云桌面应用故障分析及处理
乌石化云桌面应用问题分析及处理
林霞
（新疆乌鲁木齐石化公司信息管理部，新疆 830019）
摘要：随着企业信息化近年来的飞速发展，云桌面技术应用越
来越广泛，本文介绍了云桌面应用的问题主要原因，包括：外设无法
共享、桌面池报错、中油8005UKey无法识别、云桌面无法访问代理
等问题，从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性
实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题
的具体方法，供实践参考。
关键词：云桌面瘦客户机 VMware
1引言
新疆乌鲁木齐石化公司（简称乌石化）于2012年，采用 VMware 虚拟架构软件的服务器虚拟架构解决方案，并开始大量使用瘦客户机，在使用过程中也出现了各类应用问题，因该技术目前刚开始大量使用，对运维人员来说也是新的挑战，本文从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。
2 问题分析与处理
2．1打印机无法设置问题。
①问题现象：打印机无法做相关设置
②问题分析及处理：经分析是权限问题，在打印机安全设置选项里把域用户加入，并赋予管理权限，这样用户就可以随意设置打印机了。也可以给everyone直接赋权更简单，不用查找domain users了。
2．2桌面池报错的问题。
①问题现象：在桌面池选择相关组织机构时出现提示：AD域已存在。
②问题分析及处理：问题出在AD域控的组织建立，除了在users里建组织机构外，还要在VM里再建一次组织机构。这样在桌面池里才可以选到。
2．3高拍仪共享设置问题。
①问题现象：高拍仪安装后拍照有防伪水印
②问题分析及处理：高拍仪被系统认为WEB-camera，而不是厂家型号。处理方法：1、Windows瘦客户端（wes）中安装高拍仪软件（中晶），图片保存默认路径
（users\myuser\documents），关闭防火墙；2、云桌面中点击开始-运行，输入\\wesIP地址，弹出用户\密码对话框，输入admin或myuser即可。
2．4、云桌面无法访问代理问题。
①问题现象：瘦客户机连接云桌面，通过管理系统检查提示：无法访问代理。
如果用户在桌面里误操作把vmxnet3 ethernet adapter #3踢掉了。到VMWARE HORIZON VIEW ADMINIDTRATOR里点计算机看到无法访问代理
客户端报错，进入VMWARE VSPHERE ie页面
上图是正常状态，下图是无法访问代理的状态
②问题分析及处理：检查发现网卡被踢掉，需添加虚拟网卡才能正常，具体操作如下：进入VMWARE VSPHERE 找到该虚拟机进行编辑设置
2．5 中油8005UKey 无法识别问题（联想智能端口映射安装）。
①问题现象：中油8005UKey连接后，无法正常使用。
②问题分析及处理：经排查不能安装x86那个文件。正确步骤：1、模版里点击LENOVO_VDD_4.20_VDDx86x64_Setup，一路默认安装，重启，桌面右下角出现红色图标，替换default、删快照建快照，重构；2、Linux瘦客户机加载lenovo.squashfs，重启。
2．6 erp系统里无法打印
①问题现象：使用erp系统打印出库通知单时，提示无法打印。
②问题分析及处理：ERP打印机名称不能出现副本等中文字样，否则无法打印。解决方法：将带有副本的打印机名称为字母、数字或英文。
2．7 虚拟机重构报错，无法从清单中移除计算机。
①问题现象：虚拟机重构时提示无法从清单中移除计算机。
②问题分析及处理：前面重构报错，进程一直挂着。虚拟机出现置备错误：无法从清单中移除计算机。需要刷新虚拟机。
进入VMWARE vSphere里点击虚机右键“从磁盘删除”从磁盘删除：这个是类似的截图，点击“是”就行。
3 阻止用户误踢网卡方案
1. 使用 vSphere Client 连接到 ESXi/ESX 主机或vCenter Server。
2. 关闭虚拟机（模版）。
3. 右键单击该虚拟机，然后单击“编辑设置”。
4. 单击“虚拟机选项”选项卡。
5. 单击“高级”> “配置参数”>添加行。
6. 插入名称为devices.hotplug、值为false的新行。
7. 启动虚拟机。
3结束语
日常使用过程中导致云桌面问题的原因有很多，这需要运维管理人员在日常维护中细加鉴别，做出正确的处理办法。
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待
你的好评与关注！）
华为FusionCloud桌面云解决方案解析
华为FusionCloud 桌面云解决方案5.2 概述 文档版本01 发布日期2014-12-2
华为技术有限公司
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华为FusionCloud 桌面云解决方案 5.2 概述目录 目录1 华为桌面云介绍 (1) 1.1 华为桌面云简介 (1) 1.2 华为桌面云价值 (2) 1.3 华为桌面云特点 (3) 1.4 华为桌面云特性 (4) 2 华为桌面云体系架构 (10) 2.1 逻辑架构 (10) 2.2 物理拓扑 (11) 2.3 软件架构 (14) 3 华为桌面云主要硬件介绍 (16) 3.1 机柜介绍 (16) 3.2 服务器介绍 (18) 3.2.1 Huawei Tecal E9000 服务器 (18) 3.2.2 Huawei Tecal E6000 V2 服务器 (21) 3.2.3 Huawei Tecal RH2288H V2 服务器 (22) 3.3 存储介绍 (23) 3.4 网络设备介绍 (26) 3.4.1 接入交换机 (26) 3.4.2 汇聚交换机 (27) 3.4.3 安全网关SVN (32) 3.5 TC 终端介绍 (36) 3.5.1 CT3100 (36) 3.5.2 CT5000 (38) 3.5.3 CT6000 (40) 4 华为桌面云部署方案 (42) 4.1 部署方案简介 (44) 4.2 一体机部署 (45) 4.2.1 软件部署 (45) 4.2.2 硬件部署 (46) 4.3 标准桌面云部署 (48)
