面试官培训心得体会

面试官培训心得体会
面试官培训心得体会

面试官培训心得体会

【篇一:面试考官心得体会】

担任面试考官心得体会

2005年4月,根据工作需要,本人调到******工作,主要从事人事

干部工作。2007年经过*****培训考核,获得了面试考官资格证。自2008年以来我曾多次担任市、县公务员和事业单位人员招录面试考官,对这项工作有着深刻的认识。

自担任面试考官以来,总的体会有:第一,考生总体素质不断提高,普遍很优秀。近年来,公务员考试因其公平公正,吸引了一大批有

志青年报考,考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀,看到考生表现如此优秀,作为考官,同时作为一名公务员,为此感

到由衷高兴,无论他们将来走向什么岗位,都会成为社会的有用之材;第二,担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种

双向交流,彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程,是包

括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀

的倾听者,要尽可能排除干扰,不直接质疑或反驳,让考生畅所欲言,找出信息的关键部分,一方面消除考生的紧张和焦虑,另一方

面得到比较真实而完整的信息,作为判断依据;第三,准确把握岗

位要求,抓住主要指标来衡量。面试的时间很短,不可能考察出考

生的所有情况,各项工作需要各种不同类型的人才来担任,每个人

的才能也是各有不同,作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点

加以考察。比如综合协调

类岗位,则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维

反应能力。

面试考官责任重大、政策性强,自担任面试考官以来,我一直对自

己高标准严要求,同时结合培训和自身工作经历,特别留意了可能

出现失误的环节,努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人,或者

评判标准前后不一、后期精力不集中等问题,确保在参加工作时不

发生明显失误。

为更好地履行职责,提高自身面试考官的素质和能力,我今后要以

下两个方面加以努力。一是强化考官综合素质的培养。随着考生生

源来源日益广泛,相当的考生有工作经验和一定社会阅历,这就要

求考官的思想政治素质更加过硬,不仅要有丰富的知识,如心理学、生理学、行为科学等方面的知识,善于从应试人的言行、态度、礼

节等各种行为表现,考察人的内在心理特征,而且要有丰富的工作

经验,还要掌握一定的面试技巧,能够准确考察出考生的真实水平。二是要加强实践环节和互动环节。通过视频案例进行观摩,以便更

生动地了解面试的程序、场面安排以及面试技法,在此基础上进行

讨论,分析案例中值得吸取的经验和存在的问题,从而把自身工作

经验迅速转化为面试能。参加模拟操作,包括面试场面安排及展开

方法、面试语言的使用、面试评价的技能训练等,进一步提高应对

各种干扰的实际能力。

【篇二:模拟面试学习心得体会范文3篇】

模拟面试学习心得体会范文3篇

模拟面试就是通过为求职者安排仿真的面试现场、正规的面试流程,让求职者亲身感受面试的全过程。下面是模拟面试学习心得体会范文,希望大家喜欢。

篇一:模拟面试学习心得体会范文

这次模拟面试我收获甚多,不仅有一连串的惊喜,有对自己特性和

能力的了解,更带给我很多的思考。

机会只留给有准备的人。我的表现很多程度上要归功于自己的用心

准备吧。其实这两天我恰好正在准备自己的简历,学习面试的相关

的知识和技巧,模拟面试就如同一个彩排的机会,让我的紧迫感也

随之增加了,投入了更多的时间来作准备。例如,单单是开始五分

钟的自我介绍,我就准备了差不多两天的时间。因为起初并不知道

该讲些什么,所以开始时先上网搜集相关的资料,了解自我介绍的

重要性和自我介绍的方法,然后再结合自己的特点撰写腹稿,行成

文字后我还模拟了几遍。通过以上的准备,在真正模拟面试的时候

才能够比较从容地面对。其实,自我介绍要突出自己的特点、特长,特别是要说你最想让面试官想知道的东西。最好结合一些细节和实例,这样更加有说服力。而且,常规的面试没有这么长的时间,一

