房地产营销总监岗位职责

房地产营销总监岗位职责
房地产营销总监岗位职责

房地产营销总监岗位职责

1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。

2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。

3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。

4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。

5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。

6、负责本部门核定费用的控制,做好费用开支的审核,用车的审批,杜绝不合理费用的发生。

7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。

8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:1)公司房地产开发项目的市场调研报告;2)公司拟投资房地产项目的可行性报告;3)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;4)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;5)公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定;6)公司售楼员的提成方案;7)公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案;8)公司房地产项目营销费用(含媒体广告发布)预算及调整补充方案。

9、根据公司房地产项目开发计划,及时督导办理下列有关手续:1)房地产初始登记手续;2)房地产转移(二、三级市场)登记手续;3)商品房《房产证》的申办手续;4)商品房退购备案登记手续;5)庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。

10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。

11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施,确保租售计划的完成。

12、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支,并在事后督导完成总结报告。

13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估,提出比选报告,做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作,参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要,适时开展广告发布,并负责广告效果的测评工作。

14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。

15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:1)编制销售手册;2)现场售楼员的招聘、培训及考核上岗;3)售楼模型的设计制作;4)售楼现场和楼盘环境的设计和布置..

房地产营销管理部各岗位工作职责

房地产营销管理部各岗位工作职责 一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。 1.负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。 2.负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 3.负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 4.负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 5.负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。 6.负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 7.主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 8.组织实施营销部年度工作和销售计划。 9.拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。 10.与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。 11.拟定营销部佣金提成及奖励方案。 12.制定营销部置业顾问具体管理规章。 13.提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。 14.制定置业顾问的招聘教育与培训计划。 15.行使公司和上级授予的其他职权。 二、营销部副经理岗位职责 1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。 3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。 4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。 5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。 6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。

房地产公司总经理职责

房地产公司总经理岗位职责 总经理负责,在授权范围内主持项目经理部的全面管理工作及工程合同的全面履约,根据合同要求及现场需要进行项目策划和管理,组织管理与推动项目经理部所有员工的日常工作,处理与政府、业主、设计、监理等有关方面的关系;负责监督执行国家、部委、地方有关法律法规,以及公司各项规章制度和决议决定,是项目安全文明施工、质量,工期和效益目标实现的第一责任人。 1)负责工程项目组织机构的建立及完善,制定各岗位员工的职责权限,负责员工的考核鉴定; 2)贯彻执行公司确定的质量、环境,职业健康和安全以及效益方针目标,并分解落实项目目标指标; 3)负责工地的日常项目管理工作;及时向区域总经理及其代表报告工作;协调跟 进区域各领导、各部门对项目的要求及配合; 4)主持施工组织设计和总控计划的编制及修改调整; 5)主持建立项目质量、安全和环保体系并监督有效运行; 6)审批项目质量安全计划及根据需要调整修改; 7)代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议; 8)代表总包签署发往业主、监理、设计的文件; 9)代表总包签署分包的工程款申请单及签收业主发出的付款证书; 10)在合同期间进行每月合同检讨,确保合同执行是按预定计划在受控状 态;11)签署每月向业主、建筑师、监理的综合月报汇报; 12)主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题; 13)协调项目社会关系,如建设局、质监站、安监站、环保局、城管、公安 派出所等政府及社会部门; 14)项目资金的筹措、调度、统筹;