云桌面建议方案
XX单位虚拟桌面解决方案建议书
目录 1现状与需求分析 (4) 1.1现状分析 (4) 1.2用户需求分析 (5) 1.2.1任务型用户 (5) 1.2.2知识型用户 (6) 1.3交付方式选型 (6) 1.3.1任务型用户 (7) 1.3.2知识型用户 (7) 1.4方案目标与收益 (7) 2虚拟桌面方案总体概述 (8) 2.1虚拟桌面交付架构总体介绍 (8) 2.2虚拟桌面交付技术介绍 (10) 2.2.1流桌面 (11) 2.2.2独占桌面 (11) 2.3虚拟桌面交付产品介绍 (12) 2.3.1桌面虚拟化 (12) 2.3.2服务器虚拟化 (12) 3详细设计 (13) 3.1逻辑架构设计 (13) 3.1.1数据中心逻辑架构设计 (13) 3.1.2用户接入逻辑架构设计 (14) 3.2详细架构设计 (14)
3.2.1数据中心详细架构设计 (15) 3.2.2用户接入详细架构设计 (17) 3.3软硬件规划 (18) 3.3.1硬件规划 (18) 3.3.2软件规划 (21) 3.4网络架构设计 (21) 3.5用户访问流程 (22) 3.6其他考虑因素 (22) 3.6.1系统病毒防控 (22) 3.6.2用户个性化 (22) 3.6.3用户桌面类型选择 (22) 3.6.4知识型桌面运维 (23) 3.6.4.1运维工作层次划分 (23) 3.6.4.2桌面生命周期管理 (25)
1现状与需求分析 1.1现状分析 根据前期与XX单位的沟通，我们了解到XX单位当前正着手进行虚拟桌面建设，希望通过现今主流的虚拟化技术实现员工的高效灵活办公。 对此，我们也对XX单位现在的信息化实际应用现状做了调查和分析，XX单位当前桌面信息化主要存在如下几个方面的问题： 提供不同的人员使用，需要随时更换系统及软件 不同专业人员需要的软件并不相同，因此就要求维护人员在不同的环境中为用户提供不同的系统或者软件。现有的情况下，只能将所有软件安装在一套操作系统，这就导致了用户使用其他软件，甚至软件调用资源冲突等问题。 实现桌面、数据的跟随 用户移动性的增强要求用户办公所需的桌面和数据能随用户而动，用户可以在公司的不同办公区域、在家中访问各自的桌面，并随时随地保持桌面以及数据的跟随。这对当前XX 单位的信息化提出了新的挑战，IT部门需要通过一种灵活、安全、高效的桌面交付架构，使得用户需要访问的办公数据在各种终端设备及网络之上无缝切换，用户工作场所的改变并不会影响工作任务的连续性，也不会因为终端设备的改变而导致部分办公数据无法正常访问。 数据安全问题 在传统的PC桌面环境中，员工的终端设备与后台业务系统之间的交互产生的真实业务数据会在网络上传输，存在数据被截取并外泄的风险；同时，业务数据和客户信息容易驻留在用户PC本地，PC自身的安全保护措施决定了企业敏感数据被破坏或窃取的概率。当用户从传统PC桌面向虚拟桌面转移时，这些风险被进一步放大。能否安全地隔离用户终端设备和企业数据，成为了XX单位IT部门需要攻克的难点。
华为FusionCloud桌面云解决方案5.2高清制图技术白皮书
华为FusionCloud 桌面云解决方案5.2高清制图技术白皮书 文档版本：V1.0 发布日期：2014-09-30 华为技术有限公司
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目录 1 华为高清制图桌面云方案概述 (2) 1.1 高清制图桌面云简介 (2) 1.2 业务场景分析 (3) 1.2.1 制图主要应用场景 (3) 1.2.2 电视台全媒体编辑主要应用场景 (5) 2 GPU直通图形桌面云方案 (7) 2.1 技术原理 (7) 2.2 关键技术 (8) 2.3 应用配置建议 (8) 3 GPU硬件虚拟化图形桌面云方案 (9) 3.1 技术原理 (9) 3.2 关键技术 (10) 3.3 应用配置建议 (11)
1 华为高清制图桌面云方案概述 1.1 高清制图桌面云简介 高清制图指的是需要显卡辅助来支持的高清视频编辑和制图3D应用，通常是符合DirectX或者OpenGL图形技术规范的应用。以前的桌面云场景一般仅支持普通办公，没有高性能图形能力，主要原因 是之前桌面云的部署还在初始阶段，企业的一些高端专业软件未部署到桌面云，而且高清制图桌面云虚 拟机成本也更高，导致桌面云支持高端专业软件的技术研发投入有限。目前普通办公场景下的技术基本 都成熟，高清制图桌面方面的技术开始加速发展，各厂商都加大了研发投入并推出了相应的解决方案， 如Microsoft的RemoteFx 、VMWare的vSGA（Virtual Shared Graphics Acceleration）和vDGA（Virtual Dedicated Graphics Adaptor）、Citrix的XenDesktop和XenApp。 华为高清制图桌面云，即桌面云解决方案向终端用户提供的3D图形处理和高清视频编辑能力。本特 性支持多种高性能图形软件，包括主流CAD（Computer Aided Design）软件、常用GIS（Geographic Information System）、高清视频编辑、3D游戏软件等，能满足多领域客户（如工程、制造、油气、汽车、医疗、媒资、游戏等行业）对高性能图形处理的需求。 图1-1华为高清制图解决方案示意图
桌面云优缺点
