结果导向思维训练观后感-
结果导向思维训练观后感
通过观看金蓝盟培训的结果导向思维训练让我感触颇深，通过学习我对于结果的定义又了更深层次的认识，只有有价值、可交换、客户认同才是真正的结果。
在之前的工作中，常常因为事务繁忙没有明确结果的定义、往往把工作目标、工作中的态度表现、工作没完成推脱找结果当做结果。通过学习明白了态度、职责、目标、借口、任务均不是结果，在以后的工作中时刻提醒自己，并且坚持下去，形成以结果为导向的工作习惯，以做结果为工作的根本导向，不断提升自己。
企业中只有做出结果才能获得持续的发展，实现企业的战略方针。工作没有结果，个人对于企业就没有意义，工作没有结果，存在于企业团队中就是在剥削别人的价值！怎样做好结果。底线思维、外包思维、清晰定义结果、自我退后结果提前是基本方法。我了解了做结果的原则、思维方式、方法及要素，这帮助我在执行过程中提供了很多的思路，让我的思路更加清晰，也会使我的工作效率更高。
通过对《结果导向思维训练》的学习，让我明白了解决办法：对于部门每一个员工的工作职责必须在平常的组织建设中加以明确。对于周计划和周结果的执行，必须予以落实，锁定任务锁定责任。通过质询会的方式，落实计划，控制结果。还有就是及时奖励、及时处罚。我和大家一起分享责任思维对我们人生的重要性。责任，就是最基本的职业精神，责任是自主的，忠诚于自己的职责。责任，是动力和觉悟；没有干不好的工作，只有不负责任的人。穷人因为借口而穷，富
人因为没有借口而富。穷人不是因为口袋穷，而是因为思想穷。思维和意识决定了人生。
通过学习《结果导向思维训练》我受益匪浅，相信在李博士的书籍知识的指导下和自己的努力下，我的工作会做得越来越出色，自己的成长也会更加的快速，我会继续努力。总之我觉得我们大家都多一份责任心，这样的话结果才会更好。
服务部
XXXXXXX
2020-3-30
结果思维心得体会
精品文档结果思维心得体会 什么是结果，如何取得结果，看似简单却意义深远。通过对结果思维的学习，改变了以往我对问题的看法和思维方式，让我开始从新的角思考生活。下面就是我对结果思维学习的一点心得体会。度来思考工作，第一步是要知道什么是我认为可以分为三步：如何学好结果思维，结果，结果以什么为导向，以及为什么做结果；第二步是要考虑如何调动员工积极性，提高员工工作执行力；第三步是如何实现结果管控。首先要知道结果必须是有价值的、可交换的、客户认可的。在实际我们常常容易陷入的误区有五种——态度等于结果、职责等于工作中，结果、任务等于结果、目标等于结果、借口等于结果。作为管理者，我们经常会遇到诸多此类说辞：我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了等等，只是在叙述过程，却无法提供结果。单位需要的不仅仅是执行，更需要的是执行的结果，没有结果的执行对单位没有意义。只有把工作落实到位，赢得结果，单位才有生命力。结果是单位与个人需要共同实现的目标，做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，单位的强大就只会是一句空话。我们每个人从参加工作开始，就意味着在人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，上班也要用结果来证明自己的价值，结果怎样，与他人无关，只关乎自己是否是一名合格的员工，关乎自己是否在单位中有存在价值！因此我们做事必须作结果，有结果才是对自己负责。. 精品文档但是，就算个人能力超强，又能为单位提供多少结果呢？所以单
要从思想上打造要求绝对成长的员位必须要有强大的中层及基层员工，工。一是要求员工深刻理解，“所谓失败，就是不能锁定目标，就是不能贯彻执行的结果。今日事今日毕就是锁定目标、贯彻执行的唯一实现方式”。工作就是要做结果，今日事今日毕是成功的唯一途径。二是个人创造的结果，组合成部门的结果，部门的结果在一起才能实现单位的结果，一环扣一环，最终实现双赢，只有单位有了结果，创造了单位的价值，个人才能得到对等的劳动报酬，实现个人的价值。让“结果证明价值、结果证明尊严”烙印在每一位员工心中，提高员工做结果的意愿这个信念，三是坚定“既然已经在路上，就不要忘记当初的目的”，度。克服干扰，做坚持与执着于结果的人。其次，在行动上予以方向性的指导，提高员工的执行力。一是 明确每一件事所要达到的结果标准；二是制定完成结果的措施，使完成结果的过程标准化、规范化、流程化；三是强有力的检查，再好的措施都得靠检查落实。人性中都有弱点，每个人都有可能犯错误，如果不检四是公平公正的激励，犯错误的机会就会加大。检查是结果的保障。查，不合理的奖罚会打击员工的积极性，引发矛盾。奖一人能引发多人多次贡献，罚一人能避免多人多次损失。最后，结果管控。一是强调不要过程，要结果。真正有意义上 的执行，是做结果，而不是去执行过程，过程再多再丰富只能证明自己花了时间没有完成任务，没有结果的执行过程无价值无意义。二是如果. 精品文档就必须要求拿出三个解决方案来，培养其作决策的能员工拿不
幼儿思维训练有哪些方法
幼儿思维训练有哪些方法 5-6岁儿童逆向思维训练游戏 在5～6岁，孩子的抽象逻辑思维比较迅速的发展起来了，这为 他入学奠定了智力基础。这一阶段的孩子已经开始能使用概念、判断、推理等思维形式进行思维活动了。对5～6岁孩子进行逆向思维 训练，主要是帮助孩子从相反的视角去看固有的观点和惯常的看法，学会正确的思维方法，并通过各种创造活动发展他的逆向思维。 1、藏宝图 游戏目的：训练孩子的空间知觉能力及逆向思维能力。 游戏准备：用比较透明的纸做几张“藏宝图”。并准备几张相同的空白图纸。 游戏玩法：你先给孩子看一张“藏宝图”，然后告诉他“这是一张透明的藏宝图，如果将它翻过来，你会出现什么样的图案呢?也可 以让他在空白图纸中画出来。 2、奇怪的时钟 游戏目的：在认识时钟的基础上，发展孩子的逆向思维和判断力。 游戏准备：自制一个可以拨动时针和分针的时钟，并准备一面镜子。 游戏玩法：让孩子看着镜子，你拿着这个自制的时钟站在他的身后，并拨动时针和分针，让孩子看着镜子里时钟的影像，说出是几 点钟。 通过这个游戏，可以让孩子知道，镜子中的景象与实景是相反的，如果他伸过左手，镜中的他则是伸出右手…… 3、扑克猜数
