计算机维护实习报告

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实习目的:熟练掌握电脑的组装、bios设置、系统安装、故障排除的过程;通过计算机的组装,认识计算机的硬件和结构,了解计算机的整个组装过程和注意事项。

实习要求:识别计算机的各个部件,能自己动手组装一台计算机;并且能根据所学课本知识对计算机硬件进行及时安全维护。

一.计算机拆装

(1)主要部件:

1.cpu(核心部件)

1)主要有运算器和控制器组成。

2)主要参数:主频,外频,和倍频;主频并不是其运算的速度,而是表示在cpu内数字脉冲信号振荡的频率,外频是系统总线的工作频率,而倍频是cpu的主频与外频之间的倍数,也就是降低cpu主频的倍数。有一固定的公式:cpu的主频=外频×倍频系数。

2.cpu风扇:cpu工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3.主板:是计算机主机内最重要的一个部件,其它设备都是通过它来联结工作的.

4.内存条:是临时储存器,掉电后数据会消失。

5.硬盘:通过读写记录各种信息,存储各类软件.程序和数据.既是输入设备,也是输出设备,但只能和计算机内存交换信息.包括存储盘片及驱动器。特点储存量大。

6.软驱:插入软盘,用以存放数据。不过随着大容量u盘和硬盘的出现,软驱正退出市场

7.光驱:插入光盘,用以读数据;指示灯:显示光驱的运行状态;紧急出盒孔:用于断电或其他非正常状态下打开光盘托架.

8.电源:将ac交流电流转换成直流电压。

9.显示卡:显示卡通过系统总线连接cpu和显示器,是cpu和显示器之间的控制设备。

10*卡:是将计算机与*络连接在一起的输入输出设备.具有向*络发送数据.控制数据,接受并转换数据的功能.

11.声卡:是将计算机多媒体设备中的核心部件之一.它的功能主要是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来.

12.鼠标:由滚球的移动带动x轴及y轴光圈转动,产生0与1的数据,再将相对坐标值传回计算机并反映在屏幕上.(现在大多也基本上采用光电鼠了,原理和滚球鼠,基本一致)

13.键盘:最重要输入设备之一,也是pc系统中必不可少的标准配件之一.

14.显示器:主要有阴极射线管(crt)显示器和液晶显示器(lcd),还有新出现在等离子体(pdp)显示器等.现在crt正在淡出市场,lcd已占据了市场.

15.机箱:是电脑的外衣.

(2)拆装部分:

1.拆卸机箱,安装底板和挡板。

2安装电源:将电源放在机箱上,电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板(主板电源接口一般在cpu附近)

1)at电源连接主板的接头是两个六芯的插头。同p8,p9两组线与主板上的电源接头联接,注意两组线中的黑色线相对,否则造成严重后果

2)连接风扇电源线。主板没有接风扇的跳线,或者cpu风扇是另购的,就需要将风扇的电源接在主机的电源上,这种电源接头的方向都是固定的,方向反了是安装不上的

3.安装cpu:

首先检查cpu的针脚是否有弯曲现象,如有弯曲应先用镊子小心地拔正。然后将主板socket插座旁的锁杆抬起,将cpu的针脚与插座针脚一一对应,插入cpu。应注意针角对准后插入,以防损坏,并压回锁杆,锁紧cpu。然后将风扇安装到cpu上,把风扇低弹性挂钩挂在socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上(一般在cpu附近4安装主板:将主板的i/o 端口朝机箱后部,主板的定位孔对准机箱上的主板之撑,用螺栓固定主板。注意

不要将螺钉拧得太紧,否则容易导致主板的印制电路板龟裂或损坏。

计算机维护实习报告

一、对微型机系统、微型计算机体系结构的认识:

(1)微型计算机系统概述:

1946年,世界上出现第一台数字式电子计算机ENIAC(电子数据和计算器)发展到以大规模集成电路为主要部件的第四代,产生了微型计算机1971年,Intel公司设计了世界上第一个微处理器芯片Intel4004,开创了一

个全新的计算机时代

(2)微型计算机的发展:

第1代:

4位和低档8位微机

第2代:

中高档8位微机

第3代:

16位微机

第4代:

32位微机

第5代:

Pentium(奔腾)—32位微处理器

PentiumMMX(多能奔腾)—32位

第6代:

(P6核心结构)

PentiumPro(高能奔腾)—32位

PentiumII(奔腾2)—32位微处理器

PentiumIII(奔腾3)—32位微处理器

第6代之后:

Pentium4—32位微处理器(非P6第六代X86系列CPU核心结构)

Itanium—64位微处理器

(3)微型计算机体系结构

随着计算机技术的飞速发展及高速外设的出现,微型计算机的体系结构发生了巨大的变化。至今,已推出了多种带有不同的微处理器技术和总线结构的微型计算机系统。

采用Pentium微处理器的微机体系结构,其基本结构发生了革命性的变化,最主要的表现是改变了主板总线结构。为了提高微机体系结构的整体性能,规范体系结构的接口标准,根据各部件处理或传输信息的速度快慢,采用了更加明显的三级总线结构,即CPU总线(HostBus)、局部总线(PCI总线)和体系结构总线(一般是ISA)。三级总线之间由更高集成度的多功能桥路芯片组成的芯片组相连,形成一个统一的整体。这种基本结构称为南北桥结构。

由Intel公司南北桥结构的芯片组440BX所组成了PentiumⅡ微机的基本结构。440BX芯片组主要由两块多功能芯片组成。其中,北桥芯片82443BX集成有CPU总线接口,支持单、双处理器,双处理器可以组成对称多处理机(SMP)结构;同时82443BX还集成了主存控制器、PCI总线接口、PCI仲裁器及AGP接口,并支持体系结构管理模式(SMM)和电源管理功能。它作为CPU总线与PCI 总线的桥梁。

二、计算机组装体会:

我们都知道,想要对计算机进行深入的了解,首先就得从他们的硬件系统进行初步的剖析,因为计算机硬件系统是支撑整个计算机系统正常工作的主干道。而组装实操则为我们提供了一个深入了解计算工作原理的平台。

通过学习了计算机组装,我们了解了计算机硬件方面的一些组装知识、更深入地了解了计算机的硬件设备,其中包括CPU,主板,内存,外存和外部设备等配件的基本结构及其组装方法。.

