家具商场活动总结
家具商场活动总结
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回顾历史展望未来
xx年是近十年全国经济最萧条的一年，无疑也是满圆红最难熬的一年，在经济萧条、红木原材料价格波动与国家政策的三重压力下，满圆红每走一步可谓是举步维艰。在这种环境与压力下总公司董事会和满圆红的全体员工紧紧围绕满圆红xx年全年工作计划开展工作。商场领导走出去考察、调研、学习先进的经营理念并利用到满圆红的日常管理工作当中，特别值得肯定的是，今年我们采取了调整，提高服务，加强管理、整合人力资源等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。回顾xx年可以概括为以下几大方面：
一、服务与管理齐头并进，越挫越勇
1、收费：经济环境影响下的商户经营困难，收费就会更难。xx 年全年租金合同金额约为1600多万元，经过商管部门的多方努力，数次的谈判沟通，实际收回款项约1500万元，完成全年收费任务的85%以上，虽然没有100%的完成工作任务，但是这在今年调整租金
并且又遇经济低谷的情况下，我必须对我们的收费部门的工作予以肯定和鼓励，希望其再接再厉，做好商场与商户之间的桥梁工作。
2、商场情况
进入xx下半年期间，全国红木家具销售情况都是一片惨淡，郑州市其他家具商场红木品牌存活率较低，基本处于亏损状态，满圆红虽比其他市场好些，但是也逃脱不了寒冬的命运，虽然满圆红一直利用各种方法来提升满圆红的销售业绩，倡导商户和商户之间抱团取暖，但今年总体销售情况还是出现了开业以来的首次下滑态势，特别是今
年十月份以后，红木家具销售量日益递减，部分商户甚至有经营不善的情况。xx年（截止到xx年12月底）商场整体出货量为由xx 年的27667件减少至22963件,平均每月出货量由xx年的2515.19件减少至2087.5件，较去年下降17%。以下为满圆红xx年销售状况和xx年的对比表：
3、商场租赁情况
xx年满圆红在五月份续签合同时对满圆红租赁价格进行了调整，但伴随着国家政策的变化，红木原材料价格的波动，整个国内
红木家具产业深受影响，价格一路下跌，部分商家出现了经营不善的状况，满圆红不得不淘汰掉了部分影响满圆红长久发展的劣质品牌，引进了像古佰年、凌云阁等品牌，好在商管部及时与商户沟通、汇集归纳信息、听取商户意见并积极积累红木品牌，商场在部分品牌撤场后能及时引进，并没有对商场的铺位出租造成很大的影响。但是满圆红一楼出现空租的现象在满圆红历史上还是首次出现，这种现象是非常可怕的，希望董事会予以重视，考虑是否对满圆红的租金予以调整。
4、内部品牌与导购管理情况
xx年经济形势虽然不及前年，但我们并没有放松时刻提高自己的警惕，在全体员工的积极有效的配合下，商场没有一次突发意外事件产生，同时严格抓商场导购的纪律意识，坚决实行导购早晨点到制，
并不定时查岗，确保商场没有串岗、吃东西等影响商场形象的情况，并通过合理有效的培训使商场导购在完成本身工作的同时展现满圆红风采。
二、内部重调整，外部抓推广，实现满圆红中部红木航母目标满圆红经过近四年的不断发展和优化，不断调整满圆红内部品牌结
构，现在满圆红已经形成很合理的品牌楼层分配，一楼主要以全国知名红木品牌为主例如：国寿、红古轩、明清居、友联为家等，二楼以大红酸枝、小叶紫檀等中高等红木家具品牌为主，三楼以花梨以及其它红木家具为主，四楼则以收藏级红木家具以及服务性机构如红专会、宗教协会、天猫e站等，负一楼则以工艺品及中低端红木家具为主。这样的一个楼层规划在方便顾客选购的同时更体现满圆红的战略规划及主导方针：即将满圆红木城打造成河南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的红木商场作为我们长远的发展方向。
满圆红不仅注重内修，更注重外练，自满圆红成立之日起就一直把广告宣传和商场内部管理放在同等重要的地位，xx年也不例外。xx年满圆红整合42万元于商场各类广告投放及策划实施：先后组织端午节地铁发香包、五一“买红木送红木和品旗袍美女、鉴真品红木”和十一“红木家具博览会”等活动，这些活动直接把满圆红日均客流量从原来的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午节地铁发香包最为火爆，各大报纸网络争相宣传，把满圆红的企划
___拉到了最高点。xx年在商场商户举步维艰的情况下，企划部并没有忘记节流开源的根本，通过与商户的资源合作，
为商场创造13万的利润。
满圆红通过不懈的努力，在提高消费者心中知名度的同时，更是提升了满圆红的行业高度，在如此低迷的红木行情的背景下，满圆红依然具有较强的吸引力和号召力，以郑州的小范围来讲：红星、居然之家、欧凯龙内的红木品牌都在等待时机进入满圆红，从中西部的大环境来讲，西安、武汉、河北等地的红木家具市场都期待与满圆红合作，并邀请满圆红团队多次参观考察其市场。这充分显示了满圆红在中原地区红木行业龙头的地位，并实现了满圆红——中部红木航母的目标。
三、资源整合，优化队伍，节省公司资源
xx年本公司依据公司发展建立了较为完善的招聘管理、绩效考核、薪酬福利管理、考勤管理、团队建设管理等制度，并经过严格的审批，切实执行。
xx年满圆红团队建设最突出的成绩便是与天下收藏人力资源的合作与共享，将满圆红企划部与天下收藏企划部合并，形成人力资源共享，在节省人力资源开支的同时，贯穿了公司与公司之间的亲密合作的思想，同时也增添了员工的集体荣誉感与归属感，可谓是一举三得。
四、主抓服务于安全，让商户和顾客无后顾之忧
xx年商场物业除了对日常工作如卫生、用水用电、消防安全等公共服务项目的维护及正常运行以外，并如期完成了对商场50家商户的用电线路进行了盘查、中央空调的维护维修、消防系统的检测与维护以及消防知识的定期培训，确保突发情况下商场人员及财产的安全，正是因为商场物业部门工作人员的兢兢业业，商场自成立以来，
商场从未发生过任何有关财产安全和人员安全的事故。
五、xx年工作计划
xx年即将走过，回首过去，我们的付出与汗水换来了满圆红的今天，展望未来，有更多的事情需要我们去做，需要我们去拼搏。现将满圆红xx年工作计划详述如下：
一、监控红木行情及市场动态，制定合理的租金计划及收租计划，争取在xx年的基础上取得突破。
二、加强品牌储备工作，如果xx年红木行情持续低迷，品牌撤场率将大幅提升，我们必须防患于未然，积极准备。
三、积极宣传扩大满圆红在周边市场的影响力和号召力，争取与其他地市的红木市场合作，开出满圆红的第二家分店
四、坚持市场考察和学习，取别人之优而用于我们商场的市场管理之中
五、完善服务，使商场像五星级商场靠拢，真正实现宾至如归的效果，提升客户满意度及商场知名度、美誉度
六、严抓物业服务及安全。
七、成立红木家具商会
以上为满圆红xx年工作总结及xx年工作计划，感谢总公司董事会的指导与支持，我们将会再接再厉，不懈努力，让满圆红一年更比一年好！
胡宏观xx年12月30日
篇二：xx国庆促销商场活动总结6篇
xx国庆促销商场活动总结6篇
国庆促销活动总结1
??9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
??活动时间：20xx-09-24~20xx-10-07
??活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民
