代维相关资质暂定要求

代维相关资质暂定要求
代维相关资质暂定要求

代维相关资质暂定要求

根据铁塔总部相关文件精神,对代维单位和人员资质的暂要求如下:

一、代维单位资质要求

(一)站点设施及动力配套维护需要住房和城乡建设主管部门颁发的智能化专业工程承包资质(原电信工程专业承包资质)、或通信工程施工总承包三级及以上资质。

(二)外市电维护(含维修)需要住房和城乡建设主管部门颁发的电力工程施工总承包三级及以上资质、或输变电专业承包叁级及以上资质、或建筑机电设备安装工程专业承包三级及以上资质、或国家电力监管委员会颁发的承装(修、试)电力设施许可承装类五级及以上资质。

(三)通信铁塔代维单位必须具备钢结构工程承包三级或以上资质。

(四)代维单位可具备由通信协会颁发的通信网络代维丙级以上资质或工信部颁发的增值电信业务经营许可证(业务种类须含第二类基础电信业务中的网络托管业务);

(五)代维单位须为增值税一般纳税人;须具备质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证证书;须具有有效期内的安全生产许可证;须承诺2013年至今无安全生产事故;注册资金须不低于1000万元人民币;

二、代维人员资质要求

(一)市级项目经理、技术支撑、安全员

代维单位市级项目经理、技术支撑、安全员须持安全员证。

(二)代维站站长

区县代维站站长须持有安全员证、电工证、登高证。

(三)站点设施、动力配套及室分专业维护生产人员

站点设施、动力配套及室分专业维护生产人员须持有电工证、登高证。

每个维护区域须有一名生产人员持有制冷证

(四)塔桅维护生产人员

1.凡患有高血压、心脏病、贫血病、癫痫病以及其它不适于高处作业疾病的人,不得从事通信铁塔维护工作;

2.通信铁塔代维人员应具有一定的臂力和耐力,以“使用40KG臂力器连续完成5次”作为合格标准;

3.通信铁塔代维人员每3人组成1个代维班组,并指定1名人员担任班组长。班组长至少应具备4年以上通信铁塔代维经验或安装施工经验;

4.通信铁塔代维人员应具备中专及以上学历;

5.通信铁塔代维人员应具备国家相关法律、法规规定的相应特种操作证件。所有人员均须具备电工证、登高证;每班组须有1人持焊工证;

6.除专业证件外,所有通信铁塔代维人员必须通过中国铁塔各省公司组织的上岗认证,持有上岗证才能从事相关工作;

7.代维单位须与班组长签定2年以上劳动合同,与其他代维人员签订1年以上劳动合同;劳动合同的签订须符合国家劳动法的要求,并及时为代维人员购买社会保险与每人60万以上额度的意外伤害保险。

资质等级标准—基站(终稿)20111115

附件4: 通信网络代维企业资质等级标准 ——基站专业/领域 通信网络代维企业资质等级标准是根据“《通信网络代维企业资质等级评定办法》”制订,按专业/领域提出了通信网络代维企业资质正式等级(包括甲、乙、丙三个等级)和临时等级的企业注册、人员、设备、能力和绩效、管理和认证等六个方面的要求。适用于中国通信企业协会对申请通信网络代维企业资质等级证书的企业进行评定。 本部分是通信网络代维企业资质等级标准的第二部分,是对申请移动通信基站代维企业资质等级证书的要求。本标准把基站维护分为主设备、配套设备、附属设备、室内分布系统四类,如果申请企业只维护其中部分设备,将在企业资质等级证书上予以注明,本标准对仪表配备的要求也按四类设备加以区分。四类设备具体定义如下:基站(宏)主设备:指收、发信机 基站(宏)配套设备:包括传输设备、电源设备、天馈线 基站(宏)附属设备:包括环境监控系统、照明、空调、铁塔等室内分布系统:包括微蜂窝站、直放站、RRU、室内部分等 一、甲级资质等级要求 1.企业注册要求

应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业(外国企业应具备类似条件),注册资金(本)不少于3000万元人民币(下同),净资产不少于5000万元人民币。 企业应有固定的工作场所,并具备开展基站专业/领域代维服务的设施。 2.人员基本要求 负责通信网络代维服务的主要技术领导应从事通信基站专业/领域代(运)维或施工技术工作8年以上,并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书。 注:等同职称证书的资格证书说明见工信厅通(2009)98号附件3(下同)。 通信工程技术人员(指具体从事维护工作的技术人员,下同)不少于220人,并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。 上述人员均应是本企业的注册在职人员。 3.设备资源基本要求 企业应根据通信基站代维工作量设置必要的维护网点,并具备不少于附表中所列的仪器/仪表设备种类及数量。 4.能力和绩效要求 企业已从事通信基站专业/领域代维或施工5年以上,并具备维