怎么做好一名房地产公司的总经理 首先,向您致以衷心的祝贺,因为,总经理是职业经理人孜孜以求的奋斗目标,也是职业生涯的成熟境界的表现。您能担当这一职务,说明您是一位值得信赖的职业经理! 其次,您提出的问题非常重要,这是因为: 总经理是公司行政和业务执行的最高负责人。他的决策直接决定企业的成败与兴衰,很多企业成功与失败的客观现实都证明了这一点。 最后,我想结合自己的经营管理实践的体会和您简单谈一谈自己的看法。 第一、要想做好总经理,必须首先明确总经理的职责。简单地说,总经理职责就是: 对董事会负责,在董事会的授权下,执行董事会的战略决策,实现董事会制定的经营目标。负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。 第二、要想做好总经理,必须通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。 第三、要想做总经理,必须清楚自己所在的地位。总经理的地位会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的经营管理者与企业行政负责人。而在规模较大的组织里(如跨国企业、大型企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。 而在小企业,总经理也只能是一名“拳打脚踢”、“事必躬亲”、“亲历亲为”的人。虽然都是总经理,但所要干的事情却因企业的规模不同而各有不同。 第四、要想做好总经理,必须具备相当高的素质和技能。综合的讲,要具备以下十二个方面的能力: 1、具有忠诚敬业的品德;

房地产开发企业各部门岗位职责

房地产前期部经理岗位职责 1、根据公司项目总体开发的要求,负责承办公司所开发项目的可行性研究,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作; 2、负责向市计委、建设局申办项目投资计划(立项)、开工报告,并做好公司与政府各专业部门的协调工作; 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用,并办理取证工作; 4、向市建设局申办施工图审查;办理招投标手续;申报建筑面积核查及办理各项规费的缴纳手续; 5、协调各专业的设计工作,提供设计单位所需的项目开发相关资料; 6、根据公司的要求,负责向人防办申请新建、扩建、改建项目的建筑设计方案、初步设计、施工图设计; 7、负责向环保局报审新建项目建筑设计方案、办理环评手续; 8向民政局报审新建、扩建、改建项目的设计方案,办理项目名称的使用、冠名、变更等手续; 9、向市规划局、消防支队、人防办、环保局、计委、建设局、交警支队、民政局等政府部门申办的其他报建事项; 10、协助相关职能部门向公司提供、推荐相关合格供方(设计、监理勘察、施工等合作单位); 11、负责(牵头)进行项目报批、报建所需的公关活动,对参与公关协调的领导负责;

12、负责及时促进或优化政府合作关系,为公司建立良好、长期的沟通平台; 13、办理工程开工前的各种手续,保证工程的顺利开工; 14、为公司提供新项目调研等方面的新支持,及时向公司主管领导汇报工作进展,提出合理化建议; 15、负责本部门于公司其他部门之间的工作协调,对开发部的所有工作全权负责,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序; 16、积极完成公司及主管领导交办的其他事宜。 房地产总工程师岗位职责 1、在总经理领导下,负责公司工程项目全面工作。 2、负责公司的项目开发工程质量、安全管理、技术监督和参与工程预算,并承担责任。 3、根据房地产公司的发展战略,参与拟订房地产公司的中、长期战略目标,对其中的技术成分负主要责任。 4、按照公司会议管理制度,主持召开每月质量安全分析会、技术工作会。 5、参与审核房地产公司的短期目标、各项计划并以此编制的年、季、月工程进度计划,报房地产公司总经理,监督落实; 6、根据房地产公司项目产品定位,提出总体设计要求;组织落实房地产开发项目前期规划方案及技术方案的优化;

房地产销售总监岗位职责

房地产销售总监岗位职责 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售 项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。

3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。 4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样; 9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化; 10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等; 11、能够应付现场客户提出的有关问题; 12、协助经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理考勤的监督 14、文件资料的保存,整理,归档 15、完成销售主管交办的临时性任务。 代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 16、完成销售经理交办的临时性任务。 17、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责 1、团队建设 (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

营销经理岗位职责

营销经理岗位职责 部门名称:营销部 直接上级:分管副总经理 部门性质:进行产品销售,负责销售总结的专业营销部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人销售,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。组织与管理销售团队,完成公司销售目标。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展; 4. 广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。负责与老客户重要保持良好的往来,定期拜访老客户及重要客户,征求客户的意见,增进客户对本会所的了解及提出的建议; 5.了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向上级上交市场报告,并提出相应对策。不定期向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告; 6.及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。有针对性向客户做好公关销售工作,完成会所制定的营销指标; 7.每天通过报纸、网络、市场调查等形式及时收集竞争对手信息,将有价值的新情况及时提供给会所领导以作营销的决策参考; 8.认真做好公司领导交办的其它工作任务。 五、海尔营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示 1.海尔的现状及未来发展趋势 海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营