??活动方式：降价打折买赠抽奖
??卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
??一、宣传方式：报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），DM单页（5万份，安排工作人员发放，单
页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
??分析说明：
??此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
??总结：
??1、整体情况
??业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
??活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。??出现以上情况原因在于：
??1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
??2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
??3、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
??4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。??5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；
??6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质
量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
??2、销售情况
??活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
??3、活动成本及相关费用
??4、活动策划
??此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。
??5、活动执行
??一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。
??二、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。
??三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。??四：扫楼情况：
??共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
??5：奖品/礼品方面：
??邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
??6、活动中存在的问题
??活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
??7、总结
??从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍
丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
??国庆促销活动总结2
??20XX年9月25日—10月8日，我店开展了主题为《盛世66载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理念方面，殿堂装饰方面，人员奖励方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新。
??本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日，我店以提升销售最有效的手
段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。
??下面对本次活动做以下几个方面总结：
??一、从各项数据指标分析：
??全店计划销售为870万元，实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元，实际销售654万元，完成计划的103.1%，同比上升47%。占全店销售的73%；超市计划销售166万元，实际销售167.6万元.完成计划的101%，同比上升48.3%。占全店销售的19%；租金返算实现70万元，占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万，礼金券销售93.2万，占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2％，超市会员消费占比达52.5%。
??百货日均交易笔数为27512笔，较同期增长321%。活动期间客流明显增加，根据活动期间日均交易笔数及每天下午2：50-3：00在1号门对进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加11.2倍。
??二、活动费用分析：
??本次活动总费用支出345,398元，占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元（全部奖品赠品总和），装饰制作费用17,000元，宣传费用58,720元，印刷品费用5,554元；一线员工奖励费用46,066元，其他费用123,478元。
??三、活动成功点：
??1、活动前期准备充分
??本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定，而且方案细则细致入微。
??本次活动参与品牌数量较以往活动相比，参与率大有增加，参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。
??在商品方面，提前一个月开始对各个专柜进行商品检查，监督商品库存量及新品上柜情况，并且对商品定价进行严格把关。活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
??活动宣传装饰及殿堂装饰，版面设计提前20天全部确认完毕，提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
??活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召开了2次技能培训会，落实细节工作，保证了活动期间的正常运行。
??2、服务理念更新升级
??开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”，“让生活动起来”，“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际，我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号，将我们的服务更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。??3、超市特价活动一军突起
