小区消防演练方案

小区消防演练方案

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小区消防演练方案(一) 消防演习方案实施程序

物业管理企业应根据实际情况，每年组织一至两次消防演习，通过演习，检验所辖物业项目的防火、灭火的综合功能：增强物业管理企业员工和客户的消防安全意识，并提高逃生和自救能力;检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力：检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。

1. 消防演习方案申报批准

物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习方案向主管警官征询意见。

2. 消防演习实施通知

在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。

在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户关于消防演习事宜。

3. 消防演习工作内容分工

(1)灭火总指挥负责向消防值班人员或其他相关人员了解火灾的基本情况：命令消防值班人员启动相应消防设备;命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位;掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火;命令抢救组采取相应措施;掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。

(2)灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。

(3)现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。

(4)外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序;指挥疏散客户;保证消防通道畅通：保护好贵重物品。

(5)综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。

(6)现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。

(7)现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。

(8)机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电;启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，

保持正压送风排烟。

4. 消防演习前培训、宣传

对物业管理企业全体员工进行关于消防演习方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防安全知识。

5. 消防演习前消防设备、消防器材等准备

在消防演习前一周时间，消防设备、设施、消防器材进入准备状态。检查消防播放设备、电梯设备、供水系统、机电设备的运行状况;准备各种灭火器和消防水龙带等工具;准备通信设备;选定火场并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材;准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。

6. 消防演习准备工作落实情况检查

演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。

7. 消防演习实施

(1)开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。

(2)各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。

(3)电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。

(4)开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、

灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。

(5)演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。

8. 消防演习总结

消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习方案和演习组织实施过程中不合理之处。

在消防演习过程中要注意以下事项：

(1)消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。

(2)消防演习火场应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。

(3)消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。

(4)消防演习过程中，采用各种形式做好参加演习客户情况的记录工作，对不理解的客户做好解释工作，做好消防知识宣传、讲解工作，做好参与演习客户的安全保护工作。

小区消防演练方案(二) 为了保证住户、客人和员工的生命财产安全，增强全体员工的消防意识，熟悉火灾应急方案的程序和掌握消防专业的技能，加强小区安全防范和员工的火灾扑救能力，决定在小区内进行火灾扑救、疏散、逃生、实操等方面的消防演习，具体如下：

A、时间、地点、参加人员：

1]演习时间：

2]演习地点：

3]参加人员：

B、组织机构：

总指挥：总物业经理

副总指挥：安防部经理

设备消防指挥：工程部经理

疏散组织指挥：客户服务部经理

C、演习前的准备工作：

1]工程部全面检查疏散信道应急灯、疏散指示标志、消防泵、喷淋泵、正压送风、排烟机、电梯迫降、电源切换等设备是否正常，并准备好对讲机。

2]安防部全面负责检查消火栓、灭火器、手动报警、应急广播、烟感探头、防火门、防火卷帘门是否正常，并准备好对讲机、抹布、破拆工具、燃料、铁桶、手电筒等物品。

3]客户服务部提前一周向客人发出通知，希望他们听到应急广播时进行疏散，配合好我们的消防演习。

4]参加的员工需监守各自的岗位和按指定位置待命，听从统一安排。

5]各部门接到消防演习方案时，请速将参加人员名单送到安防部，并利用业余时间对员工进行培训，确保演习顺利完成。

D、演习中的纪律要求：

参加演习的各部门员工要严肃认真的看待此次演习，禁止说笑、打闹或违反操作规程，违反者将严肃处理。

E、演习程序

1] 报警

安防部派人带烟具、对讲机进入指定房间做好报警准备。

开始计时，安防部人员使用烟具对烟感探头吹烟，启动烟感自动报警系统。

2] 确认

消防中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班安防领班、工程调度/当班领班、客户服务部主任/当班领班报告火警位置。

安防领班、工程调度/工程领班、客户服务部主任/当班领班迅速赶到火警预报地点进行确认。

确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知消防中心，并立即使用灭火器等设备扑救。

3] 报告

现场确认人员用对讲机通知消防中心某房间失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。

消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况、位置，启动紧急程序。前台迅速电话通知总物业经理、安防部主管、工程部经理及各部门经理。

各部门经理接到报告后迅速布置灭火救援工作，总指挥、副总

指挥立刻赶到消防中心成立临时救火指挥部，了解火源确切位置，燃烧物质、有无人员被困、并拿出灭火应急方案。

4] 指挥

总指挥向各部门下达警戒、消防广播、灭火、设备保护、拨打119 报火警等命令(虚拟)。安防部门岗打开大门接消防车。

消防中心接到命令用应急广播进行紧急疏散。

安防部组织义务消防队使用临近灭火器材进行火灾扑救。

前台人员指引客人到安全地点集合。

财务部将现金、单据、重要资料收集、转移。

工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用外的所有电源(虚拟)立即启动消防泵、喷淋泵、防排烟、正压送风等设备，保证消防用水用电(虚拟)。

