赢得人心的说话口才

生活中，常有人像青蛙一样，有事没事总是说个不停，到了急难险重之时，却赶不上话，搭不上言。其实，语言作为一种交流沟通的工具，不在多，而在合乎时宜。谈话中，只有善于把“好钢”用在“刀刃”上，把好话说在关键的地方，才能达到“四两拨千斤”的效果。

在一次“美国流行音乐歌手大奖赛”上，当主持人威廉亨利采访24岁的歌手玛丽迪翁时，迪翁显得十分慌张，她小声解释说：“因为我感觉自己形象不太好。”亨利笑了，说：“你完全错了，知道吗?其实你很美。我现在请你帮我个忙，对着镜头微笑一下。”迪翁对着镜头很不好意思地笑了笑。“你瞧，你微笑起来是那么美丽。对自己要自信，自信的女人才是最美丽的。”亨利的话说完，迪翁双眼溢满热泪。后来，迪翁荣获了那次大奖赛的亚军，如今她已是美国流行乐坛当红明星。对于自己的成功，她深情地回忆说：“那一年，亨利在采访我的整个过程中，每一句话都透射着她的善良，让我深切体会到一种被关爱、被尊重的温情。就从那一刻起，我有了憧憬，学会了自信。”

“好钢”要用在给人加温的“刀刃”上。亨利一句“只要你微笑，就很美”，包含着赞美与鼓励，给迪翁传递了强大的“正能量”。犹太人有句谚语：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”古语说：“与人善言，暖于布帛”。谈话中，把“好钢”用在“刀刃”上，需要有一份善良的语言温度。一次贴心的倾谈，可以改变一个人，甚至拯救一个人的灵魂。

一次，作家余秋雨应邀在上海的一家饭店吃饭。刚一入座，一个服务生就轻声问道：“您是余秋雨先生吧，见到您很荣幸!”余秋雨笑着说：“见到你我也很荣幸啊!”几个服务生见大作家如此平易近人，纷纷上前要求签名，不料一个服务生匆忙间把餐桌上的一小碟酱油碰倒了，把余秋雨笔挺的西装都弄花了。专门宴请余秋雨的东道主立刻脸色铁青，喝斥道：“去把你们经理找来，太不像话了!”服务生一脸尴尬，刚想道歉，余秋雨早笑着站起身说：“他们都说我穿西装像讲课一样，没有味道，这下他们该改变看法了!”在场的人都笑了起来，几个服务生忙不迭地帮着收拾，那个闯祸的年轻人眼里已是噙满了泪水。

“好钢”要用在替人开脱的“刀刃”上。服务生弄脏了余秋雨笔挺的西装，真要把经理叫来，一顿板子肯定是挨上了。这时，余秋雨用一句自嘲，替对方开脱，让服务生免去了责罚。生活中，替人开脱的最好办法，是“拿自己开刀”——把矛盾引向自己，开

自我介绍幽默开场白

自我介绍幽默开场白【篇一：十一种经典开场白】十一种经典开场白在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 “如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？” “如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？” 这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说： “你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！” 不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

