具体工作任务单及标准制度.doc

具体工作任务单及标准制度.doc
具体工作任务单及标准制度.doc

工作任务单

编号:

单位部门:下达人:接收人:时间:年月日任务来源任务周期密级

绝密、机密、秘密,内部资料、普通

任务执行人任务协作人

任务等级一般重要紧急非常重要非常紧

项目名称

任务目标

预计工时项目进度

联系单位名称联系方式

联系人职务

到达现场时间工作完成时间

工作情况描述:

已经解决问题的描述:

成功、成果、失误与问题:

工作态度、积极性及团队协作能力:

绩效等级优□良□中□差□奖惩额度:

任务执行审核人签

人签字字盖章

年月日年月日本表单一式两份,双方各执一份存档人:归档

工作任务单制度

为落实工作责任制,提高工作效率,加强工作监督,做好项目跟踪管理,

防止工作遗漏及拖延,我们实行项目工作任务单制度。

一、本工作任务单适用于所有单位的所有部门或部门人员,一事一单,各部门、人员必须按照任务书的目标和要求,及时完成工作任务。

二、适用范围:各类工作事务,包括上级指示和本单位及客户、群众投诉建

议及服务办事等。

三、工作任务单的格式(见上表):任务单明确的项目名称、工作内容、工

作时间、工作目标等,按统一格式编制,可打印为一式两联,分别为存根联、交

办联,由行政文员保管。

四、编制与签发:由主管或值班员填写工作任务单,并根据任务类别在表首进行自定义分类命名(备分类查询统计),经单位 / 公司负责人签发后,将交办联交执行人,存根联用以考核备案(电脑或网络签发具同等效力)。

五、各单位、部门、人员要按照工作单规定的任务内容、要求及时间,落实

到人及时完成工作任务。

六、工作单的任务完成后,要填写好工作完成情况及时间,由主管进行工作完成情况验收并签名后,将交办联送项目负责人,按规定工作任务及完成时间,对完成情况进行检查考评。

七、每季度对各部门人员的工作任务单记载情况进行汇总,工作单完成情况,作为对各部门人员年度工作考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。

八、本工作任务单制度解释权属于发布人,有疑问请向发布人询问,如果不

提出异议,视为认可接受本任务单,如未按期履行或履行不到位,责任由接受任务方承担。

人事管理制度及流程

人事管理制度及流程 (2018年版) 内部资料注意保管

人事管理制度及流程 目标: 1、构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,重视培养和 开发员工,使员工与企业共同成长。 2、保持人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道 德标准。 3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 一、招聘管理制度 (一)招聘目标 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀 的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以 保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 (二)招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 (三)招聘工作流程 1、招聘程序: 用人单位提出用人需求寻找人选面试到岗试用 2、招聘需求申请和批准 A、各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列

拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核; B、招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准; C、面试步骤: (1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选(2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试用人单位复试总经理面谈通知确定人员体检体检合格通知报到 3、内部招聘体系 遵循“内部晋升优先制”原则: (1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法; (2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。

设计部管理制度(1)

设计部管理制度 一、设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访; 2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【岗位设置】 (一)设计主管1名 直属下级:设计师 能力要求: 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责: 1. 全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核)。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 (二)设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责: 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。

4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作,提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】: 固定安排: 1. 每月1号,向本公司部门主管/经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5:30参加总经理组织例会:总结一周工作。 3. 每周五下午4:30组织召开本部门例会: 1) 传达公司精神; 2) 总结一周工作; 3) 安排、布置工作任务; 4) 调整下属工作状态; 店面日常工作: 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务: 1) 协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2) 安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同,登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。 二、员工日常工作条例 1.工作时间内必须挂工作牌,否则每次罚款50元。 2.为了大家的安全,设计师外出应做好登记工作,违者罚款30元3.设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,如第二天早 上发现未关机者罚款50元(跑图例外),损坏硬件设备者个人负责。 4.工作时间不得非工作性上网和玩游戏,违者每次罚款30元。 5.请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈 判桌,10分种未清20元罚款。 6.办公大厅为公共区,吸烟者、进餐者罚款20元每次。 7.任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物,包括画图,打印。 发现一次罚款50元,屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人,一经发现开

