XX医院药剂科关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作自查自纠工作...

XX医院药剂科关于治理医药购销领域商业贿赂专

项工作自查自纠工作...

关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作自查自纠工作总结

为进一步纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风,确保治理

商业贿赂工作取得实效,我科根据xxx发［2012］53号《关于印发

xx医院开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作实施方案的通知》

的文件精神,结合本科室实际,到7月底已基本完成前三个阶段的任务,取得了阶段性成效,现总结如下:一、积极响应医院号召,学习文

件精神,加强自身教育.为加强我院医药购销领域商业贿赂专项治理

工作的领导,我院成立了医药购销领域商业贿赂专项治理工作领导小组,确保我院开展治理医药领域商业贿赂工作能够很好的落实.我院

根据上级文件精神,多次组织全院干部职工大会学习贯彻落实自治区、市有关商业贿赂文件和报刊等资料,并大力宣传商业贿赂及纠风专项

治理的目的意义,同时积极开展法制教育和警示教育,以案示法,增强

医务人员的法律意识和廉洁行医意识,形成加强行风建设,树立行业

新风的良好氛围.促进反对商业贿赂教育工作,结合廉政文化建设,提

高对商业贿赂危害性的认识,形成以廉洁守法为荣,以贿赂违法为耻

的良好社会风尚.自专项工作开展以来,我科对重点岗位人员如药库

管理员、耗材库管理员及药品计划员等进行深入开展医德医风教育、廉政教育,使我科人员进一步明确专项治理工作的意义、能自觉抵制

在医药购销中收受“回扣”的贿赂行为,同时医院与药品供应商签订《药品购销廉洁协议书》,坚决杜绝医药商业贿赂行为,加强了药品

器械购销领域的管理.对纳入招标目录中的药品,100%通过上网采购,

并确保网上采购占采购总额90%以上；非中标药品严格按备案采购

有关规定执行.对采购药品新品种,实行使用科室申请、药事委员会

审批；严格控制高档抗生素或营养辅助类药品以及进口药品的购进

和使用.原则上不再购进单剂量零售价超过50元的抗生素和营养辅

助类药品；药事委员会每季度分析一次用药量前五位药品的使用情况,确定其控制或使用范围；严格执行公费医疗、医保和新农合用药

规定,严格掌握用药范围,严查违规用药.；严格执行抗生素分级管理,

二、三线抗生素使用均需科主任及分管院长审批.严格控制抗生素的

联合使用,二联使用抗生素需经科主任审批,三联使用抗生素需蹲点

院长审批.二、签订责任状,加强内外监督,树立我科廉洁的正气.我

科科主任与医院签订行风建设目标责任书,再由我科每位成员对科主

任进行承诺,从而达到阶梯式的监督机制.积极推进医院内外监督制度,建立完善的日常监管、民主评议行风、信用档案建立、群众投拆

举报、激励和惩戒等项制度,上墙公布监督电话,使每位病员对我科

的各项行为有了明确的监督.我科还通过“公告”等形式向患者和社

会宣传行风纪律规定,自觉接受病人及家属的监督.三、明确治理重点,严明纪律规定,严格责任追究.1、严施承诺制.为增强职工的行风

建设意识,我科要求全科人员作出公开承诺:科主任带头做到廉洁自律,全科人员严禁收受医药代表及营销人员的“红包”、礼物,以及

生、冷、硬、推等不良的服务态度.尊重患者的人格权隐私权、

选择权、知情权和监督权.上班佩带“胸卡”、设意见簿、投拆电话,公开接受群众监督,及时将调查结果在科室例会上公布.2、严把用药关.为规范临床合理用药,我科严格遵守我院《药品、医用耗材准入

制度》,加强对开方用药的评估、监督、检查,规范医务人员用药行为.不得利用职务之便接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个从以各种名义的“红包”、物品、及各种回扣,科室自

