,规划构建夹江县千佛岩—东风堰旅游区发展的总体框架;明确旅游发展定位、总体目标、产品结构和重点项目;明确旅游区资源与环境保护措施及规划实施保障体系;在综合分析旅游区现状与建设条件的基础上,进行用地布局、景观系统、道路交通系统、绿地系统、旅游服务设施系统、工程管线系统、道路竖向等内容的规划,以指导景区创4A建设。 2、方案范围 千佛岩—东风堰旅游区总体规划范围,总面积32k㎡。核心景区修建性详细规划范围,总面积150公顷。 3、方案内容 3.1项目概况 千佛岩,位于四川省乐山市夹江县城西3公里处。它是一处集自然景观和人文景观相结合的文物风景区。2006年,夹江千佛岩石窟作为唐代文物,被国务院批准列入第六批全国重点文物保护单位名录。

东风堰工程始建于清康熙元年(1662年),自夹江无坝引水灌溉夹江县7.47万亩农田。2014年9月16日,东风堰水利灌溉工程于第22届国际灌溉排水大会暨国际灌溉排水委员会(ICID)第65届国际执行理事会上,被授牌列入首批世界灌溉工程遗产名录。 在新的经济和旅游发展形势下,对千佛岩、东风堰的资源价值再认识,在保护的基础上使其发挥最大价值,对该区域进行总体规划设计和核心景区的详细规划设计以及创建国家4A旅游景区工作实施方案势在必行。 3.2规划政策文件、法律、规范、标准 ◇《中华人民共和国环境保护法》(2015) ◇《中华人民共和国旅游法》(2013) ◇《中华人民共和国城乡规划法》(2008) ◇《中华人民共和国土地管理法》(2004) ◇《中华人民共和国森林法》(2009) ◇《中华人民共和国水法》(2002) ◇《中华人民共和国野生动物保护法》(2009) ◇《中华人民共和国环境影响评价法》(2003) ◇《中华人民共和国水污染防治法》(2008) ◇《中华人民共和国文物保护法》(2013) ◇《中华人民共和国土地管理法实施细则》(2011) ◇《中华人民共和国大气污染防治法》(2015) ◇《全国生态环境保护法纲要》(2000)

项目需求及服务要求

项目需求及服务要求 一、项目概况 为提高省安全监管局全部信息网络系统的安全性和稳定性,拟依托专业技术服务团队对省安全监管局信息系统进行加固优化,并针对各类应用系统进行漏洞检测与修复、安全监测、漏洞跟踪处置等全面安全服务,结合安全巡检、应急响应服务、安全应急预案演练等信息系统安全保障服务及时排除安全隐患。项目预算10万元。 业务系统包括但不限于:安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务管理等。 省安全监管局网络拓扑图 二、服务需求 中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的信息安全服务, 1年内7天×24小时不间断服务。省安全监管局信息网络系统需要专业安全服务项目清单见下表,具体服务内容见《安全服务具体要求》。

1.安全扫描服务 每月安排安全专家定期通过系统安全扫描工具,分析并指出网络安全漏洞及被测系统的薄弱环节,给出详细的检测报告,形成《安徽省安全监管局信息网络系统安全扫描报告》,并针对检测到的网络安全隐患给出相应的修补措施和安全建议,协助省安全监管局完成安全整改。 2.渗透测试服务 对安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务等所有业务应用系统等进行黑盒渗透测试,主要用于发现各应用系统可能存在的口令明文传输、暴力破解、认证绕过、SQL注入、溢出、XSS、目录泄露、敏