般是两三分钟,所以尽量不要罗列自己的一些职务,奖励等。因为

这些简历上已有,无须赘述。总之,自我介绍一定要尽量引起面试

官的兴趣和注意力。

这次模拟面试,给我的思考是,平时的学习不能拘泥于课本和专业

知识,应该尽量多联系一些实际工作,多做深入的思考。同时,对

自己的专业知识一定要归纳整理,争取在自己的脑中形成系统,这

样在面试中才会有一个思考的指导方针,不会乱了阵脚。

要想得到面试官的垂青,需要有综合的素质,包括专业知识,表达

能力,应变能力,逻辑能力,神态语气,着装,礼貌等。要想在面

试时有良好的表现,有技巧可循,但同时也需要我们长期的努力和

积累。

从模拟面试中,我也发现了自己在理论方面和一些面试技巧的不足,我也知道要想

在以后真正的找工作面试中有良好表现,我还任重道远。我也希望

各位师弟师妹,对自己充满信心,从现在开始多多努力,为自己将

来的面试储蓄丰厚的资本!

以上只是我的一些自我感受和不成熟的建议,如果有不妥的地方还

希望大家指正。还有面试技巧,简历的撰写,回答问题技巧,面试

礼仪等大家可以根据需要自己到网上搜索,会有很多资源的。

篇二:模拟面试学习心得体会范文

在人力资源戴老师的组织和指导下,我们旅游管理专业七十多位同

学进行了一次模拟面试。经过这次面试,我体会到了大学生即将面

临社会面对工作时的焦虑和工作面试带来的压力。在老师的解剖分

析下我也了解到很多面试似的技巧,同时认识到了自己很多的不足。这次面试虽然比不上正规面试,但它教给我很多。

这次模拟面试的大部分内容都是课上的讲的理论知识,从书面上语

句的运用到语言的训练,从介绍优点到介绍缺点,都需要很用心的

去应用。老师也给了我们充分的时间去查阅资料,准备如何提问或

回答。就这样我们七或八为同学成为一组,先由一名同学充当应聘

者的角色,其他同学为主考官,对这位同学进行面试。虽然同学们

彼此都很熟悉,但我们都把这次面试看的很正式。在面试期间一个

又一个有深度的问题被提了出来,应聘者也都尽自己最大努力的回答。当然,回答有的很好,有的欠妥当。结合了这次面试的效果和

一些资深人士的经验,我也总结了一些面试的技巧:

回答一些问题。例如:请你自我介绍一下

这是面试的必考题目。而且是第一道题。这时候就需要我们注意了。首先我们的介绍内容要与个人简历相一致,并且尽量口语化。其次

要切中要害,不谈无关、无用的内容。最后也是最重要的条理一定

要清晰,层次一定要分明。而做好这些,最好事先以文字的形式把

你的回答写好背熟。其实,企业通过这个环节最希望知道的是求职

者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个

性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可

以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的

能力,说得合情合理企业才会相信。此外,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句谢谢,企业

喜欢有礼貌的求职者。

又比如问:说说你最大的缺点

这个问题也常常出现在面试过程中。有很多人认为这个问题很难回答,其实只要掌握了一些技巧。这个问题便迎刃而解。企业通常不

希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱

忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝

对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为

这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企

业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问

题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

又如:假设你现在已经被录用了,你将怎样开展工作?

这时如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说

出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答,如首

先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下

来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。其实这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条

