门诊部工作管理制度

一、门诊工作制度

1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到24小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。并协助办理有关手续。

2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。按照服务项目，负责家庭病床的建立及家庭访视工作。

3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。

4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。

5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。

6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。

7、负责社区的健康咨询门诊工作。

8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。

二、治疗室工作制度

1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。

2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。

3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。

4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。

三、消毒隔离制度

1、认真贯彻执行《消毒管理办法》，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康

2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。

3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。每天上班前、下班后都要

搞好所有工作场所的清洁工作。

4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换。体温计用后，应用消毒液浸泡。

5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。

6、传染病人的排泄物和用过的物品要及时消毒和处理。

四、传染病管理制度与报告制度

1、严格执行《传染病防治法》《实施办法》及《突发性公共卫生事件》等法律法规，设立疫情登记薄，发现传染病人或疑似病人，必须登记并按要求填写传染病报告卡。

2、责任疫情报告人在发现甲类传染病、乙类传染病中的艾滋病、炭疽中的肺炭疽病人、传染性非典型肺炎病人、疑似病人、病原携带者时，应于6小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

3、责任疫情报告人在发现乙类传染病人、疑似病人、病原携带者时，应于12小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

4、责任疫情报告人在发现丙类传染病时，应于24小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。

5、传染病暴发流行时，责任疫情报告人应以最快的通讯方式向所在地卫生防疫站报告疫情。

6、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。

7、按时上报传染病报表。

五、护理工作常规

1、护理人员上岗时要着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼、耐心细致。

2、严格落实各项工作规程，工作程序和技术操作规范。

3、落实“三查、七对”制度。

4、树立不怕脏、不怕累、不怕苦的信念，发扬南丁戈尔精神，对待病人胜亲人。

5、要做到随时随地向居民开展健康教育宣传，增强社区居民的自我保健意识。

六、医疗差错登记制度

1、社区医务人员要认真履行个人工作岗位职责，严禁出现医疗事故或责任事故。

护理制度修订制度与流程

护理制度修订制度与流程为了推进护理工作的持续发展，刚好地保障患者与护理人员的权利和义务没维护护理安全，为护理工作提供更为有效的管理依据，护理部特制订护理制度修订制度与流程。一、制度修订程序的启动条件： 1、心的相关制度、法律、法规的颁布； 2、工作党中发现问题，必须对原有制度进行修改； 3、心技术、心只是的更新。二、制度修订总原则：制度的修订与制定不得违反法律法规与医院核心制度与规定，内容必须合法，并体现“以患者为中心””以人为本“的思想。三、修订流程： 1、护理部对护理工作评估检查记录进行分析、整理后，依照相关工具书、文件确定修订点，将需要增加、删除或修改的条款写入草案，形成修订草案。 2、将草案发放到各个科室，各个科室护士长组织科内护士对草案的科学性、可行性进行讨论，总结科室讨论的意见，递交护理部。 3、护理部手机各科室关于草案的意见后，对意见进行梳理、分析、总结，形成试行制度，必要时将试行制度上报给主管领导，进行审批； 4、护理部将获得批准的试行制度予以公示，并组织学

习或培训，在各科室执行，在试行制度执行过程中，护理管理部门对执行过程予以监督，并评估执行效果买收集护理人员执行该制度的意见，根据评估结果对制度予以修正，形成初稿。 5、将定稿公示，组织学习。深入贯彻落实吗，并在实践当中不断循环完善。 6、各科室可以根据科室的实际情况，按照护理部的制度和原则，遵循制度修订的正规程序，对相关制度予以修订，并不断完善，将定稿上报护理部备查。护理部重新修订护理管理制度推进创二甲进程日前，护理部重新整理、制订和修订各项护理管理制度，做好台账梳理和汇编工作，进一步扎实推进二级甲等医院创建工作的进程。重新修订后的护理管理制度分为五大类：护理工作制度类、护理核心制度类、护理质量管理制度类、护理教学管理制度和临床科室管理制度，包含了51项制度、规范、流程和要求，该五大类护理管理制度将在全面审核后应用到日常护理工作之中。同时，各特殊临床科室的护理管理制度、规范和流程将陆续整理和汇编。新修订完善的各类护理管理制度内容在原来的基础上更加科学化、规范化、标准化，使护理台账更加整齐划一，为迎接二甲医院评审工作做好重要铺垫。【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】