感文件下载、旁站等安全问题。 针对黑盒测试发现的问题形成《安徽省安全监管局业务系统渗透测试报告》,此报告为后续各应用系统的加固优化提供明确的针对性。在实施完针对性的优化加固服务之后,如应用系统有更新,还需要针对更新后的系统再做一次黑盒测试,主要目的为验证加固和优化服务的有效性,并提供《安徽省安全监管局业务系统加固后渗透测试复查验证报告》,给出相应的修补措施和建议,协助省安全监管局完成安全整改。 3.月度巡检服务 结合国家信息系统等级保护的要求,组织相关技术力量完成重要应用系统、网络环境和安全设备检查方案,每月对安徽省安全监管局网络、主机、安全设备等物理环境和各类软件应用系统进行一次全面检查,并在对检查中发现的问题进行整改,形成检查报告和整改方案。同时,配合安徽省安全监管局对上级主管部门要求的安全检查项开展安全检查(不定期开展),并形成报告提交。通过定期检查及不定期检查,及时发现信息系统中存在的问题,提高信息网络系统整体安全水平,建立常态化的信息安全检查机制。 巡检服务之后出具《安徽省安全监管局安全巡检月度报告》,在巡检过程中发现的异常问题,必须及时提供应急响应服务,第一时间解决巡检过程中发现的异常问题,并提供《安全巡检异常记录反馈表》和《异常问题分析解决报告》,给出相应的整改措施和建议,协助省安全监管局完成安全整改。 4.安全加固服务 根据安全扫描、月度巡检及渗透测试的结果,明确安全整改的对象和内容,进行科学合理的优化和加固,主要包括以下内容: (1)系统资产加固:对省安全监管局信息系统和业务运行环境中的相关服务器、网络设备、安全设备、操作系统、数据库、中间件等进行配置加固、优化和升级等工作。该服务项实施之后,提供《安徽省安全监管局信息系统配置优化报告》,并出具相应的《安徽省安全监管局信息系统配置基线文档》,作为后续信息系统运维管理的重要基准数据。 (2)业务系统加固:针对渗透测试形成的《安徽省安全监管局业务系统渗透测试报告》进行漏洞修复。涉及到应用程序或代码,积极配合程序开发商修复漏洞,确实无法修复的漏洞需要出具报告并说明原由及影响,并且利用其他方法

技术服务和售后服务内容及措施

技术服务和售后服务内容及措施、合理化建议及优惠条件 随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5 次,经检验员签字同意方可油漆入库 3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的 6 年内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标:服务质量赢得客户满意。 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员, 24 小时内赶到现场(路途遥远的 48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则:产品保修期为 6 年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。 三、本地化服务 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后, 24 小时内赶赴现场,并在 24小时内解决问题。公司维护中心有 24 小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

技术服务合同编写要求文档

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技术服务合同编写要求文档 前言语料:温馨提醒,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条:婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议,适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的,可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律 约束力,但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用,下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 市场分析编辑 技术服务项目内部定价程序的第一步,是根据技术服务项目的特点,进行有针对性的市场分析。企业应积极搜集与该技术服务项目有关的市场资料,包括相关成本、用户的价格敏感性、竞争者的行为等,通过调查、分析、评估,确定该技术服务项目目标市场的价格预期和需求价格弹性等。着重介绍技术服务项目的独特性,了解目标市场对该项目的感知和需求状况,将非常有助于技术服务项目价格的确定。 所谓需求价格弹性,是指某商品的需求量(对企业来说是销售量)变动率与其价格变动率的比值,它反映了商品需求量对其价格变动反应的灵敏程度。需求价格弹性的弹性系数=需求量变动的比率÷价格变动的比率当弹性系数<1时,称需求缺乏弹性,此时,商品价格变动幅度大,需求量变动幅度小;当弹性系数>1时,则称需求富有弹性,此时,商品价格变动幅度小,需求量变动幅度大。

技术服务的对象是特殊的目标市场,其需求价格弹性的弹性系数普遍小于1,市场不会因为技术服务的价格偏低而膨胀,因此,技术服务项目的宜采用高定价,用高定价给企业带来高利润。 定价目标 技术服务合同--定价目标 完成技术服务项目市场分析后,接下来就是要明确技术服务企业在该目标市场中的定位以及技术服务项目的定价目标。 所谓定价目标,是指企业商品价格实现后应达到的目标,定价目标应该和企业的经营战略目标相一致,并为经营战略目标服务。定价目标是企业制定价格的始点和终点,不同的定价目标,会导致企业制定不同的商品价格。虽然不同的企业、不同的技术服务内容、不同的技术服务市场,其定价目标名称各不相同,但就其实质我们仍可以将其概括地分为利润目标、市场占有率目标和信誉目标三大类。其中,利润目标是根本,市场占有率目标是企业实现短期利润的表现形式,信誉目标是企业实现长期利润的表现形式。 一般情况下,企业的定价目标不是单一的,而是一个兼顾利润、市场占有率和企业信誉的多元组合体,只是彼此权重不同而已。同时,企业经营者应密切关注市场变化,及时调整定价目标,以保证企业经营战略目标的实现。 定价策略 确定了技术服务项目定价目标后,如何获取利润,就要依靠定价策略了。由于技术服务存在法律上的垄断(专利权)或事实上

