2014邮政业务营销员高级考试精彩试题(卷)

邮政业务营销员理论知识试卷（三级）

一、填空题

1 . 大市场营销观念所指的特定市场主要是指贸易壁垒较高的封闭型或__保护型__的市场。 103

2 . 但是法又称__间接反驳法__，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理

由来间接否定客户异议的一种方法。 212

3 . 非几率抽样方法主要包括任意抽样法、__判断抽样法__和配额抽样法。124

4 . “客户需要什么，能卖什么、就生产什么”是__市场营销观念法___的营销指导思想。101

5 . ___成交信号___是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。 215

6 . 姓氏“泮”的读音是__pàn__。67

7 . FABE模式中的F代表特征A代表优点B代表的是___利益___E代表证据。206

8 . __邮路__是利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输的路线。 29

9 . 客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、__购买决策权__和购买需求进行鉴定。188

10 . 购买者决策过程的五个步骤包括确认需求、收集信息、选择评价、购买决策、__购后行为__。110

11 . 计算机软件按用途可分为系统软件和__应用软件__两类。 73

12 . “first day cover”译成中文是__首日封__。 61

13 . 环渤海区域省际间“次晨达”限重__五__千克。46

14 . __客户价值__是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。 97

15 . 几率抽样方法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、__分群随机抽样__三种方法。 123