的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。 由于海尔强大的资金实力,产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高,海尔会进一步实现渠道的扁平化,淡化一级市场,在一级市场主要加强与连锁企业的合作,大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店,专营店的布点,加强对终端市场的控制,从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理,渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题,能够通过现代信息技术迎刃而解,这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展,海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。 2.启示 每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境,选择一条适合自身的营销渠道模式,没有一成不变的渠道模式。海尔是中国知名的家电企业,它的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透,基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式,当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道,加强对终端市场的控制,使营销渠道进一步扁平化,强化对二、三级市场的控制力度,整个营销渠道的重心将进一步下移。 从中国家电企业的市场环境与行业特点来看,未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现渠道层级减少,渠道缩短,渠道宽度大大增加的趋势。 营销活动是普遍存在的。不管企业是否主观愿意, 在市场上, 尤其是在买方市场上, 不可避免的要进行营销。“营销”这一词汇也逐渐成为广大企业常用的生产经营用语。但是人们对营销也产生了不少误解, 其中最大的误解莫过于: 营销就是推销。那么, 营销究竟是不是推销呢? 它们有什么区别呢? 为了回答这些问题, 我们先看看海尔营销的例子。一、以消费者需求为中心的产品在张瑞敏看来, 在美国设立设计中心和贸易公司, 可以使海尔对美国消费者需求的变化更加敏感, 也有利于对百货商店实施库存监测, 从而使海尔设计、生产的产品更具针对性, 并保障及时供货, 更好的满足消费者需求。 二、海尔一直在为打响自己的品牌而努力, 力争用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。在美国, 海尔的产品都堂堂正正地打着自己的品牌, 价格也和美国大型电器公司的产品价格相当, 这对于维护其产品的优质形象是非常有利的。 三、利于产品打入美国主流市场的渠道怎样才能打入美国的主流市场? 这是很多要开辟美国市场的企业面临的主要问题。四、强有力的促销手段宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。近年来, 海尔在美国的宣传力度不断加大: 请姚明、迈克尔·乔丹做广告,并在美国电视的黄金时段播放。在美国主要机场的手推车上打上“Hair”的商标。从海尔的营销策略中, 我们可以看出,营销是以消费者的需求为中心, 开发设计产品, 并综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可控因素, 将产品销售给消费者,满足消费者需求, 并为其提供一系列服务,为企业赢得相应的利润的活动过程。

房地产公司总经理岗位职责提要

2、对公司运作与各职能部门进行管理,协调部门之间关系; 3、配合处理外部公共关系; 4、制定公司相关 房地产公司总经理岗位职责提要房地产公司总经理岗位职责 一、岗位工作职责: 1、主持公司的生产经营管理工作; 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3、拟订公司内部管理机构设置方案; 4、拟订公司基本管理制度; 5、制定公司具体规章; 6、提请聘任或者解聘副经理、财务负责人; 7、聘任或者解聘除应由执行董事决定聘任或者解聘以外的负责管理人员; 8、执行董事会授予的其他职权。 二、主要例行工作: 1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、实施经董事会批准的新开发项目。 4、根据公司会议管理制度,每周五组织总经理办公会议;每月30日由总经理主持生产调度会;由总经理负责召开。 5、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 6、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部

2、对公司运作与各职能部门进行管理,协调部门之间关系; 3、配合处理外部公共关系; 4、制定公司相关 门及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。 7、根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬。 8、决定对成绩显着的员工予以奖励、加薪和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 10、健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和 开 源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 11、抓好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风 优 良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 12、坚持民主集中制的原则,发挥员工参与管理的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。 13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构图