觉接受医院监督检查,科主任和计划员每月对科室用药、耗材进行动

态观察评估,发现问题及时整改.3、自查自纠严把处理关.认真检查

思想上对商业贿赂是否有清醒认识,对治理商业贿赂是否有抵触情绪,健全监督管理制度,认真查找医药购销领域经济活动中是否存在有收

受财物、回扣、提成等不正当交易行为,发现一例处理一例.一旦发

现违纪违规,根据错误事实、情节轻重影响大小和认识太对等予以区

别对待.情节轻微以批评教育为主,对虽有问题但能主动说清并认识

错误的,可以根据有关规定从轻、减轻或免予处分；对拒不自查自纠、掩盖问题的,一经发现,要从严处理.四、存在问题:我科在治理商业

贿赂专项工作中虽然总体进展顺利,基本都能严格按照治理商业贿赂

的方案自觉节制行为,但仍有个别职工存在思想麻痹大意,认为治理

医药购销领域商业贿赂专项工作是领导及某些部门的事情,与己无关.在下一阶段的工作中应该进一步加强宣传教育.今后,我科将继续以

提高医疗质量、改善服务态度、遏制回扣、“红包”等为工作重点,

着力解决群众看病难、看病贵的问题,进一步提高病人、社会对医院的满意度,使我科在治理医药购销领域商业贿赂专项工作的下两个阶段中取得更好的成绩.

药剂科2012年7月31日

医院信息科工作计划

( 医院工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-038055 医院信息科工作计划Work plan of Hospital Information Department

医院信息科工作计划为提高医院信息化发展水平，在医院信息化建设领导小组带领下，根据20xx 年信息科工作完成情况，结合医院实际工作情况，特制定本工作计划。一、软件建设 1、做好医院LIS系统更新升级与体检系统安装工作。因医院检验科扩展并添置了新的检验设备，联系软件开发商开发新增加的检验仪器的软件接口，保证住院医生站查看检验单需求。 2、做好医院电子病历、电子处方投入前的准备、安装、培训工作。对正式投入使用后医生使用过程中所提出的问题，进行及时的维护修改。 3、实现医院门诊一卡通就诊，极大地方便了病人就诊流程与医生开处方流程。 4、做好医院信息日常维护工作，定期杀毒软件更新，定期检查医院信息系统数据库运行、备份情况，保证医院业务正常稳定的运行。二、硬件建设 1、对医院现有信息系统工作站进行升级、更新工作。随着医院发展的日益加快，对医院信息系统工作站的性能要求与数据安全要求也越来越高，20xx年

将购买新的工作站以保证医院信息系统日益发展的需要。 2、购买新的工作站用于医院电子病历、LIS系统使用，同时购买相应的一套UPS长延时型电源用于需要，以保证医院停电对服务器不会造成影响。 3、及时处理医院信息系统使用时出现的硬件问题，做好定期除尘工作，以保证医院信息系统稳定、正常运行。 20xx年信息系统的目标是建立一体化医院信息系统。一体化医院信息系统的建设核心是建立病人和临床为中心的数字化医院，实现病人信息的共享，报告医院各个科室之间与医生、护士之间的即时信息共享，医院信息化的目的是要在尊重医疗规律和病人权益、提高质量、改善服务、降低成本的基础上，走质量效益型的内涵性发展模式；重点要在优质，高效，低消耗的模式下，重复利用信息系统的现代管理手段实现资源配置最优化。 YW工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

2017年药剂科质量与安全管理工作计划

2017年药剂科质量与安全管理工作计划一、药事管理进一步完善制定医院基本用药目录。根据我院新的基本药物目录，由我院药事管理与药物治疗学委员会进行药品遴选，制定出我院2015年的基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。二、药品管理加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。严格按照我院与医药公司签订的购销协议、招标采购制度采购药品，严把药品质量关，确保购进药品的质量，及时掌握临床科室用药需求，确保临床用药的供应。药品质量与安全管理小组进一步规范药品的购进、验收、在库养护等环节，管理小组成员每个月对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全；加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻醉药品、一类精神药品的“五专”管理；每月对各病区、手术室、各诊室的麻醉药品、一类精神药品、高危药品、备用基数药品、抢救药品的管理使用情况组织检查，对存在的问题提出改进意见，并督促整改；每季度召开质量与安全管理会议，对本部门质量与安全管理进行检讨，对全院药学质量与安全进行总结分析；提高药房窗口服务，宣传用药知识，让患者充分感受药师的责任心。三、积极展开药品不良反应的监测。在平常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的互联网直报工作。

