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建立电子商务业务的必要性和可行性分析报告

目录

一、推行电子商务业务的必要性分析 (3)

1、养殖业中推进电子商务的必要性 (3)

2、电子商务在养殖业中的作用 (4)

3、结语 (6)

二、推行电子商务业务的可行性分析 (7)

1、经济的可行性 (7)

2、技术的可行性 (9)

3、社会环境的可行性 (11)

4、风险预测 (13)

5、结语 (15)

三、附录

第一部分：推行电子商务业务的必要性分析

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务是使整个贸易活动实现电子化。广义地讲，电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、企业和用户降低成本的需求。狭义来讲，电子商务指运用Internet进行商品交易。

1、养殖业中推进电子商务的必要性：

养殖业是典型的传统行业，具有地域性强、产品的标准化程度低、生产者分散等特点，具有较大的自然风险和市场风险。电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动，能够消除传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍。发展农业电子商务，将有效推动企业产业化的步伐。

电子商务具有低成本、全球性、可扩展性、便捷性、交易性、自由性和开放性等传统交易所不具备的优点，能够缩短生产和消费的距离,既发挥迂回经济的专业化分工的效率,又缩短迂回经济条件

下的生产和消费的距离，被称为“直接经济”、“零距离经济”。电子商务还有增加商业机会、减轻对实物基础设施依赖的24小时无间隔的商业运作等优点，因此能够有效地克服养殖业内经营中的不利因素，而且，能使企业借助网络的优势充分利用世界范围内的商业资源，大大捉高了企业的经济效益和社会效益。

2、电子商务在养殖业中的作用：

2.1、减少生产的盲目性。养殖业的市场风险在很大程度上是由信息传递速度缓慢、信息准确性差等多种因素引起的生产和经营的盲目性所造成的。电子商务的应用能够减少乃至消除市场的信息不对称现象，为生产者及时地提供全方位的市场信息，有利于企业和农户准确地把握市场需求，使农业的生产行为变得智能、快捷。

2.2、降低成本，提高效率。在养殖业中导入电子商务，企业通过网络发布信息、处理订单、安排生产、分配资源，供应链中的所有组织几乎可以在“第一时间”内从互联网上获得所需信息，减少了中间商环节，缩短了小农户与大市场之间的距离，与传统的营销手段相比，成本降低、环节减少，交易速度加快，从而节省费用，提高了工作效率和经济效益。同时，电子商务疏通了信息的传输，既提高了信息传输的速度，又拓宽了信息的传输范围，便于买卖双方联系，降低了买卖双方的搜寻费用。

2.3、打破区域和时间的限制。养殖业中导入电子商务打破了传统交易中信息传递与交流的时空限制，依赖互联网的交易网络，使企业冲破条块分割的市场格局，摆脱区域性市场的限制，进入跨地区乃至跨国的网络销售，有利于形成统一有序的大市场，使交易双方的选择性扩展到最大。

2.4、树立企业良好的形象。企业展开网上贸业，能够充分的展示企业的形象以及产品等等。企业网站和一般的综合性商业网站比较来说，更加的专业和细分，对一个本企业的分析和介绍更加的透彻，因此在这样的平台展示企业，一个是更容易树立企业在整个行业的形象，二是成交的成功率大大增加。

2.5、有利于企业信息的传播。企业以前做传统推广，如果把自己的产品招商信息、库存信息等等充分传播开来，低成本根本无法传递到全国，而且时间上太慢，现在有了企业网站，可以随时自主的发布自己的产品信息，发布的越多，在互联网上被搜索到的机会就会越大，成交的机会也就越大，这样就可以最大限度的争取客户。其次还可以增强企业的认知度，现在客户随时随地可以从网上调查一个企业的信息，如果你的信息网上发布的很多，客户查到后势必对你的公司有个好的认知。