游戏目的：用不同的方法将隐藏的数字猜出来，发展孩子的逆向思维及思维的流畅性、敏捷性。 游戏准备：1～9的牌两套(共18张) 游戏玩法：你一定要和孩子一起玩哦!先请孩子把牌洗好，然后你任意抽去一张，藏起来，并将余下的牌摊开，让孩子猜一猜你藏 起来的是哪张牌。 幼儿思维训练试题一 1.哥哥4个苹果,姐姐有3个苹果,弟弟有8个苹果,哥哥给弟弟 1个后，弟弟吃了3个，这时谁的苹果多? 2.小明今年6岁，小强今年4岁，2年后，小明比小强大几岁? 3.同学们排队做操，小明前面有4个人，后面有4个人，这一队一共 有多少人? 4.有一本书，小华第一天看了2页，以后每一天都比前一天多看2页，第4天看了多少页? 5.同学们排队做操，从前面数，小明排第4，从后面数，小明排第5，这一队一共有多少人? 6.有8个皮球，如果男生每人发一个，就多2个，如果女生每人发一个，就少2个，男生有多少人，女生有多少人? 7.老师给9个三好生每人发一朵花，还多出1朵红花，老师共有多少朵红花? 8.有5个同学投沙包，老师如果发给每人2个沙包就差1个，老师共有多少个沙包? 9.刚刚有9本书，爸爸又给他买了5本，小明借去2本，刚刚还有几本书? 10.一队小学生，李平前面有8个学生比他高，后边5个学生比他矮，这队小学生共有多少人?
数学思维导图案例
数学思维导图 (2012山东高考·满分12分)如图,几何体E －ABCD 就是四棱锥,△ABD 为正三角形,CB ＝CD ,EC ⊥BD 、 (1)求证:BE ＝DE ; (2)若∠BCD ＝120°,M 为线段AE 得中点, 求证:DM ∥平面BEC 、 [教您快速规范审题] 1.审条件,挖解题信息 观察条件―→错误!错误!错误!错误! 错误! 2.审结论,明解题方向 观察所证结论― → 求证BE ＝DE ―――――――――――→ 需证明△ BDE 就是等腰三角形 应证明EO ⊥BD 3.建联系,找解题突破口 CB ＝CD ―――――→O 为BD 中点CO ⊥BD ―――→EC ⊥BD BD ⊥平面EOC ――――――→ OE ?平面EOC BD ⊥OE ―――――→ △BDE 就是 等腰三角形 BE ＝DE 1.审条件,挖解题信息 观察条件―→错误!错误! 错误! 2.审结论,明解题方向 观察所证结论―→DM ∥平面BEC ――――――→需证面面平行 或线线平行 平面DMN ∥平面BEC 或DM 平行于平面BEC 内得一条线 3.建联系,找解题突破口 结合条件与图形 ――→ 法一 证明平面DMN ∥平面BEC ――――――――――→ 由面面平行推证线面平行
DM ∥平面BEC ――→法二 在平面BEC 内作辅助线EF ∥DM ――――――――→利用线面平行得判定 DM ∥平面BEC [教您准确规范解题] (1)如图,取BD 得中点O ,连接CO ,EO 、 由于CB ＝CD ,所以CO ⊥BD 、 (1分) 又EC ⊥BD ,EC ∩CO ＝C ,CO ,EC ?平面EOC , 所以BD ⊥平面EOC 、 (2分) 因此BD ⊥EO 、 又O 为BD 得中点,所以BE ＝DE 、(3分) (2)法一:如图,取AB 得中点N ,连接DM ,DN ,MN 、 因为M 就是AE 得中点,所以MN ∥BE 、 (4分) 又MN ?平面BEC ,BE ?平面BEC ,所以MN ∥平面BEC 、(5分) 又因为△ABD 为正三角形,所以∠BDN ＝30°、(6分) 又CB ＝CD ,∠BCD ＝120°,因此∠CBD ＝30°、 (7分) 所以DN ∥BC 、又DN ?平面BEC ,BC ?平面BEC , 所以DN ∥平面BEC 、 (9分) 又MN ∩DN ＝N ,所以平面DMN ∥平面BEC 、 (10分) 又DM ?平面DMN ,所以DM ∥平面BEC 、(12分) 法二:如图,延长AD ,BC 交于点F ,连接EF 、 (4分) 因为CB ＝CD ,∠BCD ＝120°,所以∠CBD ＝30°、 (5分) 因为△ABD 为正三角形,所以∠BAD ＝60°,∠ABC ＝90°、(7分) 因此∠AFB ＝30°,所以AB ＝1 2 AF 、 (9分) 又AB ＝AD ,所以D 为线段AF 得中点.(10分) 连接DM ,由点M 就是线段AE 得中点,得DM ∥EF 、 又DM ?平面BEC ,EF ?平面BEC ,(11分) 所以DM ∥平面BEC 、 (12分) 函数实际应用题答题模板
结果思维心得体会演示教学
结果思维心得体会 什么是结果，如何取得结果，看似简单却意义深远。通过对结果思维的学习，改变了以往我对问题的看法和思维方式，让我开始从新的角度来思考工作，思考生活。下面就是我对结果思维学习的一点心得体会。 如何学好结果思维，我认为可以分为三步：第一步是要知道什么是结果，结果以什么为导向，以及为什么做结果；第二步是要考虑如何调动员工积极性，提高员工工作执行力；第三步是如何实现结果管控。 首先要知道结果必须是有价值的、可交换的、客户认可的。在实际工作中，我们常常容易陷入的误区有五种——态度等于结果、职责等于结果、任务等于结果、目标等于结果、借口等于结果。作为管理者，我们经常会遇到诸多此类说辞：我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了等等，只是在叙述过程，却无法提供结果。单位需要的不仅仅是执行，更需要的是执行的结果，没有结果的执行对单位没有意义。只有把工作落实到位，赢得结果，单位才有生命力。结果是单位与个人需要共同实现的目标，做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，单位的强大就只会是一句空话。我们每个人从参加工作开始，就意味着在人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，上班也要用结果来证明自己的价值，结果怎样，与他人无关，只关乎自己是否是一名合格的员工，关乎自己是否在单位中有存在价值！因此我们做事必须作结果，有结果才是对自己负责。