医院药剂科各岗位职责及流程图12880

药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药剂科个人工作计划

药剂科个人工作计划药剂科是医院重点建设医技科室，科室管理从药品保障供应型模式，逐步转变为集药品采购、供应、制剂、临床药学为一体的综合性管理。下面是有20xx年药剂科工作计划，欢迎参阅。20xx年药剂科工作计划范文1 20xx年在医院规划的基础上药剂科主要抓整体素质，抓工作质量，以及完成任务着重以下五个方面：(1)药品及质量管理;(2)建立健全制度管理;(3)开展落实临床药师及合理用药工作;促监督临床合理使用抗菌素;(4)处方点评工作进步完善;(5)改进药剂科中药房、门诊药房、中心药房设施及设备;(6)提高药剂科整体服务态度。一、按照中医院制定的药学发展总体目标。严格执行省药品集中统一招标采购的规定，与《本院基本用药目录》相适应，制定药品采购计划。药品采购本着公平、公正、公开三原则实施采购，扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的满足临床诊疗需要。同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。在去年工作好的基础上，药剂科制定新的切实可行的工作计划目标。

二、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂规程和向患者用药交代，认真核发药品，投药准确率应在100%杜绝差错。进一步加强麻醉药品、精药品的管理，严格执行麻醉药品、精药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。做好药品采购计划和库存周转量的监测。药房实行药品专人负责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。加强沟通走访临床征询用药信息，满足临床需求。三、实施抗菌药物处方点评制度，落实《全国抗菌药物临床应用专项治理活动》的通知及实施方案精神。加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。进一步强化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控制在：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%。四、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质，每半年对医务人员进行《抗菌药物临床合理应用》的学习培训，培训形式为各科室发学习讲义、拷贝学习视频，自由安排学习时间，定期发试卷考核;每季度对全体药学人员进行药学知识培训，内容包括药事法规、合理用药、中药饮片基础知识等方面，通过讲义结合自学形式，每次培训结束后进行考试，考试成绩存档并与工作绩效考核挂钩。

2020医院质控科工作计划文档

2020 医院质控科工作计划文档Contract Template

医院质控科工作计划文档前言语料：温馨提醒，工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划的范畴。本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】【篇一】患者安全是全球关注的重要问题，提高医疗安全必须关注系统改进，为了可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务，建立一个更安全的医疗系统，促使全院医疗质量持续改进，按照质控办三年规划及质控办岗位职责，结合201x年质控工作的经验，现制定201x年工作计划如下： 1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致，在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下，制定前瞻性质量改进计划，关注医院各层面质量检测数据收集，并将分析结论反馈到相应部门。 2、医生是引领质量改进的主题，配合医务科从医生工作质量抓起，带动全院员工参与，实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。

3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作，进行根源分析后反馈到相应部门，指导下步质量改进工作。 4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况，根据考核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院，每月一期，达到反馈各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新项目新技术新理念的目的。 5、每季度召开一次质量分析质询会，由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析，提出改进意见，防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷，进行讨论、分析、评价，提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询，同时表扬奖励好的，批评处罚差的。 6、用“请进来、走出去”的方式，每年组织1--2次质量管理教育培训活动，进行质量改进和安全理念的职业化培训，从而引导全员的临床警讯与风险防范意识，强化质量和安全意识。 7、严格按照豫卫医(201x)107号文件《河南省病历书写基本规范实施细则(试行)》和豫卫医(201x)106号文件《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范(试行)》的通知要求，每月对全院归档病历进行逐一审查，对病历中的及时性、合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱规范及护理文书记录，尤其是临场路径和抗菌药物的合理使用等重点环节加大质量管理，并将存在问题向医务科、护理部及相应科室进行实时反馈和定期反馈。