门诊药房管理制度

1、在科主任领导下,门诊药房组长负责组织实施门诊普通、急诊处方的药品调配和药品保障管理工作。负责编制和落实门诊药房药品的计划和请领工作,保证临床药品供应。经常与临床互通药品信息,加强与医护人员的多渠道和多形式交流与沟通,为医护工作提供及时周到的药学服务。负责门诊药房处方管理和特殊药品的保管与使用管理。负责落实每月药品盘点工作。督促工作场所环境卫生、安全工作。负责门诊药房考勤、排班、日常考核工作。根据科室绩效考核管理办法,组织和落实组内考核工作。 2、门诊药房调剂人员应提前到岗,做好准备工作。佩戴胸卡,正确操作计算机的门诊药房发药程序,并做好计算机的日常养护工作。 3、门诊药房药品调配是直接服务于门诊病人,具有随机性,终端性,药品调配工作务必严格按操作规程及时、准确调剂药品:收方、审方、调配、核对、发药。应随时注意服务质量。药品调剂实施后台配药,前台核对发药的管理模式。 4、调剂人员要以认真负责的态度,根据医院医师正式处方调配发药,非经医师处方不得调剂药品,处方不予调配。不得私自挪用或随意外借药品,严禁无凭证发药。 5、急诊处方必须随到随配。有抢救病人用药时,应积极主动配合。为确保危重病人的及时用药,急救处方实行优先调配,简化程序,简化手续,保证急救药品及时供应,确保临床急救病人用药需求,必要时可以先发药,再补办收费手续。定期检查急救备用药的管理情况,如有问题及时解决。 6、门诊药房储存药品按分类合理摆放,并做好药品储存与请领计划工作。药房药品储备必须做到品种、规格、数量符合临床和实际需要,在数量上必须适中,不

宜过多或过少。根据实际情况,药品储存量应控制在1~2周;并及时补充药品。特殊情况或病人需要时,应及时向药库领取,或向其它药房调拨。 7、根据卫生部《医疗机构药事管理规定》,第二十八条第二十八条药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品。发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药。为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换。 8、门诊药房拆零药品时,拆零药品应在包装袋上标明药品名称、规格、生产日期、有效期。 9、严格执行麻醉药品、精神药品、毒性药品的管理规定。要每天认真清点, 做到帐物相符,发现问题应及时查明原因。 10、定期检查药品质量,每日上、下午各一次定时对药房的温、湿度进行记录,做好药品日常养护管理工作。注意有效期1年内的药品和滞销药品的动态情况,防止药品过期失效。做好处方保管工作,普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年,医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保存2午,麻醉药品处方保存3年。 11、每月盘点1次,保证帐物相符。如有异常,及时报告,并查明原因,经科主任批准后方可作盘点处理。 12、工作期间保持肃静,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,有事必须离开时, 应向组长请假,不能擅自离岗。不得无故缺勤、迟到、早退。对病人礼貌服务,态度和蔼,耐心解答病人的提问,不和病人争吵。在解决困难和处理问题的同时应避免产生新的问题。