理性,而且重点想要知道细节。像思路中所讲的迂回战术,面试官

认为你在回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,那你就只能

回家等通知了。

此外我们在面试过程中也一定要注意以下基本礼仪和技巧。这样才

能达到事半功倍,增强面试的效果。

(1)一旦和企业约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的

心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再

进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主

动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,

切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐

下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引

起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。

(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要

简练、完整。

经过这次模拟面试,我学习到了书本所不能学到的东西,也增强了

自己面对今后的工作面试的信心。同时我也发现了自身的不足,让

我能够进一步地完善自己,让自己更好的适应社会工作的需求,更

好的融入社会工作。

篇三:模拟面试学习心得体会范文

今天参加了一次面试活动。不过,这只是一个模拟面试活动,也是

唯一值得欣慰的地方。

如果这是一个真实的面试,我觉得我死的最不值。无语的很。由于

自己的不在意,使自己在填写简历时,写错一个,本来那个先前的

姐姐叫我等会写,她问问,但是我自己就写了,也没会问。结果,

我自己不知道,写错了,就这样,居然我直接就被pass了,然后那

老师说,这是模拟面试,就还给你一次机会。这后面的更残酷,入

股的鞭笞,伤心又难过,但是很值,学到东西了,如果再来一次,

我会表现好的。

今天去的人其实很少,可能是大家和我一样还是没得职场观念,同

时也还是那么的对于工作不担心。在那,就只有我一个是高年级的,其他的都是低年级的,我感觉他们什么都不懂,但是我发现我什么

都没有说清楚。我感觉有点认为大一大二的和我们有差距,确实是,尤其是在知识面上,但是,给人的感觉是hr根本不问专业的问题。

他们

要的不是说专业怎样怎样,要得是符合职业的人,具有岗位特征的人。我结果抓住我的专业优势,在那使劲的说,还把一个学妹都带

上了这条路。每一个问题,我都使劲的抓住我的专业优势来展示,

显示我能行。结果,无语的很,幸亏我说的很短,hr还没到反感的

地步。我们在回答问题的时候,问什么就回答什么,不涉及专业的,不要去硬套,说最真实的,或者能编个没破绽的(这个有点不现实,

以下会说明)。

在他们问的每一个问题,他们都设了陷阱,不知不觉的就进出了,

与其说是陷阱,不如说是我们想的太多了,说的太多了,说了之后

又没有给他证明我们变现的就是和我们说的那样好。他们只是为了

进一步的想了解自己,如果你说了一些东西,他们感兴趣就会继续

往下挖,以此来验证你说的是不是真的或你是不是那样的。其实,

hr不会完全相信你说的每一句话,他只会打上一个问号,然后从你

后面的表现来解释这个问号,可能是勾,也可能是叉。

到这里,我们需要做的就是展示自己,不要误入了专业这个误区。

他们其实不重视你的专业,如果那些职位不是对专业有很大的要求,他们注意的是你的气场和你所说的东西和你的表现。在现场,你有

两个主要的方面来表现自己,第一是你自己的语言,占7%;第二是

你的肢体语言,包括声调、坐相、眼神、面部和响应等,占93%。

其中,我死的最惨的是我的眼神,他说我眼神闪烁,其实我是带了

隐形眼镜,感觉眼睛不舒服,确实其中也有一部分不自信,所以闪烁,在整个过程中有几次没有看着考官说话,还有就是在想词,我

突然忘了老师讲的东西,我觉得我是最具有专业背景的面试者,但

是我就是想不起来,总结是我自己没有学好,上课坐飞机去了。

以上的那点是我的一个大问题,我相信很多第一次面试的人也会和

我一样的,需要注意啊!

最重要的,这个面试最好是不要迟到和不赖烦。我是没有迟到的,

但是,其他的人都迟到了,他们是被原谅了,但我的简历笔误,却

让我成了hr的坏影响,在后面的面试中,我觉得这个使我后来的问

题上的表现分数都受到折扣,尤其是在我表现的不好的情况下。所以,最后他的评价中,我是他说的最有力的,最痛快的,毛病多啊,不如意啊。可能还有一点,就是来的人中,我是大三的,其他都是

小年纪的,一位我应该经验要多很多(定势效应),结果,我也是第一

次去。因为,我们是四个一起面得,所以,有1/4的时间在讲,其他时间都是在听,在这段时间里,千万不能放松,其实hr也是在观察的。只要整个面试没有结束,你的一举一动都是你的答卷,都会计