营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作; 3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略; 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行; 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作; 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作; 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理; 11、商业体系的规划及后期运营的推进; 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理; 13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据; 2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等; 3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场; 4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报; 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作; 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;

3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、跟进广告公司任务完成情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 策划专员 1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作; 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

房地产营销总监岗位职责及任职资格

房地产营销总监岗位职责及任职资格精品文档 房地产营销总监岗位职责及任职资格 房地产营销总监岗位职责及任职资格提要:负责制定公司项目总体和分阶段的 市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行自 房地产营销总监岗位职责及任职资格 岗位职责: 1、全面负责公司房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作; 2、负责制定公司项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销 售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行; 3、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运 作的建议书和产品建议书; 4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创 意并组织实施; 5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等; 6、对市场和销售合同的管理负总体责任; 7、负责项目市场营销费用的预算支出的控制; 8、负责营销团队全面管理工作。 任职资格: 1、房地产管理或市场营销相关专业本科以上学历。 1 / 2 精品文档

2、(1)十年以上大型房地产开发公司管理岗位营销策划及销售管理经验,五年以上大型知名房地产开发公司高管工作经历; (2)对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和控制能力,熟悉房地产市场,有大型高档项目成功的全程操盘经验和成功案例; (3)能够组织和指导市场调查,具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力; (4)熟悉房地产品的销售和售后服务管理,熟练掌握各种销售模式,富于创新精神; (5)卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧; (6)为人诚恳,具有较强的带团队能力; 自 2 / 2

销售主管的工作职责

销售主管的工作职责 岗位工作说明书——销售主管 一、岗位标识信息 岗位名称:销售主管 隶属部门:市场部 直接上级:销售副总经理 直接下级:销售专员 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 (一)信息沟通 1.负责把客户要求传递到公司相关部门; 2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案; 3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通; 5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 (二)维护和服务 1.访问客户,听取客户意见; 2.向客户提供有偿安装服务; 3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,制定发货计划; 4.提供送货服务; 5.订单交付能力评价; 6.跟踪客户对产品要求的变化,提供最及时的服务; 7.客户满意度调查和评价。 (三)处理客户反馈 1.负责客户反馈的内部传递; 2.跟踪问题的解决过程; 3.评价问题解决的满意程度; 4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。 (四)市场开发 1.收集不同领域对产品需求信息; 2.根据市场信息制定开发计划; 3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告; 4.了解灯具行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商; 5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。 (五)监控货款 1.按规定开发票; 2.在规定的账期内收回货款; 3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理; 4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账; 5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。 (六)指导和考核下属工作 1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核; 2.负责对新上岗销售专管业务培训。 (七)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)信息沟通及时准确,失误率为零; (二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉; (三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉; (四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发; (五)没有呆账或死账发生; (六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督; 2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示; 3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准 方面,与制造部生产工程发生协作关系。

房地产营销部组织架构及岗位职责

烟台健龙置业有限公司 我们的团队:召之即来,来之能战,战之能胜 营销中心组织架构图 营销中心 营销总监 策划专员 签约 按揭 拓展专员 置业顾问 销售部 销售经理 客服部 客服主管 策划部 策划主管 置业顾问 置业顾问 置业顾问 销售主管 销售秘书 拓展组长 拓展专员 拓展专员 内场团队 外场团队

烟台健龙置业有限公司我们的团队:召之即来,来之能战,战之能胜

烟台健龙置业有限公司销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售主管 1、接待中心的日常行政及销售监督工作; 2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成; 4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交; 5、销售现场的监督及突发情况处理; 6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 7、销售策略的执行及效果汇报; 8、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 9、接待中心早、晚例会的组织工作; 10、置业顾问培训计划制定及考核; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