门诊西药房工作制度

门诊西药房工作制度一、工作人员应严格遵守医院的规章制度和科室管理有关规定，严格执行有关法律法规和处方调剂操作规程，认真负责地保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效，做好药房各项工作。二、药品调配人收到处方后，应按处方调剂操作规程详细审查，确认无误后方可进行调配，非本院处方及无处方权的医师处方不得调配。三对收费处及住院处电脑录入进行核对，检查是否正确无误，若有错误应退回更正。四、对错误处方，应退回请原开方医师更正；对缺药处方，应先请药房负责人解决，确实无法解决的，退请原开方医师进行更改，调剂人员均不得擅自变更。对滥用药品，存在配伍禁忌和多处涂改的处方，调剂人员有权拒绝调配。问题严重的应及时报告药房负责人处理。五、调配处方时应认真、细致、迅速、准确，做好“四查、十对”、不得估计取药，严禁用手直接接触药品；坚持调配、发药核对制，严防调配差错发生；发出的药品必须在药袋上注明药品名称、用法、用量和患者姓名，整瓶或整盒的药品要注明用法、用量。调配人、核对发药人均应在处方上签全名或加盖专用签章。六、病人取药时，发药人员应当呼对姓名，并按药品说明书或处方用法，向患者口头交待药品的用法、用量、注意事项等。七、药房应有计划地请领、储备药品、防止积压损失或缺药。八、药房药品按使用频率结合药品性质、剂型、用途进行分类定位存放保管，急救药品专位集中存放，便于应急取用。低温储藏的药品应按要求放入冰箱等专用设施中存放。麻醉药品、精神药品的使用、保管、处方调配及消耗登记等，必须严格执行有关管理规定。九、药房负责人为药品质量的第一责任人，应组织班组人员按药品效期管理制度的要求，经常检查药品质量和效期（每月不得少于一次），发现问题及时处理，做到近效期药品先用，不得发出质量不合格或过期失效的药品，凡过期失效、霉变，药片潮解或龟裂、注射剂变色、松盖、破口、浑浊等的药品严禁使用，并按药品报损制度处理。可疑药品必须经药检鉴别再行决定。十、对已发出的药品，原则上不予退回。如因药物过敏或病情变化需退药的，其退回药品应包装完好，要有经治医师签名及发票，并经院长签字后方可。十一、设立药品咨询服务台，可由具有较强理论知识的主管药师或高年资药师或执业药师人员负责咨询服务。配备相关专业书籍及新版工具书等。发现药品不良反应情况应及时登记、报告。十二、每日将各类处方分别装订统计，处方保管期限按《处方管理办法》规定执行；超过保管期的处方按规定程序报批后方可销毁。

临时性工作管理制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改临时性工作管理制度(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

临时性工作管理制度(通用版) 一、总则 1、为了规范和加强本公司临时性工作的管理，确保生产安全稳定运行，提高工作效率，保障职工的安全，结合本公司情况，特制定本制度。 2、企业临时性工作是指除正常生产运行工作以外的临时作业。 3、本制度适用于临时作业人员及公司职工的临时性工作。二、细则 1、临时性工作必须遵守公司现行的规章制度和操作规程，必须符合国家和地方相关的法律法规。 2、不得乱拉电线，在电线连接处应做好保护措施，并设置相应的警示标识。 3、不得乱堆放，材料工具必须摆放整齐。 4、临时性仁作不得堵塞消防通道或交通，如确实需要必须事先

向主管领导请示，并设置相应的警示标识。 5、临时性工作应注意做好防护措施，并配备足够的设备、工具及劳动防护用品。 6、临时性工作完成后必须做好清理工作方可离开。 7、临时作业人员是指本公司临时聘用的人员，本公司临时作业人员应具备以卜二个基本条件： a、年满18周岁，身体健康。 b、遵纪守法，无犯罪前科。 c、具有适合本岗位工作需要文化程度和能力水平（特殊岗位技术工人要求持证上岗）。 8、临时作业人员聘用的程序 a、应聘人（包括被推荐人）填写临时作业人员审批表，综合部审查后报总经理批准。 b、临时作业人员上岗试用期为三个月，试用期后由用人部门提出录用意见报综合部，综合部负贵考察，考察通过报总经理批准即被录用。

门诊药房管理制度【最新】

门诊药房管理制度一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药: 1、无原始相应收费凭据的; 2、包装受损(如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等)、药品质量发生变化的; 3、药品有特殊保存要求院方无法控制的(如:要求冷处保存药品等;要求避光保存的药品裸瓶不得退药); 4、不能提供完整最小包装的拆零药品; 5、其他不适宜继续使用的; 6、传染病患者的药品; 7、一般情况下超过15日发出药品不得退药。二、在确认患者在我院就诊购药，能提供购药原始票据的情况下，可在保障药品质量前提下，对符合下列条件之一的情况，可予退药:

1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的; 2、确属处方用药不当(禁忌症、超治疗用量、重复用药等)，患者不宜继续使用该药的; 3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的; 4、病员在院死亡后，未使用完的药品; 5、其他医方责任导致患者不能继续使用的。三、退回的药品必须符合下列条件: 1、药品的内外包装无破损、无污迹，可继续使用。 2、药品的品名、规格、批号等与我院发出的药品完全一致。三、退药程序: 1、退药必须由医师用红色笔书写“退药处方”，并在“退药处