所谓桌面云，是指可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序。用户的桌面环境都是集中部署在企业的数据中心，本地终端只是一个显示设备而已。 桌面云改变了过去分散、独立的桌面系统环境，给企业带来了前所未有的办公优势。 首先，桌面云加强了工作桌面的安全性。所有的工作桌面和应用数据完全保存在后台，本地终端只是工作桌面影像的显示。拷贝、下载、存盘、非法外设连接等操作都加以管控； 其次，通过集中快速地执行桌面的IT管理工作，大大提高了IT管理效率。安装软件、升级、补丁、恢复、扩展等工作桌面管理都可由后台快速、统一地执行； 再者，桌面云真正实现了可移动工作。只要能联网，员工在工作场合以外的任何场合，使用PC、笔记本、云终端、平板等设备，均可打开自己的工作桌面进行工作。 另外，桌面云终端的功耗一般是普通PC的10%，能够大幅降低能耗，实现节能减排。 桌面虚拟化的优势和不足 一、桌面虚拟化的优势 虚拟化包括服务器虚拟化、存储虚拟化、应用虚拟化、桌面虚拟化或终端虚拟化。桌面虚拟化是继服务器虚拟化之后发展起来的一种新技术。在虚拟化环境里，采用瘦终端设备，终端不存数据，不做运算处理，只显示从服务器推送的桌面，所有东西如操作系统、应用软件、文件数据，都放在远端。因此虚拟化带来 了很多优点如： 1．减少服务器的数量，提供一种服务器整合的方法，减少初期硬件采购成本 2．简化服务器的部署、管理和维护工作，降低管理费用 3．提高服务器资源的利用率，提高服务器计算能力 4．通过降低空间、散热以及电力消耗等途径压缩数据中心成本 5．通过动态资源配置提高IT对业务的灵活适应力 6．提高可用性，带来具有透明负载均衡、动态迁移、故障自动隔离、系统 自动重构的高可靠服务器应用环境，减少服务器或应用系统的停机时间 7．支持异构操作系统的整合，支持老应用的持续运行 8．在不中断用户工作的情况下进行系统更新 9，支持快速转移和复制虚拟服务器，提供一种简单便捷的灾难恢复解决方案 二、桌面虚拟化的不足 1、初始成本较高。降低成本是很多人对桌面虚拟化所带来好处的第一反应，不过这成本需要体的分析。桌面虚拟化并不是免费的，初始成本并不低，要进行基础架构的改造，IT架构做一个重大的改变，对IT人员的要求也更高，要额外的付出桌面虚拟化的相关软件和许可费用，而操作系统的授权还一个不能少，应用软件也是根据虚拟桌面数量来授权的，这方面与物理桌面没有什么区别。而如果是要建立一个全新的IT架构，那么桌面虚拟化的初始投资将会有较为明显的优势，这主要是由于不用购买更贵的PC机，只需用瘦终端代替，当然后台的虚拟化成本仍要承担。 2、虚拟桌面的性能还不如物理桌面，应用有局限性。由于虚拟桌面是通过后台的虚拟机提供计算能力，再通过网络传输数据到前端展现，所以在性能上与传统的PC机相比，还是有差距的，但是虚拟桌面现有的一些高级传输协议，应付一般的企业应用，如Office、邮件、Web应用、Flash播放、视频播放、数据库/ERP的管理等，都是没问题的，但如果想进行高负载的应用，如3D动画、高清视频处理等，虚拟桌面并不非常适用，即使是刀片PC， 也可能满足不了一些高端的需求，这是阻碍虚拟化普及应用的一大障碍。 3、虚拟桌面的高度管控可能引起使用者反感。这是一个矛盾的问题，企业希望更好更集中的管理IT资源，耐员工的上网行为和文件操作活动进行控制，对端口设备进行限制，而员工可能希望有一个更为自由的IT办公环境，自己想干什么就干什么，所以虚拟桌面有可能会引起员工的排斥，当然企业的运营与IT的安全更为重要，因此也就无法两全齐美，不过可以采用第三方信息安全防护产品，更好地解决安全性和方便性的矛盾。
桌面云方案
校园桌面云解决方案 神州数码网络有限公司 2013年8月 第1页/共17页
一、项目背景 (3) 二、现状和需求分析 (4) 2.1 现状概述 (4) 2.2 主要问题 (4) 2.3 需求总结 (5) 三、总体设计 (6) 3.1 设计原则 (6) 3.2 方案目标 (7) 四、解决方案 (7) 4.1 系统架构 (8) 4.2 部署拓扑 (8) 4.3 方案价值 (9) 五、功能介绍 (11) 5.1 桌面安全管理 (11) 5.2 桌面安全管理 (13) 5.3 用户行为管理 (13) 六、核心技术和竞争分析 (14) 6.1 核心技术 (14) 6.2 竞争分析 (16) 第2页/共17页
一、项目背景 随着桌面云技术的不断发展，校园云建设已成为院校信息化建设的一个重要方向。计算机作为校园云最重要的云端部分，遍布在包括教育科研实验室、电子教学机房、图书馆电子预览室、多媒体教室、行政办公室等各个教学业务环境。计算机不仅承担各种课程的教学实验、学生自主学习、自由上机实践等任务，还作为各种无纸化考试的重要场所等，必须确保计算机系统的正常运行，保障教学与实训的畅通无阻，更好的服务于教学和科研。因此各种计算机应用场景能否科学管理、自动化管理就显得尤为重要。 校园的计算机桌面管理烦琐复杂，工作量大，涉及硬件管理、软件管理、上机管理等，是一项完整的系统工程。而计算机软件系统是计算机终端管理的重点和难点，不仅要有较强的责任心，更需要采用先进的技术管理手段和管理理念，探索和建设以云计算为核心技术的新一代桌面云平台是校园桌面管理的发展趋势。 作为教育行业全面领先的云计算解决方案提供商，神州数码拥有领先的技术、产品和服务，能以成熟的软件平台、丰富的互联网服务经验及多样化的商业运营模式提供全面的桌面云解决方案，真正做到让云触手可及。 第3页/共17页
云桌面行业地的应用案例-政务云
