公共关系专题活动策划需准备的流程

活动主题

简介

活动背景

活动目的

目标公众

活动时间地点

活动内容

活动效果预测

信息传播策略（前、中、后）工作程序及分工

实现活动方案措施

活动场地布置

活动经费预算

其他有关事项

企业公关活动策划书

企业公关活动策划书篇一：公共关系活动策划方案沧浪之水 ——矿泉水夏季促销活动一、项目背景及目标沧浪之水是一家新上市矿泉水公司，公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中，让目标消费者了解该矿泉水，形成该矿泉水纯天然，原生态，口质好的印象，信赖本公司，喜欢上该矿泉水，树立“沧浪之水清兮，可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量，现在开始制定公关策划。二、调研分析对目标消费者进行大量市场调研，了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象，并借此机会进行宣传沧浪之水，让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的，该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。三、策划 1、广告策略：在电视上进行广告宣传，可以不用明星代言，但广告创意一定要有新意，要给消费者清新，冰爽，纯天然的感觉，广告首次播放一定要放在中央电视台上，可以不在黄金时段，但一定要高频次的播放广告，造成强势记忆，在中央电视台宣传一段时间，在消费者都了解到这个新

矿泉水企业后再到目标省份电台投放广告。产品上市后继续加大广告投放量，并扩大投放方式 2、赠送策略：到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动，例如政府部门，学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场，可以邀请一些知名媒体，对到场媒体也进行大量赠送。 3、在各地举行大型宣传活动：到目标省份进行大量大型宣传活动，如沧浪之水**行，在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动，在活动中可以赠送矿泉水，用甘甜可口的水质赢得群众的认可，树立品牌形象。 4、销售渠道：（1）、公司直接与大型购物中心，超市，及集体购买者沟通进行定货。（2）、选择有势力的代理分销商，利用中间商的渠道解决批发零售渠道，便利个体消费者的购买。（3）、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励，另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动，如旅游，到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚，严重的可以取消其销售资格，另选中间商。（4）、产品经过一段时间的销售，达到一定的销售量，品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽，减少中间环节，增加利润，与消费者进行近距离的沟通。 5、定价策略：本矿泉水的定位为中低端市场每瓶元，与一元钱每瓶的矿泉水区分开，又不会显得该矿泉水价格过

安利公共关系项目策划书

安利牵手留守儿童游世博策划书策划者：芃所属院系:数学与计算机科学学院策划时间：2010年5月

第一部分：前言 1、背景资料 2010 年 5 月 1 日，以“城市，让生活更美好”为主题的“中国 2010 世博会”绚丽开幕。作为一家扎根中国并长期致力于推动中美经济文化交流的美资企业，安利鼎力支持世博美国馆筹建，并成为世博美国馆官方赞助商，为中美关系健康发展又添助力。中国外商投资企业协会副会长、安利（中国）总裁黄德荫表示，本届世博会必将成为人类社会交往史上的一个伟大事件，美国馆也将成为见证中美友好关系的一个重要里程碑。美国馆筹建过程经历了不少波折，美国国务院官员也一直在奔走推动。安利能与多家美国知名企业共同赞助美国馆，见证并促进中美关系的健康发展，我们自觉义不容辞，也深感自豪。此事也再次证明了跨国企业是推动全球经济文化交流和国际关系发展的重要力量。世博会美国馆的外形如同一只展翅欲飞的雄鹰，彰显了“拥抱挑战”的主题和美国人积极进取的价值观，而安利的英文名字“Amway”，寓意引领品质生活、成就创业梦想、迈向积极人生之路，与美国馆所倡导的精神非常契合。安利在美国馆中的展示主题为“梦想点亮生活”，同样呼应了世博会“城市，让生活更美好”的主题，这也是安利积极赞助世博美国馆的一大动因。为世博添彩，安利在行动除赞助世博美国馆之外，安利还积极调动企业资源，倾心倾力多方面支持、参与世博会：凭借十年来在大规模志愿者群体管理方面的科学机制、成功实践和丰富经验，安利（中国）成为“中国 2010 年世博会志愿者专业支持机构”，为世博志愿者管理提供智力支持。2010 年 7 月，安利将组织“安利爱心手牵手世博会青少年体验营”，邀请全国各地的 150 名流动儿童和留守儿童参观世博园，并担任“世博小小志愿者”。2010 年 2 月至 10 月，通过“安利志愿者微笑伴你行”世博会百万笑脸征集活动，在全国围征集人们祝福世博的微笑。 2活动背景资料活动一 2010 年 7 月，安利将组织“安利爱心手牵手世博会青少年体验营”，邀请全国各地的 150 名流动儿童和留守儿童参观世博园，并担任“世博小小志愿者”。活动二 “中国 2010 世博会百万笑脸征集全国接力安利志愿者微笑伴你行”正式启动或许你无暇在 2010 年亲临，或许你也无缘成为世博会注册志愿者，但你同样有机会表达你对世博的关注与支持，只要展示一灿烂的笑脸，就能体现你的友好与诚恳，就能让五洲宾朋感受中国的热情与真挚。2 月 1 日，在世博会开幕前三个月，100 名来自全国各地的高校贫困大学生获得安利（中国）的资助，回家过年，并展开“世博笑脸全国接力”宣传，为世博采集拍摄笑脸照片，由此拉开“中国 2010 世博会百万笑脸征集全国接力——安利志愿者微笑伴你行”活动的帷幕。仪式上，共青团市委授予安利志愿者协会