沟通表达的技巧

沟通与表达的技巧沟通是人际关系中最重要的内容。一个想法、一个信息，在传递、解释、理解中，往往通过你自己的习惯方式表现出来，如何让对方与你互相接受，真实反映各自的感受，达到妥协或一致的目的，这就是沟通的艺术。有效沟通的技巧就是十六个字：以善待人，以情感人，以理服人，以利动人。很多时客人并未有喜悦的购买心境，但导购人员生理形成模式甚得人欢心，如亲切的笑容，殷勤细心的推介等，把客人的心境转移为欢乐，增加了客人的购买欲。有效的沟通完全不是一种简单的行为或不随意的动作，切切实实地影响导购的业绩。 2001年在济南一家杀菌防臭保健鞋正在专营店搞促销活动，消费者问：“你们的产品真的像广告上说的那样好吗?”一位导购人员立即答道：“您试过之后的感觉会比广告上说得好。”消费者又问：“如果买回去，用过以后感觉不那么好怎么办?”另一位导购人员笑着说：“不，我们相信您的感觉。”这次促销活动获得很大成功，不仅产品销量超过往次，更重要的是产品品牌的知名度大大提高。语言是一种交际工具。人们正是通过语言进行感情和思想交流，才保持了和谐的关系。对于导购人员来说，语言是与客户沟通的媒介，一切营销活动首先是通过语言建立起最初的联系，从而使营销活动不断进展，最终达到购买目的。所以，语言交流是导购活动的开端，这个头开得好不好，直接关系到导购的成败。一般说来，话说得恰到好处，就会把与客户的距离拉近，生意就可能做成。一家开在武汉的皮鞋专营店一次接待一位北京来的顾客，对方一开口，这位导购人员马上说：“听口音您是北京人。”客人点点头，问道：“您也是北京人?”这位导购人员笑着回答：“不，但我对北京很有感情，一听到北京口音就感到非常亲切。”客人非常开心，一次购买了10双皮鞋。如果话说得不得体，甚至让人不好接受，刚一接触印象就不好，自然也谈不到洽谈生意了。作为一名导购人员，由于职业的关系，说话要注意掌握好分寸，说什么话，什么时间说，怎么说，不同于日常生活的语言交流，要有职业特点。语言交际是一种建立在心理接触基础上的人际交往。所以，心理因素对语言交际的影响最大、最直接，也最关键。导购人员在与客户交谈时，一定要注意使自己的语言贴近对方的心理，尽可能地消除由于心理障碍造成的隔阂。这是因为，人们对任何事物的接受，首先表现在心理上接受，因此把话说到人的心里，事情才好办。导购人员在运用语言上还应注意简洁，以简单明了的语言把尽可能多的信息传递给客户。突出要点，让对方能够听懂记住。如果说话颠三倒四，反反复复，哕里哕嗦，言之无物，不仅抓不住重点，还会占用更多的时间，引起对方反感。简洁的语言，不但是交际的需要，也从客观上反映出导购人员业务熟练，作风扎实，诚实可信。当然，导购人员的语言交际要注意的地方还很多，比如说话要文明，不用粗言秽语，要客观真实等等。归结到一点，导购营销语言一定要有艺术性，必要时不妨“花言巧语”一番，只是要掌握好分寸。特别强调的在沟通的同时，随时随地想到把“微笑”作为礼物送给每一个光临的客人。导购接待艺术与说话技巧导购人员接待顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，导购人员的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和企业的形象，影响顾客对商品和服务的满意程度。同一句话，不同的说法，会产生不同的效果，既可以顾客心情舒畅，慷慨解囊，也可以让顾客分文不出，拂袖而去，关键就在于说话技巧了。导购文明规范用语和说话技巧是不同的，文明规范用语以选择词语为主，说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语，只有两者有机地结合起来，才能使顾客听起来自然、舒服、愉快，而这两者的有机结合，正是导购语言艺术技巧之所在。因此，导购人员在接待顾客时，必须注意讲究文明规范用语和说话的技巧。 (一)进门的接待技巧

组织谈话的技巧

组织谈话的技巧谈话考察是干部考察最常用、最有效，也是最基本的方法之一，考察人在干部考察中把握好、运用好谈话的技巧，发挥出谈话技巧在干部考察中的作用，对于真实了解、掌握考察对象德、能、勤、绩、廉方面的情况和工作、生活、社交三圈的表现，有着事半功倍的效果。笔者在多次参与不同层次的干部考察中，对谈话技巧进行了一定的思考，也有一点心得。一、对谈话技巧的认识所谓谈话，是指两个及其以上的人通过语言交流，达到相互沟通思想、阐明态度的一种人际交流方式。所谓技巧，是指人们对一件事物科学、合理的处理方法。谈话技巧就是指在谈话过程中，充分运用心理学、身体语言学等知识，发挥场地、引导、暗示的作用，以期达到谈话目的的一种方法。个别谈话考察是干部考察中通过对考察对象的领导、同事、下属、亲属、其他熟悉情况的群众等知情者的直接访谈来了解考察对象真实情况的一种方法。谈话技巧作为干部个别谈话考察的一种基本手段和技巧，在干部考察过程中具有不可替代的作用。干部考察中运用好谈话技巧，对于收集干部多方面的、生动的、活的第一手材料，准确了解考察对象工作圈、生活圈、社交圈等方面的真实信息，提升干部考察的质量，有着十分重要的意义。二、干部谈话考察中存在的问题及原因分析常言道，“一个巴掌拍不响”，问题的产生往往源于事物的两个方面，干部谈话考察中存在的问题也如此，主要源于考察人和谈话人两个方面。先谈考察人方面存在的问题。考察人是考察组及其组成人员的总称，肩负着对整个考察过程组织、实施的职责，考察人出现的问题主要表现在五个方面，一是思想重视程度不够，少数考察组事先准备不充分，谈话不深入，方法单一，有的凑人数、赶进度，有的考