??本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满
额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
??4、店内装饰引人入胜
??本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设，精心设计适合我店建筑风格、能够突出guo庆店庆主题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时，营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观，在全市消费者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
??5、加大奖励，全体员工积极性大幅提高
??遵从集团加大一线员工奖励的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店庆活动中，加大了一线员工的奖励力度，首次实行专柜双奖制度，并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性，同时提高了隐含的租赁销售。
??6、宣传延伸性广泛
??本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功，尤其是在DM的发放方面，真正的做了细致入微，派专人监督发放，大幅度的提高了传单的效果。
??7、店庆文化活动丰富多彩
??本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用，在国庆66周年到来之际，我店借势造势，以势炒店，组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动，全面提升宣传的高度。??四、值得借鉴方面
??1、营业员对于活动内容掌握不够准确
??我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元，在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品，单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
??2、对于销售预期不足
??今年的十一正好是国庆66周年8天长假期，在加上八月十五佳节，外地返乡的顾客人数相当大，我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足，致使代金券一度紧张，后紧急加印两次，问题得以解决。
??3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
??每天的抽奖活动热闹非凡，但如10月8号开完最后一个大奖后，将全部大奖的中奖者齐聚一堂，举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮，并加以大力度的宣传，其大活动后的
??延续宣传会更好。
??至此十一活动已经告一段落，我们将吸取本此活动的经验，落实到以后的营销活动中。??国庆促销活动总结3
??20xx年xx月26至27日，市场部就国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
??公司于十一期间开展的“1952，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得
商场管理员工作总结(2篇)
商场管理员工作总结(2篇) **年快结束了，回首**年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的**年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往
会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号超越自我勇做第一除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。 我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工
家具城活动策划方案
坐 标 国 际 家 居 生 活 广 场 促销活动策划书
一、策划背景 诸城市内不缺乏优势家具品牌，然而随着不同品牌的相继加入，诸城市的家具市场上出现了邂逅消费。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外，各大品牌的相继进入诸城市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场、面对日益激烈的同行业的竞争，为吸引消费者的眼球，再次组织一次促销活动迫在眉睫。 二、活动主题： “十?一狂欢豪礼派送购物娱乐嘉年华” 三、展会地点 坐标国际家居生活馆 四、活动时间： 1.活动时间：2011年10月1日——2011年10月3日 2.活动开幕式时间：2011年10月1日 3.活动闭幕式时间：2011年10月3日 五、市场分析 2011年的诸城家具行业来说，是个竞争的一年。在全国家居商场的激烈竞争下，多种业态组合，以打造精品商场，专业化、规模化、市场化等带动下，以特色营销、特色服务为主全面带动新世纪下的新的消费模式，加大了市场的竞争。诸城市也同样激烈，在老商场（XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等）的仍保持着良好的销售，塑造新的商场形象同时，而新商场（XXXX、XXXX）不断的涌现，必将成为诸城市市场的主力军。
为此坐标国际家居生活广场将重新塑造形象，加入这激烈的竞争当中，在成立X年的时间，经历了市场的考验，为了更好的生存，适应社会消费的需求与发展，以打造高端家具精品卖场为主思路，促进销售，带动产业良进循环，制定本方案。 六、我们的优势 针对诸城市及周边市场，打造高端家具精品卖场为主思路，促进销售。 1．在面积上，我们属于一个大型卖场。 2．在商品上，可算得上全国一线知名家具品牌。 3．针对于诸城及周边市场定位，我们的顾客是买家具中的20%高消费、高品位、具有一定经济实力的消费者。 4．促进周边环境的改善，诸城第一家居卖场的目标。 七、创意方案 1．进场有礼。 2．购买XXXX元家具赠送XXX地一日游。 3.举办家居生活馆摄影比赛。 4.固定时间幸运大抽奖。 5.买家具送XX婚纱影楼免费全家福拍摄卡。 6.“我心中理想的家”有奖涂鸦活动 （附注1.2活动可选其一）
【最新】百货商场管理者工作总结
