销售经理工作说明书

销售经理工作说明书
销售经理工作说明书

XX 企业公司工作说明书

岗位编号: 职位等级: 直属上司职

临时替代岗位:营销总部经理 可轮调岗位:

可升迁岗

大区经理、客户服务部经理 营销总部经理 位在组织中的位置

三、 报程序及督导范围 直接汇报对象:营销总部经理

直接督导 _______ 个岗位,共 __________ 人

间接督导 _______ 个岗位,共 __________ 人

四、 岗位职责:

1、 参与公司营销策略的制订

2、 制订公司年度、季度销售计划

3、 组织完成公司年度销售目标

4、 制订公司销售预测计划,参与公司生产计划的制订

5、 考核直属下级并协助制订绩效改善计划一

6、 监督并控制销售费用开支

7、制订销售系统年度培训计划并督导实施

、岗位资料

岗位名称:销售经理

岗位人数:_□ ____________

所属部门/科室:营销总部

&客户投诉处理

9、回款管理

10、销售特殊情况处理

五、权限范围

?考核权

?部门人事任免建议权

?稽核权

六、使用设备电脑

七、任用资格

受教育程度:大专以上年龄:28岁以上

经验:3年以上相关工作经验______________________________________________________________________ 基本技能:组织能力、沟通能力、文字处理能力、管理能力基本素质:敬业、自立、自觉、严谨、公正、严以律己、特殊要求:有较强的销售经验、熟悉_CRM系统______________________________________________ 八、业务接触对象

咅部门夕卜:质量部、财务部、客户、客户服务中心部门内:所属下级

九、绩效考核标准

撰写人______________ 初审人 _______________ 核准人___________ 日期____________

策划推广部岗位职责及工作流程

策划推广部岗位职责及工作流程 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门, 在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。 宣传策划部经理岗位职责一、岗位职责 、以身作则,在此岗位严格做好各项推广把关工作,从工作出发确1 定宣传媒体,绝不以权谋私,高度认同公司的价值体系,不透露公司 重大广告策略。 、负责营销方案的制定和实施,营销策划方案包括年度、季度、月2 度的广告推广方案、营销活动方案的编写、媒

体推广计划安排、推广 预算计划等。 参与各种媒介宣传的创意和执行过程。负责项目宣传资料的写作,、3 、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。4、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。5 、参与项目设计,负责其中文字的写作。6、负责公司品牌形象的宣传,以及推广宣传所需文字资料的收集和7 写作。 9 保证对外发布信息的正确性。负责对宣传和广告承诺进行评审,、8、 、10 并做书面报告。报纸等传播媒体的广告传播进行评估,对电视、

为项目决策及做出报告,负责组织销售部门定期进行市场专项调查, 运作提供依据。 、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息,特别11 是房地产行业信息,对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。 、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体,建立友好合12 ⑴与各类媒体建立合作渠道,开展广告作关系及良好的公共关系。 ⑶接待新闻⑵参与社会各种公益活动,提高公司形象;宣传工作; 单位来访,对外发布公司信息。 、负责公司、施工现场及营销中心内部的形象

设计、制作工作,13 定期提供方案; 14⑴每周向主管营销的副总、管理、督促、落实本部门日常工作。 ⑵每次推广活动后要在三日内,对活经理上报周工作目标和计划; ⑶策划推广活动动进行效果评估总结并上报主管营销的副总经理; 过程要及时监控,发现问题随时进行修正与汇报; 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。15 宣传策划部活动执行的岗位职责、完成领导交办的其他工作。16 。、负责活动方案的执行。1

业务经理岗位职责

业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态,进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。 (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施。

品牌推广经理岗位职责

品牌推广经理岗位职责 【篇一:运营中心品牌推广部岗位职责说明书】 运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品,策划组织网络营销; 2、负责市场部线上线下推广(各app使用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等); 3、确定推广目标,制定有效的推广方式,针对各媒介特点进行专项 推广,并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况; 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性 的提出改进建议,不断改进推广效果; 5、参和网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求: 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历; 2.三年以上网络推广经验,热爱互联网,对互联网的新兴事物敏感; 3.精通各种付费免费推广方法; 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行,具有丰富的市场推广经验,熟练运用各种推广策略,有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责: 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行和跟踪;