做会说话的智慧女人

做会说话的智慧女人基本信息编辑做会说话的智慧女人作者：韦甜甜(作者)出版社: 台海出版社; 第1版(2011年9月1日)平装: 228页正文语种: 简体中文开本: 16ISBN: 9787801418586, 7801418581条形码: 97878014185862内容简介编辑在人际关系频繁互动的年代，说话技巧变得愈来愈重要。尤其是女性，在生活、职场、感情世界里，想要博得好感与人气，成为视线交代内，更需要研习各种说话技巧。说话是本能，会说话才是本事。它代表一个人的人际交往能力，也是一个人智慧的表现。本书《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》从社交、职场、情感等不同方面，专门研究女性生活习惯，取材实际生活场景，列举大量实例，深入浅出地讲解了说话的策略和技巧，告诉你如何一开口就引人注目，一句话就打动人心！让你在最短时间里，掌握说话艺术的精髓，让你在人际交往中游刃有余，让你的家庭充满幸福温馨！《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》由韦甜甜编著3编辑推荐编辑韦甜甜编著的《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》结合女性的心理、性格等不同方面来深度剖析说话的技巧和艺术，通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言，为女性读者呈上一本实用性极强的关于口才艺术的书籍。通读此书的女性朋友

们都可以成为一个真正深谙口才智慧的交际高手，从而处处逢源、光彩照人。4目录编辑第一章善于炒热气氛，让人顿生相见恨晚之意1.营造与陌生人“一见如故”之感2.自我介绍的本事愈强，愈能引起他人与你交谈的兴趣3.毫无疑问，对方最感兴趣的首先是他自己4.如果你希望对方继续和你聊，就别用牢骚充斥对方的听觉5.与对方分享一点无关紧要的秘密6.讲话不乏味有秘诀7.想引起别人的兴趣，不妨设计一个悬疑式开场白8.不做应声虫，随声附和也要讲究技巧9.话题卡住了，就换话题，不要恋战10.问的问题越具体，回答的人越省力11.掌握融洽交谈气氛的技巧第二章长得漂亮，更要会说漂亮的场面话1.人美，“场面话”也要说得美2.你说话时的表情、语气、语调很重要3.即使不是大人物，也经常用请教的态度与口吻与他们说话4.适当的恭维，会让别人对你产生好感5.赞美对方最不常被人关注的地方6.一定要记得对方的名字7.语言中最次要的一个字是“我”8.永远保持热情的态度9.掌握一些聚会上的聊天技巧第三章培养你说话的气场，吸引、感染、融入1.谁比较有气场？是抿嘴听的那位2.甩掉苦瓜脸，没有人拒绝你的微笑3.说话声音大一点，自信才有气场4.让肢体语言为你加分5.女人说话有内涵，别人才会被你吸引6.真情实感的语言最能打动人7.像张曼玉一样与名人交谈8.遭遇尴尬，神态自若的女人身上有独特气场9.人们更愿意同幽默的女人聊天10.自信，使你的语

推销员口才技巧全书

我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。第一章如何训练自己的营销能力一推销自己是一门艺术，也是一种才能有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。 2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。 3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。 4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。二最高超级认同我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢？ 1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。（沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。（不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则）3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。） 4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。（时时暗示你自己的不平凡，你将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。） 5 学会赞美自己。（小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷）三自信的威力许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。 1 对自己的评价标准，为自己制订一个目标。（对自己的评价标准是会变化的，它随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励你自己。尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力） 2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。（信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力，从而达到你的目标） 3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。（如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种人根本就没办法在社会上立足。）在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。四化畏惧为勇气的自信信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。 1 为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销） 2 结交诚信的人，将使你的信心倍增（物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳选择） 3 接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审时度势可以让信心发挥最大功效。

