《中国信息化》
《中国信息化》
《中国信息化》(周刊)
第5期2003.07.23
〖目录〗
产业环境 (2)
信息化差距ERP普及率是关键 (2)
ERP企业信息化管理的基础 (2)
新一代ERP的三个发展方向 (2)
Gartner：2002年全球ERP许可收入下降9% (3)
业界动态 (3)
思科助陕西工商驶入信息化快车道 (3)
金蝶、万科携手掀起房地产信息化波澜 (4)
业界评论 (4)
IDC:2005年中国将成亚太最大系统整合服务市场 (4)
非典：全面考验中国企业信息化 (4)
评论：还电子政务本色 (6)
Gartner：07年全球IT服务市场将超7070亿美元 (8)
应用案例 (8)
思科助陕西工商驶入信息化快车道 (8)
用友ERP助力沈阳客车再次提速 (9)
研究分析 (9)
分析：中小企业信息化工作中最需求什么？ (9)
产业环境
信息化差距ERP普及率是关键
与先进国家的企业相比，国内企业由于起步较晚，在信息化应用的广度与深度存在了很大的差距，其中，最根本的差距就在ERP的普及率。从统计数据来看，国外企业ERP的普及率接近百分之九十，国内企业实施ERP的比率却不到百分之五，当国外的用户早已视ERP 为不可缺乏的管理工具时，国内的用户却停留在30年前甚至更久之前的水准。这种严重的信息化落差，使得国外权威组织所发布的趋势研究报告对国内企业的适用情况大打折扣，尤其是在WTO已经到来的今天，国内企业将面临更多的挑战，如何缩短这一差距至关重要。back
ERP企业信息化管理的基础
企业在信息化过程中应以ERP为第一优先实施的项目，当ERP的基础稳固后，再将信息化的成果延伸至与客户有关的客户关系管理及与供应商有关的供应链管理、电子商务等；另一方面，当ERP基础稳固后，就可以大力推动企业内部的工作流管理(Work Flow)，知识管理(KM，Knowledge Management )等，并强化各种集成并配合了企业的发展战略，进一步固化企业信息化的战果。企业仅实施ERP，获得的效果有可能不是特别明显，但是，如果没有ERP的基础，其他提高型解决方案就很难有立足之地。举例来说，如果没有ERP中的存货，客户订单，生产完工等基础数据，企业如何能实施供应链管理软件或客户关系管理软件？这种效果就好像盖楼房一样，虽然在打基础的过程中，效益非常有限，但是如果轻视这个过程，后续的建设一定会遇到麻烦而无法启动。back
新一代ERP的三个发展方向
中国的ERP需要先进管理理念的指导。成功的企业，如海尔、联想和斯达造纸都有先进的管理理念。我国ERP软件供应商要将国际上先进的管理理念作为我国ERP管理的核心，并在此基础上发展出符合中国国情的新一代ERP软件系统。中国未来ERP软件在技术层面有三个发展方向。
首先是ERP将更加集成、走向实时化。软件集成，要把ERP、PDM、CAD、CAPP、EB(电子商务)、SCM和CRM等软件集成起来作为企业信息化的重要内容，真正为企业提供信息系统的完整解决方案。另一方面，企业的管理模式也在朝“实时企业”发展，这要求ERP软件也必须走向实时。在上世纪七十年代，国际上成功的企业提供的软件系统都是交钥匙的系统，而在国内的企业和机关都是单元技术在应用，下一步应该为中国企业提供真正完整的一体化解决方案。
第二，在新世纪，网络环境是大势所趋，这是软件公司不可回避的现实。在网络环境、经济全球化和全球信息化的情况下，我国如何利用先进技术实现企业虚拟化和虚拟制造？IBM的WebSphere、BEA的WebLogic、微软的.NET等，都是当前的虚拟制造、虚拟企业和虚拟设计很好的运行环境。新一代的ERP系统应该能充分支持这些环境。
第三，要减少定制，缩短实施时间。现在中国的ERP厂商软件产品的服务周期太长，为一般的中型企业实施，周期一般需要半年到一年时间，一个软件厂商一年要实施上百家企
