管理信息系统

第一章1、信息系统的6个企业战略目标：运行良好；新产品、新服务和新商业模式；顾客和供应商关系亲密；改进决策;

竞争优势以及长期存在.

(1)运行良好：信息系统和技术可以改进其运行效率；信息系统和卓越的企业管理结合。

(2)改进决策2、生产信息有三个活动：输入、处理、输出3、信息系统的维度

(1)组织维：上层：高层管理一一企业产品、服务以及财务绩效的长期战略决策

中层管理一一对高层管理的决策制定计划和实施过程

中层：运行管理一一监控企业的日常工作

知识工作者一一为企业设计产品和服务，以及创造新知识

下层：实际生产和服务

(2)管理维：感知、决策、正式计划

(3)技术维：计算机硬件、软件、数据管理技术、网络和通信技术4、主要企业智能：销售和市场、制造和生产、财务和会计、人力资源5、辅助资产：由初始投资中引导出价值所需的资产(单独的信息技术投资不能使组织和管理更有效，除非配合以支持性的价值、结构，以及组织内的行为模式和其他辅助资源。企业需要改变他们如何经营企业，先于他们确实得到新信息技术的优势)

合适的企业模式、高效的企业过程、权利分散、分散集中权、较强的IS 组织资产——注重效益和效率的组织文化价值观、

开发队伍

管理资产一一强有力支持技术投资和变革、对管理创新的激励、团队和协同工作的环境、提高环境决策技巧的培训程序、灵活基于知识决策的管理文化价值观

社会资产一一互联网和通信的基础设施、提高劳动力计算机能力的IT强化培训计划、标准、法律法规创造公平和稳定的市场环境、技术和相邻的市场服务6、为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要

信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标：运行良好；新产品、新服务和新商业模式；顾客和供应商关系亲密；改进决策；竞争优势以及长期存在。

7、什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术成分?

信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发信息以支持组织的职能和决策、沟通、下调、控制、分析和形象化。信息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用的信息。

信息系统提供给公司面对的问题和挑战的解答，并代表一个管理、组织和技术成分的组合。信息系统的管理维包括领导、战略和管理行为等方面。技术维由计算机硬件、软件、数据管理技术和网络通信技术(包括互联网)组成。信息系统的组织维包括组织层次、智能专业、企业过程、文化和政治利益团体等。

8、什么是辅助资产？为什么信息系统为组织提供真实的价值很重要。

为了从信息系统获得有意义的价值，组织必须以投资于管理和组织上的合适的辅助资产来支持技术投资。这些

辅助资产包括新的企业模式和企业过程、组织文化和管理行为、合适的标准、规则和法律。除非企业进行了合适的管理和组织的变革，否则新的信息技术投资恐怕很难得到高的回报。

9、信息系统如何转换企业？它和全球化的关系是什么?

电子邮件、在线会议和移动电话已成为开展商务活动的主要工具。信息系统是快速供应链的基础。互联网允许很多企业在线买卖、刊发广告和收集顾客反馈。通过数字化核心企业过程，企业试图变得更有竞争力，效率更高, 从而演变成数字企业。互联网在全球范围内极少地减少生产、采购和销售产品的成本，从而激励全球化。新的信息体统趋势包括新生的移动数字平台、作为服务的在线软件和云计算等。

第二章1、信息技术如何改善企业过程

(1)信息系统能使企业过程的许多步骤自动化，这些步骤原先是靠手工实现的。

(2)新技术能改变信息流，使更多的人可以存取和共享信息，使任务并行，以免决策延迟。

(3)信息技术甚至能转换企业工作的方式，导出新的企业模式。

2、信息系统的类型

(1)业务处理系统(TPS：执行和记录日常业务的计算机化系统。主要用途是回答常规问题和跟踪组织的业务流。

(2)管理信息系统和决策支持系统(年度预算报告)

中层管理需要系统帮助他们监视、控制、决策和管理活动

管理信息系统(MIS)利用TPS供应的数据汇总并生成公司基本运行情况报告

决策支持系统(DSS支持中层管理的非程序性决策。

(3)高层支持系统(ESS

强调非程序性决策，要求判断、评价和深视，因为这里没有达到解决方案一致的程序。

3、企业应用系统

(1)企业系统(ERP):从制造和生产、财务和会计、销售和市场、人力资源等职能系统手机数据

(2)供应链系统(SCM):帮助供应商、采购公司、分销商和后勤公司分享订货、生产、库存以及产品和服务递送信息。

(3)客户关系管理系统(CRM)：帮助企业管理自身和客户之间的关系。提供信息，协调销售、市场和服务等信息。

(4)知识管理系统(KMS):收集所有公司内部相关的知识和经验。

4、什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系?

一个企业过程是一组逻辑上相关的活动集合，它具体是指企业如何执行某个特殊的任务，它代表一个组织协调工作、信息和知识的独特方式。经理需要注意企业过程，因为他们决定了组织执行企业任务的好坏。他们也可能是战略优势的源泉。每一个主要的企业智能都拥有企业过程，但许多企业过程是跨职能的。信息系统能使部分企业过程自动化，它们有助于组织重新设计和理顺这些过程。

5、系统如何为企业中的各层管理服务?