16 . 拒礼的礼节包括婉言相告、__直言缘由__和事后退还三方面。 181

17 . 营销员利用询问法处理异议时，一般可按“测定→了解→__求证__→处理”的顺序来处理。 214

18 . 邮政营销员应具备的三种基本能力包括沟通能力、创新能力和__应变能力__。 163

19 . __政治法律__环境指在特定社会中影响和限制各个组织和个人的法律、政府机构。106

20 . 赠送礼品的方式包括当面赠送、托人赠送和__邮寄赠送__。180

1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的网络广告。

2 . 居民消费市场细分标准有心里因素、人口状况和地理环境。

3 . 按大客户用邮涉及地域围，可分为全网性大客户和区域性大客户。

4 . 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括商业来源、公共来源、个人来源和经验来源。

5 . 拒礼的礼节包括婉言相告、直言缘由和事后退还三方面。

6 . 邮路按带运种类划分为快速邮路、普通邮路和物流专线。

7 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的户外广告。

8 . 姓氏“宰父”的拼音为zǎifǔ。

9 . 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为购买时间异议。

10 . 《中华人民国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

11 . 《邮政法》规定：国务院规定围的信件寄递业务，由邮政企业专营。

12 . 安全事项规定，发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告上级主管人员。

13 . 邮政通信业务词汇“direct mail”译成中文是广告/商函。

14 . 计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。

15 . 但是法又称间接反驳法，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。

16 . 几率抽样方法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样三种方法。

17 . 市场是指对一个特定产品或某类产品进行交易的卖方和买方的集合。

18 . 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和社会利益三者之间的平衡。

19 . 马斯洛需要层次理论按重要程度排序依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

20 . 根据产品的整体概念，维修和保证属于附加产品。

二、单项选择题

21 . 分层随机抽样法采用的具体方法不包括（）。正确答案为:C 124

A. 分层比例抽样

B. 分层最佳抽样

C. 最佳效果抽样

D. 多次分层抽样

22 . 以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。正确答案为:B 170

A. 女土涂指甲油是允许的

B. 指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定

C. 手应当勤于洗涤，保持清洁

D. 指甲不应留长，要定期修剪

23 . 以下不属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的是（）。正确答案为:D

A. 选择性注意

B. 选择性扭曲

C. 选择性保留

D. 选择性购买

24 . 下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是（）。正确答案为:B 150

A. 客户兴趣已经发生转移

B. 销售渠道刚刚建立，销售网点也不够发达

C. 产品或业务已经不适应市场需求

D. 该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开始退出竞争

25 . 优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准。正确答案为:D 52

A. 传递时限

B. 传递频次

C. 处理手续

D. 发运速度

26 . 以下选项不属于文化环境因素的是（）。正确答案为:A 107

A. 人口密度

B. 行为规

C. 生活方式

D. 文化传统

27 . 在Excel操作中，执行以下（）命令可实现删除整列。正确答案为:B 84

A. 插入\单元格

B. 编辑\删除

C. 文件\删除

D. 编辑\删除工作表

28 . 下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。正确答案为:D

A. 表现手法多样

B. 双向沟通强

C. 灵活多变

D. 传阅读者少

29 . 省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。正确答案为:A

A. 1

B. 2

C. 3

D.4

30 . 下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。正确答案为:A

A. 不可抗力造成所有的损失

B. 所寄物品本身的自然损耗

C. 寄件人的过错

D. 收件人的过错

31 . （）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。正确答案为:B

A. 宏观环境

B. 微观环境

C. 市场环境

D. 政治环境

32 . 以下选项不属于人口环境因素的是（）。正确答案为:C

A. 人口密度

B. 年龄结构

C. 产业结构

D. 人口的地理分布

33 . 很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（）对其购买行为产生了影响。正确答案为:D

A. 职业

B. 生活方式

C. 经济状况

D. 个性与自我观念

34 . 以下关于提问语气的表述错误的是（）。正确答案为:A

A. 提问要有气势否则会被客户看不起

B. 不能像记者那样抢时间

C. 不能像评论家那样使用质问的语气提出问题

D. 自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出

一种融洽的沟通气氛

35 . 以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是（）。正确答案为:D

A. 营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解

B. 是一种很好的开发客户的方法

C. 营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息

D. 利用交易会、展会寻找法不需要提前做准

备

36 . 邮政通信业务词汇“discount”译成中文是（）。正确答案为:B

A. 商函

B. 折扣

C. 大宗交寄

D. 网络

37 . 具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。正

确答案为:B

A. 社会市场营销

B. 一个细分市场

C. 市场份额

D. 一个顾客群体

38 . 以下关于编辑PowerPoint幻灯片文本描述错误的是（）。正确答案为:A

A. 幻灯片文本的字体、字号不能编辑

B. 选中文本拖动鼠标，同时按【Ctrl】键，将要复制的

幻灯片文本拖至新位置

C. 可以对幻灯片的文本容进行查找

D. 执行“插入\符号”，可以插入特殊符号

39 . 以下选项关于PowerPoint操作表述错误的是（）。正确答案为:D

A. 单击工具栏中的保存文档按钮，可保存演示文稿

B. 执行“文件\保存”命令，可保存当前演示

文稿

C. 执行“文件\打开”命令，可打开指定演示文稿

D. 按快捷键【Ctrl+V】，可保存演示文稿

40 . 4C理论中（）要素，是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品

销售，更注重对客户提供优质的服务。正确答案为:A

A. 客户

B. 成本

C. 便利

D. 沟通

41 . 退出Excel2003时，如果工作薄没有保存，系统会给出提示“是否保存”，单击（）按钮会中

止关闭操作，返回编辑状态。正确答案为:A

A. 取消

B. 否

C. 是

D. 最小化

42 . 目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。正确答案为:B

A. 客户熟悉的产品

B. 服务标准要求比较高的产品

C. 个体差别不大的产品

D. 可以简单进行购买决策的产品

43 . 为了充分利用消费者的（），营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。正

确答案为:D

A. 馈赠消费心理

B. 安全消费心理

C. 习惯消费心理

D. 留念消费心理

44 . 根据《中华人民国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。正确答案为:B

A. 安全权

B. 诉讼权

C. 自主选择权

D. 公平交易权

45 . 以下关于国际非保价，表述正确的是（）。正确答案为:C

A. 非保价是利用国际航班剩余运力运输的

B. 邮局承担按照保价金额补偿责任的

C. 邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的

D. 邮局对可能造成的间接损失承担责任

46 . 按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。正确答案为:A

A. 综合大客户和专业大客户

B. 战略大客户和专业大客户

C. 本专业大客户和非本专业大客户

D. 综合大客户和单一大客户

47 . 下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。正确答案为:A

A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好、

B. 在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模

越多越好

C. 如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，

D. 细分后的市场在一定时期会

就不值得占领保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力

48 . 下列选项不属于邮政企业附加产品的是（）。正确答案为:A

A. 产品基本功能改进

B. 召开客户座谈会

C. 赔偿客户损失

D. 增加服务网点

49 . （）是指客户在使用邮政业务后，向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。正确答案为:D