手选工岗位标准流程操作法

手选工岗位标准流程操作法 一、岗位(工种)描述 我是生产运行车间手选工。***年*月在***参加全员培训,成绩合格。 二、岗位作业环境(对象)描述 我所在的工作地点是准备三楼,手选皮带机型号为:TD75-1000,长度:15.6m ,宽度:1000mm 转速:0.3m/s,输送量:58t/h。 三、工作前安全确认 1、“劳保用品完好,已按要求穿戴,可以工作” 2、“手选工作区域周围无影响安全的因素”。 3、拣矸点“平台基础无松动,皮带运行平稳,安全防护板牢固,可以工作”。 4、“电话、电铃、信号、照明、消防设施完好,可以开车”。 四、操作流程手指口述 1、“开车信号已发出,矿井提升,开始拣矸”。 2、拣选时注意皮带运行状况,矸石、废铁、木块等杂物挑选干净,特别是300mm以上块煤或矸石要及时检出并破碎。 3、接到停车信号,待皮带上物料拣选完毕,准备停车。 4、“按要求清理岗位卫生,现场进行岗位交接班”。 五、安全预想 生产过程中出现,输送带打滑、跑偏或有特大块矸石等异常情况,必须立即停车并向调度室汇报,待处理完毕后方可运行。 六、避灾路线 准备三楼西侧有安全楼梯,出现紧急情况可由安全楼梯下到厂房一楼,迅速撤离。 七、岗位危险因素描述 1、经过排查分析,我的岗位主要有9项危险因素 2、在输送带上站、行、坐、卧、横跨,造成人身伤害事故。 3、输送机运行中清理机头、机尾滚筒积煤,严禁用刮滚筒积煤的方法调偏,造成人身伤害事故。 4、机头溜槽堵塞,未及时发现,造成事故。

5、开车过程中清理机头除铁器前的杂物,造成事故 6、发生通仓、蓬仓事故未按规定处理造成事故 7、开车过程中进入机尾,通仓造成人身伤害事故 8、安全设施不起作用 9、胶带输送机超负荷启动造成事故 10、停车清理杂物,未开警示灯造成事故

信访事项交办规范

信访事项交办制度 信访事项交办制度 为进一步促进信访交办工作地制度化和规范化,建立为民、务实、高效地工作机制,切实解决群众反映地信访问题,根据国务院《信访条例》和有关规定,制定本制度. 一、交办地原则 属地经管、分级负责,谁主管、谁负责地原则;依法、及时、就地解决问题地原则;对上负责与对下负责相统一地原则. 二、交办地范围 1、领导有批示地信访事项; 2、带有普遍性、倾向性、苗头性,可能会引发群体性事件地; 3、涉及群众性利益地; 4、按现行法律政策规定应该解决地; 5、政策不明确,上访人确有困难地; 6、需要几个部门处理地; 7、有关地方或部门不作为地; 8、处理意见明显不当地; 9、反映重大违法违纪问题; 10、其它需要交办地信访事项. 三、交办地途径 1、上级信访部门交办; 2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办; 3、县信访局交办. 四、交办地办法 单个信访事项地交办;综合交办;电话交办等,但都要下达正式公函. 五、交办信访事项地办理 1、交办信访事项地承办单位自交办函件地60日内办结,对疑难、复杂地案件经交办部门领导审批,可延长最长不超过30日; 2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料,本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构,属上级信访部门交办地,承办单位上报前要报一份给县

信访局; 3、交办部门或机构要按照“事实清楚,定性准确,处理恰当,程序规范,手续完备”地要求,对报告办理结果地汇报材料进行审核,不符合要求地要退回重查再报. 六、交办信访事项地督办 交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一地,应当及时督办并提出改进意见: 1、无正当理由未按规定地办理期限办结信访事项地; 2、未按规定反馈信访事项办理结果地; 3、未按规定程序办理信访事项地; 4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延地; 5、不执行信访处理意见地; 6、其它需要督办地情形. 收到改进建议地单位应当在30日内书面反馈情况,未采纳改进建议地应当说明理由. 七、交办工作地责任追究 交办工作责任追究按《xx县信访工作责任追究办法》地规定执行.

公司管理制度及流程审批标准

广兴服务、广益策划、印派创意、智合传媒 公司管理制度及审批流程标准 (2017年实行稿) 说明:本制度现仅包含总则、公司经营理念、组织架构、人事行政管理、出差制度管理、工装管理、印章管理规定、财务成本管理、项目营销管理等几部分内容,项目前期、设计工程、审计监察等管理标准视公司发展、适时增加、完善。 第一章总则 第一条为加强公司总部及各所属项目组的规范化管理,完善各项工作管理流程、制度,促进公司发展,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。 第二章公司经营理念 第一条坚持以房地产作为主营业务,三年内实现项目开发或参与投资开发。 第三章组织架构 除公司本部人员外,以项目为单位开展日常工作。待公司架构调整后再行完善。 第四章人事行政管理 第一条目的 规范公司总部及各项目组人力资源管理流程,明确管理权责,提升工作效率,实现科学有效的人力资源及行政管理。 第二条适用范围 适用于公司总部及各所属项目组人员。 第三条职责 1、负责组织架构管理、人力资源配置和人员编制管理。 2、负责公司管理制度和流程的制定、实施和监督。

