电力企业班组文化建设之我见

作者晏福强

摘要：作为南方电网公司基层最小的单位—班组来说，班组文化建设的主要目的究竟是什么，班组管理人员及其他员工在班组文化建设中应该承担怎么样的角色，班组文化建设应不应该有一个固定的模式，班组文化建设与南网文化的关系，这些问题不搞清楚，班组文化建设就没有明确的目标、清晰的思路、具体的措施及预期的效果，本人具体谈谈班组文化建设的几点拙见。

关键词：班组文件建设

一、班组文化建设是南网文化建设的立足点

班组是企业的细胞，细胞不健康，企业这个庞大的身躯就会出现毛病，南方电网公司2003年12月成立以来所逐步形成和不断深化和完善的南网文化已经形成，万家灯火，南网情深的主题词响遍了南方5省，但是，在车间和班组这个层面，真正形成一个具备自己班组特色，而且与南网文化一脉相承的班组文化的模式我们没有看到，对班组文化建设这个问题，我曾经有过一定的探索，我认为应该真正弄清楚南网文化的含义，然后结合班组实际将南网文化具体化、草根化，这就必须以班组作为立足点和出发点，班组文化建设试点就是一个具体的实践。

二、班组文化建设的目的

班组文化建设的目的应该包括以下几个层面：1、首先要允许班组在技术创新、管理创新、制度创新有一定的自主权，如果说班组标准化、

规范化建设建设是公司的统一要求，体现的是班组建设的共性，而班组文化建设就必须结合班组的具体实际，结合员工所处的不同文化背景以及由此而形成的独特区域文化来开展，主要体现的是班组建设的个性，这是衡量一个班组管理水平能否再上一个新台阶的重要指标。从制度管人向文化服人，使我们的班组干部员工都能在班组文化的熏陶下心往一处想，劲往一处使，共同为弘扬南网文化添砖加瓦，在班组文化建设中提升班组及员工的品味为员工最大限度的发挥自己的聪明才智提供广阔的空间，为企业的发展提供源源不断的各种人才，为形成一个可以复制的班组文化建设管理新模式而努力，这应该是班组文化建设的主要目的。

三、班组文化建设的设想

1、明确班组的近期、中期及远期目标。这个目标应该是南网公司

中长期发展战略的具体体现。

2、班组员工每个人应该有自己的人生格言并体现在岗位登记台

上，

3、班组应该有自己设计的符合班组文化的标识，这些标识与南网

标识应完美结合并体现出不同班组文化的特色和区别。

4、变电站应结合基础管理要求制定班组文化建设手册，将班组文

化建设的所有内容完整记录在手册上。

5、班组员工应有带着班组文化气息的礼节及规范，这些礼节和规

范融入到平时的生产、工作、学习过程中，对其他班组具备示范性的作用。

6、通过班组文化建设培养政治合格、技术过硬、作风优良、纪律

严明、保障有力的班组员工队伍，确保班组管理工作持续改进，不断攀登新的高峰。

四、班组文化建设搭建平台，增加投入，确保班组文化建设出经验、

出成果、出人才。

班组文化建设是一项需要长期进行的系统工程，需要培养人才、提供学习机会、提供各种软硬件设施，为员工搭建大显身手的平台，这个平台有两个，一个是班组管理，一个平台是网络，如果有条件的话，班组应该在局网站上为每个车间搭建一个文化建设的网页平台，让他们在这个平台上大显身手，充分打造属于他们自己的文化名片，这个名片能让各级领导都看得到，摸得着，应该对班组文化建设成果展示有很大帮助。

五、组织开展丰富多彩的文体活动，丰富职工业务文化生活，开辟班组文化宣传阵地，在班组文化建设中积累经验，健康成长。

电力班组建设实施方案(完整版).doc

电力班组建设实施方案电力班组建设实施方案第一篇：班组建设实施方案班组建设实施方案考核办法为了全面贯彻落实中平装备发【201X】24号、28号文件精神，切实加强班组建设。根据公司班组建设工作部署，结合单位实际，制定班组建设实施方案、考核办法。一、班组建设目标用3至5年的时间，使分厂所有班组成为合格班组，力争打造培育具有典型效应的明星班组和明星班组长。二、加强班组建设组织领导组长：；李金鹏吴新建张中伟成员：王天才冯红霞张利民姚佩林杨斌孙志坚毛建磊肖建强关显杰刘春利各班班组长三、班组建设主要内容： 1、班组安全建设； 2、班组生产建设； 3、班组技能建设； 4、班组文化建设；

