预防医学-疾控面试题
2008年4月4日四川省事业（疾控）面试题
1、自我介绍3分钟
2、公共题目：如果你的领导不支持你的工作，你该怎么办？
3、专业题目：某学校60名学生出现发热、咽痛，你如何进行流行病学调查，如何处理
绍兴市疾控面试
第一题：是个情境题。大意是：有个群众向你了解下新医改的政策，你因为手头上有事情要处理，跟他说可以上网或者看看新闻。他觉得这样太麻烦了，认为你的态度不好，于是向领导举报了你。然后，领导很严厉的批评了你，那么你该怎么处理？第二题：如果这次面试没有被录取，你会怎么做？
山东省疾控面试
1、流行性感冒的定义，流行病学特点，防治措施，评价病死率的指标
2、食物中毒的定义，处理原则，中毒分类。
3、儿童免疫接种程序
1 、健康教育与健康促进实施的⑤个步骤（）
2、慢性病的特点
3、一级预防
哈尔滨市疾控面试
1、你的学历是什么？你认为对你应聘的这个岗位有什么帮助？
2、说说对于传染源的防控？p261
3、什么是突发卫生公共事件？对社会有什么危害？p289
宁波市鄞州区卫生系统面试题
1、医德的理解和看法
2、因重男轻女而使用超声波技术对胎儿性别鉴定然后进行选择的现象，你的看法和建议？
武汉武昌区疾控的面试，主要是结构化面试，包括三部分内容。
第一自我介绍（不能报本人姓名），
第二是侯考室选题考的是道病例分析（有三个问题），给你个症状临床表现，问你是什么情况，这次考的是个一氧化碳中毒，
第三是主考官提问，这次问的是有个地区举办集体艾滋病人婚礼，你作为疾病控
制人员，你怎么处理这件事情。
海珠区疾控
面试在五楼，共三道题目。上午和下午的不知道题目一样不，我面试的是下午组！十分钟之内答完题目，座子上有笔，你可以做记录.
第一题：题目较长，好像两个问题，但是我只理解成一个问题了，意思就是你的职业规划，最后都忘了说回答完毕呵呵！
第二题：卫生部开展的全民健身活动，以及什么改变生活习惯等，问你对此的看法，以及作为基层工作人员应该怎么开展此项工作？
第三题：你的领导让你写一份报告材料，而你对要写的这个材料的事情一无所知，你该怎么做？
武汉某市直单位面试
先是自我介绍2分钟
公共题3分钟
公共题现在的年轻人喊苦喊累说是现在的竞争环境太激烈你怎么看
专业题5分钟
专业题尘肺的三级预防具体的内容
最高容许浓度和职业接触限值标准的定义
徐州市疾控面试
第一题：你的工作专业技术性很强，你的领导不懂却总是想指手画脚，你该怎么办？
1、人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；
2、因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；
3、如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；
4、要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他（她）熟悉关于技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。
第二题：谁人背后无人议，谁人背后不议人，你的理解？
第三题：食物中毒的特点
第四题：简述如何进行流行病学调查？
2012年江西省疾控中心面试
时间：2012年3月7日，时间：10分钟面试分为2部分，一部分公共知识题目，一部分专业知识题目
1、自我介绍，谈谈自己对单位岗位的展望
2、你身边是否有“主人翁”精神，你如何看待“主人翁”和如何成为“主人翁”。
第二部分专业知识考试
1、流行病散发的定义及何种情况下回出现散发
2、谈谈流行病学和卫生统计学的关系
疾控面试题.及答案材料
2008年4月4日四川省事业（疾控）面试题 1、自我介绍3分钟 2、公共题目：如果你的领导不支持你的工作，你该怎么办？ 3、专业题目：某学校60名学生出现发热、咽痛，你如何进行流行病学调查，如何处理 绍兴市疾控面试 第一题：是个情境题。大意是：有个群众向你了解下新医改的政策，你因为手头上有事情要处理，跟他说可以上网或者看看新闻。他觉得这样太麻烦了，认为你的态度不好，于是向领导举报了你。然后，领导很严厉的批评了你，那么你该怎么处理？第二题：如果这次面试没有被录取，你会怎么做？ 山东省疾控面试 1、流行性感冒的定义，流行病学特点，防治措施，评价病死率的指标 2、食物中毒的定义，处理原则，中毒分类。 3、儿童免疫接种程序 1 、健康教育与健康促进实施的⑤个步骤（） 2、慢性病的特点 3、一级预防 哈尔滨市疾控面试 1、你的学历是什么？你认为对你应聘的这个岗位有什么帮助？ 2、说说对于传染源的防控？p261 3、什么是突发卫生公共事件？对社会有什么危害？p289 宁波市鄞州区卫生系统面试题 1、医德的理解和看法 2、因重男轻女而使用超声波技术对胎儿性别鉴定然后进行选择的现象，你的看法和建议？ 武汉武昌区疾控的面试，主要是结构化面试，包括三部分内容。 第一自我介绍（不能报本人姓名）， 第二是侯考室选题考的是道病例分析（有三个问题），给你个症状临床表现，问你是什么情况，这次考的是个一氧化碳中毒， 第三是主考官提问，这次问的是有个地区举办集体艾滋病人婚礼，你作为疾病控制人员，你怎么处理这件事情。 海珠区疾控 面试在五楼，共三道题目。上午和下午的不知道题目一样不，我面试的是下午组！十分钟之内答完题目，座子上有笔，你可以做记录. 第一题：题目较长，好像两个问题，但是我只理解成一个问题了，意思就是你的职业规划，最后都忘了说回答完毕呵呵！ 第二题：卫生部开展的全民健身活动，以及什么改变生活习惯等，问你对此的看法，以及作为基层工作人员应该怎么开展此项工作？ 第三题：你的领导让你写一份报告材料，而你对要写的这个材料的事情一无所知，你该怎么做？ 武汉某市直单位面试 先是自我介绍2分钟 公共题3分钟 公共题现在的年轻人喊苦喊累说是现在的竞争环境太激烈你怎么看 专业题5分钟 专业题尘肺的三级预防具体的内容 最高容许浓度和职业接触限值标准的定义 徐州市疾控面试 第一题：你的工作专业技术性很强，你的领导不懂却总是想指手画脚，你该怎么办？ 1、人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象； 2、因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从； 3、如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服