技术要求及服务内容

第二部分技术要求及服务内容 一、BIM技术应用总体要求及工作内容 1、BIM技术服务总体要求 本次BIM技术应用涉及到本项目设计、施工、运维阶段的应用,主要目的是通过BIM 应用,以设计优化、提高方案实施的合理性、有效把控项目实施成本、进度、质量、安全为目标。 具体而言:提升项目管控能力和效率,解决施工图纸存在的问题及施工过程中实际问题,缩短建设工期,节约建造成本,提升施工质量,减少现场签证和设计变更,提升运营维护的效率和建筑信息的准确性,方便招标方物业的后期维护和管理。 本次BIM技术应用的总体要求是: (1)编制BIM总体实施框架和实施方案,提供本项目全过程的BIM技术应用; (2)贯彻落实招标文件中要求的BIM技术应用实施标准,包括BIM模型标准、BIM成果交付标准等; (3)配合招标方管理、协调各阶段各参与方的BIM工作; (4)提供BIM现场培训及技术支持服务,根据需要还须提供现场技术支持服务。 2、本项目BIM技术应用及服务应包含以下工作内容: 1.基础准备阶段BIM服务 2.施工图设计阶段BIM模型和管理服务 3.施工配合阶段BIM管理服务 4.精装修阶段BIM模型和管理服务 5.运维阶段BIM技术应用和管理服务 6.驻场服务 2.1.基础准备阶段BIM服务 2.1.1制定BIM服务实施计划,制定BIM实施计划,包括建模标准、组织与人员架构、流程、交付成果、重要时间节点、BIM沟通协调方式等方面,作为项目BIM交付及应用的指导文件,确保项目BIM服务工作有序进行。 2.1.2制定BIM咨询实施标准,明确建模标准、模型管理标准、BIM实施流程成果交付标准、BIM实施资源标准等相关BIM实施准备工作; 2.1.3搭建项目管理平台,对项目的BIM应用进行整体的管理和控制,建立图纸信息交互平台,与BIM平台搭建进行统一考虑,来协助各总包方、分包方等项目参与角色,包括管

项目服务内容及要求

项目服务内容及要求

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第一章项目服务内容及要求 一、项目背景 石湖荡镇综合为老服务中心(以下简称“中心”)位于石湖荡镇闵塔路1751弄恬润新苑395号,室内面积约1000㎡,室外活动面积约500㎡。中心功能将辐射恬润新苑小区及周边的老人5000人左右,年服务人次在59000人次左右。中心设有日间照护、康复护理、生活便利、休闲文娱、餐饮服务、医疗诊治等六大功能区块,为社区老年人提供助餐助浴、健康管理、生活照顾、文化娱乐、主题活动等个性化、多样化的服务,实现以中心为枢纽,辐射周边辖区,打造老年人宜居社区的创建目标。项目为2017年市、区级实事项目,也是我镇政府重点工作项目。 二、项目内容 本项目主要包含五项服务:日间照料、文娱活动、便民服务、老年活动室管理、老年人睦邻点; (一)社区老年人日间照料 为60周岁以上生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供个人照顾、保健康复、助浴等生活照料、心理护理、娱乐康复综合性服务。 服务要求:年服务老人不少于25000人次。 1、个人照顾 (1)基本内容:生活照顾; (2)服务要求: 1)休息、饮食、如厕等应协助到位; 2)用于生活照顾的个人用具应保持清洁。 2、康复辅助 (1)基本内容:保健康复; (2)服务要求: 1)康复辅助应在专业人员指导下进行; 2)康复辅助应符合老年人的生理心理特点; 3)康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况,防止损伤。 4)个体康复一般提供: 被动运动的肢体功能性康复训练;