5、班组和谐建设。四、考核主要内容： 1、按照公司班组建设层次化管理、班组安全管理暂行规定文件内容进行考核。 2、车间领导小组负责班组建设的考核，进行班组建设的集中考核评定，考核评定结果作为向公司的依据。 3、班组建设的考核采取百分制进行，考核结果以高分顺序进行排序。具体分四个等级： a级班组、b级班组、级班组、不达标班组。 4、根据公司班组建设文件规定，每月考核，季度评比。五、措施 1、全面贯彻落实公司班组建设工作部署，把班组建设作为一项重要工作来抓，建立以支部为主导，以行政为主体、工会协调、职工参与的班组建设工作体系。 2、领导小组负责班组建设的整体工作，做好宣传教育和引导协调，创新班组建设载体。 3、强化班组建设指导工作，培养和选树典型，发挥典型班组效应加强班组建设。 4、加强班组建设的日常检查监督，充分发挥考核激励机制，激发全体员工参与班组建设的工作热情。 5、建立和完善班组建设机制，做好班组长培养工作，激发职工班组建设积极性，推进班组建设协调发展。支架修理车间 201X年

电力企业班组建设

电力企业班组建设班组在电力企业中，不仅是企业的细胞，更是最活跃、最基层的单位，属于电力企业的执行层电力企业自身的发展和生存以及所有的工作都要最终着眼于班组建设，因此，完善的班组建设有效的保障了电力企业高效"安全"可持续发展。电力企业的整体水平也体现在班组成员素质上面，企业的经济效益以及社会形象也直接取决于班组建设的好坏。由于电力企业的班组建设对企业的可持续发展能力以及竞争力有着决定性的作用，所以，对于班组建设的重要性必须要有更进一步的认识，认真分析并研究电力企业班组建设的策略。作为电力企业最基层的组织，班组是电力企业生产发展的基本保障。在电力企业中班组同时也是最终的执行结构，作为最基本的场所为员工提供历练、成长以及学习的机会。要想使得班组建设与管理更加强化，必须要将自己的类型确立，突出自己的特色。 1.加强对班组建设的重视。班组建设自觉性提高的首要条件就是对在企业中班组的重要作用、地位认识的不断深化。只有在认识深的前提下，才会有大的决心以及较高的主动性和自觉性进行班组建设。所以要进一步提高班组成员的意识，而且要在实践的过程中不断地深化、逐步的提高。 2.班组各项管理制度的建立与完善。班组建设必须要以上级下发的制度为依据，再结合自身的实际情况，进行规章制度的制定。班组工作的各项标准必须要建立并完善，在管理方面做到民主，使得员工主人翁作用充分发挥出来。规范化、制度化以及标准化是班组工作的根本，在工作当中班组成员必须要有章可循，从而使工作中的不规范行为彻底的被杜绝，进而实现工作质量的提高，使得班组各项工作积极有效的开展。 3.班组建设的组织领导的加强以及对作为主导力量的工会的重视。作为一项系统的工程，班组建设必须要各相关部门齐抓共管，同心协力。由于需要行政以及工会组织的配合，班组建设工作才能积极有效的开展，所以必须要重视领导以及工会的作用。工会开展的各项创优工作要想具有真正的生命力，必须要落实到班组建设当

电力企业班组愿景

供电班组组愿景 1、宗旨：甘当重任、敢于负责、创国内一流班组。“国内一流班组”是保护组的奋斗方向和远大理想，是班组一切工作的目标追求。达到“国内一流班组”需要高度的责任心和奉献精神，需要做大量繁重、细致的工作。 2、工作：养成严谨、细致、团结、协作、求是、创新的工作作风。为基建提供支持，做好参谋；为生产夯实基础，推动提升。继电保护技术不断发展，继电保护装置不断更新换代；保护整定计算工作参数众多，配合复杂，缺少典型性，普遍个性化；选择方案要通过大量的计算和比较，才能遴选出保护效果优异的定值，使“四性”得到较好的兼顾和满足。要做好工作既要吃透保护原理、继承前人（求是），又不能墨守陈规，必须有所突破，以适应新技术、新装置和千差万别电网实际的要求（创新）。计算数据必须抓牢现场参数的试验结果、方法科学、不能随意经验化（严谨）；母线系统阻抗、各设备参数、短路电流以及保护定值的计算必须准确，不能有一个数据的错误（细致）；所有工作需要计算人、审核人和班组其他人员通力配合、协调一致，才能做好（团结、协作）。提前准备，积极协调，保证基建工程的及时投运，促进网架的优化和完善，为电力生产和电网安全运行打下坚实基础；科学合理的定值整定方案，提高了电网运行的稳定性，简化了电网运行方式；同时积累运行经验和经验数据，为下面电网规划中优化网架结构和保护配置提供参考依据。 3、班组建设：以“五星”和“六型”班组为目标，细化工作标准、优化工作流程，提升工作水平和工作绩效，推动班组内质外形建设上台阶。整定方案要覆盖每一条特殊线路及特殊运行方式（细化工作标准），采用程序统计参数和计算定值（优化工作流程），使参数计算准确、保护配合有序、保护效果良好，工作效率提高（提升工作水平和工作绩效）。班内工作环境优雅、氛围生动活泼，得到中心及公司的肯定，如我们荣获公司“四星级班组”称号等（推动班组内质外形建设上台阶）。

