会员卡管理系统 腾云 BS会员系统操作流程说明文档

一、会员信息

1. 添加会员类型

积分卡：可按消费的次数积分，例如：每次消费积10分，无论消费金额多少都积10分。

按消费金额积分，例如：每消费10元积一分，那么客户消费了105元有10积分。

储值卡：如果设置了售价100元。储值卡200，发卡的时候会默认收款100卡内金额200。

如果设置了售价0元，储值卡200，发卡的时候会默认收款200，卡内余额200.

折扣卡：按折扣率打折，设置折扣，例如：打8折的设置80%。

按商品最低折扣打折，商品最低折扣设置在【商品信息】对每个商品做设置。

计次卡：计次次数是消费商品的数量，

计次金额用于积分，并不是真的收钱，每消费一个商品算多少钱，根据这个钱算积分，前提是改会员类型是积分卡才有积分。另外，不够积分的计次金额会存在积分余额中，和下次的金额加起来再算积分。

消费项目：计次卡消费的时候限时只能消费此项目，如果没有选表示该会员任何商品都可计次消费。

限期：限制会员卡的使用期限。例如有效期是一年，设置如右图：

。

消费时间限制：用于设置每天允许消费的时间，超出时间会弹出提示不能消费。消费次数限时：可设置每天/每周/每月最多使用此数，超过了次数会弹出提示不能消费。

消费金额限制：可设置每天/每周/每月最多消费多少金额（商品原价的总金额，不包括计次卡金额），超过了金额会弹出提示不能消费。

积分超过多少分时自动升级为其他会员卡，可设置是否扣除相应积分。会员消费时如果积分达到升级条件会弹出提示。

发卡时参与提成：发卡时选择的销售员有提成。

2.发卡

会员发卡时有如下信息，如下图所示：

销售员：选择的是员工资料姓名。设置销售员提成在【系统设置】里“会员开卡销售员提成”

介绍人：可手动输入，也可选择已有的会员。

上传照片：需在系统设置里启用会员照片才会显示出来，并设置图片小于多少M。照片需为*.jpg文件，点上传按钮。

预发卡，卡片不激活：勾选此项后，所发的卡可用，在第一次消费时会弹出提示激活会员卡，发卡日期是从激活的时候算起。

3.会员充值

充值会按会员类型自动变，如果是储值卡就只显示充值，计次卡就显示充次数，即是储值卡又是计次卡都会显示出来，如下图，可勾选充哪种：

4.积分兑换

积分兑换用于把一定的积分兑换成物品，【会员管理】—【积分兑换】此功能与【会员消费】—【添加消费】里的积分兑换是不一样的，前者积分和物品信息都可手动输入，后者是用积分兑换商品，此商品必须是商品信息里的商品，每种商品的兑换积分也是设置好的。

操作方式：输入会员卡号读取会员信息，然后填入积分和兑换物品，点击完成。系统会自动为会员扣除积分。

5.积分返点

积分返点用于把积分换成卡内金额。

操作方式：输入会员卡号读取会员信息，然后填入赠送金额和扣除积分，点击

完成。系统会自动为会员扣除积分且增加卡内余额。

6.积分调整

积分调整用于增加和扣除积分。

操作方式：输入会员卡号读取会员信息，输入整数加积分，输入负数减积分，点击完成。系统会自动为调整会员积分。

7.会员卡挂失/解挂

会员卡挂失用于会员丢失了卡。挂失的卡不能用于消费，必须解除挂失了之后才能消费。两者都不收取任何费用。

会员挂失操作方式：输入会员卡号读取会员信息，点击完成。

解除挂失操作方式：输入会员卡号读取会员信息，点击完成。

8.会员续卡

会员续卡用于延长使用期，即会员卡有效期。（最初使用期限在会员类型里设置，请参考本节1. 会员类型）

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，能查到有效时间，输入续卡天数，会自动生成续卡

后到期时间，点击完成。

9. 会员退卡

会员退卡即可把会员信息删除，卡回收，此卡可重复再发给其他会员。

操作方式：输入会员卡号读取会员信息，点击，不收取任何费用，也不退卡内余额。

10.批量发卡

如下图所示：发hy01~hy05 五张金卡，卡密码为卡号，收款金额每张收100元，后面的文本框是计次卡的充值次数22，因为金卡是计次卡。

11. 会员激活

如下图所示:可通过全选按钮或者卡类型前的复选框对会员激活。

12. 会员导入

会员导入即把把会员信息导入，导入后，就能通过这些会员类型和卡号进行相应的充值/消费/积分/转账等功能

操作方式:

1、选择按钮，添加要导入的会员excel文件

2、选择按钮，导入

3、下拉列表框中选择相对应的数据列后，数据导入

注意:目前会员导入只支持excel格式，选择其它类型的文件后，点击数据绑定会弹出相应提示

二、会员消费

1.添加消费

登录后默认的界面是消费界面，如下图：

添加消费有两种方式：一种直接按总金额整录单，不加入商品明细（默认）；另一种消费商品明细，通过勾选实习。

点击，进入如下界面：

上图功能说明：

手工单号：店内自定义的单号，可用于查询，在前台收银查询表里面可以查询到。消费金额：整单消费时可手动输入金额；录入消费明细时不能手动输入，有系统自动计算。

折后金额：自动计算的，按折扣率算。

折扣率：会员类型如果是折扣卡就会显示折扣率。（请查看会员类型）如果会员类型选择的是按商品最低折扣打折，则折扣率显示100%，而在录入的消费明细里显示对应折扣。

本次积分：只有该会员是积分卡才会有积分，按会员类型自动计算积分。如果按消费金额积分可设置按折后/折前金额算积分。在【系统设置】里

和。

销售员：选择的是员工资料的姓名，可算销售员提成。可在【系统设置】里设置

销售员提成比例：，注意：是按折后价百分比提成。计算折扣：用于计算折扣金额，点击此按钮折扣金额会刷新。

付款：付款前先要选择支付方式，然后点按钮。支付方式有三种：储

值卡、现金、其他。其他支付方式在【基础数据】—【其他资料】里面添加。系统设置里可设置默认支付方式。

操作方式：

按总金额整单消费操作方式：进入会员消费界面后，输入消费金额，按回车，点

击按钮完成消费。

按商品明细消费操作方式：进入会员消费界面后，勾选，点击

按钮弹出下图选择商品信息界面，然后双击选择商品，关闭下图界面，通过两个按钮修改商品数量，最后点击按钮完成消费。

2.计次消费

只有会员类型是计次卡的会员才能做计次消费。

点击按钮，弹出计次卡消费界面。如下图：006会员剩余次数10次，本次消费1次后剩余次数9次。

消费项目：默认为会员类型里设置的消费项目。如果会员类型里设置计次卡的消费项目是“其他”，那么此处可以选择任何一种商品做计次消费。

3.兑换商品

此功能可将会员积分兑换商品。

点击进入积分兑换商品功能，软件自动根据积分判断可兑换商品。如下图所示，双击商品到右边准备兑换商品列表。点击确定完成。

双击商品到右边

4.会员消费列表

会员消费列表显示的是当天往前一月的消费记录，点每条记录后的，可查看商品明细。

5.积分兑换记录

明细。详细介绍:https://www.360docs.net/doc/fd2280557.html,

6.会员查询

会员查询可查询出会员资料，可按卡号或姓名查询，根据不同操作员的权限对经销商、分店查询相应会员：

换卡、转账、添加消费、清空密码。