招商中心管理制度

招商中心管理制度
招商中心管理制度

某某经济技术开发区招商中心

劳动关系管理制度

一、目的与适用范围

第一条目的

为最大限度地实现某某经济技术开发区管委会招商中心(以下简称中心)人力资源的优化配置,使劳动关系管理工作进一步制度化、流程化,完善并规范相关程序,特制定本制度。

第二条适用范围

本办法适用于中心所有岗位的劳动关系管理。

二、试用期管理

第三条通知试用

应聘员工被录取后,社会发展局(或中心)根据体检和外调结果,通知相关人员按时到职,开始试用期。

第四条新员工资料存档

新员工被录用后,需先到中心办理试用手续。届时需出示以下文件,以备存档:

1、简历一份;

2、身份证复印件;

3、学历、学位证明复印件;

4、区级以上医院体检报告;

5、前单位离职证明;

6、一寸近期免冠彩色照片3张;

7、其他技能证书和文件;

8、户口在外地的员工需提交三证(暂住证、就业证、生育证)、一

卡(就业卡)复印件。

第五条试用资格

凡有下列情形之一者,取消试用资格:

1、违反国家法律法规、政治权利尚未恢复者;

2、吸食毒品者;

3、在前单位有不良纪录者;

4、精神病或传染病者;

5、体检结果不合格者;

6、应聘时隐瞒了自己的真实情况者。

第六条试用期限。

新员工的试用期为3个月。试用期届满时,进行试用期考核。考核合格者按期签订正式合同;考核结果不合格者,中心出具书面意见,予以辞退。第七条试用期薪酬

试用期薪酬规定见中心的工资管理办法。

第八条签订合同

试用期满后转正者,到社会发展局人才交流中心办理相关存档手续,并与中心签订短期劳动合同,合同期限为一年,特殊情况者例外。

三、劳动合同管理

第九条合同签订

中心依据《中华人民共和国劳动法》和地方政府发布的有关政策法规,对员工实行劳动合同管理,办理劳动合同签订手续,并按相关要求编制劳动合同书。

第十条劳动合同内容

劳动合同内容包括:

1、劳动合同期限;

2、工作内容和义务;

3、劳动保护和劳动条件;

4、劳动报酬及其支付方式;

5、保险与福利;

6、劳动纪律;

7、保守商业秘密的事项;

8、劳动合同变更、解除、续订、终止的条件;

9、违反劳动合同的责任;

10、劳动合同可以约定试用期,试用期一般为3个月,最长不超过6

个月。

第十一条合同生效

劳动合同自双方签字、盖章之日起成立,在合同期限内生效;甲、乙双方应履行劳动合同内容。

第十二条员工申请解除劳动合同

员工在劳动合同期内因故不宜或不愿继续在中心工作,可提出解除劳动合同,但须提前三十天提出申请,经中心领导签署意见后办理解除合同手续。第十三条有下列情形之一的,员工可以随时通知中心解除劳动合同:

1、在试用期内;

2、所在部门以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3、所在部门未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。第十四条有下列情形之一的员工,中心可以随时解除劳动合同:

1、在试用期经考核不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或者本中心规章制度应解除合同的;

3、严重失职、营私舞弊,给中心利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的;

5、其他违反中心奖惩制度有关规定受到辞退处分的。

第十五条有下列情形之一的,中心在提前三十天以书面形式通知员工本人后,可以解除劳动合同:

1、员工患病或非因公负伤,医疗期满后,劳动合同期未满不能从事原

工作也不能从事由中心另行安排工作的;

2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作

的;

3、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同

无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;

4、法律、法规规定的其他情况。

第十六条有下列情形之一,非员工主动提出,中心不得解除劳动合同:

1、经确认患有职业病或因工负伤被确认完全丧失或者部分丧失劳动能

力的;

2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;

3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

第十七条离职手续办理程序

1、离职人员持离职单办理归还借阅文件资料与办公设施;

2、到财务管理部门(财政局)办理备用金报销与偿还等手续;

3、到相关业务部门及原工作部门办理业务手续、业务文件、相关资料

与用品的交接;

4、在上述手续齐备后,办理档案转移等手续,并结算最后一个月工资。

四、劳动争议的处理

第十八条中心解除劳动合同、劳动者解除劳动合同应遵循《劳动法》及双方签订的劳动合同所规定的要求。

第十九条中心与员工之间因履行合同发生争议时,应该首先协商解决;经协商不能解决的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对裁决不服的,

可以向人民法院提起诉讼。

五、附则

第二十条本制度自签发之日起生效。未尽事宜,按国家有关法律、法规执行;

条款中今后如有与国家有关规定相抵触的,按国家有关规定执行。

某某经济技术开发区投资服务中心和招商中心

工资管理办法

第一条为有效地运用工资杠杆,建立合理的报酬制度,使某某经济技术开发区管委会招商中心(以下简称中心)的工资管理规范化、系统化,达到吸

纳人才、促进中心发展的目的,特制订本办法。

第二条中心员工工资的计算、发放,依本办法规定执行。

第三条中心工资采用岗位工资制,分为中心主任、中心主任助理、处长、主管、科员五个职级,每个职级有五个工资等级,具体参见《薪酬结构表》。

员工工资等级标准依照职务(工作岗位)、学历、技能、责任等综合因素

确定。

第四条员工自到中心服务之日起计薪至退职之日停薪,新任试用及辞职的员工当月工资均以其实际服务天数乘以当月工资定额计发。如遇十五日以后

报到的新进员工,其工资合并到次月计发。

第五条员工在职如遇职务晋升、工作调动或受降级降薪处分,于调令或通知生效之日起,适用新的工资等级标准。

第六条试用期员工在试用期内的工资按拟定岗位工资的80%发放,在试用期满后根据该员工的表现核定标准工资等级。

第七条中心负责人的工资等级由某某经济技术开发区管委会党工委审批,中心负责人以下岗位的工资等级由中心负责人审定。工资等级实施年度调

整,每年根据员工绩效考核结果对员工实施工资晋级或降级。

第八条关于员工考勤(请假、迟到、早退、旷工等)以及加班的工资规定见中心考勤管理规定。

第九条中心员工工资采用月薪制,工资按月发放。除另有规定外,应扣除保险、个人收入所得税及其他应扣款项。

第十条离职人员在办妥离职及移交手续后,于离职日结算发给工资。

第十一条本办法经管委会审批,自批准之日起执行。

企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;向顾客提供满意的产品和服务;树立企业形象。管理就是效益。企业管理能增强企业竞争力。企业管理的意义:

1,企业管理可以增强企业的运作效率;

2,可以让企业有明确的发展方向;

3,可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;

4,可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;

5,可以向顾客提供满足的产品和服务;

6,可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。

最终目的是提高企业的经济效益。

招商、运营管理办法

金科股份 商业招商、运营管理办法 (修订版) 第一章总则 第一条目的 为加强集团商业物业招商工作的内部管控,规范商业的招商和运营管理,使招商、运营工作更符合集团的经营现状,根据集团相关工作会议要求,特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》(修订版)。 第二条适用范围 本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部(或地区商业管理公司)商业物业之招商及运营。 第二章分则 第三条商业系统职能划分 一、商业招商管理职能 (一)集团商业地产部 1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达; 2、招商方案、租赁政策的审核批准; 3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核; 4、视情况参与或直接开展招商执行工作。 (二)各公司商业地产部(区域商业管理公司) 1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研,分析周边楼盘的商业形态与租金水平,形成可行性报告; 2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策; 3、进行各项目的商业招商工作,签订商业租赁合同; 4、根据项目销售情况进行补位招商; 5、商家关系的维护协调。 二、商业运营管理职能 (一)集团商业地产部 1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收

入的分解和下达; 2、租金收取率的督导、考核; 3、运营方案的审核批准; 4、按季度定期检查各项目运营情况。 (二)各公司商业地产部 1、收取租金、保证金、定金,对拖欠金额进行催收; 2、租赁文件存档,包括:《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等; 3、定期对进驻商家进行回访,了解商家经营状况,及时处理纠纷; 4、建立月度租金收取报表,并按季报集团商业地产部备案。 (三)商业管理公司 1、统一运营,根据运作进度和供求市场影响,不定期举办各种类型的促销活动,统一折扣优惠或部分商品折现等,既可以项目整体为单位,也可以部分品牌为单位,在适当范围内进行造势宣传; 2、协调职能,协调解决开发商与租赁户之间的矛盾,搭建两者间的桥梁,及时沟通、反馈各方信息; 3、关注租赁商家的经营情况,针对经营不善的个别商家,及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑,若仍不能很好适应市场,及时清理,更换新鲜血液,保持市场竞争力和良性循环轨道。 第三章细则 第四条商业形态划分

电话营销考核管理制度

电销组考核管理制度 1.电销组职责 负责日常通过集中式电话拜访新客户,完成新客户信息收集、商机捕捉、活动邀约等营销任务。定期完成交派的老客户电话回访任务,进行老客户满意度调查、老客户营销活动等内容的电话拜访。 2.电销组人员组成 初级电销 高级电销 3.电销绩效考核 基本工资 基本工资=基本工资基数*(当月实际出勤工作日/当月应出勤工作日) 基础工作量考核与绩效考核工资挂钩。绩效考核工资比例不低于基本工资的50% 例如初级电销基本工资基数1400,绩效工资基数700。 呼出有效电话,是衡量电销人员工作成绩的唯一标准。电销组主管OR主管助理负责定期下发呼叫客户名单,以及需要达成的目标。 1)要求完成基础信息采集的名单,考核标准为 初级:完成40家/日的客户联系人新增记录 中级:完成60家/日的客户联系人新增记录 高级:完成80家/日的客户联系人新增记录 标准:联系人的姓名(最低要求姓氏)、部门、职务、性别、联系方式(座机、手机、电邮、qq号码,取得两项级以上视为达标)。 每天在工作表格中填写联系记录,每周最后一个工作日下班前必须完成OA系统的维护,绩效工资考核依据来源于OA系统统计数据。 2)要求完成活动邀约的名单,考核标准为 初级:完成30人/日的意向参会客户 中级:完成40人/日的意向参会客户 高级:完成50人/日的意向参会客户 标准:联系人姓名、部门、职务、性别、手机号 3)老客户回访 老客户回访工作量由名单提供人衡量,在核定周期内完成视为达标。 以上工作量考核最低达成率为90%,考核周期以每周累计完成数量为准。未达标当月扣除绩效工资100元。月累计完成当月总量,扣除部分返还80%。连续两月未完成月考核总量,则进行降级或辞退处理。 当天工作量提前完成,允许下午提前30分钟下班。本周工作量提前完成,允许最多半天的

新天地购物中心-招商部管理制度

新天地购物中心-招商部管理制度招 商 工 作 管 理 手 册 新天地购物中心 前言 打造一支专业、高素质的招商团队,是招商工作顺利进行的重要保证。招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。因此,招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督,促进和提高公司的招商业绩,树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度,各岗位工作职责,招商环节中出现的问题及解决办法,招商政策及流程等,新进招商人员应详尽了解各章章程,以便招商工作的顺利开展。 该手册适用于招商部全体人员,为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准,所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力,为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习,为公司的发展作出应有的贡献。. 最后,希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长,成为一名优秀的招商人员~第一章组织架构图及岗位职责 第 1 页共 17 页 新天地购物中心 一、组织架构图 招商经理 招商文员 招招招商商商专专专员员员 二、岗位职责 一)招商代表工作职责: 1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等); 3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法; 4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件; 5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务; 6、整理招商资料,确保资料整齐完整; 7、负责接待每天的到访客户;