2、评估、分析网站的关键词,网站结构,提升网站关键词的自然搜索排名; 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案,负责优化网页结构,保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案; 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作,不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数; 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案; 7、建立网站seo分析工具体系,收集、管理和分析网站seo历史数据; 8、通过衡量转化率、关键字跟踪及日志文件分析,为矫正seo策略、过程及结果提供支持。 9、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度; 10、良好的沟通写作能力和文案水平;具备文章排版、原创、伪原创的能力,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广、博客推广及其它特殊的推广方式; 11、良好的人品及职业道德,有创业激情并热爱seo优化工作。 12、有金融行业从业者经历优先。 任职要求: 1、大专以上学历,seo 三年以上中大型门户网站优化推广相关工作经验,最好从事过金融行业,并有成功案例展示;

品质主管岗位职责

品质主管岗位职责 作为品质主管,在职位上是有一定的管理能力的,比如,对手底下的质检员的管理,要形成有战斗力的团队等,下面让我们通过来了解具体的品质主管岗位职责,欢迎浏览。品质主管直接上级:制造部经理;品质主管下属部门:质检科、质管科;品质主管管理权限:受制造部经理委托,行使对企业生产全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;品质主管管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;品质主管主要职能:1.坚决服从制造部经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报制造部经理签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写

业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限 直属上司:业务部总经理 直接下级:团队业务员 审核批准:业务负责总裁 岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。 岗位职责: 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。 3、协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系: 1、所受监督:对个人业务能力、团队建设、新员工带教,客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、 品格培养,团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系, 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面

与财务部发生协作关系。 主要权限: 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术,学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格: 1、为人处事严谨、稳重,道德品质优良,具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出,有相关经验两年以上,具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力,勤奋敬业,能承受一定的工作压力。 4、工作认真,责任性强,善于表达,善于交际,对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

营销部经理岗位说明书模板

营销部经理岗位说明书模板 本职:全面负责营销部各项工作,制定营销目标和计划并组织执行;合理安排本部门人员和工作;分析市场信息,正确判断营销环境;塑造企业和产品形象,做好对外宣传工作;完成销售目标、回款目标和服务工作 职责职责表述:协助总经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略组织制定营销战略规划 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势 定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持 职责职责表述:促进产品改进和新产品开发 工作 任务 组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议 与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新技术、新产品立项 职责职责表述:领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作 工作 任务 根据年度营销目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行 组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度,实现公司销售目标 负责接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系 负责组织对外报价、投标、合冋谈判、合冋签订等销售工作 负责组织客户需求预测,参与确定成品分包厂家,会签分包合冋,及时满足市场需求 组织协调各项目组完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作 负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案 领导各项目组成员及时回收货款,减少应收帐款、参与确定分包厂付款、结算工作 协调本部门与生产、技术开发、财务等相关部门的工作关系 职责四职责表述:参与公司全面质量管理制度体系的建设 工作 任务 组织营销部全面质量管理体系的建立 参与制疋公司有关营销质量管理及服务标准,并监督检查头施情况 及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故 职责五职责表述:负责营销部内部的组织管理 工作 任务 组织制定和落实各项营销管理制度、管理规程 负责公司营销队伍建设,选拔、配备、培训、评价营销人员 负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行 岗位名称营销部经理岗位编号 所在部门营销部岗位定员 直接上级总经理工资等级 直接下级营销部全体人员薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2001年7月28日

业务总经理岗位职责

业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示,完成总 经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和 机构设置,执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定,提出各项建议和意见,并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职 责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况,发现问题及时提出改进意见,重要问题向总经理汇报,共同研究解决办法,保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门 思想工作和精神文明建设活动方案,并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表,分析经营状况、存 在问题,及时提出改进意见,涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决,并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系,确保体系充分性、适 宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度,认真执行公司各项指 标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标,并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部 业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对 属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况,包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结,定期以书面形式呈报给总经理。 业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容,组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