公关策划章节内容

第一章公关策划概述第一节策划与公关策划一、策划的理论（一）策划的概念（二）对策划的不同理解 1、策划是整合 2、策划是过程 3、策划是科学（1）策划是思维科学（2）策划是设计科学（3）策划是实践科学（4）策划是整合科学二、公关策划的内涵（一）公关策划的概念 1、公关策划的要素 2、公关策划的定义 3、公关策划操作（1）公共关系策划是为组织目标服务的。（2）公共关系策划是建立在公共关系调查基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公共关系活动。（3）公关策划可分为三个层次：总体公关战略策划、专门公关活动策划、具体公关操作策划。（4）公共关系策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。（二）公关策划的特征 1、超前性 2、创造性 3、智慧性 4、谋略性（三）公关策划的意义 1、公关策划的有效性 2、公关策划的目的性 3、公关策划的计划性 4、公关策划的连续性第二节公关策划的地位与原则一、公关策划的地位（一）公众至上——公关策划的理念（二）形象为本——公关策划的追求（三）整合传播——公关策划的保证二、公关策划的原则（一）求实原则（二）尊重公众的原则（三）创新原则（四）系统整合原则第三节公关策划内容一、组织形象调查（一）组织形象调查的定义（二）组织形象地位四象限图

1、高知名度/高美誉度区（第1象限） 2、低知名度/高美誉度区（第2象限） 3、低知名度/低美誉度区（第3象限） 4、高知名度/低美誉度区（第4象限）（三）组织形象调查的特征 1、完整性 2、层次性 3、不可量化性 4、描述和评价性（四）组织形象调查的内容 1、公众要求的调查 2、组织形象要素的调查 3、组织知名度、美誉度的调查 4、组织期望形象的调查二、确定总体目标（一）提升企业形象（二）提高品牌知名度 1、简单 2、直接 3、出奇 4、产品为主角 5、记忆点 6、多说两遍产品名三、设计活动主题（一）公关活动目标 1、公关活动目标量化 2、策划程序设定 3、提升舆论引导（二）信息特性 1、信息的深刻性 2、思维的灵活性 3、理念的独创性 4、思维的批判性（三）公众心理 1、个体心理 2、群体心理四、分析目标群体（一）目标公众圈定 1、产品特性 2、时代特征（二）修养与素质 1、操作水平 2、反馈功能五、选择活动方式（一）设计公关活动方案（二）编制公关预算第四节原创策划“红丝带，奥运之旅” 第二章公关策划程序第一节两个阶段的策划程序一、公关策划的前期准备（一）判断形势 1、历史分析