通信网络维护管理办法

综合区域 代维—传输本地网光缆线路技术规范书

一、传输本地网光缆线路社会化代维服务技术规范 1.专业分工界面 1.1与其他专业界面: (1)与传输设备界面: 光缆入局后第一个ODF架光纤连接器为界,连接器及以内归传输设备维护,连接器以外归线路代维维护; 光缆线路中的金属线以进入局或中继站的第一个接线端子为界,接线端子的维护属于传输设备; 已介入OLP的传输系统,以光缆进局的第一个ODF架上的连接器为界,OLP设备及相关附属配套设备(如放大器、色散补偿模块,含端子和尾纤)及连接器以内由设备维护,连接器以外部分由线路维护,光缆自动检测系统及其附属配套设备由线路维护。光缆无人中继机房的安全和环境保护工作由传输线路负责。 (2)与驻地网界面: 对于使用驻地网开通的业务,与其专业界面的划分采用驻地网界面划分原则(室分、WLAN、家客等),统一以驻地网(小区、高校等)内最近1个光交箱为界(无光交箱的,以小区外最近一个接头盒为界),以外归传输线路专业维护,以内归其它专业维护。 (3)非驻地网界面: 未使用驻地网开通的所有业务(基站、集客、室分、Wlan)适用此规则,光缆线路以进入局站的第一个光配线架(ODF)上的第一个光纤连接器为界,连接器(ODF)及其以内的维护属于其他专业维护,连接器(ODF)以外的维护属于光缆线路维护。 1.2与其它代维单位分工界面: (1)与集客、基站代维界面划分: 光缆线路以进入局站的第一个光配线架(ODF)上的第一个光纤连接器为界,连接器(ODF)及其以内的维护属于集客、基站代维维护,连接器(ODF)以外的维护属于综合代维维护。 (2)与传输干线代维界面划分: 干线光缆经过的全部管道、架空、直埋线路(含同路由敷设的本地网光缆、光交箱及附属设施等)均由干线光缆线路代维单位负责维护,其它纳入综合代维维护。

通信网络代维企业资质等级标准--光缆线路

附件3: 通信网络代维企业资质等级标准 ——光缆线路专业/领域 通信网络代维企业资质等级标准是根据“《通信网络代维企业资质等级评定办法》”制订,按专业/领域提出了通信网络代维企业资质正式等级(包括甲、乙、丙三个等级)和临时等级的企业注册、人员、设备、能力和绩效、管理和认证等六个方面的要求。适用于中国通信企业协会对申请通信网络代维企业资质等级证书的企业进行评定。 本部分是通信网络代维企业资质等级标准的第一部分,是对申请通信光缆线路(以下简称线路)专业/领域代维企业资质等级证书的要求。 一、甲级资质等级要求 1.企业注册要求 应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业(外国企业应具备同等条件),注册资金(本)不少于2000万元(人民币,下同),净资产不少于3000万元。 企业应有固定的工作场所,并具备开展通信线路专业/领域代维服务的设施。 2.人员基本要求 负责通信网络代维服务的主要技术管理人员应从事通信线路专业/领域代(运)维或施工技术工作8年以上,并具有相关专业的高级职称;

通信工程技术人员(指具体从事维护工作的技术人员,下同)不少于220人,并持有国家或中国通信企业协会认可的相关资格证书。 上述人员均应是本企业的注册在职人员。 3.设备资源基本要求 企业应根据通信线路专业/领域代维工作量设置必要的维护网点,并具备不少于附件表1中所列的仪器、设备及数量。 4.能力和绩效要求 企业已从事通信线路专业/领域代维或施工工作5年以上,在近三年内所承担的代维服务项目没有发生重大通信质量事故(不可抗拒力除外)。 近三年每年完成光缆线路维护总计不少于25000皮长公里,其中光缆干线(一、二干)不少于5000皮长公里;或每年完成光缆线路维护总计不少于30000皮长公里,其中光缆干线(一、二干)不少于3000皮长公里。 注:此处提到的维护业绩是指企业自行维护的业绩,分包维护的业绩不记入其中。 对企业的考核指标(主要指千公里年故障时间、千公里年故障次数、故障平均处理时限、光纤可用率和线路设备完好率)不低于附件表2中所列指标值。 5.管理要求 企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求。 6.认证要求 企业已通过GB/T19001(或替代标准)认证,并持续有效。

通信网络代维企业管理体系

附件2: 通信网络代维企业管理体系 前言 本标准是对通信网络代维企业管理体系的基本要求,规范通信网络代维企业的管理体系,指导企业持续改进代维作业绩效,本标准既可用于通信网络代维企业进行业务管理和改进,也可用于外部机构对通信网络代维企业满足通信运营企业、法律法规和自身要求的能力评价,标准所规定的管理体系要求是对运维技术要求的补充。 本标准参照GB/T19001标准,针对通信网络代维服务特点提出来的管理体系要求,本标准既可以与GB/T19001标准联合使用,也可以单独使用。 标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同专业网络代维服务的企业。 一、范围 本标准为有下列需求的企业规定了管理体系要求: (a)需要证实其有能力稳定地满足顾客和适用的法律法规要求的通信网络代维服务; (b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。 当本标准的任何要求因企业及其所提供的通信网络代维服务特点而不适用时,可以考虑对其进行删减,但应对删减的内容和原因进

行充分说明。 二、引用标准 GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语 GB/T19001-2000 质量管理体系要求 三、术语及定义 本标准采用GB/T19000-2000确定的以及下列术语和定义适应于本标准。 3.1通信网络代维服务 通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的设备或系统进行的运行维护活动,包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的、按照规定的周期和标准进行的维护管理活动,也包括为排除网络故障而进行的修复作业。 注:本标准中的企业与GB/T19000-2000标准中的组织含义相同,既可以是通信网络所有人之外的企业,如公司、企事业单位、研究机构、代理商、社团及其组合或其一部分,也可以是承接其他通信网络所有人通信网络运行维护服务的通信网络所有人的一部分。 3.2分包 企业将所承接通信网络代维工作的一部分交由其他企业实施。 3.3维护点 企业为有效实施多场所通信网络代维服务而设置的、具备通信网络运行维护管理和故障修复作业职能的固定生产场所。 四、管理体系要求

代维服务企业资质等级评定申请指南

代维服务企业资质等级评定申请指南 在准备申请材料前,请熟悉下列文件: 1、《通信网络代维企业资质等级评定办法》 2、《通信网络代维企业资质等级评定标准》及附录 一、需要提交的材料清单 申请资质等级时,需要提交以下申请材料(表中打“√”为必须提交的材料):