业很有难度，这样的速度很难实现“千家万套”的指标。所以在实施层面上，整个过程的管理上要有新办法，这就为新一代ERP提出了一个挑战，实施周期要缩短，要改变过去ERP的结构与实施模式。back
Gartner：2002年全球ERP许可收入下降9%
Gartner日前发表报告说，由于企业IT花费变得更谨慎，2002年全球ERP软件新许可收入下降9%，为50亿美元，而2001年为55亿美元。
“由于部分用户在使用软件时没能达到他们的预期效果，所以购买行为变得更加谨慎小心，希望用小而便宜的软件来尽快实现他们的目标。”Gartner分析师Chad Eschinger说，“此外，当前合并与收购活跃，也是客户购买行为发生改变的一个原因。欧洲这一趋势的加剧无疑使得ERP市场的下降趋势变得更为严重。”
2002年SAP仍旧是世界ERP软件市场的领头羊，其新增许可收入占市场的25.1%。2002年Oracle和PeopleSoft的市场占有率有所下降，而微软的市场占有率却有所上升。back
业界动态
思科助陕西工商驶入信息化快车道
2003-7-16
计算机世界网消息日前，受到业界广泛关注的陕西省数字化工商行政管理信息系统建设项目的招标工作尘埃落定,全球领先的互联网设备提供商思科系统公司在该项目中获得客户青睐，满载而归。该项目覆盖陕西省省、地市、县三级网络，旨在建设一个适应陕西省工商系统发展需求的跨部门、跨行业、面向工商系统和社会公众的管理系统。系统建成后，将有效地规范业务流程，极大地提高工商系统整体工作水平和效率，全面树立工商新形象，实现陕西工商系统的跨越式发展。
该项目是思科继成功完成国家工商总局、山东工商、湖北工商、上海工商、四川工商、新疆工商等信息化建设项目之后获得的又一工商系统大单。通过与思科的全面合作，陕西省工商将在全省范围内形成一个工商行政管理的信息高速公路，取代以往传统的纸张加电话的办公模式，代之以高速、快捷的基于电子多媒体文件的办公模式，实现网上办公、网上注册登记等功能。同时，系统还将为所有的上网用户、电话用户提供全方位的信息服务。更为重要的是，随着系统的建成与开通，能够充分开发工商信息资源，开展信息增值服务，为工商行政管理系统带来巨大的社会效益与经济效益。
据了解，目前陕西省工商局工商系统共有128个单位。其中：省局1个、地市级11个、县（区）级116个（省直辖10个地市、100个县区），西安市局管辖16个县（区）。建成后的工商行政管理信息系统将这128个单位连成一个整体，形成覆盖省市县三级的“三网”，“三库”，“一中心”的综合应用系统。三网包括内部业务网系统、协作服务体系和企业服务体系。三库为全省统一的包含工商行政管理业务、政务的门类齐全的信息数据库；与税务、海关、金融等相关单位及政府部门相连，提供反映企业全面准确情况的信息数据库；以及为企业提供物资订购和商品流通方面的多媒体信息库。一中心是数据加工中心。
据悉，在陕西省数字化工商行政管理信息系统建设项目中被大量采用的思科产品包括Cisco 7507，3662，2621系列路由器和Catalyst 6509，2950，3550系列交换机等。back
金蝶、万科携手掀起房地产信息化波澜
近日，由金蝶国际软件集团有限公司（以下简称金蝶）和万科股份有限公司（以下简称万科）联合举办的“金蝶房地产行业解决方案网络研讨会”通过网络视频会议的方式，在全国范围内拉开了帷幕。
参加会议的包括数百名房地产企业的CEO、CIO、CFO，在沈阳会场上，金蝶东北区兼沈
阳分公司总经理徐宝东表达了金蝶将帮助房地产行业用户在信息化应用上取得成功的决心。
房地产是中国经济的重要产业，五年来，城乡住宅投资年增长额保持在固定资产投资增长额的30%左右，拉动GDP增长1个百分点以上。金蝶表示，随着房地产行业信息化要求的不断提高，金蝶与万科推出的房地产行业解决方案，将极大地提升中国房地产行业信息化水平，为房地产行业的发展奠定坚实的基础。back