药械科2018.年工作计划

药械科2018年工作计划回顾过去一年的工作，药械科在医院领导和全科同事们的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高科室创新发展，以及为我院创造更大的社会效益及经济效益，现将2018年的工作计划汇报如下: 1、进一步提高医疗安全意识，严格执行处方调配的?四查十对?和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。 2、继续开展用药咨询服务，加强病人用药教育宣传，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药。 3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专管理，确保采购、使用的安全。 4、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少经济损失。 5、加强科室沟通，征询科室用药计划，认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，严格采购药品，保证临床药品供应。 6、严格按照二级医院?十大指标?宏观监管内容做好药事管理的各项工作。 7、进一步加强对《抗菌药物临床应用指导原则》（2015年版）的学习，加强抗菌药物临床应用管理，严格监管抗菌药物的合理使用，把抗菌药物各项指标力争控制在合理范围内：住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，急诊患者抗菌药物

处方比例≤40%，Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%，抗菌药物使用强度≤40DDD。接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。 8、组织医务人员进行抗菌药物及基本药物知识培训。 9、积极开展处方点评工作。根据《处方管理办法》，落实处方点评制度，每月对不合格处方进行汇总并通报，对处方前记、正文内容缺项、临床诊断与用药相符性进行点评，完善处方书写规范，促进药物的合理使用，处方点评数不低于100张，麻醉处方合格率达到100%，普通处方合格率≥95%。 10、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在≤30%，每月督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实?双十制度?，发现问题及时处理。 11、进一步加强基本药物制度的实施，增加基本药物品种，提高基本药物使用比例，使基本药物使用比例≥45%。 12、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓励科室人员发表论文。 13、加强药品耗材管理。严格执行河南省药品及医用耗材中标价格，根据临床需求制定采购计划，严把药品及医用耗材质量关，按时足量在河南省医药招标采购网上申报，并做好药品、医用耗材供应管理、进销账目统计报表工作。 14、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务能力和水平。鼓励科室人员加强职称，职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素

医院药剂科药库管理员工作总结

医院药剂科药库管理员工作总结(精选多篇) 第一篇：医院药剂科药库管理员我努力学习业务知识，自觉遵守医院各项规章制度，在工作中认真负责，恪尽职守。一年来，医院药库管理工作取得了较好成效，得到了领导与同事们的广泛认可和充分肯定。现将有关工作总结如下：一、加强学习，不但提高自身综合素质近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常发展，这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作发展形势需要，我努力加强学习，不断提高个人自身政治素质和业务水平。在政治上，我认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，深入学习实践科学发展观；在业务上，我坚持阅读专业书籍，不断积累管理经验，提高业务技能，努力适应药库管理发展的新需要。通过不断学习锻炼，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。二、恪尽职守，自觉完成各项工作任务一是做好库房日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库药品器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内整洁，堆放整齐，同品集中，规格按序，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。

二是充分发挥帮带作用，帮助新同志尽快熟悉工作岗位。通过团结互助，相互协作，共同完成好各项工作任务。三是顺利完成库房搬迁工作。因医院发展需要，药库在12月份进行了整体搬迁。我通过科学规划，统筹安排，对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日常工作的同时，在最短时间内实行了药库的整体搬迁。三、严于自律，认真遵守院科各项规章制度我在工作中严于律己，自觉遵守医院和药剂科各项规章制度。特别是注意坚持药库管理方面的各项规章制度，做好消防和安全保卫工作，确保了全年药库运转正常，无事故发生。在医院和科室领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我在的工作中取得了一定成绩，但也仍然存在一些不足，需要进一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。第二篇：医院药库管理员的工作职责龙钢医院药库管理员的工作职责一、在院领导及科主任的领导下进行工作。二、建立药品效期一表，每月更换药品效期表，对近效期的药品要及时关注，做到近效期药品先出。三、在现有的条件下，应当采取措施，满足药品的贮藏条件，

医院药剂科的工作计划

医院药剂科的工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0305

医院药剂科的工作计划在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科20XX年工作计划： 1、我们必须必须抓好药品的质量安全。 2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。 3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。 4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购，保证使用安全。