3、负责公司人员的招聘管理。 4、负责公司人员的薪资、福利核定、上报和发放。 5、负责员工社保及公积金办理。 5、负责公司的各项人事管理制度和人员绩效考核管理。 6、负责公司员工培训计划的制定并组织实施。 第四条人员招录与离职管理 1、人员招录与离职管理主要包括人员内外部招聘管理,人员入职、转正、离职、调动管理、 公司人员信息管理。该项工作由公司人事行政部和各项目组归口管理。 2、外部招聘 2.1用人部门或项目组填报《用人申请表》,报公司和项目负责人审批确定。若超出公司 核定编制需招聘的,须报公司总经理审批(限公司编制人员,如归属项目公司编制的由项目组负责人确定)。 2.2发布招聘信息: (1)在用人申请批准后1天内在招聘网站发布招聘信息,或报名参加人才招聘会。 (2)公司鼓励内部员工介绍推荐熟人应聘公司需求的岗位,同等条件下优先录用内部员工介绍推荐的人员。 2.3初步筛选 (1)自发布招聘信息之日起应每天登陆相关招聘网查看应聘简历,按招聘要求进行筛选确定入围面试人员。 (2)与相关用人部门确定面试日期,通知(电话、短信、邮件等)入围人员参加面试(告知面试时间、面试地点、行车路线、携带资料等)。 3、人员面试安排 3.1外聘营销经理、项目负责人:总经理、分管领导参加。 3.2外聘营销副经理、经理助理:分管领导、项目负责人、营销经理参加。 3.3外聘财务人员:公司董事、分管领导、项目负责人参加。 3.4外聘内勤、策划岗位人员:分管领导、项目负责人、营销经理、副经理参加。 3.5基层员工:由人事专员、用人部门负责人面试。

工作任务单制度

工作任务单制度 为提高公司、各部门的工作效率,便于任务双方能完全清楚任务要求、目的,及时、准备的完成工作任务,同时有效杜绝任何人以借口拒绝、推拖工作,不履行工作职责的行为。特制订工作任务单制度: 一、适用范围 1. 适用于上级对下级下派任务时; 2. 适用同级之间,部门之间需配合完成某件工作时; 3. 总经办对《工作任务单》内容有核查的权力; 二、使用方法 1. 同级之间需要配合完成工作任务时,须双方当事人或部门负责人签字后生效; 2. 下达工作任务时必须清楚写明任务内容、完成时间、完成标准、执行人及本人签名; 3. 接受任务的执行人在接到《工作任务单》时,必须在任务单上签字表示接受任务,并 认可《工作任务单》上的要求,不能接受其下达的任务时,需写明理由并签名确认; 4. 对于双方签字认可的《工作任务单》由行政人事部门留存,并抽检完成情况,纳入考 核; 5. 对于拒绝接受任务的《工作任务单》由任务发出方交至行政人事部对其进行核查; 三、《工作任务单》考核标准规定 1. 《工作任务单》是考核员工工作态度、工作能力进行绩效考核的重要依据; 2. 对于按时按质完成《工作任务单》下达任务的,在完成任务后由任务发出部门和行政 人事部对任务单完成情况进行评估,做为考评、奖励的依据; 3. 对于未在要求时间内按质按时完成工作任务的,根据公司相关制度进行处罚; 4. 对于无理或不履行工作职责拒绝执任务的,行政人事部在核实后对其进行绩效扣分、 降级或劝退处理 四、原则上在安排工作时,请考虑承接任务方的工作量,尽量避免造成加班。 五、本制度经总经理审批之日执行,解释修改权归行政人事部。 六、《工作任务单》表格见附件 工作任务单

工作任务交办单制度

工作任务交办单制度 为落实工作责任制,提高工作效率,加强对部门的管理力、执行力的监督和考核,避免口说无凭和人浮于事的现象,决定在公司内实行工作任务(项目)交办单制度。 一、公司的各部门都是为公司服务的部门,相互间的支持、配合不仅是一种团结协作的行为,也是积极为公司服务的体现。 二、工作任务交办单适用于领导对下级、部门对所属人员相应工作(项目)任务布置的信息传达,也适用于跨部门工作(项目)任务布置、服务需求的信息传递。 三、交办单内容与格式见附件一,使用时一式两份,一份由交办部门(人员)留存,另一份由接受部门(人员)保存。 交办单编号方法为部门拼音首字母+月份+序号,月份和序号均为两位数。如物流部8月第6号交办单编号为“WLB0806”。 四、跨部门交办任务时,信息员将交办单传交给承办批准人,承办批准人在交办单及其存根上签字后,按照交办内容、要求迅速落实承办人,并进行必要的跟踪、督促,保证如期完成任务。 六、交办人与承办人保持必需的沟通,明确工作的具体要求、注意事项等。如果因客观因素造成任务难以完成的,必须提前协商采取调整措施,经双方批准人同意后重新交办。 七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作(项目)进行检查验收,评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。 八、发出交办单的部门必须及时、完整地填写交办事项记录表(见附件二),并于每月初(5日之前)复印一份部门留存,原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。

九、对交办任务的完成情况,由总经办汇总,结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。 十、本制度从2014年12月20日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXX X 二○一四年十二月十八日

公司员工工作流程及管理制度

目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定

公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇(附件)公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容(附件2) 职业规划路径图(附件3) 分店后勤服务讲明(附件4) 人力资源部各类表格模版(附件5) 岗位讲明书(附件6) 岗位任职标准(附件7) 公司分店档案治理汇总(附件8) 第一章流程制度