入总成绩,需要察言观色,随机变动。切忌,在心里学上,开始喜

欢的后来发现有毛病而讨厌的感觉比开始变现不太好后来发现有点

的人要差,而且是最坏的一种情况。这一点,在去的几个人中,所

有人都有。其中一个学妹,其坐姿甚是没的礼貌,挨批了,给人的

感觉是礼节没

【篇三:校园招聘面试技巧培训班心得体会】

校园招聘面试技巧培训班心得体会

通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、

观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的

各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实

际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习

的效果更加好更加明显。

通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,

感谢授课老师。

面试官培训调查问卷

《人才选拔与面试技巧》培训调研问卷 姓名: 部门: 岗位: 为有针对性的展开面试官的培训工作,提升面试官的人才选拔能力,更好的促进业务发展,特请您支持我们完成这份调研问卷。 请认真,客观的填写此份调查表,以了解您对本次培训(内容、方式)的需求情况。感 谢您的支持与配合! 1.您的工作年限? A.1-3年 B.3-5年 C.5-8年 D.8年以上 2.您在过往的培训经历中,是否参加过面试技巧培训? A.是 B 否 如果参加过,培训效果如何? A.非常差 B.差 C.一般 D.好 E.非常好 3.您经常面试的岗位有哪些? 4.通常您的面试时间是多久? A. 20分钟 B. 30分钟 C. 40~50分钟 D. 1小时以上 E.看情况,如果和候选人谈的来,就多交流,如果一开场就判断对方有问题,会在10分钟内快速结束 5.在面试中,您是采用以下哪种沟通方式与候选人进行互动的? A.开放式提问(如你上一份工作的主要工作内容是什么) B.封闭式提问(是或否) C.清单式提问(给出选择:你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?) D.假设式提问(如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?) E.重复式提问(你刚才的意思是…?) F.确认式提问(鼓励应聘者继续与考官交流) G.追问式提问(如追问过往工作细节) H.案例式提问(给应试者提供一个案例,要求有应试者对案例进行分析判断) I.引导式提问(你担任部门经理期间,部门有多少人?如何分工?) 6.请举例说明在面试中您经常提问的问题:

7.在面试岗位候选人时,您比较看重以下哪些方面? A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.学历 G.外貌 H.其他 8.基于您过往的面试录用结果,在面试人选时,您觉得在哪些方面您的评估准确性比较高?(多选) A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.其他 9.了解和评估应聘者的哪些方面,您觉得会比较困难?(多选) A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F. 其他 10.在面试中,您是否会有问不到关键点,没有挖掘到真实信息的感受? A. 偶尔 B. 经常 C. 一般,能问到一些,但还是不全面 D. 没有 11.过去一年中,经您面试录用的员工入职后是否出现过工作表现与您对他的面试评估存在差距的情况?若有,具体表现在以下哪些方面? A.专业技能 B.性格 C.团队配合 D.工作态度 E.能力素质(如沟通能力、应变能力) 12.过去一年中,您在招聘工作中遇到的困难和困惑有哪些? 13.您认为以下哪些方面是您希望得到培训的? A.面试基本流程 B.面试问、听、察、评的技巧 C.面试理论基础 D.面试的沟通技巧

关于面试官的培训.doc

关于面试官的培训 面试主考官代表着用人单位的形象,求职者常常根据面试人员的谈吐举止、修养、能力甚至衣着等判断用人单位的情况,诸如管理方式、部门文化、人际关系、组织未来的发展前景等等,这些进而都会影响到他们的决定。所以,对于面试官选拔人员必须规范化、系统化。从而做到公平、精细地选拔合适人才。 一、主要要求 1)对空缺岗位的信息了解充足、准确,知道该寻找一个具有怎样特质的求职者,从而达到人岗匹配。 2)面试时衣着整洁,大方得体,对求职者热心,耐心,友善,具有基本素质,态度端正、认真。 3)言谈避免涉及人身攻击、个人尊严、影射。 4)不可对求职者许下任何承诺。 5)公平全面、尽量多地尊重求职者,对求职者的能力、个性特征等不妄下结论。 二.面试目标 1)创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平; 2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等; 3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质; 4)决定应聘者是否通过本次面试等。 三.两人一组的面试模式 面试官的个性对面试的结果会产生巨大影响。 1)性格开朗、外向的面试官,善于与人沟通,这样往往会给求职者以信心,使求职者充分显示自己的各方面特质;相反,性格内向、孤僻的面试官很容易使求职者失去信心,不愿过多地回答问题,而是能短则短。这样不利于全面的了解求职者。 2)性格随和的面试官容易对求职者做出肯定的评价;而对人苛刻、追求完美的面试官容易对求职者做出否定的评价。 3)面试官的兴趣、价值观等也会影响面试效果。例如:从自我介绍中发现求职者毕业于与自己一样的高校,会产生亲切感,第一形象好了,评分便下意识的就