各种场合说话技巧十九例 (1)

各种场合说话技巧十九例 1、大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就需要一定的说话技巧。安包括： ①设计出色的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。 ②采用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言像穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笔中消除疲劳，得到教益。连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。设计连接词，应注意：一要了觖情况，巧妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变，灵活串联。或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章，[中华励志纲]只要言持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，好处。 ③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。 2、介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有一当，就会被扣上“狂

妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用。 ①控制语气、语调，语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。例如：“我在X年X月X日在X校毕业，获硕士学位。”“几年来，我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍：“我这篇文章啊，在XX学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊！”“关于这一点，请你们去查看XX材料。”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。在语调上，介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情，介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉。 ②提供的信息要适量。该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。介绍者要根据要求来进行介绍。如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每项都应该进行充分的介绍，不可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众。 ③把握好时间。介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感。要在有限的时间内，将自己要告诉别人的内容说

在公众场合说话的7个技巧

在公众场合说话的7个技巧 7 Public Speaking Tips (If You Don’t Want People to Actually Listen) Do Not Stay Hidden Before You Speak 不要躲藏 Unless you are Bono, Oprah, or the President, you have no reason to hide before you speak and every reason to mingle, letting people know that you are interesting and personable BEORE you take the stage. Aim to connect with individuals and build a following before you address your audience as a whole. 除非你是bono ,opeah 或者是总统，在社交场合你都没理由在你说话之前就藏起来，抓住机会站到台上让人们都知道你是个有趣的人。在你把一大群人变成你的听众之前，应当多与人交流。 Do Not Write a Boring Intro and Have a Boring Person Read It 不要做过多的自我介绍 Your audience already has some idea of who you are, so skip the boring LinkedIn bio facts. When deciding what to include, ask yourself why your biomatters to this group of people. Keep it short and sweet, including only the most pertinent information of why they should care about who you are and what you have to say.

各种场合说话技巧19例

各种场合说话技巧１９例１、大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就需要一定的说话技巧。它包括： ①设计出色的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。 ②采用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益。连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变，灵活串联。或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章。[中華勵志網]只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处。 ③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。２、介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用。 ①控制语气、语调。语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位。”“几年来，我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍：“我这篇文

口才对话大全及训练技巧

口才对话大全及训练技巧常常跟病人解释治疗过程，不用些比喻能讲明白真的很难。对话一：病人：能不能不磨我的牙啊?都这么大个洞了，直接给我补上吧? 牙医：修房子要修在钢筋混泥土筑的地基上，你能在一堆软腐淤泥上修吗? 病人：......... 对话二：一患者因牙大面积龋损让转修复科做桩冠修复。病人：医生，你就补吧，掉了我负责，不会来找你的! 牙医：您这不是让我在一个四壁都缺的残垣上盖屋顶嘛，这空中花园就算给您堆上了，您一咬还不垮啊，去修复科打房梁吧! 对话三：一病人RCT治疗后也补完后，医嘱时告知他这牙剩余牙体太少受力不好，加上死髓牙体变脆，有隐裂甚至咬崩的风险，应去修复做全冠。病人：冠是什么啊?我这不有嘛。牙医：冠就是做个套把您牙给包起来，保护起来。病人：保护?那我这牙会不会用不到萎缩啊? 牙医：做冠就是为了让您更好的用这牙，吃花生米啃骨头更好用。病人：那我要是不做会怎样啊?