方”上注明退药原因并签字;属过敏反应或其它不良反应的，由医师填写 2、患者持“退药处方”、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。 3、药房工作人员须双人认真核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致(如果药房没有了此批号药品，要向药库查询)，详细检查所退药品质量。 4、符合退药条件的，药房工作人员按照患者收据单号核查所退药品数量，将缺少的药品写在收据的上方，嘱患者去收费处交费; 5、核对新收据;无误后，药房工作人员在原收据和处方上双人签字(不能用签章)，在电脑上执行退药;处方留在药房，收据交患者。 6、患者持收据到收费处退费。四、相关规定 1、退药时间:为确保药品安全，中班、夜班除特殊情况外均不办理退药;

员工工作规范--基本管理制度

郑州驰骋信息技术有限公司员工基本管理制度目录一、员工守则 (2) 二、人事管理办法 (4) 第一章总则 (4) 第二章员工招聘管理 (5) 第三章员工试用及转正管理 (5) 第四章人事异动管理 (5) 第五章员工离职管理 (6) 第六章人事档案管理 (8) 三、考勤管理办法 (8) 第一章总则 (8) 第二章出勤管理 (8) 第三章给假管理 (10) 第四章罚则 (12) 四、会议管理制度 (12) 五、安全管理规定 (12) 七、卫生管理规范 (14)

一、员工守则第一条总则 1、为保证公司方针、政策及规章制度的有效贯彻、执行，为在公司内建立一个良好的工作秩序，特制定本守则。 2、本守则为公司全体员工在工作中必须共同遵守的规则（临时雇员和援助人员可参照有关条款）。 3、本守则由公司行政人力资源部制定。若有更改，则颁发新版本。第二条每位员工都要热爱公司，忠诚公司事业，维护公司形象 1、员工在工作中要严守职业道德，履行岗位职责。努力贡献自己的聪明才智，尽自己的能力完成所承担的工作，促进公司的发展，并造福于社会。 2、在对外交往中每位员工都要坚决拒绝企图影响公司利益的宴请、佣金、回扣、免费旅游、特殊折扣和其他服务，如有违反，公司将采取一定经济处罚和其他处罚（如：停职、降薪、调离原工作岗位等），对公司造成重大利益损失的，公司保留通过法律手段解决的权力。 3、在工作和生活中，禁止传播对公司不利的谣言，如在工作中遇到困难和问题，通过合理渠道和途径表示和解决，禁止采用其他私下传播不利于公司稳定和发展的言论。第三条每位员工都必须严格遵守中国的法律和公司的各项规章制度。 1、服从主管经理的领导和指挥，在工作职责内有不服从上级指挥行为，其上级可采取经济处罚或绩效考核扣分等处罚方式。 2、遵守公司关于保密的有关规定，不准泄露公司明确规定的机密，相关特殊岗位员工需签署保密协议，违反协议者根据《中华人民共和国劳动法》（[1994]28号主席令）第102条公司必将追究其责任。 3、严格遵守公司关于劳动纪律的有关规定。需要请假时按审批程序办妥请假手续，有特殊情况无法预先办理请假手续时，则应及时将缺勤原因告知所在部门的领导，上班后应立即补办手续，没有履行批假手续者，皆视为旷工。 4、遵守公司关于安全操作的有关规定。当公司财产遇到火灾或其他危险时每位员工都有义务报告，并采取一切可能的措施减少公司财产损失和人员伤亡。每位员工都有义务采取抢救措施、消除危险源和保护现场，并及时将情况通知主管经理和行政人力资源部。 5、办公期间需驾驶车辆，需严格遵守国家交通法规，安全行使。爱护、保护公司车辆。如有交通违规行为，按相关规定处理；

护理人员培训管理制度

护士培训管理制度一、制定培训计划（1）护理部根据医院护理单元专科发展及护理人员的结构，制定全院护理人员年度业务学习讲课计划，并组织实施；对指派学习、进修人员做好计划，报科教科及主管院长审批。（2）病房护士长每月制定出本病房业务学习计划及护理业务查房安排。二、培训的主要内容（3）对各级护理人员培训：国家法律、法规，护理工作制度、工作规范、专业技术知识、具体上岗操作技能等。（4）对心上岗及转科护士应进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。 2、培训方式（1）外出进修、学习、考察，参加学习班及学术会议等。（2）院内组织业务学习、护理查房，技术操作示教，岗前教育等。 3、培训考核（1）科室每个月对护士进行业务技能培训考核。（2）护理部每年组织2次业务知识考核并抽考护士护理技能。（3）对新上岗、转正及合同期满的护士进行业务技能及相关理论考核。 4、培训记录（1）护理部负责组织实施的培训，做好记录。各病房业务学习计划及护理业务查房应于当月5日前上交护理部存档。（2）各病房业务学习和护理查房应做好记录。（3）护理部应对外出进修学习的护理人员做好记录，年底汇报。护士轮转制度为提高年轻护士的专业护理水平，增强观察问题、解决问题的能力，进一步开阔思路及眼界，熟悉各专科护理方法及程序，特制订护士轮转制度。 1、新护士全科轮转，每病房工作半年。