A. 样品

B. 优惠券

C. 赠品

D. 奖品

50 . 以下关于教育培训类客户的表述错误的是（）。正确答案为:C

A. 包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、

B. 包括各类培训机构

各类校外培训等各类学校

C. 包括各级教委、教育局

D. 需要大量文字表述招生简章、学校介绍、对

学生的优惠政策等，要求有一定的性

51 . 以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。正确答案为:D

A. 特快专递业务表现为“特、快、专”的特点

B. 特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和

特殊的服务方式

C. 用户可以拨打EMS服务，有专人专车上门收寄

D. 只能为商业、外贸、金融、外企提供信函

服务

52 . 以下不属于国特快专递礼仪业务的是（）。正确答案为:C

A. 鲜花专递

B. 庆典服务

C. 法院专递

D. 婚礼服务

53 . 邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则（）的网络系统。正确答案为:D

A. 传递资金

B. 传递信号

C. 传递信息

D. 传递

54 . 以下关于着装的表述，不符合礼仪的是（）。正确答案为:C

A. 与职业、场合、交往目的、对象相协调

B. 应符合TPO原则

C. 以舒适为主

D. 整洁

55 . 以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的是（）。正确答案为:D

A. 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务

B. 只与国的C2C电子商务平台合作

C. 是为淘宝网量身打造的业务

D. 业务开办围基本覆盖国网购交易区域，可寄达全国

56 . 以下关于汇兑业务的表述正确的是（）。正确答案为:B

A. 汇兑业务可分为国汇兑业务、国际汇兑业务

B. 国汇兑业务按照为客户提供服务的不同可

和特殊汇兑业务分为基本业务、附加业务和特殊业务

C. 国际汇款业务收汇币种目前限于美元

D. 国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币

57 . 以下姓氏拼音正确的是（）。正确答案为:C

A. 昝zǎi

B. 单dān

C. 麹qū

D. 褚zhǔ

58 . 国特快专递续重每（）为一个计费单位。正确答案为:C

A. 100克

B. 200克

C. 500克或其零数

D. 1000克或其零数

59 . 下列不属于交换发生的条件的是（）。正确答案为:A

A. 只有一方有可能提供对另一方来说有价值的东西

B. 每一方都有沟通信息与传送货物的能力

C. 每一方都可以自由地接受或拒绝对方的供应品

D. 每一方都有认为与另一方打交道是适宜

或称心的

60 . 安全事项规定，在每日工作结束后，应交专人妥慎保管的是（）。正确答案为:D

A. 夹钳和铅志

B. 铅志和日戳

C. 清单和日戳

D. 夹钳和日戳 .

21 . 以下关于结束没完没了的的表述错误的是（）。正确答案为:D

A. 恰当的方法是设法截住对方滔滔不

B. 恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出

绝的话题简单的总结，并取得对方的肯定性答复

C. “好的，那就不占用您的时间了，有

D. 恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自

时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙

复后结束通话的好方法

22 . 下列关于邮政企业员工上岗时配戴饰品应当遵循的原则，说确的是（）。正确答案为:D

A. 头饰应当与衣服同色，互相呼应

B. 戒指的配戴一般左右手各戴一枚

C. 手镯、手链和脚链要与戒指、项链保持

D. 耳饰与项链的佩戴应当尽可能

风格一致的固定，动感不宜太强

23 . 以下关于处理邮资凭证的规定，表述错误的是（）。正确答案为:A

A. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，

B. 严禁使用在上剥取的使用过的邮票

应尽量找到原，将邮票贴回原部

位，如找不到，可以自行留用

C. 投递局发现收到的给据漏贴邮票，

D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等

应验知收寄局查实处理，照常投递值揭换所贴用的邮票

24 . 运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。正确答案为:B

A. 邮政业务知识

B. 营销知识

C. 邮政企业知识

D. 报刊业务知识

25 . 以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说确的是（）。正确答案为:C

A. 以活期人民币存折为质押担保

B. 分期收回本息

C. 由邮政储蓄机构面向个人发放

D. 由邮政储蓄机构面向中小企业发放

26 . 下面关于道德的说确的是（）。正确答案为:A

A. 道德有特定历史条件下形成的特殊容

B. 只有道德高尚的人才接受和遵循全社会

公认的道德规

中国邮政考试试题

中国邮政考试试题（部分）注意事项 1.本试题考试时限为120分钟，满分100分。 2.本次考试是对考生政治、经济、国情等基础知识的测试,请按要求作答。 3.答题前，考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚，用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答，超出答题区域的作答无效。 4.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题0.7分，共28分） 1.感冒时吃东西没有滋味主要是因为( D )。A.鼻腔堵塞B.味觉不敏感 C.空气通过鼻腔的量少 D.鼻黏膜充血肿胀，嗅细胞接触不到气味刺激 2.我国地形构成叙述正确的是( A )。A.山地面积约占全国总面积的1/3 B.盆地面积约占全国总面积的1/3 C.山区面积约占全国总面积的1/3 D.高原面积约占全国总面积的1/3 3.下列不属于行政制裁的是( B )。 A.劳教 B.没收财产 C.行政处分 D.行政处罚 4.属于效力未定合同的是( D )。A.无权代理人与他人签订的合同B.代理人签订的合同 C.无民事行为能力的人签订的合同 D.限制民事行为能力的人签订的合同 5.述职报告侧重强调( A )。A.成绩部分 B.做法部分C.不足部分 D.改进部分 6.人民法院审理行政案件，对( D )的情形，可以判决变更。 A.滥用职权 B.违反法定程序 C.适用法律、法规错误 D.行政处罚显失公正 7.行政赔偿的义务主体是( B )。 A.国家 B.行政机关 C.行政机关及其工作人员 D.致害行政机关 8.要求有关部门和人民共同遵守的一种具有法规性和约束力的文书是( B )。A.法律规章 B.规章制度 C.行政规章 D.部门规章 9.世界上第一部社会保险法是( B )发布的。A.英国 B.德国 C.苏联 D.美国 10.WTO第八轮多边贸易谈判又叫( D )。A.肯尼迪回合 B.迪龙回合C.东京回合 D.乌拉圭回合 11.市公安局准备严禁组织赌博，应用( D )公文。 A.公告 B.通报 C.通知 D.通告 74.目前为国内外公认的邮件识别标志有（）。 A.邮政编码 B.条形码 C.射频标签 D.编码黑框 E.荧光邮票 75.邮政服务方式主要包括（）。 A.宣传品服务 B.上门服务 C.定时服务 D.流动服务 E.定量服务 76.下列属于邮件寄递类业务的是（）。 A.函件业务 B.报刊发行业务 C.特快专递业务 D.集邮业务 E.机要通信业务 77.电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（）。 A.专家会议法 B.时间序列分析法 C.相关回归分析法 D.综合判断法 E.特尔菲法78.根据《电信条例》的规定，申请经营增值电信业务必须具备的条件包括（）。 A.申办者必须是依法设立的公司 B.申办者应有必要的资金保证 C.申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的51% D.申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力 E.申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案 79.我国电信资费有三种定价形式，即（）。 A.市场调节价 B.经营者协商定价 C.用户与经营者协商定价 D.政府定价 E.政府指导价 80.《电信业务经营许可证管理办法》规定，经营者及其工作人员不得有（）等危害电信网络安全和信息安全的和行为。 A.对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用

2014年造价员考试模拟试题及答案23

2014年造价员考试考前模拟试题(选择题)及答案23 一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意） 1．某工程有独立设计的施工图纸和施工组织设计,但建成后不能独立发挥生产能力，此工程应属于（D）。 A．分部分项工程 B．单项工程 C．分项工程 D．单位工程 2．一个建设项目往往包含多项能够独立发挥生产能力和工程效益的单项工程，一个单项工程又由多个单位工程组成。这体现了工程造价（C）特点。 A．个别性 B．差异性 C．层次性 D．动态性 3．对工程量清单概念表述不正确的是（B）。 A．工程量清单是包括工程数量的明细清单 B．工程量清单也包括工程数量相应的单价 C．工程量清单由招标人提供 D．工程量清单是招标文件的组成部分 4．我国工程造价管理体制改革的最终目标是（D）。 A．加强政府对工程造价的管理B．企业自主报价，国家定额只作参考 C．实行工程量清单计价 D．建立以市场形成价格为主的价格机制 5．下列哪项费用属于静态投资（A）。 A．建筑安装工程费用 B．价差预备费 C．投资方向调节税 D．建设期贷款利息 6．在施工图设计阶段影响项目造价的可能性为（D）。 A．75%～95% B．35%～75% C．15%～50% D．5%～35% 7．（D）是控制工程造价最有效的手段。 A．采用先进技术 B．招标竞价 C．实施工程造价全过程控制 D．技术与经济相结合 8．工程造价咨询业的首要功能（A）。 A．服务功能 B．引导功能 C．联系功能