电力公司班组建设各类样表

班前会纪录工作时间工作地点工作负责人工作任务参加人员：人员分工：设备状况与对策：安全措施：注意事项：

班后会纪录工作时间工作地点工作负责人工作任务参加人员：工作完成情况：点评（日工作小结）：其他人员补充：今后注意事项

班组车辆出车安全检查表检查日期年月日编号：单位车型司机车辆牌号里程工作任务: 序号检查项目参考标准检查情况检查评价 1 外观□车辆外观整洁□各零部件完好□无缺陷 2 灯光□所有车灯开闭自如□有仪表盘灯 □远近灯光切换自如 3 车身□车门、车窗启闭轻便□刮水器完好 □后视镜角度适宜 4 仪表□燃油表、车速里程表、机油压力表灵敏有效 5 发动机□发动机性能良好 □消声器无“回火” “放炮”现象

6 传动系□离合自如 □变速箱无异常 7 行驶系□轮胎花纹深度不少于1.6mm □减震器无异常 □转向轮不得使用翻新轮胎 8 转向系□方向盘转动灵活 □车轮转到极限位置时不与其他部件干涉 9 制动系□行车制动踏板自由行程无卡涩现象 □手动、脚踏自如有效 10 总要求□四动：能发动、脚能制动、手能转动（方向盘），□四全：蓄电池电量足、灯光明亮完好、喇叭清脆响亮、雨刮器灵活自如，□四不漏：全车无漏油、

漏水、漏气、漏电， □四清：蓄电池、空滤器、汽油滤清器、机油滤清器清洁，□ 四无：机件无过热现象、各部件无异响、车身车厢无歪扭、随车工具、灭火器、救生锤无缺失，□五足：轮胎气压、润滑油、冷却水、燃油、蓄电池蒸馏水足，□车辆和驾驶员证件齐全，车辆维修、保养、保险单等记录齐全。工作负责人签字□放行□不放行检查人：司机：

生产班组建设(精选多篇)

生产班组建设(精选多篇) 如何进一步开展生产班组建设班组是一个企业最基层、最活跃的组织，也是公司各项工作的落脚点和具体实践者。班组素质的高低，体现反映了公司的生产，经营管理水平和参与市场的的竞争力。班组建设的好与坏，将直接影响公司的社会形象和经济效益，甚至决定着公司的后备人才培养和生存发展。因此必要对加强班组建设的重要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考。安全生产建设重在班组，离开了班组安全管理标准化，专业化管理就是一句空话，供电所安全生产标准化建设将会失去强有力支撑。在推进供电所规范

化管理工作过程中，注重夯实基础，着力创新，突出标准化作业现场管理、末端管理、反违章管理、安全隐患排查治理五大方面工作，落实责任，强化执行，循序推进。因此，我们认为班组安全生产优秀班组建设是对供电所专业化管理的科学细化，规范化管理的再度提升，精细化管理的具体落实。供电所安全生产优秀班组建设，即有阶段性目标，更需要常态化管理，是一项复杂的系统工程。要搞好班组安全生产标准化建设，必须理清思路，抓住重点，围绕五个方面开展创建。即“工作职责清晰、人员组合优化、工作流程顺畅、违章考核严格和安全规范化管理的推行”。按照员工的的技术水平、工作能力，能力结构等条件优化组合，使每位员工的特长都能在班组中得到最佳的发挥，针对不同的岗位职责和要求，分别落实工作管理办法和岗位责任制，使每位员工明确安全工作内容指标化，安全工作要求标准化，安全工作布置程序

化，安全工作考核数据化，安全工作管理系统化，找准工作内容的结接点，强化工作衔接，推行横向工作的配合与协作，结和班组人员分工及工作任务完成情况，加大考核力度，切实做到奖罚分明，有效推行了供电所班组安全生产优秀班组建设。供电所班组安全生产优秀班组建设最大难度，就至于持之以恒，从施工现场到日常管理，从召开安全生产例会，班前班后会到记录规范，从数据收集到资料汇总，任务复杂，功在平时。为此，我们坚决反对形势主义的做法，严格要求每位员工，切实注意；从平时做起，从自身做起，从每个环节做起，真正将标准化管理要求贯穿日常工作全过程。为了推行安全规范化管理，我们利用安全教育培训，安全日活动，班前班后会和班组园地进行广泛宣传，及时把安全规范化管理基本常识、目的目标、工作计划、考评内容、考评标准和考核表格张贴上墙，让班组人员都自觉地规范要

