市场营销期中考试题1

市场营销期中试题

一、选择题（有一个或多个正确答案）（每题2分，共18分）

1．在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）

A刺激市场营销 B开发市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销

2.“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念

A产品 B推销 C营销 D社会营销

3.“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念

A生产 B产品 C推销 D市场营销

4.市场营销管理的实质是（）管理

A策划 B 4P组合 C需求 D供给

5.市场营销学中所说的市场包含（）等几个因素

A人口 B购买力 C交易场所 D购买欲望

6.按购买者及购买目的标准可把市场分为（）类型。

A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场

7.市场营销主要包括（）

A产前活动 B生产活动 C销售活动 D售后服务

8.从演变过程看，营销观念经历了（）阶段

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念

9.消费者市场需求的特点有（）

A替代性 B复杂多变性 C可诱导性 D购买者的分散性

二、判断题（每题2分，共22分）

1.“没有不合格的产品，只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。

（）

2.市场营销即是产品销售工作。

（）

3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。

（）

4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的

否定。（）

5.只有消费者市场才是最终市场，因此，消费者市场是一切市场的基

础，是最终起决定作用的市场。

（）

6.对消费者意图的影响力，不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。

（）

7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。

（）

8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。

（）

9.产业市场购买者的目的是为了加工营利，而不是为了个人消费。

（）

10.从市场方面来看，竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同

一目标市场的企业。例如，铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。（）

11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力，因此，竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。

（）

三、填空题（每空1分，共17分）

1.微观环境因素包括企业、供应商、（）、（）、（）等，这些因素对企业产生直接影响。

2.宏观环境因素包括、（）、（）、

（）

四、问答题（每题7分，共28分）

1、什么是市场营销？

2、举例说明需求的种类，并说明采取的相应的营销管理类型。

3、消费者的购买行为分为哪些类型？

4、影响消费者购买的因素有哪些？

5、简述顾客让渡价值的概念？企业如何提高消费者的满意度，可采取哪些措施？

2、案例分析（每题7分，共14分）

1.可口可乐是如何进入中国市场的？

美国可口可乐最初进入中国市场时，公司无偿地向中国粮油进出口公司提供价值400万美元的可口可乐灌装设备，花大力气在电视上做广告，提供低

价的浓缩饮料，使中国企业乐于生产和推销美国的可口可乐。而一旦市场打开后，再要进口设备和原料时，他们就要收钱和抬价了。十多年来，美国可口可乐风行中国，生产企业从一家发展到多家，销量从几百吨发展到成千上万吨，价格也从几毛一瓶发展到几元一瓶。美国商人赚足了中国人的钱，无偿给中国设备的投资早已不知收回了多少倍了。

提问：从案例中，我们能得到哪些启示？

2.“耐克”运动鞋

运动鞋刚问世时，西方人认为它比布鞋更为舒服、耐用，因此需求量很大。厂家认为不需要做什么宣传，只要保证质量和控制成本及价格，即能获得大量利润。由于产品好销，竞争者纷纷参与，竞争日趋激烈，从而使产品供大于求，陷于销售困境。为此，厂家采取了种种推销的手法和招数，以刺激顾客的购买欲望。当时耐克公司意识到，不转变观念是不行的，于是从满足消费需求出发，开发新产品。经研究、实验，耐克公司发明了一种很有弹性、舒服而又能防潮的运动鞋，这就是“耐克”运动鞋。耐克公司把这种鞋作为“重型炮弹”发射到世界各地，结果“弹”无虚发，财源滚滚。

提问：运动鞋的发展经历了几种不同的市场观念？耐克公司的做法对我们的企业有何启示？