牙医：为了保护脚，要穿鞋走路，不要踩玻璃，不是说为了保护脚就不走路了，您当然也可以不穿鞋，就看您还能不能去踩玻璃了。对话四：用3MZ350纳米树脂补完牙后。病人：医生，用久了会不会变色啊? 牙医：这就看您怎么使了! 病人：不是说这是现在最好的树脂了吗? 牙医：鸡蛋白够白吧，扔茶水里煮两天不也变茶叶蛋嘛，您要是天天喝茶喝咖啡不刷牙的，天然牙都会有色素茶渍了，何况树脂啊，常在河边走哪有不湿脚的。我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。我在想其他店，他们都是在问：我有什么可以帮你? 你要不要看看我们的新款? 你需要什么样的鞋子? 我最后只是简单的回复，我就随便看看…….. 在她的介绍下，我还真的发现有一双不错的鞋子。我问了一下价钱，要558，新年活动打折后也要358。我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我，笑着说：好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点?导购小妹回答说：

六种幽默说话技巧及例文

六种幽默说话的技巧方式通过说话，别人能知道你是一个怎么样的人，但是这个说话你要带技巧，同样一句话如果换个方法可能会让人家接受的更舒服，幽默说话的人更容易受欢迎，下面就来学学六种幽默说话的技巧方式。一、装傻充愣法装傻充愣是答非所问的一种，即回答别人的问题时，利用语言的歧义性和模糊性，故意错解对方的说话，说东答西。这种说话方式在回答对方的问题时，一般都会产生特别的幽默感，出奇制胜。美国前总统威尔逊，在他当新泽西州州长时，曾接到华盛顿的电话，说他的一位朋友，新泽西的议员去世了。威尔逊深为震动，立即取消了当天的一切约会。几分钟后，他接到新泽西州的一位政治家的电话。“州长”，那人结结巴巴地说，“我希望代替那位议员的位置。”“好吧”，威尔逊慢吞吞地说，“如果殡仪馆同意，我本人是完全同意的。”那位打电话的政治家所要代替的“位置”，自然是政治地位，对于这一点，威尔逊当然不可能不知道，他故作蠢言把打电话政治家所要代替的“位置”利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”，弄得对方啼笑皆非，有力地嘲弄了钻权者。又如，某人拿了一份诗稿到报社要求发表，编辑看后说：“这诗是你写的吗？”那人毫不脸红地说：“是的，每一句都是我写的。”编辑装得很认真地说：“拜伦先生，看到您很高兴，我以为你已经死了一百多年了。” 面对抄袭拜论的诗作且厚颜无耻者，如果编辑直截了当地说：“你这首诗是抄拜伦的，我们不能发。”那就显得太平淡。这位编辑对抄袭者所言看似疯话，实则颇具幽默意味，对抄袭者从精神上人格上都是辛辣挖苦，同时也体现了这位编辑的极深的文化涵养。二、巧作类比法对于有些人的提问，正面回答极易落入俗套，也不能满足提问者的口味，聪明者往往漫不经心地似答非答，然后引对方入圈套，然后巧作类比，占据主动，让对方折服。据说作家刘绍棠一次到某大学讲演，对于学生提出的各种问题，他都给予坦率的解答。一位女学生递上一张纸条问道：“既然文学要真实地反映社会生活，那你为什么总唱赞歌，不唱悲歌呢？难道社会没有阴暗面吗？”面对这一尖锐的问题，刘绍棠想了想，问

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。 ·算法导论（超过50万人阅读的算法圣经！）>> ·谢谢你离开我（张小娴最新散文）>> 内容简介《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》，学会用嘴巴建立一张牢固的关系网，学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。目录第一章练好嘴上功夫，让领导对你刮目相看人可以不漂亮，但是一定要会说话说得出来是能力，说得很好是成就学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水聪明下属让第一句话叩开领导心扉适度寒暄，营造良好的交谈气氛话精而语妙，让领导“一听难忘” 克服胆怯，偏要和领导说话好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音，就等于拥有辉煌的前程第二章摸透领导的脾气禀性，对不同的领导唱不同的歌了解领导是说对话的前提读懂领导的体态语言，洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导，温和地唤起他的兴趣对傲慢无礼的领导，说话应简洁有力应对脾气大的上司，学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级，学会换位思考应对疑心重的上级，说话要小心谨慎对喜欢揽权的领导，让出自己的表现空间应对过分热情的领导，要保持距离对好邀功型的领导，和他分享荣耀第三章巧妙地恭维，迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处，会让领导感到舒服说赞美话要从领导的“得意处”下手背后赞美领导，效果胜过当面恭维赞美对方的细微处，迅速拉近心灵距离恭维话说得准才能神通有时候，“溜须”也是一种本事最平凡的赞美，最有用的回馈