5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。 6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。 7、加强药品不良反应的报告制度。人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献!让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力! XXX图文设计本文档文字均可以自由修改

医院药剂科标准管理文件(第六章--操作规程-102-133)

超净工作台清洁规程 1、正确的维护、管理和使用是保证工作台操作区洁净度的关键环节，须建立严格的规章制度。 2、定期对工作台各部位进行清洗，保证其洁净度。清洗原则是先里后外，先上后下。（1）过滤器3-6个月处理一次，将过滤器滤料拆下用温热肥皂水洗净晾干。（2）通风机应3-6个月擦洗一次，将风机上尘埃清洗干净。 3、超净工作台在使用前后，应开启紫外线灯照射30分钟，以保证其无菌工作状态。 4、工作完毕，用异丙醇擦洗工作台面，做好清洗卫生工作，并详细填写记录。 5、工作台上不得放置不必要的物品，必须的物品应摆放整齐。

分析天平操作规程 1、称量前，先检查天平是否处于正常状态，天平是否处于水平位置，砝码是否齐全，机械加码指数盘是否指于零位。符合要求后，接通电源，缓慢开启天平，调整零点。 2、称量时，将被称物品置称量瓶中（称量瓶应先放于天平附近或天平室内半小时左右，使其与天平温度相一致），开启天平侧门，将其放于称量盘中，加砝码于另一称量盘中间，关闭天平侧门，轻轻开启天平，根据指针偏移方向加减砝码（加减砝码时，应先关闭天平），直至天平平衡为止，读取并记录结果。 3、称量完毕，关闭天平，取出称量物,机械加码部分全部归零，关闭侧门，加盖天平罩，切断电源。 4、填写使用记录。

紫外灯使用标准操作规程 1、使用范围：（1）紫外灯使用范围包括制剂配制的所有洁净区。（2）具体包括配料间、灌装间、称量间、洁具间、无菌存放间、传递窗及洁净走廊和更衣间。 2、紫外灯使用时间：（1）每天上班前20-30分钟为紫外灯照射时间。（2）如是特殊情况紫外灯照射时间可延至40分钟（每逢周一早上，上班前照射时间可延长）（3）对较易染菌的操作步骤或物料，在操作前4小时内紫外灯照射30分钟。 3、其它：（1）使用紫外灯时，注意观察紫外灯是否正常，有异常情况及时处理，必要时更换。（2）因紫外灯照射不能达到的房间死角或设备内部，可用流动紫外灯照射或用其他灭菌方式。（3）紫外灯一般使用寿命为2000小时，紫外灯使用情况和时间填写记录要按时填写，并由使用者签名。（4）超过使用寿命的或经检测不符合要求的紫外灯立即更换并记录。

医院药剂科工作计划2020年

医院药剂科工作计划2020年药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。下面是给大家分享的医院药剂科20xx 年，供大家阅读与参考。新的一年里，为了进一步做好我院药事工作，继续推进及加强我院药事质量管理，加快我院健康快速发展，为此本年度特拟做好如下工作安排： 1、继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。 2、每季度不定期召开一次药事会议，对我院药事、医疗器械管理情况进行一次大检查。 3、继续认真执行国家药品价格政策，增加药品价格透明度，规范购销行为，杜绝药品、医疗器械购销中的不正之风，拒绝商业贿赂。做好我院药品、医疗器械网上采购的各项工作。

4、加强药品、医疗器械质量及疗效的监督管理工作，确保临床用药、用械安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。 5、继续加强处方书写质量的管理，每月抽查并评析处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报、处罚。 6、进一步加强对特殊药品的监督、检查、管理工作，严格麻醉药品“五专一定”的操作规程。 7、加强临床药学工作开展的深度，更全面做好窗口及临床的药学服务工作;并加强对不良反应的监测及报告工作。 8、继续加强业务学习和培训，新的年度中我们将通过科室自身考评、考核等多种方式提升科室成员的理论水平和业务能力，为广大患者提供更好、更专业的服务; 9、努力改善与临床科室的沟通，不断扩大、增强药剂科为医院、科室服务的能力和范围，避免因沟通欠缺产生对工作不利的因素，保证临床用药及时、安全。

