2017年自行监测方案

（2×30万千瓦发电机组部分）

企业名称：山西太钢不锈钢股份有限公司编制时间：二〇一七年二月

太钢2×30万千瓦发电机组自行监测方案

一、企业概况

（一）企业基本信息

太钢2×30万千瓦机组隶属于太钢能源动力总厂管理，位于太钢厂区中部，占地15.18万平方米，有运行职工200余人。设计年发电能力36亿度， 2005年5月通过国家环评审批， 2012年8月完成环保竣工验收。

（二）企业污染物治理及排放状况

太钢2×30万千瓦机组系统建设有全封闭储煤罐，每台锅炉分别配置有一台双室五电场干式电除尘器和一台两电场湿式电除尘器，并分别配置有一套石灰石-石膏法双塔串联脱硫系统和一套选择性催化还原法SCR脱硝系统，烟气处理能力均为110万m3/h。锅炉生产所产生的粉煤灰全部通过气力输送管道进入全封闭储罐，并用于粉煤灰制砖生产。

太钢2×30万千瓦机组通过选择使用低噪声设备、对设备加装阻尼、减震装置等措施进行噪声源头控制，并通过建设隔声厂房，采用有效的隔声、消声、吸声等措施进行噪声污染防治。

太钢2×30万千瓦机组锅炉废气通过净化处理设施后经排放筒有组织排放，每台机组有一个排放筒。

二、企业自行监测开展情况简介

（一）拟采取的污染物自行监测手段及开展方式

自行监测手段为手工监测+自动监测相结合。其中，烟尘、二氧化硫、氮氧化物自动监测，烟气黑度、汞及其化合物手工监测；开展方式为自承担+委托监测。其中，烟尘、二氧化硫、氮氧化物、

烟气黑度自承担监测，汞及其化合物委托监测。

（二）自动在线监测设备情况

两台30万千瓦机组锅炉烟气排放口各安装有一套烟气自动在线监测设备，监测因子为烟尘、二氧化硫、氮氧化物。自动在线监测设备与环保主管部门联网，并通过验收。

（三）自承担监测企业监测机构情况

太钢设有环境监测中心，承担着全公司外排废气的监测任务，是经山西省环保厅进行了资格认定的专业监测机构。

太钢环境监测中心有专门化验楼一座，拥有烟尘测定仪等各类分析仪器102台，仪器设备齐全。监测仪器及量具经质检部门检定合格并在有效期内使用。项目分析方法均采用国家推荐标准，并按照 ISO14001 环境管理体系、ISO9000质量体系和检测与测量体系程序文件来实施监控，采样、分析、监测、测量均严格按照国家有关规范进行。原始记录详细、准确，监测数据和报告经“三校”、“三审”。

人员持证上岗情况见下表。

监测人员持证上岗情况表

三、手工监测方案

（一）废气监测方案

1、废气监测点位、监测项目及监测频次

废气主要排放源为2×30万千瓦机组锅炉烟气排放口，共计2个排放口。监测点位、监测项目及监测频次见下表。

废气污染源监测内容一览表

2、监测点位示意图

3、监测方法及使用仪器要求

废气污染物监测方法及使用仪器情况见下表。

废气污染物监测方法及使用仪器一览表

4、监测结果评价标准

废气污染物排放执行标准见下表。

废气污染物排放执行标准

（二）废水监测方案

由于我厂列入重点监控企业的类型为废气重点监控企业，暂不开展废水自行监测。

（三）厂界噪声监测方案

由于我厂为太原钢铁（集团）有限公司下属的二级单位，其厂界与公司内其他生产单位相连，根据总站环监字[2012]第032号验收监测报告，不开展厂界噪声监测。

（四）企业周边环境质量监测方案

根据《太原钢铁（集团）有限公司150万吨不锈钢工程配套2×300MW自备电厂改造项目环境影响报告书》（2005年4月）中关于环境监测的要求，由于环境空气缺少点位信息，灰场由于改用储罐后无废气、废水污染，不再开展灰场环境空气、地下水监测；赵庄村

噪声在山西太钢不锈钢股份有限公司自行监测中已开展，故不再进行监测。

（五）手工监测质量保证

1、机构和人员：太钢环境监测中心和接受委托的监测机构必须通过山西省环保厅组织的环境监测业务能力认定；监测人员必须通过山西省环保厅组织的环境监测技术人员能力认定。

2、监测分析方法：采用国家标准方法、行业标准方法或国家环保部推荐方法（尽可能与监督性监测方法一致）。

3、仪器：所有监测仪器、量具均经过质检部门检定合格并在有效期内使用。

4、废气监测：按照《固定源废气监测技术规范》（HJ/T397-2007）和《固定污染源监测质量保证与质量控制技术规范》（HJ/T373-2007）中的要求进行。

5、记录报告：现场监测和实验室分析原始记录详细、准确、不随意涂改。监测数据和报告经“三校”“三审”。

四、自动监测方案

（一）自动监测内容

自动监测内容见下表。

自动监测内容一览表

（二）自动监测质量保证

1、人员：中绿环保科技股份有限公司负责运营，三名以上人员持有山西省环保厅颁发的污染源自动监测数据有效性审核培训证书。

2、废气污染物自动监测：中绿环保科技股份有限公司负责运营，按照《固定污染源烟气排放连续监测技术规范》（试行）（HJ/T75-2007）对自动监测设备进行校准与维护。