面试官培训者的经验

面试官培训者的经验 首先要从我们面试的注意事项开始。 面试,面试是什么呢?其实很简单,只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候,目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价,因此无论用人单位采用哪种面试方式,对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。 在这个展示自我的过程中,大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论,也不要过于简单,应该做到突出重点,语言表达清晰,要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。 (一)面试的答题技巧 下面进行第二方面的讲座,就是关于面试的答题技巧,我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念,刚才我已经讲到了首因效应,现在我要讲月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。 我说月轮效应是什么意思呢?是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器,会做到15分钟、半小时不走神,而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目,我刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。 第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题

如何培训面试官

如何培养企业面试官团队 一、原因: 1、减轻压力,招聘是全公司的事情,并不只是人力资源部的事情,可把全公司的人员都有一定的培训; 2、提升效果,针对性以及企业文化,更有效(提升效果); 3、促进管理 二、招聘面试的目标: 1、思想统一,改变意识: 以下误区: (1)招聘只是人力资源的事情,招聘并不只是面试,需要明确符合实际的招聘需求,应提出准确明了的招聘需求给人力资源部 (2)招聘就是招人,其实招聘并不只是招人,可以是宣传等,媒体的传播,面试者的接待问题是,应注意公司的形象,代言公司,不止是招人 (3)招聘并不是打仗,面试官太紧张,应是平和的面谈 (4)面试只是感觉,是一个科学(面试后说感觉不太好) (5)面试就是要牛人,应该找准公司的定位,再找确定的目标人群,找最合适的人 2、行为统一,提升七大技能: (1)思考要什么样的人 (2)看简历的技能(应提前看简历) (3)推进面试过程,形成套路 (4)怎么提出有效问题 (5)怎么观察(表情动作) (6)怎么评估(如何做评估才是妥当的) (7)提高个人魅力

3、标准统一,拟定四大标准: (1)统一用人标准,(要求,双方需求,最重希望找到什么样的人,和岗位企业文化相符,) (2)统一评价标准,用行为描述具体 (3)流程统一标准,什么样的职位应该面试几轮,谁先面试以及如何告诉面试者 (4)统一面试官标准,工作年限以及对公司的认同 三、面试官培训方式: 1、培训 内部面试官的培训: (1)面试和招聘以及需求是什么,了解面试者知识经验和性格动机等 (2)面对面面试,确定面试的方式以及形式,认真阅读简历,注意个人衣着和谈吐 (3)行为面试法,如何提问如何引导,如何答疑,不是知识性知识,而是技能性东西,提问技巧以及如何观察(观察度70-80.%)行为面试法的要领,技巧,可参照别的公司的面试问题 (4)群面 2、实战(前期和后期的跟进): (1)导师辅导,老员工面试者带领新人面试,应两者先沟通说明需求,具体描述,再开展面试,老员工先提问,新员工最后补充,过程中不要交流,最后两者再交流问问题的目的以及效果 (2)认证上岗: 1)为什么,统一面试官的标准,提升面试官技能,提高主动性,增强面试官责任心, 2)谁来认证: A、外部机构认证 B、内部人员认证 C、什么标准,对企业文化认可的,专业技能良好,绩效表现优秀,

《金牌面试官培训》

金牌面试官培训 课程背景: 人才是公司的核心资源,如何有效地识别人才,准确判断与选择最适合的人才,需要公司承担面试职责的人员掌握甄选与面试的专业方法。《招聘面试技巧Professional Interview Skills》培训课程,将以独特务实的训练方式,帮助面试官掌握人才甄选面试的专业方法、专业工具和专业面试技巧,使面试官能够根据不同岗位的职责特点,快速准确对应聘者的能力、潜力、动机做出评估,使公司人才招聘的质量得到显著提高。 培训对象: 公司人力资源部招聘主管与经理,各专业和业务部门承担员工招聘职责的负责人及相关人员,公司负责内部竞聘的人员。 模块一:掌握人才甄选与面试特点 1.人事管理到战略性人力资源管理 2.招聘是改变组织最直接有效方式 3.甄选与面试普遍面临的三个问题 1)面试靠感觉凭经验的问题 2)优秀和适合难把握的问题 3)缺乏专业面试能力的问题 4.员工招聘与甄选面试的核心流程 5.国际流行甄选面试人才方式对比 6.素质模型如何用于人才甄选面试