注:如申请甲、乙资质等级的企业没有获得ISO9000质量管理体系认证证书,可同时向工业和信息化部电信研究院泰尔认证中心提出质量管理体系认证申请,泰尔认证中心将把ISO9000认证的现场检查和代维资质等级评定的现场检查合并进行,做到一次审核,多张证书。 如ISO9000质量管理体系认证证书的认证范围不包含“代维服务”或“网络维护”等内容时,应向ISO9000证书所属的认证机构申请扩项。 二、申请总要求 1、企业在准备申请材料时使用A4纸,准备完善后不要装订。 2、除签字部分外,表格中需填写的部分均应采用打印的方式。 3、所有申请材料应认真准备、一律不得涂改,应保证内容真实有效。 4、所有申请材料均应加盖企业公章。 5、申请材料中需要法人签字的,应由营业执照中注明的法定代表人签字,或由法定代表人的授权人签字,但应出具法人代表授权书原件或在授权书复印件上加盖申请单位公章,被授权人才可以签字。 6、当申请单位的通信地址、联系人、联系电话及传真发生变化时应以书面形式通知我中心。 7、没有日常维护,只负责故障抢修的企业申请暂不受理。 8、申请基站专业时,甲级企业必有维护宏基站全专业的能力;不能单独申请室内分布系统甲级,但可单独申请室内分布系统乙级、丙级及临时级。 9、申请综合代维专业时,应具备同等级或以上的基站、线路资质等级证书;如果不具备,应同时申请同等级或以上基站、线路资质等级证书。例如,申请综合代维乙级标准,应已具备基站、线路乙级或甲级资质,或同时申请基站、线路乙级或甲级资质。 10、国外维护业绩不属于业绩认可范围。 11、申请材料代号为A~D、H~M的材料,按规定表格要求填写,相关表格从网站.cn下载,填写示例见本文第六部分。 三、申请材料的要求(与材料代号相对应) A、初评申请表(参考示例1)

中国移动2019年网络代维管理办法

中国移动网络代维管理办法 (2018年版) 中国移动通信集团公司网络部

目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维工作范围及内容 (3) 第四章对代维公司的管理 (4) 4.1资质管理 (4) 4.2公司选择管理 (5) 4.3合同管理 (5) 4.4考核管理 (6) 4.5代维公司退出管理 (6) 第五章双方职责分工 (7) 第六章代维基础管理 (8) 第七章代维质量管理 (9) 第八章代维服务管理 (10) 第九章代维安全生产管理 (10) 第十章代维信息保密管理 (11) 第十一章代维管理信息化手段建设 (11) 第十二章代维工作标杆管理 (11) 第十三章问责管理 (12) 附件1 代维管理规章架构 (14) 附件2 代维项目相关定义 (15) 附件3.1 代维公司进入流程 (18) 附件3.2 代维公司退出流程 (19) 附件4 代维工作流程-总体流程 (20) 附件4.1 故障处理流程 (21) 附件4.2 按需工作流程 (22) 附件4.3 巡检工作流程 (23) 附件4.4 随工工作流程 (24) 附件4.5 整改工作流程 (25) 附件4.6 异常情况上报处理流程 (26) 附件5 网络代维管理标杆分组表 (27)

第一章总则 第一条为适应中国移动网络代维管理工作发展需要,规范网络代维管理,确保中国移动卓越网络品质,特制定《中国移动网络代维管理办法》(以下简称管理办法)。 第二条中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控,确保高质量、高效率网络运维工作的前提下,遵从“两不三可”原则,即管理不代维、监控不代维,技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下,为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理(以下简称代维管理)是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要,优化维护队伍结构及维护成本,合理进行网络维护资源配置,进一步提高工作效率,降低运行风险,确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理,代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容,代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部(以下简称集团公司网络部),自下发之日起实施。对本管理办法中未尽事宜要求,参照《中国移动网络运行维护规程(2014年版)》执行。 第二章代维管理组织机构和职责 第七条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由集团公司统一领导,总部网络部是集团网络代维归口管理部门,各省、自治区、直辖市公司(以下简称省公司)负责各自管辖范围内的代维管理工作。 第八条为加强代维管理,应建立健全代维管理组织机构或岗位设置。省公

通信网络代维企业资质等级评定办法

附件1: 通信网络代维企业资质等级评定办法 第一章总则 第一条为了适应通信信息产业发展和通信网络所有人对通信网络代维的需要,规范通信网络代维服务市场秩序,保证通信网络 代维服务质量和网络的安全畅通,制订本办法。 第二条通信网络代维服务是指通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的相关设备或系统进行的运行维护活动或管理服务, 包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的按照规 定的周期和标准进行的维护管理活动,也包括为排除网络故 障而进行的修复作业。 第三条通信网络代维企业资质是承担通信网络代维的企业从事通信网络代维综合能力的体现,包括对代维企业的基本要求、绩 效要求及企业的管理和认证要求等。 第四条从事通信网络代维服务的企业,按照本办法取得通信网络代维企业资质等级证书后,承接相应范围的通信网络代维服务 项目。 第五条通信网络的所有人,应优先选择持有相应通信网络代维企业资质等级证书的企业承担通信网络代维服务项目。 第二章组织管理 第六条中国通信企业协会负责通信网络代维企业资质等级评定办法