服务于运行管理的系统是业务处理系统( TPS,如工资处理系统或订单处理系统，它跟踪企业必需的常规业务

规范。管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS支持中层管理。大多数MIS报告是TPS信息的压缩，没有深入

的分析。DSS 运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（支持高层管理，它常以图形和图标形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据。

6、电子企务、电子商务、和电子政务有何不同?

电子企务是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和其他外部实体的过程。电子商务是电子企设计通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其他政府实体的关系数字化。

第三章 1、信息系统对组织和商业企业的影响

（1）经济影响：IT 改变了相关的资本成本和信息成本； IT 成本降低，同样可以代替其他资本；有助于公司降低市场参与的成本；降低内部管理成本；降低分析和获取信息的成本——公司规模小，经理少，员工创收多。

（2）组织和行为的影响：IT 扁平化组织；后工业组织；组织变革的阻力 2、规划一个信息系统要考虑的主要组织因素:

组织所在的环境;

组织的结构：层次、专业分工、办事规程和企业过程;

组织的文化和政治;

受系统影响的主要利益团体，以及将使用系统的工作人员的态度;

设计帮助任务、决策和企业过程的信息系统类型 3、迈克尔?波特的竞争力模型

（1）行业内竞争者；（2）新的市场进入者；（3）替代产品和服务；（4）顾客；（5）供应商 4、涉及竞争力的信息系统战略

（1）低成本（2）产品差异化（3）聚焦市场定位（4）维护企业和顾客、供应商的关系。

5、互联网对竞争优势的影响

（1）替代品和服务（容易出现）（2）顾客的还价能力（改变）

（3）供应商的讨价能力（提高）（4）新进入者的威胁（增加）（5）现存行业内定位和竞争（增加）

6、企业的价值链模型

行业价值链：供应商的供应商（ SCM ）—供应商一公司一分销商一顾客（ CRM ）

I 公司价值链

支持活动：行政和管理

人力资源采购

络和通信平台、数据库管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务。

ESS (4) 组织的形式和领导风格;

主要活动：内向物流运营销售和市场

服务企外物流第五章

1、定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。

信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。

信息技术基础设施包括整个企业所共享硬件、软件和服务。主要的信息技术基础设施组件包括计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网

2、管理问题

②商业战略③IT 策略、基础设施和成本④信息技术评估⑤竞争企业

IT 服务⑥竞争企业信息技术基础设施的投入 3、理解和描述信息技术基础设

施的各个阶段并描述技术因素对于信息技术基础设施发展的推动信息技术基础设施经历了五个发展阶段：通用主机和微机，个人计算机，客户机云计算。信息技术基础设施的发展源于一系列相关技术发扎的推动。计算机处理能力、存储芯片、存储设备、通信和网络软硬件、软件设计等方面的巨大发展，使得计算机的计算能力指数上升，而成本却指数下降。

4、了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案

建立和管理信息技术基础设施带来的多方面的挑战：信息技术基础设施投资决策，信息技术基础设施各个组件之间的协调均衡，如何处理可扩展性和技术变革，对信息技术基础设施如何进行管理和管制。相应的管理解决方案包括信息技术基础设施竞争力模型分析，从小规模项目开始投资新的信息技术基础设施，建立和分析信息技术资产整体拥有成本。尺氏

、、、＞:

弟八早 1、传统文件环境带来的问题 (1)数据冗余和不一致性(2)数据一程序依赖(3)缺乏灵活性(4)低安全性(5)低共享性 2、数据仓库

(1)数据仓库：运营数据客户数据生产数据历史数据外部数据

(2)数据集市

(3) 商业智能、多维数据分析以及数据挖掘

数据挖掘一一通过寻求大型数据间隐藏的模式和关系，从中得出知道后期决策制定的法则：关联信息(与单

一活动相联系的事件)

顺序信息(某段事件里相联系的一系列事件)

第九章 1、供应链管理系统如何协调计划、生产和供应商物流

供应链管理系统自动化供应链成员间的信息流，从而使他们能用它来进行较好的决策，确定什么时候采购、生产和运输多少。由供应链得到的更精确的信息将减少不确定性和鞭打公牛效应的影响。

供应链管理软件包括供应链计划和供应链执行的软件。互联网技术提供不同国家建的组织的连接，共享供应链信息，使全球供应链的管理变得容易。供应链中成员间的信息沟通的改善，使顾客响应效率提高，并走向需求驱动的模式。、 2、客户关系管理系统如何帮助公司达到顾客亲密度

CRM 继承许多面对顾客的销售、市场和顾客服务的过程，提供一个全企业范围内的顾客观点。

公司可应用这些顾客知识以提供给他们较好的服务或销售给他们新的产品和服务。

顾客，或识别寄回以减少用户变动率。

3、企业系统如何帮助企业达到运营优秀。(1)应对信息技术平台和基础设施的变化

(2)管理和管制 /服务器，企业互联网计算, 一系列准则来判断某信息归类于哪一组模式) 串联信息

分类信息(通过审查现有已分类信息和根据 (3)信息技术基础设施投资决策：①市场需求

在和顾客交往时, 这些系统也可识别获利或非获利

企业软件建立在一个继承软件模块套装和公共中央数据库上。这个数据库对大量的应用系统收集和提供数据, 从而几乎能支持所有组织内部的业务活动。当一个过程输入新数据的时候，这个信息马上就可以为其他企业过程应用。

第十章1、电子商务的重要概念：全球范围内的数字市场和数字产品

2、电子商务类型：（1）企业对消费者（B2C）（2）企业对企业（B2B）（3）消费者对消费者（C2C）

3、电子支付系统种类

电子钱包：使消费者无需每次购物时都重复输入地址和信用卡信息

微支付：用来针对低于10美元购买活动

在线储存支付系统：客户可以使用一个网上电子账户的存款来对商家或其他个人进行即时网上支付

数字支票系统

电子账单显示和支付系统4、电子商务、数字市场和数字产品的特点是什么?