业界评论
IDC:2005年中国将成亚太最大系统整合服务市场6月26日消息据IDC最新公布报告，亚太地区景气虽然低迷，不过，系统整合（SI）市场将是刺激亚太地区信息服务增长的主要动力。目前韩国为亚太区最大SI市场，不过中国预计在2005取代韩国成为除日本外亚太地区最大的SI服务地区。
IDC最近公布的SI服务市场报告指出，即使亚太地区景气疲软，不过SI市场规模将在2002～2007年由44亿美元增长至86亿美元，年复合增长率达14%，为亚太地区信息服务持续增长的主要驱动力。IDC认为，亚太地区SI需求看涨的因素，主要是由于企业对IT支出极为谨慎，较不愿投资在导入新技术，宁愿采用SI服务来改善既有IT效率。
在市场方面，亚太地区最大的SI市场为中国、马来西亚与韩国。其中又以韩国规模最大，年复合增长率为15%；然而，年复合增长率为26%的中国，预料在2005年将超越韩国增长为最大SI服务市场。back
非典：全面考验中国企业信息化
对我们的社会，我们的企业来说，经历非典或许正是一场必然的磨难，只不过此劫选择了这个时期，以SARS的形式进行了命题。非典在短时期内对旅游、航空、餐饮、物流和购物等行业造成巨大损失，但更值得担心的是，随需求的下降，国民经济中最重要的制造业，将不可避免的受到定单下降、需求不足的影响而导致整体经济的链式反应。但仍有众多的乐观者认为，对我们的许多产业来说，情况也还没有一些西方激进经济学者所说的那么糟糕，这就要看企业在这非常时期中形成的自我疗伤机制和危机应对机制，而其中，加强企业信息化建设当是最重要的环节。
“沧海横流，方显英雄本色。即使环境不利，好的公司依然表现出令人敬佩的素质”——这是《财富》杂志5月号对其选出的“全球最受赞赏的公司”的总体评价。如果把这
样的评判标准放到目前处在非常时期的中国，我们也可以寻找出典型的例子，从中总结出一些值得深思的规律。
——中国信息化建设“样板式”企业联想，不仅在3月就开始加强了800电话购物和网上促销等新型销售方式，并使电子商务，移动办公，视频会议等信息化手段真正成为了主流应用，据说联想在“重灾区”北京，销量也仍“保持稳定”；
——中国联通，“宝视通”业务迅速开通，成功弥补了不少CDMA开户下降所产生的业绩影响，更因为其生动高效的宽带沟通模式，倍受非典时期企业，尤其是大型企业的青睐，此项略有超前嫌疑的新应用竟成为一时焦点；而中国电信则对应推出“会易通”、“新视通”等多项优惠的创新服务，为企业提供便捷的解决方案，帮助企业应对“非典”，也赢得了好的口彩；
——近日，记者又从神州数码管理系统有限公司获悉，虽然面对“非典”的威胁，但该公司的ERP业务仍保持了高速增长的势头，在近期先后就有深圳太太药业、富士胶片、四川成都石油机械厂等几十家客户与之签约，以切实加强企业信息化建设。该公司发言人将此成绩的取得归功于两点，一是神州数码早已完成了企业全面信息化管理，依靠强大的ERP管理系统支持，公司各个业务环节在特殊时期均保持正常运转。其二，因为EPR项目“三分产品七分服务”的特殊性，神州数码还采取了一系列行之有效的措施，充分利用庞大先进的信息化网络，保证了信息沟通的全面迅捷，使每个客户在特殊时期内各方面需求都能得到充分满足，从而赢得了用户的最终信任而签约。
与此同时，我们也获知了包括SAP、Oracle等与神州数码管理系统有限公司同类型企业发来的业绩喜讯。作为力推企业信息化建设的ERP厂商，他们在危机之下的应对措施更带有一点示范作用，让人们看到坚实的信息化基础建设的巨大威力。如这些企业通过自己的专业技术优势，迅速改变了传统的上门服务的业务沟通方式以及集中培训的培训方式，改成利用在线服务系统进行；专门为售前咨询工作开设网上互动咨询平台，展开视频培训、产品在线演示等网络服务。总之是充分利用集物流、资金、预算、客户关系、人力资源管理以及技术支持在内的信息集成系统而进行远程协同工作，将人与物理环境的影响因素降至最低，从而取得了立杆见影的效果。这些效果，在非常时期正在成为ERP企业最具说服力的“典型案例”，开始真正令人心动。