通过这次的组装实训,原来在这方面还有点模糊的我,开始渐渐地更加深入地认识它了。这样我也能更好的利用它了----这个一直在我身边陪伴着我的朋友。

这次的组装实训,我从中受益匪浅,而这也使我意识到计算机硬件的更新和维护的重要性。

三、对计算机软件系统的安装认识体会:

本次实训,我们在计算机软件系统的安装操作中,分为系统软件安装和应用软件安装两大部分。在这两大部分的实操中,我们用学校为我们提供的设备和系统光盘等对老师布置下来的任务进行了有目的地实时操练,当然其中也遇到了一些不知所措的问题,但后来通过向指导老师请教,还是顺利地完成了任务,而在安装过程中的最大感触就是无论安装系统软件还是应用软件,都必须具备有一定的耐心,因为要想装好一个完整的软件我们就必须做好安装软件过程中每一步的操作,只有这样我们才能让安装下来的软件达到我们想要的效果。

通过这次的软件安装实操,我学到了更多的计算机知识,这为我能更好地迈向计算机领域打下了又一重要的基础。

四、对计算机维护工作的认识和体会:

通过学习了计算机维护,我们了解了计算机方面的一些基础知识,学到了相关方面的工作原理,学习了CMOS设置和硬盘的分区及格式化。操作系统的安装,驱动程序的安装和常用软件的安装。

这次的计算机维护实操,我们还了解到计算机故障的分类和检修方法,CPU,主板,内存,外存和外部设备等配件的故障识别与处理,系统的优化与软件故障的处理,计算机病毒的防治以及怎样利用杀毒软件杀毒。虽然在个别方面我们已经懂得了不少,不过我们很高兴能够这么全面、这么系统化的了解到这么多的维护知识,这对我们受益非浅。

此外,计算机系统维护的实操让我们通过实践更好地巩固了知识。对我来说,这辈子的生活是离不开计算机的,而学习计算机维护则充实了我们的知识,让我们能更好地在日后的生活中利用它。

五、对故障检测方法,常见故障原因和排除的认识和体会:

对于我们来说,计算机运行过程中有无出现问题无疑决定着我们能否正常地使用它来完成各项工作,于是了解和认识相关的故障检测和排错知识变得十分之有必要,以下是我在本次实训过程中学习到的部分相关知识和步骤:

1.计算机故障的检测原则

计算机系统故障的检测原则是,由软到硬,由大到小,由表及里,先电源后负载,先静态后动态,先一般故障后特殊故障,先简单后复杂,先公共性故障后局部性故障,先主要故障后次要故障。

2.计算机系统故障诊断步骤

先区分是软件故障还硬件故障

再具体确定是系统软件还是应用软件故障

3.排除软件引起的故障

CMOS设置问题

硬件冲突问题

虚拟设备驱动程序(VxD)问题

动态链接库(DLL)问题

内存常驻(TSR)程序问题

病毒问题

硬件故障常用的检测和判断方法

1.常见硬故障的分类:

按故障出现的部位,硬故障可以分为以下几大类:

电器故障。包括元件本身引起的故障、由外电路引起的故障、电路板本身引起的故障以及人为造成的电器损坏故障

机械故障。主要出现在计算机的外部设备上,主要有针式打印机、软盘驱动器、键盘、绘图仪等。

介质故障。指存储数据的磁介质及光介质损坏,造成数据不能读

人为故障。主要指由于人为地操作失误或未按机器要求的环境条件及操作规程造成的。

疲劳性故障。这类故障大部分和机械磨损或与机械部分相关的部件有关,而且电器元件也有使用寿命和有效期,一旦坏了就难以查找故障产生的原因。

2.硬件故障常用的检测方法:

1)原理分析法

这种方法是从系统的原理入手,根据系统的时序关系从逻辑上分析各部分电路的特征,进而找出故障原因的方法。它是一种专业维修的方法。

(2)程序诊断法

包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级程序法,实质上都是通过检查程序对计算机硬件进行故障诊断,通过显示错误代码或错误标志信息以及发

出不同响声,为用户提供故障原因和故障位置信息。

(3)人工诊断法

包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等

(4)测量法

用测试仪器(如万用表、示波器、逻辑表等)测量有关信号的波形、电位等 3.硬件故障的检查步骤:

硬件故障的检查步骤是:先分清主机故障还是外部设备故障,即从系统确定到设备,再由设备确定到部件。

常见故障判别及排除:

1.计算机启动的过程

计算机系统启动过程如下:

(1)PC电源的ON——显示器,键盘,机箱上的灯闪烁。

(2)检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。

(3)检测内存——屏幕上出现内存的容量信息

(4)执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。

(5)检测其它设备——出现其它设备的信息(CPU、内存、硬盘、光驱……)。

(6)执行OS(操作系统)的初始化文件。

2.开机黑屏的一般解决方法:

如果没有电力供应,检查PC电源、电源接口和电源线通电情况

(1)检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果接口和电源线有破损断裂的,应当及时更换。

(2)检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,一般可以解决主板由于接触不良,导致没有电力供应的情况。

(3)检查机箱电源供电情况。一般用替代法进行检测,即将电源盒装到另外一台计算机上试一试。如果机箱电源有问题,机箱电源风扇就不会转动。

(4)检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确;检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针;如果主板可以正常运行,这说明该跳线有问题了

若有电显示但仍然黑屏,按下面的步骤处理

触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。

(2)如果问题太严重,就只得拔掉所有次要性的部件,断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。

(3)如果资金充裕,可以购买Debug诊断卡,辨别系统在启动过程中死机的原因。

3.通过BIOS自检铃声判断开机故障:

根据在启动时的喇叭发出的声音可以判断错误类型。根据主板形式的不同,

声音的表示也有所不同。

4.通过开机屏幕提示判断故障:

(1)CMOSSetup的错误。如果CMOSSetup中的硬盘参数设置不正确的话,因计算机无法识别硬盘而会导致系统无法启动。

(2)系统文件的错误。Windows启动时需要Command、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四个文件。

(3)初始化文件的错误。Windows在启动时要读取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System.dat六个文件。

(4)Windows的错误。Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障,如程序间的冲突或驱动程序的问题等等。

5.死机和蓝屏故障:

硬件原因主要有:

(1)计算机过热。

(2)移动不当。

(3)灰尘。

(4)设备不匹配。

(5)软硬件不兼容。

(6)内存条故障。

(7)硬盘故障。

(8)CPU超频。

(9)硬件资源冲突。

(10)内存容量不够。

(11)使用劣质元件。

软件原因主要有:

(1)病毒感染。

(2)CMOS设置不当。

(3)系统文件的误删除或错误。

(4)初始化文件遭破坏。

(5)动态链接库文件DLL丢失。

(6)硬盘剩余空间太少或碎片太多。

(7)BIOS升级失败。

(8)软件升级不当。

(9)滥用测试版软件。

(10)非法卸载软件。

(11)使用盗版软件。

(12)应用软件本身存在缺陷或与系统软件不兼容。

(13)启动的程序太多,使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到了就会出现异常错误。

(14)非法操作。

(15)非正常关闭计算机。

(16)有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常。

(1)硬盘出现坏磁道。不好的电源易导致硬盘出现假坏道,这种故障一般可通过软件修复。

(2)电脑运行伴有“轰轰”的噪声。这是出在电源风扇的噪音增大所致,如果电脑长时间没有开启过,电风扇上面灰尘积攒过多,则可能出现这种现象,解决办法是拆开电脑,卸下电源,将风扇从上面拆下,除尘。