电子商务是卷入数字化组织和个人之间和组织或个人内部的商业业务。电子商务技术的特点包括无所不在、全球可达、通用技术标准、丰富性、交互性、信息密度高、个性化和定制化能力以及社交技术。

数字市场被说成比传统市场更加“透明”，减少了信息不对称性、成本、业务成本和手工成本，还有基于市场条件的动态调整价格的能力。

数字产品，如音乐、影视、软件、书籍等，可以通过一个数字网络递送。一旦一个数字产品生产出来，递送这个产品的陈本几乎为零。

5、电子商务的各种形式是什么？电子商务如何改变消费者零售和企业对企业交易?

互联网创造了市场销售和顾客支持的新渠道，并在买卖交易中省去了中间商。网上的交互能力用于建立市场和顾客的紧密联系。网络个性化技术递送网页，拟合每一个顾客的兴趣。网站和电子邮件减少了投放订单和顾客服务的作业成本。

第十一章

1、知识的重要维度

（1）知识是一个公司资产（2）只是有不同的形式（3 ）知识有一个地点（4）知识是情况相关的

显性知识：文件化的知识隐形知识：存于雇员头脑中没有文件化的知识

知识管理价值链

知识寻求第一种知识关系系统设想去建立公司的图书馆，包含文件、记录、演示和最佳实践。组织以开发在线专

家网络的形式寻求知识。

第二种公司必须在公司的数据库中通过发现模式创建新知识，或者工程师用工作站发现新知识。

知识储存创建数据库知识分发

(1)

门站、电子邮件、即时信息和搜索引擎已成功应用于“知识”发掘和信息分发

(4) 知识应用

(5) 组织和管理资本：合作、实践社区和办公环境

4、知识管理系统的三种形式：企业范围的知识管理系统;

5、企业范围的知识管理系统

结构化知识一一报告和演示

非结构化知识一一驻留于员工的头脑中第十二章

1、决策类型

2、主管支持系统(ESS

聚焦于高层管理的信息需求的方式，帮助经理们面对非结构化和半结构化的问题。帮助高层能够监视绩效、跟踪竞争者的行动、锁定问题、识别机会和预测趋势 3、群体决策支持系统(GDSS

基于计算机的交互式系统，被一群工作在一个组的决策者用于易化非结构化问题

第十三章信息技术导致的结构组织变化：自动化合理化再造工程范式转移

有效的在工程步骤

关注何时应用新技术，如何改善重要的企业过程，以利于公司执行它的战略

改善这些过程如何有助于企业执行其战略；了解并测量现有过程的绩效，将其作为一个基线

系统开发概貌

系统分析：对组织试图要用信息系统解决的问题进行分析;

考察文件、工作纸张和步序；观察系统运行；访谈系统的主要用户;

通过财务、技术和组织观点进行可行性研究

系统设计：如何开发该系统一一终端用户的作用完成系统开发过程：编程、测试、切换(并行、直接、向导研究、分段进入)运行和维护

建模和设计系统

(1) 结构化：一步步开展系统工作，每一步都是构筑在上一步完成的基础上。自上而下的方法。

数据字典一一描述每一个处理的逻辑

(2) 面对对象开发

系统建设的方法

(1) 传统系统生命周期法

知识工作系统；智能技术

半结构化知识一一电子邮件、语音邮件、聊天室交谈、录像、数字图片、小册子和布告板等

高层管理一一非结构化中层管理一一半结构化运行管理、雇员个人和团队一一结构化

1、 (1) 数据流程图个复杂的问题可以向下分为一系列不断细化的层次图

原型法：识别用户的基本需求一开发一个初始系统一运用这个原型一修改和提高这个原型优点：当要求和设计方案不

确定时，原型法最有用。原型法尤其在设计终端用户的接口时最有用。由于原型法鼓励终端用户参与整个系统开发生

命周期，因此它是最有可能产生实现用户要求的系统

缺点：可能掩盖系统开发的重要步骤。如果完成的系统理论上工作很好，管理层可能就不会遇到重编程、

重设计，或全部文件化和测试去建立一个完美的生产系统。

一些仓促建立起来的系统可能很难适应于生产环境中的大量数据和大量用户。

终端用户开发应用软件包和外源化

第十四章

1、什么是项目管理目标？为什么在开发信息管理系统的过程中，项目管理必不可少?