的发布和通信网络代维企业资质等级证书的批准颁发。 第七条中国通信企业协会通信网络运维专业委员会(以下简称运维专委会)负责资质等级评定的总体组织和管理工作,包括资 质等级评定的总体规划、体系建设、起草发布实施文件和资 质等级标准、人员资格评定、资质证书审核等工作。 第八条运维专委会组建成立运维服务企业资质评定中心(以下简称评定中心),负责受理企业的资质等级申请、评定、证书和档 案管理、获证企业监督审查、证书发放等具体工作。 第九条信息产业部电信研究院认证机构(以下简称认证机构)根据资质等级评定办法和标准负责对申请代维企业资质等级证书 的企业进行审查和获证企业监督审查的具体实施。 第十条从事资质等级评定的相关工作人员应具有胜任本岗位工作的能力,坚持公正、公平、科学、实事求是的原则。 第三章资质等级 第十一条通信网络代维企业资质等级分为正式和临时等级。正式等级包括甲、乙、丙三个等级;新设立的或条件不满足正式等 级标准的代维企业可申请临时等级。 第十二条每个通信网络代维专业/领域资质等级的具体要求在通信网络代维企业资质等级标准中予以规定,通信网络代维企业 资质等级标准包括以下内容: (一)企业注册基本要求,包括企业的注册及注册资金、工作场所要求;

通信网络设备维修企业资质评定程序

通信网络设备维修企业资质评定程序 1.适用范围 本程序适用通信网络设备维修企业向中国通信企业协会通信网络运维专业委员会申请通信网络设备维修服务的资质等级评定。 本程序中所指的通信网络设备维修服务是指通信网络设备所有人(本标准称为顾客)委托相关企业对其通信网络设备进行的维修活动,不包括为排除网络故障而进行的修复作业。 2.职责 2.1中国通信企业协会负责企业资质评定相关文件的批准发布,负责资质等级证书的批准、撤销; 2.2中国通信企业协会通信网络运维专业委员会(以下简称运维专委会)负责资质等级评定的总体组织和管理工作; 2.3运维服务企业资质评定中心(以下简称评定中心)负责受理企业的资质等级申请、评定、证书和档案管理、安排获证企业监督评定等具体工作; 2.4认证机构负责实施对维修企业的现场审查。 3.程序 3.1 资质评定申请基本要求 3.1.1 申请专业划分 原则上按照维修专业申请资质评定,同一组织从事不同专业的维修应申请不同的资质等级证书。 3.1.2 申请资质等级证书的组织必须具备的条件 (1)国内组织持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》及有效副本;国外组织持有国内有关注册机构的登记注册证明; (2)实行独立核算、自负盈亏的独立法人实体,或法人资格授权的企业; (3)满足通信网络设备维修企业资质等级评定标准的相关要求; (4)已经了解相关文件的要求,愿意接受并依照实施。 3.2 初次申请 3.2.1 维修企业初次申请资质等级证书时需提交的文件资料

(1)通信网络设备维修企业资质等级申请表; (2)企业法人营业执照有效副本复印件; (3)企业简介、近年从事通信网络设备维修服务的能力及绩效介绍; (4)企业通信网络设备维修服务主要技术负责人的职称证书、身份证复印件、履历表;维修从业技术人员清单、学历情况、资质证书持有情况及其他辅助人员状况说明; (5)资质等级评定标准中规定的维修用仪器、仪表等设备配备的《主要设备清单》; 注:“整体分包”模式的企业无需提供 (6)备板备件清单 注:“维修作业分包”或“整体分包”模式的企业需提供 (7)《近年设备维修绩效统计表》和《通信设备维修绩效证明表》; 注:甲级近2年、乙级近1年的维修业绩应满足标准要求,丙级“整体分包”模式的企业需提供近2年绩效证明表,其他丙级企业可不做要求 (8)质量管理体系认证证书复印件、证书保持有效的证据、质量手册(已通过认证时); (9)与维修作业相关的文件清单; (10)《通信网络设备维修企业资质等级申请表》要求的其他文件资料。 (表格式样可从运维专委会网站https://www.360docs.net/doc/fb1865381.html,下载) 3.2.2 申请资料初评与合同签订 3.2.2.1 申请资料初评 评定中心对企业提交的文件资料进行初评,初评依据是相应专业的通信网络设备维修企业资质等级标准,对于无法确定的问题,应在专家组的协助下完成初评。 3.2.2.1.1 经初评认为企业提交的文件资料齐全,满足相应通信网络设备维修企业资质等级标准的要求,信息充分,属于目前开展的通信网络设备维修企业资质等级评定范围,由评定中心通知企业签订合同。 3.2.2.1.2 经初评企业提交的文件资料不能充分满足相应通信网络设备维修企业资质等级标准的要求,由评定中心在10个工作日内向申请企业回复,一次性提出补充提交的文件资料或采取的措施,如申请企业无法满足申请等级的要求,经专家组确认可由评定中心向申请企业提出降低资质等级建议。 企业应按要求补充文件资料或采取相应的措施或同意按建议等级申请,以满足相应资质等级标准的要求,评定中心重新评审,满足标准要求后向企业发放受理回执,通知企业签订合同。

通信网络维护管理办法

通信网络维护管理办法

综合区域 代维—传输本地网光缆线路技术规范书

一、传输本地网光缆线路社会化代维服务技术规范 1.专业分工界面 1.1与其他专业界面: (1)与传输设备界面: 光缆入局后第一个ODF架光纤连接器为界,连接器及以内归传输设备维护,连接器以外归线路代维维护; 光缆线路中的金属线以进入局或中继站的第

一个接线端子为界,接线端子的维护属于传输设备; 已介入OLP的传输系统,以光缆进局的第一个ODF架上的连接器为界,OLP设备及相关附属配套设备(如放大器、色散补偿模块,含端子和尾纤)及连接器以内由设备维护,连接器以外部分由线路维护,光缆自动检测系统及其附属配套设备由线路维护。光缆无人中继机房的安全和环境保护工作由传输线路负责。 (2)与驻地网界面: 对于使用驻地网开通的业务,与其专业界面的划分采用驻地网界面划分原则(室分、WLAN、家客等),统一以驻地网(小区、高校等)内最近1个光交箱为界(无光交箱的,以小区外最近一个接头盒为界),以外归传输线路专业维护,以内归其它专业维护。 (3)非驻地网界面: 未使用驻地网开通的所有业务(基站、集客、室分、Wlan)适用此规则,光缆线路以进入局站的第一个光配线架(ODF)上的第一个光纤连接器为界,连接器(ODF)及其以内的维护属于其他专业维