医院信息科工作计划(2020)

( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改医院信息科工作计划(2020) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

医院信息科工作计划(2020) 为提高医院信息化发展水平，在医院信息化建设领导小组带领下，根据20xx年信息科工作完成情况，结合医院实际工作情况，特制定本工作计划。一、软件建设 1、做好医院LIS系统更新升级与体检系统安装工作。因医院检验科扩展并添置了新的检验设备，联系软件开发商开发新增加的检验仪器的软件接口，保证住院医生站查看检验单需求。 2、做好医院电子病历、电子处方投入前的准备、安装、培训工作。对正式投入使用后医生使用过程中所提出的问题，进行及时的维护修改。 3、实现医院门诊一卡通就诊，极大地方便了病人就诊流程与医

生开处方流程。 4、做好医院信息日常维护工作，定期杀毒软件更新，定期检查医院信息系统数据库运行、备份情况，保证医院业务正常稳定的运行。二、硬件建设 1、对医院现有信息系统工作站进行升级、更新工作。随着医院发展的日益加快，对医院信息系统工作站的性能要求与数据安全要求也越来越高，20xx年将购买新的工作站以保证医院信息系统日益发展的需要。 2、购买新的工作站用于医院电子病历、LIS系统使用，同时购买相应的一套UPS长延时型电源用于需要，以保证医院停电对服务器不会造成影响。 3、及时处理医院信息系统使用时出现的硬件问题，做好定期除尘工作，以保证医院信息系统稳定、正常运行。 20xx年信息系统的目标是建立一体化医院信息系统。一体化医院信息系统的建设核心是建立病人和临床为中心的数字化医院，实

[Word]药剂科2014年度工作计划

[Word]药剂科2014年度工作计划药剂科2014年度工作计划 2014年～我科将在院领导的帮助与指导下,坚定执行医院的各项规章制度与新举措。在医院文化建设与学科建设为主题～全力创建三级乙等医院的攻坚年里～紧紧围绕医院的“2241”重点工作目标和要求～明确科室发展方向、理清工作思路、规划达标措施、制定科室工作计划。现将计划具体内容归纳如下: 一、精诚团结全科人员～以积极饱满的工作态度迎接三级医院试评工作～将三级医院建设工作作为全年各项工作重点。二、每季度召开药事管理与药物治疗学委员会议。建立、健全医院药事管理制度、药剂科应知应会、药剂科制度职责汇编等。按照三级医院评审标准～做好三级医院创建资料的收集与完善～力争通过国家三级医院创建评审。三、继续开展和推进“优质服务窗口”创建活动～深化药学优质服务理念。真切理解真诚、贴心、细心、和蔼地为病患服务的重要性～以认真负责的工作态度～构建和谐的就医环境。四、继续推进党风、行风廉洁建设工作～明确其法律法规～使科室人员增强防腐倡廉意识～树立正确的价值取向与人生观～清廉工作～平安工作～杜绝出现违法违规事件。五、完善科室绩效考核及规范～细化各项考核指标～从医德医风、工作岗位职责、药学质量考核等方面全面考核。使科室各个岗位工作达到规范化、程序化、标准化。在财务管理方面～细化科室相关财务事项～做好预算管理。从药品采购成本的考量、品种及数量,物质领取类型及数量,药品报损等方面着手～严格管理～减少可避免的人为浪费。六、落实并执行国家基本药物政策～按卫生局规定使用金额比例优化基本药物采购结构～促进优先基本药物～力争达到卫生局制定的基本药物使用金额50%的规定。七、制定医院药品质量与控制管理网络～加强药品质量安全管理～

医院药剂科各岗位职责及流程图

药品、耗材购销管理专项整治各岗位工作职责及流程单位：叶县中医院日期：2017年12月

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等容的质量档案，收集和分析药品质量信息。五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

医院药剂科工作计划(2篇)