为了保证系统能按时并在预算控制范围内交付，创造真正的商业价值，良好的项目管理是必需的。项目管理活动包括工作计划、风险评估、评估并获取完工的所需资源、工作分配、方向指引、结果分析。项目管理必需处理五个变量：范围、时间、成本、数量和风险。

2、在信息系统项目中有哪些主要的风险因素？

风险水平由项目规模、项目结构和技术实施经验决定。当在项目开发过程中参与项目的用户不够或者不合适、缺少管理层支持、项目实施过程中管理能力欠缺，信息系统项目很可能失败。业务再造、企业应用、兼并、

收购，因为需要广泛的组织变革，项目失败率非常高沁园春?雪

北国风光，千里冰封，'里雪飘。

望长城内外，惟余莽莽大河顿失滔

原驰蜡象，欲与天公试比高。

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。

工业园区VOC在线监测管理系统

工业园区VOC在线监测管理系统深圳市圣凯安科技有限公司一、背景介绍 1、项目背景随着经济的快速发展，污染源的种类日益增多，特别是化工区、工业集中区及周边环境，污染方式与生态破坏类型日趋复杂，环境污染负荷逐渐增加，环境污染事故时有发生。同时，随着公众环境意识逐渐增强，各类环境污染投诉纠纷日益频繁，因此对环境监测的种类、要求越来越高。在“十二五”期间，政府着力打造以空气环境监测，水质监测，污染源监测为主体的国家环境监测网络，形成了我国环境监测的基本框架。“十三五”规划建议中已经明确“以提高环境质量为核心”，从目前环保部力推的“气，水，土三大战役”的初步效果来看，下一步对于环境质量的改善则是对于现有治理设施和治理手段的检验。而对于三个领域治理效果的检验，依赖于全面有效的环境监测网络。国务院印发的《生态环境监测网络建设方案的通知》提出建设主要目标：到2020年，全国生态环境监测网络基本实现环境质量、重点污染源、生态状况监测全覆盖，各级各类监测数据系统互联共享，监测预报预警、信息化能力和保障水平明显提升，监测与监管协同联动，初步建成陆海统筹、天地一体、上下协同、信息共享的生态环境监测网络。根据调研大部分企业具备简单治理技术，即将生产车间内生产工艺所产生的VOCs污染物通过管道集气罩收集后通过活性炭吸附装置处理以后进行排放，但园区内存在着有组织排放超标和无组织排放的问题，为督促企业改进生产工艺和治理装置，减少无组织排放，建议园区部署网格化区域监控系统。系统部署可提高各工业工园区污染源准确定位能力，同时快速直观的分析出污染源周边的相关信息，通过整合各类地理信息资源和环境保护业务资源，建立统一的环境信息资源数据库，将空间数据与动态监测数据、动态监管数据、政策法规数据等业务数据进行无缝衔接。为管理者提供直观、高效、便捷的管理手段，提高环保业务管理能力，综合管理与分析的决策能力。同时根据业务应用的不同，对数据进行横向的层次划分，通过应用人员层次的不同，对数据进行纵向的层次划分，明晰信息的脉络，方便数据的管理。 2、建设依据 2.1相关政策、规划和工作意见《国务院关于印发国家环境保护“十二五”规划的通知》（国发〔2011〕42号）《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》（国发〔2011〕35号）《大气污染防治行动计划》（国发〔2013〕37号）《环境保护部国家发展改革委财政部关于印发国家环境监管能力建设“十二五”规划的通知》（环发〔2013〕61号）《国务院办公厅关于推进应急体系重点项目建设的实施意见》（国办函〔2013〕3号）《关于印发<化学品环境风险防控“十二五”规划>的通知》（环发〔2013〕20号）《国家环境监测“十二五”规划》（环发〔2011〕112号）《环境保护部关于印发<先进的环境监测预警体系建设纲要（2010-2020）>的通知》（环〔2009〕156号）《环境保护部关于加强化工园区环境保护工作的意见》（环发〔2012〕54号）《关于印发<全国环保部门环境应急能力建设标准>的通知》（环发〔2010〕146号）《环境保护部关于加强环境应急管理工作的意见》（环发〔2009〕130号）《环境保护部关于印发<2013年全国环境应急管理工作要点>的通知》（环办〔2013〕10号）《中央财政主要污染物减排专项资金管理暂行办法》（财建〔2007〕67号）《中央财政主要污染物减排专项资金项目管理暂行办法》（环发〔2007〕67号） 2.2相关技术标准规范《工业企业挥发性有机物排放控制标准》(DB12/524-2014) 《环境空气质量标准》（GB3095-2012）《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）《环境空气质量监测规范》（试行）（总局公告2007年第4号）

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

检测信息管理系统设计方案

建设工程质量安全监督站检测信息管理系统设计方案为进一步规范厦门市检测市场，加强对检测单位的监督管理工作，厦门市建设工程质量安全监督站按照市建设局的要求，决定采用信息化的管理方法，从检测数据采集、处理、存储等各方面加强管理工作，保证建材检测的权威性，保障工程建筑的质量安全。按照这个目的要求，本站提出如下的检测信息管理方案：一、信息化技术要求 1.各检测单位所检测工程按照一定的规定统一编号，建议工程编号与质量监督信息系统统一起来，以便质量监督人员能够查询到相应的工程数据。 2.检测报告、报表统一标准：由市监督站检测监督科制定统一标准的检测报告格式，规定检测报告的纸质格式、电子格式化标准，其中电子格式推荐Borland Delphi的QuickReport格式，该数据格式包含单个或多个工程检测部位（送检样本）的单个或多个检测原始数据、检测处理结果等。这样便于各检测单位、检测监督单位、上级主管部门、其他相关单位等便于查看、检查、转换、打印等。