D．审核功能 9．《全国建设工程造价员管理暂行办法》规定，造价员每三年参加继续教育的学时原则上不少于（B）。 A．20学时 B．30学时 C．40学时 D．60学时 10．我省规定当合同未约定的情况下，分部分项单项工程量变更超过（B），并且该项分部分项工程费超过分部分项工程量清单计价合计1%的，增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单价可以调整。 A．5% B．10% C．15% D．20% 11．根据我省清单计价法的规定，（B）不属于措施项目费的内容。 A．环境保护费 B．低值易耗品摊销费 C．临时设施费 D．脚手架费 12．在有毒有害气体和有放射性物质区域范围内的施工人员的保健费，施工企业享受人数根据现场实际完成的工程量的计价表耗工数，并加计（D）的现场管理人员的人工数确定。 A．2% B．3% C．5% D．10% 13．我国进口设备采用最多的一种货价是（A）。 A．装运港船上交货价（FOB） B．目的港船上交货价（FOS） C．离岸价加运费（C&F） D．到岸价（CIF） 14．某瓦工班组15人，砌1．5砖厚砖基础，需6天完成，砌筑砖基础的定额为1．25工日/m3，该班组完成的砌筑工程量是（D）。 A．112．5m3 B．90m3/工日 C．80m3/工日 D．72m3 15．地砖规格为200㎜×200㎜，灰缝1㎜，其损耗率为1．5%，则100㎡地面地砖消耗量为（B）。 A．2475块 B．2513块 C．2500块 D．2462．5块 16．工程量清单计价规范规定，对清单工程量以外的可能发生的工程量变更应在（C）

高级验光员考试题附答案

高级验光员试题一、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 1. ( )的态度是每个验光员应必备的。 A、消极 B、被动 C、积极主动 D、平淡 2. 验光员使用仪器工作时，均应做到( )。 A、不能损耗 B、随便使用 C、遵守操作规程，爱护仪器设备 D、快速操作 3. 0.52毫米是用光学方法测量活体角膜( )的正常值。 A、厚度 B、曲率 C、中央部厚度 D、周边部厚度 4. 含有视紫红质，感弱光的视细胞是( )。 A、锥体细胞 B、杆体细胞 C、色素细胞 D、柱状细胞 5. 视神经炎早期视力( )，并伴有前额部或眼球后疼痛。 A、无改变 B、减退 C、显著减退 D、可矫 6. ( )是由底相对的大小不同的三棱镜单向排列所组成。 A、正球面透镜 B、负球面透镜 C、正柱面透镜 D、负柱面透镜 7. 正透镜的移心方向与所需之三棱镜( )。 A、底向相反 B、底向相同 C、顶向相同 D、顶向垂直 8. 7.7mm为( )曲率半径的正常值。 A、角膜前面 B、角膜后面 C、晶状体前面 D、玻璃体后面 9. ( )为角膜折射率的正常值。 A、B、1.376 C、 D、 10. 透镜是由( )构成的透明介质。 A、两个反射面 B、三个反射面 C、一个折射面 D、两个折射面 11. 两个平面相交形成的三角形透明柱称( )。 A、凸透镜 B、凹透镜 C、透镜 D、棱镜 12. 钛的特点是：密度为、重量轻、有很高的强度、( )和良好的可塑性。 A、着色性 B、耐磨性 C、耐腐蚀性 D、刚性

13. 隐性斜视者对于显性斜视者来说，两眼的( )。 A、屈光参差程度高、融像能力差 B、屈光参差程度低、融像能力差 C、屈光参差程度低、融像能力强 D、配镜问题更难于解决 14. ()是影响双眼单视质量的因素。 A、两眼成像的清晰度 B、两眼成像的清晰度和大小程度 C、两眼成像的清晰度、大小程度和大脑视觉中枢的融像能力 D、以上都不是 15. ( )是双眼视近时的三联运动。 A、调节、集合与瞳孔缩小 B、调节 C、瞳孔缩小 D、调节、集合与瞳孔放大 16. 一镜片下部有一圆形，其边缘是直边的子片，这样的镜片是( )。 A、双焦点镜片 B、多焦点镜片 C、单焦点镜片 D、近用矫正镜片 17. 屈光参差的产生原因( )。 A、均是先天的 B、均是后天的 C、疾病造成的 D、先天、后天、用眼不当等 18. ( )位于晶体与视网膜之间。 A、房角 B、房水 C、虹膜 D、玻璃体 19. 角膜、房水( )及玻璃体称为屈光介质。 A、角膜上皮 B、角膜内皮 C、晶体 D、视网膜 20. 虹膜炎所致的玻璃体混浊为( )。 A、化学性 B、物理性 C、病理性 D、生理性 21. 视网膜组织所能感受的基本颜色为( )。 A、红、绿、蓝色 B、红、黄、蓝色 C、黄、绿、蓝色 D、红、绿、黄色