烟台健龙置业有限公司 销售秘书 1、接待中心日常行政监督及记录工作; 2、接待中心日常文件归档、存放管理; 3、接待中心后勤管理工作; 4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、销售数据及考核数据的统计及整理归档; 6、接待中心工作会议记录; 7、来访来电客户资料录入明源软件。 置业顾问 1、客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作; 2、问题客户及突发事件的处理工作; 3、完成既定的销售任务; 4、接待中心现场卫生维护; 5、销售物料的维护工作; 6、现场接待排轮监督。 7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。 8、外区域客户看房接待及签约手续办理。

房地产营销中项目总监的职责

对于代理公司而言,项目总监这个岗位绝对是一个实力派+实权派的角色,能够达到项目总监的高度,基本上就可以认定为那个项目的营销操盘手,代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。 回想自己进入地产行业这十年来的发展,虽然没有明确挂过项目总监的名头,但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。 项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人,能够成为项目总监,其“出身”往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、策划总监等,因为某项目的重要性,则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监;2、项目策划经理或销售经理,因为已经有比较丰富的盯盘经验,并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长,故而能够在新项目中担当更高层次的职务,而且,从未来的发展趋势看,大部分项目总监都将从这部分人群中产生。 不过,想当上或说当好一个项目总监是不容易的,我一直有这样一个观点:看一个代理公司能做多大,关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。 以下是我总结的项目总监的各项工作范畴: 第一部分、接盘前期 这是一位优秀项目总监最理想的前期工作,即指从项目前期接洽便开始介入,直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。 从前期提案就介入合作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的深度认可,前期已经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合成本;二是可以深度理解一个项目,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。 第二部分、全程操盘 相对来说,大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成,或说是带领、督导属下和团队共同完成。 一、专业操盘 作为项目总监,所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司领导和甲方之前,项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时,项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。 1、团队建设:根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴,最终确定项目的管理架构,总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。 2、市场研究类工作:持续进行区域市场研究与竞争对手分析,并定期完成报告后上报

房地产集团公司总经理职责

房地产公司总经理工作职责与考核 总经理是项目安全文明施工,项目质量、项目工期和效益目标实现的第一责任人,责任重大,详细职责。 1、全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理 1.1 针对工程项目组建招标小组(小组成员由总工及经管部、财务部、开发部、工程部、材料设备部等部门经理组成)。 1.2 严格拟定招标工作各阶段工作期限并实施。 1.3对编制招标工作计划、起草招标文件、编制标底及主要经济条款和合同谈判负责;对标单位的考查及确定、开标、评标、定标、合同签定负责。 1.3跟进招标小组的招标工作,审核招标小组的评标、决标,并将决标报告报请董事会审查确定。 1.3 同工程部、开发部、财务部负责与中标企业进行合同条款谈判,并将谈判结果报董事长审查。 1.4 组织完成拆迁工作,实现“三通一平”。 1.5 落实建设工程所需外部市政、公用设施条件。 1.6 组织有证设计单位完成施工图。施工图预算或设计概算,并向有关部门领取建设施工许可证。 1.7 组织有证设计单位完成施工图。施工图预算或设计概算,并向有关部门领取建设施工许可证。 2、预算控制 2.1 严格审核拆迁费用,合理压缩和降低拆迁成本。 2.2 详细审查工程预算(包括材料设备定价、定额套用、费率计取等各项成本费用),设置编审预算的误差率要严格控制在百分之二以内。 2.3 3、资金、成本、费用的管理 3.1公司用款按用款计划拨付 3.2 公司要积极筹措、运用和管理好各类资金,保证工程项目的需要 3.3 根据董事会批准的项目总体目标和规划,组织编制目标和规划的预算成本; 3.4 严格进行工程成本和管理费用的管理和控制。从材料设备采购、日常开支到工程预算,应进行全过程管理和控制,努力降低工程造价。不得超标准支付工程款项。 3.5 固定资产及管理费用(包括:办公费、业务费、工资、房租等)的管理。督促员工做好日常维修保养工作,节约修理费用,防止毁损和盘亏。 施工管理、、竣工验收及营销等工作;