但是，就算个人能力超强，又能为单位提供多少结果呢？所以单位必须要有强大的中层及基层员工，要从思想上打造要求绝对成长的员工。一是要求员工深刻理解，“所谓失败，就是不能锁定目标，就是不能贯彻执行的结果。今日事今日毕就是锁定目标、贯彻执行的唯一实现方式”。工作就是要做结果，今日事今日毕是成功的唯一途径。二是个人创造的结果，组合成部门的结果，部门的结果在一起才能实现单位的结果，一环扣一环，最终实现双赢，只有单位有了结果，创造了单位的价值，个人才能得到对等的劳动报酬，实现个人的价值。让“结果证明价值、结果证明尊严”烙印在每一位员工心中，提高员工做结果的意愿度。三是坚定“既然已经在路上，就不要忘记当初的目的”，这个信念，克服干扰，做坚持与执着于结果的人。 其次，在行动上予以方向性的指导，提高员工的执行力。一是明确每一件事所要达到的结果标准；二是制定完成结果的措施，使完成结果的过程标准化、规范化、流程化；三是强有力的检查，再好的措施都得靠检查落实。人性中都有弱点，每个人都有可能犯错误，如果不检查，犯错误的机会就会加大。检查是结果的保障。四是公平公正的激励，不合理的奖罚会打击员工的积极性，引发矛盾。奖一人能引发多人多次贡献，罚一人能避免多人多次损失。 最后，结果管控。一是强调不要过程，要结果。真正有意义上的执行，是做结果，而不是去执行过程，过程再多再丰富只能证明自己花了时间没有完成任务，没有结果的执行过程无价值无意义。二是如果
结果导向型思维
结果导向型思维 结果导向型思维结果导向型思维，具有善于发现和分析问题的特点，且有很强的质量控制意识。结果思维常用于企业员工执行力的提升培训。通俗地讲，所谓结果思维就是关注做事情要达到什么目标、取得什么效果，同时思考达到这样的目的和效果需要用什么样的过程来加以保障，即以结果来优化过程、同时注意以过程来保障结果的思维方式。在结果思维的应用中，结果具有三要素：时间限定、有价值、可考核。所谓时间限定是指结果具有时效性，一旦越过时间限定可能会导致实施结果的最终失败，有价值就要求结果具有实效性，即结果可用来交换以支撑最终目标的实现;可考核就要求结果具有可视性，而非模糊概念。 结果导向的释义结果导向首先强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题，并养成一种思维习惯，结果导向与过程导向一个人的价值观无外乎三种：过程导向的、结果导向的、还有一种人没有价值观。说实话，这三种价值观没有好坏之分，没有对错之分。我把它们拿出来讨论分析，只是为了更清楚各种价值观的优点，更清楚地去了解人，认识人。 过程导向的人就是重过程而不重结果，用句大家都熟悉的话，就是，重在参与性的人。他们去做事，一般只考虑一个问题，这件事是否有意义，有价值。他们很少去考虑，做这件事能得到什么，自己想从这件事里得到什么。他们考虑的是如何让自己的价
值在这件事里得到体现，如何让自己的人生更有意义。他们做起事来，往往能够放得开，能够尽全力，并且很有可能会超常发挥自己的能力。他们做事无私，所以他们自己心里的负担要少，同时，他们过得也比较开心，幸福。但是，往往他们会过得比较清贫，往往会吃很多的苦，受很多的罪。有时候，他们还会犯一个错误，就是找不到自己的方向，失去自己的目标。但这个问题解决得途径只有一个，就是要培养自己的使命感，社会责任感。如果一个过程导向的人，有了很强烈的社会责任感，使命感，他们的力量将是无穷的，他们会成为社会的中流砥柱。 结果导向的人就是重结果不重过程的人，他们做一件事在乎的是能得到什么结果，能有什么收益，对自己有什么好处。很多时候，他们只会做对自己有利可图的事，而不是有价值，有意义的事。他们为了达到自己的目的，为了自己的利益，有时候，会煞费苦心，绞尽脑汁的来想办法。他们不在乎过程是否完美，是否合理，是否合乎伦理，有时候甚至不在乎是否合法，只在乎他们梦想的那一个完美的结果。往往，他们太注重结果了，而导致过程的错误，结果达不到。他们的优点是目标明确，但往往他们的缺点是会被一些现象迷惑，而去追求不现实的目标，或是会有多个目标，惨死在追寻梦幻的路上。如果他们心思正，目标明确，能非常好的达成结果，实现价值。主要一点是心思要正，殊途同归，但要找那条正途，而非歪门邪道。 还有一种人，是没有价值观的人。这种人很多，非常多。他们会跟随在一个他们信赖的人后面，跟着这个人走。非常聪明的一种人，也是活的非常没有意义的一种人。就叫聪明反被聪明误
思维训练如何进行
思维训练如何进行 平时生活学习中，家长们应对孩子多进行思维训练，因为可以带给孩子以下诸多 好处。那么应该如何进行思维训练呢?下面小编为你整理思维训练方法，希望能帮到你。 进行思维训练的10个方法 思维训练方法1.脑力激荡法 脑力激荡法(Brainstorming)：脑力激荡法是最为人所熟悉的创意思维策略，该方 法法是由Osborn早于1937年所倡导，此法强调集体思考的方法，着重互相激发思考，鼓励参加者于指定时间内，构想出大量的意念，并从中引发新颖的构思。脑力激荡法 虽然主要以团体方式进行，但也可于个人思考问题和探索解决方法时，运用此法激发 思考。 该法的基本原理是：只专心提出构想而不加以评价;不局限思考的空间，鼓励想出 越多主意越好。此后的改良式脑力激荡法是指运用脑力激荡法的精神或原则，在团体 中激发参加者的创意。 思维训练方法2.三三两两讨论法 此法可归纳为每两人或三人自由成组，在三分钟中限时内，就讨论的主题，互相 交流意见及分享。三分钟后，再回到团体中作汇报。 思维训练方法3.六六讨论法 六六讨论法(Phillips66 Technique)： 六六讨论法是以脑力激荡法作基础的团体式讨论法。方法是将大团体分为六人一组，只进行六分钟的小组讨论，每人一分钟。然后再回到大团体中分享及做最终的评估。 思维训练方法4.逆向思考法 是可获得创造性构想的一种思考方法，此技法可分为七类，如能充分加以运用， 创造性就可加倍提高了。 思维训练方法5.分合法 (Synectics) Gordon 于1961年在《分合法：创造能力的发展(Synectics: thedevelopment ofcreativity)》一书中指出的一套团体问题解决的方法。此法主要是将
结果思维——心得体会
结果思维——心得体会标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