物业客服部员工考试题201809(答案版)
物业客服管理考评试卷 姓名：岗位：总分数： 一、单选题（每题1分，共25分） 1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( A )请问有什么可以帮到您！; A.您好！盛科城物业服务中心！ B.您好！盛科城客服部为您服务！ C.您好！世邦魏理仕物业！ D.您好！盛科物业！ 2.盛科城营销中心销售售热线是：（ C ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 3.盛科城物业服务中心的联系电话是：（ D ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 4.业主办理门禁卡时，超过规定配额后每张需收取办卡工本费（ A ）元。 A.20元 B.30元 C.40元 D.50元 5.前来办理收楼手续时，须填写住户档案资料，敬请业主带备本人以及家庭常住人员彩色( A )照片两张和身份证正本、复印件各一份。 A.一寸 B.小一寸 C.中一寸 D. 大一寸 6.按住宅质量保证书，屋面防水、有防水要求的卫生间和外墙面的防渗漏保修期限为：（ C ）年 A.三年 B.四年 C.五年 D.六年 7.据《前期物业服务合同》，物业服务费，业主或物业使用人应于每月25日前交纳，逾期交纳物业服务费的，每逾期一日，应交纳欠费总额的（ C ）‰作为滞纳金。 A.1 B.2 C.1.5 D.3 8.超过( D )个月未缴费单元。问题单元已跟踪完毕，仍找借口不交费单元，由责任物业助理统计后交文案，由经理进行沟通，仍无法沟通时，发放《催费函》。 A.两 B.三 C.四 D.六 9.物业服务中心前台值班时间：（ A ） A、8：00-18：00 B、8：30-17：30 C、24小时 D、12小时 10.装修施工现场必须要有消防负责人及安全员监督，且严格按每( C )平方米放置1支4kg的灭火器。 A.30 B.40 C.50 D.60 12.盛科城24小时监控电话是：（ A ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 13.业主有收楼前须缴交物业专项维修资金，缴交标准是：（ D ）元/㎡
文秘面试题及答案
文秘面试题及答案 Prepared on 22 November 2020
1 威海高技术产业开发区 公开招聘事业编制文秘工作人员面试题及参考答案 （A卷） 一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”请谈谈你对这句话是如何理解的 测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点： 1、充分体现党和政府高度关注民生问题； 2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活； 3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。 二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质 （主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长） 测试要点：综合分析能力。 答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质； 2、能够正确认识自己的优势和特长； 3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。 三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做测试要点：组织协调能力和沟通能力。 答题要点：
1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容； 2、制定调研方案，审批后，进行调研； 3、对调查结果进行汇总和分析,上报领导； 4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。 二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例，谈谈如何做好文秘工作 测试要点：组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。 答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责； 2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质； 3、能够结合写过或读过的一篇好文章； 4、思路清晰，层次分明，论述充分。 三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情 测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。 答题要点： 1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职； 2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。 3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。
客服人员面试问题及答案 精心