教案公共关系基础第十一章危机管理

第十一章危机管理第一节危机预测【教学内容分析】竞争时代，企业危机四伏。据零点公司的一份调查表明，目前45.2%的中国企业处于一般危机状态，40.4%的企业处于中度危机状态，14.4%的企业处于高度危机状态。。鉴于危机可能造成的巨大危害，企业必须重视危机管理，通过有计划的专来预防与处理系统将危机的损失降到最低。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境，积极采取预控措施，而且能为可能发生的危机做好准备，拟好计划，从而自如应付危机。【教学目标】知识和技能目标：通过本节课的学习让学生认识危机的概念、特征及种类，掌握如何实行危机预警及危机应变准备的内容和要求。情感目标：树立危机意识【教学重点和难点】教学重点：掌握危机应变准备的内容和要求教学难点：理解危机预警中的信息管理【课时安排】2课时【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法、【教学步骤】教学环节教学内容表现手段教学用时组织课堂师生互致问候，准备上课新课导入案例导入危机的定义学生参与用幻灯片例举实例建议用3分钟。讲授新课一、危机的种类 1．一般危机 2．重大危机教师举例说明建议用5分钟二、危机的特点 1．突发性 2．偶然性 3．破坏性 4．影响性用幻灯片例举实例，学生总结建议用5分钟三、实行危机预警系统的意义建议用3分钟

四、危机预警系统的内容 1．树立危机意识 2．加强信息管理典型案例分析，学生分组讨论建议用15分钟五、危机应变准备的内容 1．组建应变机构，安排人员分工 2．制定应变计划，落实各项措施 3．开展抢险训练，进行应变演习教师引导学生分析经典危机公关案例，并提出问题，学生讨论回答建议用时25分钟课堂训练结合专业分析你未来就业的行业可能遇到什么样的危机？其危机应变计划主要应包括哪些内容？学生参与建议用时10分钟课堂小结作业把学生分为二组，一组收集成功的危机公关案例，一组收集失败的危机公关案例并总结其成功的经验和失败的教训建议用2分钟【课堂外延】 1．知识补充：（1）温水煮蛙现象与企业危机意识（2）信息管理内容（详见教参）（3）案例补充：小天鹅的末日管理日立公司：待业减薪，营造危机意识 2．拓展训练：结合所学专业，指导学生搜集信息，并对未来就业形势做出分析。【教学建议】教学中可通过典型案例分析，引导学生了解公关危机，并积极灌输危机意识，通过课后训练来加强学生信息管理能力。第二节危机处理【教学内容分析】危机处理就是以最快的速度启动危机处理计划，采取适应的措施进行危机处理，开展危机公关。危机爆发之时，企业能否快速以正确的方法进行危机公关就成为关系到企业生死存亡的大问题。【教学目标】

公关活动策划方案范文3篇(完整版)

公关活动策划方案范文3篇公关活动策划方案范文3篇公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。下面是公关活动策划方案范文，欢迎参阅。公关活动策划方案范文1 一、题目： XX图书馆开业典礼二、背景分析：当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。三、主题创意 1，目的：使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。 2，周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。 3，活动内容：邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右; 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内; 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内; 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读; 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听; 4，效果分析：密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。全面强化公务公共关系, 拓展公务市场要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。强化自身品质，提升品牌形象虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。第一、调整酒店管理机制。市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，

公共关系活动策划书3篇

公共关系活动策划书3篇 Ⅰ公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析一、面临的问题虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方

案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力二、公关主题天然氧吧三、目标公众消费者和媒体四、公关项目 1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定 2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会； 3.进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来 4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测 5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。五．公关策略 1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己；

7《公共关系基础》电子教案

第七章语言表达第一节交际与交际技巧【教学内容分析】语言表达能力是公关人员应该具备的能力之一，如何能够在交际活动中运用自如，有较强的交际技巧，这是我们本节课所要介绍的主要内容。【教学目标】知识与技能目标：培养学生在人际交往中的语言表达能力，并能够很好的掌握和运用交际技巧。情感目标：让学生在交际中加强自信心的培养。【教学重点和难点】教学重点：是交际的基本技巧。教学难点：是克服交际心理障碍和培养幽默感。【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法和讨论法