案例——政务云 巨恒为某政府部门搭建云化桌面办公与政务服务环境 某政府部门自2011年6月开始部署和实施巨恒安全虚拟桌面解决方案，应用领域包括内部办公和对外服务部门两大环境，分别具有不同的桌面办公要求。 一、需求描述 ●政务内部办公需求： 在政务内部办公环境，文件资料的安全保管要求非常高，因此会实现内外网分离，大多数的办公环境仅仅使用内网，防止资料的随意发送；仅有少量独立的PC可以连接外网，用于查询资料等活动；这种应用场景依然存在着一系列的安全隐患，并且造成了使用与管理的不便。 1）PC终端的软硬件故障，容易造成数据损毁；并且管理员必须承担大量现场维护工作量，在多个办公室间疲于奔命。 2）内网环境因为不接外网，很难实现系统补丁与安全组件的及时安装，经常造成系统安全隐患。 3）外网环境供不应求，业务处理中经常需要查询外网资料，文件传递也不够便捷。 4）无法实现桌面环境的统一管理，必须用复杂的AD域控制器才能实现有限的管理功能。 ●对外政务服务需求： 在对外政务工作方面，以办事大厅的形式，对外提供政务服务，每个办事窗口人员一般采用两班倒的形式，工作内容主要以政务办公系统操作为主；这就提出了更多的要求： 1）办事窗口的PC属于公用的性质，会有多个人轮流操作，尽量不要在PC上留存个人操作信息等内容。 2）每个人的使用习惯和计算机水平不一致，经常导致PC设备软硬件系统故障 3）出现一些操作问题，可能因为轮班的原因，很难判定责任。 二、巨恒解决方案
巨恒的安全虚拟桌面解决方案在两种场景下都很好的解决了上述的用户需求。 ●政务内部办公解决方案： 1）在内网环境和外网环境分别搭建服务器集群，在隔离的环境下，交付虚拟桌面。 2）根据对安全管理的要求等级不同，用户通过云终端机，可以采用单用户多桌面、或者网络切换器的方式，仅用一台精简的云终端设备就可以灵活的实现内网环境桌面和外网环境桌面间的安全切换。 3）对虚拟桌面的环境可以实现集中的管理，大部分的维护工作都在数据中心快速便捷的得到解决，并且通过备份等方式实现桌面环境与数据的容灾。 4）为了实现对内网环境的更高安全级别管理，更使用了巨恒虚拟桌面的身份认证安全组件，配合USB KEY和安全网关硬件安全设备，大大提高了系统的安全级别。 ●对外政务办事大厅解决方案： 1.在对外政务办事大厅的使用场景，特别采用了巨恒虚拟桌面“桌面池”的特 色功能，以最小化的硬件资源，满足办事窗口用户分组分班次作业的现实要求。 2.用户以各自的身份登录，用户在每次开机都将获得一个干净的、全新的工作 桌面，保障了桌面内容的安全与统一；也明晰了办事人员间的责任划分。 3.实现了桌面内容的统一管理，管理员能够统一定制、修改、发布标准的办事 窗口桌面模板；并且进行统一的系统补丁或病毒升级防护。
云桌面应用故障分析及处理
乌石化云桌面应用问题分析及处理 林霞 （新疆乌鲁木齐石化公司信息管理部，新疆830019） 摘要：随着企业信息化近年来的飞速发展，云桌面技术应用越来越广泛，本文介绍了云桌面应用的问题主要原因，包括：外设无法共享、桌面池报错、中油8005UKey无法识别、云桌面无法访问代理等问题，从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。 关键词：云桌面瘦客户机VMware 1引言 新疆乌鲁木齐石化公司（简称乌石化）于2012年，采用VMware 虚拟架构软件的服务器虚拟架构解决方案，并开始大量使用瘦客户机，在使用过程中也出现了各类应用问题，因该技术目前刚开始大量使用，对运维人员来说也是新的挑战，本文从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。
2 问题分析与处理 2．1打印机无法设置问题。 ①问题现象：打印机无法做相关设置 ②问题分析及处理：经分析是权限问题，在打印机安全设置选项里把域用户加入，并赋予管理权限，这样用户就可以随意设置打印机了。也可以给everyone直接赋权更简单，不用查找domain users了。
2．2桌面池报错的问题。 ①问题现象：在桌面池选择相关组织机构时出现提示：AD域已存在。 ②问题分析及处理：问题出在AD域控的组织建立，除了在users里建组织机构外，还要在VM里再建一次组织机构。这样在桌面池里才可以选到。
2．3高拍仪共享设置问题。 ①问题现象：高拍仪安装后拍照有防伪水印 ②问题分析及处理：高拍仪被系统认为WEB-camera，而不是厂家型号。处理方法：1、Windows瘦客户端（wes）中安装高拍仪软件（中晶），图片保存默认路径
华为FusionCloud桌面云-桌面协议技术白皮书
华为FusionCloud桌面云解决方案5.2 桌面协议白皮书 文档版本01 发布日期2014-11-20
版权所有? 华为技术有限公司2014。保留一切权利。 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。 商标声明 和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。 本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意 您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 华为技术有限公司 地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129 网址：https://www.360docs.net/doc/fd15967595.html, 客户服务邮箱：support@https://www.360docs.net/doc/fd15967595.html, 客户服务电话：4008302118
目录 1 华为桌面协议概述 (1) 1.1 华为桌面云简介 (1) 1.2 FusionAccess逻辑架构 (2) 1.3 常见桌面协议介绍 (3) 1.3.1 ICA/HDX (3) 1.3.2 PCoIP (4) 1.3.3 SPICE (4) 1.3.4 RDP/RemoteFX (4) 1.4 华为桌面协议的总体架构 (4) 2 桌面协议主要功能介绍 (6) 2.1 显示技术 (6) 2.1.1 显示实现原理 (6) 2.1.2 HDP显示优势 (7) 2.1.3 HDP显示关键技术 (8) 2.1.4 对比测试 (8) 2.2 语音技术 (9) 2.2.1 语音实现原理 (9) 2.2.2 HDP语音的优势 (9) 2.2.3 HDP语音的关键技术 (9) 2.2.4 对比测试 (9) 2.3 视频技术 (11) 2.3.1 视频实现原理 (11) 2.3.2 HDP视频的优势 (12) 2.3.3 HDP视频的关键技术 (12) 2.3.4 对比测试 (12) 2.4 外设重定向技术 (13) 2.4.1 外设重定向原理介绍 (13) 2.4.2 USB外设重定向 (15) 2.4.3 打印机重定向 (16) 2.4.4 扫描仪重定向 (16) 2.4.5 串口重定向 (17)