工程项目的技术服务和完工后服务的内容及措施

工程项目的技术服务和完工后服务的内容及措施 1.服务简介 我公司向甲方提供的硬件项目系统之售后服务是长期的、快速的、到位的技术支持,针对此项目,我公司组织专门的客户服务小组,提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本次项目的设备原厂商在全国主要城市均设有办事机构,并建立了全国范围内的技术服务网络,提供覆盖全国的支持与服务,利用遍布全国的分支机构,原厂商可以提供全国范围的全天随时响应的现场支持。 2.现场支持服务 针对本次招标,我公司承诺向用户提供如下现场支持服务: 五年的故障现场支持服务 五年的重要事件现场支持服务 五年的7×24现场运维支持服务 为了向客户提供及时、高质量的服务,我公司采取工程师对项目跟踪制度,要求每位工程师对自己负责项目做到十分熟悉,及时响应客户要求,提供全方位的故障现场支持服务,我公司实施中心将作为现场工程师的后援,负责协调全公司的技术资源对提供现场服务的工程师进行技术支持。 故障现场支持服务 在五年服务期的任何时间内(即7×24小时),当用户系统发生重大故障时,我公司承诺在接到客户故障申告后的15分钟内,提供电话响应或在线支持服务,并于0.5小时内赶到故障现场; 重要事件现场支持服务 当用户进行系统变更,或发生对系统影响较大、要求较高的重要事件(如系统改造、召开重要会议、系统瘫痪等),或在重要时间点(如年终、节庆日等),我

公司承诺派出工程师提供现场技术支持服务。 针于用户的系统变更服务需求,我公司拥有一套完善的变更服务流程,整个流程遵循需求输入、设计、验证、实施、测试这一系列步骤,通过规范的流程可以最大限度地规避网络变更风险。 7×24项目运维支持服务 针对本项目,在五年服务期内,我公司承诺将安排一个由三名工程师(其中一名为高级工程师)组成的针对本项目的运维支持小组,专门负责本项目的运维支持服务。 针对本项目系统的特点,我们在现场运维支持服务中将服务重点放在如下五个方面: 安排一名驻场工程师常年为甲方进行运维服务; 备品备件的定期测试检查(加电测试),确保备件的有效性; 协助客户建立详细的应急处理流程,降低网络风险; 协助客户加强日常系统监控,将潜在故障消灭在萌芽状态; 严格遵循系统变更流程实施,降低网络变更实施风险。 现场支持服务的保障措施 我公司充分了解现场技术支持服务对客户的重要性,高效率的现场支持服务可以大大提高用户的安全生产率。我们主要从以下四个方面来保证向用户提供高质量的现场支持服务品质: 规范化的服务流程 标准化的服务文档体系 完善的服务机制与良好的服务策略 充足的技术资源与设备资源 3.服务质量控制

服务内容和技术要求

二、服务内容和技术要求 1. 安全服务内容: 安全服务应至少包括以下内容:漏洞扫描、渗透测试、电子银行安全评估、源代码安全审计、日志分析、漏洞应对、网站监测、安全培训。 ①对我行互联网应用系统进行公网漏洞扫描检测,及时发现漏洞风险并配合进行修复整改。 ②针对我行现有开展和后续上线的电子渠道业务系统等重要业务(门户网站、滨海汇赢金融服务平台、滨海·滨乐购、网上银行、手机银行、微银行、现金管理平台系统;移动APP有手机银行等)进行全面的安全评估工作。 ③根据银监会《电子银行安全评估指引》要求,针对我行电子银行进行安全评估,出具评估报告,并按照银监会要求完成相关的报送备案工作。 ④根据我行应用系统需求,对我行“微银行”互联网金融综合服务平台进行源代码安全审计,配合进行问题修复,排除代码安全隐患,提升代码层系统安全等级。 ⑤对我行生产互联网信息安全数据和流量数据汇总整理,并进行有效分析,定期出具直观报表、报告。形成我行生产互联网安全态势的整体感知和全面反映。

⑥针对突发的大范围高危漏洞影响事件,协助进行漏洞技术分析及配合进行防护工作。 ⑦对我行门户网站、滨海汇赢网站和网上银行等重要网站进行7*24小时监控,保证我行门户及重要网站健康平稳运行,保持良好企业形象。 ⑧对我行相关人员进行信息安全意识或技术培训,提升人员信息安全意识水平和技术能力。 在合同签署之日起1年内提供包年安全服务(包括后续新上线的系统),提供符合国家、银行业的相关政策法规监管部门的要求及相关的安全检查。在评估过程中,对排查发现的风险,按照对业务造成的危害、损失、程度及重要性提出整改计划,并协助我行按时进行整改。保障我行电子银行等重要系统自身安全、稳健、持续运行,适合银行业务发展的需求。 2. 项目技术要求: ①漏洞扫描: (1)对我行现有及后续上线的互联网系统进行全面的公网漏洞扫描工作,协助我行发现操作系统、应用、通讯传输层面安全漏洞。 (2)供应商需要提前制定信息系统主机扫描计划(包含扫描时间、扫描设备信息、负责人等),并严格按照扫描计划开展信息系统公网漏洞扫描工作。