护,连接器(ODF)以外的维护属于光缆线路维护。 1.2与其它代维单位分工界面: (1)与集客、基站代维界面划分: 光缆线路以进入局站的第一个光配线架(ODF)上的第一个光纤连接器为界,连接器(ODF)及其以内的维护属于集客、基站代维维护,连接器(ODF)以外的维护属于综合代维维护。 (2)与传输干线代维界面划分: 干线光缆经过的全部管道、架空、直埋线路(含同路由敷设的本地网光缆、光交箱及附属设施等)均由干线光缆线路代维单位负责维护,其它纳入综合代维维护。 2.资源配置要求 代维公司在满足日常维护质量要求、网络安全的前提下,应该结合“集中化、信息化、精英化”等创新手段的应用,有效提升人员效率。传输本地网光缆线路维护人员配备采用基本维护工作量进 行核算。 代维单位应在省会城市石家庄设立省级机构,作为全省本地网代维项目的管理中心,应设置固定办公场所和办公设备,应具备全省本地网代维相关

通信网络代维合同范本

甲方: 乙方: 为保证甲方通信网络的安全畅通,经甲乙双方友好协商,乙方愿意代理维护(以下简称“代维”)甲方委托的通信线路、接入机房及其设备、无线配套设施、用户端等网络。本着“友好合作、互惠互利”的原则,甲乙双方达成如下条款: 第一条定义 1、本合同中的光缆线路是指:甲方投资建设的或租赁、购买的各业务节点之间,或业务节点至用户终端设备之间的管道、杆路、光缆线路及其附属设备。 2、本合同中的电缆线路是指:甲方投资建设的或租赁、购买的各业务节点、接入网点和用户终端设备之间的管道、杆路、主干电缆、配线电缆、配线架、交接箱、分线盒等线路设备。 3、本合同中的接入机房是指:甲方投资建设的或租赁、购买的接入机房及其环境、接入设备。 4、本合同中的接入设备是指:甲方投资建设的或租赁、购买的各业务接入设备,各业务接入设备包括机房内交换、传输、数据、电源、无线等专业接入设备。 5、本合同中的无线配套设施是指:甲方投资建设的或租赁、购买的SCDMA直放站、桅杆、井字架、楼顶塔、点对点或点对多点微波、PHS基站等。 6、本合同中的用户端是指:甲方投资建设的或租赁、购买的用户引入线(以用户端最近的一个分线盒为界,至用户终端之间的线路)和各类语音、数据、视频终端设备。 第二条代维范围 1、乙方代维的光缆线路、电缆线路、接入网点设备、无线配套设施、用户端等

网络设备以合同约定内容为准。工作量调整时,原则上可由甲方市分公司与乙方按季或半年签订本合同的补充合同,补充合同格式见附件1。 2、本合同代维区域为XXX,代维工作量明细表见附表2。 第三条代维权限 1、乙方只负责通信线路、接入机房、接入设备、无线配套设施、用户端的代理维护,核心机房、核心设备、专业网管、资源管理系统、支撑系统等维护不列入代维范畴。 2、代维过程中,遇通信设施大修、改造、迁改索赔仍由甲方负责,乙方协助。具体界限为:遇通信设施需大修或迁改时,乙方应及时编报计划向甲方汇报;遇通信设施迁改或障碍索赔处理时,甲方为牵头单位,负责索赔谈判工作,乙方为协助单位,乙方不能代表甲方谈判(有书面授权委托的除外,但决策和索赔费用等不授权)。 3、通信设施的大修改造工程,必须按照甲方大修改造工程管理文件的建设程序执行。如甲方委托乙方实施大修改造工程,施工合同另行签订。 第四条合同金额 合同期内,本合同月结算金额按以下方式结算:月度考核大于或等于95分的,月结算金额=各代维专业科目月代维合价之和;月度考核小于95分的,月结算金额=各代维专业科目月代维合价之和×当月考核总得分÷100。本合同各代维专业科目月代维合价之和为XXXX元(币种:人民币),各代维专业科目年代维合价之和为XXXX元(币种:人民币),代维工作量明细表和单价详见附件2。 其中,各代维专业科目月代维合价之和=∑(代维专业科目月代维单价×当月代维专业科目维护工作量);干线线路的当月考核总得分先由甲方各市分公司按合

代维管理办法

XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法 XXXXXX公司 维护部 二〇一一年三月

=====目录===== 第一章、总则-------------------------------------------------------------------- 2 第二章、代维管理的组织架构及职责-------------------------------------- 2 第三章、维护工作对象及工作内容----------------------------------------- 3 第四章、线路代维日常管理-------------------------------------------------- 3 第五章、代维机构及人员配置管理----------------------------------------- 7 第六章、仪器仪表配置------------------------------------------------------- 10 第七章、维护材料管理------------------------------------------------------- 11 第八章、代维故障管理------------------------------------------------------- 12 附件一:线路设备代维维护工作内容及周期----------------------- 14 附件二:代维光缆线路障碍抢修流程-------------------------------- 17 附件三:光缆障碍修复单----------------------------------------------- 18 附件四:光缆割接申请表----------------------------------------------- 19 附件五:代维光缆线路割接流程-------------------------------------- 20 附件六:随工工作记录表----------------------------------------------- 21 附件七:线路代维日常巡视记录本样表----------------------------- 22 附件八:代维月度报表内容-------------------------------------------- 30 附表1:代维光缆线路月度维护计划及完成情况表------------ 30 附表2:光缆空域纤芯测试记录表--------------------------------- 31 附表3:XXXXXX公司代维线路设备维护报表1 ----------- 32 附表4:XXXXXX公司代维线路设备维护报表2 ----------- 33 附表5:XXXXXX公司代维线路设备维护报表3 ----------- 34 附表6:月度维护料使用情况统计表------------------------------ 35 附表7:光缆障碍统计表--------------------------------------------- 36