3、记录：自动监测设备运维记录、各类原始记录内容完整并有相关人员签字，保存三年。

五、委托监测

汞及其化合物委托太原华环生态环境监测服务有限公司开展手工监测。

委托合同（环境监测技术合同）、监测业务能力认定证书及附表等资质证明附后。

六、自行监测信息公布

（一）公布方式

1、按要求及时将自行监测信息填入太原市环保局重点企业自行监测平台，在太原市环保局网站向社会公布自行监测信息。

2、通过太钢对外网站（网址：https://www.360docs.net/doc/fc6332872.html,，栏目：环境信息公开）公开自行监测信息。

（二）公布内容

1、基础信息：企业名称、法人代表、所属行业、地理位置、生产周期、联系方式、监测机构等；

2、自行监测方案；

3、自行监测结果：全部监测点位、监测时间、污染物种类及

浓度、标准限值、达标情况、超标倍数、污染物排放方式及排放去向；

4、未开展自行监测的原因；

5、污染源监测年度报告。

（三）公布时限

1、企业基础信息应随监测数据一并公布，基础信息、自行监测方案一经审核备案，一年内不得更改；

2、手工监测数据应于每次监测完成后的次日公布，公布日期不得跨越监测周期；

3、自动监测数据应实时公布，废气自动监测设备产生的数据为每1小时均值；

4、2018年1月底前公布2017年度自行监测年度报告。

农村饮水安全工程管护工作方案

一、指导思想为加强农村饮水安全工程管护工作，认真贯彻落实《县农村饮水安全工程管护指导意见》，扎实做好全镇农村饮水安全工程管护工作，结合全镇实际，制定本方案。二、总体目标通过镇政府、水利部门全程监管，逐步建立管理专业、运行规范的工程管理机制;责任明确、分工协作的监管责任机制;财政扶持、要素支撑的政策保障机制，不断提高农村供水质量与服务水平，满足农村居民饮水安全需要。三、工作任务成立镇农村供水管理中心，主任由镇长兼任，常务副主任由主管镇长，成员包括水管所长、财政所长、各行政村村书记、村长等。统筹负责本镇农村饮水安全各项工作。同时确定供水人员、专门维修队伍、水处理设备运行管护队伍及各个屯成立监督小组，由各村书记任组长，成员包括村三委及社主任。对供水服务、水质情况等监督检查，确保供水达到规定要求，问题切实得到解决。镇政府设立24小时公开举报及服务电话，确保农户反映的问题能够及时核实反馈，及时解决。

四、明确职责任务 1、各村供水人员负责向用户提供符合水质、水量要求的供水服务，保障正常供水。 2、水处理设备运行管护队伍负责本乡辖区内水处理设备滤料活性再生、设备反冲洗工作，确保水质长期稳定达标。 3、镇农村饮水工程维修队伍负责饮水安全工程的日常排查，发现问题及时解决，解决不了的及时上报给水利局，由水利局协助解决。 4、镇农村饮水工程维修队伍负责全面管理供水工程运行。负责水泵、变频器、消毒设备、水处理设备及零部件的登记建档及设备检修维修，出现问题后必须在8小时内修理或更换，管网出现问题后小修不过夜、大修不超过两日。用水农户室内管件及设施损坏的，由用水户自行维修。 5、各村负责水源井管护房冬季取暖工作，确保设备按照使用规范正常使用,如遇冬季停电，可采用火墙取暖，确保水处理设备正常运行。如果水处理设备因冬季未取暖冻坏产生的经济损失由各村承担，责任由各村负责。

绩效考核汇总表完整版

（修订/0） 2017 年月车间主管绩效考核汇总表MSWY-JL-G14-01 考核说明： 1、本考核表依据部门管理/员工岗位的绩效考核评分标准为依据逐项评分、汇总而成。 2、岗位自我评分仅作为参考值，总经理分值权重为100%。 3、考核说明栏可应用具体事例来支持评价，70分以下必须有事例说明；考核奖励需说明具体奖励事项支持此项奖励标准。说明应简单扼要，如此表写不下，可另附文字说明。（修订/0） 2017 年月办公室人员绩效考核汇总表MSWY-JL-G14-02 最新可编辑word文档

考核说明： 1、本考核表依据部门管理/员工岗位的绩效考核评分标准为依据逐项评分、汇总而成。 2、岗位自我评分仅作为参考值，总经理分值权重为100%。 3、考核说明栏可应用具体事例来支持评价，70分以下必须有事例说明；考核奖励需说明具体奖励事项支持此项奖励标准。说明应简单扼要，如此表写不下，可另附文字说明。（修订/0） 2017 年月市场部人员绩效考核汇总表MSWY-JL-G14-01 最新可编辑word文档

考核说明： 1、本考核表依据部门管理/员工岗位的绩效考核评分标准为依据逐项评分、汇总而成。 2、岗位自我评分仅作为参考值，总经理分值权重为100%。 3、考核说明栏可应用具体事例来支持评价，70分以下必须有事例说明；考核奖励需说明具体奖励事项支持此项奖励标准。说明应简单扼要，如此表写不下，可另附文字说明。（修订/0） 2017 年月供应部员工绩效考核汇总表MSWY-JL-G14-01 最新可编辑word文档

考核说明： 1、本考核表依据部门管理/员工岗位的绩效考核评分标准为依据逐项评分、汇总而成。 2、岗位自我评分仅作为参考值，总经理分值权重为100%。 3、考核说明栏可应用具体事例来支持评价，70分以下必须有事例说明；考核奖励需说明具体奖励事项支持此项奖励标准。说明应简单扼要，如此表写不下，可另附文字说明。（修订/0） 2017 年月品质部员工绩效考核汇总表MSWY-JL-G14-01 最新可编辑word文档