2.6、提高客户管理质量。电子商务系统能够提高客户管理质量，应用电子商务系统，可以便捷地查询获悉有关服务需求，缩短对客户

服务的响应时间，改善与客户间的关系，吸引更多的客户加入到供应链中。

2.7、提高物流配送效率。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中必不可少的部分，物流配送的电子商务解决方案可以构筑起畅通的物流配送网络化通道，全方位统筹配送任务，帮助高效率的实现物流管理过程，有效集成并处理与物流有关的信息资源和数据，提高物流的实时性和可跟踪性。

3、结语：

《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干意见》(国办发[2005]2号文)第十八条指出:“支持中小企业电子商务应用。提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务，提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。”由此可见，推行实施电子商务的重要性所在。

电子商务是企业现代化、信息化的方向，是企业经营的全新发展模式，不具备信息竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，应当充分认识发展电子商务的意义，在养殖业中积极推进电子商务，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，加速养殖业增长方式的根本性转变，提高市场竞争力。

第二部分：推行电子商务业务的可行性分析

日前，CPI的不断上升引起人们的广泛关注，作为主要推手的猪肉价格也成为人们议论的焦点，随之而来的是人们对养猪行业的探究。养猪行业存在的问题是多方面的，国家也从各个方面加大对养殖户的政策扶植。作为养殖户，想要在激烈、复杂的市场中获得最大收益，单单靠市场，政策是不够的，还应该充分发挥主观能动性，与整个社会接轨，优化企业的管理经营，因而，实施电子商务成为企业革新，发展的必然选择。那么电子商务在现行的状况下是否可行呢？答案是必然的，就其可行性我们做出以下分析:

1、经济的可行性：

1.1、成本---收益分析：

电子商务的成本由三部分构成：电子商务网络建设成本、电子商务信息传递成本、电子商务中信息收集和处理的成本。把三者综合起来，可以看到，电子商务实施时投入的固定资产成本在下降，电子商务实施的平均成本和边际成本呈递减趋势，信息网络的收益随着入网人数增加而同比例增加。随着电子商务应用的不断加深，企业员工对电子商务意识加强，在信息、特别是知识方面的培训等成本不断下降。随着企业产量的积累，企业产品中的边际信息成本在下降。电子商务不仅使企业产品的边际成本中的信息成本迅速下降，而且也加速了其他要素成本的下降，因此，在适度的信息化规模下，企业的产品边际成本曲线下降的速度加快了。电子商务引起累积增值和传递效

应，由于信息技术和网络的特殊功能，可以把大量的零散、片面、无序的资料和数据根据使用者的要求进行处理和加工、分析，从而成为能够为决策提供科学依据的高质量的信息资源，这样使得企业产品中的信息和知识技术含量增多，由于知识对企业的贡献具有边际收益递增规律，因此，这种传递效应也使电子商务呈现出对其产品边际收益的贡献是递增的。可见，电子商务引起产品的边际成本降低，边际收益递增，提高了对企业边际利润的贡献，从而使企业提高企业利润，获得成本优势，最终大大提升企业竞争力。

1.2、短期----长期利益分析：

短期利益是“点”的概念；长期利益是“线”的概念。短期利益是长期利益的基础，长期利益是短期利益的集合。也是实现未来短期利益的保证。在我国，由于网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，作为近几年兴起的一种新型商业模式存在的一些缺点，我们不能否认，比如网络自身有局限性、搜索功能不够完善、用户消费

观念跟不上、交易的安全性得不到保障等，但是从长远的角度看，

电子商务是贸易发展的潮流，它的优势不可替代，而且随着技术，

观念，基础设施的发展电子商务的优势会更加凸显。因此，作为一

个有长远规划的企业，电子商务是必然道路，不能因短期利益而损

毁了长期利益。

2、技术的可行性：

电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术

和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和

网络化。技术对电子商务至关重要，其应用的技术只要包括：

2.1.EDI 将结构化数据集成到其他的应用中如使用客户订单来安装产品、供应

商、厂商等之间的贸易更加容易。

2.2.条形码

迅速判定和识别商品；将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库

中。

2.3.电子邮件

提供对个人或小组的自由查询和交流；使远距离的协作更加方便快

捷。

2.4.World Wide Web

公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的；多个用户之间的协作

或信息共享。

2.5.产品数据交换

需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴；与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