房地产集团营销总监岗位职责

房地产集团营销总监岗位职责 1 参与制定公司的经营策略; 2 制定年度营销目标和分配任务; 3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序; 4 组织制定公司市场营销策略; 5 控制公司的市场营运成本; 6 考核下属人员,督导下属制定并监督绩效改善计划执行; 7 进行销售人才梯队建设。 总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理 市场部经理直接下级;区域销售经理。> 营销工作会议,参加会议;年度工作会议。市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责; 1 服从公司安排 2 尊守各项法律法规 3 市场分析; 1. 市场变化分析 2. 市场占有率调查 3. 竟争环境分析 4. 成败原因分析

4 制定销售目标 1. 制定产品组合计划 2. 制定销售组合计划 3. 制定销售目标计划 4. 制定价格政策 5. 制定因季节 6. 竟争环境变化的应变计划 7. 制定费用开支计划 5 决定销售策略 1. 销售渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 广告促销战略 4. 支援经销商战略 6 组织行动 1. 分配各地区销售目标 2. 任务组织分配广告促销行动 3. 激励销售工作人员斗志 4. 评定审核下属工作能力 4. 任免销售和市场经理 5. 职务分配 6. 销售数据汇总分析 7. 各地区工作量测定 7 提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限 1. 审核并汇编下属部门的工作计划 2. 市场分析报告 3. 制定销售计划和市场分析报告 4. 报公司讨论通过 5. 分配销售任务, 6. 调度销售资金 7. 考核下属部门的工作效率 8. 下属部门负责人的工作调配安排 9. 拜访重要客户 10. 巡查下属部门的工作状态

市场营销部经理岗位职责

市场营销部经理岗位职责 所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。 一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。 二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。 三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;

地产投资经理岗位职责

地产投资经理岗位职责 导语:地产投资经理岗位职责,各位可以进行阅读和了解。下面是地产投资经理岗位职责,欢迎大家阅读和参考。 地产投资经理岗位职责【一】1、寻找不动产投资项目,负责项目储备和尽职调查,对项目进行可行性研究; 2、设计交易结构,与有关各方谈判、拟定投资合同及其他相关合同; 3、组织完成公司内部项目初评、项目可研和投资决策工作; 4、负责撰写并配合完成监管部门相关产品备案程序; 5、协助基金产品的推介和发售工作; 6、对不动产投资进行后续管理,组织退出、清算终止和收回投资工作; 1、金融、财务、经济学、房地产专业本科及以上学历; 2、具有三年以上房地产项目投资、房地产基金投资、房地产信托投资工作经历; 3、熟悉房地产投资政策法规和投融资业务模式,掌握投资业务相关工作方法和评估方法,擅长财务报表的分析与工作报告的撰写; 4、能熟练操作Excel、Powerpoint等办公软件,具有较强的逻辑思维能力和语言表达能力; 5、工作认真仔细,主动性、积极性强,有责任心和良

好的沟通能力,能承受一定的工作压力,具有团队合作精神。 地产投资经理岗位职责【二】1、跟踪国家宏观政策与经济动态,对潜力行业和公司所从事主业进行分析研究,定期编制政策及行业研判等相关报告; 2、负责研究、筛选并推荐与公司投资意向匹配的除房地产外其他领域的投资信息; 3、负责对意向投资项目的前期可研、投资分析与测算、编制项目建议书; 4、针对已立项投资项目,负责对项目的尽职调查、合作谈判、与投资相关的法律文本的起草、修订等事务; 5、负责除房地产开发外其他领域投资活动的开展,定期评估投资风险与收益,提出相关专业意见; 6、完成上级及部门领导交办的其他工作任务。 1、金融或经济等相关专业大学本科及以上学历; 2、具有5年以上风投或金融行业相关岗位工作经验,从事过除房地产外其他领域的投资活动,且有成功案例; 3、熟悉公共关系、金融、投资等专业知识;掌握政策法律、市场分析、项目投资评估和投资估算等知识; 4、能熟练使用常用办公软件,具备网络应用能力,具有较强的写作能力、数据采集分析归纳能力、沟通谈判能力和计划执行能力等,具有良好的团队协作精神; 5、有行业人脉资源、项目资源者将优先考虑。