结果思维——学习心得体会 通过顾问老师给我们做了《结果导向思维》的培训后，以下几点内容让我感触颇深： 1、什么是结果。在之前的工作中，对结果的定义不明确，常常把 任务等同于结果，也常常在没有达成结果的时候为自己找理 由。通过学习，我明白了态度好不等于结果、职责不等于结 果、完成任务不等于结果和理由不等于结果，并且在做工作的时候时刻在检讨自己，我相信这样坚持下去，会让自己养成良好的工作习惯，并且会帮助自己快速的成长。 2、为什么要做结果。结果的本质是商业交换，个人只有做结果才 会实现自己的价值，也才会有存在的意义；企业只有做结果才能给获得持续的发展，实现企业的战略方针。 3、怎么做结果。在学习过程中，我了解了做结果的原则、思维方 式、方法及要素，这帮助我在执行过程中提供了很多的思路，让我的思路更加清晰，也会使我的工作效率更高。 总之，通过培训，我受益匪浅，相信在老师的继续指导下和自己的努力下，我的工作会做得越来越出色，自己的成长 也会更加的快速，我会继续努力。 案例例举：《大型营养讲座》 这是一个发生在早教加盟商身上案例，我们市场部会为加盟商策划推广活动方案，加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案，他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案
中，会给出充足的准备时间，其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现活动各时间段的具体工作等，让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量，我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人，二次邀约又达到多少人，这样才能够保证活动现场的到场人数，一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券，通过入场券的发放来控制到场人数。 在此次活动主要是150 人以上的大型营养讲座，我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在500人以上，然后领取的时候估计就是400-500人，再通过二次的邀约，确定的人员在300个以上，这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约，但这次活动时间紧迫，邀约的时间就是一周，我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数，通过每天的电话沟通，我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想，而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题的。结果在活动当日的时候到场人数是很不理想的，最后我们了解了原因，才知道加盟商在派发的时候太在意派发数量，而没有关注派发的质量，很多的客户没有通过电话邀约就直接领取入场券，导致了结果不尽人意。 通过此次活动，我觉得我们市场部在发出活动方案的时候一定要指导加盟商每一个项目、每一个细节的操作，特别是在派发入场
创意思维训练的九种方法
创意思维训练的九种方法 想像与联想思维训练 想像和联想思维在视觉艺术思维中是不可缺少的重要成分，是决定艺术创作成功与否的重要条件之一。视觉艺术思维的训练首先要从想像和联想的训练人手。艺术家的想像力除了天赋之外，后天的训练也是举足轻重的。因此，要让艺术家积极地开动脑筋，针对艺术创作中的主题、类型、手法、思想内涵、形式美感和色彩表现等方面，充分展开想像的翅膀，发挥艺术创作的想像能力，不拘束于个别的经验和现实的时空，而让自己的思维遨游于无限的未知世界之中。爱因斯坦说：“想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉”。与科学一样，没有想像力的艺术创作，是不可能有永恒的艺术生命力和艺术感染力的。 我们在作画时注重视觉对象与周围环境关系的处理，这种知觉选择性与知觉对象的转化关系在现代视觉艺术的平面艺术中称为图(视觉对象)地(周围环境)反转。这是对视觉艺术家普遍进行的思维训练方法之一。最早研究图地转化关系的鲁宾(E. Rubin)，他的著名的“Rubin之杯”(图)图形表现的是在一个长方形画面中画着一只对称的黑色杯，如果仔细观察杯子的左右空白部位，则发现是相对着的两人侧面像。随着视觉的转换，杯和人的侧面像相互交替出现，形成特殊的画面。这类图形在视觉艺术作品中被广泛地应用。如染织美术中的“千鸟纹”，广告、装演艺术中的各种画面等。图地反转变化的理论强调了人们的感觉不是孤立存在的，它要受到周围环境的影响。因此，利用这个方法加以训练，有助于丰富我们的艺术想像力。在此基础上，要求被训练者表达出与众不同、具有独创性的见解。在视觉艺术领域里，这样的训练是培养人们充分发挥艺术想像力而进行创作的必不可少的环节之一。 联想是人的头脑中记忆和想像联系的纽带。由人对事物的记忆而引发出思维的联想，记忆的许多片段通过联想形式进行衔接，转换为新的想法。主动的、有意识的联想能够积极而有效地促进人的记忆与思维。 美学家王朝闻说：“联想和想像当然与印象或记忆有关，没有印象和记忆，联想或想像都是无源之水，无本之木。但很明显，联想和想像，都不是印象或记忆的如实复现。”在艺术创作的过程中，联想与想像是记忆的提炼、升华、扩展和创造，而不是简单的再现。从这个过程中产生的一个设想导致另外一个设想或更多的设想，从而不断地设计创作出新的作品。 视觉艺术思维中的想像离不开联想这个心理过程。联想是通过赋予若干对象之间一种微妙的关系，从中展开想像而获得新的形象的心理过程。人们在日常生活中对事物产生的美感形成了特有的印象，而对视觉形象的记忆又随着人的思维活动形成了知觉与感觉形象的联系。因此，当某个对象出现时，人们的大脑会立即兴奋起来，随着它进行一系列的联想。例如，由“速度”这个概念，人们头脑中会闪现出呼啸而过的飞机、奔驰的列车、自由下落的
结果思维心得体会doc