安防部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导客人撤离。

5] 具体内容

义务消防队接到命令立即从疏散楼梯到达火灾现场进行扑救。(只做动作，不喷药剂)

客户服务部提前到达现场，并在各层帖好禁用电梯，请走安全通道的字样，等待开始疏散命令开始疏散客人，疏散过程中检查各楼层房间是否有人。义务消防队负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。

各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。

前台负责拨打119 或120 通知急救中心(虚拟)。

工程部按要求进行操作，切断非消防电源，电梯迫降，启动各消防设备(虚拟)。

安防部严格控制进出人员，门岗负责引导消防队车辆，控制进出小区车辆、人员(虚拟)。

各执行组待客人疏散完成后，及时向总指挥报告人员全部撤离完毕，火灾彻底扑灭。

6] 恢复正常

总指挥接到报告后，向工程部下令马上送电，设备恢复原状。

7] 实际操作

演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。

由安防部在铁桶内点燃火堆，由消防队讲解灭火器的使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。

8] 讲评

由总物业经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及客人疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。

9] 参加部门规定

请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习(由各部门经理负责本部门人员在演习过程中的一切行为)。

10]总结报告

安防部对演习的过程，存在问题及结果，以书面形式在三日内向管理处呈报。

小区消防演练方案(三) 为进一步提升xx花园物业管理人员的整体消防素质，普及小区内业主(住户)、装修施工人员的消防意识和消防常识，公司拟定春节前(初定为20**年1月19日)xx花园小区内举办一场现场消防演练。现根据“预防为主、防消结合”的方针，针对xx花园小区公共设施和楼层结构等特点策划此次消防演练活动，具体方案如下：

;d细听;e触摸。

②寻找被困人员的地点：a建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等;b房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。

③救援的方法：牵、拉、抱、背、扶。

④救火的方法：a利用携带灭火器材进行扑救;b打开消防栓，利用消防栓内设施进行灭火(没有电源的情况下)。

■安全保卫小组：(当班保安员)

具体职责：当接到火警报警时，确认属实后迅速报告物业项目主任，拨打“119”报警电话，并通知当班保安员必须坚守岗位，听从调配，同时提高警惕，防止坏人浑水摸鱼、趁火打劫，保护好现场。

■后勤保障小组：(楼管员)、(保洁员)

具体职责：①疏散人员和车辆;②引导消防车入场;③组织抢救财

物、贵重设备，物资暂放处应有人看管，防止被盗;④抢救伤员;⑤清理保护现场。

二、消防演练宣传

1、1月12日：小区大门岗、物业办公室门口及各楼道张贴《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》及消防宣传标语，责任人：;

2、1月12日：宣传栏张贴消防宣传彩图和《xxx物业》消防专刊，小区各显要位置张贴消防宣传标语和消防警示标语，责任人：;

消防标语：①火患猛于虎;②消防安全重于泰山;③火灾不留情，预防要先行;④消除火灾隐患，构建平安社区;⑤人人关心消防，人人参与防火;⑥消防安全，人人有责。

3、1月12日：网上公布《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》，责任人：;

4、1月18日：悬挂“xxx物业xx花园1.19消防演练”横幅，责任人：;

5、1月12日—1月19日：每天2-4次通过广播宣读《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》责任人：;

6、1月12日—1月16日：由物业服务中心负责宣传、解释、动员业主(住户)、装修施工人员踊跃报名参加消防演练活动，并选出群众演员6名(45-55岁老年人1名，20-40岁男女性各2名，4-7岁幼童1名)，责任人：

。

7、1月19日：现场设立咨询点，发放消防宣传资料并答疑，责任人：

三、消防演练程序

要点1：演练简述

通过广播、宣传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。

要点2：火情报警

起烟点发现烟雾时，发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警(消防监控中心电话：)。

要点3：火情侦察

①

消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排安防队义务消防员(所有安防员均为义务消防队员)携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后立即通知安防队队长、服务中心负责人和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排义务消防员携带近处可取的灭火器材和可利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。

②

确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察;如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间

内有业主(住户)，应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。

要点4：火情通报

①消控中心立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认;安防班长携带对讲机、应急灯赶到现场协助现场指挥人员工作。