百货商场管理者工作总结 非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。 年，对于百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说，市百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。 一、认真履行职责，扎实开展工作 自年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到市，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏；市地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守市，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作
家居活动策划方案
家居活动策划方案 1.以“主题：消费与民生”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和信誉度。 2.通过：消费者保护权益日，形成的消费者黄金周，最大限度的提高人流量，提升人气，扩大专卖店的销售业绩。 3.通过网络团购促销方式：从09年开始至今，网络团购就像一股飓风，刮热了整个网络市场，团购以低价促销的方式，吸引城市无数主流消费者的眼球，使得团购促销的热度一时无两。团购促销之所以火热，其原因在于物价不断上涨，消费者购物压力大增，消费者购物越加慎重，而团购低价促销的方式，正好符合现阶段消费者的消费标准，并有力减轻消费者购物的压力，所以团购受到普遍消费者的欢迎。XX年开春之际，又新的一轮物价上涨，所以可以预知，团购促销方式必将成为消费者近期内首要选择的目标。并且今年的主题：消费与民生。左右家私此次活动以团购促销的方式，不仅迎合主题，而且符合广大消费者的需求，受到消费者的欢迎，从而保证促销效果。 责任，从左右做起，值此消费者权益日之际，左右家私郑重承诺新老顾客：25年品质，左右家私坚持“以人为本、开拓进取、表里如一、精益求精”的质量方针。视质量与信誉为企业生存与发展的命脉，以求是务实的工作态度，严格
按照国际质量标准实施品质管理，于1997年在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证，公司注重开拓市场的同时，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市场目标而努力——一切为了满足顾客为目的。 1.选择流量大，符合左右沙发市场定位的各大门户网站和家居家具行业网站合作，发布本次活动宣传推广，可从活动前10天左右发布一直延续到活动结束。 2.发放活动彩页宣传单可从活动前4天至5天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。 3.海报：在活动前5天左右，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报，特别是专卖店附件人流量比较大的地方。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。 4.报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前5天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。 5.短信宣传：以短信为平台，宣传活动;为老客户发送相关活动信息，活动期间免费给老客户保养沙发，同时挖掘
商场经理工作总结
篇一：商场经理工作总结范文 20xx年春节后，我依旧负责超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 二、市场大厦工作阶段6月份因工作的需要，我被调到市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。3月份市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。 篇二： 20xx年1-8月，我是在总裁办主任这一岗位上工作，8月底调任建玛特副总经理，兼审计监察部经理和顾客服务部经理，11月21日开始又兼任商社世纪家建材有限公司总经理，中国大学网范文之工作总结:商场经理工作小结。现对自己在这些
智慧家居营销策划方案1总结
1 智慧家居营销方案 一、营销战略目 1、商品定价/重要促销手段/目标市场 2、构建营销体系，打造行业品牌，增加利润销量。 二、营销思路 1、市场状况：目前市场上的品种/特点/价格。 2、竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 3、环境状况：消费群体与需求状况。 三、营销策略 1、连节反应：通过与房地产开发商、商业楼盘、各大知名装修 公司合作，共同构成战略同盟，从而提高消费者 公司产品的认识与认同感，共同打开市场。 2、代销打折：与物流公司、室内装饰公司，共同合作，以代理 3、团队合作：通过内部培训，提高团队作战与合作能力，从而 或回扣的方式销售产品。增加销量与业绩。 4、善于变通：以适当的成本，适时的举动、各种促销与宣传 体验展、以邀请函的方式，邀请各界人士进行体 验，以提升公司的影响力与知名度。 5、进行踩点：了解对方产品的功能、性质、质量以及价格，进 行比较，权衡利弊，才能更好的跟客户介绍我 们的产品的优势。 6、通过内部定价(回扣)：积极与各房地产公司，装修公司合以销、 代买方式形成合作伙伴。
7、多做宣传：通过各种活动，增加品牌知名度。 四、具体操作步骤 1、房产合作（放长线才能钓大鱼） 房产合作营销方式又分为：精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销 （1）精装修房产项目合作 主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目，把智能家居这一块纳入房产预算中，这样对房产商来说，既可以让智能家居成为楼盘的一个很好的“卖点”，又是一个赢利点，这种销售方式，一般要在房产立项预算前进行。 销售模式的特点：利润丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。 货款结算方式：跟房产商分期结算货款 （2）样品房项目合作 主要在房产楼盘造样板房时，跟房产商合作，作为样板房的一部分，这样对房产商来说，既是一个宣传点，又是一个赢利点，这种销售方式一般在房产打桩时，就要立即考虑跟房产商的样板房合作事宜。销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、资金回收快。货款结算方式：跟房产商成交单数定额分享利润或比例分享利润，直接跟户主结算货款。 （3）楼盘交房定点展示合作 主要在楼盘准备交房给户主时，人住楼盘两至三个月，在楼盘处悬挂
商场现场管理工作总结
