餐厅满意度调查问卷

员工餐厅用餐满意度调查表

所属部门：填写人：

1.您感觉食堂工作人员态度如何？（）

A.很好

B.较好

C.较差

D.很差

2.您觉得食堂打的饭菜分量如何？ ( )

A.太多

B.还可以

C.不够

D.太少

3.您是否吃到不新鲜的剩余饭菜？（）

A.很新鲜

B.基本上可以

C.偶尔不新鲜

D.经常不新鲜

4.您在食堂饭菜中是否发现异物？（）

A.很干净，没发现过

B.没发现，吃饭时已经太饿了

C.有，发现过一些小的异物

D.每餐我

都有看见，习惯了

5.目前您在食堂用餐有碰到过排了好久的队，轮到自己没有菜的情况吗？（）

A.经常有

B.偶尔有

C.没有

6.您对食堂每餐提供的汤的味道还满意吗？（）

A.不错，挺好喝的

B.还行吧，偶尔时味道还可以的

C.一般般，吃饭噎到有得救就好

D.

味道不行，哪里是汤

7.您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？( )

A.挺好的，挺干净卫生的

B.一般般，餐盘消毒觉得做得还可以

C.饿了就吃饭，没注意过

D.没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

8.您认为食堂的菜类更新如何？( )

A.经常更新

B.还算可以

C.好像没什么变化

D.很死板现状

9.您认为餐的荤菜和素菜搭配如何？( )

A.荤菜和素菜搭配，不油不腻，口感不错

B.荤菜不错，素菜不好吃

C.素菜不错，荤菜比

较难吃 D.有时都不错，有时都较差 E.较差

10.您觉得食堂饭菜口味怎么样？( )

A.很好啊

B..还行，偶尔味道是可以的

C.一般般

D.有待提高，没吃过那么难吃的食堂

11.您觉得现在饭菜的热度如何？( )

A.还是比较热的

B.温的，可以接受

C.已经凉了，不能接受

12.您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（可多选）( )

A.偏黄

B.偏硬 .C偏烂 D.好吃 E.不好吃

13.您认为食堂存在哪些优势？（可多选）( )

A.食堂价格便宜

B.就餐方便

C.饭菜可口

D.环境卫生

E.服务态度好

F.其他

14.您目前最关注下面哪些问题？（可多选）( )

A.食堂的环境 B工作人员服务态度 C.饭菜的价格 D.食堂的餐具卫生 E.菜式搭配

15.您对目前食堂的满意度打几分？( ）

A.100~90

B.90~80

C.80~70

D.70~60

E.60以下

１６.您的建议将是食堂改善的开始

（１）您认为食堂存在哪些问题，应该怎样改进？

（２）您认为食堂应该增加哪些菜式？