招商合同范本4篇

招商合同范本 4 篇 商铺招商 甲方(出租人): 联系地址: 电话: 甲方账户信息: 户名: 开户行: 账号: 乙方(承租人): 联系地址: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确甲方与乙方的权利义务关系,双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商就房屋租赁之事宜订立本合同,以资共同遵守。 第一条租赁内容 一、甲方将位于市区号店铺租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法产权。 二、甲租赁给乙方的房屋建筑面积为平方米,使用面积为平方米。甲方同意乙方所租房屋作为经营用,其范围以乙方营业执照为准。 四、甲方为乙方提供的房间内有:消防设施及供配电等设备。上述设备的运行及维修费用,包含在租金之内,乙方不再另行付费。 第二条租赁期限 五、一、租赁期年,自年月日起至年月日止。

二、其中免租期日,自年月日起至年月日,作为乙方装修时间。 第三条租金及其它费用 六、房屋租金每月人民币元。 七、每一个租赁年度按月计算。 八、电费按日常实际使用数(计量)收费,每月 10 日前交上月电费(甲方出示供电局收费发票)其它费用,双方协商补充于本条款内。 第四条双方的权利和义务 九、甲方 (一)甲方应保证所出租的房屋及设施完好并能够正常使用,并负责年检及日常维护保养、维修 ; 凡遇到政府部门要求需对有关设施进行改造时,所有费用由甲方负责。 (二)对乙方所租赁的房屋装修或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。 (三)负责协调本地区各有关部门的关系,并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明及相关手续。 (四)甲方保证室内原有的电线、电缆满足乙方正常营业使用,并经常检查其完好性(乙方自设除外),发现问题应及时向乙方通报。由于供电线路问题给乙方造成经济损失,甲方应给予乙方全额赔偿。 (五)在合同期内,甲方不得再次引进同类(饰品)商户。如违约应向乙方赔偿元人民币经济损失费,并清除该商户。 (六)甲方应保证出租房屋的消防设施符合行业规定,并向乙方提供管辖区防火部门出具的电、火检合格证书复印件。 (七)上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或更换,如甲方不能及时实施,乙方有权代为修复或更换,费用(以发票为准)由房租扣除。 十、乙方 (一)在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公。 (二)合同有效期内,对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权。 (三)按合同内容交纳租金及其它费用。

招商部办公室管理细则

招商部;办公室人员管理细则 一、考勤管理 1、公司办公室人员上班时间必须8:30分到岗,并整理清洁好自己的办公用品,进入上班状态,8:45分准时参加部门晨会;17:00下班,不准早退。每迟到、早退一次10分钟以内扣2分,30分钟以内扣3分,30分钟以上者扣5分。 不准不请假离开工作岗位,否则扣5分。不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等),旷工者扣10分。 2、凡上班时间需要中途离岗、外出, 必须向直属领导请假, 外出须填写“外出申请单”经领导批准同意后方可离开。 3. 公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。 二、办公室管理 1、员工上班时间,未经主管领导同意批准, 不得接待私人探访,否则扣5分,对工作造成严重影响的扣10分。 2、工作时间办公室内不准吃食物, 违者扣3分。 3、移动办公桌挪动时须小心轻放,不要影响它人工作,情况恶劣者扣3分。 4、不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己手机与亲友长时间电话聊天,违者扣3分。 5、阅读报纸时请尽量统一、整齐,读完后请将报纸放在规定的位置,不要乱扔乱放,违者扣3分。 6、.不得在上班时间用电脑、手机上网玩游戏, 凡发现每次扣3分。 7、上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上,违者扣5分。 8、办公桌上私人物品不得超过四件(茶杯、手机、电脑、文件夹),包包请放入办公桌的下面,其它私人物品请放入办公桌内,违者扣2分。 9、办公室内一律禁止吸烟, 吸烟请去吸烟区,否则一经发现扣10分。 10、办公室没有人工作时应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;违者扣3分。 11、使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。情节恶劣者扣5分。 12、各招商人员必须严格按照排定的座位就坐,不得随意调换座位,违者扣3分。 13、办公室内严禁大声喧哗,情节严重者扣3分。 14、办公物品必须认真爱护,严禁恶意损伤桌椅设备,不得在桌面刻划或乱涂乱写,违者视情节恶劣程度扣2-10分。

地产招商中心管理制度

目的:加强招商人员的科学管理,提高工作效率。 范围:招商中心全体人员在项目招商行程中必须遵守。 招商人员守则 一、招商人员职业道德标准 招商人员必须关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,维护公司形象和声誉,努力学习,不断提高招商技术水平和服务质量,并明确一点,我们不仅招商,而且要租“服务”,我们就是要以一流的服务取胜。 二、招商人员仪表、仪容准则 1、必须衣着整齐干净,无污迹和明显皱纹;扣好纽扣,结好领带,衣袋中不得有过多物品, 2、工作时间必须佩带工牌,并应佩带在左胸前的适当位置,不得佩戴于其他位置。 3、男职员头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜,不得留胡须,要每天修脸;

男女职员,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑、无异味。 4、女职员切忌浓妆艳抹,不许纹眉,提倡淡妆,使人感到自然美丽,精神好。忌用过多香水或使 用刺激性气味强的香水,并注意彩妆是否脱落,牙齿是否沾到口红。 5、职员上班前不得吃异味食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物、指甲油不得涂抹 除透明色以外的任何颜色。 6、对客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张的表情,要友好、热情、精神饱满 和风度优雅地为客人服务。 7、提倡每天洗澡、勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。 三、招商人员工作态度的行为准则 1、工作态度 (1)服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作;(2)严于职守:职员必须按时上下班,不得迟到、早退或旷工,必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离、调换更值时须先征得经理同意; (3)正直诚实:职员必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝不诚实行为; (4)勤勉负责:职员必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。 2、服务态度 (1)友善:以微笑迎接客人,与同事和睦相处; (2)礼貌:任何时刻均应使用礼貌用语; (3)热情:工作中应主动为客人着想; (4)耐心:对客人的要求应认真、耐心地聆听,耐心地介绍、解释。