2017年度员工绩效考核方案

2017年度员工绩效考核方案各位同事：为规员工绩效管理，最大限度激发员工的工作积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同发展，为员工薪酬决策、职务调整、能力开发及人员留用等方面提供科学、合理的依据，根据公司《绩效管理制度》制定2017年度员工绩效考核方案，具体容如下：一、考核原则（一）定性与定量结合的原则：以岗位职责为主要依据，坚持定量与定性指标相结合；（二）业绩导向的原则：对员工工作完成情况进行业绩考评，同时关注达成结果过程中表现出的行为是否符合公司标准；（三）公平、公正、公开的原则：考核规则公开透明，业绩衡量的标准客观公正，业绩考评的尺度统一公平；（四）关注绩效沟通、持续改进的原则：从工作计划制定到执行各环节保持良好的绩效沟通，通过持续监督、反馈，帮助员工持续提升绩效。二、考核周期考核周期为2017年1月1日至12月31日。三、考核对象公司全体在职员工（除总经理、劳务人员）。四、考核容: （一）工作业绩：以公司、部门和个人年度绩效目标完成情况作为考核的依据，评价结果采用上级评价；（二）领导力/核心能力：行政管理人员领导力和核心能力采用360度评价，员工核心

能力评价结果采用上级评价。五、考核层级及考核权限绩效考核采取逐级考核的方式，以调整者调整后结果为最终结果。考核人负责绩效考核结果的评定及过程沟通，调整者负责职责围考核结果调整，总经理负责为公司全员考核结果最终调整。六、绩效考核结果分布（一）部门负责人及以上行政管理人员年度绩效结果需进行正态分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。（二）其他人员考核结果由部门根据考核人员总数严格正态分布，部门负责人业绩等级结果直接影响员工考核结果的分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。（三）各部门依据部门第一负责人业绩评价等级对各人员层级分别进行正态分布，具体层级划分见上文。七、绩效工资分配（一）年度绩效奖金分配系数（二）绩效工资计算方式个人年度绩效工资=年度绩效工资基数*（公司绩效系数*权重+个人绩效系数*权重）

林地、草地管护服务方案

林地、草地管护服务方案第一章、概述第二章、项目管护方案第一节、禁牧管护第二节、监管好林地、草地内防火工作，确保不发生火灾第三节、设备设施管护第四节、项目建议第三章、管护人员配备及岗位责任制第四章、安全文明管护保证措施第五章、应急措施

第一章、概述一、编制依据（一）招标文件及其它与本工程有关的其它文件。（二）现场情况。（三）有关政策和文件规定。（四）我公司现有的施工管理能力、技术水平及施工经验。二、编制说明本施工组织设计在编制时，本着力创一流质量，为业主争效益，为企业争声誉的指导思想，从施工部署各项技术措施的提出及应用，管护方法及设备设施管护等各个方面着手，结合我公司积累多年的园林工程施工经验及管护经验，力求做到措施具体、方法实用。本工程满足但不限于下列规定和准则：（一）《中华人民共和国森林法》；（二）《中华人民共和国森林法实施条例》；（三）《河北省封山育林条例》；（四）《尚义县进一步加强生态管护工作实施方案》；三、编制原则（一）管护方案所安排的管护方法、设备、劳力配备，是为了确保业主对该项目的管护质量、安全、文明管护等方面的要求。（二）管护方案是按实事求是的原则进行编制的，所定管护期限、管护方法、采用的设备等有关措施都将是中标后实施性管护方案的依据和基础。

（三）本项目必须按业主的要求、招标文件、设计文件、规定和准则、验收标准等有关文件规范进行组织管护，管护过程中必须做到科学管理、精心组织、精心管护，确保本项目安全、文明、优质完成。（四）根据对本项目现场实际调查状况和当地气候环境条件，结合本企业实际情况，及我们在类似工程施工中积累的施工经验、技术总结及工法等科技成果、本公司人员力量，认真进行本管护方案设计的编制。四、项目概况、内容及要求（一）项目概况尚义县地处京津冀区域生态环境支撑区的最前沿，是重要的生态功能区和生态环境极端脆弱区，肩负着防风源、阻沙源、涵水源的政治任务，为切实加强对我县生态环境的保护，进一步改善生态环境，以社会化服务为主要手段，全面加大生态环境管护力度，严格落实禁牧措施，严防森林草原火灾发生，严厉打击毁林毁草违法行为，坚决杜绝牲畜和其他人为因素破坏生态环境现象发生，为京津冀协同发展、冬奥会成功举办和县域经济绿色发展筑牢坚实基础。（二）管护要求 1、对辖区内的林地、草地禁牧区全年禁牧，草地轮牧区季节性禁牧，在禁牧期间不得出现放牧现象。 2、保护好林地、草地的基础设施，发现并制止破坏行为。 3、监管好林地、草地内防火工作，确保不发生火灾。 4、制止管护区域内的私挖乱垦行为。（三）管护周期、管护地点及质量标准

2017年学校绩效考核方案word参考模板

小学校 2017年度教职工奖励性绩效考核办法为加强学校管理，规范办学行为，充分调动广大教职工的工作积极性，切实做好奖励性绩效工资的考核工作，结合我校实际，特制定本考核办法。一、考核工作领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设办公室在财会室，由ddd同志负责具体办公。二、考核的基本原则 (一)坚持“激励先进、促进发展”的原则。 (二)坚持“公开、公平、公正”的原则。 (三)坚持“统筹兼顾、倾斜调节”的原则。三、考核的相关规定（一）教职工年度考核确定为不合格的，当年不发放奖励性绩效工资。（二）教职工年度考核确定为基本合格的，按学校绩效考核最低标准执行。（三）教职工师德考核为不合格者，当年不发放奖励性绩效工资。（四）教职工由于不负责任，在工作中造成重大失误或重大责任事故的，实行一票否决，当年不发放奖励性绩效工资。（五）教职工病、事假按渝人发〔2005〕106号和渝人