《邮政金融业务》练习试题和答案解析

一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有（ 3.6 万）个储蓄网点，（ 4.5 万）个汇兑网点。 2、1898年 1月 22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919 ）年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（ 1986 年 4 月 1 日）。 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（ 1988）年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（ 2006 ）年。 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（ 1992 年 7 月 1 日）。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（ 2007 年 3 月 6 日）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（ 200 亿）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（ 95580 ）。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（ PSBC）。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。 14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。 18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。 19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是（ 50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（ 5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（ 1000 ）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（ 5000 ）元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（ 100 ）、（200）、（500）和（ 1000）。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（ 5 万）元，最低支取金额为（ 5 万）元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（整存整取）和（不固定面额的订货两便）。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（ 5 ）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10 ）份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（ 5）天，异地临时挂失有效期为（ 20 ）天。 30、账户余额在（ 5 万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（ 5 万）元，凭卡每户限额为（ 1 万）元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（）、（）和（）。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复核制）两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账T （上缴尾箱）T正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（ 1993 年 3 月 1 日）。 37、个人存款账户实名制施行的时间是（ 2000 年 4 月 1 日）。 38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。 39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。 40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。 41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（ 5万）元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（ 20 万）元，网汇 e 的单笔最高限额为人民币（ 5000 ）元。 42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。 43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。 44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。 45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（）年。 46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（5万）元（含）。 47、绿卡通主卡最多可以申领（ 5）张副卡。 48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。 49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（契约型投资基金）。 50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。 51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。 52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（ 50 万）元，最低支取金额为（ 10 万）元。 53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（ 2005 年 12 月中国银监会批准）在福建、陕西、湖北三省进行试点。 54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。 55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超过（5）张。 56、小额质押贷款的贷款期限为（ 1）天至（ 365）天，贷款期限按实际贷款天数计算。

邮电经济专业知识与实务(中级)

第一章通信业发展概述一、通信业的产业属性（一）产业的划分：两部门法：物质生产部门和非物质生产部门三产业分类法：第一产业农业和畜牧业，第二产业工业和制造业，第三产业服务业四产业分类法：农业、工业、服务业、信息业（二）通信业的产业属性 1、通信业部分属于物质生产部门，部分属于非物质生产部门 2、通信业属于第三产业 3通信业属于信息产业二、通信产业的经济特征 1、自然垄断性 2、生产的网络型 3、产品的服务性（无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移） 4、规模经济性 5、范围经济型 6、网络外部性 7、服务普遍性 8、基础设施性三、通信业与社会信息化（一）信息化的层次 1、企业信息化 2、产业信息化 3、国民经济信息化 4、社会信息化第二章通信市场及竞争一、通信市场相关市场：经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围，确定市场范围的两个因素：市场因素和地域因素。二、市场结构的影响因素行业集中度，行业内规模最大的前几位企业的市场份额 HHI指数，特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和进入壁垒分为外生壁垒和内生壁垒，外生壁垒依赖于市场的基本特征，企业无法控制。内生壁垒指市场内现有企业可以控制的相关因素造成的市场进入壁垒。退出壁垒是企业在推出某个行业市场时所遇到的阻碍。这通常与以下因素相关，如资产专用性和强和存在大量的沉没成本。三、通信市场竞争行为分析（一）定价行为交叉补贴、垂直价格挤压、掠夺性定价、限制性定价、价格卡特尔、价格战（二）销售行为搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户

（三）企业兼并包括三种方式 1、横向兼并，同一产业链中处于类似地位，双方是竞争对手或者一方是另一方潜在的竞争对手的公司之间的合并； 2、纵向兼并，处于产业链上下游环节的不同公司间的合并； 3、其他兼并：分属不同产业、生产工艺无关联关系，产品也完全不同的企业之间的合并。第三章电信管制一、电信管制概述实施电信管制的一般原则：透明性原则、管制机构独立性、竞争体系建立之后减少管制和干预，协调地方和国际管制标准，建立高效运作体系，注重可操作性。二、电信普遍服务管制设立电信普遍服务基金通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。现阶段我国的电信普遍服务政策主要是通过由政府指定企业承担普遍服务义务的方式实施。三、电信市场准入管制（一）规模经济和竞争活力具有互斥性，追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争，使经济丧失活力，导致竞争效率的损失，反过来，竞争能带来竞争效率，但难于获得规模经济，从而导致规模效率的损失，这种两难选择就是所谓的马歇尔困境。（二）许可证制度要取得较好效果需要注意的几个问题透明度、公众意见征询、许可证费用、兼顾确定性和灵活性、许可证涉及业务区域的确定、资格审定标准和选择标准四、电信网间互联管制（一）网间互联管制应遵循的基本原则 1、管制机构应提供事先监管指导 2、进行非对称管制，将网间互联义务集中于主导运营商 3、保证透明度 4、保证非歧视性 5、网间互联费用的收取应以成本为基础网间于连费用结算以相应资费标准的一定比例作为结算费标准，我国尚不具备以成本为基础制定的互联费条件。五、其他管制内容电信市场准入、普遍服务和网间互联管制是电信管制的重要内容，除此之外，还有电信资费管制、电信资源管制、电信服务质量管制、电信安全管制、电信技术标准与设备准入管制等。第四章邮政管制一、邮政管制概述（一）邮政管制的表药性 1、国家主权和信息安全的需要 2、全程全网的需要 3、普遍服务的需要 4、规范市场的需要 5、邮政改革的需要（二）邮政管制体制的沿革 1、邮电合一的管理体制