浅析云桌面的应用及其优势
浅析云桌面的应用及其优势 [摘要] 云桌面作为目前热门的云计算技术应用之一，实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。本文结合云桌面的应用及功能架构，论述了桌面虚拟化的优势。 [关键词] 云桌面；虚拟桌面基础架构（VDI）；应用 1 云桌面应用 目前，云计算处于迅速发展阶段，整体的产业链正在逐步形成和完善。在产业链中，设备制造商、软件开发商、系统集成商、服务提供商、电信运营商等纷纷加大对云计算领域的投入。进入云计算的服务领域，为电信运营商向“综合信息服务商”的转型带来了全新的挑战。 云桌面，即虚拟桌面基础架构（Virtual Desktop Infrastructure，VDI），是近年来虚拟化技术由服务器虚拟化向桌面虚拟化延伸的一个技术名称，是云计算的一种应用模式。虚拟桌面基础架构采用“集中计算，分布显示”的原则，通过虚拟化技术，将所有客户端的运算合为一体，在企业数据中心内进行集中处理，而桌面用户仅负责输入输出与界面显示，不参与任何计算和应用。 VDI技术实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。在VDI环境中的用户，可以使用任何一台可以计算的终端、在世界上任何一个地方访问自己的远端桌面系统。这个优势是不言而喻的，从理论上说，我们可以使用自己的手机、平板电脑进行远端的桌面访问，而远端的桌面，永远会保持个人设置的工作界面。 运营商在云桌面业务中发挥越来越大的作用，主要体现在：运营商的数据中心拥有海量的云基础设施，能够高效地提供虚拟桌面部署所需的软硬件资源，按需满足虚拟桌面用户的动态需求；运营商拥有分布广泛的有线和无线宽带网络，能够提供充足的带宽和优良的网络质量，有助于改善用户体验；运营商能够主导终端设备（如手机、平板电脑、瘦客户机等）的研发，使之针对虚拟桌面进行专门的优化，为用户提供随时随地无缝接入虚拟桌面服务；运营商拥有强大的产品设计和市场营销能力以及丰富的运营管理经验，能够为用户提供精细化、多样化的虚拟桌面业务和合理的计费手段。 2 云桌面功能架构 云桌面的功能架构中，主要包括以下几个部分。 （1）用户终端部分：将支持多样化的接入终端，包括标准PC、瘦客户机、智能手机、平板电脑等，并支持企业内网和互联网VPDN接入（面向移动办公用户）。
2017桌面云应用场景适应性问题分析
桌面云应用场景适应性问题分析： 一、为什么要采用云桌面? 传统的IT架构基于PC方式，每个人使用自己的PC，管理员需要在每台PC 上安装操作系统和应用程序，重要的数据也分散存储在这些分散的硬盘中，不方便集中管理、存储和备份。在校园中，这种IT架构存在成本、安全等诸多隐患。 学校教学内容个性化和需要快速满足不同的教学应用，统一教学和考试发布管理，传统的PC不能同时运行多个应用系统。 二、如何主流云桌面虚拟化技术应用场景比较? 近几年来，VMware、Citrix、微软以及oracle、VEsystem等公司都陆续推出了自己的桌面虚拟化产品。然而，服务器虚拟化技术方向的出现到成熟基本没有争议和变化，而桌面虚拟化在实际的业务推广中却逐步出现了两种不同的发展思路：VDI和VOI。 VDI的优点：是许多机构目前正在评估的全新模式，它是基于早期的RDP协议和瘦客户机逐步演变而来的，也是目前国外VMware等国外虚拟化厂家长期鼓吹的模式。VDI旨在为智能分布式计算带来出色的响应能力和定制化的用户体验，并通过基于服务器的模式提供管理和安全优势。它能够为整个桌面映像提供集中化的管理，简化管理，数据集中存储安全性高，集中管理集中运行。 VDI的缺点：主要表现为：因其利用硬件仿真及瘦协议，使得视频、Adobe Flash、IP 语音（V oIP）以及其它计算或图形密集型3D应用不适用于该模式，而且VDI 需要持久的网络连接，因此不适于要求离线移动性的场合。此外，其基于服务器的模式对服务器的配置有极高的要求，这些问题的存在不能不让众多的用户重新考虑部署VDI的实际意义及成本。及其依赖网络和存储性能，服务器断网或坏了导致大面积客户机无法使用，用户体验差，外设的兼容性差，由于需要服务器和存储的性能因此总体价格昂贵。 VOI的优点：集中管理，应用可搭配发布桌面，用户体验好，外设兼容性好，只要windows兼容就可以。集中管理分布运行，不依赖网络可离线使用客户机，用户体验好，几乎兼容各种外设，由于虚拟化层以屏蔽硬件差异因此不需要安装硬件驱动（除特殊要求的硬件），成本低廉，安全性相对较高。
ACER桌面云解决方案
ACER桌面云解决方案
Acer 桌面云解决方案 -多媒体教室（50人）
目录 1.方案概述 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2项目建设目标 (5) 1.3方案设计思路 (6) 1.4更多价值点 (7) 2.用户场景分析 (10) 2.1项目概述 (10) 2.2多间学校实地勘察概况 (10) 2.3机房类型分析 (13) 2.4云机房建设关键点 (13) 3.项目需求分析 (14) 3.1业务架构与需求分析 (14) 3.2总体设计要求 (15) 需求特点总结 (15) 方案设计原则 (15) 4.云教室项目总体架构设计 (17) 4.1云教室主机建设方案设计 (17)