发〔2007〕57号文件相关规定执行。

(六)学校借调、借用人员以及支教人员（工资关系未办理）的奖励性绩效工资，按县教委相关规定执行。（七）今年新增人员（含特岗教师）、退（离）休人员、调出教育系统人员、在职死亡人员按在校上岗实际月份计发奖励性绩效工资。（八）各学校要精心组织，周密部署，制定详细的考核方案，积极稳妥地组织实施绩效考核工作。四、考核办法及考核结果的运用（一）适用于全体教师的考核办法：（二）适用于班主任的考核办法：

（三）适用于管理干部的考核办法：（四）考核结果的运用 1.实行积分制考核办法。 2.教职工（班主任）的考核结果作为奖励性绩效工资分配的主要依据。 3.学校干部考核结果作为干部任免的基本依据。五、奖励性绩效的适用范围奖励性绩效除适用于全体教师绩效、班主任绩效外，还适用于教研教改奖励、教学质量奖励和干部绩效，经学校行政会研究，结合本校实际，决定从2016年春期绩效总额中按10%的标准提取，以用于各项奖励和干部绩效，剩余的90%则用于全体教师和班主任绩效（以下简称校内绩效总额）。六、绩效的计算方法（一）班主任绩效分配方法： 1.2016年春期校内绩效总额÷参与分配的教师数×40%×班主任人数=班主任绩效总额。（只担任一期的按0.5人次计算）。 2.班主任绩效的分配将结合班主任的考核得分而定。（二）教师绩效分配方法： 1.2016年春期校内绩效总额－班主任绩效总额=教师绩效总额。

2017年护理质量管理及持续改进方案 (2)

2017年护理质量和安全管理与持续改进方案护理质量和安全管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，甚至关系到病人的生命安危，并影响医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优护理服务，保障病人安全，提高患者满意度，根据《陕西省二级综合医院评审细则》要求，特制订本方案。一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作，使护理人员在业务行为、活动、思想、等方面符合客观的要求，促进内涵建设，保证和提高护理质量，满足患者的需求，同时有利于发现问题，进一步改进工作。二、质量管理宗旨提高服务质量，保障病人安全，增加病人安全可信度及满意度。三、质量管理方针 1、病人是护理的中心，我们要象对待自己的家人一样对待每位病人，让病人满意； 2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识，为病人提供优质的护理服务； 3、在护理实践中，持续地改进护理服务过程和效果。四、质量管理目标 1、护理工作满意度≥95% 2、基础护理合格率≥90% 3、特护、一级护理合格率≥90%

4、护理表格书写合格率≥90% 5、急救物品合格率100%（100分合格） 6、常规器械消毒灭菌合格率达100% 7、护理人员培训达100% 8、腕带佩戴率100% 9、年压疮（可避免的）发生率0 10 感染控制制度与措施的执行率100%（100分合格） 11、护理人员“三基”考核合格率100%（85分合格） 12、护理技术操作合格率≥≥90% （90分合格） 13、护理人员参加考试考核人数达100% 五、护理质量控制组织结构医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式，即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。（一）护理部质量监控小组组长：刘宝侠成员：郭君陈栓棋侯丽莉刘艳红王云王亚妮周海霞（二）护理部质量监控小组成员分工：一组：特护、一级护理、基础护理质量、病区管理质量、优质护理服务及健康教育检查质控组组长：刘宝侠成员：王亚妮王云刘艳红二组：手术室工作质量、供应室工作质量及护理安全质量组长：侯丽莉成员：刘艳红

水务集团2017年度绩效考核管理办法

济南水务集团2017年度绩效考核管理办法一、考核范围 (2) 二、考核周期 (2) 三、目标体系设置 (2) （一）年度目标分为发展、关键、基础，党务及否决五大类设置 (2) （二）月度目标依据年度目标的分类和项目进行分解 (3) 四、考核原则 (3) 五、考核办法 (4) （一）定量目标评价方法 (5) （二）定性指标评分方法 (6) （三）组织绩效评价公式 (6) 六、考核结果应用 (7) （一）组织绩效工资分配 (7) 七、考核组织机构 (7) 八、组织绩效执行程序 (8) 九、过程管理 (8) （一）指标调整 (8) （二）目标变更 (8) （三）绩效考核结果申诉 (9) 十、附则 (9)

进一步完善集团公司组织绩效、个人绩效双考核体系，规范绩效考妙理工作，更好地调动各单位工作积极性，确保集团公可各项任务目标的完成，结合公司实际，制走本办法。一、考核范围本办法适用于集团公司业务部门、职能部室、子公司，并按单位性质进行分组考核。二、考核周期 2017年1月1日至2017年12月31日。三、目标体系设置按照突出创新、突出效益(经济效益和社会效益双突出)的原则，努力实现“目标传递到位、绩效激励到位，责任分解到位、价值传导到位”，全力打造以正向激励为导向，风险与利益对等的绩效考核新体系，助推集团公司战略目标的实现。（一）年度目标分为发展、关键、基础，党务及否决五大类设置年度目标设置对标同行业先进水司，以全面完成公用局下达的目标为基础，以全面提升两个效益为根本，突出降差增效、行评服务两大任务，将人力资源管理、制度流程建设等纳入各部门目标，实施组织绩效及员工效双考核，并将集团公司2017年重点工作明确时限纳入考核。