因此，“信息化”、ERP，作为在中国已经有些“老生长谈”的话题，这一次成为了少数信息化建设企业抗非典的一剂“强心针”、“特效药”，也必将作为一种“经实验证明有效的疫苗”，而受到更多企业的青睐。
以ERP为核心的企业信息化建设契合“非接触经济”
SARS正在给各行各业带来巨大的改变——人们的工作方式，企业的营销方式甚至产业的经济模式。源于思科公司市场部一位员工的话就被广泛引用着：“我们4月中旬就曾因为非典而被命令在家办公一天，我感觉那天和在办公室里办公没什么区别———除了身边没有同事走来走去之外”。有分析说，这种感觉实际上在北京已经具有相当的代表性，因为以企业信息化为基础的，带有后工业特征的新经济因SRAS正开始浮出水面，甚至已有人将它称为“非接触经济”。有最新的数据表明：非典时期最盈利的行业正是IT业，一直处在理想状态中的
“SOHO”现在得到了普遍推广：电子邮件、多方通话、视屏会议被广泛应用。而在这之前，这些都被当作辅助办公手段。这种巨大的变化正说明企业对信息化建设的重视程度正日益提高。
事实上，非典已经成为一面镜子，企业信息化建设的功效在这时候得到了充分体现。许多企业在非典时期往往会在价格上做出调整，以刺激销售。但是企业在实施价格策略之前，一定要评估它的有效性。价格降多了，企业就会亏损，价格降少了，则没有什么效果。如果企业有一套信息化系统来帮助计算，那就可以进行定量分析和统计，辅助特殊情况下的决策。
如据神州数码管理有限公司分析：“正是当前的特殊状况，使得更多企业切身感受到尽早展开以ERP为核心的企业信息化建设对于自身发展的必要性和重要性，进而开始重新审视ERP 的价值，加速了企业ERP项目的启动，而这一切，无疑将进一步推动ERP在中国企业中普及和应用。从目前来看，除已签约客户外，更开始有为数众多的企业表现出了与神州数码的合作意向，对中国企业的全面信息化建设而言，这一状况无疑是可喜的。”
当然，企业的全面信息化建设绝不是短时间内就能够顺利实现的，作为企业信息化管理的核心——ERP项目也仍然面临着许多不可回避的问题，如产品选型与适应问题，顺利进行ERP 管理的阻力问题等等。典型企业在非常时期依靠以ERP为核心的信息化武器的确获得了令人欣慰的效果，但企业成功实施ERP之路仍然是个严肃而科学的话题，如果没有事先针对企业特性进行周密的调研与进行科学的选型，将会事与愿违。
对此，神州数码的李绍远先生于近期举行的一次新闻发布会上就谈到：业内企业在经过冷静分析之后都知道，目前的ERP市场由于受到内外部因素的限制，还远远没有达到所谓“成熟市场与应用”的程度。2003年应该是ERP的一个快速增长期，但仍然不会呈指数增长。要真正达到爆炸期，最早也要到2004、2005年。因此，神州数码2003年的目标是：发展、发展、再发展，而确保这样发展的基石就是——成功必须专业。同时，李绍远认为，国内信息化用户正在逐渐成熟，而ERP项目开发的“个案化”正是以用户自觉意识的觉醒为前提的。当用户强调没有哪一种ERP是万能的时候，表明他们真正从应用的眼光审视技术了，“应用为王”而不是“技术为王”成为共识，这对信息化应用的健康发展是好事。
在即将结束文章时，又闻悉神州数码的易飞ERP产品刚刚获选2003年度国家科技成果重点推广计划立项项目，成为国内首款入选该项目的ERP产品。神州数码的易飞得到了国家的大力支持和认可，对正苦于选型的广大的企业来讲可说既是一颗“定心丸”，又是一只“引路蜂”。对于此次获得立项，神州数码管理系统有限公司表示：“神州数码致力于ERP在国内市场的普及和应用，希望能通过先进ERP产品的推出和实施，提高国内企业的核心竞争力，共同面对入世之后的挑战和机会。我们坚信此次易飞ERP获得立项，将促进ERP在我国企业中的普及，今后我们将不断完善自身的产品和服务，让ERP在中国普遍成功。”