在各种场合的社交技巧

在各种场合的社交技巧日常生活、学习、工作中我们总在和不同的人打交道，如果你有学会点社交技巧的话，就能轻松应对各种场合了。下面为大家整理了一些在各种场合的社交技巧资料，希望对你有帮助。轻松应对各种场合的社交说话技巧说话的自信与说话的魅力，是一个事业成功人士的必备条件，为了更好的展现你的人格魅力，学点说话技巧很实用哦! 交待事情 1、交代工作却不破坏对方情绪! ———"能不能抽空过来一下……" 2、托付他人重任时! ———"有件事要拜托给你才行……" 3、附加评价时，呼应对方的一句话! ———"原来如此，这样啊!" 表扬 4、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢? ———"你的领带也相当不错嘛!" 5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑! ———"做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。" 6、检验好感度的法则! ———"是'我们'还是单单'你和我'两个人?" 询问

7、讷于言反而能展现内心的真诚! ———"我的嘴，其实很笨……" 8、直截了当询问想要得到的信息! ———"请直说能给我便宜多少?" 9、意见产生分歧，学会这样反驳! ———"我很理解你这样的想法，只是……" 激将法 10、"激将法"使之让步的谈判秘诀! ———"与我这一方的认知存在着差距……" 11、"欲擒故纵"战胜法的使用诀窍! ———"我明白了，但是……" 12、想要发言时的完美切入法! ———"话又说回来了……" 鹦鹉学舌 13、"鹦鹉学舌"法，逼近对方的真实想法! ———"这个很困难啊。""是很困难吗?" 14、换位思考，直逼对方的心里话! ———"如果给你调动工作的话，将会……" 15、吸引众人目光的沉默也可产生效果! ———"接下来要说些什么呢……" 发问 16、这样发问后，对方绝对不会说"不"

英语演讲能打动人心的5个演讲技巧

英语演讲：能打动人心的5个演讲技巧说话没有艺术，沟通你不流畅或缺乏演讲技巧会让你形象大跌，甚至失去了走向成功的机会。但相反，优秀的演讲技巧能为你获得更多的赞许，甚至结识更多的新客户。打动人心的演讲技巧，不仅是精神上的力量，更是成功的契机。 In the past three decades, I've given more than 1,200 presentations to upward of a million people. Many say the ability to speak before large crowds is innate, but I'm not sure that's true. 在过去的30年，我给10万人做过1200多次演讲。许多人说在大量人群前演讲的能力是天生的，但我不能同意。 I didn't do much public speaking in the first 20 years of my life. Our school didn't encourage students to speak in front of crowds, so I graduated from high school and started university thinking I didn't possess the tools to connect with large audiences. 在20岁之前，我没做过多少公开演讲。我们学校没有鼓励学生在人群前发言，所以我在高中毕业开始上大学时并没有掌握与大量听众沟通的方法。 Like so many other things in life —including business acumen —speaking skills can betaught, enhanced, and perfected. 就像生活中的许多事（包括商业头脑），演讲技能可以通过后天学习、提高、巩固。 Poor lines of communication or a bad presentation can lead to lost opportunities. Conversely, great public speaking skills can land you a new job or client, motivate your team, and even turn a bad situation around.