通信代维维护安全生产承诺(超级全面)

通信维护安全生产承诺 致:XXXXXXXX 我司郑重承诺: 一、承诺在进行吉林电信公司通信网络代维各项生产和维护工作时,坚持贯彻执行“安全第一、预防为主”方针,坚持不断加强安全生产管理,落实安全生产责任。 二、承诺在代维工作中严格遵循国家、吉林电信公司各项安全生产管理规定、国家相关安全技术标准和规范,落实好各项安全管理和技术要求,主要包括安全管理保障架构、安全管理制度、安全防范措施、职业健康安全,以及做好安全生产所必备的技术手段和装备。 三、承诺严格按照相关安全技术操作规程实施代维工作中的各项生产和维护操作,承诺在每次操作前均对本次操作涉及范围内的设施情况及其可能造成的影响进行确切的核实,确保安全后方予进行。 四、保证代维工作范围内通信网络、设备和设施的安全,服从吉林电信公司代维管理人员、机房管理人员和生产指挥调度人员的管理。 五、承诺在公司内建立安全责任制度,成立安全组织,负责代维工作现场安全监督和管理工作。对可能发生安全事故的区域将设置醒目标志。 六、承诺加强内部安全生产指导、定期进行安全生产检查,并将安全生产情况纳入内部考核,确保工作中网络、设备、设施、车辆和人身的安全。 七、承诺对所有代维人员进行公司规章制度和安全生产等方面的岗前教育 八、承诺加强对代维人员的安全意识教育,为所有代维人员定期提供必要的安全培训,配备必要的劳动保护用品,并将安全生产纳入代维人员考核中。承诺所有特种作业人员必须具备国家认可的上岗资质,如涉及登高作业的代维人员全部具备登高作业证,涉及供用电操作人员全部具备电工操作证,涉及电(气)焊接作业人员全部具备电焊操作证等。 九、承诺在进行吉林电信公司网络代维工作时,与代维人员签订劳务合同或用工协议(包括安全条款),并为代维人员缴纳必要的工伤保险费。 十、承诺在代维工作中使用的所有设备、仪表、工具、设施、装备、器材均定期进行检查,符合安全规定才投入使用。

中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)

中国铁塔股份有限公司代维管理办法 (试行) 中国铁塔股份有限公司建设维护部

目录 第一章总则 (4) 第二章代维管理组织机构和职责 (5) 第三章代维工作范围及内容 (7) 3.1维护工作范围 (7) 3.2代维工作内容 (7) 3.3代维工作标准 (9) 第四章代维资质管理 (10) 4.1代维公司资质管理 (10) 4.2代维公司人员资质管理 (11) 第五章代维采购管理 (12) 5.1招标管理 (12) 5.2合同管理 (12) 5.3现阶段代维采购要求 (13) 第六章代维日常管理 (14) 6.1代维基础管理 (14) 6.2代维发电管理 (15) 6.3代维费用管理 (16) 6.4代维安全生产管理 (17) 6.5代维信息保密管理 (17) 第七章代维质量与考核管理 (18) 7.1代维质量管理 (18) 7.2代维考核管理 (18) 7.3代维退出管理 (20) 第八章代维管理信息化手段建设 (21) 附录1 代维公司退出流程 (22) 附录2.1故障处理流程 (23) 附录2. 2巡检管理流程 (25) 附录2.3发电流程 (27) 附录2.4出入站管理流程 (29) 附录2.5通信保障流程 (31)

附录2.6设施维修流程 (33)

第一章总则 第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要,规范代维管理,特制定《中国铁塔网络代维管理办法》(以下简称管理办法)。 第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分,铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况,将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护,合理降低人工成本及维护费用。 第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段,逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统),提升代维管理效率,建立对站址设施代维队伍的主导权,最终实现中国铁塔和合作方的共赢。 第四条代维单位是站址设施维护的实施者;区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核;属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导,对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。 第五条站址设施的维护管理责任均在各级分公司建设维护部门。 第六条本办法的解释权属中国铁塔股份有限公司建设维护部。

通信公司全套标书数据专线代维资格方案

XXXXXXXXXXXX公司 XXX年度有线接入网维护供应商入围评选项目 入围评选文件 (正本) 项目名称:XXXXXX XXX年度专线接入网维护供应商入围 评选项目—XX业务区 项目编号:XXXX 文件内容:入围评选文件 投标人:XXXXX(公章) 法定代表人(或授权代理人): 日期:XXX年X月X日