结果思维心得体会 结果思维——学习心得体会 通过顾问老师给我们做了《结果导向思维》的培训后，以下几点内容让我感触颇深： 1、什么是结果。在之前的工作中，对结果的定义不明确，常常把 任务等同于结果，也常常在没有达成结果的时候为自己找理由。通过学习，我明白了态度好不等于结果、职责不等于结果、完成任务不等于结果和理由不等于结果，并且在做工作的时候时刻在检讨自己，我相信这样坚持下去，会让自己养成良好的工作习惯，并且会帮助自己快速的成长。 2、为什么要做结果。结果的本质是商业交换，个人只有做结果才 会实现自己的价值，也才会有存在的意义；企业只有做结果才能给获得持续的发展，实现企业的战略方针。 3、怎么做结果。在学习过程中，我了解了做结果的原则、思维方 式、方法及要素，这帮助我在执行过程中提供了很多的思路，让我的思路更加清晰，也会使我的工作效率更高。 总之，通过培训，我受益匪浅，相信在老师的继续指导下和 自己的努力下，我的工作会做得越来越出色，自己的成
长也会更加的快速，我会继续努力。 案例例举：《大型营养讲座》 这是一个发生在早教加盟商身上案例，我们市场部会为加盟商策划推广活动方案，加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案，他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案中，会给 出充足的准备时间，其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现活动各时间段的具体工作等，让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量，我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人，二次邀约又达到多少人，这样才能够保证活动现场的到场人数，一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券，通过入场券的发放来控制到场人数。 在此次活动主要是150 人以上的大型营养讲座，我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在500人以上，然后领取的时候估计就是400-500人，再通过二次的邀约，确定的人员在300个以上，这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约，但这次活动时间紧迫，邀约的时间就是一周，我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数，通过每天的电话沟通，我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想，而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题
[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得
[职场新人工作心得(精选多篇)]职场新人工作心得 第一篇：职场新人工作心得 职场新人工作心得 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。 2014年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程； 以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务； 还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，g3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。 幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。 说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使
客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！ 第二篇：培训心得-职场新人 新人悟语 这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。 2014年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想，就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉！第一，重新调整心态，以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿 多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！ 第二，没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位 领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！ 第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于付出，耕耘和 收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。 第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作， 老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。
打造高效执行力培训心得体会范文(通用4篇)