推广部经理岗位说明书模板

推广部经理岗位说明书模板 负责营销分公司各品牌广告计划、媒介计划、促销计划的制定和执行;负责营销分公司所有传播 职 责 职责表述:负责分公司各品牌区域性媒体投放及传播资源的整合和广告投 放 工作时间百分比:20% 工作 任务 根据各品牌年度经营计划,负责与各品牌经理协商制定媒介计划 频次: 负责各品牌区域性媒介投放 频次: 负责各品牌广告方案的执行 频次: 职 责 职责表述:负责分公司POP 卖场道具、促销礼品及各类配件等传播物料 的申请和管理 工作时间百分比:15% 工作 任务 根据市场需要,负责向营销总公司申领 POP 卖场道具、促销礼 品等 频次: 负责以上传播物料的日常管理 频次: 配合各品牌经理,做好对代理商和终端的传播物料的配送管理工 作 频次: 职 责 职责表述:负责区域内企业形象的展览、展示和重大产品巡展的组织实施 工作时间百分比:15% 工作 任务 根据营销公司的总体部署,负责区域内企业形象的展览、展示和 重大产品巡 展实施工作 频次: 负责策划组织实施区域性展览、展示活动 职 责 四 职责表述:负责区域性公关宣传方案的编制和实施, 建立公关动态协作网 络 工作时间百分比:10% 工作 任 务 负责区域性广告宣传方案的编制和实施 频次: 负责建立和维护区域内公关网络,促进市场推广活动的开展 频次: 职 责 五 职责表述:负责营销分公司各品牌促销计划的制定和执行 工作时间百分比:20% 工作 任务 配合各品牌经理,制定各品牌的促销计划 频次: 负责促销活动所需要物料的准备 频次: 配合各品牌经理和渠道部实施促销计划 频次: 职 责 六 职责表述:负责本部门的管理工作 工作时间百分比:10% 工作 负责本部门日常工作计划制定和工作安排 频次: 岗位名称 推广部经理 岗位编号 所在部门 营销分公司 岗位定员 直接上级 营销分公司经理 职系 直接下级 所辖人员 本职: 物料的申领、管理和配发 工资等级 岗位分析日期

品牌推广经理岗位职责

品牌推广经理岗位 职责 1

品牌推广经理岗位职责 【篇一:运营中心品牌推广部岗位职责说明书】运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品,策划组织网络营销; 2、负责市场部线上线下推广(各app应用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等); 3、确定推广目标,制定有效的推广方式,针对各媒介特点进行专项推广,并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况; 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性的提出改进建议,不断改进推广效果; 5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求: 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历; 2.三年以上网络推广经验,热爱互联网,对互联网的新兴事物敏感;

3.精通各种付费免费推广方法; 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行,具有丰富的市场推广经验,熟练运用各种推广策略,有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责: 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪; 2、评估、分析网站的关键词,网站结构,提升网站关键词的自然搜索排名; 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案,负责优化网页结构,保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案; 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作,不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数; 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案;

品质部-QE主管岗位说明书.

岗位说明书 一、基本信息 编码: 事业部/公共部门:**厂部门:品质部课室:QE 岗位:QE主管直接上级岗位:品质经理 二、岗位目的(该岗位为何存在,在何种限制条件下,实现何种目的? 为了确保****品的性能和可靠性满足消费者需求,根据****产品国家及行业相关标准,组织QE工程师制定产品评价方案,监督产品验证方案实施,组织模拟市场反馈问题和验证问题改善方案,指导QE工程师应用产品验证过程中的统计信息持续完善产品验证方案。 三、岗位规模(针对管理类岗位 财务非财务 四、工作交互关系 外部 ?国家相关认 证机构 ?各地质量监 督检验所 内部外部 ?

岗位名称:QE主管 1品质经理 2项目经理 3产品经理 4直接下属 5生产系统各平 行部门负责人 6型式实验 中心主管 五、主要职责内容 序号标题 职责定义及该职责所要达到的结果/目标 评价标准 (定量/定性 1 组织产品验证方案 为了保证产品验证方案的正确性,组织相关部门依据产品国家标准、行业标准对产品验证方案进行讨论,审核验证方案的合理性。1、市场返修率 2、重大品质投诉次数 2 统筹实验资源

为了保证完成产品验证任务,预测测试场地、测试人员、测试设备的需求,向品质经理 提出资源需求并将资源合理分配到位。 1、验证延误次数 3 流程执行管理 为了提高产品验证的有效性,识别产品验证流程中的不合理因素,提出流程优化建议, 协助品质经理推动流程完善。 1、流程优化次数 4 重大问题解决与验证能力提升 为了持续改进产品质量,组织产品重大问题模拟验证,设计试验方案评估改善措施,统计分析测试过程信息,改进试验验证方法,设计试验验证工装。1、重大问题验证失误次数 2、品质验证能力改进次数 5 科室管理 为了保证QE科室安全有序的运行,制定和完善科室管理规定,控制资产、设备的安 全,组织协调人员培训。 1、物料盘点差异次数6 7