显然，因非常事件而“非常思痛”，越来越多的企业看到了企业信息化所带来的种种好处，这正是管理软件行业的福音，也正是中国企业信息化建设进入一个新时期的极好契机。我们期待着看到有更多的有识之士能通力合作，迎来ERP在中国新的、更健康的发展时期。back
评论：还电子政务本色
目前电子政务如何建设，如何能用科技手段来推动政府改革，是包括政府官员、学者等层面关注的话题，而作为实际执行者的IT厂商如何看待当前的电子政务、如何准备服务电子政务，则是市场期待的声音。
著名经济学家吴敬琏先生曾经指出中国实施电子政务目前主要存在的四大弊端：一是重新建轻整合；二是重硬件轻软件；三是重管理轻服务；四是重电子轻政务。由此弊端造成的一哄而上，投资过大问题日益严重。它明显地表现为：各级政府在推进电子政务方面，存在一定的盲目性，各自为政、自成一体、不联不通、没有有效整合。据估算，2002年国内电子政务的采购额超过350亿元，年增长率近25%，其中硬件支出250亿元，软件支出45亿元，信息服务支出55亿元。这一数字表明，国内的电子政务大多数还处在一个应用层次较低的设备普及阶段。
孤岛效应让电子政务成了摆设的花瓶，由于各个部门之间的网络不能互通，协同办公对老百姓而言还是遥远的事情，这与电子政务要达到的追求政府廉洁、高效的目标相距甚远，也不是中央政府大力推行电子政务的根本目的。电子政务的本色渐渐被表面的硬件和网络所遮掩，也成为了制约中国信息化发展的一个瓶颈。
从目前的情况看，电子政务实情与目标还相去甚远。纵观目前“驰骋电子政务”市场的各IT厂商们的产品和服务就可以发现，他们要么是提供硬件设施；要么是提供具体的业务软件；要么是提供网络安全产品；要么是提供某项具体的应用功能。在电子政务平台统一应用方面，真正能够打破孤岛效应、恢复电子政务本色的厂商却少之又少。
要想真正实现电子政务的两个基本目标———降低成本和服务公众，就必须打破技术瓶颈，实现政务的有效统一，这涉及到政府和技术层面的双重因素。
据悉，2003年，太极计算机股份有限公司电子政务研发中心正式成立，并提出了“细分电子政务市场，集中资源专注于政务统一，还原电子政务本色”的目标。并在“政务统一”标准研发、实施设计和承接工程方面做了积极的规划部署，力争2003年在这一细分市场上实现质的突破，业务快速增长。
在电子政务领域，太极一直拥有很强的人力资源和经验优势，而且多年前就开始关注“政务统一”的问题：总结太极在电子政务方面的工作，有关专家将其归纳成三个方面，一方面是电子政务建设的实践，太极几年来不断地承担了一些具体的电子政务建设项目，这些项目是实践的基础。第二方面，太极在建设实践的基础上，也在积极参与国家电子政务标准的制订，因为这些标准的制定对于整合阶段显得尤为重要，到目前为止，太极也是唯一一家“国家电子政务标准(国家信息化办公室提出了8个标准的制定)”所有标准都参与制定的厂商，承担这方面较多的科研任务，担任了“XML在电子政务中的应用指南”副召集单位的角色。而且，太极还在异构系统整合的科研和人才储备方面做了大量工作，在中间件和政务应用系统开发上有独到经验。第三方面，太极在标准制定的基础上，也在做电子政务应用支撑平台的开发。这三方面工作也是一个循环的过程，平台的研发是基于我们把一些标准实施在里面，有了这个平台能更好地来做一些项目。太极近期在做电子政务平台的研发，这是一个国家2002年电子生产发展基金的重点项目，当时是信息产业部组织招标，许多企业都去投标，太极联合其它单位包括中科院、吉大正元一起中标后承担这个项目，这个平台主要解决整合阶段面临的数据整合，业务协同方面的问题。
电子政务其实最重要的还是政务本身，高科技只是辅助手段，要实现一体化整合不仅仅是技术上建立统一的平台和标准，更重要的是政府观念的转变以及政府职能的有效实施。back