打造高效执行力培训心得体会范文（通用4 篇） uch：做这件事情的预算； 7、How do：怎么去做这件事情，采取哪些有效措施，如果发生意外，是否有备选方案以及应急方案等； 8、其它标准：其他需要交待的事项； 在这里做为一个高效管理者，特别需要注意： 1、需要重复的工作一下要标准化，流程化； 2、责任永远只能一对一，一对二等于零； 3、上级对下级命令越少越简单越精确越好； 4、不接受下属的问答题，只接受下属的选择题； 5、速度第一、完美第二； 三、一切为了做结果 俗话常说“没有功劳也有苦劳”，无论在工作中还是生活中，我们常会听到这样的话语，也常拿这样的话来安慰自己，“没事啦，尽力了”等等。但是对于一个组织来说，是要功劳而不是苦劳的。比如说：要你向东走一百米，结果你向西跑，等了N年，你围着地球跑了一圈回到了目标点，有没有苦劳，有，围地球走了一圈，但是功劳呢？我相信谁都看得明白。但是在工作中我们就是看不明白，总有一种观念：没有功劳也有苦劳。这是不对的，过程再辛苦，达不到效果跟没做一样，枉然！
所以对于一个组织来讲，是需要以结果为导向的。那么我们如何以结果导向思维渗透到我们的工作当中去呢？在此介绍一种结果思维法，其包含几条，每条是递进关系的.： 1、我要的结果是什么？ 2、我有哪几个选择？ 3、哪个性价比最高？ 4、风险评估； 5、我的决定是什么？ 我们有了结果思维，即我们确定了目标，也确定了方案，那么我们又如何去达成呢？实施该方案有什么好的可以套用的流程没有？一个目标如果没有执行步骤是无法完成的。比如三个学生英语成绩都不是很好，但是为了高考必须把英语成绩赶上去。A同学说我从今天开始，每天读一个小时的英语；B同学说我从今天开始，每天读一个小时英语，再做两套英语试题；C同学说从今天开始，我每天读一个小时英语文章，背半小时单词，再做一套英语试题，同时每个星期再做一套历年高考英语试题，每个星期六去参加学校英语沙龙，多跟英语成绩好的同学用英语交流。这三个同学如果要我们选择谁会最有希望达成目标，我相信谁都会选择C。那么在工作中也一样，有了目标，我们还必须要有一套可行的执行方案与步骤。 那么我们如何进行目标达成计划呢？ 1、目标是什么？ 2、详细的实施计划；
大脑思维训练的方法
大脑思维训练的方法 开发大脑的训练方法 1、选择一个新技能 寻找一个感兴趣的事。这件事，你可以在家轻松地做，又不用花费太多。例如用数码相机照相，学习画画，学习一种新的乐器，学习一种新的料理方式或是写作，这些都是不错的选择。2、玩游戏 玩游戏是一个挑战大脑的好方法。数独(一种数字游戏)，猜字和电子游戏都能促进你的思考速度和记忆力。这些游戏依赖于逻辑，文字技巧，数学或是更多。同时它们都很有趣。当你每天花大约15分钟，而不是几小时，来玩这些游戏，你将受益匪浅。 3、使用你的另一只手 用你不太有控制力的一只手做事。如果你是左撇子，用右手开门.如果你是右撇子，试着用左手使用钥匙.这种简单的事将使你有新的思维路径。把手表戴在另一支手上提醒自已转变。 4、记忆电话号码 当我们打电话时手机记录了每一个号码。没有人再去记忆电话号码，但这是一个记忆技巧。试着每天记忆一个新的电话号码。 5、为你的大脑而吃 你的大脑需要你摄取健康的脂肪。注意摄取鱼肝油，吃野生鲑鱼，坚果(如核桃)，种子(如亚麻种子和橄榄油)。多吃这些食
物，少吃饱和脂肪。将转化脂肪从你的饮食中完全剔除。 6、打破常规 我们喜欢常规。那些爱好和娱乐，我们能做连续做几小时。但是越多的事情成为习惯，大脑将得到越少的利用。为了帮助你的大脑保持年轻，挑战它。改变平常去杂货店的路线，用你的另一只手去开门，用餐时先吃甜点。所有这些将强迫你的头脑从习惯中清醒过来，再次集中注意力。 7、走一条不同的路 不论你去哪，走一条不同的路。这个小的改变帮助大脑练习特殊的记忆力和方向感。为了改变日常路线，试着从不同的方向去杂货店。 8、学习一个新技巧 学习一个新技巧可以锻炼头脑的不同区域。让你的记忆力发挥作用，学习新的运动，用不同的方式将事物联系到一起。阅读莎士比亚，学习烹饪，用牙签造架飞机，这些都将挑战你的头脑，让你思考。 9、列清单 清单是样好东西。列清单可以帮助我们协调各个事务。列出你所去过的所有地方，列出你所吃过的美食，列出你所收过的最好礼物，列出每天触动你的回忆。但不要依赖它们。列出你的购物清单，但试着不用它们去购物。当你将脑中记得的所有东西都放进购物车时，再用清单核对一次。用同样的方法为你“要做的事”列出清单。 大脑思维训练的方法学会推理分析。
结果思维培训心得体会范文-培训心得体会
结果思维培训心得体会范文-培训心得体会 结果思维培训心得体会范文一 结果是检验价值的唯一标准——我们做的任何事，如果没有结果则等于零。在走上销售这条路之后，我深刻的明白这个道理。我们上学是为了学以致用这个结果，我们工作是为了实现价值这个结果，我们存活在这个世界上是为了体会人世间的苦辣酸甜这个结果，换言之，如果学不到知识则没有结果，工作混日子等于没有结果，活在世上无法为家庭为公司为社会做出贡献同样是没有结果。既然没有结果，不如不学，不工作，不活! 人与动物最大的区别就是人有着无穷的智慧，我们能追求一切美好的，幸福的东西并通过自觉的努力得到它，但前提是，为此做的每件事它都必须有结果，当一个又一个大大小小的好的结果累积起来，我们的生活，家庭，工作甚至命运也会随之而发生改变，正如赖董在课堂上所讲的“思路决定出路，结果改变人生!” 任务不等于结果——任务是形式，结果是事实 “我已经按照你说的做了”，“我已经尽最大的努力了”，“我该做的都做了”，大家应该对这样的话并不陌生，或许此时此刻，您正在说，看似事情做了道理通了，可就是没有结果，所以“任务不等于结果”完成任务是对程序过程负责，收获结果是对价值目的负责，而完成任务不等于拿到结果。 态度不等于结果——态度是开始，结果是真实