公司绩效考核全套流程表格汇总-2017

绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3) 二、某某公司各类人员的考核表 1.定性指标考核表——考核表1 1.1.甲类人员定性指标评分表——考核表 1-1 (7) 1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表 1-2 (8) 1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表 1-3 (9) 2.定量（效果）指标考核表——考核表2 2.1.总经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-1 (10) 2.2.常务副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-2 (12) 2.3.微机室主任接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-3 (13) 2.4.工程服务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-4 (14) 2.5.办公室主任对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-5 (15) 2.6.营销副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表 2-6 (16) 2.7.内贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2.8.外贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-8 (18) 2.9.技术副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-9 (19) 2.10.技术部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-10 (20) 2.11.质管部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-11 (21) 2.12.生产副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-12 (22) 2.13.物流副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-13 (24) 2.14.外协部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-14 (25) 2.15.外购部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-15 (26) 2.16.仓务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-16 (27) 2.17.金工车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-17 (28) 2.18.装配车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-18 (29) 2.19.调试车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-19 (30) 2.20.设备动力科科长对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表2-20 (32) 2.21.财务总监对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2017年绩效考核情况的通报

关于 2017 年度业绩指标考核情况的通报公司各单位：根据《关于印发〈******** 二O —七年度绩效考核办法〉的通知》（XXXXX 〔 2017〕3号）规定和要求，公司对 2017年度业绩指标进行了考核，现将考核情况通报如下：一、公司 2017 年全年绩效指标完成情况 1 、效益类（1）利润：目标值 XX 万元。全年共实现利润 XX 万元；（2）投资控制：目标值 XX 分，实际完成率为 XX% （3）非生产性支出：年度目标值 XXX 万元，实际发生 XXX 万元，控制在指标范围内。 2、营运类 3、控制类（ 1 ）安全考核不达标。发生一起交通事故，考核报表未按时提交。（ 2）合规经营、队伍稳定、党建工作、员工总量达标。 1) 统建应用系统考核排名前 X 名完成 2) 应用系统建设评分XX 分实际完成 XX 3) 人工成本利润率 X% 实际完成 X% 4) 5) 两金（应收帐款与存货）压控综合服务满意度》XX% XX%5际完成XX% 实际完成 XX%

二、业绩指标预考核情况 1．XXXX 效益类收入指标为**** 万元，实际完成**** 万元，考核完成率***% ，发生一起安全责任事故，安全指标没有完成，综合服务满意度指标不达标，其它各项指标全面完成。 2．XXXX 效益类收入指标为**** 万元，实际完成**** 万元，考核完成率***% ，综合服务满意度指标不达标，其它各项指标全面完成。 3 ．XXXX 效益类收入指标为**** 万元，实际完成。。。。。。 10．机关科室、直属：安全科安全指标没有完成，企业管理科、财务科投资指标没有完成。其它各项指标全面完成。三、有关情况说明（一）本次业绩指标预考核结果作为各单位奖惩兑现的依据。（二）对于考核超标项，按照公司公司考核兑现要求，并依据公司《******** 二O—七年度绩效考核办法》进行了全年考核预兑现。

热力公司2017年绩效考核方案

2017年绩效考核方案为进一步激励员工工作积极性，有效提高员工队伍工作效率，切实提升员工专业技能和业务水平，充分发挥员工团队合作精神，紧密围绕公司发展现状与员工工作实际情况，从2017年1月起，公司对原有的绩效考核展开了全面的梳理。梳理过程中，发现原有的绩效考核存在以下问题：一是考核指标不清晰；二是考核标准不明确；三是考核权重不均衡；四是个别考核指标形同虚设。针对以上绩效考核中存在的问题，公司采取“向员工普查、与部门沟通”的双向交流方式，通过剖析问题、梳理流程、整理数据、汇总信息，反复对原有绩效考核进行修改、调整和细化，在保留原有绩效考核优点的基础上，划重点、分层次、定权重、算标准，并结合公司的发展现状和部门、员工的实际情况，制定出了全新的绩效考核实施办法。公司今年在原有绩效考核的基础上对考核指标、考核权重、考核标准及考核细则做出了较大范围和幅度的规整和细化，将原有的日常工作和规章制度两大考核项，新增和调整为：培训工作、收费指标、成本控制、安全生产四大关键考核指标和日常工作、规章制度、加减项三项一般考核指标。其中首次将培训工作列为一项单独的考核指标纳入到整体绩效考核中，并将收费指标、成本控制和安全生产从以往的一般考核指标提升为专项考核指标，同时增加指标权重，以突出其

工作的重要性，检验评估培训效果，加快资金回笼，控制节减成本开支，增强员工安全生产意识。2017年绩效考核具体方法如下：第一章总则一、目的 1、按劳取酬，公平竞争； 2、奖惩结合，有功必奖，有过必罚； 3、激励员工工作积极性； 4、提升员工专业技能和业务水平。二、绩效考核的原则 1、保证绩效考核内容、过程的公平、公正、公开原则，即评价公平，实施公正，结果公开，不将与考核内容无关事物带入考核中。 2、以公司对员工的经营业绩指标和相关管理指标以及员工客观实际工作为依据； 3、被考核人对考核结果持有异议时，可向公司行政办申请复核，保证考核结果的公正性。三、适用对象本制度为公司在岗在册员工设计，下列情况人员不在考核范围内： 1、薪资实行年薪制方式核算人员； 2、试用期内，尚未转正员工； 3、临时聘用人员（含1名厨师、3名警卫）。第二章培训工作任务指标

绿化管护工作方案

绿化管护工作方案篇一：绿化管护方案doc 绿化管护方案科学的绿化综合养护管理，应根据树木的不同时期采取相应的技术措施，才能养护得当、养护的好。将一年中的主要养护管理项目，按月制成年工作历：一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。 1、冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；悬铃木、大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。 2、行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。