2、轮转时携带轮转表，交由所到科室带教老师，根据轮转表如实填写。轮转结束后科室对该同志进行综合评价。新护士入院教育制度 1、新护士或新学生办理报到手续后，领取“入院教育安排表”，按规定时间和地点接受入院教育。 2、入院教育由护理部统一安排，时间一般为一周。 3、入院教育内容主要包括：瓦房店第三医院护理发展史及概况、护士素质要求、入院工作安排及要求、国家法律、法规，临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、护理安全教育及复苏与急救等。

医院药房管理制度大全

药房管理制度大全目录 1.药房工作制度 2.拆零药品分装管理制度 3.处方点评制度 4.高警示药品管理制度 5.突发事件药事应急管理制度 6.新药采购流程图 7.新药采购制度 8.药品不良反应/事件报告及监测制度 9.药品采购供应工作制度 10.药品储存、养护制度 11.药品入库验收制度 12.药品效期管理制度 13.药事管理与药物治疗小组工作职责 14.药学专业术人员职责 15.医院药事管理制度 16.医院药事委员会

药房工作制度一、药剂科应根据实际情况及临床医疗工作的需要和要求，设置相应的药房工作岗位及值班人员。二、各岗位设置人员及值班人员资格应符合《处方管理办法》规定。必须是具有药学专业技术资格的药学技术人员并严格遵守各项法律法规和规章制度，对工作认真负责，急患者所急，保证患者用药的安全。三、调剂处方时，应遵守“四查十对”的规定，认真核对处方中各项内容（药品名称、规格、剂量等），确认无误后方可发药。发现不当处方时应及时与处方医师联系，修改处方并经医师签字确认后方可调剂。药师不得擅自修改处方内容。四、发药时应向患者或取药者详细说明药品使用方法和注意事项。五、值班人员遇有重大事件应按事件性质及时上报相关部门及领导，并做好详实记录，及时交接特殊药品的使用情况，交接需双人签字。如遇临床所需急用药品又无库存时应及时与相关部门联系。六、值班人员应按时到岗，不得擅离职守，在未经准许的情况之下，不得随意给他人替班，并严禁在值班期间做与工作无关的事情。七、应保持值班室内干净整齐，严禁非值班人员进入值班室。

拆零药品分装管理制度一、分装前应清理工作台、分装工具、分装器皿，保证其清洁。二、分装前应做好各项准备工作，包括检查原药品的包装品名、规格、效期等是否符合规定；分装药品的品名、规格是否与分装计划一致；药袋上印制粘贴的标签是否与分装计划一致。三、按要求着装，佩戴帽子、口罩、手套。四、做好分装计划，在保证供应的前提下，少量、多次分装。五、对使用量小且易引湿、潮解、氧化的有效期短的药品应小批量分装，严格控制分装数量，选择适当的包装材料。六、一次只能分装一个品种，不得同时分装不同批号的同一品种，分装后应及时清理废弃的包装材料。处方点评制度一、医疗机构应成立处方点评小组，处方点评日常工作由医务科或药剂科承担。二、处方点评的目的：通过对门诊处方、病区医嘱的定期点评，使医生开具的处方更加规范化、合理化。加强医师、

公司规章制度与管理条例

公司规章制度与管理条例篇一：公司管理规章制度(中小企业) 公司管理规章制度第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或

特别情形下，不得越级汇报。三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗

及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。六、安全保密第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

【医院药房工作制度】一般医院药房工资多少

【医院药房工作制度】一般医院药房工资多少一、调剂室工作制度 1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。 2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度’，的规定执行。 3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。 4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。 5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。 6、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药．钻的规定办理。 7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。