医院药剂科工作计划(2篇) 医院药剂科工作计划(2篇) 一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师5名，中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双人双核对发药，减少差错的产生。药库增加药师1名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。四、加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内适宜的温度。五、发挥药品质量监控小组的作用，定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保

障患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立《药讯》及《药学园地》，每季度定期更换宣传七、对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时希望医院能定期批准科室人员参加上一级医院技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。附送：医院药剂科药库管理员工作总结医院药剂科药库管理员工作总结医院药剂科药库管理员工作总结，我努力学习业务知识，自觉遵守医院各项规章制度，在工作中认真负责，恪尽职守。一年来，医院药库管理工作取得了较好成效，得到了领导与同事们的广泛认可和充分肯定。现将有关工作总结如下：一、加强学习，不但提高自身综合素质近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常发展，这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作发展形势需要，我努力加强学习，不断提高个人自身政治素质和业务水平。在政治上，我认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理

医院信息科周计划范例(新版)

医院信息科周计划范例(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0368

医院信息科周计划范例(新版) 一、按照教学大纲要求开好信息技术课，要让每位学生顺利通过信息技术课会考；要注重培养学生计算机操作能力，让每位学生都会利用网络资源进行学习，利用计算机网络开展研究性学习。二、做好多媒体设备的日常维护与管理工作。随着我校办学规模的不断扩大和教育教学的需要，电教设备的数量还会增加，电教设备的日常维护的工作量非常大。我们将通过培训、讲座等形式，逐步提高全校教师的操作能力，降低设备的故障率。对于出现故障的设备，要及时维修，尽量不耽误教学使用。三、因信息技术工作发展的需要，我校近几年购进里大量的电教设备，我们将加强设备的管理工作，严把进货质量关，购货严格按照学校制度规定进行。保管室要做好进货记录，做好借用记录，做到帐物相符。

四、做好校资源库建设工作。硬件要想发挥作用，就必须有软件支持。为了提高设备利用率，丰富校资源库，限度的提高资源共享，我们将通过自制、下载和购置相结合的多种渠道，为各科教师提供教学资源。待到时机成熟时，我们将对兄弟学校开放我校的资源库，并收取一定的费用。五、做好试题库建设工作。结合新课程改革，逐步建立一套完善的、符合我校需要的试题库，运用自动组卷功能，为我校的考试工作提供完善的服务。六、逐步完善校长办公系统、教务管理系统、图书管理系统等办公自动化软件。逐步为各科、处、室、年级组、教研组配齐硬件设施，将我校的办公自动化工作落到实处，运用现代技术和手段，提高工作效率和管理水平。七、加强校园网建设。巩固和加强校园网的安全性，不断丰富校园网站的内容，增强校园网站主页的实用性和艺术性，扩大我校网站在社会上的知名度。八、确保一年一度的教育教学展示周、笔谈会等工作顺利进行，

20xx年医院药剂科工作计划通用版5篇

xx年医院药剂科工作计划5篇（四）、完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。（五）、加强药品管理，保证临床用药。加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。（六）、加强理论知识的学习及人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。每月组织一次

业务知识学习，按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。（七）、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样，做到“八心”真心.爱心.耐心.细心.热心.诚心.恒心.宽容心，语言亲切，态度和谐，构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵，语气要委婉，不能有被投诉现象发生。 (八)、要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到：不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意，不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗，坚守自己的岗位。2xx年医院药剂科工作计划xx年药剂科将根据加强医院医德医风，提倡三好一满意和药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的切实可行的奋斗目标。以下是xx年药剂科工作计划：（一）、制定医院基本用药目录。根据我院药事委员会的药品遴选结果，制定我院xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。（二）、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作，