3.检测数据上报功能：各检测单位一般上报检测数据的电子格式的数据，上报方式采用软件系统自动上报功能或人工上报。检测数据上报后，由软件系统自动导入或管理人员导入到检测信息化管理数据库中，便于检测监督人员随时检查。 4.软件系统自动统计各检测单位的工程检测数量、不合格报告数量、作废检测数据数量等，对不正常的检测报告发出报警。统计各施工单位的检测检测数量、不合格报告数量、作废检测数据数量等，对超过一定数量不合格检测报告发出报警。二、信息化软件功能要求 1.软件开发设计应采用B/S的方式开发：B/S方式即采用web方式开发，这样，客户端只需要打开网页浏览器，输入网址就可以处理各种事务了，不必在客户端安装软件或不断升级软件了，减少了软件维护麻烦，保证用户能够及时处理事务。 2.工程编号管理功能：软件应采用一定的方式保证检测单位所检工程的编号是唯一、不重复的。 3.（预留接口）施工（送检）单位编号：软件应

水质在线监测系统管理规定修订稿

水质在线监测系统管理规定 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

水质在线监测系统管理制度一、保证在线监测系统正常稳定的运行，获取最多的有效数据和信息二、保持公正、公平、公开的态度和坚持科学的原则，提供优质、热情、高效的服务三、热情、礼貌地应对咨询和提问，并耐心、细致地作出答复，当场不能作出答复的，应做好详细的书面记录，便于之后解答四、对在线监测系统获得的监测数据、统计报告、图表等与污水处理单位有关的重要资料，必须严格保密，未经许可，不准向其他第三方机构提供五、佩戴相应的有效证件，依法监测。并做好衣冠整齐，仪容整洁六、坚持实事求是、秉公执法，绝不允许有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的思想和言行七、在线监测子站房内配备各种必要的安全设施（通风、恒温、恒湿、消防等设施），并定期检查，保证随时可以使用八、各种仪器、器皿、工具、试剂、手册等应放在规定的场所，以提高工作效率和避免错拿错用，造成安全等事故九、操作和使用各种仪器设备及配置各种化学试剂，必须严格遵守安全使用规则和操作规程，并认真填写使用状况和操作记录十、使用易燃易爆、腐蚀、有毒试剂时，必须严格遵守相关规程进行操作。不得在现场留存大量易燃易爆、腐蚀、有毒试剂。不得在子站房内吸烟、喧哗、饮食等。十一、配置试剂或清洗器皿的废液，以及在线监测仪器排放的废液，必要时要先经过适当的转化等处理后，再行排放

十二、使用点、气、水、火时，应按有关规定进行操作，保证安全十三、发生意外事故，根据事故种类，必要时应迅速切断电源、水源、火源，应立即采取有效措施，及时处理，并报告上级领导十四、妥善保管好消防器材及其他安全防范、处理、急救用品，不得随意挪用。掌握相关安全用品的使用和维护技术，防范于未然十五、下班或离开监测站房时，应检查门、窗、水、电、气的开关情况，取保安全，不得大意水质监测系统管理人员岗位职责一、监测站点的各组成部分进行维护、维修和保养，定期更换易损易耗件二、每周巡视监测站点1次，做好各种现场记录三、每天查看各监测站点的运行情况，做好记录四、定期更换监测站点所需各种试剂，所需仪器使用的蒸馏水、试剂、标准溶液等。五、认真填写各项运行记录并妥善保存六、定期上报各监测站点的数据、图表、统计等七、定期对信息管理中心和整体通讯进行测试和调试，并做好记录八、定期对监测仪器进行标样校准和实际水样对比校准，并做好记录九、做好固定资产的管理，备品备件的登记和使用管理等工作十、发现故障应及时解决，超过24小时不能及时解决的向公司本部和业主方报告，同时做好手工留样，进行实验室分析等应急补救措施十一、做好监测站点的安全保卫工作，切实做好防盗、防火措施，防止其他人或自然事故的发生

管理信息系统考试题

《管理信息系统》复习题一、单项选择题 1．当今市场经济和知识经济时代，社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2．数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3．描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5．下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6．关于管理信息的叙述，正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7．管理信息系统是分层次的，最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8．详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9．系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功能模型 10．下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少

管理信息系统试题期末考试

一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。

卫生监督监测管理系统(V1.3)

卫生监督监测管理系统解决方案北京争上游科技有限公司 2013年

目录 1. 项目背景 (3) 2. 项目目标 (3) 3. 建设原则 (3) 4. 技术方案 (4) 4.1. 设计原则 (4) 4.2. 总体架构 (6) 4.3. 技术架构 (7) 5. 分项设计 (8) 5.1. 监测管理 (9) 5.1.1. 产品登记 (9) 5.1.2. 产品质控 (9) 5.1.3. 产品监测 (9) 5.1.4. 产品复核签发 (10) 5.1.5. 产品评价 (10) 5.1.6. 产品综合查询 (10) 5.1.7. 检验单位信息管理 (10) 5.2. 监督单位管理 (10) 5.3. 统计分析 (11) 5.4. 监督抽检 (11) 5.5. 风险预警 (11) 5.6. 法规标准 (12) 5.7. 系统管理 (12) 6. 售后服务 (12) 6.1. 售后服务和技术支持的目标 (12) 6.2. ISO9001服务体系和规范 (13) 6.3. 售后服务期 (13) 6.4. 售后服务的方式 (14) 6.5. 售后服务和技术支持的程序 (15)