《商场现场管理工作总结.doc》 商场现场管理工作总结 定期或不定期组织消防 制定消防，并监督有关部门实施 制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检查 协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况 协助上级对员工进行遵纪守法教育 协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作 制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施 组织力量侦察内部发生的案件 10 协助公安机关侦破内部的刑事案件 11 完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫 工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成 1巡视工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、晨训等情况 1参加店内组织的例会或其他会议 1协助各组开展具体各组及重大事项 1巡视、检查设施、设备的维护和安全操作
1批签待签项目 认真核实后及时完成 1与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见 1给下属提合理建议，指导、分配下属工作 1审核部门的 20 检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果 21 向上级作，并接受上级的指示、指导 2本部门人员的招聘、 2下属的激励及思想、品德教育 2对主管进行考评 2落实、贯彻上级精神 2巡视、及时解决或指导下属解决问题 2听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料2组织主管召开碰头会议或其他会议 进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成 30 接受公安、消防及其他的检查 31 与公安、消防、交通、城管等部门的
3定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练 3组织实施消防、救火 3上级交办的其他事务 按时、按要求完成 3完成店内轮值班 严格依制度认真完成 3进行日常巡视 3进行日、作明日 结合本年度个人目标责任及岗位职责，总结如下： 1、个人目标责任完成情况 年初，公司与本人签订了岗位目标责任书，明确了相关责任和工作目标，其中经济指标为： 新增超市1- 2个，实现销售额80万元。而完成情况如下：年度新增门店2个，关闭4个，实际净增负2个；新增门店实现销售收入35万元。二者对比，远远没有完成预定的经济目标责任。所以，在这一点上，本人自我评价不合格。 2、履行职责情况 在个人岗位目标责任书和岗位职责中，都明确了个人几项重点工作：重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO 质量管理体系的运行等3项工作，现个人岗位职责履行情况总结如下：
建材市场策划方案修订稿
建材市场策划方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
“万豪家居建材超市”营销策划方案 第一章企业策划 一：关于万豪 家居建材行业基本分析 目前，家居建材行业基本包括以下产品：家具、涂料油漆、吸音材料、灯饰及附件、工艺装饰品、陶瓷洁具、保温材料、玻璃及制品、木材及木制品、金属、厨房卫浴、化工材料、门窗及配件、黏合剂、防火材料，绿化苗木、水泥及制品，五金及金属制品、纺织品、水暖材料、幕墙及配件、石材及配件、施工机械及工具、塑料、橡胶及制品、智能安防、砖瓦沙石土、铝型材、铝板、铝塑复合板、电线、电缆及配件、防腐防水材料、PVC-U、管材、管件、铝塑件等。以上产品经过二十余年的发展，国内行业市场已具规模。 就我国建筑装饰行业的设计、施工、材料、管理四个方面所受国外的影响而言，由重至轻依次为管理、材料、设计、施工。装饰行业管理，主要是按GATS国际惯例立法，集中在市场准入条件的改善上，其中政府转移职能使社团成为行业管理主体；装饰材料，三星级以上水准的中高档饰材现仍主要依靠进口；装饰设计，普遍缺乏创意，模仿国外设计，特别在高档、合资工程中，欧美设计公司占主导，我国装饰设计很难涉足；装饰施工因我国的低成本，仍能占据大部市场份额。 城镇居民家庭装饰消费模式正由生活质量型替代温饱型，所以家庭装饰仍将持续火热。城镇住宅的家庭装饰率也较高。
我国建筑装饰行业的增长点，在投资领域，主要是保障房/拆迁安置自建别墅、饭店、机关办公楼、写字楼和盈利的服务行业的公共建筑的改造及部分新建装饰。其中，改造装饰工程量将慢慢大于新建装饰工程量；在消费领域，未来几年商品房装饰将缓慢增长或负增长。其中，原有的装饰户的改造装饰工程量将明显增加。随着房地产二级市场的开放，新兴服务行业的投资和西部大开发将是装饰行业新的增长点。 苏州建材销售行业发展趋势： 苏州建材行业发展到今天，已经步入成熟发展阶段。在管理、设计营销、施工方面，都已经有了比较明确的分工，纵观苏州家居建材行业的发展形势，呈现出以下特点： 第一，分工走向明晰化，向专业化、资源集中化、科技环保方向发展。在设计方面，苏州有全国排名前列的装饰企业，带动行业的发展。虽然目前，设计企业也从事施工，但在未来的装饰市场中，设计、施工可能会分开，走到象现在房地产业以开发、设计、策划、施工、销售代理、广告代理等明确分工，靠单位资质按资质规模营业的时期。 第二，房地产市场带动建筑装饰行业市场的发展。随着政府老城区改造，新城区拓展工作的展开，别墅市场的火热，在这个时期内，建材经销、装饰设计、装饰施工仍有巨大的上升空间。 第三，家装建材经销往终端化发展。这里的所谓终端化，是指建材经销将走向终端的店铺发展，一是品牌连锁，二是大规模的销售广场。
家居建材策划方案家居策划方案
家居建材策划方案家居策划方案 家居建材策划方案，是精心为大家准备的策划方案哦，欢迎大家阅读开学促销策划方案!策划方案怎么写才更好呢?为你支招哦，告诉大家策划方案怎么写哦! 建材家居广场营销方案(一) 营销策划背景： xx家居建材广场位于九台市东环城路以西，工农大街延长段以南，土地面积为135845平方米，规划总建筑面积143200平方米。 根据项目情况，本地块位于九台市经济开发区，且本地块是九台市建筑材料市场资源相对较好的一块地，因此在开发、销售上需对于整个区域市场的现状及未来发展走势有一个比较深入的了解。 由此我们在项目启动前期对整个的市场作出一个比较深入的调查分析，为项目的开发作好前期的准备工作。 项目直接关联关键问题： 1、项目的价格支撑点? 2、未来邻近城市将出现较大的供应量，项目如何形成差异化竞争? 3、项目客源从何而来? 4、项目产品的核心卖点? 2 目录 第一部分开发商的计划及意愿 一、总体目标二、项目特征及功能三、运营计划及方向四、具体计划
第二部分市场调查分析 一、九台市经济情况 二、市内三道街中段老建材家装市场以及周边建材市场现状调查分析三、消费者需求分析四、九台市门市价格五、置业群体特征六、国家调控下的市场观察 第三部分项目分析 3 一、项目自身分析 二、项目机会点与威胁点分析三、结论 第四部分策划方案(即战略制定)一、问题解决方式二、项目定位三、整合策略四、推广策略 第五部分销售执行方案 一、销售计划编制及说明 二、不同阶段的销售目标与销售实质内容三、本项目销售的完全保障策略 第六部分销售团队组建 一、组织架构 4 九台XX建材家居广场营销方案 二、具体架构三、岗位职任 第七部分项目建议 一、项目配套建议二、项目运作建议
家具展会策划方案