房地产销售部岗位职责范本

岗位说明书系列 房地产销售部岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-29475房地产销售部岗位职责 Responsibilities of Real Estate Sales Department 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 房地产公司销售部岗位职责 1、销售部经理岗位职责: 1)制订本部门框架设计及职责分工方案; 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导; 3)销售指标制定、落实、完成; 4)现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场出现的突发事件; 5)各种促销活动策划、组织、实施; 6)广告策略、价格策略的制定; 7)各类培训的计划、组织与考评; 8)与上级及各部门之间的协调沟通; 9)负责销售合同的审核; 10)负责撰写本部门相应应用文稿;

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。 销售部内勤职责 1、准备所有客户合同协议报告和记录。 2、准备所有信件及内部备忘录。 3、收集及处理所有进出的传真,将所有来往信件进行编档并交销售总监。 4、为销售部经理接听电话,如有必要并做记录。 5、经销售部经理授权,按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。 6、准备总档案,在交给总经理之前先给部门经理检查,然后按顺序分档。 7、为本部门打印各类申请单。 8、认真完成员工的考勤工作,及时做好统计及月底报表工作。 销售员岗位职责: 1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。 2、熟练掌握房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。 4、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。 4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。 6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。 7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。 8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。 9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

销售经理的岗位职责及工作内容

销售经理的岗位职责及工作内容

销售经理的岗位职责及工作内容 销售经理的岗位职责及工作内容 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理的岗位职责及工作内容。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 销售经理的岗位职责及工作内容 end# 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 延伸阅读: 销售经理辞职申请书 销售经理辞职申请书 尊敬的各位领导:

您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 记得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时(喜迎党的十九大心得体会及感受)的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。 亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。 想家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,因此向公司提出辞职。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,深圳市场的二次启动正处于关键时期,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新近招聘了一帮很有能力的区域经理人才,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。当前深圳市场的销售工作正在步入正轨,现在辞职,公司能在安排上能做得更加合理和妥

房地产营销部职责

房地产营销部职责文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

7.营销策划部 ·营销策划部岗位设置 ·营销策划部职责 (1)战略规划 参与编制并会审公司战略规划 负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 (2)制度和流程管理 负责本部门各项制度、流程管理与建设,并参与会审 (3)计划管理 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 参与项目关键节点计划的会审 协助项目关键节点计划的调整并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 负责本部门月度工作计划的制定并参与会审,负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整 (4)营销管理 参与公司品牌规划与维护,并参与会审 负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审 负责本部营销合作商选择与合同签订(包括:前期策划、营销策划、销售代 理、报广媒体等) ,审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司15万以上合同付款

负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制,负责审核项目公司《营销策划方案》并督导实施、调整,负责组织本部与项目公司《营销策划方案》的会议评审 负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表,负责审核项目公司楼盘均价和价格表,负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审 负责本部操作项目的销控编制 负责编制本部操作项目的《营销推广计划》,负责审核项目公司《营销推广计划》 负责编制本部操作项目的开盘策略,负责审核项目公司开盘策略 负责本部销售资料的制备,并检查项目公司销售资料的制备 负责本部面积测绘、预售证办理 负责本部开盘销售资料准备及人员培训,并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况 负责组织本部现场开盘,并检查指导项目公司现场开盘 负责编写本部项目阶段销售总结 负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等),负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等) 负责本部销售数据统计、分析,编制集团销售报表并汇总分析 (5)客服管理 负责本部面积实测的办理 参与本部交房前房屋预验收 负责本部交房前期准备 负责本部交房现场组织安排

相关文档
最新文档