电力企业班组建设难点及对策

电力企业班组建设难点及对策发表时间：2020-01-03T16:03:04.470Z 来源：《建设者》2019年20期作者：马金武 [导读] 必须要寻找有效的解决对策，强化班组教学工作的发展和进步，全面推进电力企业的未来建设和发展。中国能源建设集团黑龙江能源建设有限公司黑龙江省哈尔滨市 150016 摘要：新时期电力企业的发展给人们的日常生活带来了极大的便利，需要不断引入全新的管理理念，完善电力企业建设才能更好地促进其健康和稳定发展，发挥应有的作用。班组作为电力企业的细胞，其建设成效对电力企业的发展具有决定性作用，因此需要对电力企业班组建设的难点和策略进行深入探讨，才能真正提高电力企业班组建设的成效。关键词：电力企业；班组建设；重要性；难点；改进对策班组是电力企业最基层、最基本的组织单元，电力企业的大部分工作内容都需要通过班组来进行完成，所以电力企业的班组建设对于企业的未来发展具有一定影响，关系着企业的经营效益，行风建设以及生存竞争力。当前我国电力企业班组建设问题还普遍存在，必须要寻找有效的解决对策，强化班组教学工作的发展和进步，全面推进电力企业的未来建设和发展。 1电力企业做好班组建设的重要性班组是企业员工以组为最小单位来进行工作分配进行日常工作的，是电力企业中最基本的单位，是一切日常工作开展的基础，也是企业从事生产和管理的基本组成单元。因此班组建设是企业管理的缩影，也是提高企业经济效益的关键，能直观地反映企业的发展趋势，员工的整体素质和技能水平。班组建设还能让员工进行有效的技术交流，不仅让员工能主动发现问题，然后在探讨交流中去思考解决问题的方法，参与到企业的建设中，还能增强企业的凝聚力，员工的实践能力，从而使上下团结一心，更有利于企业健康稳定的发展。 2电力企业班组建设的难点 2.1思想认识不到位许多员工甚至班组长对班组建设的重要性没有正确认识，认为施工班组的中心任务就是抓安全生产，只要安全地完成工程任务，班组建设工作做得好不好不重要，甚至对班组建设和星级班组评定工作抱有消极和抵触情绪，这种现象在工程任务重、工期紧、工学矛盾相对突出的项目尤为明显，导致班组建设的推进工作举步维艰。 2.2班组日常活动流于形式在电力企业的班组建设过程中，班组日常活动流于形式的现象普遍存在，班组成员的活动参与积极性和热情普遍不高。一般来说，电力企业的班组活动大都比较丰富多彩，包括安全防范、技能培训以及思想教育等活动，形式非常多样，但是在实际的活动中，却空有活动形式而缺乏活动内涵，相应的活动并没有体现出明显的特点，导致很多活动都流于形式。并且在开展班组活动时，相应的管理人员也大都不重视活动的质量和效果，缺乏对活动参与的关注，反而将活动看作是应付检查的必要工作，对于相应的活动疏于管理，导致活动管理混乱的现象普遍存在。此外，不仅班组成员的参与积极性较低，活动组织的执行力度和团结意识也严重不足。 2.3文化建设不重视班组文化作为企业文化的一个重要组成部分，是班组细胞共同的认知系统和习惯性的行为方式，能够使彼此之间能够达成共识、形成心理契约。然而文化建设往往被人们理解为一种空洞、虚无飘渺的概念而在管理实践中被忽视，很多送变电施工班组只重视培养业务技能，忽视班组文化建设，未将文化与生产有效结合，缺少团队精神培养和自身文化塑造，严重制约了企业的长远发展。 2.4考核机制不完善考核标准原则上应是定性指标和定量指标的有机结合，并侧重于定量指标。但是目前仍没有制定出切实可行的考核办法和激励措施，只是停留在文件和制度上，没有落实到班组，基本上还是“同甘共苦”，即同等得奖，平均受罚，因此全员参与班组建设的积极性不高。 3电力企业班组建设的对策 3.1员工综合管理企业的综合管理主要是对员工的标准化管理、员工的基础管理、员工精益改进、员工绩效、员工素质以及班务的管理。其中，标准化管理要求员工在投入生产工作中，应根据自身的实际情况，依据相关规章制度，为班组的员工制定符合其自身状况的生产工作和岗位标准。基础管理是就是要将员工的具体工作细化，包括细节操作和措施，对于班组的每位成员的基础资料都要规范化，对班组的各项记录施行规范化管理，确保上级对基础工作的员工工作变动有据可查，保证责任落实到个人。精益改进是将员工的工作积极性和主观能动性充分的发挥出来，开展精益生产活动可以体现在日常工作中，组织员工对自身的工作状况进行改进，避免造成时间和效率上的浪费。绩效管理是依据相关规章制度，对班组员工进行工作质量的评价。员工素质管理是对其进行培训，组织班组开展常规的培训工作，同时还要加强对员工的专业培训，使其掌握新设备和新项目的应用技能，强化员工专业技能。班务管理是实施公开制度，结合政治教育形式的变化，组织员工进行政治学习，鼓励员工参与到企业创办的各项活动中，丰富员工生活。 3.2规范班组的日常活动第一，开展针对性的班组日常活动。当前电力企业的班组活动虽然较为丰富，但是大部分活动都流于形式，缺少实际特色，导致班组成员的参与热情和积极性较差。在班组建设的日常活动中，应根据班组成员的活动需求，对其活动需求和要求进行调研，从而开展针对性的班组建设日常活动，充分激发班组成员的参与热情和积极性，保障班组活动的正常展开。第二，强化对班组建设日常活动的管理和参与。在班组建设的日常活动过程中，班组长以及相应的管理人员要加强对活动过程的管理和参与，加强对活动质量和效果的关注，逐步消除班组成员的抵触心理，使其能够更好地参与到班组活动之中。 3.3加强文化建设作为班组建设的核心内容，班组文化既是班组正气的引擎，又是团队和谐的纽带。①要认真贯彻落实职代会重要精神，充分履行民主监督管理职责，通过定期召开班组民主生活会、开通班组博客和班组论坛等方式扩大班组和职工的知情权，激发职工立足岗位无私奉献的热情。②营造文明、团结、和谐的内部环境。以“冬送温暖，夏送清凉”活动感召班组员工，提高员工的主人翁意识，从而保证员工队伍的