4.2建设思路探索 (18) 4.3教室分散式部署云主机场景 (19) 5.方案详述 (21) 5.1教室拓扑设计 (21) 6.云教室方案特点和优势 (24) 简管理 (24) 促教学 (24) 易获得 (25) 更环保 (25) 7.设备选用 (26) 7.1云平台服务器配置（支持50个终端用户需要此服务器1台） (26) 7.2云平台智能显示器配置 (26) 7.3其他配件 (27) 7.4 网络规格要求 (27) 8 整体报价.............................................. 错误!未定义书签。
1.方案概述 一直以来，传统计算机教室普遍使用的是独立运算的个人终端PC。但是，随云计算技术的成熟和客户日益增多的问题，胖客户端PC 并不是当下最理想的解决方案。Acer云教室是根据不断整合和优化校园机房设备的工作思路，结合普教广大学校的实际情况编制的新一代计算机教室建设方案。每间教室只需一台云教室主机设备，便可获得几十台性能超越普通PC机的虚拟机，这些虚拟机通过网络交付给云教室终端，学生便可体验生动的云桌面环境。云教室可按照课程提供丰富多彩的教学系统镜像，将云技术和教育场景紧密结合，实现教学集中化，管理智能化，维护简单化，将计算机教室带入云的时代！ 1.1项目背景 教育是关系着国计民生的大事。对于中华民族的发展，对于中国现代化建设事业的进行，教育起着举足轻重的作用。随着社会对这一重要性的普遍认同，教育事业也越来越受到关注，日益成为社会热点。那么不断地提高教育质量，培养符合国家发展需要的现代化建设事业的人才，就成为每一个教育工作者的责任和义务。充分应用各种现代化教育设备，丰富教育手段，突破传统教育方式，这不是追赶潮流的时尚行为，而是教育在新形势下发展的必然结果。不但可以
云桌面
项目需求说明 请投标人在网上报名前和制作投标文件时仔细研究项目需求说明。投标人不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术、商务要求，必须作实事求是的响应。如照搬照抄项目需求说明中的技术、商务要求的，中标后供应商在同采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议，一切后果和损失由中标供应商承担。如投标人提供的货物和服务同采购单位提出的项目需求说明中的技术、商务要求不同的，必须在《商务部分正负偏离表》和《技术部分正负偏离表》上明示，如不明示的视同完全响应。 一、有关要求说明 1、主要技术参数：为鼓励不同品牌的充分竞争，如某主要技术参数属于个别品牌专有，则该主要技术参数不具有限制性，供应商可对该参数进行适当调整，并说明调整的理由。 2、关于建议品牌： 项目中的建议品牌，只是建议所采购产品（设备）的档次。供应商可以投建议品牌，也可以投建议品牌以外的品牌，但所投品牌档次须等于或高于建议品牌档次。当三分之二评委认定，所投品牌档次低于建议品牌档次的，将作无效投标处理。 3、优先采购：政府采购优先采购节能产品和环境标志产品。节能产品是指列入财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》。环境标志产品是指财政部、国家环保总局制定的《环境标志产品政府采购清单》。 4、产品要求：产品必须是全新、未使用过的原装合格正品，完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，实行生产许可证制度的，应提供生产许可证；属于国家强制认证的产品，必须通过认证。 二、项目具体需求说明
为了提高南通市直属学校应用信息技术的能力，缩小数字鸿沟，促进基础教育平衡发展，南通市教育局决定采用云计算技术，在加快市直属学校基础教育信息化设施体系建设的同时，将利用云桌面技术，加强信息化应用体系建设、推进优质数字教育资源建设与共享行动、实施教师教育技术能力提升、使信息技术更好服务现代教育。 本项目旨在将以云计算技术为基础，在南通电教馆现有统一计算中心平台基础上：增加12台2路刀片服务器，通过服务器虚拟化技术，和原有的4台2路CISCO刀片服务器共同虚拟化成资源池；增加存储空间与现有NetApp存储形成统一存储池，具备存储空间统一调配能力；安装、配置全市学校200位教师和教育直属机关工作人员共享虚拟桌面，可支撑覆盖至少500个教师教学应用的教育桌面云平台系统。通过对原统一计算中心服务器计算资源和存储资源的扩容，利用桌面和应用虚拟化以及服务器虚拟化相关的软、硬件产品建立一套集中管理、安全高效可靠的虚拟化交付应用平台，初步构建南通市教育云平台支撑服务体系。 1.借助虚拟化平台建立一个高效，开放，共享教师桌面使用环境 1）统一为学校老师和教育直属机关工作人员交付虚拟桌面和应用，不需要分散维护管理老师和机关工作人员的桌面环境。 2）教师和相关办公人员按需使用虚拟桌面和应用资源。既可以单独使用虚拟应用，也可以同时使用虚拟桌面和虚拟应用。 3）教师在任何教室上课都能直接从虚拟化平台获得需要的教学应用或者教学虚拟桌面。
虚拟化桌面云介绍