保洁项目管理服务标准与技术要求

n 保洁项目管理服务标准与技术要求 一、概况整个行政中心是舟山市四套班子及部委局办机关联合办公场所,办公区内分布有主楼及附楼二幢、一号楼及附楼等。其中:主楼地上25层,地下一层,附属楼为三层,一号楼为12层。建筑面积(约84498 m2)及庭院景观面积参考图纸(以上面积以最后产权产籍管理部门核定为准)。 二、保洁物业管理与服务范围 (一)副厅(含)以上领导办公室内的地毯、沙发、棉织布品(如 窗帘等)的清洁保养。 (二)附1号楼(食堂楼)6间、行政中心1号楼9楼会议室、会议中心所有会议室的保洁。 (三)公共部位的所有清洁保养工作,包括电梯、走廊、楼梯、楼道、庭院、厕所、大厅、茶水间、南北广场、景观池、停车库以及痰盂、垃圾箱等。 (四)主楼外墙及玻璃幕墙的清洁保养工作(一年二次)。 (五)垃圾的清运工作。 (六)主楼、1号楼、附楼内外各类大理石的清洁保养。 (七)主楼内外高空保洁。 (八)机房、附楼餐厅之外部分。 (九)适当范围内的新增保洁管理服务项目。(十)主楼广场各类设施的防盗和重大节日(活动)的环境布置所需管理服务。 三、保洁物业管理服务标准与要求

(一)保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的三星级宾馆保洁要求和国家公共场所卫生标准执行, 并细化考核细则(另定)。 (二)有用户投诉和服务要求时,应在10—15 分钟时间内向相关部门发出工作通知单,对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进展情况。投诉率2%。;处理率和回访率100% (三)全体员工在管理服务期间,必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范,做到文明礼貌,热情周到。 (四)每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查,及时发现并解决问题,并有检查及问题处理情况的记录。 (五)每月底向甲方提交保洁管理服务运行情况工作报告。 (六)按档案管理的要求,将保洁管理服务的有关资料分类管理,保存完好。 (七)及时落实业主要求的其它合理服务事项。 (八)负责在指定时间完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作,做到干净彻底。 (九)根据季节转换特点,主动做好保洁调整工作。 (十)确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。 (十一)健全具有可操作性的管理服务程序文件。(十二)对会议室要及时打扫,保持地面、墙壁、设施清洁及窗 明几净 (十三)公共部位保洁随时打扫,保持空气清新,室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光机、吸尘器等保洁设备,电梯地垫每天更换。

工作内容及技术要求

工作内容及技术要求 一、项目概况 “十三五”信息化规划中要求促进安全生产运行的一体化和精益化管理,实现管理模式由弱管控向强管控、技术体系由分散向一体化、生产资源管理由粗放型向集约型转变,全面支撑资产全生命周期精益化管理。规划中也提出了“基于大数据平台深入挖掘并发挥数据资产价值,对内提升企业管理水平和效率”的要求。 在生产设备故障预警方面。河源供电局所管辖区内有大量输变电设备资产,无法在资源使用率较高或有突发故障的情况下,提前进行设备故障预警;随着电力设备资产投资规模越来越大,设备可预测性维护策略越发重要,把设备资产作为一个企业的重要资源进行管理,引进先进的管理手段和技术方法来提高设备管理能力和设备保障能力,加强设备全寿命周期管理,提供强化人员受控、工作受控、设备受控的手段,实现设备资源与技术、人力、资金、物资等资源最优化配置,从而使企业设备的生产能力被最大化利用,以获得最大的经济效益和最高的投资回报,已成为重要目标。为更好地实现生产设备故障预警分析,统一组织与配置维修资产以统筹维修计划,采集设备状态数据,及时反馈预测性维护计划执行详情,实时反映维修工作和工时、备件、费用的资源状况。需要结合大数据技术,通过信息化的手段解决传统电力设备存在的设备运行状况不能及时反馈、设备故障无法提前预警等问题。 二、工作内容及服务技术要求