医院药事管理与药剂科管理组织机构

药事管理与药物治疗学委员会组织机构：主任委员：院长副主任委员：药剂、医务主任委员：常务秘书：药剂科负责日常管理工作。工作职责： 1. 贯彻执行医疗卫生及药事管理等有关法律、法规、规章，审核制定本院药事管理和药学工作规章制度，并监督实施； 2. 制定本院药品处方集和基本用药供应目录； 3. 推动药物治疗的相关临床诊疗指南和药物临床应用指导原则的制定与实施，监测、评估本院药物使用情况，提出干预和改进措施，并指导临床合理用药； 4. 分析、评估用药风险和药品不良反应、药品损害事件，提供咨询和指导； 5. 建立药品遴选制度，审核本院临床科室申请的新购入药品、调整药品品种或者供应企业和申报医疗制剂等事宜； 6. 监督、指导麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的临床使用与规范化管理； 7. 对医务人员进行有关药事管理法律法规、规章制度和合理用药知识教育；向公众宣传安全用药知识。药事管理与药物治疗学委员会下设七个工作组：一、抗菌药物管理工作组二、合理用药管理工作组三、.处方点评专家组四、特殊药品管理工作组五、药品不良反应与药害事件监测管理工作组六、药品质量管理工作组七、药事突发事件应急工作组 1

一、抗菌药物管理工作组组织机构：组长：院长副组长：药剂、医务主任成员：医务科、药剂科共同负责日常工作。工作职责： 1. 在药事管理与药物治疗学委员会领导下开展抗菌药物管理相关工作； 2. 贯彻执行抗菌药物管理相关的法律、法规、规章，制定本院抗菌药物管理制度并组织实施； 3. 审议本机构抗菌药物供应目录，制定抗菌药物临床应用相关技术性文件，并组织实施； 4. 医务科组织对医务人员进行抗菌药物管理相关法律、法规、规章制度和技术规范培训，组织对患者合理使用抗菌药物的宣传教育； 5. 药剂科、微生物室及微机中心对本机构抗菌药物临床应用与细菌耐药情况进行监测，定期分析、评估、上报监测数据； 6. 质控科对医院抗菌药物应用情况进行指控管理，收集并发布相关信息，提出干预和改进措施； 7. 感染性疾病专业的医师负责对本院各临床科室抗菌药物临床应用进行技术指导，并参与抗菌药物临床应用管理工作； 8. 抗菌药物相关专业临床药师负责对本院抗菌药物临床应用提供技术支持，指导患者合理使用抗菌药物，参与抗菌药物管理工作； 9. 建立符合实验室微生物安全要求的临床微生物室，开展微生物培养、分离、鉴定和药物敏感试验等工作，提供病原学诊

医院药房年度工作计划

医院药房年度工作计划一一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。三、加强对特殊药品的管理严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记保管与储存麻醉药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。四、制定医院基本用药目录制定我院2021年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的

医院药房年度工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.医院药房年度工作计划正式版

医院药房年度工作计划正式版下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。医院药房年度工作计划(一) 一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方

药剂科工作管理制度汇总

药剂科工作管理制度汇总药品库房工作制度一、在科主任领导下工作。二、严格执行《药品管理法》和有关药品管理法规，做好药品的供应管理工作。三、根据本院医疗的需要有计划地、及时地、准确地作好药品的预算、计划、采购工作。四、严格药品出入库手续。药品入库认真执行验收检查制度，药品出库时，保管员凭电脑请领清单发放药品，并与请领双方核对无误，签名负责。五、保管员每月与药品会计及电脑核对药品入库、出库、库存量和金额，每季度盘点一次，做到帐物相符。六、药库对所有原始单据（入库单、请领单、随货单）均应妥善保管备查。七、库存药品应按其性质不同，分类保管并设有标记，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠、防火等措施，保证药品质量。八、麻醉药品、精神药品和生物制品的保管按其管理规定执行。九、对短缺药品做好登记，设法组织资源，及时向药房及临床科室通报供货情况，做好解释工作。对急救药品做到有备无患，准备即使供应临床。十、药库应通风、干燥、避光，保持适宜的温度和湿度。药库整洁干净，严禁烟火，做好消防安全保卫工作。

门诊西药房工作制度一、在药剂科领导下工作。二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。六、麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因（如药物不良反应、禁忌症等）需退药的，必须按照相关管理规定执行。十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各项工作任务。十三、其他人员非公事不得进入西药房。门诊中药房工作制度一、在药剂科领导下工作。