【课堂外延】 1、知识补充：（1）幽默自己幽默的对象不一定都是别人，把自己当作幽默对象，也会妙趣横生，意味无穷的。幽默自己人是一种心态的流露。幽默者沉稳地微笑着，用闪烁着智慧的目光看社会，看人生，看自己，显示出自己深刻地洞察生活、客观地理解生活的敏锐和聪颖。（2）仿拟所谓仿拟，就是故意仿照现成的词语、句子、篇幅而编造出来的某一新的词语，（3）别解汉字是形音义的结合体，有形似字、同音字、多音字，有近义词，同义词，多义词所谓别解，就是不从正面去理解字词句的含义，而是对字形，字音等作巧妙的辩析。（4）修辞修辞可以使语言生动活泼，有些修辞方法如夸张、双关、歇后语等，本身即带有俏皮话的成分。（5）违反逻辑从一定角度讲，幽默产生于不协调，产生于谬误。其关键在于这种不协调或谬误必须处在人们能够容忍的程度和范围内。 2、拓展训练想一想自己在与同学、亲戚及生疏的人交往的情况是怎样的？简述如何克服交际心理障碍？【教学建议】教师可根据学生训练情况，利用课下或机动课时，指导不符合要求者进行重复训练。第二节语言表达的基本要求【教学内容分析】

公关活动策划案例

公关活动策划案例公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。二.前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。

只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。五.创意说明

公共关系的策划书DOC可编辑版新版

公共关系的策划书DOC可编辑版新版公共关系的策划书范文公共关系策划书范文（一）公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。一、公共关系策划程序通常应遵循以下六个步骤进行。 1、公共关系环境调研公共关系环境调研是指对公共关系环境状况的资料采集、统计与分析过程。进行环境调研的主要作用是采集、统计公众对组织形象的评价信息、数据，把握公众舆论，了解公众对组织的整体印象，求证组织形象与公众期望形象的差距。同时，清楚组织内部人力、物力等可支配的公共关系资源，为公共关系策划和决策提供可靠的依据，保证公共关系策划方案的切实可行。 1）公共关系环境调研步骤公共关系环境调研主要包括四个步骤：确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。确定调研任务：明确调研目的。制定调研方案：调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容。

调研信息采集：是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集。调研结果分析：是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。 2）公共关系环境调研内容根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括：组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分：组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括：经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等，并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分：各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括：办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等，并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。组织资源调研是指针对公共关系活动开展所具备条件的调查、评价。其调研课题主要包括：组织的人才结构、生产设备、技术水平、产品性能、品牌知名度、设施设备、盈利能力、资本结构、创新能力等。同时，还包括国家政策、行业环境、竞争对手状况等课题。开展公共关系活动是为了不断提升组织在公众中的形象，缩小实际形象与期望形象的差距。但组织的资源是有限的，受客观条件约束，不可能在短期内就能达到公众期望的形象，本着实事求是的精神，组织应根据内部资源的实际情况，合理确定公共关系目标，有效选择公共关系手

公共关系活动策划

公共关系活动策划公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。下面是为大家整理的公共关系活动策划，一起来看看吧，希望对你们有帮助。公共关系活动策划1 Ⅰ公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析一、面临的问题

虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力二、公关主题天然氧吧

公关活动策划书范文3篇(完整版)

公关活动策划书范文3篇公关活动策划书范文3篇实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。公关活动策划书范文1 一、序文韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象三、宗旨质量为本，服务优先，公关并行

四、项目实施内容、项目问题调查 1、微博质量门事件食品有效保质期过期消费品定价太高 2、服务态度一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放有些物品摆放凌乱如文具类部分商品指示标志不明 4、卫生问题超市左边的桌子有垃圾未及时清理超市门口经常有杂物摆放、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛场地：西区超市门口设备物资：影像设备、奖品若干人员：