家具展会策划方案 【篇一：家居展览会策划书】 暨义卖慈善会 系别：经济贸易系 班级：国贸101姓名：焦梦婕学号：0602101118 前言 近年来随着经济发展的走高，人们的可支配消费能力也越来越强， 在房产业迅猛发展的背后，做为安居置业的内容之一的家具业，在 近年也被看好，家具产业前景广阔。家具行业有必要联盟展销，以 全新的理念为广大的客户，也为自己提供一个交流洽谈贸易合作的 最佳平台。 为了迅速提高淮安人居环境水平，提高家具行业的形象，促进优化 家具行业的发展，特举办首届徐州家具展览会。本展会以徐州会展 中心为舞台，共同营造一个宣传及采购的氛围，引导徐州市民对专 业家具的消费意识，激发消费群体的消费欲，掀起一波家具装饰黄 金潮，从而促进家具行业的发展，打造商家的美誉度及品牌形象， 促进徐州经济发展。 目录 前言调查分析目标战略时间、地点组织机构创意说明参展范围 会展活动日程安排特色活动媒介策略活动计划经费预算效果评估一：调查分析 调查研究是谋事之基，成事之道。“没有调查就没有发言权，没有调 查就没有决策权”，本次调研的目的旨在进一步为徐州建材家居装饰 市场的商业定位寻求科学的市场依据，从微观入手，多角度、多视 野评估分析和探索徐州市区家居建材的商业业态特征，对徐州建材 家居（具）装饰市场的个性形象包装及特定功能定位作好前期的基 础分析和科学预测。了解2012徐州市区建材家居市场的布局和状态，规模体量，品牌投放，建材家居品类，信息搜集筛选整合，掌握第 一手资料，通过边调查边学习，有助于我们提高对徐州市建材家居 行业的整体认知水平。 徐州家居建材市场的基本情况 徐州市的家居建材市场蓬勃发展于上世纪九十年代（以升辉、新世 纪为代表）。在市委、市政府“建设大市场、搞活大流通、发展大贸易”和“市场兴城、流通富市”的战略方针指引下，得以较快地发展和
商场营销工作总结及计划
商场营销工作总结及计划 20××年全体员工紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 20××年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。 20××年的工作成绩显着，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在年虽有改变，但效果并不明显。 20××年，xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
家具行业推广策划书范文
家具行业推广策划书范文 一、家具市场机会： 建立家具行业的现代市场营销管理体系、系统的市场竞争策略和管理手段。企业只有通过市场创新、更新经营观念、转变经营机制,改进经营方式和经营作风,寻找最佳营销方式,才能在激烈的市场竞争中树立起自己的品牌,并把它做稳、做大、做强,这一系列的转变过程,需要我们制定一套属于我们自身的完整的营销策略。 企业迫切需要的是：改家庭（族）企业销售为市场营销。 “家的地方”最需要的是有效的市场营销。具体包括：营销风格的定位、营销网络建立、组建营销团队、有效的企业营销战略。 二、营销通路解决： 1、家具展是重要的市场拓展形式 市场拓展形式为： A、家具展招商 B、业务员的拉动。组建高效精干营销团队。 2、采取地区独家经销的形式 地区建立互动互利营销模式。家具企业要充分利用制造中心、营销中心、培训中心、示范中心的功能优势，改变单一的市场运作模式，形成自己专卖店、旗舰店、总经销、代销等多元化的特许专卖体系格局，为以后建立品牌专卖体系提供经营、管理、培训、示范、服务等一条龙的互动模式，解除经销商在经营过程中的后顾之忧，形成销售利益上的最佳拍档。 企业应该加强与经销商的密切合作，依靠经销商的地理、人脉及本土优势，打好市场营销“阵地战”，圈住本土目标客户，赢在销售终端。 3、市场终端采取特许经营的销售模式，每县级单位只选一家。 现状分析： 经销商有一个共同的目的：寻找更好的厂家或产品替代现在的代理品牌。他们以利益为原则。现状首先：经销要有一定资金实力，家具行业现款交易，没有现金支付的前提，哪怕业绩再好的经销商，休想从厂家手中拿到产品；第二：产品的运输完全由经销商自己解决，经销商自己承担运输成本和货物损耗风险，厂
年终总结-商场管理
个人工作总结 转瞬间, 已近年关。回顾这9个多月的工作历程, 在领导和同事的指导与帮助下, 我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里, 我认真的履行岗位职责, 努力的做好本职工作, 现已基本熟悉业务流程, 但自身仍存在着众多不足, 在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。 一、工作总结 1、日常管理, 不仅要保“量”, 更要保“质” 每天的巡场除了保证次数外, 更要对巡场中发现的问题及时记录并处理, 从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律, 我们要时刻按照商场规定严格执行, 对于不符合规定的要及时更改, 不能立即更改的通知负责人限期整改, 以期真正做到“眼之所及, 心旷神怡”。当然, 日常管理也不仅限于店面管理, 我们更要走进店面, 深入了解店面的经营情况, 及时与商户负责人沟通, 把握商户的思想动态, 以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁, 新老展员交接不畅, 也给我们的日常管理带来了一定的不便, 如工服领花不齐, 对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生, 我们在日常巡场及周例会上都会强调, 并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训, 目前已有较大改观。 2、招商清费要“稳、准、狠” 鉴于各种原因, 负一楼空租摊位较多, 招商有一定的压力。但是
我们在领导的支持和帮助下, 招商工作中一直坚持“看准把稳”, 平时多渠道的搜集各品牌信息, 看准那些有意向的商户, 我们时刻跟踪, 变有意向为有想法, 直到最终确定进驻。由于老合同即将期满, 新合同签订在即, 这对我们是一个挑战, 更是一个机会, 我们要利用好这个契机, 最大程度的解决空租问题。清费方面, 对于经营确实有压力的, 我们要稳住他, 促销活动时给予一定的支持, 平时经常与商户沟通, 为其经营提出一些建议, 让其了解到我们的负责, 从而解决费用问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠, 限期结清, 否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他, 并在合同期结束时视情况而定是否续约, 以期为在场商户的稳定经营提供保障。 二、工作计划 通过这9个多月的工作, 我已基本熟悉业务流程, 并通过主动与各部门同事的互相沟通, 如今已融入了居然之家这个团队。但金无足赤人无完人, 我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此, 我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责, 努力做好自己的本职工作。在新的一年, 我要扬长避短, 积极改进： 1、要提高自身业务水平, 认真学习建材业务知识, 多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通, 把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场, 深入了解各品牌实际经营状况。 2、要提高执行力, 及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报, 并学习领导的处理方法与技巧, 结合自身实际, 消化吸收变为自己的知识。 3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能, 如一些ERP系统的管理操作, 与商户深入沟通的技巧, 客诉处理技巧等。 4、要积极与各部门同事协调、沟通, 相互学习、相互帮助, 进一步提高协作工作的办事效率。