2.6.电子表格

更好地以一种规范的格式管理有关的数据；通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。

以上技术的应用已经趋于成熟。另外，在计算机应用方面。近年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛。目前绝大部分中小企业都利用计算机进行各种不同层次的管理工作，计算机在中小企业的普及率很高。在软件方面。软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟，也为我国中小型企业实施电子商务创造了条件。销售额超过1000万元的软件公司已有近40家，其服务网络已覆盖全国。国外企业管理软件的本地化正在逐年加快，国内有自主产权的软件日益成熟，国产软件中针对中小企业的管理软件已占有较大的市场份额。在计算机网络方面。我国计算机网络显著发展，据2005年CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络国际出口带宽总量已达到74429M，网民数量已达到9400万人，上网计算机数已达到4160万台，CN下注册的域名数为432077个，这些数据与前几年相比，都有大幅度的提高。可见，通过近几年的发展，我国网络技术的应用已经比较普遍，我国企业全面推广发展电子商务的时机已经基本成熟，各级政府积极组织推进企业发展电子商务的技术条件已经基本具备。

3、社会环境的可行性：

3.2、swot综合分析：

企业应该利用自身的优势转化为订单和客户的认知，弥补自身不足，充实自己的人力、财力，信息技术，而且要不断更新电子商务中的技术，发挥主观性和创造性，开发出本企业特色的，真正符合本身

需求的软件，把创造力转化为竞争力。另外，诚信是电子商务的核心问题，因而企业还要注重诚信，因此赢得消费者和客户的信任，实现企业的可持续健康发展。

3.3、政策的可行性：

商务部信息化司副司长聂林海曾表示，商务部作为电子商务行业主管部门，近年来高度重视电子商务的工作。今年将重点鼓励电子商务发展，支持规范网上消费，培育专业网上零售企业，支持新兴商业网站建设。预计到2012年，中国网上零售市场销售规模将达到7130亿，而依此快速发展趋势，2014年中国网上零售渠道占比有望超过5%，提前达到商务部对“十二五”发展规划的预期。由此可见，电子商务正在如火如荼的发展，为了鼓励企业发展电子商务，各地政府也出台了一些扶持政策，如：

3.3.1、开办费用补贴。在余杭地区政府对新引进落户的电子商务企业，按照不超过项目实际投资额（土地款除外）的3%给予一次性补助。

3.3.2、电子商务平台补贴。企业建立电子商务平台，可根据其建立的创新性，前景及业务活动给予相应补助。

3.3.3、税收补贴。政府对电子商务企业的增值税，企业所得税，营业税等的征收税率都低于一般企业。

另外，政府的扶持政策还包括房租补贴，网络费用补贴，参展补贴，人才补贴等，可以说政府对电子商务企业的扶持是方方面面的。我们可以相信随着经济的进一步发展，政府的辅助将加大，扶持范围

也会更广。所以实施电子商务是顺应政府经济发展规划的。

3.4、法律的可行性

与其他国民经济各产业一样，电子商务的发展与运行也需要有良好的法律环境。为引导和推进电子商务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，国家从不同角度对电子商务的发展所面临的法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务法规。

我国现行的《中华人民共和国合同法》对与电子商务有关的关于数据电文作为合法书面形式的确认、数据电文的到达时间和生效时间、以数据电文订立的合同的成立地等相应规定。这些规定是我国第一次以法律的形式确定了关于电子商务的法律调整，虽然直接相关的内容仅有四条，但仍可以说是我国电子商务立法的一个里程碑。