电厂班组建设方案(完整版)

电厂班组建设方案电厂班组建设方案第一篇：电厂班组建设专题材料夯实科学发展基础探索班组建设新路何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研究的重大课题。华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的

战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从201X年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。一、抓班组建设，要有一个正确的认识班组作为企业中最小的生产组织和行政细胞，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起高楼大厦。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。首先我们按照部门要求，制订了详细的班组建设规划，建立以班长“一把手”挂帅，全体工作班成员齐抓共管的工作格局，井然有序的开展着班组的一系列活动。其次，我班根据集团公司以及部门班组建设管理标准建立了我们自己的班组管理标准，进一步明确了各班组成员的工作职责，使班组建设工作有人管，有人抓，推动班组建设工作的平衡发展。再次是坚持把班组建设纳入各业绩考核范围，围绕班组专业管理要求和工作任务，开展形式多样的班组建设活动，使班组建设与中心工作同向、合拍，促进班组各项目标任务全面完成。我们充分认识到班组建设也是广大职工的切身利益所在。因为班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发

供电局班组建设管理办法

供电局班组建设管理办法 1 目的及范围 1.1 为规范班组建设管理，提高班组建设管理水平，结合“创建学习型班组、争做学习型员工”工作的深入开展，特制定本办法。 1.2 本办法规定了遵义电网各班组在班组建设管理工作中的工作内容与要求、检查与考评依据。 2 工作内容 2.1 安全、经济、优质高效地组织好生产、经营工作，保证全面、均衡地完成作业计划和承包任务。 2.2 贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真组织开展安全教育，领会上级精神，学习相关规程和事故通报，确保安全生产和文明生产。 2.3 坚持“人民电业为人民”的宗旨，开展优质服务活动，全心全意为客户服务。 2.4 做好思想政治工作，加强社会主义精神文明建设，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性，保证生产、经营任务和各项工作的完成。 2.5 组织职工积极参加文化、技术、业务学习，不断提高职工的综合素质，把“创争”工作落实到班组的每一个人，逐步提高班组劳动生产率。 2.6 加强班组基础管理，建立健全以岗位经济责任制为核心的各项管理制度，完善班组台账、原始记录、图纸、资料，提高管理水平。 2.7 开展学先进、赶先进活动，举行形式多样的劳动竞赛，并与“创争”工作相融合。 2.8 搞好互助互济活动，积极开展各种有益的文体活动，关心职工健康和生活。 3 工作要求 3.1 关键工作目标 3.1.1 目标分解 3.1.1.1 生产班组根据局、部门当年安全生产目标和班组实际工作情况制定班组安全生产目标，要求有措施，责任到岗位。 3.1.1.2 营销班组根据局、部门当年电力营销目标和班组实际工作情况制定班组电力营销目标，要求有措施，责任到岗位。