一分钟打动他人心理

一分钟打动他人心理第一章::心理效应和说话艺术赞美效应：我们都希望被人肯定超限效应：说话要适可而止名片效应：谈话时要引起对方的共鸣南风效应：温和的言语让人敞开心扉禁果效应：吊胃口引起他人注意出丑效应：完美中带点小缺点更受欢迎门槛效应：小要求更容易被人接受拆房效应：抓住人们喜欢的调和、折中的心理第二章：：。做得好更要说得好说得好，让你活的更轻松不求语出惊人，但求有话说好与陌生人交谈，要善于活跃气氛开场白就是打开话匣子的钥匙直说伤人，含蓄是一种魅力一言抵千金，会干还要会说埋头苦干不等于升职加薪适度表功，不做幕后英雄职场中人要说的十句话第三章：：没有人不爱听赞美的话——把话说到心窝里没有人不喜欢赞美的话身处逆境的人更需要赞美别让赞美成了奉承有的放矢，避免陈词滥调情切意真的赞美最让人喜欢间接地赞美更显诚意倾听就是最好的赞美第四章：：忠言未必逆耳——批评别人的八个法则法则一：忠言不必逆耳法则二：批评之前先给个甜枣吃法则三：批评要因人而异法则四：委婉的提出别人的错误法则五：批评他人之前先谈谈自己的错误法则六：不要牢记连对方都不在意的缺点法则七：对事不对人，批评不伤人法则八：批评也可以悦耳动听

第五章：有了“伤疤”就得抓技巧一：轻松幽默，让对方放松警惕技巧二：旁敲侧击，先探虚实技巧三：抓住对方的弱点不放技巧四：出其不意，攻其不备技巧五：疲劳战，让对方败下阵来技巧六：拖延战术，消磨对方的意志技巧七：强调共识，促进谈判成功第六章：：假说真时，真亦假与上司沟通的语言技巧要懂得迎合上司的心理不能说的话就一定不说在上司面前说话，不妨守点“拙” 机智应对赢得好感迂回战术不单刀直入好向上司表达不同意要注意方式工作的快乐要讲给上司听第七章：笼络人心靠嘴巴如何安慰下属如何谴责下属要注意分寸和下属说话要多点头与下属说话要展示亲和力抓住小事给下属戴高帽子不做空头的承诺放下架子再说话激励下属的语言技巧如何向下属表达歉意与下属说话要留余地第八章：用甜言蜜语锁住爱情——男人要捧，女人要哄好的男人是捧出来的幸福的女人是哄出来的爱要怎么说出口缺点甜言蜜语的爱情是种遗憾让恋爱口才永驻婚姻生活与喜欢的人交谈有技巧看透女孩话语背后的玄机第九章：：该说不时就说不幽默诙谐，乐呵呵的说不搪塞拒绝，含糊说不需找借口，借助外界条件说不

(沟通与口才)做主持人说话技巧.doc

做主持人说话技巧避免冷场活跃气氛是活动主持人的一大杀手锏。在日常交往中，各种会议、宴会、典礼、仪式等都需要有人主持、有人组织，主持人的作用非同小可。他们不但要负责整个活动的编排，而且要起到上串下接，穿针引线，沟通听众、观众的作用，这就要求他们必须懂得说话的技巧。那么，做主持人说话技巧有哪些呢？应注意三点：（ 1）不死板，不程式化所谓不死板，不程式化，就是说主持人在主持每一次活动的时候，都应注意研究本次活动的内容及参与者的特点，因人因事的不同来组织语言。如主持青年人的活动，语言应当深入浅出明快，充满朝气，哲理性强，寓意深刻；主持老年人的活动，则要求适合老年人的特点，姿态大方稳重，语气温和亲切，语言庄重质朴；主持文艺节目，应当热烈、欢快；主持会议应该严肃、庄重等等。不程式化还体现在开场白不能死板、机械、千篇一律。比如：“现在开会，请××同志讲话。”“舞会（宴会、晚会）现在开始。”这就落入俗套了。开场白要因境制宜，作灵活的设计。如设计会议开场白，就要自问三条：能安定听众情绪，形成专心听讲的气氛吗？能恰当地介绍发言的内容、发言人的身份进而吸引听众吗？形式新颖、不落俗套吗？符合这三条，开场白的效果肯定是好的，而良好的开场往往是一次活动成功的起点。一场活动结束后，结束语也应避免俗套。大多数情况下，主持人会说：“××同志的讲话很重要，要认真领会好好学习。”或“感谢××同志百忙之中光临我厂（我