(3)光驱读盘性能不好。在新购买的计算机或新买的CD-ROM上,读盘时伴有巨大的“嗡嗡”声,排除光驱的故障之后,很可能是电源有问题。

(4)超频不稳定。CPU超频工作对于电源的稳定性要求很高,如果电源质量

比较差,在超频后,经常会出现突然死机或重新启动的现象。

(5)显示屏上有水波纹。有可能是电源的电磁辐射外泄,受电源磁场的影响,干扰了显示器的正常显示,如果长期不注意,显示器有可能被磁化。

(6)主机经常莫名奇妙地重新启动。有可能是电源的功率不够,电源提供的功率不足以带动电脑所有设备正常工作,导致系统软件运行错误、硬盘、光驱不能读写、内存丢失等,使得机器重新启动

7.不是故障的故障:

用户组装不正确或插口接触不良等也会导致系统故障。这时可以打开计算机检查接线、插口等是否连结良好。在安装新购的硬盘、CD-ROM等EIDE设备时要注意Slave(从盘)/Master(主盘)的设置,如果设置得不正确则会无法启动或使用相应设备时发生错误。

以及其它的外部设备的故障和排除方法等等。

六、优化计算机的配置:

在学习如何优化计算机的配置中,我们了解了内存优化、硬盘优化以及提高开关机速度、优化执行性能、加快上*浏览速度等在优化配置方面的知识,明白了为了使得硬件资源得到合理的使用,程序运行的速度能够有所改善,有必要对计算机系统进行优化的重要性。于是我们在自己的电脑练习了许多基于手动设置的优化配置从中收获颇丰。

通过学习优化计算机配置的相关知识以及在自己电脑上进行了多次的练习操作,我又进一步地认识到计算机优化的重要性,我将继续在计算机这片广阔的领域里面学习更多有用的知识,为往后能从事计算机方面的工作打下扎实的基础。

计算机维护实习报告

一、集中实训的目的

本课程是计算机*络技术专业的专业课,通过学习本课程,掌握微机系统的基本组成及组装维护方法,培养学生在具备一定理论基础的前提下,能够运用所学知识解决在工作中遇到的实际问题。

课程以讲述计算机系统中所涉及的各个组成部件为主线,主要涉及计算机硬件技术和软件技术两方面的内容,培养学生利用所学的基本知识解决实际问题的

能力。同时结合大容量的集中练习和真实环境的操作训练,使学生掌握计算机组装和维护的基本方法和基本技能,并掌握计算机的组装维护过程中各类常见故障的定位、排查和解决方案

通过本课程的学习,使学生能掌握计算机组装与维护的基本知识,初步具备自己选购组件进行组装电脑硬件、安装操作系统以及一些实用程序的使用能力,并使学生能够做到:

1、能够正确识别计算机的主板、CPU、内存、显示卡、声卡、*卡等计算机的基本组件。

2、能够识别计算机的各接口型号,并能正确连接计算机的各部分。

3、能够正确设置CMOS、能够正确地对磁盘进行分区和格式化。

4、能够安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件,对系统进行优化和维护

5、能够对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。

6、能够判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障;熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。

7、掌握计算机配置原理和方法,熟悉计算机安装的准备工作及安装中的注意事项,掌握计算机安装的过程和方法。

8、能够使用计算机的散件正确安装一台微型计算机;学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。

二、集中实训的任务

1.常见故障的判断、排查与维修

2.计算机的软硬件安装,系统的设置与测试

3.完成一台多媒体计算机的配置方案的设计

4.对方案中的各项配置进行系统分析,给出配置分析报告。

三、集中实训的要求

1、自选装机配置方案的设计方向。要求贴近实际,风格突出,性价比高,价格适中。

2、每人独立完成一个装机方案,反对抄袭,如有雷同,成绩均不合格。

3、按时出勤,按照指导教师的要求完成课程设计的各个步骤。

四、集中实训的步骤

1.计算机配置原理和方法

了解计算机各个主要部件,直观计算机主要部件的实物,熟悉主板各个插槽的作用和接线柱的识别

2.微机的运行环境及维护方法

设置CMOS、对磁盘进行分区和格式化,安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件,对系统进行优化和维护

3.常见故障维护与维修

判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障,熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。

4.微机系统的设置与测试

掌握计算机整体性能测试方法,对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。

5.计算机的配置与安装

掌握计算机安装方法和注意要点,掌握计算机组装技术。使用计算机的散件正确安装一台微型计算机;学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。

五、集中实训的时间安排

六、集中实训报告的写作要求

要求每一位同学都要撰写一篇关于“组装与维护实训”的报告。

1.要求独立完成,若完全出现相同者,一律视其为不合格。

2.正文格式:A4纸、小四号、宋体、打印。内容篇幅至少为4000字以上,将“《组装与维护实训》任务书”附在前面与封面、正文一起装订,加目录、摘要(200字)及3~5个关键字。

3.装订顺序:封面、任务书、目录、正文(包括:摘要、关键字、实训报告内容、参考文献等)。

4.《集中实训报告》的封面格式见附页。报告内容一般应该包括:集中实训目的、任务、要求、过程、小结、体会、参考文献等内容。

5.集中实训所提交内容:集中实训报告电子文稿,集中实训报告打印稿各一份。

6.提交时间:课程结束时。

计算机网络故障处理与维护方法(毕业论文)

五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师

目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) (一)计算机网络物理故障 (4) (二)计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) (一)本地连接断开 (1) (二)本地连接收限制或无连接 (1) (三)本地连接正常,但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) (一)概括的说,应做到: (4) (二)具体来说,应该做到: (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)

计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类,针对各种常见网络故障提出相应的解决方法,并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样,在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为物理故障和逻辑故障。 (一)物理故障: 物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括: (1)线路故障

线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高,约占发生网络故障的60%~70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 (2)接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如:双绞线RJ45接头的损坏。 (3)交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏,无常工作,导致网络不能正常运行的情况。 (4)网卡故障 网卡也称网络适配器,大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 (二)逻辑故障: 逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有:主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 (1)主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲,该类故障是十分常见的网络故障之一。 (2)进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统