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理引言班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构

供电所班组建设工作总结第2页

供电所班组建设工作总结第2页篇一：电力班组建设工作总结 2009年班组建设工作总结 2009年，XX电力企业工作仅仅围绕安全运行，从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发，加强班组管理，逐步提高班组综合管理水平，顺利完成了各项生产经营任务。对于2009年的工作成果，我在此做下汇报： 1、建立制度，健全组织，确保班组建设顺利开展厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓，不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组，成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组，建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长，班组长为成员的班组建设领导小组，班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位。我们结合企业改革、发展的现状，认真总结以往班组管理工作的经验，量化目标，不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》，从安全生产、文明生产、

基础管理、文明创建、民主管理5个方面，确定了班组建设考核细则，为班组建设提供了考核标准。在此基础上，各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点，制定了详细的考评标准和年度目标。保卫中心制定了《班组评先细则》，每季度对班组进行考核，从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组，各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合，与班组管理和创新相结合，形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。 2、以安全文明生产为中心，认真落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度，突出班组建设工作的实效性全厂完成了全年3个100天的安全生产任务，截至2009年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制，与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求，坚持了每周的安全生产例会，认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度，同时根据安监部要求，积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动，扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动，电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺

国家电网班组建设展板

国家电网班组建设展板班组建设知识问答 1、国家电网公司在什么时间发布了《国家电网公司班组建设管理标准》？答：二○一○年六月二十四日 2、国家电网公司班组建设管理标准围绕哪几方面，涵盖班组建设“三十条重点要求”？答：班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设。 3、国家电网公司班组建设管理标准由哪个部门组织编写并负责解释？答：由国家电网公司工会组织编写并负责解释。 4、公司班组建设工作领导小组的职

责？答：负责班组建设的宏观管理和指导，研究部署班组建设工作的重大事项。 5、公司班组建设工作领导小组办公室的职责？答：负责班组建设工作的日常管理和协调，组织开展先进班组的评选工作，总结推广先进经验。 6、国家电网公司班组建设管理标准规定资料管理有哪几种类型？答：班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。 7、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中管理规范包括哪些内容？答：包括班组应执行的各项管理标准、岗位工作标准、管理制度以及班组内部管理规定，是班组成员的行为规范和准则。 8、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中技术资料台账包括哪些内容？

答：包括班组应执行的用以指导生产作业的各项技术标准、规程、图纸、作业指导书及原始记录、专业报表等。 9、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应有哪些？答：工作日志、安全活动记录、班务记录三种。 10、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应怎样记录？答：a) 工作日志由班组长记录班组每天工作开展情况； b) 安全活动记录按相关规定记录安全活动的开展情况； c) 班务记录主要记录班务会、民主生活会、班组学习培训、思想文化建设等班组管理工作的开展情况，各项班务管理活动可合并记录。 11、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展信息化管理工作？答：⑴、按照公司信息化工作的相关要求，在专业管理信息系统中为班组信息化管理创造条件。

公司班组建设年实施方案

附件：公司“班组建设年”活动实施方案为全面加强班组建设，夯实企业管理基础，提高班组建设质量和水平，公司二届一次职工代表大会、工会会员代表大会暨2010年工作会议将2010年确定为“班组建设年”，将班组建设工作作为今年的一项重点工作来抓。为认真贯彻会议精神，结合公司自身特点，特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻国家电网公司《关于加强班组建设的实施意见》、江西省电力公司《关于进一步加强班组建设的意见》，适应公司深化“两个转变”、大力推进人财物集约化管理、建设统一坚强智能电网、加强“三个建设”的要求，学习借鉴先进管理理念和方法，提升员工队伍素质，建设优秀企业文化，切实加强公司基础管理工作，提高班组建设水平，充分发挥班组建设在推动公司科学发展中的重要作用，为提升公司核心竞争力奠定坚实的基础，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚强保证。二、工作思路认真贯彻《江西省电力公司超高压分公司班组建设实施方案》精神，按照“一年建机制打基础，二年迈大步见成效，三年上台阶树品牌”的总体部署，以推进班组标准化建设为主线，以创建优秀班组为载体，按照班组建设“135计划”，不断提升班组管理水平