第九章--公共关系专题活动

第九章公共关系专题活动第一节记者招待会一、记者招待会又称新闻发布会,是一个组织集中发布新闻,扩大社会影响，搞好媒介关系的一种重要方法。（一）举办新闻发布会的因由和时机。除了高级的政府机关,一般社会组织都不举办定期的新闻发布会，在举办新闻发布会前,一定要慎重地选择发布会的因由和时机。为此要注意两点: 1．是否具有召开新闻发布会的新闻价值，也就是确定主题。有许多的事件对于一个企业是大事，但新闻单位的人却不一定那么看。如果他们认为企业举行发布会的内容新闻价值不大，可能就不出席。即使出席了新闻发布会,也不在新闻媒介上发消息。一般而言,企业的新产品开发，经营方针的改变,组织领导人的更换，企业的合并，组织的周年庆典，发生了重大事故等等,都是举行新闻发布会的主题。２．选择发布会的最佳时机。最佳时机的选择，一方面是要考虑企业自身的需要。另一方面,要考虑社会上的形势,使自己的新闻发布会尽可能与社会大环境合拍，利用社会的声势，使自己的新闻发布会尽可能与社会大环境合拍，利用社会的声势扩大影响。 (二) 新闻发布会的准备工作。 1.邀请记者。 2.统一宣传口径。３．选择主要发言人。４．准备报道提纲和答案要点。５.准备好会场。 6.会议主持人的准备工作。７．准备辅助工具。 8．安排好记者活动。第二节展览会一、展览活动的特征及类型（一）展览活动的特征。组织主办展览活动是因为展览活动具有其他传播活动所不具备的特征：１．展览活动是一种复合性的传播方式。２．展览活动是一种非常直观、形象和生动的传播方式。 3.展览活动能给某一组织提供与公众进行直接双向沟通的机会。 4.这是一种高度集中和高效率的沟通方式。 5．展览活动是一种综合性的大型活动,往往能成为新闻媒介追踪的对象,是新闻报道的好题材。 (二)展览活动的类型。展览活动可以从不同的角度划分为不同的类型: 1.从内容上划分，可分为综合性展览和专题性展览。综合性展览通常是由专门性的组织机构或单位负责筹办,不同组织应邀参加的一种全方位的展示活动。综合展示的规模一般很大,参展项目繁多，参展内容全面，综合概括性强。例如世界著名的“日本筑波国际博览会”、我国举办的“改革开放成果展览会“等,都是在世

公共关系基础教案

公共关系基础教案此文档为WORD版可编辑修改

公共关系基础教案目录第一章形成意识第一节公共关系的含义第二节公共关系的基本特征第三节现代公共关系的兴起和发展及对我国现代化建设的促进第四章沟通协调第一节组织内部的公共关系第二节组织外部的公共关系第五章培养素质第一节公共关系人员的形象第三节公共关系人员的基本条件第三节公共关系人员的能力第六章交际礼仪第一节一般社交礼仪第二节对外交往礼仪第三节有关场合礼仪第七章语言表达第一节交际与交际技巧第二节语言表达的基本要求第三节陈述、说明和议论

第四节即兴发言第八章演讲商谈第一节演讲的作用和风度第二节演讲的语言技巧第三节商谈的原则和过程第九章活动策划第一节公共关系活动的方式第二节公共关系专题活动第四节公共关系策划第十章第十一章

第一章形成意识第一节公共关系的含义【教学内容分析】学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。【教学目标】知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识,树立初步的公共关系意识。情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。【教学重点和难点】教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法

【课堂外延】 1．知识补充：案例推荐 (1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。他走之前，老人问：“你进家门不看冰箱，为什么先签那个”。他说我们有一个时间的要求，必须在若干分钟内达到，让客户确认，不然要扣我们的工资，这让我们有了压力，必须高质量的完成好我们的工作。两小时内，来了一个汽车，好几个人抬走了坏的冰箱，把替换的冰箱弄好，装上，插上电源，布都给你擦干净了，大约两天以后再把修好的给你送过来，替换的再拉走。后来老人讲如果我还需要微波炉，就买海尔的，就买海尔的。（2）美国有一个豪诚公司，是多元化发展的公司。有一次两个员工出差，飞机在空中盘旋好长时间，机组人员已经通知所有乘客，飞机面临很大威胁。经过四十几分钟的空中搏斗以后，飞机安全着陆了，豪诚这两个员工就想利用这个机会宣传一下公司，他们向乘务人员要了纸笔写下了这样的字，“豪诚公司祝大家永远平安”、“豪诚公司向战胜这次空难的所有同胞致敬，并请你们享用豪诚的啤酒”。当这两个员工手中拿着纸片下飞机的时候，所有的记者的镜头，所有记者的跟踪访问都围绕他俩展开，由此豪诚公司的啤酒生意在整个美国西部地区首屈一指。（3）《公共关系实例与运作》中公关职能一章的〈长城托起长城饭店〉 2．拓展训练：在我们身边，可以开展哪些公关活动，提高同学们的礼仪形象，做文明学生，并提高自己所在组织（班级）的形象。