2010年造价员考试真题和题解

造价员考试工程计量与计价实务(土建工程)试题1 单项选择题 1.民用建筑分[ ]两大部分。 a生活建筑和公共建筑 b 居住建筑和公共建筑 c居住建筑和文化建筑 d生活建筑和公共建筑解析：民用建筑指的是供人们活动的建筑。包括居住建筑和公共建筑两大部分。 2.严寒地区受动荷载作用的焊接结构，应选用碳素结构钢的品种是[ ]. a.q235-af b.q235-b c.q235-a.b d.q235-d 答案：d 解题要点：碳素结构钢按脱氧程度分镇静钢、半镇静钢和沸腾钢。镇静钢最好，质量等级自a到d逐次提高，在低温承受动荷载的焊接结构，工作环境恶劣，应选用d级的镇静钢。 3.调制罩面用的石灰浆不得单独使用，应掺入麻刀和纸筋等以[ ] a.节省石灰 b.防止开裂 c.易于施工 d.增加美观度答案：b 解题要点：石灰浆在空气中硬化时有体积收缩现象，为防止抹面因收缩而开裂，应掺入麻刀或纸筋抵抗收缩拉力，防止裂缝。 4.其他条件一定时混凝土强度随水灰比的增大而[ ]. a.增大 b.不变 c.降低 d.不一定答案：c 解题要点：决定混凝强度的因素有水泥标号、水灰比、骨料性质、温湿度、龄期等。水灰比越大，多余的水越多（因水泥水化所需水量是一定的）。多余的水在混凝土中会形成水泡或蒸发形成气孔，从而使强度降低。 5.试配c35混凝土，容重为2 450kg／m3，现已知单位水泥用量428 kg，单位用水量182kg，则该混凝土1 立方米所需的砂石总重量为[ ]kg. a.1 284 b.1 840 c.1 498 d.1 584 答案：b 解题要点：1立方米，混凝土重2450k8，是由4种成分组成。现已知水和水泥的用量，所以砂石总重量应为2 450—（428+182）；1 840kg. 6.某混凝配比设计中，、已知单位用水量为180 kg，水灰比为0.7，重量砂率为35％，则单位石子用量为[ ]kg. a.687 b.1 362 c.1 276 d.733 答案：c 解题要点：已知单位用水量及水灰比可求单位水泥用量为180/0.7=257kg，1 立方米混凝土重量为2 400kg，则砂石总重量为2 400—（180+257）=1 963 kg，又知砂率为35％，则石子含率为65％，所以石

眼镜验光员职业资格考试题及答案

眼镜验光员职业资格培训教程→高级验光员考试题目一、单项选择 1. (C)的态度是每个验光员应必备的。 A、消极 B、被动 C、积极主动 D、平淡 2. 验光员使用仪器工作时，均应做到( C)。 A、不能损耗 B、随便使用 C、遵守操纵规程，爱护仪器设备 D、快速操纵 3. 0.52毫米是用光学方法丈量活体角膜(C )的正常值。 A、厚度 B、曲率 C、中心部厚度 D、周边部厚度 4. 含有视紫红质，感弱光的视细胞是(B )。 A、锥体细胞 B、杆体细胞 C、色素细胞 D、柱状细胞 5. 视神经炎早期视力( C)，并伴有前额部或眼球后疼痛。 A、无改变 B、减退 C、显著减退 D、可矫 6. (C )是由底相对的大小不同的三棱镜单向排列所组成。 A、正球面透镜 B、负球面透镜 C、正柱面透镜 D、负柱面透镜 7. 正透镜的移心方向与所需之三棱镜( C)。 A、底向相反 B、底向相同 C、顶向相同 D、顶向垂直 8. 7.7mm为(A )曲率半径的正常值。 A、角膜前面 B、角膜后面 C、晶状体前面 D、玻璃体后面 9. (B )为角膜折射率的正常值。 A、1.336 B、1.376 C、1.406 D、1.437 10. 透镜是由(D )构成的透明介质。 A、两个反射面 B、三个反射面 C、一个折射面 D、两个折射面

11. 两个平面相交形成的三角形透明柱称(D )。 A、凸透镜 B、凹透镜 C、透镜 D、棱镜 12. 钛的特点是：密度为4.5、重量轻、有很高的强度、(C )和良好的可塑性。 A、着色性 B、耐磨性 C、耐腐蚀性 D、刚性 13. 隐性斜视者对于显性斜视者来说，两眼的(C )。 A、屈光参差程度高、融像能力差 B、屈光参差程度低、融像能力差 C、屈光参差程度低、融像能力强 D、配镜问题更难于解决 14. ( C)是影响双眼单视质量的因素。 A、两眼成像的清晰度 B、两眼成像的清晰度和大小程度 C、两眼成像的清晰度、大小程度和大脑视觉中枢的融像能力 D、以上都不是 15. ( A)是双眼视近时的三联运动。 A、调节、集合与瞳孔缩小 B、调节 C、瞳孔缩小 D、调节、集合与瞳孔放大 16. 一镜片下部有一圆形，其边缘是直边的子片，这样的镜片是( A)。 A、双焦点镜片 B、多焦点镜片 C、单焦点镜片 D、近用矫正镜片 17. 屈光参差的产生原因( D)。 A、均是先天的 B、均是后天的 C、疾病造成的 D、先天、后天、用眼不当等 18. ( D)位于晶体与视网膜之间。 A、房角 B、房水 C、虹膜 D、玻璃体

邮政储蓄业务员考试试题

1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D

15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE

2014年江苏省造价员考试土建试题

2014年江苏省造价员考试土建试题一、某现浇砼框架结构别墅如下图所示，外墙为370厚多孔砖，内墙为240厚多孔砖（内墙轴线为墙中心线），柱截面为370×370mm（除已标明的外，柱轴线为柱中心线），板厚为100mm，梁高为600mm。室内柱、梁、墙面及板底均做抹灰。坡屋面顶板下表面至楼面的净高的最大值为 4.24m，坡屋面为坡度1：2的两坡屋面。雨篷YP1水平投影尺寸为2.10×3.00m, YP2水平投影尺寸为1.50×11.55m, YP3水平投影尺寸为1.50×3.90m。请按建筑面积计算规范（GB/T50353-2005）和江苏省04年计价表规定，计算：1、建筑面积； 2、一层内墙砌筑脚手架；3、一层抹灰脚手架；4、外墙砌筑脚手架（山墙外墙脚手架算至山尖1/2处）；5、外墙抹灰脚手架。