网络安全与防护—笔试题答案

网络安全与防护—笔试题答案

长春职业技术学院专业课程试题库 第一部分:理论题 一.选择题 学习情境1-任务1-基于Sniffer进行协议.模拟攻击分析(1/22) 1.ARP协议工作过程中,当一台主机A向另一台主机B发送ARP查询请求时,以太网帧封装的目的MAC地址是(D)。 A. 源主机A的MAC地址 B. 目标主机B的MAC地址 C. 任意地址: D02. 广播地址:FFFFFFFFFFFF 2.在下面的命令中,用来检查通信对方当前状态的命令是(B)。 A. telnet B. ping C. tcpdump D. traceroute 3.在进行协议分析时,为了捕获到网络有全部协议数据,能够在交换机上配置(A)功能。 A. 端口镜像 B. VLAN C. Trunk D. MAC地址绑定 4.在进行协议分析时,为了捕获到流经网卡的全部协议数据,要使网卡工作在(C)模式下?。 A. 广播模式 B. 单播模式 C. 混杂模式 D. 多播模式 5.在计算机中查看ARP缓存记录的命令是(A)。 A. “arp -a” B. “arp -d” C. “netstat -an” D. “ipconfig /all” 6.在计算机中清除ARP缓存记录的命令是(B)。 A. “arp -a” B. “arp -d” C. “netstat -an” D. “ipconfig /all” 7.一帧ARP协议数据中,如果其中显示操作代码(Opcode)值为1,表示此数据帧为ARP的什么帧?(D) A. 单播帧 B. 应答帧 C. 多播帧 D. 请求帧 8.在广播式网络中,发送报文分组的目的地址有(C)地址.多站(播)地址和广播地址三种。 A. 本地 B. 远程 C. 单一物理(单播) D. 逻辑 9.网络安全的基本属性是( B)。 A. 机密性 B. 其它三项均是 C. 完整性 D. 可用性

计算机网络基础知识试题及答案

2006年事业单位招考专业知识考试计算机基础知识理论试题答案附后 (一)单选题(选择最佳答案) 5.在资源管理器窗口中,被选中的文件或文件夹会__b_____。 A.加框显示B.反像显示 C.加亮显示D.闪烁显示 23.一张1.44M容量软盘,大约可存储_____a_______个中文字。 A.72万B.144万 C.14万D.720万 24.对3寸软盘进行写保护应将_________b_____。 A.封上写保护口B.将写保护口留空 C.在盘面贴上用户标签D.改变磁盘的容量 31.计算机存储器的容量以字节为单位。一个字节由___b___个二进制位组成。 A.1 B.2 C.8 D.16 44.在Access97的表中,通常称一个表列为______b___。 A.1个记录B.1个字段 C.1个表页D.1个关系 51.在拨号入网时,当线路接通后MODEM会发出声音,称为_____c____。 A.电铃声B.开机声 C.握手声D.电波声 (二)多选题 1.在Windows98中,以下关于剪贴板的描述,正确的有__acd______。 A.关闭Windows98后,剪贴板中的内容将消失 B.各次剪切或复制到剪贴板的内容,将导致剪贴板的内容越积越多 C.剪贴板的内容可以粘贴到多个不同的应用程序中 D.剪贴板中只保存有最后一次剪切或复制的内容 2.Windows98的桌面上一般包含有下列元素______acd______。 A.开始按钮B.显示器屏幕 C.快捷图标D.任务栏 3.在资源管理器中,查找文件的方式有_____bcd_______。 A.按照建立文件的操作者姓名 B.按需要查找的文件或文件夹的名称 C.按照文件最后的修改日期 D.按高级方式查找(可以给出需要查找文件的某些特征、状况) 4.如果在桌面上打开了多个窗口,使其中一个窗口变为当前窗口,可以____abd_____。A.单击位于任务栏中对应的任务按钮 B.将光标移到非当前窗口的可见部分,单击鼠标的右键 C.在桌面的背景部分双击鼠标左键 D.将光标移到非当前窗口的可见部分,单击鼠标的左键 5.当前常见的序号码有_____cd________。 A.五笔字型码B.表形码

网络管理与维护试题与答案精选范文

计算机网络管理与维护A卷 一、判断题(每小题1分,共30分) 1.计算机网络通常分为广域计算机网络和局域计算机网络两种。() 2.网络的连接可以采用总线连接、星形连接或环形连接。() 3.网络上计算机系统的机型、型号必须一致。() 4.计算机网络由网络硬件和网络软件组成。() 5.工作站上的计算机可单独运行程序。() 6.一个计算机网络由通讯子网和资源子网组成。() 7.Internet网是一种网际网,通过通信线路及设备,将世界各地的计算机或网络连接起来,采用相同 的通讯协议,实现资源共享、相互通信的目的。() 8.Internet主要采用TCP/IP协议。() 9.Internet主要功能包括远程登陆、文件传输、信息查询、电子邮件和全球信息浏览等。 () 10.组成计算机网络的除了计算机外,还须配备通信线路、通信设备、网络协议和网络软件等。 () 11.计算机网络主要是为了实现资源共享。() 12.任何用户的计算机与Internet连接,都必须从ISP(网络服务商)取得一个固定的IP地址。() 13.目前,E-mail已广泛用于通信,但在Internet上只能实现两个人之间的通信。() 14.文件下载是指从网络(如Internet)上将文件复制到用户计算机上。() 15.()由于计算机内部处理的是二进制位,因而网络通信线路上传输的也一定是二进制位。 16.工作站是网络的必备设备。() 17.服务器是网络的信息与管理中心。() 18.Modem的作用是对信号进行放大和整形。() 19.局域网是将较少区域内的计算、通信设备连在一起的通信网络。() 20.WWW是World Wide Windows的缩写。() 21.给软件加密可以保护计算机系统安全。() 22.计算机网络可以传播病毒。() 23.计算机病毒是借助于一定的载体而存在,并在一定条件下实现其破坏作用的指令集合。() 24.病毒的破坏能力主要取决于病毒程序的长短。() 25.使用非法拷贝的软件容易感染病毒。() 26.使用他人盗版的软件也是不道德的。() 27.制造计算机病毒也是一种计算机犯罪行为。() 28.计算机道德规范只是要求一般用户的准则。() 29.系统板上的CMOS参数掉失,会导致计算机无法正常工作。() 30.网络协议也是计算机网络的重要组成部分。() 二、单项选择(每小题1分,共15分) 31.Internet(因特网)属于()。 A、内部网 B、局域网 C、分用电话网 D、国际互连网 32.Internet使用的基本网络协议是()

计算机网络维护的实习报告

计算机网络维护的实习报告 计算机网络维护 此次实习不单单是掌握更多的专业知识,而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会,可以更深一步的巩固在学校里学习的知识,并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,使我更多地接触社会、实践于社会,学会为人处世之道,并培养严谨的工作作风,为将来走上工作岗位打下良好的基础。 20xx年11月—XX年3月。 河南省平顶山市 平顶山融鸿建筑有限公司 我的实习职位是网络管理,负责计算机及其网络的维护,保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全,不受黑客攻击。 刚来公司的时候,我对于一切还处于好奇的阶段,一切的事务对于我来说都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就适应了,过了一段时间后,我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里,经过经理的介绍,我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有