家居建材商场策划方案
家居建材商场策划方案（1） 众维家居运作企划方案 To:众维家居装饰建材商场 策划：刘吉军 ２００３MAY.３０ APP:方案针对家居建材市场的分析，对企业的分析，提出企业的经营策略、广告策略、和公共关系策略，进行广告策划和营销策划。 目录 ·前言 ·市场分析 ·企业分析 ·企业营销策略 ·公共关系策 ·营销策划 ·广告策划 ·效果预估 前言 各地建材超市2／3不赢利、北京家居建材市场1／3濒临倒闭、广州建材超市市场份额不大、西安唯一的装饰市场关门大吉…… 呼和浩特经济迅速发展，房地产市场迅速增长，居民消费水平也不断提高，所带来的相关行业的发展也是迅速的。
随着居民消费能力的提高，消费的理性化和时尚化需要，对家居建材行业的需求也越来越重要。家居建材行业作为人们“衣食住行”紧密相关的行业，对消费者的影响也越来越大。消费群体的需求就是市场的机会，房地产的发展和消费个性化的需求，使家居建材市场的主体仍然为整个住宅装修项目。 根据对众维家居的认识和了解，透过对呼和浩特家居建材市场的分析和企业的分析，针对众维家居提出企业营销策略、广告策略、公共关系策略，提出广告策划和营销策划，以及相关广告预算分配、广告设计。 市场分析 机遇与挑战并存。 由于人民生活水平的逐渐提高和近几年房改政策及房地产住宅开发趋热的影响，我国的家庭住宅装饰装修近年来一直呈持续上升趋势，已成为国民经济新的增长点之一。家装业持续稳定的增长也带来了各地建筑装饰材料市场的繁荣。几年间，各地家居建材市场越开越多，越开越大，各市场间的激烈竞争早已成为不争的事实。超量的开发、过度的竞争不仅更加验证了优胜劣汰、适者生存的市场法则，也使人们对诸如建材市场的外部环境、配套设施、经营方式等重新反思。 呼和浩特居民消费水平的提高，消费能力的上升，同时带来的是消费群体的需求层次的提高和消费心理的成熟，以及同类型业态的增加和扩张。 作为家居建材这样一个与居民消费紧密相关的行业，同时又作为一种非日用消费品的零售行业，透过对市场的研究和分析，寻找众维家居的市场机会，划分商圈，分析目标消费群体，寻求经营卖点和亮点。 １、家居建材行业分析 市场空间大，发展潜力大······
商场主管2020年上半年工作总结【精品】
《商场主管2020年上半年工作总结》是一篇好的，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 精心整理了“商场主管2020年上半年工作总结”，望给大家带来帮助!更多个人总结 ,工作总结 ,班主任工作总结 ,教师工作总结 ,个人工作总结 ,年终工作总结 ,销售工作总结 ,试用期工作总结等 ,请关注工作总结栏目! 20XX年，在商场经理的正确领导下在同事们的支持帮助下我较好地履行了一名主管的职责在工作中加强商品管理与人员现场管理，带领大家一起实现地下超市百货部销售收入242 4.4元，为商场的发展作出了应有的贡献。 一、具体工作 1、加强对员工的管理。做好员工思想工作，合理安排好人员值班、换班、加班工作，加强对新员工的培养，积极组织员工学习和考核。在工作管理上，既严格管理又人性化操作，真正的关心、尊重员工，经常进行思想沟通与业务培训，使员工从思想认识、商品知识、销售心理与技能、工作纪律、服务理念等方面得以充实提高，激发其工作的主动性与积极性。 2、加强对商品的管理。完成对超市百货部的定期商品盘点、财物清查工作，商品退货内拨工作及缺断货的追踪等各项管理。认真做好卖场环境、卫生，做好商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，积极配合商场开展各项节日促销活动，提升超市业绩。 3、做好市场调研工作。商场销售依靠的不仅有信誉、质量、区位还有服务和价格。由于商业竞争越来越激烈，我们定期进行对宿州市场和周边地域超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，通过各种信息媒介了解最新的市场信息和行业动态，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化价格竞争，对滞销商品进行清退，及时做好新型商品品种的引进等。 4、做好沟通服务。一方面提升员工的服务理念，及时处理顾客因商品质量引起的投诉，维护商超的业绩及对外信誉度，让顾客购买的放心又舒心，有效提升顾客购买的回头率。真正体现“购物比三家，放心在XX”的理念。另一方面，我认真做好与客户的沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。同时做好向超市和商场领导的请示汇报工作，做好上传下达。 5、抓好安全防损：规范防损运作流程及制度，加强全员防损理念。认真执行超市安保工作制度，在收银、客服、接货、防损、防盗、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，加强对商品的季节性管理，提高员工的安全意识。 二、存在的问题与下半年工作思路： 存在的问题 1、销售业绩有所下滑。1-6月百货部合计销售542 4.4RMB，网同比下滑约14%，超市业绩的影响主要来自于同业竞争加剧、市场购买力下降、促销力度减小等原因。
家居建材市场营销策划活动方案
家居建材市场营销策划活动方案 一、市场营销推广目标 火爆销售提升利润建立品牌 在良好的宏观市场行情下，基本上每一个房地产项目都可以在市场上得以去化。但是，产品的市场去化时间与销售利润则会由于市场营销策划的总体思路与方法而产生不同的结果。 对于本项目而言，产品在市场上的顺利销售并不仅仅指产品可以在市场上去化，而是要制造出一种火爆销售的结果并且实现销售利润的最大化。通过产品火爆销售的结果使得市场对于开发商和产品品牌产生更深刻的认知，从而真正建立稳固的品牌形象。 二、市场营销推广思路 （一）市场营销推广依据 任何一个市场营销策划，无论是整体思路还是具体的执行活动方案，都必须要有数个强有力的支撑点。并且这种支撑点应该是实实在在的，是“站在地上的，而不是空中的”。只有这样，才能保证市场营销推广活动方案的实际可操作性；只有这样，才能保证市场营销推广活动方案的有效性，也就是说是能够指导并促进销售的；只有这样，策划才能够给项目带来切实可行的附加值；只有这样，市场营销推广才能建立真正的可持续发展的企业品牌。 基于此，本市场营销推广活动方案的依据是市场、产品、购买者。 市场——市场的重要性在于两个方面：一是指导产品的设计；二是帮助寻找目标购买者。对市场的把握能够使开发商和市场营销商顺势而为，取得成功。 产品——好的市场还要有好的产品来支撑才能真正创造一种商业物业形态与经营模式，塑造商业地产品牌。只有对产品进行客观、冷静、理智的分析，才能做出有针对性的市场营销推广活动方案。 购买者——购买者是最重要的，只有通过购买者的购买行为，企业的利润才