位）。”等。枯燥的套、客气已成令人的、毫无真情感、缺乏新意的。作一名好主持人，不按的程式言来主持活，而有自己的特色。（ 2）巧于接主持一活，主持人起得正是一个搭的作用，把整个活成一个有机的整体。主持人用接不外乎承上启下：肯定前面的，画点睛；呼后面的，渲染蓄。运用接接，方法多，可以，可以反推，可以借言，可以直，也可以疑和答。之，不要拘泥于一种方法，一种模式，呆板地“下一个目是——”，“下一位的是??”而以开生面、恰到好原。同，会主持人要善于引与会者极言。引的方法很多，可采用点将法、激将法或提法等。适、适度地提，可以与会者的答疑趣。不采用什么方法，主持人都极主地使会利行，而不致于出冷的局面。（ 3）有主持一活，免会遇到麻或故，此，主持人法加以付。里介几种方法：如何付“冷”。

不同场合如何说话

引导语：如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合，你会发现周围的人都很烦他；如果一个人很会说话，你会发现身边的人都很喜欢他。究竟怎样说话才算得体？马上就告诉你。赞美时，你该说…… 1.赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2.透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3.客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。 5.有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。」显示自己的雅量。批评时，绝不要…… 6.批评也要看关系。忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7.批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。」 8.时间点很重要。

聪明女人的说话技巧与处世智慧

聪明女人的说话技巧与处世智慧女性的温柔源于女性性格的修养，修养好的女性，温柔的表现也令人配感亲切，为此，女性特别要忌怒，忌狂，要讲究语言美，把那些影响柔美发挥的不良性情彻底克服掉，让温柔的鲜花为女性的魅力而怒放。聪明女人的说话技巧与处世智慧，你必须知道！第一条、口吐莲花，会说话的聪明女人惹人爱。 1、用声音打动人心 2、懂得赞美的女人最受欢迎。 3、赞扬他人要恰到好处，每个人都希望自己的想法及喜好能获得支持，特别是棋王明明是错误的想法，甚至是自己的小缺点，能得到他人的谅解与认同。 4、赞美不能忽视“小”。无论你是何许人，你的那些闪光之处（哪怕微乎其微）就会在明察秋毫的赞美的滋润下，使你获得了生存的真正感觉。 5、批评讲究艺术，良药不苦口。良药不苦口，才算批评做到家了。 6、“糖衣炮弹”的妙用，原则：真诚适度理解对方切勿职责委婉暗示分清对象：很多沟通失误，其症结在于角色不清。 7、以理服人，以情感人。第二条、滴水不漏，聪明女人的说话技巧 1、说话说到位 2、说话看对象，办事不难 3、看准对方的性格，投其所好。 4、因人而异，说话能赢得好感 5、送人美名，太高对方也是给自己铺路 6、学会给别人戴高帽 7、高帽子不能自己戴 8、三思而后言用恶语诋毁自己并不了解的人和事，只会显露出自己的浅薄和物质。 9、酒桌上的语言奥秘10、幽默，女人的超级武器。第三条、点到为止，聪明女人如何把握说话分寸 1、给自己留有余地，不要把话说得太绝 2、给对方台阶下：注意不露声色，注意用幽默语言作为台阶。 3、多说别人的长处，少说别人的不足 4、话说三分，点到为止 5、谈吐有禁忌，不该说的话千万别说第四条、巧言妙语，聪明女人怎样摆脱社交尴尬 1、要懂得什么时候说什么话，还要为自己说过的话负责 2、看对象身份，审时度势再开口；看对象文化素质，有的放矢功自成。进庙烧香要看神，办事说话要看人。第五条、以柔克刚，聪明女人要学会利用天生的资本 1、博览群书，充实你自己 2、塑造女人迷人的个性 3、示弱者勇 4、放低姿态，人人具有同情弱者的天性 5、成为有魅力的女人，个人魅力是一种神奇的做人手段，它能让一个才能平平的男人得到事业的成功，能让一个外表平凡的女子焕发动人的光彩。 6、柔和的言辞更有威力 7、会哭的女人才有“饭”吃第六条、眉目传情，聪明女人要学会使用肢体语言 1、微笑可以拉近人与人的距离 2、用倾听获得对方好感 3、懂得倾听的技巧 4、眼神在交际中的作用 5、羞涩，最令人心动的表情 6、体资，展现女人的优雅气质