商业招商合作协议书范本(标准版).docx

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编号:_____________商业招商合作协议书范本 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:____________人民政府 乙方:____________ 为深入贯彻落实全市经济工作会议和招商引资工作会议精神,推动____________基地振兴和____________走廊又好又快发展,甲乙双方经充分协商,就招商引资工作达成以下协议: 一、甲方责任与义务: 1、甲方负责向乙方提供________投资环境、优惠政策等有关文字、图片资料,并保证所提供的资料真实有效。 2、甲方负责向乙方提供最新的招商引资项目资料,供乙方有针对性的选择及向外商推荐项目。 3、招商项目一经双方确定,甲方应及时安排相关人员跟进,并及时做好项目落地开工投产相关手续的办理。 4、甲方做好客商来贾考察接待工作。项目开工建设后按照相关政策给予乙方招商服务奖励,奖励资金用于青商会的发展建设。

5、甲方必须对乙方所提供的项目信息、资料保守秘密,未经乙方同意,不得向第三方扩散。 二、乙方责任与义务: 1、乙方根据甲方提供的资料,及时向目标企业推荐项目,或将符合当地产业特点的企业投资信息传递给甲方,并负责做好甲方与企业的沟通和协调工作。 2、乙方充分利用自身资源,邀请各级青商会会员赴贾汪考察投资环境及项目洽谈。 3、乙方发挥协调作用,协助甲方招商人员拜访有意向企业,安排有意向企业到贾汪进行实地考察。 三、附则 1、本协议自签订之日起生效,有效期为一年。 2、本协议为甲、乙双方内部协议,对外不能作为授权委托使用。

招商部管理制度最新版

招商部管理制度 为了进一步规范公司规划和管理,建立健全的招商部工作流程及工作职责,稳步推进招商部工作进程和相关工作实行程序化、规范化管理。保证招商部工作的进度,提高工作效率,确保投资者得到优质的服务,特制定本制度。 本管理制度所指招商工作包括前期工作(投资商咨询、洽谈、登记),后期工作(投资商签约、项目建设、跟踪、后续服务等)。 一、招商部职责 1、根据公司年度计划,制定本部门年度工作计划与预算。 2、编制、完善、执行部门职责范围内的各项制度与流程。 3、根据公司的发展规划与战略目标,分解招商目标,编制招商计划,并监督其执行情况。 4、制定招商策略并执行。 5、编制招商人员培训计划,并组织实施、评估培训效果。 6、负责日常招商工作的开展,并持续拓展招商渠道和方式。 7、根据公司发展规划与战略目标,编制调研计划,并监督其执行情况。 8、执行调研计划,开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作,并出具调研报告。 9、根据景区规划及定位,制定景区招商宣传推广计划与预算。

10、与各媒体、广告公司洽谈招商宣传推广方案。 11、完成景区领导交办的其他工作。 二、招商工作管理制度 (一)招商流程 1、对投资商咨询、来访要热情,认真听取投资商的意见、建议和要求,耐心解答投资商提出的各种问题。 2、招商人员须严格执行公司制定的招商工作流程。流程如下: (1)目标意向投资者开发; (2)介绍公司、解答疑问,招商人员首次约见意向投资商须在公司接待且事先核实投资商身份资料。招商人员向投资商介绍公司发展战略,互相沟通经营、经营理念、发展思路。投资商须填写《投资商资料登记表》。 (3)安排意向程度高的投资商参观投资场地。招商人员需在部门负责人已签的《签单申请表》上详细写明接待人员;招商人员制作的《可行性分析报告》须经公司领导签字确定。 (4)投资商资格审核 招商人员根据意向投资商的情况填写《投资商评估表》,经审核通过后,方可签订投资意向书; (5)签订《投资意向书》招商人员须在公司与投资商签订意向书,并使用公司制定的意向书版本。要求投资商提供相关证件及法人身份证复印件存档; (6)收取投资意向定金。

电销部管理制度

电销部管理制度011 千叶房地产营销策划有限公司(电销部)管理手册 2016 年2 月 管理篇 管理就是八个字:管好自己,影响别人。 做好自己,就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样,做好自己就是对员工最大的影响。 同时,做好自己,也才有领导员工、带领团队的资格和资本。所以,管理的本质不是管别人,而是管自己,每日学习、修行、反省、提升自己。 行政管理制度 岗位职责 1:电销部总监岗位职责 ?职务名称:电销部总监 ?直接上级:总经理 ?直接下属:业务经理,销售主管,电销专员 ?本职工作:主持公司电销部营销的全面工作。 1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。

2、进行渠道开发,明确渠道开发的合作对象和合作方案,并且根据渠道对象的不同,定制 渠道营销方案。 3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。 4、协同电销部完成公司营销计划,针对性的调整策略并实行监控。 5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。 6、负责与公司各部门进行合作与沟通。 7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。 8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。 ?职务名称:销售经理 ?直接上级:部门总监 ?直接下属:营业主管,电销专员 ?本职工作: 1.负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2.负责公司渠道营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和 依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的

各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给渠道总监。 6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7.配合公司各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道总监。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。 11.协助公司其他部门的工作。 12.积极完成渠道总监临时安排的工作。 3:销售主管岗位职责 ?职务名称:销售主管 ?直接上级:销售经理 ?直接下属:电销专员 ?本职工作: 1.做好自身营销工作的同时,负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。 2.负责公司营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可

招商部现场管理制度

招商部现场管理制度 一、出勤管理制度 1、招商部实行六天工作制,每天上班时间为:早8:00——晚1 7:30(如有调整按公司调整后的时间上下班)。招商部星期日安 排人员值班。 2、招商人员每天上下班须打卡,不得迟到、早退,无故缺席 和擅自离岗,违者须受处罚。 3、病假、事假 (1)病假一天以内部门经理审批,一天以上者由分管副总审批,获批准后方可休假,销假时凭医院有效证明销假。 (2)事假手续须提前一天书面申请,一天以内部门经理审批,一天以上由分管副总审批。 4、婚假、产假、探亲假、丧假等则按公司规定办。 二、纪律管理制度 1、招商人员须按规定着装,不得穿着奇装异服。 2、自觉维护招商部良好秩序,上班时间内招商人员不准吃东西, 不得随意串岗,吹牛谈天,打牌下棋,嬉闹等。不得占用电话“煲 电话粥”,打声讯台者按公司规定处罚。 3、招商人员根据值日安排定时对招商部进行清理,办公区内个人 物品(水杯、笔、本等)必须整齐简单,随时保持整洁,招商 资料整洁有序,不得使用待客水杯及饮料,客户走后,员工须立 即清理,以维护招商部的良好形象。