和员工队伍素质，从根本上夯实管理基础，促进班组管理上台阶，工作上水平。三、组织领导 1、成立“班组建设年”活动领导小组，负责班组建设整体工作，研究部署重点工作，审批班组建设工作计划，决定考核、奖惩等事宜。组长：邱水祥副组长：郝跃武、熊启新、叶爱民、范志强、叶从永、徐宁成员：李恒锦、黄超英、胥竞华、叶建军、戴良国、谢冬萍、刘志新、胡涛、孙其寿、秦文红、张宇东、徐建仁、高金彪 2、领导小组下设办公室，挂靠工会，负责日常管理工作。制定并督促实施班组建设工作计划；牵头出台为班组合理“减负”的具体措施；组织相关部门对各基层单位的班组建设质量进行抽查、指导、评价；对各基层单位的班组建设工作进行考核评分，提出奖惩建议；组织优秀班组评选，推广优秀班组、标杆班组典型经验等。主任：谢冬萍副主任：陈向军成员由领导小组各成员部门、单位有关人员组成。四、班组基本情况

电厂班组建设(精选多篇)

电厂班组建设(精选多篇) 夯实科学发展基础探索班组建设新路何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研

究的重大课题。华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从2014年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，

我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。一、抓班组建设，要有一个正确的认识班组作为企业中最小的生产组织和行政”细胞”，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起”高楼大厦”。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。首先我们按照部门要求，制订了

(√)供电所班组建设

三一文库（https://www.360docs.net/doc/fb15007804.html,）/企业文化/班组建设〔供电所班组建设〕目录第一篇：供电所班组建设工作总结第二篇：20XX年度城区供电所班组建设工作总结第三篇：创新供电所班组建设实现管理规范化第四篇：如何做好基层供电所“5s”班组建设第五篇：供电所班组文化建设综述更多相关范文正文第一篇：供电所班组建设工作总结××*供电所现有职工××人，其中女职工××人，男职工××人,党员××人，大专以上学历××人。我们按规范化管理要求，设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。近年来，××*供电所按照“抓队伍强素质、

抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路，着力创建省一流标杆班组，得到上级领导的大力支持，班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。一、建立配网管理制度 ××*供电所建立和实行了六大配网管理制度：一是建立配网定期维护制度。对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护。二是建立定期清理通道制度。电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理。三是建立定期试验保护装置制度。台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录。四是建立定期监测负荷制度。落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装提供依据，防止过负荷烧毁变压器。五是建立定期监测用户电压制度。台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。六是建立冬试冬修制度。每年冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。到今年为止，××* 供电所负责维护管理10kv供电线路8条238.62公里，配电台区164个7400千伏安，380v线路129.916公里，220v线路1294.288公里。配网结构明显改善，设备完好率达100%，

班组建设的六大原则

基层班组建设，目前已成为大型企事业单位日益关注的重点工作之一。近期，电力系统、通信系统等国有大型集团纷纷提出“基础建设”这样一个工作主题，把企业基层工作提升到了前所未有的战略高度。八九点应邀参与多家企业的基础建设工作，为之建言献策。在帮助企业发现和解决问题的同时，89MC 也深化形成了基层班组建设独到的理论和方式方法。我们认为，搞好基层班组建设工作并不难，需要遵循如下八大原则：一、班组建设必须以文化为核心 “天下以人文化成”，文化建设历来是小至企业，大至国家工作重点。要搞好基层班组建设，班组文化是其内核。如何塑造班组成员的核心凝聚力和团结一致、整齐划一的团队精神?是文化!如何激活班组成员的积极能动性、创造力，使其敬业爱岗，拥有持久工作激情?还是文化!文化是隐形的竞争力，是汇聚人心、激活潜能的最强大力量! 具体到每个班组而言，文化是一种和谐、团结的组织氛围，潜移默化中规范和改善人的行为、思想。在一个制造企业内，一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化，员工在工作中互相竞赛、学习，建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地，班组成员经常组织经验交流和事迹分享，组内进行表彰嘉许，在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板，对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道!在这个班组，组员之间很少有冲突，问题会被即时讨论解决，人和人之间也很少有摩擦，文化园地的黑板上专门开辟了一个悬挂笑脸的“谅解”版，上面传递着同事之间其乐融融的情谊…… 这个班组自06年以来人员流失率为全企业最低，无任何重大质量问题发生，工作绩效位居前列! 二、获得中高层支持，创造火车头效应很多企业在推进班组建设工作时，都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做，往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上，基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责，更是中高层的职责所在! 搞好班组建设工作，企业的中高层领导必须给与大力扶持和帮助。高层谋势，中层谋局，基层搭台。建设什么样的班组管理模式?建设什么特色的组织文化?需要与企业的战略、文化相结合，企业的人员组成往往呈现金字塔结构，基层不但人员数量最多，也承担了企业80%以上的工作任务，所以，对于基层班组的建设，不仅仅是局部的工作职能，而是企业长治久安的保障。所谓火车快不快，全靠车头带，在进行班组建设时，中高层的支持和督导也是搞好这项工作，真正实现卓越班组建设的有利保障。三、人本激活——创造绩效的井喷能量人是企业管理中最核心的要素，作为一切改善的最终执行，人本管理已经成为企业管理的共识。在企业的基层管理中，如何最大程度的发挥人的作用，是决定基层组织建设(班组建设)成效的关键所在! 以人为本，简而言之即满足人、调动人、激活人。在传统的基层管理模式中，班组长、车间主任等等基层管理者是管理的核心，普通一线员工的工作则围绕管理核心的工作施令来开展，这样的管理模式被动和僵化，禁锢了普通员工的工作能动性和创造性，工作效率低下。而人本管理最大的特性就在于消除禁锢，打破僵化，充分调动和激活员工，使之发挥潜能，创造最大的绩效。