[相关考点]（1）、多层建筑物首层应按外墙勒脚以上结构外围水平面积计算：二层及以上楼层应按其外墙结构外围水平面积计算。层高在2.20m及以上者应计算全面积；层高不足2.20m者应计算1/2面积。（2）、坡屋顶建筑面积的计算：利用坡屋顶内空间时净高超过2.1m的部位应计算全面积；净高在1.2m至2.1m 的部位应计算1/2面积；净高不足1.2m的部位不应计算面积。（3）、雨篷建筑面积的计算：结构的外边线至外墙结构外边线的宽度超过2.10m者，应按雨篷结构板的水平投影面积的1/2计算。（4）、内墙砌筑脚手架工程量的计算：内墙净长度×设计净高度（5）、内墙面抹灰脚手架的计算：室内净高超过3.60米时，天棚需抹灰应按满堂脚手架计算，但其内墙抹灰不再计算脚手架。（6）外墙面抹灰脚手架的计算：外墙砌筑脚手架包括一面抹灰脚手架在内。

初级验光员试题及答案

初级验光员试题及答案一.单项选择 1. 职业道德通过( D )，起着增强企业凝聚力的作用。 A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利 C、为员工创造发展空间 D、调节企业与社会的关系 2. 市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是( D )的观念。 A、树立职业理想 B.强化职业责任C、干一行爱一行D、多转行多受锻炼 3. ( A )是每个验光员必备的学习态度。 A、学无止境 B、思前想后 C、左顾右盼 D、刻苦勤奋 4. 验光员同事之间应( A)。 A、谦虚谨慎 B、自高自大 C、骄傲自满 D、互相夸耀 5. ( C )不是眼球内容物。 A、房水 B、晶状体 C、角膜 D、玻璃体 6. 泪阜为眼( C )组织包围着一个肉状隆起的组织。 A、睑裂 B、睑缘 C、内眦部 D、外眦部 7. 泪腺和副泪腺组成泪器的( C )。 A、泪囊部分 B、泪管部分 C、分泌部分 D、排泄部分 8. 泪小点、( C )、泪囊和鼻泪管组成泪器的排泄部分。 A、泪腺 B、泪腔 C、泪小管 D、鼻小管 9. ( B )由外层脂质层、中层水分、电解质层和内层粘液层三层组成。 A、泪腺 B、泪液 C、角膜 D、眼球壁 10. 泪液的( D )约为7.54±0.11。 A、日分泌量 B、日蒸发量 C、每秒分泌量 D、PH值 11. 11mm～11.5mm为正常角膜( )值。 A、纵径 B、横径 C、上下距 D、前后距 12. 虹膜的基质后层包含( )。 A、血管和载色体 B、瞳孔括约肌和瞳孔扩大肌 C、血管和瞳孔括约肌 D、载色体和瞳孔括约肌 13. 睫状体由血管、弹性纤维、色素上皮及( )等组织构成。 A、轮匝肌 B、括约肌 C、扩大肌 D、平滑肌 14. 视神经在穿过巩膜的视神经( )处形成的淡红色部分，称为视盘。 A、眶上裂 B、眶下裂 C、颌骨板 D、筛状板 15. 病理性飞蚊症常见于玻璃体混浊、葡萄膜炎和( A )。 A、眼内出血 B、皮质枕叶病变 C、晚期青光眼 D、维生素Ａ缺乏

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题及答案

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷（答案在最后一页）一、填空 1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账 2、对账工作遵循账务核算与对账相分离，（）与（）相分离的原则 3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的（） 4、对账可以采取（）和（）办理 5、各行应在每月（）打印余额对账单，并在（）工作日内发出，同时按协定约定期限发送明细对账单 6、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后（）内反馈对账回单 7、对账中发现不符账项，应于（）内查明原因 8、在集中对账模式下，由（）负责组织实施对账工作 9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单，监督调整（），汇总统计对账结果等 10、余额对账单及明细对账单上须（）以明确责任 11、与客户对账，客户应加盖（） 12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、（）及（）等四种发送方式 13、与单位客户对账，应与客户签订（）界定双方的权利和义务 14、对账客户连续二期未反馈的，应并（）对账 15、对账资料按网点、对账对象序时整理，专夹保管，按年装订，作为会计档案归档保管，保管期限为（）年 16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理和（）日常管理两部分 17、柜员密码每（）天须修改一次，否则不能进行正常交易 18、网点人员配置按（）指引执行 19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由（）向县支行提出书面申请 20、公司业务各类柜员必须在系统中注册（）的柜员信息 21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成，柜员号由（）位数字组成 22、新增柜员经核实审批后，均由本级机构管理平台综合主管授权（）进行操作 23、公司业务各级管理机构和营业机构的准入，要按（）原则管理 24、各行应定期或（）对账 25、在集中对账模式下分行后台要指定（）人员负责对账工作二、选择 1、在集中对账模式下，由（）负责组织实施对账工作

邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级

中国邮政招聘考试试题及答案--总括版

中国邮政招聘考试精华试题、单项选择题（共60 题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1 ．根据《邮政法》的规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利不包括（）。 A ．验视权 B ?收费权 C .用邮权 D ?对无法投递邮件的处理权 2. 根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。 A. 邮政企业负责赔偿或处理 B. 检疫部门负责赔偿或处理 C. 海关负责赔偿或处理 D. 消费者自行承担 3. 根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。 A .邮政企业负责赔偿或处理 B .检疫部门负责赔偿或处理 C .海关负责赔偿或处理 D .消费者自行承担 4 .根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。 A . 4 个月 B. 6个月 C . 9 个月 D .一年