网络推广经理岗位职责说明书

网络推广部岗位职责说明书范例 岗位名称网络推广经理所属部门网络推广部岗位代码 职族类别管理岗位等级C类岗位编制1人 直接上级总经理直接下级网络推广专员 岗位使命协助网络推广经理完成网络推广部的各项工作。 岗位职责 一、日常执行工作 1.控制和保障网络正常使用流量,网站新闻动态以及博客,网站搜索引警竞价和引警(SEO) 优化,每天的搜索排前10名及每天的访问量达30人; 2.负责监控公司网站,发布的门户、论坛及社区;保证月5000条网络信息的发布; 3.负责开拓新的互联网,每月收集20个以上互联网推广品牌业务,完成部门推广指标 4.负责公司各类广告图片的设计和制作;每月收集同行的广告10个;月及时更新和发布 新广告5个以上。 5.负责合作网的博客、播客、BBS,email,手机短信营销等,包括内容的策划和按计划实 行;月email、手机短息发送达100条以上;合作网的沟通、协调与反馈,定期回访和记录,每月需有10条回访 二、监督及部门管理职能 1.每月提交<<网络信息报告>>,并监督下属员工按时完成各类数据提交 2.负责部门员工的绩效考核工作; 3.控制人员的流动率、部门费用的预算、核算、结算工作; 4.定期组织部门内的培训工作,增加部门内外同事的相关技能 5.协助上级经理制订部门工作计划及目标,并协助部门记录跟进计划的完成情况 三、其它 1.完成上级领导交付的其它工作。 2.协调完成与其它部门的相关工作

权限人事管辖部门的员工考核权、部门员工的复试及建议使用权 财务 管理辖部门内部预算编制权、内部预算调整权、内部费用控制权、销售利 润知情权 信息网络推广信息档案查询权 资源调配 职业发展 可直接晋升的岗位区域经理/总监可轮换岗位 可晋升至此的岗位网络推广主管内聘还是外选均可 任职资格 基本要求学历大学专科以上学历 专业市场营销管理相关专业 性别男女不限 工作经验中层成功管理经验3年以上,基层业务工作经验3年以上资格证书 知识基本知识 公司简介3、公司核心价值观3、公司流程3、规章制度3、公司业务知 识2 专业知识网络推广管理6、广告设计管理5、项目管理4、 能力管理技能 领导能力4(授权能力、评估下属能力、激励能力)、组织协调能力4、 决策能力3、过程监控能力4、创新能力2、团队建设能力4、培养下属 能力4 专业技能 沟通能力3(口头沟通能力、评估下属能力、激励能力)、计划能力2、 人际交往能力2、执行能力2、解决问题能力2、分析判断能力2、学习 能力1、电脑应用能力1 素养基本素养责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识、

品质部主管岗位职责

品质部主管岗位职责 1.在董事长的领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3.负责组织品质检验标准,品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行; 4.负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质纠纷; 5.负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要,健全品质管理网络,制定和完善管理目标负责制,确保产品品质的稳定提高; 6.配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作,加大对计量、品质管理和考核力度,逐步建立和推行品质人员执证上岗制度; 7.负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理; 8.负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理,及时提出处理意见向董事长汇报; 9.负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和

义务; 10.组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职品质统计人员,提高业务水平和统计核算品质; 11.负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写品质市场调查分析报告,提出改进意见和建议; 12.有权向董事长提议下属(检验员)人选,并对其工作考核评价;13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。

业务部经理工作职责

业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。 24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作,建立公司产品质量控制体系及标准,推进公司质量体系的运作与实施,对产品实现的必须过程进行监视和测量,确保产品要求得到满足,全面提升公司产品质量水平,从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率; 2、工作职责 (1)组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公 司质量管理体系;并协调公司相关部门,根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维 护和监督; (2)组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件,并保证通过认证,并确 保体系的推广、实施与监督;根据公司的质量目标,分解到各部门,协调、督导、综合各部 门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作; (3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品 的送检工作。 (4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。 (5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。 (6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进 措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。 (7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的群众基础。 (8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积 极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“世铭 转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务,配合公 司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计 划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和 监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训 效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。负责质管员.管理人员的培训工作,制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人,认真编写质量管理体系文件并对其实施成果 定期进行检查并记录。(每月进行,组织本部门人员及相关部门)(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