客服人员面试问题及答案 客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置？如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用？ 2、你为什么想来我们公司工作？ 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢？ 4、我们为什么药录用你？ 5、遇到难缠客户您将如何处理？ 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点？ 9、您的期望薪资是多少？ 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作？ 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么？ 12、做一个优秀的客服，需要注意的几点？ 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系？ 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办？ 16、你认为客户这份工作最重要的是什么？ 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理？ 19、你的目标？ 20、素质。
问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 （1）、切实可行的工作流程； （2）、严格的服务质量标准； （3）、完善培训制度，客服人员专业的业务水平； （4）、全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业 务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答； 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心； 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作，我十分希望你能为贵公司服 务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公 司的栋梁！” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。
文秘类职位笔试题及答案(仅供参考)
文秘类职位面试笔试题及答案
文秘类职位笔试题 ●时间：考试时间为30分钟 ●规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用，正确的一句是: A.在逗留英国期间，技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂，并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样，我也有我所偏爱的孩子，他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱，两年间的伙食、房钱，”他随便地说，回转头来对她一瞪，“不还钱，可别做梦!宁愿赔棺材，要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是： A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心)孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止)寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中，语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上，他们谁也没有干涉我的权利。
B.他急匆匆地跑过来，一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂，看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步，但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文，回答下列四道题。 在传统的观念中，决策就是拍脑袋，就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段，H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下，从所有可能的策略中，按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说，决策是从不同方案中选优，决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物，决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决，首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响，经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利，新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助，决策的过程大大延长了，出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险，那就是不能穷尽“所有可能的策略”，于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案，似乎选择的余地很大，但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中，辅助决策人员发挥了根本性作用，他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择，尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说，现代决策尽管大大增加了科学的程度，但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意，对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为，不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意，现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。
疾控中心招考面试各专业试题及答案