8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。 9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能情况下，做快速分析。处方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。 10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。 11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。 12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。 13、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。

门诊西药房管理工作及注意事项浅析

摘要：随着现代医院药学工作的快速发展，门诊西药房作为医院药学的职能部门正面临着更加复杂而艰巨的任务，医院的药房和其它的临床科室不太一样，它具有企业性、职能性和专业的特点。因此对门诊西药房的管理方式和水平将对医院的发展产生直接影响。以科学现代的方法来指导用药可以发挥药品的最大疗效，以便达到更理想的治疗效果。本文主要探讨一下门诊西药房的管理工作以及注意事项。关键词：门诊西药房；注意事项；管理门诊西药房就是医院的一个窗口，它同时也代表着医院的形象，因此它的表现好坏对医院的形象形成直接影响。作为医院药剂科非常重要的组成部分，西药房肩负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务等工作，它是为病人提供药学服务的重要环节并和病人的切身利益密切相关。所以可以说想尽办法去提高门诊西药房药师的素质从而使其责任感和使命感增强已经势在必行。就拿发药来说吧，发药要做很多的准备工作，在向患者分放药品之前必须和患者进行很好的沟通，以确保对于药品的使用具有安全性、合理性、有效性、准确性和规范化[1]。我院的门诊西药房在这方面做得很好，它在前台设计了玻璃墙[2]，墙上也增设了一个窗口，这样就可以使患者与药剂师直接进行接触，使药剂师的行为也得到了监督，从而患者对于整个配药的环境也了解得十分清楚，服用时也不会产生任何心理顾虑。在取药高峰期的时候患者对于药房的了解有助于使其更加耐心。我院的门诊西药房共分成三个发药单位并且每个发药单位有着不同的药剂师进行审方、配药和发药[3]，另外药品在发到患者手中之前每个发药单位还有另外一名药剂师对药品进行核对。增设药师咨询台，当患者有疑问时进行沟通，向其介绍药品的服用方法、用量、适用的症状、禁忌证、不良反应等各种注意事项，如果患者有问题也对其进行耐心解答，这样就实现了患者和药剂师的零距离[4]，让患者更加感受到药剂师用药经验的丰富，也进一步增强了患者对于医院的信任度，从某种程度上来说也减少了患者和医院的矛盾和纠纷，患者的满意度得到提高。还可以分流发药窗口药师承担的职能，使其更加专心发药，以免出错。从根本上说用药是否安全合理，医生是其中的关键，但是药剂师也是有力的保证。下面对于笔者对于药房工作中的几体会分享如下： 1 加强对药品的管理管理好药品是门诊西药房药剂师的工作重点，药剂师对于《中国人国共和国药品管理法》应该非常熟悉，从而做好依法管理和用药的工作。如对麻醉药品、第一类精神药品坚决按照《麻醉药品、精神药品处方管理规定》执行，实行严格的管理，制定了自己《麻醉药品、一类精神药品》的管理制度及调配流程，在储存和调配麻醉药品和一类精神药品专柜安装了摄像头，保证了药品的安全，并且不定期对调配人员进行培训和考核，定期进行处方分析，对发现的问题进行及时整改，这样就不会让工作出现漏洞。对于一些贵重的药品，也要严格按照相关管理办法进行管理，做到专人管理、定期盘点、计划请领等，使贵重的药品不会被浪费或者出现安全问题。 2 加强对人员的管理对门诊西药房人员的管理也是重点之一，从根上说药房的一切工作都依赖人去完成，高素质的人才可能完成高质量并且很有创造性的工作，对于门诊药房来说当然也不会例外，由于其药品繁多，因而需要大量的人力。在这种情况下就需要用制度来约束和管理[5]，制度可以防止管理工作中出现的那些非理性的因素，当然它的公正性和普遍性和适用性是它存在的理由，除此之外，必要的政治关怀也是可以的，这就叫制度无情人有情。 3 加强对财务的管理在现代现的进程中，计算机已经逐渐取代过去的记账本。医院也是如此，门诊西药房也

日常工作管理制度-(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司日常工作管理制度为推进公司管理制度规范化，确立员工日常行为标准，落实目标管理，重塑管理流程，强化管理执行的力度，提高计划管理的效率和效果，营造良好的工作氛围，以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，促进公司各项经营活动的有序开展，特制定本管理制度。第一章、员工日常行为规范一、核心四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈

★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密二、内容（一）总则第一条主动学习，勇于创新，积极进取，有团结协作精神；第二条恪尽职守，尊重领导、服从安排，保守商务秘密；第三条爱护公司购物财产，不铺张浪费，不假公济私；第四条遵守公司一切规章制度；第五条维护公司、个人信誉，严禁任何有损公司、个人信誉的行为；第六条努力提高自己的专业技能，提高工作效率；第七条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；第八条部门之间、员工之间提倡友好合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非；第九条对本职工作应做到今日事，今日毕；

第十条待人接物态度谦和；第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。（二）细则 1. 精神面貌第一条衣着整洁规范，仪表得体大方。第二条态度热情，礼仪周到，精神饱满。第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止第一条对自己的言行举止负责，要做到言而有信。第二条不随意承诺。第三条语气中肯，不夸夸其谈，不恶意中伤。第四条接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚表达歉意。第五条尊重对方发言，注意倾听。第六条交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。第七条探讨工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。第八条在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。站立时抬头挺胸，走路莫摇晃，急事莫慌张。第九条坐下时不要跷二郎腿，不可抖动双腿，不可仰坐在沙发或座椅上。

医院药房管理制度

青铜峡市医院药房管理制度为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共与国药品管理法》及《处方管理办法》、《药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。第一章人员管理一、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作得人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。二、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品得工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。三、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作得人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。第二章药品管理一、药品得购进与验收购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售

人员得资质，建立供货单位档案。建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品得包装、规格、标签、说明书、合格证明与其她标识；不符合规定要求得，不得购进。建立真实、完整得药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。二、药品得保管设置与诊疗范围与用药规模相适应得、与诊疗区与治疗区分开得药房、药库。药房、药库得内墙壁、顶棚与地面应光洁、平整，门窗应严密。在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。对储存有特殊要求得药品应当按照药品说明书或包装上标注得条件及有关规定储存。做好温湿度得监测与管理，温湿度超出规定范围得，应及时调控并予以记录。药品养护人员应当定期进行检查与养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量得隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。三、药品得调配进行药品调配得人员必须具备药学专业技术相关资格。调配得药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册得执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具得处方或医嘱进行，非经医师

中医门诊规章制度

中医门诊工作制度一、中医门诊应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊工作。二、就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力，必要时转上级医院诊治。三、根据理、法、方、药的原则，认真书写中医门诊病历，病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助，并详细向病人交代病情及注意事项四、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。五、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全，防火，防盗工作。做好科内空气，物体表面，地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。六、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、理疗、妇科等，设专科门诊方便群众就医。八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。九、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。十、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。

中药房工作制度中药房调剂工作人员应有药士以上或经过系统训练的具有一定药物知识的人员担任，根据有处方权的医师（士）签署的正式处方配方。二、中药房人员本人及家属的处方需有其他中药人员调配。三、药房调配严格执行“四查十对”。调配前要认真审查处方中的病人姓名，年龄，性别，药名，用量，剂量，服法，配伍，禁忌，以及是否计价交费（记账）无误后，方能调配，如有疑问必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方。对有配伍禁忌以及超量处方，药房人员要主动与处方医师签字确认后，方可调配。配方过程中药房人员工作时要严肃认真，精神集中，不得估计取药。调配完成后要专人复核，复核要遵循“处方对小票，小票对药品”，无误后，方可发药。

公司日常工作管理制度(试行)模板

公司日常工作管理制度（试行）

为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率率，保证生产经营工作的顺利进行特制订以下管理制度（范围：适应于公司全体工作人员）一、员工责任 1．员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。 2．员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。 3．员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。 4．员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。 5．员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。 6．员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。 7．员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。 8．员工应互相尊重、团结合作。 9．员工应尊重领导、服从管理。二、员工日常工作生产秩序管理制度 1.遵守岗位职责。 2.遵守上班时间，因故迟到和早退时，必须事先请假 3.工作中不离岗、不串岗，外出请示主管领导或部门负责人 4.不准在车间、生产区、办公区抽烟；不准2人或2人以上同时聚在一起抽烟、聊天。 5.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。 6.办公室内要保持安静，不在走廊内大声喧哗，不影响他人工作。 7.员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高根鞋，奇装异服，同时不准在车间内吃任何食品。 8.上班时，不得说和作一些与工作无关的事情。 9.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保