1)测试:BEST测试 7.面试官需具备的基本素质与能力 模块二:如何做人才甄选面试准备 1.如何根据职位说明书提炼能力的方法 2.如何准确辩明不同岗位核心能力要求 3.招聘的人才首先必须认同企业的文化1)志同道合是第一素质要求 4.优秀的团队是能力互补的团队 1)合适的才是最好的 2)团队角色测试:鲍尔宾问卷 3)视频与讨论:你认为应选择谁?5.掌握并运用国际通用的能力界定步骤 1)列出所有的职位均适合能力 2)列出不同类型职位能力要求 3)列出不同职位核心能力要求 4)确定所有职位通用能力等级 5)确定不同职位能力等级要求 6.如何提炼准备对应聘者的知识要求 7.如何提炼准备对应聘者的素质要求 8.如何针对应聘者选择恰当面试方法1)行政人员的最佳面试方法

面试官培训

面试官培训 一、培训的目的 1.理解面试的真正含义:在合适的时间给合适的岗位用合适的胜任力模型选中合适的人最好的未必是适合的,适合的才是最好的。 2.了解面试官的组成和要求; 3.清楚面试过程的误区; 4.明确选人的标准; 5.了解面试的技巧及注意事项、理解面试的真正含义。 二、面试官的组成 每组的面试官由3~5个人组成: 1、一个主考官(一般由部门负责人担任) 2、一个监督者(管委会人力资源部的同事) 3、其余的担任副考官,副考官人数可由部门负责人视该部门的具体情况而定。 (注意:而且副考官若有1人以上,则需要有所分工,其中一人唱红脸——稳定应聘者情绪,一人唱黑脸——测试应聘者心理素质) 三、面试官的基本素质要求 1、对岗位要充分了解,能够准确地向求职者介绍岗位的主要职责和任职要求; 2、多听少说,但不失控制权; 3、尊重来面试的每一个同学:(注意个人仪表,文明举止) 4、不能过于简单地对每一个面试的同学下定论,尽量避免主观想法; 5、注意问题的分配;

6、应以一种鼓励和肯定的态度来对待; 7、面试的结束语也很重要; 8、问问题:1)简短、吐字清晰; 2)要有针对性; 3)要有实在性。 四、面试过程中的误区 1、遗漏了重要的信息; 2、问不关于工作上的问题; 3、头脑中存有偏见或先入为主; 4、忽略了面试者的工作能动性和组织适应性; 5、不注意自身的形象并以此要求求职者; 6、问题重复; 7、做出草率的决定; 8、面试官被应聘者的某项特征左右。 五、选人的具体标准 面试最重要的是,要明确我们要的是什么样的人! 最重要的一个门槛:贫困生优先原则,还要真诚,对工作热心! 贫困生和非贫困生要分开进行独立的等级划分; 六、等级划分标准: 明确等级划分: 每一张面试申请表都要登记上相应的登记,便于以后的中期推荐。面试完毕

《金牌面试官培训》

金牌面试官培训1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club 定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本

费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。 一.市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销-大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二.财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》

【6A文】金牌面试官培训总结

金牌面试官培训总结 金牌面试官培训总结面试官培训者的经验 首先要从我们面试的注意事项开始。 面试,面试是什么呢?其实很简单,只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候,目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价,因此无论用人单位采用哪种面试方式,对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。 在这个展示自我的过程中,大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论,也不要过于简单,应该做到突出重点,语言表达清晰,要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。 (一)面试的答题技巧 下面进行第二方面的讲座,就是关于面试的答题技巧,我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念,刚才我已经讲到了首因效应,现在我要讲月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。 我说月轮效应是什么意思呢?是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器,会做到15分钟、半小时不走神,而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目,我刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题的时候,应该做到语言表达上不备不亢,显得诚恳、自信、稳重,并且充分展现,认为自己很适合这个职位。

金牌面试官高效招聘与面试技巧

金牌面试官---高效招聘与精准面试法 丁坚博士(资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家) 2015年4月23--24日-----上海 2015年4月29--30日-----深圳 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【参加对象】企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管 /各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等 【费用】 3200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【主办单位】广州慧众企业管理咨询有限公司去 【咨询电话】 82322117 陈先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流 的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适 的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步, 对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔 优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。 怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但 如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及 面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提 高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程收益】 1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选 工具、面试要点、标准问题库; 2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力 3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和 面试评估表; 4.掌握如何进行有效的面试开场; 5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流; 6.通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,增强应 变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;