招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为差不多原则,公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职职员,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定: 1)分店主管级以下的(不含主管级)职员在各分店面试求职,经公司人力 资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推举 总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。 1)报纸媒体招聘: 2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘; 3)人才市场招聘: 4)院校招聘:

岗位标准作业流程运行总结(皮带安装二队)

岗位标准作业流程运行月度分析报告 单位:胶带机服务处皮带安装二队 队长: 时间:2018年5月24日

一、岗位标准作业流程培训开展情况: 本月度按照上级要求制定了培训计划,按培训计划组织了培训,共举办岗位标准作业流程培训班6期,累计培训416人次,及时消除了员工掌握流程不熟悉现象。不断强化培训管理的实效性。班组长及以上领导通过问答、讨论等形式不定期对员工培训情况进行抽查、考评,确保培训达到预期效果。 经过近期培训,员工在安全方面,都能牢记本岗位标准作业流程,理论与现场做到紧密联系,增强了员工的安全自保、互保、联保的意识,为安全生产奠定了坚实基础。在技能方面,员工能在生产情况下按流程作业,本岗位操作流程清晰。 二、岗位标准作业流程运行情况: 在流程的运行管理上,我们以稳定运行为目标,以质量标准为抓手,逐步深入岗位标准作业流程运行管理工作,本月进行了115次检查,查出问题82条,并已按考核标准处理并要求现场整改,有效促进流程正常运行,保证了员工的安全。 严抓现场标准作业流程执行情况,要求队干部现场检查员工对标准作业流程是否熟悉和现场流程执行情况,对掌握不熟悉或未按标准作业的按本队考核标准处罚并录入系统,并在企业微信岗位标准作业流程群里通报,促使员工按严格标准流程作业。 依据《皮带安装二队考核管理办法》坚持由各班组每月按要求分别上报流程学习心得和操作体验、宣传报道,区别评比质量佳的分别给予200元,积极参与的给予100元奖励。

并上报班组级“流程之星”对三个班组综合考核进行评比排名,评比出区队级“流程之星”,区队并分别给予奖励,并上报中心。 本月度通过我们努力,顺利完成岗位标准作业流程安全运行,深化岗位标准作业流程运行的工作,为安全奠定了有力的基础,提供了有效的保障。 三、流程运行存在问题及改进方案: (一)存在问题: 1、岗位标准作业流程运行监管力度不够。 2、考核管理制度执行不严。 3、流程运行存在问题分析不到位。 3、个别员工流程掌握不熟悉。 (二)改进方案: 1、进一步深化岗位标准作业流程运行工作,加强监管力度。 2、严格执行考核制度,做到早发现,早预防,早处理。 3、有效的进行流程运行分析。认真做好检查问题记录并进行分析,总结经验,做到防微杜渐。 4、加强培训管理工作。 四、下月流程运行工作实施计划: 1、及时按要求做好流程管理系统的更新工作。 2、利用企业微信及网络做好流程培训工作,做到理论实践

制度流程管理制度

1 总述 1.1 制度/流程管理流程树 : 1.2 目的 为使公司颁布的体系文件(质量体系、服务体系、信息安全体系等)、管理制度、业务及管理流程、部门内部管理制度等文件在使用过程中得以正确执行,执行中发现的问题及时反馈和改进,不断完善公司的制度体系,提升公司的管理水平,特制定本制度。 1.3 范围 本制度适用于公司所有部门。 1.4 职责 1.4.1 企管部:统一负责公司各类体系文件、管理制度、流程、规范、标准、临 时规定等的协调管理。 1.4.2 各部门:明确本部门制度/流程建设要求和计划,并负责具体制度/流程的制

定,涉及到跨部门的需要组织相关部门进行研讨,涉及到部门内部的企管部仅 备案及审核是否与公司规定冲突。 1.4.3 关联部门:提出修改和会签意见,并对执行中发现的问题及时进行反馈。 1.4.4 技术中心/企管部:负责基础标准、技术标准的管理。 1.4.5 人力资源部:负责工作标准(部门职责、岗位说明书、课程表等)的管理。 1.4.6 总裁办:负责行政公文的管理。 1.5 定义、分类及编号规则 1.5.1 体系文件:在ISO9000系列、20000系列、27000系列内的一、二、三级受 控文件;分为一级文件、二级文件、三级文件; 按相关体系文件编号规则编号。 1.5.2 受控管理制度、流程:在公司范围内执行的具有较大稳定性的管理规章; 按职能分类,分为品质管理类、人力资源管理类、行政管理类、财务管理 类、营销管理类、技术管理类、安全管理类、其它类 1.5.3 临时规定:带有明显时间性的临时管理规章; 按时间分类。 1.5.4 部门内部管理制度:各部门自己制订或修订的仅在部门内部执行的管理规 章。 按部门分类。 1.5.5 标准:是重复性事物或概念所做的统一规定,以科学,技术和实践经验的 综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管部门批准,以特定形式发 布,作为共同遵守的准则和依据。 按属性分类,分为基础标准,技术标准,管理标准和工作标准; 1.5.6 基础标准:在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用,具有广泛指导 意义的标准。例如术语标准,符号,代号,代码标准,量与单位标准等。 1.5.7 技术标准:对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。 1.5.8 管理标准:对需协调统一的管理事项(如与实施及保障开发、生产、质量、 能源、计量、工艺、设备、安全、卫生、环保、物流等技术标准有关的重 复性事项)所制订的标准。 1.5.9 工作标准:对需要协调统一的工作事项(即在执行相应技术标准和管理标