1.1 什么是桌面云 一直以来，桌面计算普遍使用的是功能全面的“胖客户端”PC。在大多数情况下，PC 提供了价格、性能与功能的最佳组合。但同时，在实际应用过程中，PC也存在各种弊端和诸多不便，主要体现在以下几方面： ?总体拥有成本高：PC硬件相对较低的成本优势，通常无法抵消PC管理和支持工作的高昂成本。目前，PC管理工作包括部署软件、更新和修补程序等，由于这些工作需要对多种PC配置的部署进行测试和验证，因而会耗费大量的人力。同时，由于标准化程度不高，支持人员经常需要亲临现场解决问题，这就进一步增加了支持成本。 ?难以保证数据的安全：PC通常是应用系统的客户端，可接收、处理、存储应用系统的数据，若这些数据是企业的关键信息资产，容易使企业关键信息的泄露，造成信息泄露社会事件，对企业形象造成不利影响。 另一方面，PC工作环境下，PC上保存着员工的智力数据，也是企业资产的一部分。 这些数据如何能在PC出现故障或文件丢失时恢复，是一个当前IT系统的一个巨大的挑战。 ?高能耗、高排放：一台PC的能耗在200瓦左右，每台PC个人电脑平均运行12小时以上，一台PC一年耗电800-1000度电左右，对于企业上万台规模的PC工作环境，一年的耗电量是一个非常惊人的数字；同时，为PC工作环境配套的电源系统、制冷系统的能耗更为惊人。这当今提倡绿色环保、低碳经济的大环境下，确实是一个巨大的挑战。 ?资源未能充分利用：PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。结果，PC的资源利用率通常低于5%，远程办公室需要重复的桌面基础架构，移动工作人员可能需要使用复杂的远程桌面解决方案。 ?难以管理：面对广泛分布的PC 硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面环境，因此集中式PC 管理极难实现。此外，众所周知，由于PC 硬件种类繁多，用户修改桌面环境的需求各有不同，因此PC 桌面标准化也是一个难题。 针对上述问题，采用在服务器系统上承载桌面映像的方法，以集中资源并提高其桌面
桌面云建设内容、意义、服务对象
具体建设方案 4.3.1.办公桌面云建设方案 4.3.1.1.方案特点 ●办公桌面云是指企业使用桌面云来进行正常的办公活动（如处理邮件、编辑文档等），同时提供多种安全方案，保证办公环境的信息安全。 ●华为桌面云支持与企业已有的IT系统对接，充分利用已有的IT 应用。比如利用已有的AD系统进行桌面云用户鉴权；在桌面云上使用已有的IT工作流；通过DHCP给虚拟桌面分配IP地址；通过企业的DNS来进行桌面云的域名解析等。 ●华为的桌面云提供DSM（Document Security Management）和TSM（Terminal Security Management）等多套信息安全方案，充分保证办公环境的信息安全。
4.3.1.2.方案优势 ●减少投资，平滑过渡：充分利用已有IT系统设备与IT应用，减少重复投资，做到平滑过渡。 ●可靠的信息安全机制：桌面云提供多种认证鉴权与管理机制，保证办公环境的信息安全。①、桌面云的用户需要经过企业的AD进行认证才能使用企业的虚拟桌面；②、DSM是对文档的安全进行管理，可以给文档定义不同的安全级别，同时定义不同用户具有的不同权限；③、TSM是对整个虚拟桌面的外设进行管理，比如USB口权限控制，网络权限控制，DVD读写权限控制等。 ●方案成熟，有规模商用经验：桌面云按Service Block的方式进行部署扩容，每个Service Block为2000个虚拟桌面，当前已经在华为的深圳办公环境、上海办公环境完成商用部署，账号用户10000个，最高活动在线用户8000个。 ●TC接入带宽需求低：300kbps/VM
4.3.2.租赁桌面云建设方案 4.3.2.1.方案特点 ●租赁桌面云是专门针对运营商提供的桌面云租赁解决方案，通过在数据中心建立各种不同规模的虚拟桌面云，然后把该虚拟桌面云租赁给不同企业，满足不同企业的需求。 ●华为租赁桌面云的虚拟桌面云之间采用VPN的方式来保证桌面云之间的隔离，同时提供完整的计费解决方案，满足桌面云运营时各种不同的计费场景，可以采用虚拟桌面的不同规格包月计费，或者按桌面资源的使用时长和资源容量灵活计费。 4.3.2.2.方案优势 ●快速灵活部署：租赁桌面云的租赁手续非常简单，没有新建桌面云系统的中间过程，缩短了桌面云的部署周期。
华为云桌面方案.
华为FusionCloud桌面云解决方案 2016年3月
目录 1项目概述 (3) 1.1项目需求 (3) 1.2项目需求 (4) 1.2.1功能需求 (4) 1.3设计原则 (4) 2华为FUSIONACCESS桌面云介绍 (6) 2.1F USION A CCESS桌面云总体架构 (6) 2.2华为桌面云解决方案优势 (7) 3桌面云设计方案 (10) 3.1总体设计方案 (10) 3.2桌面云逻辑组网图 (12) 3.3本项目的优势 (13) 4桌面云项目收益分析 (14) 4.1与传统PC桌面比较分析 (14) 4.2TCO分析（可选） (18) 5附录：设备选型方案 (21) 5.1.1服务器选型方案 (21) 5.1.2存储选型方案 (25) 5.1.3瘦终端选型方案 (38) 5.1.4负载均衡和接入网关设备选型方案 (40) 5.1.5网络设备选型方案 (42)
1 项目概述 1.1 项目需求 业务终端一直使用功能全面的传统PC。在大多数情况下，PC 提供了价格、性能与功能的最佳组合。但同时，在实际应用过程中，需要在每台PC上安装业务所需的软件程序及客户端；同时所有数据分散在各PC上，对PC无法方便地进行统一集中维护与管理，对数据无法进行集中存储与备份。主要体现在以下几方面： ?难以保证非法接入：PC本地有USB口、串口、并口都可以外接设备，没有有效的管理手段，禁止非法设备的接入，存在数据泄密的风险。 ?难以保证数据的安全：PC通常是应用系统的客户端，可接收、处理、存储应用系统的数据，若这些数据是企业的关键信息资产，容易使企业关键信息泄露。另一方 面，PC工作环境下，PC上保存着员工的智力数据，也是企业资产的一部分。这些 数据如何能在PC出现故障或文件丢失时恢复，是一个当前IT系统的一个巨大的挑 战。 ?难以管理：面对广泛分布的PC 硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面环境，因此集中式PC 管理极难实现。此外，众所周知，由于PC 硬件种类繁多， 用户修改桌面环境的需求各有不同，因此PC 桌面标准化也是一个难题。 ?高能耗、高排放：一台PC的能耗在200瓦左右，每台PC个人电脑平均运行12小时以上，一台PC一年耗电800-1000度电左右，对于企业上万台规模的PC工作 环境，一年的耗电量是一个非常惊人的数字。这当今提倡绿色环保、低碳经济的大 环境下，确实是一个巨大的挑战。 ?资源未能充分利用：PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。结果，PC的资源利用率通常低于5%，远程办公室需要重复的桌面基 础架构，移动工作人员可能需要使用复杂的远程桌面解决方案。 ?总体拥有成本高(TCO)：PC硬件相对较低的成本优势，通常无法抵消PC管理和支持工作的高昂成本。目前，PC管理工作包括部署软件、更新和修补程序等，由于 这些工作需要对多种PC配置的部署进行测试和验证，因而会耗费大量的人力。同 时，由于标准化程度不高，支持人员经常需要亲临现场解决问题，这就进一步增加