②通报程序如下：安防队长→物业项目经理→总经理(同时通知工程部经理等其他部门负责人;非办公时间时首先通知当值的最高行政负责人)。

要点5：现场指挥

现场指挥组负责组织指挥救火，根据火情，决定：①是否向

“119”报警;②是否关闭封锁小区;③是否切断电源及液化石油气源;④是否发布疏散和撤离命令;⑤指挥人员的疏散和救护、贵重物质的转移(条件允许的条件下)。

要点6：灭火行动

1)安防队

a) 安防队长携带对讲机迅速到现场接受消防现场指挥的指令。

b) 消控中心操作人员坚守岗位，根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统，

通知业主(住户)疏散。通知的顺序为：发生火灾区域及可能受影响区域，并根据火势严重情况按现场指挥的指令向“119”报警。

按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。

c) 巡逻安防员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场指挥的命令行动。

d)

各门岗值班安防员负责小区的各出入口，外围的安防员坚守岗位、维护秩序，防止此时有其他人员进入小区的火灾现场，同时负责业主(住户)的疏导和解释工作。

e) 外围安防员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。

2)工程部

工程部人员接到火灾通知后迅速赶到现场，接受现场指挥的一切指令，并做好如下工作：

①携通讯设备迅速赶到变配电室，按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。,

②携通讯设备迅速赶到消防水泵房，按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。

③携通讯设备迅速赶到消控中心，按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行，并检查其它消防设备的情况。

如遇故障，应根据现场指挥的命令立即采取补救措施，并按照现场指挥的命令协助完成其他工作。

3)服务中心

a) 服务中心管理人员接到火灾通知后迅速携带通讯设备，赶到火灾现场接受指令。

b) 迅速准备好急救包并根据指令到疏散集合的安全地点，对疏散业主(住户)的人数进行清点，并在有需要时(如有人受伤时)与医疗急救中心取得联系。

c)

及时并准确地向指挥中心报告失火区域业主(住户)人数及火灾现场人数。到疏散通道引导业主(住户)疏散，并告之业主(住户)疏散集合地点并做好安慰和解释工作。

d) 如需全部离开办公室区域，对该上锁的要锁好，须随身携带的装载好。

4)义务消防队

a) 火情确认后，义务消防队员接到通知后应在第一时间赶到指定地点集合待命。

b) 义务消防队长(安防队长)向队员简单介绍火情，分配任务。

c) 义务消防队员携带灭火器材准备好后迅速赶赴火灾现场。

d) 迅速派两名义务消防队员沿疏散楼梯小心上楼，观察情况。

e) 迅速组织队员按救火程序实施灭火，并及时将灭火工作进展情况随时报告现场指挥。

要点7：人员疏散

根据火情确定是否需要全面疏散火灾现场及附近业主(住户)。疏散命令由总指挥下达。具

体的实施办法如下：

1、控制中心按照总指挥指令负责用紧急广播先通知着火地点的业主(住户)或由现场人员

逐户通知疏散。广播通知时严禁将紧急广播同时全部打开，必须是将通知范围控制在火灾区域

或是火灾可能影响的区域。

2、服务中心负责引导业主(住户)疏散并把疏散下来的人员安排到安全地点，现场外人员或是准备进入火灾区域的人员由现场外围值班安防员和服务中心指定人员负责引导疏散。疏散动作要领：主要用毛巾醮水，捂鼻弯腰速跑。在引导疏散时要注意保持秩序，防止挤伤、踏伤等非事故引起的意外，并注意清点现场疏散的人数，防止遗漏。

要点8：注意事项

1)在整个扑救火灾过程中，其他工作要让位于火灾扑救工作并随时按照总指挥指令做出反应，各个岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报，以便总指挥掌握情况，迅速做出正确的决定。

2)火情发生后，所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，当总指挥呼叫时，要用简明的语言，准确报告情况。

3)实施疏散计划时，要将业主(住户)有秩序的从安全通道疏散，绝对不能引起混乱，要防止不知火情危险的业主(住户)再回到他们的

居住区域，疏散时由安防员(或服务中心的人员)负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。

4)安防队、服务中心工作人员负责指导检查疏散情况，检查内容还包括：业主(住户)房间、卫生间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯，出入通道是否畅通。

四、消防常识讲演

1、疏散逃生原理、操作说明;

2、灭火器使用、破拆、灭火等基本操作表演;

3、学习掌握心肺复苏技术;

4、灭火示范体验：①湿布扑灭液化气火灾体验;②干粉灭火器扑灭油盆火灾体验。

五、现场善后处理

1)全面疏散后，各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危(险区域。

2)服务中心视情况准备食品饮料，安排好疏散集合地点业主(住户)，在必要时负责与医疗单位联系。

3)工程部在火灾扑灭后，负责与自来水公司、煤气公司、供电局等单位联系;及时恢复

消防设备及其它设备的状况，将所有设施设备复位。

4)安防队负责保护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。

5)保洁组应迅速清理保护范围以外的其他区域，尽快使其恢复

正常。

6)火灾扑灭后，各相关人员按分工做好善后工作，除保护好火灾现场外，其他地方应尽

快恢复原状，由安防队负责写出事故报告上报，对火灾扑救工作进行总结，对扑救工作中表现突出的人员提出表扬。

六、演练结果点评

七、演练事项说明

1、演练时间：20**年1月19日(暂定)14：30—17：00;