公司业务部副总经理岗位说明书.docx

公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 工作关系(Connect ion)岗位名称 公司业务部副总经理 岗位编号 ( Position) 14.00.02 (Code) 所属部门及处室 公司业务部 工作地点 (Department) 北京 (Location) 直接汇报对象 (Supervisor)公司业务部总经理 直接督导对象 (Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门 (Internal)总行机关各部门 外部协调单位 (External)国家有关经济管理部门 工作目的 (Purpose) :根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求,协助总经理制定公司 业务的发展纲要和规划,建立、健全部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工 作,以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别编号概述 描述 (Description) (Sort)( No. )(Abstract) 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity) 1 部门2 规划 3 4 5 6 业务7 管理 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标,监督 和指导规划和计划的执行情况,分析评估经营目标达成情况,组织 落实调整方案。 组织与流程协助总经理组织规划部门的组织架构,完成部门机构设置,规划和 管理调整岗位设置,设计完善岗位职责,组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 制度体系建协助总经理设定政策制度导向,规划政策制度体系结构,组织制度 设的制定和调整工作,评价和考核政策和制度落实情况。 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划,督促分支行完 成。 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作,调控额度分配,整体控制风险。 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发,协调客户关系, 进行客户维护。 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析,提出强化 公司业务营销的对策建议,并督促落实。 9客户经理管协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 理 10贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查,推动全行贷后管 理工作的开展。 集团客户授 信 大客户的 开发与维护 产品开发 与推广 营销管理

品质主管岗位职责说明书.

深圳市和信拓展五金塑胶有限公司 深圳市友创五金塑胶有限公司 品质部主管岗位职责说明书编号 QP-WI- 002 页次1/1 1.职位信息:品质部主管 1.1部门:品质部 1.2职位:主管 1.3汇报上级:总经办 1.4管理人数:22 2.主管岗位职责:

1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。 2. 质量目标的达成情况跟进与分析,并 组织相关人员提出合理的改善对策. 3. 制订原材料,半成品,成品检验标准. 4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序. 5. 负责对检测仪器的校准工作,严格执行 有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的 准确性. 6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。 7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8. 生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。 9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商. 3.管理权限: 3.1 负责品质部的日常管理工作. 3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商. 4.在职工作要求 4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。 4.2 每日各生产车间的首件确认,工程师与管理人员要给予确认。 4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。 4.4 每周要统计各工序,外协厂,客户投诉,客户退货的质量报告给管理层审阅。 4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析,并汇报到管理层。 4.6 每年要设定质量目标的水准,确保持

营销经理岗位说明书模板

职位:营销经 理部门:营销部 直属上级:营销总监工作范围:营销办、其它工作点 直属下级:采购处经理、物流处经理、工作联系:各部门负责人 销售处经理、策划处经理 工作描述: 在公司愿景与公司战略指导下做好营销计划。在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广。确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。确保各分部营销活动符合公司意图。制订销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 基本职责: 1. 根据公司战略指导制定年度、季度、月度营销计划和营销细节方案;

2. 在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。 3. 根据产品市场需求设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略; 4. 在营销总监的领导下全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广; 5. 确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。 6. 确保各分部营销活动符合公司意图。 7. 制订具体销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 8. 调查市场动态、收集整理相关信息,为经营活动提供建议与参考。 9. 搞好销售队伍建设管理,努力提高销售能力,扩大市场份额,积极培育市场竞争优势。 权限: 1. 部门所属员工各项业务工作的管理权; 2. 对不符合本部门业务发展需要管理文件的提请修正权; 3. 对部门人员工作安排、下属人员考核以及下属员工任免、晋升、奖励、处罚权; 4. 规定范围内的费用支出审批权; 5. 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体交流的权力;

品质经理工作职责

一, 协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 1.建立组织内部协调一致的质量管理目标。 1. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 3.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 4.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 3. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二.内部审核 1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3协助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 1 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7组织、协调内审活动的开展. 三.实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.