3、防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。二月份：气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。 1、养护基本与1月份相同。 2、修剪：继续对悬铃木、大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。 3、防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木（如碧桃）开花。

1、植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖（刨）好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木存活率。 2、春灌及解冻水：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。北方在三月份中旬开始浇解冻水,及时化去地底冻土,此时浇水必须浇足,浇透。 3、施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。 4、防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木小叶黄杨卷叶螟也出现了（采用喷洒杀螟松等农药进行防治）。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。

2017年度电商部客服绩效考核标准

第1章总则第1条目的 1．客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。 2．为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。第2条适用对象本制度适用于公司所有客服人员，但考评期内未到岗累计超过2个月（包括请假及其他原因缺岗）的员工不参与当期考核。第2章绩效考核内容第3条工作业绩工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。第5条工作态度主要对员工平时的工作表现予以评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。第3章绩效考核实施第6条考核周期根据岗位需要，对员工实施月度考核，其实施时间分别是下一个月的 5 ～ 10 日。第7条考核实施 1．考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。 2．考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟练使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。第4章考核结果应用

第8条根据员工的考核结果，将其划分为5个等级，主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面，具体应用如下表所示：考核结果应用表第9条个人销售绩效提成计算方法：

20001~25000元超出20000元部分×5.5%+750 25000以上4% 第10条公共销售绩效提成计算方法：公共销售绩效提成＝公共销售业绩总额×1%÷客服人数第11条客服工作失误导致损失由责任客服承担相应损失第12条最终工资计算方法：当月工资＝岗位工资＋个人绩效提成＋公共绩效提成＋工龄工资-损失工资第12条连续3个月考核优秀以上的，将给予一次性200元的奖励；连续3个月考核不及格的，自动请辞。第5章附则第13条本制度由公司人事部制定，报总经理审批后实施，修改时亦同。第14条本制度自2017年02月01日起执行。

综合管理部2017年度工作计划

******公司 2017年度工作计划 ---综合管理部

前言一、宗旨：在公司领导的指导下，以“一切以公司发展需要”为核心，以“高效提供有价值的服务”为宗旨，持续完善内部管理、不断提高专业能力与水平，将工作标准落实到每项细节，为公司可持续发展提供新动能。二、工作目标： 1.提升专业，为公司及各部门提供高效且有价值的服务； 2.做好“管家”，确保各项制度的落实和良好的工作秩序； 3.积极参与各部门工作，成为各部门可信任的业务伙伴。三、主要工作思路： 1.人力分析，明确架构与职责 2.全面梳理，优化制度与流程 3.工作分析，更新岗位说明书 4.精准招聘，从源头保障员工素质 5.加强培训，打造学习型组织 6.有效考核，全面提升组织绩效 7.价值导向，创新企业文化建设 8.结果导向，全面提升行政服务水平 9.高质高效，作好股东会董事会工作 10.团队建设，提升部门总体效能

第一章人力分析，明确架构与职责一、人力资源现状分析

二、***公司组织架构图

第二章全面梳理，优化制度与流程制度健全规范、流程高效简洁、员工权责明晰，是企业良性运作及可持续发展的基本保障和前提条件。制度，是把企业常态事务用文字形式加以说明，从而规范工作标准，约束员工行为，其最大的作用在于维持公司内部的秩序。流程是制度的延展和有益补充，是具体的工作指引，可以保障工作延续性，不因为人员更替而影响或改变。二者相辅相成，互相配合、互相促进，共同保障企业有序运行。 2017年，综合管理部拟梳理制度和流程清单如下：

第三章工作分析，更新岗位说明书一、目的 1. 作好岗位分析，识别关键人才与关键岗位； 2. 为招聘、培训，绩效考核提供依据，为员工培训提供方向； 3. 储备人才梯队，保证核心人才的稳定供给，应对紧急情况下的人才短缺。二、内容公司需要哪些人才及多少人才？审视公司人才存量与差距；一、实施步骤四、人才盘点的应用五、附件： 5-1 ***公司岗位分析表（附件） 5-2 各岗位职责说明书（上墙版）选定范围审批方案召开会议讲解说明员工填写资料生成报告项目团队结果个人结果应用范围内容人才地图统计绩效改进名单高潜人才名单关键岗位后备名单重点保留员工名单人才地图位置优势、劣势、绩效改进计划目标岗位与准备度培养与留任方案绩效改进计划招聘与培养计划薪酬激励计划

2017年绩效考核管理试行办法

XXXXXXXX 有限公司2017年绩效考核管理试行办法第一章绞效考核总则一、考核目的：为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本管理办法。二、考核范围：公司全体员工三、考核原则：客观原则：对被考核员工的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核指标和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位必有对应的考核指标；公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核员工本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；第二章绩效考核体系四、考核类型：绩效考核分为月度考核和年度考核，具体以实际操作为准。五、考核方法：绩效考核采取“工作目标考核”和“KPI”绩效考核相结合的方式，以“KPI”绩效考核为主。 1、月度绩效考核是根据月度企业一级指标及部门二级指标完成情况，对员工个人“KPI”绩效进行计分考核。考核责任人应在考核周期内及时收集被考核员工工作状态、业绩等考核指标，作为考核加减分的依据。具体可按《员工KPI绩效考核表》、《岗位说明书》 2、年度绩效考核是根据年度企业一级目标及部门二级指标完成情况，对员工个人“KPI”绩效进行计分考核。考核责任人应在考核周期内及时收集被考核员要工作状态、业绩等考核指标，作为考核绩效考核表》、《岗位说明书》KPI加减分的依据。具体可按《员工．六、考核等级对照表：考核结果及等级KPI考核得分绩效考核等级系数 1 95 （含）分以上绩效特优（A）0.8 绩效优秀（B）90（含）- 95分0.7 80（含）- 90绩效良好（C）分 0.6 - 80分70（含）绩效达标（D）0.1 分以下绩效不合格（E）70 七、考核权限总经理：对总监、经理等负责人进行评分财务总监：对各项考核指标真实性、有效性进行审核各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一责任人对本部门人员进行评分总助办公室：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。八、绩效奖金分配系数