2、疏散演练地点：从起烟地点疏散至;

灭火演练地点：****

3、物质准备(略)

小区消防演练方案(四) 一、训练科目：灭火器才使用培训，员工宿舍疏散训练，消防演习。

二、实施地点：XX庄园管理处。

三、目的：使每位员工了解、掌握火灾的处理程序及相关的消防技能和灭火器材使用，提高消防意识,为今后的实践打下良好基础。

四、内容：模拟演习(因业主家锅炉煤气泄漏引发着火)

五、演习要求：所有员工在实施过程中，必须服从命令、听从指挥。高度重视演习的必要性、认真完成此次消防演习。

六、实施方法：管理处经理为此次演习的总指挥，护卫主管组织落实。演习过程要求管理处全体员工参加，共同完成。

七、演习地点：XX庄园主马路。

八、计划演习时间：20xx年5月10日。

九、演习前注意事项：1、提前一天通知相关部门及业主。2、注意预防演习中可能发生的危险，杜绝意外事故发生。

十、使用器材：消防水带两条;水枪一个;干粉灭火器两个;对讲机4部;消防服一套。

十一、计划实施过程：20xx年5月10日，(所有义务消防员按训练时的各自职责迅速投入到救人灭火战斗中)。

十二、灭火演习人员安排表

总指挥：管理处经理,根据各项目组分工职责下达命令。把现场情况汇报分公司领导，作出是否自救或拨打119报警的决定。

护卫主管：负责集合组织人员救人和灭火。各班组长按职责分工带领各班组人员各司其责。

一组：灭火组，负责组织灭火。

二组：疏散组，负责人员物资的疏散。

三组：负责火场警界和消防车的引道。)各组组长由各小区护卫主管班长负责。

四组：为救护组负责救护伤员

维修主管：负责保障消防系统的水电供给,切段灾区电气路，协助救护人员，疏散引导灾区人员撤离现场。

客服主任：负责人员疏散围观，救护受伤人员和稳定撤离人员情绪。安放抢救下来的重要物资，防止受惊人员自残和轻生55以及坏人趁火打劫。

总指挥主要负责各组之间的协调，下达命令。协调和公安消防队之间的通信联络，做好其他业主的稳定工作，防止出现混乱。

2、灭火应急方案;

为保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时，管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广大业主(住户)的生命、财产安全。特制定以下方案：

(a)人员安排：

ⅰ.管理处所有人员均属于义务消防员，在小区内发生火灾的情况下，所有人员必须立刻投入到灭火救人工作中去，不得借故逃避。

ⅱ.管理处经理为现场总指挥，全面负责各项救人灭火工作，并根据现场火势拨打119电话报警。

ⅲ.维修人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进行关闭。

ⅳ.客户服务部经理组织人员通知火灾附近的住户，做好解释工作，避免造成不必要的惊慌，救治、安抚伤病员。

ⅴ.保安部经理组织护卫人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后，护卫主管带领护卫员携带灭火器赶赴火灾现场，寻找火场附近的消防井，铺设消防水带。迅速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进行，并注意移走火场附近的易燃、易爆物品。如果已报火警，还应派出警戒哨，引导消防车到来。

(b)任务分配：

ⅰ.当发生火情时，由护卫值班班长确认后发出火警，当班人员

负责安全警戒任务。

ⅱ.管理处经理负责现场全面工作(经理不在时由管理处客服主任代为负责)。

ⅲ.工程部经理带领所有维修人员(除一人值班外)负责各类管线的断接以及现场的修复。

ⅳ.客服助理(除值班人员外)及环境部经理带领保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场，救治、安慰伤病员，并做好解释工作。

ⅴ.保安部经理负责对护卫员进行现场灭火救人抢救物资和现场警戒工作的分工。

ⅵ.留守的客服助理和维修人员负责接听电话，处理日常工作并做好解释工作。

(c)救人灭火中应注意的事项：

ⅰ.管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场，护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪，所有人员不得借故逃避。当班人员要注意警戒，防止有人趁火打劫。

ⅱ.管理处全体员工在处理火情时应听从安排，服从管理，顾全大局，以公司利益为重，不计较个人得失。

ⅲ.所有人员都应注意自身安全，掌握自救方法。

ⅳ.管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作。以免发生自伤、轻生事件。

ⅴ.护卫员应掌握基本的灭火方法，尽量扑灭初期火灾，在救人与灭火工作中，应以救人为主与灭火同步进行的方针。