Gartner：07年全球IT服务市场将超7070亿美元
2003-7-18
计算机世界网消息市场研究公司Gartner7月16日在印度孟买举行的“2003年印度Gartner 峰会”上表示，全球IT服务市场到2007年预计将超过7070亿美元，混合年增长率为5.7%。推动增长的主要因素是政府、制造业、通信和金融服务等行业的开支。
IT服务开支增长最快的将是亚太地区，2003至2007年的混合年增长率是9.5%。以下依次排列是东欧、中东和非洲、日本、拉丁美洲、北美和西欧。在亚太地区，中国和印度是增长率最高的。
全球IT服务市场的增长可能为印度IT服务公司提供商机。印度IT服务公司的收入主要来自于美国和欧洲的外包服务。Gartner解释说，海外外包服务是全球IT行业中增长速度最快的。从2002年至2007年，海外IT服务预计将以每年29%的增长率递增，而海外商务流程外包（BPO）预计将以每年68%的增长率递增。
但是，IT服务市场竞争将越来越激烈，即使像印度这样的主要外包地区也是如此。Gartner 全球IT管理部门首席分析师Craig Baty表示，应用开发和维护一直是印度IT服务提供商的堡垒。但是，由于介入这个领域的门槛低，越来越多的其它发展中国家正在积极地寻求提供这种海外外包服务。
Gartner最近为用户进行的一项研究表明，对于美国用户来说，将商务流程外包给墨西哥等近海国家比外包给像印度那样的海外国家在某种程度上可以显著降低成本。
Gartner副总裁兼负责海外外包研究经理Rita Terdiman表示，印度IT服务提供商的未来在于考虑与近海地区的国家合作，以便获得全球IT服务市场更大的份额。back
应用案例
思科助陕西工商驶入信息化快车道
2003-7-16
计算机世界网消息日前，受到业界广泛关注的陕西省数字化工商行政管理信息系统建设项目的招标工作尘埃落定,全球领先的互联网设备提供商思科系统公司在该项目中获得客户青睐，满载而归。该项目覆盖陕西省省、地市、县三级网络，旨在建设一个适应陕西省工商系统发展需求的跨部门、跨行业、面向工商系统和社会公众的管理系统。系统建成后，将有效地规范业务流程，极大地提高工商系统整体工作水平和效率，全面树立工商新形象，实现陕西工商系统的跨越式发展。
该项目是思科继成功完成国家工商总局、山东工商、湖北工商、上海工商、四川工商、新疆工商等信息化建设项目之后获得的又一工商系统大单。通过与思科的全面合作，陕西省工商将在全省范围内形成一个工商行政管理的信息高速公路，取代以往传统的纸张加电话的办公模式，代之以高速、快捷的基于电子多媒体文件的办公模式，实现网上办公、网上注册登记等功能。同时，系统还将为所有的上网用户、电话用户提供全方位的信息服务。更为重要的是，随着系统的建成与开通，能够充分开发工商信息资源，开展信息增值服务，为工商行政管理系统带来巨大的社会效益与经济效益。
据了解，目前陕西省工商局工商系统共有128个单位。其中：省局1个、地市级11个、县（区）级116个（省直辖10个地市、100个县区），西安市局管辖16个县（区）。建成后的工商行政管理信息系统将这128个单位连成一个整体，形成覆盖省市县三级的“三网”，“三库”，“一中心”的综合应用系统。三网包括内部业务网系统、协作服务体系和企业服务体系。三库为全省统一的包含工商行政管理业务、政务的门类齐全的信息数据库；与税务、海关、金融等相关单位及政府部门相连，提供反映企业全面准确情况的信息数据库；以及为企业提供物资订购和商品流通方面的多媒体信息库。一中心是数据加工中心。
据悉，在陕西省数字化工商行政管理信息系统建设项目中被大量采用的思科产品包括Cisco 7507，3662，2621系列路由器和Catalyst 6509，2950，3550系列交换机等。back
用友ERP助力沈阳客车再次提速