公关活动策划书范文6篇

公关活动策划书范文6篇公关活动策划书范文6篇公众是公关主体开展公关活动所要争取的对象,为提高公关活动的针对性,必须研究公众的各种心理。本文是为大家整理的公关活动策划书范文，仅供参考。 [公关活动策划书范文篇一:母亲节的公关策划书] 雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营"丽水五七化工厂"，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。20xx年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着"只为提升您的生活品质"的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。正文活动目标: 让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉"只为提升您的生活品质"的经营理念。市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。活动方式: 征稿评选、现场活动。

时间、地点安排: 于20xx年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。(以下策划以武汉为例) 武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。活动内容: (一)提前一个月时间(4月10号)在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——"我与母亲的故事"征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名"孝子之星"颁发证书、给予奖励(4月29日)，并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的"雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱"母亲节活动。一等奖者奖励一次"和谐家庭"之海南岛双飞五天旅游; 二等奖者奖励数码学习机一部; 三等奖者奖励高级mp3一部; 幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价vip优惠卡一张。 (幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名) (二)5月10号母亲节当天母亲节活动: 在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午(因为大多数人的假期是一个下午)3点举行"雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱"母亲节活动。活动流程: 2:30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。

公共关系活动策划书 1

公共关系活动策划书篇一：公关策划书范例某集团赞助烛光工程公关活动策划策划人：XXX 时间：20XX年8月15日前言烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。

目录一、市场分析（1）企业宏观环境以及行业分析（2）消费者分析（3）竞争对手分析（4）了解企业公关现状的目的二、公关活动目标三、公关活动主题四、公关活动对象五、公关活动时间地点六、活动项目流程设计七、媒介宣传八、进度安排物料准备九、费用预算十、效果评估一、市场分析（1）企业宏观环境以及行业分析 20XX年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。

随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。（2）消费者分析集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。（3）竞争对手分析贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20XX年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。创维彩电集团20XX年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

公共关系基础教案3

公共关系基础教案3 3 第二章公共关系的产生和发展公共关系基础科目课题第一节公共关系的起源和发展 1 课时安排第二节公共关系产生的社会条件知识目标公共关系的起源教学目标能力目标我国公共关系人员的教育培训公共关系产生的社会条件重点教材分析难点公共关系的发展讲授法教法教学方法学法小组讨论法教学黑板、教材设备教学公共关系基础(中国工业建筑出版社) 资料实践 1.点名、收手机训练 2.自我介绍与 3.学生介绍教学

4.导入课程，学习新课组织班别时间考勤总人数出勤数 listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra 【导课】公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象有着久远的历史。但作为一种职业，形成一门独立的学科，则只有近百年的时间。我们追溯公共关系的源流，了解其发生和发展的历史，把握国内外公共关系的现状，剖析公共关系形成和发展的条件，对全面、准确和科学把握公共关系，开拓适合我国情况的公共关系事业具有重要意义。【教学内容】第二章公共关系的产生和发展第一节公共关系的起源和发展一、公共关系的起源 (一)古代时期 (二)巴纳姆时期 (三)艾维?李时期 (四)伯尼斯时期二、公共关系的发展 (一)公共关系在西方 1.公共关系的范围越来越广，从业人员迅速增加。

公关活动策划书(完整版)

公关活动策划书公关活动策划书，附件。（一）标题、署名及成文日期 1．策划书的标题策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表现形式有三种：（1）公关主体＋事由＋文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。（2）事由＋文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。（3）主标题＋副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。如： “感恩生活，关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙炫音魅影——百事可乐炫音飞车音乐活动计划”。 2．策划书署名策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成，可署名“××公关公司”、“ ××公关部”；对其中起主要作用