市场经济不相信眼泪。我们需要鼓励勇于承担责任的，同时我们也要惩罚没有提供结果的人，绝对不能功过相抵.态度好应该鼓励，没有结果就应该承担责任，不能因为好的态度而抹煞了没有提供结果而带来的损失，必须清楚的知道态度好是态度问题，结果不好是商业原则问题。就像我们去菜市场买菜，我们不会因为同情而送给别人200块，我们选择在哪个摊位买菜是因为菜的质量，如果他的菜没有别人好或者一样好我们只能出一样的价钱，只有这样才能够回归到最基本的商业原则 职责不等于结果——态度是开始，结果是真实 职责只是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是空有其表。会吃饭没用，会吃并且能饱才行!现在很多人，只能接受职位范围内的事情，不论有没有结果，结果是好是坏，始终都是没有结果“与我无关”，甚至没想过结果，如同傀儡。 借口不等于结果——找借口是阻碍自己成长的最大障碍 诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少，关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少，张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办，于是有了诸葛亮草船借箭，关羽过五关斩六将，张飞据水断桥等一系列传奇故事，至今仍在坊间流传，堪称经典。失败的人永远在找借口，成功的人却一直在找方法。找借口代表着逃避，害怕，无法面对结果，我们为自己找的种种理由其实都是由内心深延伸出来的一种陋习。博皓的价值准则里就有一句“绝不找借口!”当真正做到并能担当责任的时候，成功也就离我们不远了。
六大逻辑思维训练方法,使生活更完美
六大逻辑思维训练方法，使生活更完美 1排除法 什么是排除法 排除法，就是找出与题干意思不同的选项加以排除，或者找出与题干意思相同的选项加以排除，从而获得正确答案的方法。 此类排除法的提问方式一般表现为：“与题干意义相同的选项有哪些？”“与题干意义不同的选项有哪些？”“以下哪项可以直接反映此问题？”“以下选项中，有哪项能体现本论点？” 排除法一般可运用到任何问题上，在解决逻辑问题时，也可以选择排除法进行解答。我们把排除法的本质称为用已知求未知。在不同的选项中，根据题干中已知条件，排除与其相同的条件，就得到了未知条件。同理，题干中给出了已知条件，根据题干找出与题干不同的条件进行排除，就得到了最终答案。 排除法案例 （1）清河市的报纸销售量多于路河市。因此，清河市的居民比路河市的居民更多地知道世界上发生的大事。下列选项中除了哪个选项都能削弱上述论断： A．清河市的居民比路河市多。 B．路河市的绝大多数居民在清河市工作并在那里买报纸。 C．清河市居民的人均看报时间比路河市居民的人均看报时间少。 D．路河市报纸报道的内容局限于路河市内的新闻。 E．清河市报亭的平均报纸售价低于路河市的平均报纸售价。 【解题分析】 正确答案：E。清河市的报纸销量多，是因为人口多，这样，路河市居民反而不如清河市居民更多地知道世界大事。由此排除A。继续使用排除法来看，排除B、C、D。由此，我们来分析一下E。清河市报亭的平均报纸售价低于路河市的平均报纸售价。这是销量高的原因，但不能削弱题干所说清河市的居民比路河市的居民更多地知道世界上发生的大事。 逻辑思维训练法之排除法
在17世纪，有这样一个年份：如果将这个年份倒过来看，仍然是一个年份，但是比原来的年份多了330年。你能猜出这个年份是17世纪的哪一年吗？〔1〕 今年暑假，玲玲在外婆家住了几天，这几天天气时晴时阴。具体说来是这样的：上午和下午下雨的情况有7次；下午下雨的那天上午总是晴天；有5个下午是晴天；有6个上午是晴天。根据这些条件，你能得知玲玲在外婆家住了几天吗？〔2〕 （2）关于寻找不同的派遣人的方案，公司董事持不同的意见。 甲：如果不选派张经理，那么不选派刘经理。 乙：如果不选派刘经理，那么选派张经理。 丙：要么选派张经理，要么选派王经理。 以下诸项中，同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是： A．选张经理，不选刘经理。 B．选刘经理，不选张经理。 C．两人都选派。 D．两人都不选派。 E．不存在这样的方案。 【解题分析】 正确答案：A。这里我们采用排除法得出A的结论。E显然不能成立，D与乙和丙矛盾，C与丙矛盾，B与甲矛盾。从而我们通过排除法得出A为正确答案。
思维导图经典案例讲解
思维导图经典案例讲解 思维导图又叫心智导图，是表达发散性思维的有效图形思维工具，它简单却又很有效，是一种实用性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。 阅读书籍如果是理论性书籍,很多情况下前后章节连续性不是很强，可以读完一章之后进行一次整理，如果是整体性较强的书籍，并且在短时间内可以阅读完成，可以读完全书一并制作思维导图，这个大家根据实践情况和书籍难度自行判断。 1、构建框架 可以直接将书籍的目录录入到思维导图中，也可以选择比较重要的部分录入。主要的目标是将书籍中最重视的部分框架清晰的反映在思维导图中。 2、录入重点 将书中的重点论证部分录入思维导图，同时将自己摘录、勾画的部分录入，这个时候不必变更书中原句，简单的录入即可。这时有两种内容，第一种是和书籍框架及论证有关的，放入导图的对应分支下;第二种是与框架无关，可以在导图中建立一个“杂项”的分支，将所有内容统统扔进这个分支下。
3、调整方式 如果读书的目的不是为了了解作者的思路或者纯粹和作者有关的东西，那么绝对不关心作 者或者本书的思维框架如何，但是在书中可能关心其中某些部分。比如《如何阅读一本书》中，关心如何做分析阅读，如何做检视阅读，如何做主题阅读，那么可能要做三个主要的分支。 4、论证引入 将内容和论证放入相应分枝中,完成了整体框架的构建，这时候就是该细化的时候了。 5、细化语言 细化每个分支的逻辑性和语言。框架已经有了，每个分支下也有了一定内容，但是每个独 立分支下的逻辑性并不清楚，需要将书中原话转变成自己理解的话语，尽力简化。同时，将这 些句子的逻辑关系理清，用分支的形式体现出来，这时就有了一个层次、逻辑清楚的思维导图了。 6、处理杂项 大家没有忘记杂项中还有很多内容吧，处理一下这些句子，有些内容可以放入前面整理出 的框架中，有些东西则和全书整体框架并不相关。 7、内容归档 比如管理一个专门的导图，日常杂项一个导图，谈读书系列一个导图。将杂项中的内容分 门别类的归入这些导图中去，不必太过在意构架和体系，可以同样在它们中建立杂项，扔进去
思维决定作为心得体会