利于企业单位一些机密资料的管理,更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了,在实习的这段时间当中我接触到了多层面,多角度的网络维护技术。 实习期间,我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作,工作内容为:公司计算机硬件的维护、管理,以及公司计算机相关产品,如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等,并保证其正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,保证企业内部网络的安全实用,保证企业内部资料的安全。 公司电脑硬件总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等,在我实习的第四天,公司里就有一台电脑出现了黑屏现象,我就按照显示器故障的分析,一步步的解决了问题,首先我检查了主机的电源,再检查了显示器的加电发现也都正常,并且显卡与显示器的信号线接触良好,接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好,结果发现插槽因时间长为清理积尘,造成接触不良的,

计算机网络系统管理与维护试题库

计算机网络系统管理与维 护试题库 It was last revised on January 2, 2021

填空题 1.按网络的拓扑结构分类,网络可以分为总线型网络、星型网络和环形网络。 2.按照用途进行分类,服务器可以划分为通用性服务器和专用型服务器。 3.防火墙技术经历了3个阶段,即包过滤技术、代理技术和状态监视技术。 4.计算机病毒一般普遍具有以下五大特点:破坏性,隐蔽性、传染性、潜伏性和激发 性。 5.不要求专门的服务器,每台客户机都可以与其他客户机对话,共享彼此的信息资源 和硬件资源,组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是对等网。 6.为了保证活动目录环境中各种对象行为的有序与安全,管理员需要制定与现实生活 中法律法规相似的各种管理策略。这些管理策略被称为组策略。 7.默认时,当父容器的组策略设置与子容器的组策略发生冲突时,子容器的组策略设 置最终失效。 8.在ISA Server中,防火墙的常见部署方案有:边缘防火墙,三向防火墙和背对背防 火墙等。 9.ISA Server支持三种客户端“Web代理客户端、防火墙客户端和SecureNAT客户 端。 10.入侵检测技术是为保证计算机系统的安全而设计与配置的一种能够及时发现并报告 系统中未经授权或异常现象的技术,是一种用于检查计算机网络中违反安全策略行为的技术。 11.不间断电源是一种在市电中断时仍然能够为网络设备提供持续、稳定、不间断的电 源供应的重要外部设备。

12.物理类故障一般是指线路活着设备出现的物理性问题。 13.在域中,用户使用域用户账户登录到域。 14.一旦对父容器的某个GPO设置了强制,那么,当父容器的这个GPO的组策略设置 与子容器的GPO的组策略发生冲突时,父容器的这个GPO的组策略设置最终生效。 15.软件限制规则有:路径规则、哈希规则、证书规则和Internet区域规则。 16.在ISA Servet中为了控制外部用户访问内部网络资源,管理员需要创建访问规则。 17.在ISA Servet中,为了控制内部用户访问Internet,管理员需要创建访问规则。 18.利用组策略部署软件的方式有两种:指派和发布。 19.网络型病毒通过网络进行传播,其传染能力强、破坏力大。 20.正常备份时最完备的备份方式,所有被选定的文件和文件夹都会被备份。 21.正常备份时最完备的备份方式,所有被选定的文件和文件夹都会被备份(无论此时 其“存档”属性是否被设置)。 22.当以安全模式启动计算机时,只加载了最基本的系统模块和驱动程序,例如:鼠 标、监视器、键盘、大容量存储器、基本视频、默认系统服务等。 23.Norton AntiVirus是杀(防)病毒软件。 24.逻辑类故障一般是指由于安装错误,配置错误、病毒、恶意攻击等原因而导致的各 种软件或服务的工作异常和故障。 25.在活动目录环境中,对计算机账户的行为进行管理的组策略被称为计算机策略。 26.在活动目录中,用户账户用来代表域中的用户。 27.如果计算机策略与用户策略发生冲突时,以计算机策略优先。 28.复合型病毒是指具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式的计算机病毒。

计算机网络维护方案

一、需求分析 1.1 学校的网络及计算机现状 学校的网络及计算机现状: 1、一个核心20M 网络总线,1台核心路由器、X 台接入交换机。 2、X 层楼的办公网络和XXX 个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、教学电脑数量:约180台,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入

1.2 网络对于学校的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个学校来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公教学,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。

学校计算机及网络维护方案

学校计算机及网络维护 方案 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

XX学校计算机网络及多媒体维护方案 第一章:外包优势 在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证学校开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务。 外包的优点: 1、提高管理水平。IT技术不但门类众多,如有电话系统、电子商务系统、电脑网络系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业用自己的人员管理,由于只能利用少数几个人的技术和力量,所以会存在很多不足,而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术

人才的团队,可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平。 2、获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大,黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏。 3、享受专业服务。优邦云网公司使命是:帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务。为客户提供满意的专业服务,帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本。优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。 4、节约费用。由于学校单位网点数量较多。在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立,出现故障独自处理,这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明,通过IT整体外包,可达到统一管理、降低费用的作用。 第二章:维护内容 1、计算机维护 a、首先对电脑的使用人,进行日常注意事项的培训,消除原有对电脑误操作,延长设备的使用时间;

计算机安全与防护

计算机安全与防护 教学目标: 1、知识与技能 (1)了解计算机安全的含义及常见的安全措施; (2)了解计算机病毒的概念、一般特征及传播途径; (3)掌握防毒、杀毒的基本方法,学会主动防范计算机病毒。 2、过程与方法 (1)提高学生分析、解决实际问题的能力,使学生认识网络资源的重要性。 (2)培养学生的自学能力和合作精神。 3、情感态度与价值观 增强技术利用中的责任感和技术创新的使命感,形成良好的网络道德。 4、行为与创新 (1)自觉遵守信息社会中公认的行为规范和道德准则,能够合理地引用他人的观点或使用他人的成果; (2)积极参加各种与信息技术教育有关的创新设计和开发活动;(3)认识信息安全的重要意义。 教学重点:计算机病毒的防治 教学难点:如何更好地培养学生的计算机安全意识 教学方法:合作探究、小组竞赛、启发引导、自主探究 教学过程:

1、情境导入 教师:2017年,因特网上很多用户遭受不明病毒攻击,计算机中所有的文本文件被感染锁定,解锁需付费,这就是“勒索病毒”。 该病毒可通过局域网进行传播,感染局域网内所有的计算机系统,最终导致整个局域网瘫痪。 大家听说过这种计算机病毒吗? 教师:今天,就让我们一起来认识和了解计算机病毒,掌握计算机安全与防护的知识。相信通过大家的共同努力,我们能够更好地使用和维护计算机。 2、新课讲授 (1)计算机病毒 ①、计算机病毒的概念 教师:什么是计算机病毒呢?它和我们平时提到的生物病毒一样吗? 教师:计算机病毒是一种人为编制的程序,这种特殊的程序能够在计算机系统中通过自我复制来传播,在一定条件下被激活并破坏计算机系统,从而造成不可估量的损失。这种程序具有类似生物病毒的特点,如繁殖性、传染性和潜伏性等,所以人们用“计算机病毒”一词来称呼这类破坏性程序。 ②、计算机病毒的特征 请个人学生谈谈感染计算机病毒的过程,再度激发学生的学习兴趣,师生共同探讨教学内容。