一、申请函 致:XXXX 我方确认收到贵方提供的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX业务区公告[编 号:员 ]的全部内容。我方作为申请方正式授权(授权代表全名,职 务)代表我方进行有关本应邀的一切事宜。 在此提交的申请书,正本 1 份,副本 1 份,电子文件份,包括如下等内 容: (一)申请函 (二)法定代表人授权委托书 (三)企业信息表 (四)企业资质证明复印件 (五)企业近3年(2007~2009年)经审计的财务报表复印件 (六)依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 (七)企业简介及规模介绍,人员结构、客户服务的情况 (八)提供相关项目代维合同关键页的复印件。证明具有集团客户专线设备的维护或工程安装及调测施工经验。 (九)拟派参加邀请方本年度有线接入网代维的全体技术人员资质一览表(十)拟派参加邀请方本年度有线接入网代维的各项目经理和技术负责人 名册 (十一)拟派参加邀请方本年度有线接入网代维的各项目经理履历一览表(十二)拟派参加邀请方本年度有线接入网代维的各技术负责人履历一览表 (十三)维护力量及设备故障抢修响应时间应答 (十四)关于类似项目维护方面所具备的独到经验其他省移动公司维护的竞争优势的陈述 (十五)过去三年内所承接的类似项目所包含的维护内容说明 (十六)拟在邀请方本年度有线接入网维护项目中使用的主要装备一览表(十七)项目维护方案 (十八)申请方2007年以来完成的主要年度代维项目一览表 (十九)简要说明申请方近3年内获得的评价及奖励情况 (二十)承诺书 (二十一)本地常驻机构设置情况 (二十二)售后服务内容及承诺 我方已完全明白公告的所有条款要求,并宣布同意如下几点: (一)我方决定参加贵方业务区[编号: ]的投标代维入围资格评选。 (二)本申请文件的有效期为截止日后60天有效,如获接受,有效期将延至 评选有效终止日止。 (三)我方已详细研究了公告及附件的所有内容包括修改文(如果有)和所 有已提供的参考资料以及有关附件,并完全明白。我方放弃在此方面提出含糊意

通信网络代维企业资质评定程序

通信网络代维企业资质评定程序 1.适用范围 本程序适用通信网络代维企业向中国通信企业协会通信网络运营专业委员会申请通信网络代维服务的资质等级评定。 本程序中所指的通信网络代维服务是指通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的相关设备或系统进行的运行维护活动或管理服务,包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的按照规定的周期和标准进行的维护管理活动,也包括为排除网络故障而进行的修复作业。 2.职责 2.1中国通信企业协会负责企业资质评定相关文件的批准发布,负责资质等级证书的批准、撤销; 2.2中国通信企业协会通信网络运营专业委员会(以下简称运营专委会)负责资质等级评定的总体组织和管理工作; 2.3运维服务企业资质评定中心(以下简称评定中心)负责受理企业的资质等级申请、评定、证书和档案管理、安排获证企业监督评定等具体工作; 2.4认证机构负责实施对代维企业的现场审查。 3.程序 3.1 资质评定申请基本要求 3.1.1 申请专业/领域划分 原则上按照维护专业/领域申请资质评定,同一组织从事不同专业/领域的维护应申请不同的资质等级证书。 3.1.2 申请资质等级证书的组织必须具备的条件 (1)国内组织持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》及有效副本;国外组织持有国内有关注册机构的登记注册证明; (2)实行独立核算、自负盈亏的独立法人实体; (3)具有固定的工作场所和通信网络代维必需的仪器、仪表、车辆等设备; (4)满足通信网络代维企业资质等级标准的相关要求; (5)已经了解通信网络代维企业资质等级评定办法的相关要求,愿意接受并依照实施。

3.2 初次申请 3.2.1 代维企业初次申请资质等级证书时需提交的文件资料 (1)通信网络代维企业资质等级申请表; (2)企业法人营业执照有效副本复印件; (3)企业的简介、从事通信网络代维服务的能力及绩效介绍; (4)企业通信网络代维服务主要技术负责人的职称证书、身份证复印件、履历表; (5)《从业技术人员清单》及反映企业维护用仪器、仪表、车辆、计算机等设备配备的《主要设备清单》; (6)《通信网络代维绩效证明表》和代维绩效统计表; (7)代维点统计清单; (8)质量管理体系认证证书复印件、保持有效的证据、质量手册(已通过认证时); (9)代维作业文件清单; (10)《通信网络代维企业资质等级申请表》要求的其他文件资料。 (表格式样可从运营专委会网站下载) 3.2.2 申请资料初评与合同签订 3.2.2.1 申请资料初评 评定中心对企业提交的文件资料进行初评,初评依据是相应专业/领域的通信网络代维企业资质等级标准,对于无法确定的问题,应在专家组的协助下完成初评。 3.2.2.1.1 经初评认为企业提交的文件资料齐全,满足相应通信网络代维企业资质等级标准的要求,信息充分,属于目前开展的通信网络代维企业资质等级评定范围,由评定中心通知企业签订合同。 3.2.2.1.2 经初评企业提交的文件资料不能充分满足相应通信网络代维企业资质等级标准的要求,由评定中心在10个工作日内向申请企业回复,一次性提出补充提交的文件资料或采取的措施,如申请企业无法满足申请等级的要求,经专家组确认可由评定中心向申请企业提出降低资质等级建议。 企业应按要求补充文件资料或采取相应的措施或同意按建议等级申请,以满足相应资质等级标准的要求,评定中心重新评审,满足标准要求后向企业发放受理回执,通知企业签订合同。

通信网络代维企业资质等级评定标准

通信网络代维企业资质等级 评定标准 The Qualification Level Evaluation Standards for Communications Network Maintenance Company 2014-11-28发布2015-01-01实施中国通信企业协会

目次 前言...............................................................................................................................................III 1目的和范围. (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语及定义 (1) 4管理体系要求 (2) 4.1总体要求 (2) 4.1.1运维流程识别 (2) 4.1.2代维过程管理机制 (2) 4.1.3分包过程识别 (2) 4.1.4文件控制要求 (2) 4.1.5数据和记录控制要求 (2) 4.1.6网络数据和信息安全 (2) 4.2管理职责 (2) 4.2.1安全管理方针 (3) 4.2.2关注顾客要求 (3) 4.2.3管理目标 (3) 4.3资源管理 (3) 4.3.1人员要求及其充分性 (3) 4.3.2作业安全教育与意识 (3) 4.3.3代维设备要求 (3) 4.3.4作业安全 (3) 4.3.5维护点设立 (3) 4.4代维作业管理 (3) 4.4.1预案管理 (3) 4.4.2应急响应 (4) 4.4.3合同评审 (4) 4.4.4代维服务开发 (4) 4.4.5分包控制 (4) 4.4.6代维作业文件 (4) 4.4.7代维实施 (4) 4.4.8备品、备件检查 (4) 4.4.9顾客信息反馈及处理 (4) 4.4.10顾客财产 (4) 4.4.11标识 (5) 4.4.12测量设备的校准和防护 (5) 4.4.13计算机软件管理 (5) 4.5测量、分析与改进 (5) 4.5.1顾客满意 (5) 4.5.2检查 (5) 4.5.3顾客的检查 (5) 4.5.4代维能力分析 (5) 4.5.5异常分析 (6)