电厂运行班组建设及管理

电厂运行班组建设及管理随着科技水平的不断提高,尤其是火力发电技的飞速发展,大容量高参数的火力发电机组在国得到了广泛推广。新技术投入运用，对电厂运行人员提出了更高的要求.运行人员的责任意识、安全意识、技能水平也需要不断强化，运行班组安全管理工作更要与时俱进，为机组安全运行和企业经济效益提供有力保障。庐江发电公司运行员工普遍年轻化，工作经验匮乏,应急应变能力不足，断层现象严重。针对上述问题，运行四值始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产理念和“以人为本.快乐工作”的工作理念，根据班组内运行人员的多样性和岗位独特性，开展了一系列行之有效的班组建设和管理工作。 1制度、意识常态化,打造班组硬实力 1.1重要性班组的安全管理是企业安全运行的基石,制订并落实相关制度，提高运行人员的安全意识、责任意识，可以大大降低人身伤亡事故，实现安全生产目标。2015年10月.内蒙古某电厂由于安全管理不到位.作业人员违章操作,没有严格履行工作流程，导致柴油罐燃爆事故.造成了重大人员伤亡。因此，根据班组实际情况，规范管理制度.强化运行人员安全意识,增强运行人员责任感是运行班组建设及管理的必由之路。同时，针对班组人员结构，有针对性地开展梯次培调，能有效避免由人员断层导致的技能水平差距过大的问题，人为因素导致的安全事故发生额车也会大大降低，持续开展梯次培训有助于推动班组人员建设进人良性发展轨道。 1.2 具体措施 1.2.1 规范管理制度,落实行为标准坚持以人为本，强化岗位责任，重视班组员工自我价值的实现，提高大家主观能动性,定期开展班组安全活动.根限公司规章制度的执行情况及运行工作特点，制定(班组管理规定》。班组全员一起学习，并不定期进行修订。让全员参与到班组管理,明确分工，责任落实到人，真正做到人人有事干，事事有人管，工作有目标，考核有依据。班组内部发生违规违纪行为时要进行通报批评和自我反省,对工作突出安全生产做出贡献的员工及时给予奖励或提出表扬,微发大家的积极性。 1.2.2强化安全意识，夯实安全基础 “人”是安全生产的第一要素，紧抓"安全第. -”不放松，不断强化员工“红线意识"和"底线思维”，加强对”“两票三制”、班组"三讲落实”等基础工作的监督管理,持续提升安全管理水平。针对各机组当前存在的隐患夏季大负荷.节假日负荷低.台风、设备带缺陷运行等特殊运行方式，充分利用学习班及上班时间，及时有效地进行分析、讨论，并制订相应的事故预想，引导和培养大家柯立科学的安全理念.克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我安全意识和自我保护能力，实现从“我要安全”到我会安全”的思想转变，形成人人想着安全、事事注意安全的局面。全方位提升全员安全风险辨识和应急处置能力，夯实安全生产基础,为机组的安全经济运行提供切实有效的保障。 1.2.3提高责任意识，严把安全关提高运行人员的责任感和事业心，使之贯穿于安全管理的各项实践工作中.加强运行人员操作规范化，把严格执行规程。"两票三制”作为安全管理工作的重点。每项任务做好危险点分析及措施落实，将不安全苗头清灭在萌芽状态。在进行每项操作时，班组负责人、监护人和操作人都要认真做好操作前的危险点预控分析，明确操作中容易出现的海弱环节，想出对策，做好交底，以“三讲落实”严把安全关，提高全员的安全技术水平，并通过不定期检查、考核,逐步改鲁之前存在的陋习，充分调动大家的积极性和责任心，防止人员习惯性违章甚至误操作事故的发生，做到防患于未然。 2建设活力班组，塑造团队软实力 2.1重要性