X学校计算机及网络维护方案

XX学校计算机网络及多媒体维护方案 第一章:外包优势 (1) 第二章:维护内容 (2) 第三章:服务内容 (4) 1、上述第二章的所有维护项 (4) 2、意见及解决方案支持 (4) 3、服务支持 (4) 第四章:维护设备名单 (5) 第一章:外包优势 在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证学校开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务。 外包的优点: 1、提高管理水平。IT技术不但门类众多,如有电话系统、电子商务系统、电脑网络系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业用自己的人员管理,由于只能利用少数几个人的技术和力量,所以会存在很多不足,而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平。 2、获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大,黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的

安全越来越重要。专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏。 3、享受专业服务。优邦云网公司使命是:帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务。为客户提供满意的专业服务,帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本。优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。 4、节约费用。由于学校单位网点数量较多。在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立,出现故障独自处理,这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明,通过IT整体外包,可达到统一管理、降低费用的作用。 第二章:维护内容 1、计算机维护 a、首先对电脑的使用人,进行日常注意事项的培训,消除原有对电脑误操作,延长设备的使用时间; b、定期除尘:每学期开学前一周,对学校所有电脑经行除尘一次,防止电脑因为吸附过多灰尘,从而影响电脑正常工作以及缩减电脑使用寿命; c、协助电脑使用者做好数据备份,保证被维护的电脑正常运行使用;

计算机安全与防护教学设计

“计算机安全与防护教学设计”教学设计 教学设计2010-04-29 13:34:09 阅读37 评论0 字号:大中小订阅 南京市紫东实验学校王芳 一、教材分析 (一)教材依据及内容分析 本节课是江苏省九年义务教育三年制初级中学教科书(上册)信息技术,第二章《管理计算机》第三节《计算机安全与防护》的内容,本节内容具有较大的现实意义和教育意义。 本节是第二章《管理计算机》的最后一节,内容以理论知识形式呈现,较为枯燥,学生不易接受。在这种情况下,教师一般会尽量采用一些生活中的实例来提高学生的学习兴趣。我非常同意这样的做法,但如果仅仅靠实例吸引学生是不够的,还需要学生主动学习。在本节课中主要有两个内容——计算机病毒与计算机安全,本节课的核心目标是为了能让学生“主动”获取知识、“主动”进行计算机病毒的防治、“主动”遵守网络上的道德规范,“主动”形成使用计算机的良好习惯,所有的目标都围绕着“主动”两个字。 如何能让不同的学生更好地“主动”起来,这就是我在下面两个教学设计中即将展示的内容。 (二)教学目标: 1、知识与技能: (1)了解计算机病毒的概念、一般特征及传播途径 (2)掌握防毒、杀毒的基本方法,学会主动防范计算机病毒 (3)了解计算机安全的含义及常见的安全措施 2、过程与方法 (1)提高学生分析、解决实际问题的能力 (2)培养学生的自学能力和合作精神 3、情感态度与价值观 增强技术利用中的责任感,形成良好的网络道德与正确使用计算机的良好习惯。 (三)教学重点和难点: 教学重点:掌握计算机病毒的防治 教学难点:如何更好地培养学生的计算机安全意识 二、设计思想: 由于学生、教师、学校的实际情况不同,在本文中我将展示两种学情下的教学设计,希望能对其他老师有一定的帮助。 (一)教学对象分析 教学对象是初一年级的学生,初中学生活泼好动、好奇心强、求知欲旺,在课堂中很容易受其它因素的影响,在课堂中对知识的获取很大程度上还基于感性的经验,还不能进行较为系统的小结,这是教师在课堂教学中需要重点关注学生的部分。 初一的学生,爱动爱玩,如果课堂教学拘泥于教师一板一眼的传授知识,可能不到一会学生的注意力就不集中,开始做自己的事情了。因此,选择什么样的教学模式进行教学也很重要。 ◆学情一:学生家中多数有计算机,知识面较广,有一定的见识,具备一定的学习能力以及分析问题的能力,班级中有良好的学习氛围。针对这种情况,在课堂教学中可以更倾向于体现学生的主体地位,在教学设计中适当增加学生表现的机会,教师只负责“穿针引线”。 ◆学情二:学生家中少数有计算机,知识面较窄,灵活性不大。针对这种情况,在课堂教学中可以适当增加教师的引导与指导。 (二)教学指导思想

计算机网络安全与维护

一、网络安全的基本概念 计算机网络系统的安全性主要是指内部安全与外部安全,内部安全是在系统的软件、硬件及周围的设施中实现的,外部安全主要是人事安全,是对某人参与计算机网络系统工作和工作人员接触到的敏感信息是否值得信赖的一种舍差过程。计算机网络的保密性是对传输过程中的数据进行保护的重要方法,又是对存储在各种媒体上的数据加以保护的一种有效措施。系统安全是我们的最终目标,而加密时实现这一目标的有效措施段。计算机系统的完整性是保护计算机网络系统内软件(程序)与数据不被非法删改的一种技术手段,它可以分为数据完整性和软件完整性。 (一)网络安全威胁的类型: 网络威胁是对网络安全缺陷的潜在利用,这些缺陷可能导致非授权访问、信息泄露、资源耗尽、资源被盗或者被破坏等。网络安全所面临的威胁可以来自很多方面,并且随着时间的变化而变化。网络安全威胁的种类有:窃听、假冒、重放、流量分析、数据完整性破坏、拒绝服务、资源的非授权使用等。 (二) 网络安全机制应具有的功能: 采取措施对网络信息加以保护,以使受到攻击的威胁减到最小是必须的。一个网络安全系统应有如下的功能:身份识别、存取权限控制、数字签名、保护数据完整性、审计追踪、密钥管理等。 二、计算机网络受攻击的主要形式 由于计算机网络的开放性、互连性等特征,致使网络为病毒、黑客和其他不轨的攻击提供机会,所以研究计算机网络的安全以及防范措施是必要的,这样才能确保网络信息的保密性、安全性、完整性和可用性。计算机网络应用中常见的安全问题主要有以下六种形式。 (一)威胁系统漏洞: 由于任何一个操作系统和网络软件在设计上存在缺陷和错误,这就成为一种不安全的隐患,让不法者利用,一些恶意代码会通过漏洞很容易进入计算机系统对主机进行攻击或控制电脑。所以在使用电脑时,要及时安装网络安全扫描工具,及时下载系统补丁来修复系统漏洞。 (二)欺骗技术攻击: 通过欺骗路由条目、IP地址、DNS解析地址,使服务器无法正常响应这些请求或无法辨别这些请求来攻击服务器,从而造成缓冲区资源阻塞或死机;或者通过将局域网中的某台计算机设置为网关IP地址,导致网络中数据包转发异常而使某一网段无法访问。例如局域网中ARP攻击包问题。 (三)“黑客”的侵犯: “黑客”就是一种在网络中具有破坏性、隐蔽性和非授权性的特性,通过网络利用系统漏洞等方式非法植入对方计算机系统,一旦进入计算机中,用户的主机就被黑客完全利用,成为黑客的超级用户,黑客程序可以被用来窃取密码、口令、帐号、阻塞用户、电子邮件骚扰、篡改网页、破坏程序等行为,对用户主机安全构成严重威胁。因此,从某种意义上讲,