能够真正实现。而购买者又是最难把握的。首先必须找到本项目的购买者，而且购买者的需求又是不断变化的，有些需求甚至是潜意识的。市场营销推广的本质就是为项目找出目标购买者，发现、发掘他们的消费需求，然后针对他们的需求进行有效地推广。 （二）市场营销推广思路 市场营销的思路来源于购买者。 针对购买者做出的产品是有市场基础与市场前景的产品。 针对购买者做出的市场营销推广是有效的产品推广。 所以，本次市场营销的基本策划思路是—— 1、我们的产品是什么 2、我们产品的购买者是谁 3、我们怎样针对购买者进行有效的产品市场营销推广 三、市场营销推广 （一）市场营销推广主线 1、推广主线确定依据 1.1市场定位 定位目标 再创上海商业神话 上海，一个创造奇迹的代表之地。这个城市的商业市场从无到有，从简单到复杂，从低端到高端，一步一步走到了时代商业的浪尖，世界看中国，中国看上海，目前的上海已经是中国商业的龙头，世界商业的明珠。 浙江人，向世界展示着“东方犹太人”的商业智慧。他们在中国的东南沿海，用一种务实有效的商业运营模式和经营方法，创造出一个又一个的商业神话。
商场主管上半年工作总结
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档商场主管上半年工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 商场主管上半年工作总结 商场主管上半年工作总结 不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是时候仔细的写一份工作总结了。在写之前，可以先参考，下面是我为大家整理的商场主管上半年工作总结，欢迎大家阅读。 商场主管上半年工作总结1 6月底我被应聘到xx时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。 有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经
感觉到自己的确是非常的幸运。 我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。xx时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为xx市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到xx时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法: 1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。 2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。 3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。 4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
家居博览会策划方案
家居博览会策划方 案 1
家居博览会策划方案 【篇一：家居展览会策划书】 中国徐州欧蓓莎家居展览会策划书 暨义卖慈善会 系别：经济贸易系 班级：国贸101姓名：焦梦婕学号： 前言 近年来随着经济发展的走高，人们的可支配消费能力也越来越强，在房产业迅猛发展的背后，做为安居置业的内容之一的家具业，在近年也被看好，家具产业前景广阔。家具行业有必要联盟展销，以全新的理念为广大的客户，也为自己提供一个交流洽谈贸易合作的最佳平台。 为了迅速提高淮安人居环境水平，提高家具行业的形象，促进优化家具行业的发展，特举办首届徐州家具展览会。本展会以徐州会展中心为舞台，共同营造一个宣传及采购的氛围，引导徐州市民对专业家具的消费意识，激发消费群体的消费欲，掀起一波家具装饰黄金潮，从而促进家具行业的发展，打造商家的美誉度及品牌形象，促进徐州经济发展。
目录 前言调查分析目标战略时间、地点组织机构创意说明参展范围会展活动日程安排特色活动媒介策略活动计划经费预算效果评估 一：调查分析 调查研究是谋事之基，成事之道。“没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权”，本次调研的目的旨在进一步为徐州建材家居装饰市场的商业定位寻求科学的市场依据，从微观入手，多角度、多视野评估分析和探索徐州市区家居建材的商业业态特征，对徐州建材家居（具）装饰市场的个性形象包装及特定功能定位作好前期的基础分析和科学预测。了解徐州市区建材家居市场的布局和状态，规模体量，品牌投放，建材家居品类，信息搜集筛选整合，掌握第一手资料，经过边调查边学习，有助于我们提高对徐州市建材家居行业的整体认知水平。 徐州家居建材市场的基本情况 徐州市的家居建材市场蓬勃发展于上世纪九十年代（以升辉、新世纪为代表）。在市委、市政府“建设大市场、搞活大流通、发展大贸易”和“市场兴城、流通富市”的战略方针指引下，得以较快地发展和壮大。当前已涌现出一批在淮海经济区乃至全国较有影响的综合型
商场主管工作总结4篇
商场主管工作总结4篇 通过一次次的总结，我们会发现自身的不足，将不足改正之后我们才能够更好的提升自己。下面是小编整理收集的商场主管工作总结范文4篇，欢迎阅读参考！ 商场主管工作总结我从20**年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。 半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。 一、以下是半年来我商场商品管理的总结； 1；大型市调共六次，参加市调柜台37个，市调单品共4696个，需调价194个，已调162个，以下柜13个，未调32个，以售完20个。小型市调三次，对国美家电与我商场家电相比，进行调价处理。 2、商场共进新品商品404个，窜货33起，同意上柜8
起，退货13起，12起卖完不再进货。 3、对商品质检374个 4、对21个柜台商品资质的跟换 二、我计划以工作战略 1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。 2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作。 3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。 4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助员工改进工作。 5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。 三、自身的不足： 在近半年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要