的个人，也可在单位名称之后署名，如“总策划×××”、“策划总监×××”。方案如系个人完成，则直接署名“策划人×××”。 3．策划书成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策划文案完成的具体日期，一般加括号。如：（201X年11月18日）。（2）编号。对策划书进行编号，便于存档和查找。比如根据策划方案顺序编号，根据方案的重要程度或保密程度编号，根据方案治理的分类编号等。编号标识一般位于策划书标题右上角。（3）版记。如策划方案尚属草稿或初稿，还应在标题下括号注明，写上“草稿”、“讨论稿”、“征求意见稿”等字样。假如前有“草稿”，决策拍板后的策划方案就应注明“修订稿”、“实施稿”、“执行稿”等字样。（二）正文策划书正文可分为活动背景、活动方案和效果预测三个层次展开。 1．活动背景活动背景分析的目的主要是让公关主体领导者、公关活动方案实施者了解这次活动要解决什么问题及其鲜明的记忆点是什么。因此，活动背景分析应是公关策划者在综合分析公关主体面临的公关问题基础之上，对制定公关活动方案的依据、主要目的和创意的简要说明。这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述： ——组织面临的公关问题及环境特征

公共关系策划书_范文

公共关系策划书本文是关于范文的公共关系策划书，感谢您的阅读！公共关系策划书（一）车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能著称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。一、企业背景：丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4％。2006年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。二、现状分析（一）事件的起因：2009年8月28日，美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧，成为丰田汽车被召回的触发点。事实上，在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告，美国州立农业保险公司早在2004年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告，指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。2009年9月，丰田公司在美国宣布：因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷，共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日，召

10《公共关系基础》电子教案

第十章形象塑造第一节组织形象与公共关系广告【教学内容分析】公共关系是一门塑造形象的艺术，树立良好的组织形象是公共关系的主要职能和目标，本部分教学内容主要让学生了解良好组织形象的作用，充分认识组织形象的作用和价值，并了解公共关系广告对塑造组织形象的意义。【教学目标】知识和技能目标：了解良好组织形象的作用及公共关系广告对塑造组织形象的意义情感目标：通过本节课的学习增强学生的公关意识，引导学生从塑造自身形象做起，充分认识并体会良好形象的重要性。【教学重点和难点】教学重点：公共关系广告与商业广告的区别教学难点：公共关系广告对塑造组织形象的作用【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法、

【课堂外延】 1．知识补充：公关广告欣赏（1）霍尼维尔公司广告： “霍尼维尔公司，在1885年创立于美国明尼苏达州的明尼波利斯城。现在世界各地都有其分公司或事务所。工作人员超过七万九千人。年销售额超过六十六亿美元。霍尼维尔公司不仅在自动化及控制技术方面是世界尖端技术的先驱者，而且对宇宙及国防工业卓有绝大的贡献。霍尼维尔公司的宗旨是：与顾客携手前进，协助客户达到双增双节的目的。为满足广大客户不同的需要和应用，工业控制及自动化控制的仪器仪表和系统是由各地的分公司负责设计和生产的。霍尼维尔公司的控制系统在美国和世界各地被广泛应用，如用于工业、农业、商业、电话、以及宇宙航空等上。（2）“只有可口可乐，才是真正的可乐！” （3）美国奥尔巴赫公司的广告：“百万的企业，毫厘的利润。” （4）云南咖啡厂的广告：“云南小粒咖啡，可能是世界最好的咖啡！” （5）摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界（6）波音公司广告：腾飞的中国航空工业走向世界 3月21日，波音公司接收了中国为波音737客机制造的第一个垂直尾翼，这是中国航空史上一个重要的里程碑。垂直尾翼是波音公司委托其他厂商承造的最大的737部件，其质量要求非常严格。西安飞机公司的工人和技术人员出色地完成了任务，工作质量和工作标准在世界上只有少数公司可以比拟。按计划规定，在1990年以前，中国每月向波音公司交付六个尾翼，共计200个尾翼。波音737是历来最受欢迎的民用客机，目前全球共有140多家航空公司购贸了波音737客机，数目超过2000架之多。波音公司为能协助中国民用航空工业走向世界感到荣幸。 2．拓展训练：假设海尔集团不再用“真诚到永远”的理念，请你与同班同学合作为海尔设计一条新理念(目标或精神)。【教学建议】