面试官培训者的经验

. 面试官培训者的经验首先要从我们面试的注意事项开始。面试,面试是什么呢?其实很简单,只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候,目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价,因此无论用人单位采用哪种面试方式,对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。在这个展示自我的过程中,大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论,也不要过于简单,应该做到突出重点,语言表达清晰,要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。(一)面试的答题技巧下面进行第二方面的讲座,就是关于面试的答题技巧,我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念,刚才我已经讲到了首因效应,现在我要讲月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。我说月轮效应是什么意思呢?是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也分钟、半小时不走神,而且特别面试的不能要求考官是一个机器,会做到15 最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目,我刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题;. . 的时候,应该做到语言表达上不备不亢,显得诚恳、自信、稳重,并且充分展现,认为自己很适合这个职位。第三、回答问题的过程当中应该做到要点分明,并且适当举例。要点分明是什么含义呢?关于结构化面试我后面会讲到测评要素。我现在举个例子,比如综合分析能力,综合分析能力有很多方面,比如动物界有一种现象,刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒,但是如果挤的过近会彼此扎到对方,如果过远的话无法起到御寒的效果,从这个现象你能想到什么?从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理,是说明万事万物都有一个度,只要把度把握好了就一切都好了。首先我回答这个问题会点题,这个问题使我认为到了关于度的把握。接着我会继续联想,比如我可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度,在沟通当中,与上级、下级、同事的交往中要把握一个度,与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中,比如我睡眠规律不规

面试官培训心得体会

试官培训心得体会 篇一:面试考官心得体会】 担任面试考官心得体会 2005 年4 月,根据工作需要,本人调到****** 工作,主要从事人事干部工作。2007 年经过***** 培训考核,获得了面试考官资格证。自2008 年以来我曾多次担任市、县公务员和事业单位人员招录面试考官,对这项工作有着深刻的认识。 自担任面试考官以来,总的体会有:第一,考生总体素质不断提高,普遍很优秀。近年来,公务员考试因其公平公正,吸引了一大批有志青年报考,考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀,看到考生表现如此优秀,作为考官,同时作为一名公务员,为此感到由衷高兴,无论他们将来走向什么岗位,都会成为社会的有用之材;第二,担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种双向交流,彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程,是包括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀的倾听者,要尽可能排除干扰,不直接质疑或反驳,让考生畅所欲言,找出信息的关键部分,一方面消除考生的紧张和焦虑,另一方面得到比较真实而完整的信息,作为判断依据;第三,准确把握岗位要求,抓住主要指标来衡量。面试的时间很短,不可能考察出考生的所有情况,各项工作需要各种不同类型的人才来担任,每个人的才能也是各有不同,作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点加以考察。比如综合协调类岗位,则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维反应能力。 面试考官责任重大、政策性强,自担任面试考官以来,我一直对自 己高标准严要求,同时结合培训和自身工作经历,特别留意了可能出现失误的环节,努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人,或者评判标准前后不一、后期精力不集中等问题,确保在参加工作时不发生明显失误。 为更好地履行职责,提高自身面试考官的素质和能力,我今后要以下两个方

面试官培训计划

XX公司招聘面试官培训计划 一、背景介绍 XX始建于1995年10月,一直致力于有绳电话、无绳电话、数字无绳电话、音乐手机等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。XX通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。XX无绳电话更是以丰富的产品型号、新颖的外观设计、持久的品质魅力深深赢得了消费者的青睐。XX公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员上千人。生产各系列产品的专业公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。 随着中国加入WTO,市场经济的浪潮日益繁华,竞争越来越趋于白日化。XX 公司为了配合公司的十年战略目标,提出长期、高效、合理的培训规划,以增强公司招聘面试官的能力,以应对未来公司的战略变化。现对公司里的招聘面试人员进行培训。 二、培训方案组成和要素分析 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。 培训目标 经过培训后,参加培训的人员能够 1、掌握快速有效筛选简历的方法,让适合岗位的应试者进入面试阶段。 2、在面试应试者的过程中,采用有效的方式加深对面试者的了解,表现出合乎身份的言行举止和仪表,为企业选拔出在此岗位上有潜力的应试者。 (二)培训内容 招聘与甄选的理念 1、企业招聘标准的发展趋势 2、企业实现有效招聘的三个衡量标准 招聘与甄选的基础依据 1、素质冰山模型 2、构建素质胜任特征的基本方法 3、企业如何从战略高度构建高素质特征的模型 4、如何建立企业的素质模型 5、如何建立职位的素质模型 如何进行面试 1、何谓广义面试 2、面试的组织与设计 3、面试的实施流程 招聘甄选的其他技术支持 1、心理测验:职业性向测验、能力测验、人格测验(自陈式量表,投射技术)