(一)工作内容 1、设备(变压器)管理数据框架 从组织机构、生产工艺、设备技术、地理空间4个视角维度及从在用、封存、闲置、报废等多种状态来管理设备资产数据,自动建立设备树和组合型设备台帐。 2、设备(变压器)故障档案管理 包括动态、静态信息的综合档案管理,自动集成有关一台变压器的采购、安装、运行、变动、折旧、维修、保养、润滑、报废等全程管理数据记录、形成包含动态数据在内的完成变压器设备管理档案。 3、设备(变压器)运行故障预警模型 谨防设备(变压器)维护制度落实不到位,设备管理系统建立设备点检、保养、润滑、“依据标准、自动计划、预先提醒、及时反馈”的PDCA闭环受控标准化管理。自动提醒近期需要点检(以及点检线路)、保养、润滑的设备,并对执行情况一目了然。 4、设备(变压器)异常台帐和监控设备异常状态数据分析 构建“实时申报、自动通告、待办提醒、维检关联”的变压器故障闭环受控管理,自动通告维修者、管理者目前有哪些变压器异常、故障,只要问题未解决,就不断提醒,并直接与维护、维修功能通关联,将问题与其解决完整联系。 5、设备(变压器)剩余使用寿命模型数据分析 在基于条件维护和状态预测的生存分析下审查集中统计数据驱动的方法,且提出合理的变压器设备剩余寿命预测技术。在此项工作

技术标准与服务要求(采购需求)

技术标准与服务要求(采购需求) 一、项目背景 生态环境部近日发布《中国机动车环境管理年报(2018)》(以下简称《年报》),公布了2017年全国机动车环境管理情况。《年报》显示,我国已连续九年成为世界机动车产销第一大国,机动车污染已成为我国空气污染的重要来源,机动车污染防治的紧迫性日益凸显。近十几年来,我市连续采取多项大气污染治理措施,空气中主要污染物浓度逐年下降,但大气污染物排放总量仍然超过环境容量。空气质量与国家新标准和公众期盼依然存在较大差距,大气污染复合型特征突出,城市正常运转和市民日常生活产生的污染物所占比重越来越大,大气污染防治形势十分严峻。 依据济南市《关于加强在用车执法检查工作的通知》(济环字〔2019〕20号)“在用车监督检查每月不低于8次,遥感监测车辆大于1500辆”的要求,需按照有关技术规范要求配备车辆、设备、器材和人员,主要采取遥感筛查的方式开展联合路检工作。济南市生态环境局莱芜分局目前无移动式遥感监测设备,需通过采取政府采购的方式,委托第三方机构协助开展在用车联合路检等工作,以弥补当前无遥感监测车辆的短板,提高在用车联合路检执法能力。 济南市生态环境局莱芜分局为提升机动车尾气排放监管水平,充分运用高科技手段,加大对道路行驶中高污染车的监管力度,济南市生态环境局莱芜分局计划采购移动式机动车尾气遥感检测系统(含专用车)及运维服务项目,以推进本地区机动车排放监管工作的顺利开展。 二、项目功能及要求 (1)项目功能 机动车尾气遥测系统采用红外光谱技术、紫外光谱技术及绿光测量单元,结合计算机技术和牌照识别技术为一体,配备专用车辆。工作时,将设备采集设备布置与检测道路现场,当车辆通过光路时,尾气遥测系统即可根据光谱吸收原理,监测到该车的尾气排放情况,同时通过测速单元和摄像单元获得被测车辆当时的

服务需求一览表及技术规格

第五章 服务需求一览表及技术规格 (如本章内容与招标文件其它章节内容有冲突,应以本部分内容为准。) 一、服务需求 北京市市政管理委员会系北京市政府重要组成单位,直接服务于2008年奥运会。北京市市政管理委员会利用北京市信息化城市管理平台、北京奥运城市运行监测平台等重要平台为2008年北京奥运会服务。因此,相关网络设备、服务器、电脑及外设、办公自动化系统的保障工作必须可靠。 中标公司对北京市市政管理委员会的相关网络设备、服务器、电脑及外设、办公自动化系统的运行监控值班、设备巡检、系统运行状况记录、故障预防、病毒防范、安全管理等维护服务和技术保障工作。 中标单位的服务期为三年,合同每年按照我委更新的需求重新签定,第一年服务合同于中标通知书发出后一个月内签定,第二、三年合同在上一年合同到期日结束前一个月内按照第一年的中标价格分别签定。 二、技术规格及要求 (一)业务现状描述 北京市市政管委在2001年对办公大楼进行了局域网综合布线改造,网络系统出口租用首信公司15M光纤连接北京市公安局机房,通过市公安局机房连接至首信中塔机房,实现全委办公局域网计算机接入互联网。整个系统采用先进Molex布线产品和Cisco网络交换设备,实现楼层