2017年护理人员绩效考核方案

随州东方医院护理人员绩效考核实施方案为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的考核标准。 1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20%）＋每月个人护理工作质量考核（占40%）＋个人护理工作量（占40%）＋加分项目等。一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。 (2)工作年限：1-5年0.3；6-10年0.5；11-15年0.8；15年以上1.0。 (3)护理岗位系数：辅助护士0.2；责任护士0.5；高级责任护士0.8；副护士长1.0；护士长1.2 2.月度护理工作质量考核（自评和组评相结合共100分，其中自评占30%，组评占70%）科内成立《护理质量考核小组》，每月护士长组织小组成员对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为《护理人员护理工作质量考核标准》。 3.护理工作量统计各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。 4.加分/减分项目（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）： )患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加0.5分／次，表扬至院办加1分／次（最高3分）； 2)院外（省、市级）检查：表现良好者加3分／次，存在问题者扣1分／次； 3)建议被科室采纳：另加0.5分／条； 4)奖励：省级加5分／次，市级加2分／次，院级加1分／次； 5)讲课：科内讲课另加1分／次，院内讲课另加3分／次； 6)发表文章（作者）：核心期刊8分／篇，省级4分／篇，院内交流2分／篇；

管护中心工作计划

2013-2014学年度定军山镇初级中学留守儿童少年管护中心工作计划为了加强我校留守儿童少年之家的管理，确保“留守学生”身心健康和学习进步，结合我校实际情况结合我校实际，特制我校2013～2014学年度关爱留守儿童少年工作计划。一、指导思想认真落实教育民生工程，以十八大重要思想为指导，坚持科学发展观，以办人民满意的教育为宗旨，树立“以人为本”的教育理念，营造全社会关爱留守儿童少年的良好氛围，切实为留守儿童少年营造健康、快乐、平等、和谐的生活学习环境，促进其全面健康成长。二、工作目标 1、通过对留守儿童少年问题的调查、分析与研究，找到影响留守儿童少年健康成长的原因，有针对性地采取行之有效的办法，狠抓落实，为“留守儿童少年”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。 2、加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度，不断提高广大未成年人的综合素质。 3、建立留守儿童少年档案，使留守儿童少年建档率、入学率均达100％。三、主要措施（一）、健全机制，加强关爱工作的领导学校成立关爱留守儿童少年领导小组，加强对留守儿童少年的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。（二）、建立健全制度，形成关爱网络 1、要认真调查研究，摸清留守儿童少年的底数，建立每个留守儿童少年的专门档案。其基本内容：学生的基本情况、家长姓名、家庭详细地址、联系电话，家长务工单位详细地址、联系电话，监护人或其委托监护人的姓名、详细地址、联系电话等。各校安排负责学籍档案管理人员对留守儿童少年的档案进行管理，并根据学生变动情况，及时补充或变更档案的有关内容。通过档案制度的建立，加强学

2017年综合绩效考核办法

2017年度综合绩效考核办法依据股份公司《绩效管理制度》，结合2017年度生产经营和管理工作目标，制定2017年度综合绩效考核办法。一、绩效考核依据 1、股份公司2017年度经营计划目标和各项管理工作目标。 2、股份公司各部门、各子公司与股份公司签订的《2017年度目标责任书》。 3、股份公司各部门工作职责。 4、股份公司临时确定并下达的重点工作任务。二、综合绩效考核年度：2017年度。三、综合绩效考核指标体系

四、对子公司的考核（一）绩效奖励基数：与上年度年终综合绩效基数不变。（二）经济效益考核指标（表1） 1、考核标的：实现2017年计划利润目标。 2、考核结果奖惩标准：（1）利润在1000万元以下的公司：实现利润目标奖绩效基数6 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。（2）利润在1000万元至2000万元以下的公司：实现利润目标奖绩效基数7 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。（3）利润在2000万元至5000万元以下的公司：实现利润目标奖绩效基数8 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。（4）利润在5000万元至8000万元以下的公司：实现利润目标奖绩效基数9 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。（5）利润在8000万元至1亿元以下的公司：实现利润目标奖绩效基数10 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。（6）利润在1亿元以上的公司：实现利润目标奖绩效基数11 %；若少实现1 %，则少奖1 %，超1%则再奖1 %，以利润目标±20%为上下限。 3、经济效益奖励的计算：经济效益奖 = 绩效奖励基数 *［1+实现利润目标奖绩效比例% ± 超（少）绩效比例 %］。