面试官面试技巧培训

面试官面试技巧培训 【篇一:如何培训面试官】 如何培训面试官 课程描述: 常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案: 他山之石,可以攻玉! 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。: 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。 其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。 征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程:第一是面试前引导;第二是注重礼仪; 第三则是要了解面试者细节能力。 接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特 掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。 面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备 充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。

面试官培训心得体会

面试官培训心得体会 【篇一:面试考官心得体会】 担任面试考官心得体会 2005年4月,根据工作需要,本人调到******工作,主要从事人事 干部工作。2007年经过*****培训考核,获得了面试考官资格证。自2008年以来我曾多次担任市、县公务员和事业单位人员招录面试考官,对这项工作有着深刻的认识。 自担任面试考官以来,总的体会有:第一,考生总体素质不断提高,普遍很优秀。近年来,公务员考试因其公平公正,吸引了一大批有 志青年报考,考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀,看到考生表现如此优秀,作为考官,同时作为一名公务员,为此感 到由衷高兴,无论他们将来走向什么岗位,都会成为社会的有用之材;第二,担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种 双向交流,彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程,是包 括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀 的倾听者,要尽可能排除干扰,不直接质疑或反驳,让考生畅所欲言,找出信息的关键部分,一方面消除考生的紧张和焦虑,另一方 面得到比较真实而完整的信息,作为判断依据;第三,准确把握岗 位要求,抓住主要指标来衡量。面试的时间很短,不可能考察出考 生的所有情况,各项工作需要各种不同类型的人才来担任,每个人 的才能也是各有不同,作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点 加以考察。比如综合协调 类岗位,则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维 反应能力。 面试考官责任重大、政策性强,自担任面试考官以来,我一直对自 己高标准严要求,同时结合培训和自身工作经历,特别留意了可能

出现失误的环节,努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人,或者 评判标准前后不一、后期精力不集中等问题,确保在参加工作时不 发生明显失误。 为更好地履行职责,提高自身面试考官的素质和能力,我今后要以 下两个方面加以努力。一是强化考官综合素质的培养。随着考生生 源来源日益广泛,相当的考生有工作经验和一定社会阅历,这就要 求考官的思想政治素质更加过硬,不仅要有丰富的知识,如心理学、生理学、行为科学等方面的知识,善于从应试人的言行、态度、礼 节等各种行为表现,考察人的内在心理特征,而且要有丰富的工作 经验,还要掌握一定的面试技巧,能够准确考察出考生的真实水平。二是要加强实践环节和互动环节。通过视频案例进行观摩,以便更 生动地了解面试的程序、场面安排以及面试技法,在此基础上进行 讨论,分析案例中值得吸取的经验和存在的问题,从而把自身工作 经验迅速转化为面试能。参加模拟操作,包括面试场面安排及展开 方法、面试语言的使用、面试评价的技能训练等,进一步提高应对 各种干扰的实际能力。 【篇二:模拟面试学习心得体会范文3篇】 模拟面试学习心得体会范文3篇 模拟面试就是通过为求职者安排仿真的面试现场、正规的面试流程,让求职者亲身感受面试的全过程。下面是模拟面试学习心得体会范文,希望大家喜欢。 篇一:模拟面试学习心得体会范文 这次模拟面试我收获甚多,不仅有一连串的惊喜,有对自己特性和 能力的了解,更带给我很多的思考。 机会只留给有准备的人。我的表现很多程度上要归功于自己的用心 准备吧。其实这两天我恰好正在准备自己的简历,学习面试的相关

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