证整洁，严禁涂改，注意安全和保密 10.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可 11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。 12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬。 13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。 14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度, 违者按相关条款处罚。 15.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事须主动配合，不得被动等待、观望，做完一道工序后，要马上要求组长再安排工作。 16.员工在作业过程中,不得挤坐在一起，安装时须带好手套,同时必须自觉做好自检与互检工作,如发现问题并及时向品检与组长反映,不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照品质要求作业,否则将视情节轻重给予一定的处罚。 17.每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。 18.生产工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿。 19.上上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体进行处罚。 20.车间内物品必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放。 21.车间内员工必须服从公司的组织领导和管理，对未明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。 22.上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追

护理目标管理制度

护理目标管理制度为了通过有效的目标管理机制，考核、评估、指导与跟进科室及各级护理人员落实工作计划及履行岗位职责情况，持续提高护理质量，有效达到护理管理目标，特制定此制度。一、目标构成：根据医院工作安排、阶段性工作目标及工作实际，由护理部制定护理工作目标。二、目标内容：（一）护理管理 1、有年计划及总结，季、月有工作安排及小结，将“优质护理服务”管理工作纳入计划并认真组织实施，年度计划完成率达85%以上。 2、按时参加医院及护理部组织的各种会议，（有事需请假），及时传达、落实院部及护理部的工作安排；遵守医院及护理部各项规定、制度及排班要求；每周参加科主任查房一次，每季度召开医患沟通座会一次，征求病员意见，参加护理部组织的护理管理工作，包括晚夜间查房，质量检查，培训考核等。 3、每月按时上交护士长手册，填写符合要求。 4、科室护理人员对护士长年终测评满意度达90分以上。 5、认真执行物价标准，无多收费，乱收费，漏收费。 6、做好财产、物资的供应和管理，科室固定资产帐目清楚。 7、各种护理资料按要求填写及管理。 8、无违法乱纪行为。（二）业务培训 1、有培训计划并总结。按护理部及本科业务培训计划组织护士培训及考核；病区护士参加培训和考核率达100%，合格率达100%（理论考核成绩80分，护理技术操作考核成绩85分为合格）。 2、参加护理部组织的业务学习人数不少于本科护士数的50%；

每月组织专科业务培训一次，并按要求做好记录；每日组织晨间查房。 3、按计划安排各层次护理人员进行院内进修。 4、按计划选派护理骨干外出进修或参加学术会、短期培训等。（三）护理质量 1、每月护理质量平均分达90分以上，低于90分护士长不能参加评选优秀护士长。 2、各项护理指标须达到二级医院规定的标准，一项一次不合格扣1分，有2项不合格将影响科室及护士长评先选优。 3、科室护理质量自查按规定有检查、有整改措施及整改结果并记录。 4、确保本科护理工作安全，年严重差错、事故发生率为0；一般差错及时分析讨论，有预防再次发生的措施，发生差错事故后及时上报护理部，不得隐瞒。 5、有预警、皮肤压力伤及其它不良事件及时上报护理部。 6、每季度病人满意度调查达到90%以上，全年全科无有效投诉。（四）教学、科研 1、实习护士、进修护士及新护士有带教计划，按计划实施，年计划完成率达90%以上，每月组织教学讲课；每周组织一次教学讲课，带教工作满意率大于90%；年度内护理单元至少有一篇学术论文发表；护士长年度应达到继续护理教育规定的学分；开展新业务或新技术一项。三、目标展开及实施：年初与科室签订目标管理责任书，责任科室自主发挥主观能动性，力争按期高质完成任务，遇到问题及时请示汇报，不断改进质量。四、目标考核：一般每年考核一次，年度考核结果与科室评优评先、护士长评优评先相结合。护理部

药房工作制度

药房工作制度导读：规章制度药房工作制度【篇一：药房工作制度】一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者必须提前15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。二。在处方配方前对其内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药、麻醉药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻醉药品管理和本院制定的实施细则执行。五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳

剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，必须按照处方要求单独另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求必须进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。八、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。处方按先后秩序配发，急诊处方优先，必须随到随配。九、药房应在配方场所内为病员提供咨询服务，指导病员合理、安全用药；设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。十、发药必须做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。