装修业务员可以马上用的装修电话销售话术

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装修业务员可以马上用的装修电话销售话术装修业务员可以马上用的装修电话销售话

装修业务员可以马上用的装修电话销售话术

做电销最怕的是客户的拒绝了,因为客户被很多电销人员骚扰过,有的客户一天会接到推销电话几十个,烦不胜烦,脾气暴躁的,会在电话里直接对电销人员开骂。如果电话销售新手不懂调整自己的心态,就会对电销犯怵。

一、第一次电话,更多是引导加微信。

电销人员:你好王先生,我是XX装饰的......

业主王先生:我不需要......(挂电话)

电销人员:王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,你看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗,......

二、你是怎么知道我电话的,

电销人员:从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)

电销人员:您是名人啊

(立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息......

三、还没拿房

如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没有太多时间去顾及装修公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修之后才发现是家不负责任的公司,那您的多亏啊,毕竟房子是您和家人一起住~肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心、放心~

四、没有时间

您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么时间来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。

五、我不感兴趣

是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说他单位的几个同事一起过来。您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗,

六、在忙

这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。(半小时后再打还是一个小时后)

七、针对“老客户”沟通很久,迟迟不来或放鸽子

李哥,您又放我鸽子,您放我一次鸽子,两次鸽子,三次

鸽子......都可以煲一锅鸽子汤啦,您什么时候过来尝一下啊~

电销人员碰到客户的异议会有很多,答不上来就做好记录,找高手一起分析和总结;可以把业绩好的电销员的电话录音录下来,一个个字打出来,再变成自己的语言说出来。

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