电子商务涉及的法律问题众多，作为未来商务的主流形式，其今后的发展必将出现更多更细致的法律问题，如税收等。从而带动更全面、更具体的立法，这也是科技对法的作用使然。

（相关具体法规见附录）

4、风险预测：

在考虑电子商务的可行性时，我们也应该预测到它的风险，早制定出预警机制，指导企业电子商务的实施。电子商务实施中的风险主要包括以下几个方面：

4.1模式同质化风险

由于我国的电子商务模式是脱胎于美国的模式，因此在电子商务发展初期，BtoB、BtoC、CtoC三种定式模式在国外布道者的传播下

迅速推广开来。国内的电子商务经营者把这些东西学来，当做“圣经”一样去复制和炒作。应该承认这些电子商务模式对推动我国初期电子商务的发展，固然起到了一定的作用。但是，随着电子商务的不断深化，这种同质化、大家都千篇一律的模式显然不能适应消费者需求个性化、多元化的需要，因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化，避免踏进同质化的误区，无法提升企业的竞争优势。

4.2、超前的风险

电子商务固然能够起到跨时空交易、降低成本等作用，但是电子商务并不是万能和普遍适用的，企业应该进行符合企业管理水平，与企业供应链相适应的电子商务改造，这样才能使电子商务系统真正发挥作用，而不只是一个摆设。

4.3、滞后的风险

与超前风险相反的是，有些企业本该实施电子商务却习惯于传统的思维方式，没有进行电子商务变革，这样的结果同样是阻碍了企业的发展。对于这样的企业要尽快建立自己的ERP和CRM系统，通过电子商务系统来变革企业内部传统的管理，藉此提高企业的竞争力。

4.4、技术风险

当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广，网络结构复杂，不同行业不能实现互通互联，应用落后于技术发展，传统企业难以适应新经济发展要求。此外，目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决，包括交易安全、认证安全和数据加密等，由此技术风险容易导致安全风险。

4.5、信誉风险

中国BtoC电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭使人们对电子商务的信誉降至极点，以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信誉危机。因此，现在电子商务企业要最大限度地克服信誉风险，落实到企业的行动中去，就是要“勿因善小而不为，勿因恶小而为之”，对于企业的每个订单，每个客户都不能马虎,细微之处见真情。特别要重视搞好消费者关注的售后服务、付款方式，不能交易一完成，服务就终结，甚至翻脸不认人。短视带来的是电子商务的短命。

4.6、人才风险

电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才，现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏，我国这方面的人才就更加匮乏了，并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向，如今随着WTO的加入，电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。特别是随着国外IT企业的大量进入，一场争夺电子商务人才的中外争夺战即将打响。因此，作为电子商务企业要重视人力资源管理，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风

5、结语：

经以上几方面的分析，我们可以看出：从经济方面来说，电子商务作为一种新型商务模式，有别于传统商务，它是边际成本递减，边际收益递增的，一旦顺利施行之后，它带给企业的利益是连续增加的，投入将逐渐减少，而且，实施电

子商务是有利于企业长期利益的。从技术方面来说，我国已经进入电子商务发展的成熟时期，技术应用已经比较普遍，且我国的网络普及率也越来越高，都为电子商务的实施发展提供了支持。从社会方面讲，国家对电子商务是积极鼓励，大力扶持的，提供了很多优惠政策，另外，加强了立法，电子商务发展的客观环境得到优化。虽然，电子商务现阶段还存在风险，担风险也是区别电子商务高低的标尺，是挑战也是机遇。

电子商务是一种趋势，是一种潮流。在现今的经济模式下，放弃电子商务的企业是没有生命力的。电子商务是当代企业的必经之路。

附：1、■电子商务类：

国务院办公厅：《关于加快电子商务发展的若干意见》(2005年1月)

商务部：《关于网上交易的指导意见（征求意见稿）》(2006年6月)

商务部：《关于网上交易的指导意见（暂行）》(2007年3月)

商务部：《关于促进电子商务规范发展的意见》(2007年12月) 商务部：《电子商务模式规范》(2008年4月)

商务部：《关于加快流通领域电子商务发展的意见》(2009年11月) ■电子支付类：

中国人民银行：《支付清算组织管理办法（征求意见稿）》(2005年6月)

中国人民银行：《电子支付指引（第一号）》(2005年10月)

中国人民银行：《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》(2009年4月)

中国人民银行：《非金融机构支付服务管理办法》(2010年6月)

附二：CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM 是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

附三：ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。