电子商务专业营销策划期末试卷A卷附答案
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2019—2020学年第二学期期末考试卷
《 营销策划 》试卷（闭卷）（A 卷） 出卷人：
（考试时间：90分钟， 2019 级 电子商务 专业使用）
一、名词解释（每题5分，共15分）
1．营销策划 2．关系营销 3．网络营销
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1.（ ）是营销策划的基础
A 目标
B 创意
C 信息
D 产品 2.（ ）是营销策划的灵魂
A 目标
B 创意
C 信息
D 产品 3．顾客满意简称（ ）
A CS
B CI
C CR
D CA
4．按消费者的年龄、性别和受教育程度进行市场细分属于（ ） A 地理细分 B 行为细分 C 人口细分 D 心理细分 5．以下关于市场营销与营销策划说法不正确的是（ ） A 营销策划建立在市场营销理论基础之上的细分学科 B 营销策划活动与市场营销活动应该是部分与整体的关系 C 营销策划与市场营销是手段与目的的关系 D 营销策划是市场营销的同义词
6．市场是指某种产品所有实际的和潜在的购买者集合，这是（ ）对市场的认识。 A 场所论 B 购买者论 C 买方、卖方、竞争者的集合论 D 交换关系论
7．PEST 分析法主要用于分析市场营销的宏观环境，“P”“E”“S”“T”分别是（ ）四个英文单词的首字母。
A 政治、经济、社会和技术
B 政治、社会、经济和技术
C 经济、社会、技术和政治
D 经济、技术、社会和政治
8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（ ）作为细分依据的。 A 地理因素 B 人口统计因素 C 消费心里因素 D 消费行为因素 9．关系营销中的4C 理论是指（ ）
A 产品、价格、渠道、促销
B 消费者、成本、便利、沟通
C 关联、反应、关系、回报
D 趣味、利益、互动、个性
10．以下不属于新媒体的是（ ）
A 数字媒介
B 电视媒介
C 网络媒介
D 收音机 11．“无品牌”商品与品牌商品最大的优势是（ ）
A 价格低
B 质量高
C 信息齐全
D 方便 12．营销策划书的基本结构是（ ）
A 标题、引言、正文
B 总—分—总
C 封面、前言、目录、正文
D 封面、目录、正文
13．对政治、经济、文化、法律、科技、自然环境等进行分析，属于（ ） A 综合分析 B 微观环境分析 C 宏观环境分析 D 外部环境分析
14．以下不属于营销策划书编写要点的是（）
A 文字华丽，多用修辞
B 结构完整，层次清晰
C 主线明确，战略统领
D 图文并茂，深入浅出
15．营销策划成功的一个关键点，也是策划项目光彩照人的主要标志。它是（）
A 明确目标
B 收集信息
C 好的创意
D 制定方案
16．模仿飞鸟的身型设计出飞机的机身，这是（）
A 移植合成法
B 联想类比法
C 模仿创造法
D 组合创造法
17．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）
A 机会
B 威胁
C 优势
D 劣势
18．某公司对其全部产品都使用同一个品牌，这种品牌策划属于（）
A 个别品牌策略B统一品牌策略 C 分类品牌策略 D 企业名字加个别品牌策略19．依据营销策划内容可以把营销策划划分为（）
A 市场营销战略策划和市场营销战术策划
B 线下营销策划和线上营销策划
C 企业内营销策划和第三方营销策划
D 过程策划、阶段策划和随机策划
20．营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性。是指营销策划具有（）原则
A 创新性B权变性 C 可行性 D 系统性
21. （）是新媒体的根本特征，也是区别于传统媒体的最重要、最本质的特征。
A低成本 B 互动性 C 信息性 D 创新性
22．营销中的4P理论。4P是指（）
A 产品、价格、渠道、促销
B 消费者、成本、便利、沟通
C 关联、反应、关系、回报
D 趣味、利益、互动、个性
23．SWOT分析法主要分析（）四个方面
A 市场、环境、消费者、竞争对手
B 内部环境、社会环境、政治环境、行业环境
C 机会、威胁、优势、劣势D产品、价格、渠道、促销
24．（）是进行社会调查和市场调查研究的最基本方法。它是调查人员利用眼睛。耳朵等感官以直接观察的方式对调查研究对象进行考察并搜集资料。
A 问卷调查法
B 文案法
C 实验法
D 观察法
25．耐克的“对钩”是品牌的（）
A 品牌名称
B URL(统一资源定位器)
C 形象代表
D 标志
三、判断题（每空2分，共20分）
1．策划就是好点子。（）2．营销策划的主体只能是个人。（）3．长期的、宏观的、综合的、连续的营销策划称为战略策划。（）4．市场营销策划既是一门学科，也是一门经营艺术。（）5．营销策划的第一步是进行市场调研。（）6．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（）7．对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。（）8．市场定位策略是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。（）9．杂志媒体具有有效时间长、发行量大、印刷精美、时效性强等特点。（）10．市场定位策划不属于市场营销战术策划的内容。（）
四、简答题（共15分）
1.营销策划的基本原则有哪些？（5分）
2.营销策划书的基本结构是什么？（10分）
《营销策划》期末考试A试卷答案及评分参考
一、名词解释（每题5分，共15分）
1、营销策划
营销策划是指企业营销人员为了达到预定营销目标，对将要发生的营销行为进行超前规划和计划，以提供一套可行的、系统的市场营销方案。
2、关系营销
关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机关及公众互动、沟通的过程，其核心是建立和发展与公众的良好关系。
3.网络营销
网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动。
二、单项选择题（每题2分，共50分）
1-5：CBACD 6-10：BAABD
11-15：ADCAC 16-20：CCBAC
21-25：BACDD
三、判断题（每题2分，共20分）
1-5：××√√√6-10：√×××√
四、简答题（共15分）
1.营销策划的基本原则有哪些？（5分）
答：市场导向原则、战略性原则、系统性原则、创新性原则、信息性原则、公众性原则、时效性原则、可操作行原则
1.营销策划书的基本结构是什么？（10分）
答：一、封面
二、前言
三、目录
四、正文
1、营销目的
2、市场状况分析
3、市场机会与问题分析
4、确定具体营销方案
5、预算
6、进度表
7、人员分配及场地
8、结束语
9、附录