企业计算机网络维护方案模版

前言 (2) 一、需求分析 (2) 1.1 XXXX的网络现状 (2) 1.2 网络对于企业的重要性 (3) 1.2.1 网络平稳运行的重要性 (3) 1.2.2 网络安全的重要性 (3) 1.2.3长期维护的必要性 (4) 二、维护目的 (4) 三、维护范围 (4) 四、维护形式 (5) 五、维护服务内容 (5) 5.1 网络维护 (5) 5.1.1 局域网状态检测 (5) 5.1.2 局域网线路维护 (5) 5.1.3 局域网测试 (6) 5.2 网络机房维护 (6) 5.2.1 交换机维护 (6) 5.2.2 机房线路维护 (6)

前言 XXXXXXXXX的核心机构,与之有业务往来的单位较多,各街道、社区的各种建设、活动、管理、服务等项目也均由XX组织、管理,可见XXXX工作的重要性,而计算机网络便是日常工作进行的基本条件之一。 一、需求分析 1.1 XXXX的网络现状 XXXX的网络现状: 1、一个核心网络机房,X台核心交换机、X台接入交换机,品牌皆为XX。 2、X层楼的办公网络和XXX个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。

级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入 1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然

计算机安全与防护

课题:计算机安全与防护 教学目的: 1.知识与技能 (1)了解计算机安全的含义及常见的安全措施。 (2)了解计算机病毒的概念、一般特征及传播途径。 (3)掌握防毒、杀毒的基本方法,主动防范病毒。 2.过程与方法 (1)提高学生分析、解决实际问题的知识水平与操作能力,认识网络资源的重要性。 (2)培养学生的自学能力和合作精神。 3.情感态度与价值观 (1)关注与日常生活和学习密切相关的信息技术新发展,热心参加与信息技术相关的活动,并积极利用信息技术支持其他学科的学习。 (2)增强技术利用中的责任感和技术创新的使命感,形成良好的网络道德。 4.行为与创新 (1)自觉遵守信息社会中公认的行为规范和道德准则,能够合理地引用他人观点或使用他人成果。 (2)积极参与各种与信息技术教育有关的创新设计与开发活动。(3)认识信息安全的重要意义。

教学准备:教学资料光盘;“奇虎360安全卫士”软件;将3~4名学生分为一组。 教学方法:合作探究学习、小组竞赛学习、启发引导学习、自主探究学习。 教学过程: 1.情境导入 2006年12月27日,互联网上很多用户遭受不明病毒攻击,计算机中所有可执行的文件.exe都变成一种“熊猫烧香”的图案,中毒症状表现为系统蓝屏、频繁重启、硬盘数据被破坏等。该病毒可通过局域网进行传播,感染局域网内所有计算机系统,最终导致整个局域网瘫痪。大家听过或见过这种计算机病毒吗?(学生回答) 今天就让我们一起来认识和了解计算机病毒以及关于计算机安全与防护的知识,相信通过大家的共同努力,我们能够更好地使用和维护计算机。 2.新课讲授 (1)计算机病毒 计算机病毒的概念 那什么是计算机病毒呢?它和我们平时提到的生物病毒一样吗? 学生带着问题阅读教材,并总结以上问题;老师给予评价、鼓励。

计算机网络管理员教学计划和大纲复习进程

计算机网络管理员教学计划和大纲

计算机网络管理员教学计划和大纲 教学计划 1 培训目标: 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书. 2 培训对象: 大中专院校毕业生和农村剩余劳动力 3 培训时间: 根据实际情况确定开班日期 4 培训地点:湘乡市第一职业中等专业学校 5 课程设置及课时安排:

教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定. 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责. 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程. 4、工作认真负责,严于律已. 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合. 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表. 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质. 8、诚实守信、办事公道. 9、服务群众、奉献社会. 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产. (二)、计算机基础知识 1、计算机专业英语知识 2、计算机基本原理 3、计算机软件基础知识 4、计算机硬件基础知识 5、计算机网络基础知识 6、数据库基础知识 7、计算机安全基础知识 8、其它相关基础知识

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识. 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识. 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识. 4、《计算机软件保护条例》相关知识. 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识. 6、有关信息安全的法律、法规知识. 7、商业秘密与个人信息保护知识. (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行 2、系统基本应用 3、联机帮助操作 4、计算机文件操作方法 5、病毒防治 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护 2、机房保洁 3、空调的管理与维护. (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数 2、常用局域网接口类型与特点 3、常用局域网通信线路常见故障的种类 4、接入线路的特点 5、路由器的接入状态 6、防火墙配置与检测参数

办公网络及硬件维护方案

办公网络及硬件维护方案 一、计算机网络系统现状 由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高,应用不太普及不全面,计算机及网络系统的维护就更显重要,管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展,而目前应用普遍存在的问题是: 1.缺乏规范管理;而导致维护及维修成本高,电子档案的无序管理使得单位资源的流失; 2.缺乏专业、专人管理,人工维护成本高,人员流动大,连续性差; 3.计算机、网络问题的管理维护随意性大,常常由于计算机、网络的问题,而影响正常业务的运行; 4.网络安全没有足够重视,网络病毒防范不强,互联网及局域网的隔离不够,直接将本单位资源裸露在互联网上; 5.资源备份意识不强,常常由于系统的损坏而导致重要文件丢失; 6.技术人员对新软件的应用水平参差不齐,经常性的本单位整体培训、交流不够。 7.与外部交流少,软硬件的发展应用不足等。 二、计算机网络大服务概念的时机成熟 我公司宗旨是为传统非IT的企事业单位提供专业计算机网络服务,为企事业单位提供专业化的、低成本高质量的标准化服务,公司经过对泰安高新区管委会等单位的行业服务实践,已为企事业单位提供了优质的计算机服务。 企事业单位有越来越强烈的服务需求: 1.单位人员的精减与流动,其计算机网络管理的连续性得不到保证,维护成本高; 2.计算机应用范围越来越大,维护、管理工作问题更加突出; 3.急需低成本、高效率、专业化、科学、安全、连续性强的网络化服务。 我公司计算机网络服务中心(其职能类似各单位的电脑室),最大好处是专业人员集中为整个企事业单位用户服务,其优势与特点是: 1.降低各单位维护管理成本,精简人员;