通信网络代维企业资质-资质等级证书管理程序

资质等级证书管理程序 1 目的 为了对通信网络代维企业资质等级证书进行有效管理,指导获证企业正确使用证书,特制定本程序。 2 职责 2.1 运维服务企业资质评定中心(以下简称评定中心)负责资质等级证书的发放和管理; 2.2 评定中心向运营专委会提出误用资质等级证书的处理建议; 2.3 运营专委会负责做出保持、升级、降级、变更、暂停和注销证书使用的决定; 2.4 中国通信企业协会负责做出批准和撤销证书的决定。 3 证书 3.1 证书的内容 中国通信企业协会所颁发的资质等级证书包括正本和副本,正本一般为中文版本,如获证企业需要英文证书,可向评定中心提出(如中、英文认证证书中的两种文字内容发生歧义时,以中文为准)。 证书正本的内容包括以下几个方面: (1)证书编号为13位,具体格式如下:

(2)中国通信企业协会的标志; (3)证书名称:通信网络代维企业资质等级证书; (4)现场审查、评定和批准机构; (5)获证企业名称、地址; (6)获证资质等级和专业/领域; (7)证书有效期; (8)中国通信企业协会的印章; (9)其它需要说明的内容。 3.2 证书副本的内容 证书副本除为企业使用证书提供方便外,还表明了企业接受定期监督的信息,具体包括以下内容: (1)证书编号,同正本; (2)获证企业名称、地址; (3)获证资质等级和专业/领域; (4)发证日期; (5)中国通信企业协会印章; (6)证书有效期; (7)下次监督日期; (8)监督结论及批准日期; (9)中国通信企业协会通信网络运营专业委员会印章。 4 证书管理 4.1 运营专委会在指定媒体上公布资质等级证书的信息和使用指南,对获证企业正确使用证书进行规范和指导。 4.2 获证企业对证书的使用、换证、暂停、恢复和撤销/注销应按批准、保持、升级、降级、暂停、撤/注销和更改程序的规定执行。 4.3 获证企业可在广告、宣传等活动中使用证书、附件的有关信息。

通信网络优化企业资质等级证书

通信网络优化企业资质等级证书 批准、保持、暂停、撤/注销及变更程序 1 目的 为了规范通信网络优化企业资质等级的批准、保持过程有效性,确保资质证书的暂停、撤/注销及变更的控制符合规定的要求,特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用于通信网络优化企业资质等级的批准、保持暂停、撤/注销以及变更(升级、降级、变更企业名称等)的管理。 3职责 3.1 运维服务企业资质评定中心(以下简称评定中心)负责受理企业有关资质等级的批准、保持、暂停、撤/注销以及变更的申请。 3.2评定中心负责组织对变更的结果进行评审,并对存在重大问题的获证企业提出暂停、撤销等处理意见。 3.3 评定中心对不能按规定接受监督的获证企业提出暂停、降级等处理意见,并负责证书变更的实施。 3.4 运营专委会负责对保持、暂停、注销及变更的处理意见进行审批。 3.5 中国通信企业协会负责通信网络优化企业资质等级证书的批准和撤销。 4 控制程序 4.1 批准 4.1.1 检查组提交的现场检查报告经认证机构批准后,汇总材料提交评定中心; 4.1.2 原则上,评定中心根据待评审企业档案的情况在1个月内安排专家组评审,专家组根据专家组工作程序的要求对企业档案进行评定,评定通过后经运营专委会审核后,上报中国通信企业协会批准; 4.1.3 中国通信企业协会对资质评定结果进行批准,并签发通信网络

优化企业资质等级证书,并对外公告。通信网络优化企业资质等级证书由评定中心颁发。 4.2 保持 在证书有效期内,认证机构按相关程序文件要求安排对获证企业的监督,监督通过的,经认证机构审批后提交评定中心,经运营专委会批准后,保持其资质等级证书,并对外公告。 4.3 换发 在证书到期前,认证机构按相关程序文件要求安排对获证企业的复评,复评现场审核通过的,经认证机构审批后提交评定中心,经运营专委会审核、中国通信企业协会批准后,换发资质等级证书,并对外公告。 4.4 注销 获证企业因自身情况不愿继续保持资质等级证书的,可向资质等级评定中心提出注销申请,经中国通信企业协会运营专委会批准,将注销获证企业的资质等级证书,收回证书,并对外公告。 4.5 暂停 4.5.1 出现下列情况之一时,将暂停获证企业的资质等级证书: (a)不能按期接受监督; (b)获证企业与资质等级标准有关的条件发生了变化,该变化影响了该等级的资质,而企业未提出或暂不愿降级的; (c)监督中发现已不能满足该等级的要求,但企业不同意降级而希望补充资源或进行整改的; (d)未按期缴纳资质评定相关费用,经指出后未予纠正的; (e)对监督中提出的问题获证企业未能按规定的时限要求提交纠正措施或整改闭环的; (e)发生其他违反资质等级评定办法或其他应暂停的情况。 4.5.2 评定中心根据以上规定提出暂停的处理意见,经运营专委会批准后,向获证企业发出暂停通知,提出恢复条件和完成期限,原则上暂停期限为3个月。 在暂停期间,运营专委会将公布相关信息,直至资质等级证书恢

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