1.项目背景随着我国经济和社会的快速发展，卫生监督监测管理工作的内容和难度也随之增大。为了实现对卫生安全的信息化与数字化管理，使我国的卫生监督监测管理工作尽快达到规范化与科学化的管理水平。依照国家及卫生部颁布的有关卫生法律法规和监督监测工作规范，充分利用信息化技术，建成一套满足现行卫生监督监测业务流程和业务规范的信息系统，实现卫生监督监测工作电子化管理和区域信息共享。 2.项目目标通过信息系统应用卫生监督监测和指导，构建卫生监督监测网络，动态掌握管理相对人基本信息和卫生状况，初步建立科学合理的卫生监督监测综合评价体系，促进改善卫生状况，实现卫生监督监测的综合管理，为制定卫生政策、法规提供基本数据和科学依据。 3.建设原则 1、以服务监测为中心； 2、以规范业务为主导； 3、以资源共享为手段； 4、以优化管理为目标。

信息管理系统作业

管理信息系统作业（一）高宏凯20097925 一．查阅资料，分析我国铁路客票发售和预定系统所采用的空间分布结构。中国的铁路客票发售和预定系统通过查资料总结了以下几点特殊性：1. 规模庞大2. 实时性强3. 票务管理复杂4. 多级网络结构 5. 管理体制改革。上述种种特殊性说明，中国铁路客票系统的复杂程度远远高于国外的售票系统。所以要解决这些问题需要强大的计算机和系统来协助铁道部门的人完成这一任务。其空间分布机构，中国铁路客票发售与预订系统由中央级、地区级和车站级三层结构组成，包括全国票务中心管理系统、地区票务中心管理系统和车站电子售票系统。中国铁路客票发售和预订系统实现了计算机联网售票，并且有出售返程、联程等异地购票的功能，实现了票额、座席、制票、计算、结算和统计等计算机管理，为铁路客户服务提供了有效的调控手段。二．实地考察一个有代表性的已投入运行的管理信息系统撰写调查报告，说明此系统的结构和功能，在了解实际情况的基础上对此系统的开发与运行状况进行分析和评价。中南林业科技大学涉外学院成绩查询管理信息系统调查报告

1.系统的结构此系统的功能结构是为解决学生成绩查询的管理问题而存在，它和成绩查询内容相联系，是种特殊的产品。在此结构上分为学生查询子系统，老师输入子系统，高层管理和修改子系统，信息管理子系统。系统的软件管理结构可以分为以下几个部分：事物管理部分，管理控制部分，高层决策部分，数据库部分，接口部分。 2.系统的功能总结了成绩查询管理系统有以下几个功能：网上选课，报名活动，教学资料评价，信息维护，信息查询，毕业论文，调查报告等功能。如图所示。 3.系统的开发运行状况分析通过和室友讨论觉得还有很多不足之处，其中最为明显之处是，当访问人数达到一定数量时系统会出现一些小故障，例如登录不了。平时运行还算稳定，并且系统中还有部分功能没有实现，只留了那些功能的菜单接口，以便以后的拓展。 4.评价此系统可能是本校不太重视网络方面的建设或资金问题没怎么好解决，所以系统不是那么尽人意。譬如，许多窗口未能开发，只是个摆设而已，另外资料不够完善。总之，希望校方早日改善。

水质在线监测系统管理规定

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管理信息系统试卷题目及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期《管理信息系统》课程期末考试试题（A）一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户

C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案

龙软LongRuanGIS地测空间管理信息系统教程——wx4766

龙软地测空间管理信息系统使用教程

地测空间管理信息系统使用手册北京龙软科技发展有限公司 2006年12月目录 1.绪论 (6) 1.1. 前言 (6) 1.2. 软件特色 (6) 1.3. 本手册的适用范围 (7) 2.图形系统基本命令 (8) 2.1. 文件 (8) 2.1.1.新建 8 2.1.2.打开 8 2.1. 3.保存 8

2.1.4.另存为 8 2.1.5.压缩整理 9 2.1.6.导入… 9 2.1.7.导出… 9 2.1.8.打印 9 2.1.9.打印预览 10 2.1.10.打印设置 10 2.2. 编辑 (11) 2.2.1.撤销 11 2.2.2.重做 12 2.2. 3.剪切 12 2.2.4.复制 12 2.2.5.带基点复制 12 2.2.6.粘贴 12 2.2.7.全部选择

2.2.8.查找 12 2.2.9.添加超级链接 14 2.2.10.编辑超级链接 14 2.2.11.打开超级链接 14 2.3. 查看 (15) 2.3.1.工具栏 15 2.3.2.状态栏 15 2.3.3.命令行 15 2.3.4.放大 15 2.3.5.缩小 16 2.3.6.自由缩放 16 2.3.7.平移 16 2.3.8.显示全图 16 2.3.9.原图显示