桌面云平台方案(云桌面)
桌面云平台方案(云桌面)
目录 一、系统介绍 (4) 二、桌面虚拟化的项目背景和实施目标 (5) 2.1目前学校管理存在的问题 (7) 2.2虚拟化项目实施的目标 (10)
三、分腾桌面虚拟化实施方案 (11) 3.1虚拟桌面原理 (11) 3.1.1 技术框架 (12) 3.1.2环境随需派发 (14) 3.1.3 本地缓存机制 (14) 3.1.4 多操作系统快速部署 (15) 3.1.5 Phantosys PIM镜像文件原理17 3.2虚拟桌面的使用优点 (18) 3.2.1分腾桌面虚拟化介绍 (18) 3.2.3分腾桌面虚拟化在全校机房应用26 3.2.4分腾在云架构下数字化校园中应 用 (29) 3.2.5分腾桌面虚拟化与其它同类产品 对比分析 (35) 3.2.6分腾虚拟化与还原卡产品对比分 析 (37) 3.2.7分腾虚拟化与无盘、终端系统对 比分析 (38) 3.3虚拟化项目实施所需要网络架构 (39) 3.4虚拟化项目实施所需要计算机配置 (40) 3.5分腾桌面虚拟化系统功能 (41) 四、成功案例 (44)
一、系统介绍 Phantosys DVP分腾桌面虚拟化平台是设计用来实现桌面PC操作系统和应用环境的集中控制、集中管理、应用环境随需供应以及提高PC系统安全性、可靠性的虚拟化平台。它建立于X86 PC标准基础架构之上，实现了IT基础架构的完全虚拟化，最大程度地降低了传统桌面管理的复杂性与局限性，最大限度提高IT基础架构的弹性和灵活性。在保障桌面运行速度、性能、效果、软硬件兼容性方面，确保与传统PC一致的用户体验。 用户只需安装一台机器的操作系统，然后在系统上安装好phantosys客户端程序，把操作系统上传到Phantosys DVP服务器即可，其余所有电脑都可以通过phantosys服务器随需
华为桌面云
1.1.桌面云系统详细设计 1.1.1.设计概述 根据招标文件要求，本次建议采用FusionAccess桌面云系统，它是基于服务器整合的上层应用，通过桌面管理软件和远程桌面协议，将虚拟化后的win7、xp等操作系统推送给用户，替代用户的现有PC。 Web Interface 接入网关 License/TCM GuassDB ITA OS FusionManager HDC FusionSphere CNA FusionCompute Operating System CNA AD DNS DHCP FusionAccess采用业界最优的HDP桌面协议，将访问带宽要求降到最低，并可将授权用户安全连接至集中式虚拟桌面。它与FusionSphere协同工作，可提供一个完整的端到端桌面虚拟化解决方案，此解决方案不仅能增强控制能力和可管理性，还可以提供与PC一致的桌面体验，FusionAccess能简化虚拟桌面的管理、调配和部署。用户能够通过FusionAccess安全而方便地访问虚拟桌面，升级和修补工作都从单个控制台集中进行，因此可以有效地管理数百甚至数千个桌面，从而节约时间和资源。数据、信息和知识财产将保留在数据中心内，而且永远不外流。 FusionAccess各部件简要介绍如下： 1.1. 2.软件FusionAccess Web Interface：WI为用户提供Web登录界面，在用户发起登录请求时，将
用户的登录信息（加密后的用户名和密码）转发给HDC，WI将HDC提供的虚拟机列表呈现给用户，为用户访问虚拟机提供入口。在桌面云解决方案，可通过SVN为多台WI实现负载均衡。通过在WI上配置多个HDC的IP地址，WI可实现对HDC的负载均衡。 HDC (Huawei Desktop Controller)：华为桌面控制器(HDC)是桌面云管理系统的核心组件，完成虚拟桌面业务发放，虚拟桌面管理，虚拟桌面登录管理，虚拟机的策略管理功能。 GaussDB：GaussDB为ITA、HDC提供数据库，用于存储数据信息，例如，虚拟机与用户的关联、桌面组、虚拟机命名规则、定时任务信息。 ITA节点：ITA为用户管理虚拟IT资产提供接口与Portal功能，实现虚拟机创建与分配、虚拟机状态管理、虚拟机镜像管理、虚拟桌面系统操作维护等功能。 License节点：桌面云License的管理与发放系统，License服务器用于控制器接入桌面云的用户数。 TC管理（TCM）:对瘦终端进行集中管理，包括版本升级、状态管理、信息监控、日志管理等。 AD/DNS/DHCP：AD域控用于用户登录鉴权，DHCP用于域内IP分配，DNS 用于域内计算机名、桌面云登录域名的解析。 1.1.3.支持瘦终端TC/SC 为用户提供用户桌面的显示输出，以及键盘鼠标输入，TC/SC可以通过桌面接入网关代理访问对应的桌面，同桌面接入网关之间采用SSL加密的HDP协议进行信息传递，可以通过策略开放或者禁止TC/SC USB等外设至虚拟机的重新定向；用户通过在TC/SC上输入域用户名和密码访问对应桌面。 1.1.4.支持接入网关 接入网关主要提供两个功能，一是对WI节点提供负载均衡；另一个是对桌面HDP Over SSL 提供加密功能。可通过软件方式实现。 1.1.5.关键实现技术 1.1.5.1.H DP高效桌面协议