接入带宽1000M,用户桌面带宽100M。 迄今,管委网络系统分为:办公局域网,政务专网、财政专网和政府无纸化办公专网等业务网络系统,网络系统之间通过逻辑或物理方式进行隔离,从而实现了管委与市委、市政府和市各委办局,以及18个区县政府机关及相关企事业等单位的网络互联。 管委通过政务专网承载电子政务横向、纵向业务和语音视频会议系统等,其中横向业务系统包括,市党政机关机要通信网、市无纸化传输系统和北京市应急指挥系统等;纵向业务系统包括市委办局办公业务网络、北京市财政、人事等业务系统。 目前,管委办公局域网主要应用的信息化系统为OA办公自动化系统、OA移动办公系统、门户网站系统、行政许可网上审批系统、政府无纸化办公系统,这些系统是支撑管委日常办公的核心系统。 (二)维护项目内容 根据市市政管委网络、服务器及计算机应用系统的实际需要,完成维护工作要求,将维护内容分为以下九个部分: 第一部分:机房、各楼层配线间维护 第二部分:网络、防火墙设备维护 第三部分:网络系统维护 第四部分:服务器设备维护 第五部分:应用业务系统维护 第六部分:终端计算机、笔记本电脑、打印机等外设维护 第七部分:全程在线帮助服务 第八部分:三里河等办公区计算机及系统维护 第九部分:重大事件技术保障 具体维护内容为: 第一部分 机房、各楼层配线间维护 工作项目实施内容备注 1、机房设备定期巡检

项目技术规范和服务要求

项目技术规范和服务要求 1.项目建设目标: 本次需完成台州市公安局交通警察支队路桥大队所管辖范围内道路18个路口高清闯红灯自动抓拍兼卡口抓拍及高清电视监控系统新建及改造。 2.项目中标金额: 本项目已经采购完成,中标价格为585.8万元。 3.监理服务要求 3.1总体要求 鉴于本项目建设应用面广,复杂程度很高。为此,要求监理单位按照建设目标和要求,遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范,依据项目建设合同和用户需求,采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段,对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对项目的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同的执行、项目建设文件资料等进行管理。从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。 3.2监理服务范围 项目监理的主要内容包括: 电子警察系统新建及改造项目设备采购及安装项目全程监理; 项目监理的主要范围包括: 参与设备和材料验货、设备安装调试,系统测试,培训,试运行和系统验收,系统移交及相关文档起草和管理等。 3.3监理服务内容 监理单位应根据项目的具体情况,制定项目招标、设计、实施、验收等各阶段详细的监理工作目标、监理工作依据、监理工作制度,监理工作内容主要应包括: (1)质量控制 (2)进度控制 (3)投资控制 (4)合同管理

(5)文档管理 (6)系统安全管理 (7)协调 (8)协助建设单位做好其他事项 监理单位应按照项目建设目标和要求,督促项目承建单位按时保质完成项目的建设工作。监理各阶段主要目标: (1)工程招标阶段的主要监理目标 协助业主单位明确工程需求,确定工程建设目标; 促使业主单位和承建单位所签订的承建合同在技术、经济上合理有效。 (2)工程设计阶段的主要监理目标 推动业主单位和承建单位对工程需求和设计进行规范化的描述,为工程实施提供优化的设计方案; 促使工程计划、设计方案满足工程需求,符合相关法律法规和标准,并与工程承建合同相符,具有可验证性; 协助业主单位、承建单位消除设计文档在进入工程实施前可预见的缺陷。 (3)工程实施阶段的主要监理目标 审核工程实施计划,合理控制工程进度; 审核工程实施方案符合项目质量要求,与优化设计相符合; 监督工程中承建方所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律、法规和标准; 监督工程实施过程与项目需求、工程设计方案、工程计划相符,在各监控点施工时进行现场监督并记录有关情况,确保工程质量。 (4)工程验收阶段的主要监理目标 协助业主依据国家、部颁相关标准及项目需求确定工程检测方案,出具检测报告; 对系统进行试运行情况记录、测试,对问题责成承建方解决,并进行二次监测,最终提交业主试运行情况报告; 促使工程的最终功能和性能符合承建合同、法律、法规和标准的要求,协助业主组织验收委员会进行验收;

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