4、同事间应和睦相处,互帮互助,共同进步,不得私造谣言,拉 帮结派破坏团结。 5、招商人员接待客户时应热情,有礼貌,不可以带情绪上班;碰 上刁蛮顾客,须理智对待,严禁与客户争吵。不得对客户不礼貌、不耐烦、不理睬。 6、严格执行公司财务制度,招商员不得私自或串通其他人员收取客 户的定金和其他一切现金,严禁在业务中收取任何好处费、实 物或回扣。 7、招商部每天的客户登记本招商人员必须认真填写。 8、招商部招商员每天遇到问题应及时向部门经理反映,每天的工 作必须下班前向部门经理汇报。 9、租赁合同、合同审批单等一律不许涂改。 三、客户接待制度 招商人员须团结互助,不得争抢客户,不得围观客户,发扬“同心同力,勇于奉献”的公司精神,热情诚恳,耐心细致地完成客户的接待和跟踪服务。 1、以进门都是客为原则界定客户,除客户指定接待人员外,应 由轮排人员接待客户。 2、和招商员有联系的客户再次上招商部或电话咨询,应由原 招商员继续接待。 3、老客户引荐新客户,应视为同一客户,由原招商人员继续 接待。

招商代理合同范文(完整版)

招商代理合同范文 特许方:南京保健制品厂(以下简称甲方) 受许方:(以下简称乙方) 第一条合同总则 1.1 甲乙双方经协商一致,现就####3产品普通代理加盟事宜达成如下协议。 第二条基本保证与要求 2.1 甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货,乙方保证仅向甲方购进同类产品。 2.2 ####3产品:指由甲方研发的产品。专利号:######,国际专利主分类号:#####,卫生批准文号:#####第8888号。 第三条普通代理经营权许可期限及合同期限 3.1 本合同于___ ___年_____月_____日签订,自签订之日起至__ _ ___年_____月____日止,有效期两年。经双方协商同意,可延长本合同有效期。 第四条普通代理合同保证金 4.1 乙方获得合同约定的普通代理加盟权之前,需向甲方交纳普通代理保证金三千元(¥:3000.00元),本合同从乙方向甲方付清规定的合同保证金之日起生效,合同期满如乙方无重大违约,保证金全额退还。 第五条普通代理区域 5.1 甲方授权乙方为省市/县的普通代理加盟商。

5.2 甲方授权乙方在该区域内加盟销售“#####”系列产品。 5.3 在乙方代理区域内,乙方非独家代理,甲方有权在该区发展其他代理经销商。 5.4 为保护先入方利益,对于申请该地区独家代理的第三方,甲方将及时通知先入方,同等条件下,先入方有优先权。同时第三方新设店面必须距离先入方经营地不低于1公里半径,但商场专柜除外。 第六条商品的结算方式与进货、换货 6.1 甲方提供给乙方的商品按统一代理价结算。乙方在进货前十天应向甲方提出订货计划,同时将货款汇入甲方银行帐号。甲方负责按时发货并代办托运。 6.2 乙方凭清单验货,如有差异或有质量问题,应在收货当天以书面形式告知甲方。 6.3 自出货起一个月内,如属商品质量问题,由甲方负责退换货。 6.4 甲方建议乙方审慎经营,避免库存积压;在不影响第二次销售前提下,可以按最近一单货物20%的换货率进行自由调换货。换货前需提供明细,运费乙方承担。 第七条甲方的权利和义务 7.1 乙方如果连续60天在甲方没有任何进货记录,又没有向甲方做任何说明,甲方可视作乙方自动放弃代理资格并有权在乙方所在区域内另行发展其他代理商。7.2 甲方负责对乙方提供包括产品证书、授权书、宣传资料、宣传光盘。 第八条乙方的权利和义务 8.1 合同有效期内,乙方须严格按照甲方规定的市场价格标准范围销售,促销活动应事先征得甲方书面同意。

招商部管理规章制度

招商部管理规章制度 一、会议制度 为保证会议的有效性,特制定如下会议制度,请招商部各位同仁自觉遵守。 1、所有招商部员工必须准时参加各类会议。(包括早会、晚会、周例会、月例会、及临时性会议),如有特殊原因不能参会,须提前向部门负责人请假。 2、会议内容: (1)早会:早8:30—9:00 议题:每日工作计划和每日任务的分配布置 (2)晚会:晚5:30—6:00 议题:每日工作总结、工作评估、工作进度。 (3)周例会:每周一早8:30 议题:每周工作总结、评估、进度和下周工作计划的确定(4)月例会:每月24日晚5:30 议题:本月工作总结、评估、讨论和下月工作计划的确定。 3、会议期间,所有与会人员手机一律关机。 4、会议期间不得随意走动,不准交头接耳,不准谈论与会议无关话题。 5、积极参与会议讨论,提出合理化建议或积极发表自己看法。 5、认真做好会议记录(包括日期、主持人、会议内容等) 6、会后部门共同讨论会议内容,学习会议精神,贯彻落实会议方针。 7、本制度自制定之日起实行。 二、卫生制度 为了保持公司干净幽雅的办公环境,使公司员工有一个良好的工作氛围,形成一个良好的企业形象,特指定如下卫生管理制度: 1、每天上午8:30上班后,按值勤表对办公室卫生进行打扫,部门将定期轮流检查,发现不打扫卫生或卫生打扫不干净者,每次罚款5元。 2、为了保持办公室的空气清新,值勤时,要先打开排气扇,开水一定要供应到位。 3、办公桌、电脑、地面,每天打扫一遍,如少一项,罚款5元。 4、不准在办公室乱丢纸片杂物等,更不允许随地吐痰。