流程及管理制度

T6 ERP系统 作业流程规范 第一章总则 第一条为规范公司T6 ERP系统的管理,特制定本制度。 第二条T6 ERP系统各岗位人员的职责管理除有公司有特殊规定外,皆按本制度执行。第三条T6 ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据。 第四条我司ERP系统分为销售管理、采购管理、库存管理、计划生产、委外管理、财务管理七大类模块,每个模块对应一个部门主管,为该模块总负责人。根据系统职能的设置,对各模块最终用户职责进行界定,共分解出如下岗位: 第五条ERP项目实施由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP软件厂家工程师及公司领导层组成,对整个ERP项目的实施负总责。各部门经理组成项目领导小组,对项目的实施负领导责任,通过调配和协调各项资源为系统实施成功提供保障。

ERP系统工程师(项目经理)负责协调解决各模块运作过程中遇到的各种问题, 为项目的实施提供技术支持和保障。 第六条各部门主管是本模块的部门负责人,负责联络ERP专员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。 第七条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出本模块操作规范,说明本模块主要业务流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答, 用于各岗位操作参考书和培训新进员工,并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第八条最终用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册,如不能解决,再联系部门主管和系统工程师解决,解决问题后将新的问题和解决方法加入操作手册。 第九条ERP系统是一项管理的系统工程,具有高度上下级的关联性,ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据,如发现错误 必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作,并跟踪问题解决情况,直至数据正确; 同时做好自己这部分数据,为下层操作人员提供服务,解答下层数据使用者提出的 质疑,确保数据正确。所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错,使错误扩散。 如发现自身操作失误应及时通知受影响部门,并采取相应措施及时纠正; 第十条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限,如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的,所造成的后果由本人承当。 第十一条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时,必须及时退出系统,避免占用系统模块站点,同时避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误,视为其本人失误,并承当 一切后果。 第十二条ERP系统各级相关人员,均应严格遵守本规则各项规定。 第二章岗位说明 第十三条系统设置管理模块(工程部)

各工作岗位流程及规范

品牌部视频直播项目各工作岗位规范 文案策划岗位 一、岗位职责 1、负责各类广告、产品宣传册、商品视频文案的创意和撰写; 2、负责关于企业文化、品牌的建设相关传播软文、新闻稿的撰写; 2、及时准确的完成指派的各项策划工作,全力支持运营中心的销售工作; 3、跟踪公司各类品牌行销活动行为,并进行跟进、总结与分析,建立相应的文案资料库。 二、任职要求 1、编导、广告、市场营销类相关专业,专科及以上学历;(会写分镜头脚本的可着重考虑) 2、良好的理解能力和沟通能力,能理解广告、产品宣传的目的,准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力,并具有一定的创新性; 3、具备综合的知识能力,对文学、设计、摄影、市场营销等相关知识有一定的了解。 三、工作流程 前期主要是产品视频文案的撰写,中期是企宣片、品牌广告的策划、编写,后期是以栏目为形式的系列季度节目,年度节目,持续更新。在公司立意点与用户需求点之间寻找文案的落脚点,从不同角度、纬度去表现出来,从输入输出流程如下图:

四、分镜头表格 该表格在既定文字脚本基础上,为方便沟通,提高工作效率,为摄制组提供分镜头表格,此表格由文案策划或剪辑师撰写(在与导演、剪辑师、摄影师共同探讨的前提下)。参考如下: 五、产品视频文案要点 1、吸引力的标题 2、语言精炼简短且有力度的词汇 3、开场简短直切主题 4、融入营销性元素 外在:如颜色、形状、特性、生产周期等 内在:触觉、质感、口感、营养价值、功效等特征. 情怀:特殊体验和感情(why like?)