思维决定作为心得体会 思维决定作为心得体会1 人生的辉煌，不在掌握的资源，也不在拥有的地位，而在头脑。只要敢想、会想、愿意想，那么一定能让自己的人生路更宽广。一味给自己的思维设限，获得的除了束缚再无其他。 任何成功最初就是一个正确的思维，任何失败最初也是一个错误的思路。思维决定作为，观念决定行动，可怕的落后就是我们观念的落后。我们许多企业日复一日地在重复经营与管理上的错误，是因为我们已经习惯了这些’错误的观念与方法’。 但正如，一个人能否成为富人，因素很多，包括家庭出身、智力、思维、际遇等等。实际上，思维方式不同在很大程度决定了一个人财富和成就。因此，就有了所谓的穷人思维和富人思维。思维方式的不同铸就了不同的人生，很多企业不同的命运。 马云在谈到实体经济到底行不行这个话题时指出：“中国不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。中国不是实体经济做不出来了，而是你的实体经济由于缺乏开拓精神和创新精神而不行了。未来的三十年，我们看到会有更多新型的实体经济诞生出来。” 企业家必须学习和思考，不是技术让你淘汰，是落后思想让你淘汰，是不愿意学习、自以为是让你淘汰。对于当下，真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、冲击传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱，而当下对企业家来说，所要担
心的是我们对昨天的恐怖、昨天的依赖。 因此，有些人看到的是机遇，顺势而为，创新变革、成功转型，抓住商机。而有些人却因固步自封，亦或是不屑一顾，或是抵触、害怕，最终被时代所抛弃，在竞争中出局。 思维决定作为心得体会2 什么是结果，如何取得结果，看似简单却意义深远。通过对结果思维的学习，改变了以往我对问题的看法和思维方式，让我开始从新的角度来思考工作，思考生活。下面就是我对结果思维学习的一点心得体会。 如何学好结果思维，我认为可以分为三步：第一步是要知道什么是结果，结果以什么为导向，以及为什么做结果;第二步是要考虑如何调动员工积极性，提高员工工作执行力;第三步是如何实现结果管控。 首先要知道结果必须是有价值的、可交换的、客户认可的。在实际工作中，我们常常容易陷入的误区有五种——态度等于结果、职责等于结果、任务等于结果、目标等于结果、借口等于结果。作为管理者，我们经常会遇到诸多此类说辞：我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了等等，只是在叙述过程，却无法提供结果。单位需要的不仅仅是执行，更需要的是执行的结果，没有结果的执行对单位没有意义。只有把工作落实到位，赢得结果，单位才有生命力。结果是单位与个人需要共同实现的目标，做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，单位的强大就只会是一句空话。我们每个人
结果思维心得体会
结果导向思维是提高执行力的关键 ——参加《结果思维》培训学习体会 最近，公司组织新员工进行了一次有关管理技能的培训，通过参加培训学习，受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工自身价值实现的重要性。 一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的，提高执行力是企业发展的必然要求。没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，只有那些建立了执行力文化的企业才可能长久发展。企业的发展历史证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展；执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。企业面临着人才、管理、机制等方面的竞争，这种竞争最终体现在执行力上。真正把企业做精做强，提高执行力是关键。 而正确具有可操作性的执行力才能有效果，现在许多公司执行力不强，最根本的原因，执行思维不是以结果导向为中心，导致执行走偏。执行力的核心是结果导向，以结果为目的，不达目的决不罢休。因此，结果导向思维是提高执行力的关键，执行就是有结果的行动。 第一，态度不等于结果。作为一名员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么还对我不满意？”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问：一个企业的部门经理工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上
班都是埋头苦干，但这个部门的工作却时时跟不上来，那么你觉得这个部门经理合格吗？他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢？答案是肯定的：没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。作为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。 第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。老师在课堂上讲了这样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀？”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢？”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗？他们有没有完成他们各自的职责呢？答案也是肯定的，没有。因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。作为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。 第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了。”比如：领导让你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：领导交待你这项任务的结果、目的是什么呢？领导