5、办公桌要保持干净整洁,不能有脏乱现象,下班前要把自己的办公桌收拾干净,物品摆放整齐,椅子摆放到位。 6、严禁上班时间再办公室吸烟,如吸烟请到卫生间(接待客户除外)。 7、办公卫生需要大家共同来维护,请招商部同仁自觉遵守,互相监督。 三、报表的填写制度:日工作计划表与总结表、日工作程序表、客户拜访表、客户回访表、意向客户登记表、等. 1、各种表格的填写必须认真、准确,字迹工整,否则内勤可以拒绝接受,并处罚10-5 0元的罚款。 2、客户拜访、回访,客户来电、回电登记表做到一人一登记、一电一登记,每周六汇总,周一公司例会上交公司。 3、意向客户统计表、签约客户统计表,要做到当日签当日统计,不得隔天统计,否则每次处罚当事人10-50元罚款。 4、招商部周工作计划表、工作总结表及工作综合分析表,周五的周会上统计、填写。在公司周例会上交主管领导及公司。 5、招商部月工作计划表、工作总结表及工作综合分析表,在每月25日月会上统计、填写,上交主管领导及公司。否则处罚50-100元罚款。 6、客户资料库的填写,招商部应分行业分别建立客户资料库,资料的档案应真实、有效。 四、招商费用管理规章制度 1、通讯费、交通费按综合部规定。 2、招待费:招商过程中,主力店代表、著名品牌商家、大客户的招待需经主管领导批准,并填写《招待申请单》再进行招待。 3、出差费:招商中心人员因工作需要出差的,需经主管领导同意,并填写《出差申请单》再行出差,标准按公司出差统一标准执行。 4、礼品费:招商过程中,需要礼品派送,经主管领导同意,并填写《礼品派送申请单》方可进行。

营销中心销售热线电话前台管理规定 - 制度大全

营销中心销售热线电话前台管理规定-制度大全 营销中心销售热线电话前台管理规定之相关制度和职责,营销中心销售热线电话(前台)管理规定一、目的:为了利于热线电话的使用效率管理,符合专线专用、专人接听的使用宗旨,与销售接待流程和规范协调一致,合理节约,维护公司整体形象,特制定本... 营销中心销售热线电话(前台)管理规定 一、目的: 为了利于热线电话的使用效率管理,符合专线专用、专人接听的使用宗旨,与销售接待流程和规范协调一致,合理节约,维护公司整体形象,特制定本规章。 二、责任部门及责任人: 责任部门:(项目案场)销售部 三、管理规章: 1、大厅前台两部销售热线(0xxxxx)必须严格遵照轮值表的规定,实现专人接听,并做好电话接听记录。 2、销售需要的客户电话回访,须在销售主管的安排下,由专人监督使用,并做详细记录。 3、严禁任何部门及个人拨打除客户回访外的任何电话(紧急情况除外),接听私人电话时应长话短说,不得超过两分钟。 4、值班前台的电话接听人员,须于每日上午9:00前将上日电话记录情况汇总报与销售主管,由主管汇报至销售经理审核,后由销售主管进行汇总与存档管理。 5、来电接听时,须在电话响铃两声内接起,并按接待规范用语文明应答。 6、销售部须于每周一上午9:00前,将上周电话记录情况的汇总报告,以书面形式呈报项目总经理办公室。 接待规范用语 项目内容 接听电话1、"您好!******。有什么可以帮您的吗"2、"您有预约吗"3、"请稍等,我帮您转接!"4、"抱歉,我不清楚此事;您稍等,我帮您问一下好吗"5、"您留下电话号码,我帮您转告好吗"6、"我们位于……具体情况请您来售楼处我给您做详细介绍好吧!"7、"非常感谢您的咨询,欢迎您来看光顾我们展示中心!"8、"随时恭候您的光临!" 迎客1、"先生(小姐),早上好!中午好!晚上好!欢迎光临XX。"2、"您请坐,请喝水!" 3、"天很热,您先歇息一会儿!" 4、"这里人多,请小心看好您的物品!" 5、"您是外地来的吧欢迎您来到XX。" 6、"欢迎参观我们的沙盘!请问您是第一次来吗" 7、"请问您找哪位" 8、"您有预约吗" 9、"您稍等,我帮您联系!"10、"您请上二楼" 了解客户1、"您在哪里高就"2、"您从商很多年了吧"3、"看您面熟,您是哪个机关单位的呀"4、"这位女士品位、眼光这么好,是您太太吧!"5、"您打算自用还是只等收钱"6、"看您穿的这么高贵,月收入得四、五千吧"7、"目前哪些楼盘有幸有您的投资" 介绍1、"您看,这是我们美丽的沙盘!"2、"来,我给您介绍一套最合适您的,您一定会满意!"3、"您看咱们的地理位置,"4、"您不要觉得贵,就咱这品质、商业配套、位置、环境、升值潜力,您现在抓住机会算是幸运的了!"5、"咱们商业的配套设施是目前最先进、最现代的。 推销1、"您说的很对,我又增长了不少知识!"2、"您觉的这样的规划怎么样"3、赞美语:很有人缘、很面善、相貌堂堂、眼光独到、很有福气、大企业家、不愧为行家、口才真好、见