摄影、摄像岗位 一、岗位职责 1、负责公司活动及商品的拍摄,协助视频剪辑; 2、负责直播视频的摄像工作; 3、协助其他部门完成活动跟拍:门店开业摄影、图片的修剪等; 4、负责机器设备的调试,保养维护等工作,定期检查设备使用情况。 二、任职要求 1、能够熟练掌握单反、摄像机及辅助器材灯光的运用,能独立完成各项拍摄任务,并制作成片; 2、大专及以上学历,摄影摄像、广播新闻等相关专业毕业; 3、具有较强的学习能力和理解能力,思维敏捷,团队意识强,抗压能力佳; 4、会利用光影、色彩、线条、运动等手法创造出各种类型的画面视感; 5、能熟练运用相关视频编辑软件者优先(如Final Cut/after effects/Premiere)。 三、拍摄注意事项 1、开拍前,检查拍摄产品的数量及辅助道具; 2、开拍前检查单反、摄像机、镜头、存储卡、脚架、灯光、小蜜蜂、拍摄道具等是否到位、尤其注意检查灯光是否正常、备用存储卡是否准备好、小蜜蜂电池是否充足,摄像机的电池是否充足;(由该项目拍摄的摄像师负责) 3、文案脚本的打印,注意提前考虑好打印的份数;(由该项目的场记负责) 4、化妆道具的准备;(直播主持人提前化好妆,并带化妆包中途补妆用) 5、拍摄时场记手持一份文案或脚本,负责记录现场拍摄时遇到的问题及标注可取素材; 6、拍摄结束统一拷贝素材,并标注出有用的素材,把存储卡放置统一地方;(由场记/剪辑师负责) 7、拍摄结束后稍微整理直播间,所有设备物归原位;(由该项目的摄制组全体人员负责) 四、摄制组工作流程 A、项目分解:从种类上可分为摄影、摄像二大类;从公司目前岗位职能上拍摄一个项目视频需摄影、摄像、灯光照明、美术造型、场记等元素 B、现场拍摄流程 1、走位:该项目负责人及摄像师、场记(文案)至少三个人提前跟直播主持人沟通现场表现方式,然后在直播间用最简单的方法角色扮演初演一次,目的是先调试灯光及布光,调试摄像机的性能及拍摄参数,主持人的站位,机位运动,景别,镜头焦距及高低位置等;(现场拍摄时一般在直播间拍摄安排摄像师一名、场记一名)多机位通过场记板打板,双机同时开机录制,方便后期同步剪辑 2、打光及测试:主持人就位,精确细致布光,并为主持人带上麦测试声音; 3、排练:所有工作基本完成,主持人试讲一次,摄影师试拍 4、正式开拍 5、适合以后大型活动多机位拍摄注意事项: 01)、白平衡的校对:多机位各摄像机的参数设置 02)、声音的问题:多机位如何选取一条最好的音频 03)、构图问题:一般摄影师都有一定的鉴赏性,多机位的画面构图尽可能前期跟总导播商量,如何使画面整洁流畅,各机位景别的控制 04)、对焦问题:自动手动相结合,动态视频摄影机与被摄物体之间的距离是经常变动的,所以必须不断改变焦点的位置,使图像清晰 05)、准备备用电池、备用镜头、备用存储卡,备用小包(装入镜头,包不离身),闪光灯的准备06)、活动每天结束后(或上下午各结束后时间充裕)摄影师组长把所有存储卡收上交给负责人,由负责人统一拷贝整理素材(此项针对品牌组人员四五个人的情况下)

公司目标管理制度与流程图

目标管理制度与流程 目录 目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程……………………………………………………… 1、目标的制定…………………………………………………….. 2、目标执行……………………………………………………….. 3、目标完成情况评估…………………………………………….. 4、评估结果的兑现……………………………………………….. 5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..

目标 1、明确工作目标,提高工作效率。 2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。 3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。 4、为员工的工作调整提供依据。 5、为员工的待遇调整提供依据。 流程图

目标管理规程 一、目标的制定 (一)公司年度总目标、部门目标及分解 1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。 3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。 (二)个人岗位目标制定的原则及要点 1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。 2、任务量适度,即经过努力能够达成。 3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。 4、挑战性,目标需要努力才能达成。 5、必须促进工作的改善。 6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。 7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。 (三)个人岗位目标制定的步骤 1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。 2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。 3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。 4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。 (四)目标容 每一目标应有以下几方面的容: 数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。 质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目

生产岗位操作标准流程

生产操作岗位操作流程标准 一、合理安排生产计划 生产计划的安排是班组降低费用,提高产能的基本,在安排生产计划之前一定要详细了解核实沟通销管部门的产品定单和成品仓库的库存量,明确当班需要生产哪些品种,总生产量多少,然后根据品种、名称、规格分类分批安排生产计划。同时也要考虑到同类别、同模具、同筛片筛网、同粒径规格及外观颜色接近的品种作为后续生产的安排。这样才有利于提高生产效率,也可以最大限度地减少产品在加工过程中的交叉污染,避免因少量不同色泽及粒径的颗粒料混杂而影响产品外观。同时也有利于原料和料仓的统筹计划使用。 二、安全生产、规范操作 安全生产与规范操作是相关联的一项内容。“安全”的含义很广,在饲料行业可理解为劳动操作安全,机械设备运行安全,产品的卫生安全等。确保上述的安全就必须认真遵守和严格执行有关规章制度,规范操作才能使整个生产过程达到安全、优质、高效。要实现这一目标不是一件轻松容易的事,要做大量细致的工作,制定相应的管理制度,操作规程、奖惩措施,从根本上说就是要抓好人的管理,以提高员工的整体素质,因此,规范人的行为非常重要。 现在企业生产一线工人基本上都实行工资与绩效挂钩,大部分人只关心当班共生产了多少吨产品,自己可以拿到多少工