2.保证服务的连续性,不会应人员的流动给单位造成影响; 3.行业、专业、标准、快速、低成本的服务; 4.及时提供新技术服务与培训; 5.服务质量与连续性有行业保证。 三、计算机网络服务的维护方法与保障机制 (一)检查、更新、标准化 1.对客户需要新建计算机网络系统,我公司可提供设计、实施、维护等方案,直至单位满意; 2.如客户已有计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,提出维护方案及存在的问题供客户参考,并统计备案; 3.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作; 4.为客户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。(二)建立单位计算机网络信息化档案 1.所有新老客户我公司都将建立维护档案,档案包括有每台机的单机档案及公司计算机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系; 2.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。 信息卡内容包括:机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及时更新信息卡内容。 3.单位计算机网络维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:申请人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况;维护档案一式两份,双方各执一份,以便查询。(三)服务内容 主要内容为计算机网络系统的建立与维护;各种软件调试安装,维护;应用软件的安装、维护;防病毒软件电脑查毒杀毒防毒;帮助建立各单位的网络安全系统与备份系统,要求各单位的安全备份及时到位;引导建立规范化,标准化的管理模式;电脑定期清洁维护;硬件更新升级的购置、安装、配置;打印机等外围设备驱动程序安装维护,技术支持与培训等。 (四)服务保障机制的建立

计算机安全与防范措施

随着计算机技术的飞速发展,计算机已经成为社会发展的重要组成部分。它涉及到政府、经济、文化、军事等诸多领域。由于计算机网络组成形式多样性、终端分布广和网络的开放性、互联性等特征,致使网络信息容易受到来自黑客窃取、计算机系统容易受恶意软件攻击,因此,计算机的安全与保密成为一个重要的话题。 病毒是一段程序,它和生物病毒一样,具有复制和传播的能力。计算机病毒不是独立存在的,而是寄生在其他可执行程序中,具有很强的隐蔽性和破坏性,一旦工作环境达到病毒发作的要求,便影响计算机的正常工作,甚至使整个系统瘫痪。计算机病毒从广义上讲是指能够通过自身复制传染而引起计算机故障,破坏计算机数据的一种程序。自从第一个计算机病毒被检测出来后,计算机世界便笼罩在一片“病毒”的阴影中,几乎每位用户都曾经受到过病毒的袭击。通常发作的病毒能造成数据丢失、网络阻塞甚至硬件损伤。 病毒一般通过以下的途径传播。可携带磁盘:可携带磁盘如软盘、硬盘、磁带机、光盘等都是病毒传播的最佳途径。由于这些磁盘在不同的计算机中交叉使用,一旦其中一台计算机感染上病毒,其他计算机则都不能幸免于难。互联网下载:随着Internet 技术的迅猛发展,现在使用计算机的人们几乎每天都从网络上下载一些有用的资料信息。同时,Internet 是个大舞台,也是那些病毒滋生的温床,当人们从Internet 下载各种资料软件的同时,无疑会给病毒的提供了良好的侵入通道。有时候病毒会附着在下载的程序中,当运行了下载程序时,病毒便会自动开始潜伏在计算机中了。电子邮件:电子邮件现在已经成为了病毒传播的最主要途径,通常病毒文件会伪装成一个朋友发来的邮件,当用户打开邮件浏览时,病毒便会不知不觉的潜伏到计算机。因此当收发电子邮件时遇到不明主题或接收到不明的附件时,千万不要贸然打开。 如果用户的计算机联入互联网,则在日常的上网活动中,则可能有病毒安全、密码安全、电子邮件安全、网络黑客等潜在危险。对个人用户来说,来自网络的侵害主要包括病毒侵害、特洛伊木马程序、电子邮件病毒、不良站点等。除开病毒的影响外,在互联网上还活跃着一些搞破坏为目的的计算机用户,他们被称为黑客(Hacker),也称为“骇客”,它们以破坏数据、窃取资料、盗用密码为目的。“黑客”大都是一些精通计算机的程序员,他们对于操作系统和编程语言有着深刻的认识,乐于探索操作系统的奥秘,了解系统中的漏洞及其原因所在。他们近乎疯狂钻研更深入的计算机系统知识并与他人共享成果。从信息安全这个角度来说,“黑客”的普遍含意是指对计算机系统的非法侵入者。多数黑客痴迷计算机,他们毫无顾忌地非法闯入信息禁区或者重要网站,以窃取重要的信息资源、篡改网址信息或者删除内容为目的,于是黑客又成为入侵者、破坏者的代名词。 普通计算机用户要将黑客阻挡于自己的计算机之外,最简单的方法是安装一款防火墙软件。防火墙是一种类似于杀毒软件的反病毒软件,它的主要功能是阻止来自互联网的有害信息,当用户向互联网发送信息或者从互联网下载信息时,防火墙软件都会实时监测,一亘发现有害的信息,便会自动阻止该信息,并且给出提示。 文件和打印共享应该是一个非常有用的功能,但在不需要它的时候,也是黑客入侵的很好的安全漏洞。所以在没有必要“文件和打印共享”的情况下,我们可以将它关闭。有很多入侵都是通过这个账号进一步获得管理员密码或者权限的。如果不想把自己的计算机给别人当玩具,那还是禁止的好。在默认的情况下,任何用户都可以通过空连接连上服务器,枚举账号并猜测密码。因此,我们必须禁止建立空连接。黑客经常利用一些网络探测技术来查看我们的主机信息,主要目的就是得到网络中主机的IP地址。我们还应在电脑中安装并使用必要的防黑软件,杀毒软件和防火墙都是必备的。在上网时打开它们,这样即便有黑客进攻我们的安全也是有保证的.有些黑客可能会冒充某些正规网站的名义,然后编个冠冕堂皇的理由寄一封信给你要求你输入上网的用户名称与密码,如果按下“确定”,你的帐号和密码就进了黑客的邮箱。所以不要随便回陌生人的邮件,即使他说得再动听再诱人也不上当。

企业计算机网络维护方案

前言 公司现阶段的网络出现卡顿,掉线,上不到网,网络缓慢等问题,造成办公,联系业务反应时间慢,针对现在这个网络状态造成对工作的影响,现对计算机网络进行升级改造,使日常工作进行快捷顺利,不会对日常生产造成不便。 一、需求分析 1.1 公司的网络现状 公司的网络现状: 1、一个核心网络机房,1台核心交换机、1台接入交换机,品牌皆为水星。 2、1层楼的办公网络和20个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联线 核心交换机 接入交换机 计算机 计算机 计算机 计算机 光纤接入

1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3 长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障公司的职工不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。 二、维护目的 1、保障公司内部计算机网络系统整体平稳、高效地运行。

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