招商部部门管理制度

招商部管理制度 前言 打造一支专业、高素质的招商团队,是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。因此,招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理制度为加强规范招商过程中的管理及监督,促进和提高公司的招商业绩,树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该制度详尽阐述了各项管理规定,各岗位工作职责,招商环节中出现的问题及解决办法,招商流程等,新进招商人员应详尽了解各章章程,以便招商工作的顺利开展。 该制度适用于招商部全体人员,为日常行为准则及招商工作管理之标准,所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力,为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习,为公司的发展作出应有的贡献。 最后,希望我们能在该招商制度的引导下逐渐成长,成为一名优秀的招商人员! 目录 前言 (1) 第一章组织架构图及岗位职责 一、组织架构图 (1) 二、岗位职责 (7) 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 (11) 二、员工素质管理要求 (5) 三、招商费用管理制度 (5) 四、合同管理制度 (10) 五、仪容仪表基本要求 (3) 六、辞职规定 (4) 第三章招商流程及奖罚方案 一、招商流程 (5) 二、客户跟进责任及佣金分配问题 (18) 三、成交后的工作 (3) 第四章招商报表的管理规定 一、报表及内容管理 (2) 二、招商部会议制度 (2) 第五章招商部保密制度 一、招商部保密制度 (3) 第六章客户洽谈分级制度

一、客户洽谈分级制度 (3) 第七章 招商部相关表格及文件 一、招商报表 (8) 一、招商文件 (5) 第一章 组织架构图及岗位职责 一、组织架构图 二、岗位职责 1、招商总监 直接上级:总经理 直接下级:招商经理,策划经理,招商主管,招商文员 本职工作: 招商部的全面管理工作;整体工作的把握与推进;负责组织建立、完善营销网络与招商运营总监 招商文员 策划经理 招商经理 招商主管 招 商 专 员 招商主管 文案 招商专员 招商专员 招商专员 招商专员 招商专员

招商服务合同范本

招商服务合同 甲方: 乙方:朗元投资管理 甲方为依据__________________(地区)合法成立并存续的企业,甲方在本合同项下的所涉及之知识产权均为完全自有权利或获取的知识产权已完备了符合乙方实现本合同目的的一切相关法律手续。 乙方为依据__________________(地区)合法成立并存续的企业,乙方具备完成甲方招商委托的法律地位和经营能力。 甲乙双方经过友好协商,就乙方作为其专业招商服务公司为甲方提供招商服务。为明确双方权利和义务,本着公平、公正、合理、互利的原则,特签订本合同。 定义: 客户:乙方为甲方招募的经销商。 协议:本文以下之协议指甲方和客户书面签订的所有具有约束力之协议、合同、备忘录、定金收条、支付凭证等固定甲方和客户权利义务的法律载体。 招商成果:甲方与客户签订每份正式合同且客户支付首次付款后,即算乙方的招商成果。 投资金额:指客户以经销商方式对甲方项目进行投入的资金,仅限于客户支付给甲方的货款。 应付款项:甲方应支付给乙方的招商服务费。 交易首付最低资金:指甲方和客户在交易过程中,客户第一次支付给甲方货款的最低值,仅限于客户支付给甲方的货款。 1、服务容及合作期限 1.1 甲方委托乙方在市行政辖区就甲方项目提供招商服务(以下简称“招商服务”)招商服务容包含以 下容: 1.2 乙方在取得甲方书面授权后,开始向甲方提供上述招商服务,上述招商服务的合作期限自年月 日至年月日,合同期壹年。 1.3 乙方为甲方招商目标:合同期间招商目标为 100 家。

2、收费与付款方式 2.1风险防金: 2.1.1乙方按本合同要求向甲方提供服务,乙方需向甲方支付该部分服务风险防金人民币 10 万元。招商目标 达不到时,甲方有权扣减相应的服务风险防金。 2.1.2乙方应在本合同签订之后三个工作日将上述风险防金支付到甲方账号或甲方指定的其他账号,否则为违约 行为。 2.1.3本合同到期后,如果乙方要求续约,须甲乙双方另行协商,经甲乙双方同意后,双方应重新订立新的合同。 本合同项下的风险金转移至新合同,乙方同意免计利息。 2.1.4本合同到期后,如果甲、乙双方决定不再续约,在甲方付清应支付给乙方的服务费后,七个工作日甲方将 风险防金无息退还乙方。 2.2招商服务费:双方议定,甲方按照以下方式向乙方支付招商服务费 2.2.1支付方式:乙方根据甲方在乙方提供服务后与甲方成功签约的客户,按招商成果从甲方收取招商服务费, 招商服务费按照合同附件1表2的招商服务费金额收取。投资金额、招商服务费标准见合同附件1.甲方招商政策。 2.2.2甲方承诺与乙方招募的客户首次签署任何形式的协议,该协议中甲方与客户必须约定如下条款:甲方与客 户交易首付最低资金不低于附件1表2易首付最低资金所规定的额度,付款期不超过协议签订当日起30天且该首付最低资金不退还。 2.2.3乙方收取的招商服务费为专项收费,自甲方全额支付乙方应得的招商服务费后,客户跟甲方发生的任何资 金行为,乙方均不收取任何费用。 2.2.4在乙方为甲方提供服务时,乙方必须组建符合甲方要求招商团队、方案策划、渠道推广、广告投放费用;招 商团队的工资、奖金、、传真、办公、渠道推广、广告投放、方案策划等一切费用由乙方承担。如乙方组建的招商团队、方案策划、渠道推广、广告投放等不符合甲方要求,甲方有权单方面终止合作,乙方需要支付甲方相应的损失费用。 2.2.5甲方应于每个日历月的25日向乙方支付上个日历月25日至本个日历月24日的招商服务费,其中在甲方向 乙方支付招商服务费后,乙方应向甲方出具发票。 2.2.6乙方为履行本合同需派出人员向甲方提供服务(包括乙方陪同意向客户到甲方参观、乙方出席甲方和客户 的签约),该等人员的交通费(包括但不限于乘坐公交、出租、火车、高铁、轮渡、飞机的票款或乙方出车产生的过路费、过桥费及油费)、食宿差旅费等一切费用都由乙方承担。 2.2.7乙方除日常邀约客户到甲方考察外,如需要甲方采取集中开会的形式发展客户,会务费等一切费用都由乙 方承担。 2.2.8乙方为甲方招募的意向客户来甲方参观所发生的就餐、住宿费等一切费用都由乙方全额支付,费用由乙方 和意向客户结算。 3、甲方的权利和义务 3.1 甲方有权根据本合同1.2、1.3约定的服务容及招商目标,检查乙方服务的完成情况。如服务的年度年度招商 目标低于 80 %,甲方有权书面通知乙方终止本合同。乙方同意将风险防金自动转为赔偿金,不予退还。 3.2 甲方授权乙方发布的广告信息须符合以下要求:容合法真实、具有有效的资质证明、有关行政主管部门的审 查批准文件等相关证明材料,并对其所提供证明材料的真实性、有效性与合法性独立承担责任。 3.3 在乙方提供服务过程中,甲方需真诚高效配合乙方,以协助乙方有效地提供服务,开展招商活动。