2003年6月，沈阳客车厂全面应用用友ERP-U8，充分发挥现代信息技术在企业管理中的作用，全面提升企业竞争力。
通过应用用友ERP- U8系统，可以帮助企业规范业务流程、完善现有的管理模式：
1、建立了以财务为中心的企业管理新机制，加强了对企业资金使用的监管力度，使资金效益达到最优化；企业实现了资金流、物流、信息流的一体化管理。
2、规范并细化了仓库管理，有效控制了各类库存资源；科学选择供应商，降低采购成本；利用销售数据，加强销售分析；利用销售分析，把握商机。
3、实现了决策科学化、规范化管理，决策靠数据，调研论证有依据，减少了决策的简单化、盲目化和失误。
4、实现了全面计划管理，厂内各项活动、费用开支全部按计划、定额支付，降低了企业的运营成本，提高了资金使用效率和效益。
5、提高了整个企业计算机管理系统和软件应用系统的集成度，彻底解决了信息孤岛，企业内外信息资源得到充分共享，整体上提高了企业对市场迅速作出反映的能力。
6、为企业建立了科学的管理体系，推动企业业务流程、管理流程的精细化、规范化和制度化，使各部门职责明确、科学合理。back
研究分析
分析：中小企业信息化工作中最需求什么？
随着企业信息化普及浪潮的迅速发展，越来越多的中小企业意识到企业信息化是企业发展历程中的必经之路，越早上马越早受益。然而，绝大多数中小企业并不具备丰富的企业信息化运作经验，包括对互联网络、相关IT技术都显得十分陌生，在面对着铺天盖地的宣扬中小企业信息化解决方案的广告前，不免有些迷惑。众多的中小企业停步在信息化门槛外犹
豫着，究其缘由恐怕对信息化基础服务和技术的不了解，是令他们再三思量的主要原因。
作为中小企业信息化的基础，建立网站实现网络相通、采集信息是最受企业关注的重点工程了。新网信海科技针对中小企业的切实需求，进一步降低了企业信息化进入的门槛，推出一系列自助型的企业网站建设套餐，如新闻发布、企业邮局建设、企业产品介绍、企业订单系统、企业数据建立及管理等等中小企业切实需求都转化为操作简单、实现容易的渐进式的操作流程，即使用户并不具备丰富的网站管理经验、丰富的建设网站经验，也可以完成企业基本建设和维护。例如当前正在推出的经济I型、经济II型网站的大礼包，就是属于一揽子服务的，包括域名、网站空间、数据库、邮箱等。
很多中小企业担心在网站建立完成之后，如何推广网站是一个令人头疼的问题。新网信海科技针对中小企业的特性专门开发了一款企业网站推广软件，可以自动管理企业网站的推广，可以极短时间内连接全球5400个搜索引擎，使网站开放度得到最大化提升。
对于中小企业来说完善企业内部信息交流、打通沟通渠道、降低企业运营成本是信息化的另一重要目标，但对于中小企业面对那些动耶十万甚至十几万报价的信息管理系统只能望洋兴叹，企业邮局的出现帮助中小企业实现了对内部有效低成本沟通的解决方案。新网信海科技的企业邮局通过模块化的配给来满中小企业各不相同的需求，包括容量、功能方面的组合形成不同的产品线。
在面对中小企业普遍担心的售后服务方面，新网信海科技有着自己独特的解决方案，新网信海科技副总裁胡珊珊女士说："本地化"服务是新网信海科技在成立不久就在全行业率先提出的企业战略之一，并且一直保持至今，全国被划分五个大区，建立了十二个分公司或服务中心。本地化服务的好处不言而喻，不仅可在不同地区用户发生需求时及时响应用户的需求，降低用户的客服成本，完善当地客服网络、及时满足用户需求之外，还为新网信海科技及时根本全国不同区域的实际情况制定计划提供了强有力的准确的一手资料。可以说，本地化服务是互联网络基础服务提供商的重要服务战略，它所实现的正是"双赢"。
胡珊珊还表示：随着新网信海科技在全国服务网络不断完善，将投资2000万元继续完善和巩固新网信海科技的传统技术、产品及品牌优势，以便进一步向更多的企业尤其是中小企业提供符合切实需求的简便易用、功能强大的新产品、新服务。back