资,很少人会关心最终产品出来是否100%合格,整个生产过程的工效如何,能耗是多少?这种思想的存在给我们的生产管理、产品质量监控带来了不利的影响。所以要抓好员工队伍的思想建设,提高员工的整体素质,加强质量意识,使每个人都知道质量是企业的生命,认识到自己所处岗位工作的重要性。

因此,在生产运行过程中要做到分工明确,密切配合,每个工段各个岗位要严格按工艺规程规范操作。 1、中控工 ⑴.中控员应通读设备的使用说明书,熟悉设备性能、结构、使用方法及工艺流程。 ⑵.根据当天的生产任务,安排生产顺序,并及时通知各工段的班组负责人。 ⑶.检查电源、气源、电路传输信号、内部通讯电话是否正常。 ⑷.认真核对配方,根据配方的需要核查配料仓内原料品种、数量,确认仓号。 ⑸.根据生产需要下达原料输送指令,做到及时准确保障供给。 ⑹.设备进入运行之前,要通知有关工段的现场操作人员,经确认无误后方可启动。

岗位操作流程

全员岗位责任制 (一)总经理 1、全面负责分公司各项经营管理工作,制订并组织实施分公司年度经营计划和各项工作计划; 2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度; 3、定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况; 4、负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况; 5、严格控制本公司的各项费用支出,并审核各项用款计划; 6、负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议; 7、推进企业文化建设,维护企业在当地的良好影响,树立企业形象; 8、完成董事长交办的其它工作。 (二)副总经理 1、协助总经理制定年度经营目标及工作计划,并负责具体实施; 2、坚决贯彻执行公司各项规章管理制度; 3、组织分管部门实施工作计划,并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况; 4、负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作; 5、负责分管部门员工的思想教育工作,确保员工队伍的稳定; 6、完成董事长交办的其它工作。

行政岗位职责 1、坚决执行公司各项规章管理制度及工作流程; 2、负责各项规章管理制度的宣贯工作并监督其执行情况; 3、负责各种文函、传真、信件、报刊的收发、流转、处理工作; 4、负责图书、报刊征订、档案资料的收集、整理和管理工作; 5、负责内刊稿件的收集、整理工作; 6、负责办公设备、网络的维护、管理工作; 7、负责车辆管理工作; 8、负责各类证照的审验、保管工作; 9、负责各类印章的加盖; 10、负责办公用品申购、发放管理工作; 11、负责印刷品的申请、发放管理工作; 12、负责各类会议的组织和后勤保障协调工作; 13、负责各项日常人事招聘管理工作; 14、配合公司各部门工作的开展,完成领导交办的其他保管工作。

支架工岗位标准流程操作规范通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD733 支架工岗位标准流程操作规范通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

支架工岗位标准流程操作规范通用 版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、上岗后安全确认 到工作地点后,首先交清工作地点的安全隐患和注意事项,对施工地点进行风险评估,检查支架管路、部件是否整齐完好,确认现场设备是否符合安全环境准入标准,检查支护是否牢固、可靠,支护完整,顶板、煤帮是否是否完整牢固,电缆槽,齿轨条一切正常无杂物及对各种隐患进行排查,防控保障得到确认无误后方可进行操作,确认完毕。 二、岗位操作规范流程描述: 割煤→收回侧护板→降柱使顶梁略离顶板→移架至规定步距→调架使推移千斤顶与刮板输送机保持垂直,支架不歪斜,架间距符合规定,全面支架排成直线→升柱使支架达到规定初撑力→伸出侧护板使其紧靠相邻下方支架→将各操作手把扳回“零”位→清理卫生。 三、避灾路线 1)、当工作面出现瓦斯、煤尘、火灾事故时,灾害点

工作任务交办单制度

工作任务交办制度 为落实工作责任制,提高工作效率,加强对员工按时完成工作任务情况的监督,实行项目”工作任务交办单制度”。 一、本”工作任务交办单”适用于本公司的所有部门或部门人员;各部门、人员必须按照任务书的目标和要求,及时完成工作任务。 二、适用工作范围:各部門确定的重点工作任务、阶段性、临时性工作任务。 三、交办单的格式(见附件):交办单明确工作内容、工作时间、工作目标等,按统一格式编制,该交办单一式三份,交办领导、責任人、管理部各一份(交办联由管理部文员保管)。 四、编制与签发:工作任务书由上一级主管填写工作任务交办单,经管理主管签发后,并将交办联交责任人;存根联用以考核备案。 五、各部门、人员要按照交办单规定的任务内容、要求及时间,落实到人及时完成工作任务。 六、交办单的任务完成后,要填写好工作完成情况及时间,由主管进行工作完成情况验收并签名后,将交办联送项目交辦负责人,按规定工作任务及完成时间,对完成情况进行督查。 七、每季度管理部对各部门人员的工作任务交办单记载情况进行汇总。