商场招商管理规定

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商场招商管理制度 一、机构设置与管理权限 1、在总经理领导下,由市场经营部主管,各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。 2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格,市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。 3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格,方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。 4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工作,并将审核情况登记入册,与被招商企业签订安全责任书,负责定期或不定期会同有关部室,以被招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛检查。 5、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。 6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本,招商审批表,联销协议,商品样品,价格目录及来场信息员的各种证件。 二、招商标准(条件) 1、被招商企业选派的信息员,必须是道德品质好,责任心强,热情大方,会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理,享受其所在企业(工厂、公司)待遇。 2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度,积极配合商场开展各种促销活动,努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划,又无季节影响或违反商场管理制度的,企业市场经营部有权提出终止协议。 3、被招商企业必须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。 4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品;国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准,实行三包(包修、包退、包换)的本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。 5、招商联营期限,一般为3个月至半年,有发展前途的可订1-2年,到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。 三、招商审批程序 1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向,中档为基础,突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针,择优招商。 2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。 3、凡符合招商标准的企业,须向商场商店提出书面申请,与商场商店签订协议书,由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表(一式四份)、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见,一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后,再到商场劳动人事部A输其他手续。

电话销售公司管理制度

电话销售公司管理制度 。 以下是制定出来的几条。 每月每个员工有100分的基础分,月底高于120分者奖200元,低于80分者扣200元。 1.工作时间为:9:00-18:00,凡迟到早退者罚款10元、扣除绩效分2分(30分钟内),超出30分钟按旷工半日处理,扣除绩效分5分,旷工一天扣除绩效分10分,旷工一律按当日底薪三倍处罚。(上下班必须打卡,如不打者,视同迟到、早退) 2.公司会议一律准时参加,未经许可迟到、早退或无故缺席者扣除绩效分2分。 3.一周上交一次工作总结,如不交者扣除绩效分5分。 4.事假、病假需提前一日书面申请,并由主管签字确认后方可生效;病假 需携带医院证明或病假单方可有效;否则按旷工处理。 5.每日值日生按照各自负责区域认真打扫,如不打扫罚款5元并扣除绩效分5分。 6.员工离开坐席椅子、耳机必须归位;下班之前椅子、耳机及桌面摆放整齐,违者扣除绩效分2分。 7.上班时间私自换坐席、串岗、闲聊以及吃零食者扣除绩效分2分;谩骂客户、态度不端正者扣除绩效分5分。 8.公司电话不允许给除客户以外人员打电话,一经发现罚款100元,并扣除绩效分10分。 9.公司客户资料、数据信息等不得透露给公司以外人员;客户回款回到公司以外帐户者,一经发现,直接辞退无任何薪资。

10. 离职员工需提前15日上交辞职申请书,经主管批准、签字确认后生效,未 按规定者视同自动离职,无任何薪资;员工进入公司未满一个月自动提出离职无任何薪资。 11. 公司财务应爱护,不得有意破坏,如有损坏,照价赔偿;同事之间应团结友 爱、和睦相处,不得造谣生事、恶语中伤、对同事或公司造成负面影响的,轻者 扣除绩效分10分,严重者直接辞退。

展会招商合同范本_0

展会招商合同范本 展会是推广特许经营品牌、招募加盟商的重要途径。那么展会招商合同是怎样的呢?以下是在学习啦小编为大家整理的展会招商合同范文,感谢您的阅读。 展会招商合同范文1 甲方(出租方): 乙方(承租方): 甲乙双方经友好协商,确认乙方提出关于参加第三届高校园区大学生用品展销会的参展申请有效,并就参展的具体事宜,双方达成如下合同条款: 一、参展时间: 二、展览地点: 三、展览区域: 四、乙方确认租用的展位类型、面积、位置及参展费用: (一) 展位类型: (二) 展位面积及规格: (三) 展位位置: (四) 参展费用: 1 展位费用: 单价面积(㎡): –––金额(RMB):空地展位合计:人民币元整 其他费用:乙方若需要甲方提供额外服务,乙方可根据

服务类型支付甲方一定的报酬,在乙方支付相关费用后,甲方为乙方提供相应的服务。 五、甲方的权利和义务 (一)展位的分配:甲方将依据乙方申请的展位类型、位置及面积分配展位。 (二)改变展会日期和地址:甲方保留因外部不可避免因素而改变展会地址和日期的权利,日期和地点会在展会开始的提前一周通知乙方。其他协议依然有效,乙方无权要求甲方赔偿其损失。 (三)优惠方式: 1)甲方向乙方提供展场和展台的卫生清洁服务 )赠送乙方尺寸为1.5*2m的会刊广告和半小时的舞台广告,乙方须于展会开始前的三天内把广告展牌和舞台广告的书面文本交到学校组委会,过期不候。 (四)安全:甲方将会向乙方和展会参观者提供安全预防措施,在存在安全隐患的情况下,甲方有权保留拒绝任何参观者进入展场的权利,因此乙方的交通运输工具和其他的道具一定要按照甲方的安排才能进入展会现场,甲方安排的保安人员会在展会期间时刻巡逻会场,但对乙方工作人员受伤、展品遗失和损坏不负责任。 (五)甲方未按约定提供展位致使乙方无法参展,甲方将如数退还乙方已交的展位费。乙方所造成的损失由甲方全权

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