2.3.10.全屏显示 16 2.3.11.刷新 17 2.3.12.鸟瞰视图 17 2.4. 绘图 (17) 2.4.1.点 17 2.4.2.圆 18 2.4. 3.直线 18 2.4.4.折线 18 2.4.5.曲线 19 2.4.6.矩形 19 2.4.7.多边形 19 2.4.8.圆弧 19 2.4.9.注记 20 2.4.10.椭圆 20

水务管理信息系统

前言水务管理信息系统是随着水处理行业自动化水平的提升和应用需求的不断扩展应运而生的，其定位处于监控系统SCADA之上，但在企业资源管理系统ERP和同类商业系统之下，承担着承上启下的作用。水处理行业是典型的流程行业，以往的将自动化为中心的系统往往只关注于具体的生产流程和设备控制，其计算机软件系统的建立也是围绕现场控制进行的。随着对设备管理、生产分析的需求逐步增多，同时，对于大型的水务集团来说，其生产地-水厂分散并越来越多，管网也越来越复杂，面临着上层管理难度加大，需求提升；另一方面，水行业也正处在一个集团化、集约化、规模经营的发展势态中。这一切决定了对于水务集团，需要在原有的监控系统为主的软件平台之上建立一个全企业的、具备良好扩展能力的应用信息管理平台，并能随时面对生产规模的扩大和上层商业系统集成的需要。综上所述，水务集团的信息管理系统将成为整个集团生产管理的核心，其要完成的主要任务包括：建立生产管理的核心平台，通过模型化的工厂对象信息表述来实时获取管理层所需的信息并为底层的SCADA系统和其它相关系统提供深层次的应用分析能力整合过程控制、SCADA系统和商业业务管理系统，如ERP、设备资产管理系统、客户管理系统、信息管理系统等，打通信息链，更好地通过实时数据和多种数据源的整合，最大限度地发挥已有系统的功能作为对业务扩展的支持系统，提供各种标准的工业接口和可扩展的网络架构，为持续发展提供可能，并能支持多地域的统一运营模式水务生产管理系统对于确保企业生产能够长期稳定运行，提高企业数字化以及自动化管理水平意义重大。

水务生产信息管理系统在整个水务生产管理信息系统中，一般由调度中心级、分中心（分公司）级以及现场站（净水厂、污水厂、加压泵站、管网监控站等）级控制三层架构来组织系统，同时可以建一座异地实时备份中心。本系统的涉及范围将包括不同生产系统的整合，如目前的管网、水厂和污水处理厂三个部分，同时也将集成各相关的外部商业系统信息以及各辅助系统的生产信息。系统从结构上支持所有主流的水处理行业监控系统的集成，并支持大型集团的扩展能力。系统的功能与架构：实时监控(SCADA)系统完成对水务管理信息系统各个远程站的数据采集和监控管理任务，将各远程站传送的数据进行处理、分析、存档，并向各远程站发送调度及控制命令。从而实现运行数据的采集、监测、保存、输出以及设备控制；运行状态的模拟显示、状态检测、报警等；最终实现调度优化、节能降耗。水质监测系统：实现对供水水质的远程自动监测，一旦发现水质出现异常情况，能够通过现场站控制系统进行输水控制，同时向相关用户通报情况。客户管理(CIS)系统：实现大用户信息管理（如用水户的用水性质、水表口径、用水计划等）、实时用水量管理、用户报修信息管理等，以便能够更好地为用户服务。供水管网地理信息(GIS)系统：提供管网规划、电子图档、管网设施管理、日常维护等，辅助完成管网的巡线、检漏、维护、应急抢修、阀门检修、管网改造等业务，使生产管理能够上一个新台阶；可以根据需要，GIS系统可以包含GPS 系统，用于跟踪配置了GPS设备的人员及车辆。应急抢修系统：提供故障定位、事故区域显示、管网设施、用户影响汇总等情况，并提供故障隔离操作流程，还包括日常设施定期维护检修管理。实现故障报警后的处置、应急预案的启动以及急修设备、安全隐患的处置，确保生产能够有效、安全、稳定地运行。综合调度管理(DMS)平台通过综合调度管理(DMS)平台，建立综合调度管理系统，实现对生产的全面调度。综合调度管理系统将融合前面所述各个子系统，形成全新的数据库以及全新的综合操作界面；同时，根据应用需求，将优化调度、仿真模型等加入，最终形成一个涵盖企业生产各个方面的综合调度管理系统。通过综合调度管理系统的应用，实现优化调度、供水实时分析、调度应急预案、实时事故抢修决策、供水量计算、综合调度决策和信息服务等。同时，系统将提供对客户应用系统扩展的支持和后期系统扩展的灵活性，以及客户应用接口开发的工具。本系统架构通过其灵活的信息集成平台，对不同规模的水务集团在其不同的业务发展阶段均可以适应其生产信息管理的需求。根据目前水务集团的生产系统情况，下面给出示例性系统整合架构。整个生产信息管理系统架构于以服务器为中心的网络平台上，通过多层不同作用的应用服务器和客户端来完成所需的系统功能。这里通过

管理信息系统考试复习

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

管理信息系统试题期末考试B卷答案

一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。

15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。 25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性