八、交办单完成情况,作为对各部门人员月/年度績效考核、重点工作奖奖励以及提拨任用的重要依据。 九、工作任务交办单制度从2016年公布日起开始实行。

工作交办单 编号:第号交办事项 交办日期年月日完成时限年月日 交办工作內 容 交办领导 交办领导签 字签字:年月日责任(承办) 单位交接人签字:年月日备注 注:该交办单一式三份,交办领导、責任人、管理部各一份。 完成時間有問題,務必即早反映

工作交办反馈单 交办单编号 交办事项 交办领导 交办时间 责任单位 交办事项 完成情况 主要责任人签名: 年月日 交办领导 意见 责任人:年月日注:此表由责任單位(人)填写,经责任人签字后,在规定的办结期限次日送达签发领导,领导审阅后交管理部存档。

工作流程及规范

棕榈湾各岗位职责及工作流程录 (一)总经理岗位职责 一、在公司董事领导下,全面负责和管理公司的日常工作,贯彻落实公司各项规章 制度,按照执行董事的指令,保证各项工序的顺利进行。 二、制定公司的工作计划,建立和健全管理制度,各岗位具体工作内容和职责规范, 服务质量标准,并监督贯彻实施。 三、分析经营状况及市场发展趋势,组织完成营业指标任务,抓好财务管理,控制各 项营业开支,提高经济效益。 四、充分发挥管理层的工作积极性,不定期检查各岗位的工作情况,奖勤罚懒, 现问题及时纠正,做到职责分明。 五、抓好员工的政治思想教育工作,制定好培训计划,安排员工进行分类业务培训, 使之达到专业水平。 六、征集和征求顾客意见,处理顾客投诉,分析服务质量管理中存在的问题,并及 时提出整改措施。 七、主持管理人员会议,听取汇报,研究问题、布置任务。 八、根据市场需求,适时推出新项目、新营销策略,掌握发展方向。 九、完成上级领导交办的其他工作任务。

(二)总经理工作流程 上班前: 1,整理好自己的仪容仪表, 2,准备好上班前要准备工作用的工具(笔,本子)3打考勤 上班中; 1:先查看每个主管是否到岗 2:检查昨日主管完成任务情况、分配当日工作任务3:随时监督各部门主管工作情况 4:看到一些问题记录下来交代给主管去处理 5:发现问题及时召开主管碰头会 6: 检查主管开会情况 7:查看昨日业绩.财务支出及分析. 8: 找有情绪的主管聊天并给予开导.帮助 9:做好与大客户的关系 下班前: 1:检查主管下班工作做好没有

(三)主管岗位职责 一、在总经理和副理的领导下工作,工作上对其负责。 二、负责营业现场正常运转,对营业所需物资和人员要有充分了解。 三、负责下属所有人员的日常工作的考勤、考核。 四、负责重要客户的接待。 五、负责营销方案的制定及执行。 六、做好顾客档案,定期回访,保持公司与顾客的良好沟通。 七、每日召开员工例会,带领员工做好岗前准备工作和上日工作总结。 八、要定期对服务接待人员和技师进行技能考核,并把考核意见和建议交总经理 助理。 九、不定期召集员工坐谈,了解员工心态,特别是技师。确保人员流动降到最低。十,完成上级交办其他工作。

信访事项交办制度

信访事项交办制度 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

信访事项交办制度 为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化,建立为民、务实、高效的工作机制,切实解决群众反映的信访问题,根据国务院《信访条例》和有关规定,制定本制度。 一、交办的原则 属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则;依法、及时、就地解决问题的原则;对上负责与对下负责相统一的原则。 二、交办的范围 1、领导有批示的信访事项; 2、带有普遍性、倾向性、苗头性,可能会引发群体性事件的; 3、涉及群众性利益的; 4、按现行法律政策规定应该解决的; 5、政策不明确,上访人确有困难的; 6、需要几个部门处理的; 7、有关地方或部门不作为的; 8、处理意见明显不当的; 9、反映重大违法违纪问题; 10、其它需要交办的信访事项。 三、交办的途径 1、上级信访部门交办; 2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办; 3、县信访局交办。 四、交办的办法 单个信访事项的交办;综合交办;电话交办等,但都要下达正式公函。 五、交办信访事项的办理

1、交办信访事项的承办单位自交办函件的60日内办结,对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批,可延长最长不超过30日; 2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料,本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构,属上级信访部门交办的,承办单位上报前要报一份给县信访局; 3、交办部门或机构要按照“事实清楚,定性准确,处理恰当,程序规范,手续完备”的要求,对报告办理结果的汇报材料进行审核,不符合要求的要退回重查再报。 六、交办信访事项的督办 交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的,应当及时督办并提出改进意见: 1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的; 2、未按规定反馈信访事项办理结果的; 3、未按规定程序办理信访事项的; 4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的; 5、不执行信访处理意见的; 6、其它需要督办的情形。 收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况,未采纳改进建议的应当说明理由。 七、交办工作的责任追究 交办工作责任追究按《XX县信访工作责任追究办法》的规定执行。

相关文档
最新文档