3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四.处理好与顾客有关的质量问题 1. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测能力. 3.协助技术部评审新产品的设计开发能力. 4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 6.审查特殊合同的产品要求评审表. 五.质量标准制定和实施 1. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 2. 协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。 5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 7.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。 六.生产和服务动作的质量监控

业务部经理岗位职责

业务部经理岗位职责 第一条岗位概况1.岗位名称:业务部经理。2.直接上级:; 下属岗位: ______________ 。 第二条主要任务______ 管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 第三条具体职责1.根据市场发展和公司的战略规划,协助制 定总体销 售战略、销售计划及量化销售目标。 2.制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务。 3.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。 4.分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法。5.制定、调整销售运营政策。 6.组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。 7.汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。8.协调销售关系。 9.调整销售区域布局及业务评价。 10.完成 ___ 交办的其他工作。 第四条组织关系 1.受 ___ 指挥与监督,并向其直接报告。 2.以诚恳、友善的态度,与其他单位协调、联系,并就其所提有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 3.根据公司商品销售统计,提供各分公司及服务中心所需的服务资料,并依其需要提供人力、物力的支援。 4.与厂商的技术人员维持良好的人际关系。 5.为完成本单位的任务,与其他有关方面,建立并保持必要的联

系。 第五条工作纪律和保密要求 1.严格遵守国家有关的法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司的管理。 2.不得从事与公司相竞争或损害公司利益的活动。 3.不得利用职权收取贿赂或者谋求其他非法报酬。 4.不得将公司的秘密(包括技术秘密和商业秘密)擅自公开或出让。 5.离开公司 ____ 年内,不得非法使用公司的秘密资料, 不得侵犯公司的经济权益,否则追究侵权责任。 第六条补充与解释 本文件如有未尽之处,由公司________ 负责补充或解释。 第七条生效本文件自公布之日起生效。

公司业务部总经理岗位说明书

公司业务部总经理岗位说明书

12 财务管控制订与平衡部门财政预算、分配和调整财政预算、审批或授权审批 费用使用,监督控制预算执行和费用使用情况。 13 沟通协调理解贯彻全行战略和规划,向上级领导提供专业意见以支持全行的 管理决策工作;协调与总行其它部门和分支行的工作关系;部门内 部的沟通、协调、指导;负责在专业领域和职责范围内对行外的专 业和工作关系的沟通、协调、联系。 主要职权(Authori ty)业务类 (Business) 对存款计划编制的建议权、对集团客户认定的审核权、对营销政策的建议权、 对集团客户授信的审核权 费用审批类 (Finance) 对授信范围内营销费用的审批权、对超授权范围的营销费用的审核权, 预算内部门费用的审批权 人事类 (Personnel) 对下属员工录用免职晋升降级有建议权,对下属员工绩效考核有建议权与审核权; 分支行专业管理工作的考核权 关键职责绩效衡量 标准(Perform ance Appraisa l)存款推动的有效性及指标完成情况营销政策的实效性 开发、推广产品数量 开发、维护大型客户数量及业务增量 职业发展(Career Developm ent) 可晋升岗位(Promote to) 总行副行长 可轮岗岗位(Rotate to) 总行其他部门总经理、分行行长入职培训(Orientation) 银行营销、金融产品、银行制度在职培训(On-job training) 分析方法、金融制度法规 是否有强制休假要求 (Imperative Vacation) 否 是否有定期或不定期强制轮岗 要求(Imperative Rotation) 有 任职资格(Qualifi cation) 教育背景(Education) 程度(Degree)本科及以上专业(Major) 金融、经济、管理等相关学科证书(Certification) 无 语言 (Language) 英语水平无 其它无 工作经验(Experience) 行业/职业金融年限9 职位部门总经理 绩优素质能力(Compete nce) 素质项行为特征 前瞻性思维 对金融行业与信息技术专业的变化敏感,能够对其未来可能的发展方向进行趋势性预测,并对可能 带来的影作出初步的估计,积极开发应变准备 战略规划 研究部门未来发展的规律,形成部门明确的发展目标与远景,指出实施战略需要的努力和应投入的 资源,作出部门发展计划的步骤框架,并进行可行性分析 组织协调能力 明确达到任务目标所需要的资源类型;了解团队成员的需求;将任务与资源进行匹配并形成计划; 人员配置上要形成优势互补;调动团队成员的积极性完成任务 商业意识 精确分析与预见商业价值,并将资源有效地集中,以客户为导向,在保障质量目标的前提下积极控 制成本,能将长期目标和短期效果有效结合

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