5 ．下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（）。 A ．航行于公海中的我国邮轮 B ．中华人民共和国境内 C ．停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机 D ．外国驻我国大使馆 7．根据《电信条例》的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）以上的费用。 A . 2倍 B . 3倍C. 5倍 D . 8倍 8．根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。 A . 30 天 B . 60 天 C . 90 天 D . 120 天 9根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（）。 A 政企分开，破除垄断 B 鼓励竞争，促进发展 C 公开、公平、公正 D 依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查 10某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（）审查批准。 A 国务信息产业主管部门 B 高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构 C 该企业所在市电信管理机构 D 该企业所在市政府

邮政业务营销员初级理论知识试卷

邮政业务营销员初级理论知识试卷一．填空题。 1.消费者的消费需求受产品的高低层次,＿需求＿强弱等外因和内因的影响,通常表现出具有一定的伸缩性。 2.邮政产品促消就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户递邮政产品信息，通过双向沟通，引起用户的＿消费欲望＿，从而最终促进邮政产品畅销的一系列营销活动。 3.市场营销的核心就在于能比＿竞争者＿更好满足顾客的需求。 4.从市场调查直言中寻找＿潜在客户＿是在更大的区域更广的视野推销战略方法。 5.邮政职业道德的核心是＿爱岗敬业、文明生产＿。 6.根据“4PS”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：＿产品策略＿、价格策略、渠道策略、促销策略。 7.企业形象则包括＿企业本身＿和企业产品两个方面的内容。 8.在我国的省级行政区中，其中有23个省、5个自治区、＿4＿个直辖市。 9.营销员的心理素质包括自信心、承受力和＿乐观向上＿＿＿。 10.邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为＿邮品＿。 11.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括＿市场环境＿调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。 12.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个＿目标＿市场服务。

13.名片是现代人际交往的重要工具这一，在各种经济活动中被普遍使用，商场上用的名片是＿信息＿卡，在营销中往往需要互相交换。 14.效用是消费者对产品满足其需要的＿整体能力＿评价。 15.约见客户前营销员应该作好＿计划准备＿、信息准备、自身准备。 16.邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有服务性和＿公用性＿两大性质。 17.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照＿保价＿赔偿。 18.邮政客户的＿求知心理＿是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。 19.邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的＿依据＿。 20.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：＿爱岗敬业、恪尽职守＿；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双赢为本。 21.合同有时也称＿契约＿、协议书。 22.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以＿用户＿为营销活动的中心。 23.经济合同写作的基本要求：合同条款要完备、具体，语言表述要＿准确、严密＿、行文符合规范。 24.在邮政编码中。前两位编码41，42的是＿湖南＿省。 25.邮政通信的服务方针是迅速、准确、＿安全＿方便。二．单项选择。 26.国内邮件挂号费每件( B )元。

江苏土建造价员考试真题d答案

江苏土建造价员考试真题 d答案 Prepared on 22 November 2020

二○一五年江苏省建设工程造价员考试土建造价案例分析试卷试题本（注意：请在答卷本上答题）本卷为案例分析题，初级做一到三题，其中第三题做第(一)部分，共100分；中、高级做一、三、四题，其中第三题做第（二）部分,共120分；多做和漏做的题均不得分。除注明外，管理费费率、利润费率、人工工资单价、材料单价和施工机械台班单价、题中未给出的条件全部以《江苏省建筑与装饰工程计价定额》（2014版）（以下简称2014年计价定额）为准；文字与图形不同时，以文字说明为准。除选择题外，案例题要求写出简要计算过程。题中“π”取。一、（本题为单项选择题，共20题，每题2分，共40分，初级、中级、高级均做） 1．在计算建筑面积时，当无围护结构，有围护设施，并且结构层高在2.2m以上时，（）按其结构底板水平投影计算1/2建筑面积。 A．立体车库B．室外挑廊C．悬挑看台 D．阳台 2．某单层宿舍，平面为长方形，外墙的结构外边线平面尺寸为33.8m×7.4m。已知外墙外侧面做法为：20厚1:3水泥砂浆找平层，3厚胶黏剂，20厚硬泡聚氨酯复合板，5厚抹面胶浆。则该单层宿舍的建筑面积为（）。 A．251.77 m2 B．252.43 m2 C．253.67 m2 D．254.08 m2 3．在计算建筑面积时，（）不应计算建筑面积。

A．室外台阶B．观光电梯C．玻璃幕墙D．空调搁板 4．下列建筑工程，当檐高为16m，且无地下室时，（）的工程类别应是建筑工程二类。 A．住宅B．单层厂房 C．多层厂房D．公共建筑 5．某办公楼，檐口高度20m，层数6层，有2层共2000m2地下室。现编制招标控制价，已知该工程挖土工程量6000m3，灰土回填工程量800m3。则灰土回填部分的管理费费率应为（）。 A．6 % B．25% C．28 % D．31% 6．某钢结构工程，加工厂制作，现场安装。无省市级标化工地创建要求。已知该工程分部分项工程费为8000万元，单价措施项目费为240万元。总价措施项目费中投标人计列了冬雨季施工增加费，费率%；临时设施费，费率 1%；安全文明施工措施费，费率按我省规定费率；其他未列。则该投标价中的措施项目费为（）。 A．万元B．万元C．万元D．万元 7．某市区内建筑工程，编制招标控制价。已知分部分项工程费为380万元，措施项目费42万元，其他项目费30万元，规费按规定计取，其中工程排污费费率暂按%计列，税金费率按%计取，则该工程的工程造价应为（）。 A．万元B．万元C．万元D．万元 8．某住宅工程，无地下室，无外保温。已知首层平面为长方形，外墙的结构外边线平面尺寸为42m×18m，则该工程平整场地的清单工程量为（）。 A．756m2B．880m2 C．1012m2D．条件不全，无法确定