基坑监测信息管理系统的设计与实现

基坑监测信息管理系统的设计与实现摘要：随着我国经济发展和城市建设现代化的不断提高，高层建筑将越来越多，同时为了满足各种使用功能的需要，建造地下室也将越来越多，随之而来的便是深大基坑的开挖与支护问题，尤其在软土地基中深基坑开挖支护工程的设计与施工，给岩土工程师提出了许多问题和挑战。本文主要就是针对基坑监测信息管理系统的设计与实现来进行分析。关键词：基坑监测；信息管理系统；设计引言基坑变形监测通过对实测数据进行处理，评价基坑当前的安全状况，对变形趋势作出分析，用于指导施土，是基坑工程质量保证的基本要素之一。基坑监测信息系统以工程化管理的思想对所获取的监测信息进行管理，可以为基坑工程的信息施工提供快速、准确、形象、直观的监测数据及分析与预测成果，能够较好地满足基坑监测数据快速处理、反馈的需要。 1、概述基坑工程变形监测是岩土工程信息化施工不可或缺的重要措施之一，其工作贯穿于基坑工程和地下工程设施施工的全过程。其监测项目主要有：围护墙(边坡)顶部水平位移、围护墙(边坡)顶部竖向位移、深层水平位移、立柱竖向位移、支撑内力、地下水位、周边地表竖向位移、周边建筑和地表的裂缝、周边管线变形以及周边建筑的竖向位移、水平位移、倾斜等。为了及时准确地掌握基坑工程的变形情况和了解监测目标当前的安全状态，需对每个监测项目由专人进行周期性的观测。现场监测的目的是及时掌握基坑支护结构和相邻环境的变形和受力特征，并预测下一步的发展趋势。而目前现场监测人员的水平往往参差不齐，对数据的敏感性也存在差异，现场监测模式大多仍停留在“测点埋设-数据监测-数据简单处理—报表提交“的阶段，面对大量的监测信息，监测人员很少对所获得的信息数据及其变化规律进行总结分析，并预测下一步发展趋势及指导施工。数据处理方法也多由人工完成，处理效率低、反馈成果不及时、缺乏分析深度，影响工程决策的效率，且原数据、报表、日志等以简单的word或excel形式进行保存，不利于日后进行快速查询和分析。因此结合工程经验，从工程应用的角度出发，构建以数据库为基础的，集信息管理、报表输出、数据分析与预测为一体的基坑监测信息管理系统是十分必要和迫切的。 2、系统设计针对变形监测工程中的信息管理需求，分析变形监测的原理和数据处理、分析方法，抽象为变形监测信息管理的概念模型，以GIS为基础，将变形监测数据处理、变形分析等方法融合于信息管理系统中，设计变形监测数据管理系统平

信息管理系统笔记

第一章 1.管理信息的定义:管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的、能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能为组织的管理决策和管理目标的实现提供参考价值的数据、情报资料。 2.信息系统的定义：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 3.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它面向管理，利用系统的观点、数学的方法和计算机应用三大要素，形成自己独特的内涵，从而形成系统性，交叉性，边缘性的学科。 4.管理信息系统的特点：面向管理决策、综合性、人机系统、现代管理方法和手段相结合的系统、多学科交叉的边缘学科。第二章结构化系统开发的基本思想：按照用户至上的原则，采用结构化、模块化、自顶向下的原则对系统进行分析与设计结构化系统开发的原则：用户参与；先逻辑后物理；自顶向下；工作成果描述标准化原则；充分预料可能发生变化的原则原型法的基本思想：开发人员通过对用户提出的问题进行总结，开发原型系统运行之后根据用户意见再进行进一步修改，直到用户对系统完全满意为止原型法的特点：遵循了认识事物的规律，能够有效得提高对中系统的质量；缩短了用户和系统分析人员之间的距离；充分利用了最新的软件开发工具，使软件开发的时间、费用大大的减少，效率、技术等方面都大大的提高；将系统调查、分析和设计合二为一，用户参与系统开发的全过程第三章诺兰阶段模式。第一阶段是初装阶段。初装阶段是指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。第二阶段为蔓延阶段。信息管理从少数部门扩展到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高。第三阶段是控制阶段。第四阶段是集成阶段。第五阶段是数据管理阶段。第六阶段是成熟阶段。诺兰模型和米歇模型对MIS建设的指导意义。诺兰模型和米歇模型是衡量信息化发展阶段的经典理论。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划时，都应首先明确本组织当前处于哪一发展阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS的建设。企业系统规划法。BSP方法。他主要基于用信息支持企业运行的思想，自上而下的识别系统目标、企业过程、数据，然后再自下而上的设计系统一支持目标。在企业系统规划法中有个重要概念，即企业过程，是指企业逻辑上相关的一组策略或活动的集合，是整个企业管理活动中独立性较强的单元。战略目标集转化法（SST）是把组织的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成。关键成功因素法（SET）所谓关键成功因素，就是关系到组织的生存和组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。步骤：1了解企业和信息系统的战略目标2识别影响战略目标的所有成功因素。3确定关键因素4识别性能指标和标准. 第四章 1：按照结构化方法严格划分工作阶段，应遵循“先逻辑，后物理”的原则 2:：可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 3：可行性分析的定义：是从技术，经济，社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个醒目是否可行。