2017年度绩效评估方案及通知

关于原构设计2017年度绩效评估方案及通知各部门：为引导大家回顾和总结2017年度工作，进一步加强和规范公司部门和员工绩效考核，客观、公正地评价部门、员工个人的工作业绩，推动部门与员工共同发展，圆满地实现公司的年度经营目标，特制订此方案。具体事项如下：一、评估目的 1、促进各部门绩效的不断提高，建立适应企业发展战略。 2、促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。 3、帮助员工更好地履行岗位职责，提高工作绩效与岗位胜任力，提高员工的工作质量、工作效率和积极性，推动各项业务指标发展。 4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。二、评估范围公司正式员工均需参加评估。三、评估原则 1、以提高部门和员工绩效为导向；绩效导向就是以结果作为衡量工作成效的主要依据，重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。 2、对标各级别、各岗位要求；通过对标不同级别、不同岗位要求，调动员工认真履行岗位职责，不断提高各项指标的完成率，提升员工的自主管理能力。 3、公平、公正、公开原则；绩效评估应公正无私，全方位、客观、公正的考核与评价，评估过程公开、透明，评估结果经双方确认。 4、多角度考评原则；通过多角度的绩效评价对公司各部门的工作绩效做出客观评价，为公司实施管理提供依据。四、绩效评估对象及责任（一）绩效评审委员会成员：高瀛东、范硕奕、敖辉、金良程 1、负责对部门及全司员工评估成绩进行调剂； 2、负责对部门及全司员工的评估成绩进行确认。（二）人力资源部 1、负责评估方案的制定、通知和组织实施； 2、负责评估数据汇总； 3、负责评估结果的汇总、解释及申诉处理。（三）各部门 1、各职能部门及时、准确提供所需考核数据。 1、各部门负责对部门内员工进行绩效评估，并提供所需数据。五、评估办法（一）部门评估方法 1、评估内容年度部门财务指标、客户指标、内部运营与管理规范化、员工学习与成长指标等，考核指标详见附表《部门年度绩效考核指标》。 2、评分标准参照各事业部分配协议与《部门年度绩效考核指标》评分细则。（二）员工评估方法

小型水利工程管护工作方案

小型水利工程管护工作方案根据全市小型水利工程管护和改革有关精神要求，我镇专班经过几个月的宣传发动、调查摸底，目前台账已建立、表格已汇总，各类管护制度、主体责任均已明确，为了充分发挥现有水工设施的效益和正常运转，确保长效受益，使之更好地服务于农业生产，特拟定工程管护措施方案。一、加强领导，落实责任为确保小型水利工程管护和改革工作的顺利实施，切实加强对此工作的组织领导，镇成立小型水利工程管护改革领导班子，负责全镇管护和改革工作的实施，明确任务，落实责任。二、统一规划，突出重点针对现有工程实际现状，我们树立全局意识和长远观念，统一规划重点突出，循序渐进，分步实施。三、工程类型及管护工程量我镇现有蓄水塘堰242个，水闸67座，排灌泵站18座，装机总量839KW，灌溉渠道10条，长，排水沟47条，长，中小河流堤防3条，长，农村河道3条，长，小水电1座，装机总量为850KW。四、工程管护维修资金分配

1、塘堰管护整治：万元。其中：管护资金万元，整治资金万元。 2、水闸管护维修资金：37万元。其中：管护资金2万元，维修资金35万元。 3、泵站管护维修资金：万元。其中：管护资金万元，维修资金36万元。 4、渠道管护整修资金：7万元。其中：管护资金2万元，整修资金5万元。 5、排水沟管护和疏挖资金：万元。其中：管护资金万元，疏挖资金万元。 6、中小河流堤防管护资金：6万元。 7、农村河道管护整治加固资金：16万元。其中：管护资金6万元，整治加固资金10万元。 8、小水电管护维修资金：8万元。其中：管护资金3万元，维修资金5万元。五、工程维修进度计划 1、塘堰整治：XX年11月15日动工，XX年12月20日之前完成80%，XX年12月25日全面完成任务。 2、水闸维修：XX年11月20日动工，XX年12月20日之前完成80%，XX年12月30日全面完成任务。 3、泵站维修：XX年12月20日动工，XX年12月25日之前完成80%，XX年12月30日全面完成任务。

2017年护理质量管理方案

2017年护理质量管理与持续改进方案护理质量管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，甚至关系到病人的生命安危，并影响医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优质护理服务，保障患者安全，提高患者满意度，特制订本方案。一、指导思想继续倡导“以病人为中心”，以夯实基础护理，提供满意服务为主题，将被动服务转为主动服务的服务理念。为患者提供一个安全的就医环境。坚持“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本，全员参与”“质量持续改进”的护理质量管理原则。二、护理质量管理的目标通过对护理工作的监控，使护理人员在业务行为、思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要，使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，保证患者安全，最终实现为患者提供优质服务的目标。三、质控组织继续实行二级（护理部--护士长）监控，即护理部及护理质量管理委员会的护理质量监控和科室护理质控小组监控。（一）二级质控组织（护理部）的职责： 1.负责全院护理质量控制管理。 2.制定全院护理管理指标，制定、完善各项护理质量评价标准。 3.制定年、季、月、周质控计划。

4.按计划完成各项检查、考核，对护理管理指标及各项标准落实情况进行追踪评价，体现质量持续改进。 5.每月汇总检查结果，并向相关科室反馈考核结果。 6.对重点问题进行根本原因分析，与临床科室共同提出改进措施。 7.按计划组织相关护理人员进行有关内容讲课。（二）一级质控组织（科室）的职责 1.负责科室的护理质量控制。 2.制定科室的护理质控计划。 3.按照标准每月有计划地对全病区的护理质量进行检查。 4.科内存在问题及时反馈，提出改进措施。 5.每月汇总检查结果，结合护理部质控结果分析科室护理工作中存在问题，提出改进措施并落实。四、实施范围临床科室：肿瘤、神经外、泌尿外、泌尿内、心内、神内、儿科、重症、感染科、妇科、产科11个护理单元。特殊科室：输液站、产房、急诊、监护室、血透室、手术室、供应室7个护理单元。五、质控项目（一）护理组织管理：包括质控组织、目标管理、规章制度建设、护士长行政管理4个小项目。（二）护理人力资源管理：包括护士素质、护士资质管理、护士排班与人力调配、科室带教、护士分层培训、专科护士培训、绩效考核7个小项目。（三）病区管理：包括病区环境、病区安全、物品仪器设备