疾病预防控制中心 笔试面试题 目录 2012福建省疾病预防控制中心面试题 3 2012福建省莆田市疾病预防控制中心面试题 3 2012广州市疾控笔试题 4 2012广州越秀区疾控笔试题 4 2012广东省厅考试笔试题 5 2012江苏省卫生厅直属事业单位考试题 5
2012江苏无锡市疾控面试题 5 2012江苏张家港事业单位面试题 5 2012江西省疾控疾病控制岗位面试题目 6 2012昆山预防医学招聘的面试题 6 2012南京市疾控中心面试题 6 2012宁波市鄞州区卫生系统面试题 6 2012苏州市疾控中心计免科面试题 6 2012武汉某事业单位面试题7 2012浙江省绍兴市疾病预防控制中心面试题7 2012中国CDC笔试题7 2011长沙县疾控考试题8 2011长沙县疾控面试题8 2011长沙市天心区事业单位笔试题8 2011长沙市天心区医务招考笔试题9 2011池州市事业单位招聘面试题9 2011成都某县疾控中心面试题9 2011湖州市卫生局直属事业单位招聘题9 2011临沂市事业编考试卫生类考试题10 2011南京市疾控考试题11 2011南京事业单位招聘预防医学考试题12 2011南京市六合区卫生事业单位笔试题13 2011南京市六合区卫生系统面试题14 2011南京市六合区卫生系统下半年面试题15 2011宁波市鄞州区预防医学招聘考试笔试题15 2011无锡崇安区卫生系统招聘面试题16 2011武汉预防医学笔试题16 2011武汉市某市单位面试题16 2011上海市浦东新区疾控笔试题17 2011山东事业单位面试真题17 2011山西省河津市招考公共卫生笔试题17 2011新疆区县级疾控中心面试题17 2011浙江省疾控中心招考试题17 2010安徽铜陵疾控面试题目18 2010长沙宁乡县CDC面试题18 2010长沙市天心区事业单位招聘试题18
客服主管面试问题
1.客服是什么样工作,在你心里? 客服是一个公司和客户最直面的接触者，看似岗位很低，但是他是一个和用户接触的最直接渠道，最能听到大众的呼声，可能一个客服的解答或是良好的态度，将会拉拢很多回头用户，并且客服把用户最多的问题反馈，也能让其他部门及时的调整政策，所以虽然职位很低，但作用很大，而且从自身讲也可以锻炼自己的沟通能力 2.你觉得做客户服务应该有什么样的心态? 最主要的一点就是站在用户的角度考虑问题，也就是设身处地的为用户着想，不能和用户硬碰硬，什么样的用户可能都会遇到，但是要想到这些用户并非针对某个人，如果遇到不如意的情况，谁都可能会有霸道的时候，所以耐心、细心、平常心很重要 3.你觉得客服的重要性？这个答案同1相似，可以说客服的作用，当然表述上自己要进行组织语言。 1、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题是什么?你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，您是怎么应对的?(应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述是否清楚，能否吸引听着的注意力) 2、现在假设在您的工作经历中，您的一些直接领导让你承担一些非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况，你会怎么处理呢?(工作是否灵活、多变，是否具备随时调整处理问题的方法和意识) 3、在过去12个月里，你都给自己设定了哪些个人目标?你为什
么要定这些目标?(是否有追求上进的思想，是否安于现状) 4、你认为一个好的团队管理者的最主要特质是什么? 为什么?(团队意识、团队工作的表述和意识) 5、请讲述下您在团队工作背景下遇到的最具有挑战性和创造性的事情，您是用什么方法来鼓励他人和自己来完成这件事情的?(在团队中的领导力和管理能力) 6、如果你和你的老板在某件事情上有很大的冲突或矛盾，你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。(应聘者是否具有工作信心，怎么处理和领导层的关系) 问题一：你如何平衡客户需要与公司目标之间的关系？ 问题分析：这个问题主要考查应聘者对客服工作的理解，是否懂得维护客户需要与公司目标之间的平衡。回答这个问题时，应聘者要明白一点：在保证公司利益的前提下，在公司与客户之间找到一个平衡点。 回答举例：我认为客户需要与公司目标并不存在明显的矛盾。客服人员在公司目标和客户需要两方面都要承担责任，所以对待客户提出的超过公司目标的要求，我都会深思熟虑后再作回答。需要决策的时候，我一般会请示我的上级，同时保持对客户高度的职业诚信。 问题二：像你这样太老实的性格恐怕不适合这个职位，要知道这份工作就是和难缠的客户们打交道的。
学生会文秘部面试问题
学生会文秘部面试问题 学生会文秘部面试问题 文秘部在学生会中负责的主要工作有，学生会日常事务的协调；学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达等。下面是关于学生会文秘部面试问题的内容，欢迎阅读！ 1、开始还是先自我介绍，有了第一轮的经验和胆量后说话就尽量放松点。自我介绍不要说太多，因为后面还有提问，在慢慢说不急！ 2、秘书部自我介绍尊敬的各位学长学姐、同学们你们好！我是美术学院油画系0905班的毕加索，我热爱秘书这个工作，且平时学习认真，细致。希望学长学姐们能任用我，希望大家支持我！谢谢！（简单点，后面还有好多问题要回答。）
3、你觉得秘书部是个怎么样的部门? 秘书处是协助主席团统筹和协调学生会整体工作，发挥着桥梁和纽带的作用。负责处理学生会日常工作，并及时了解和掌握各部门的工作进度及工作效果。负责拟定学生会工作计划、工作总结等有关材料；负责安排有关会议会务事宜，包括签到﹑记录等工作。 4、秘书处事物繁忙，如果你在班级担任了某个职务，又竞选上了秘书部，怎么协调好它们之间的工作？
这个具体问题具体分析。我会提前安排好它们之间的工作的。 5、假如你是秘书长，现在一个人在办公室，突然有个部门人员有急事叫你去帮忙下，你刚走出门口，就听到办公室电话响了，你该怎么办？ 我会迅速跑去接个电话，然后说现在有很重要的事情要做下，请你稍等下，然后跑去那个部门那边帮忙。
6、如果电话里的人说也有很重要的事情要你马上去打印一份稿件，你该怎么处理？ 根据当时的情况，我先和电话里的人说现在部门那边有很重要事要去办下，打印的事可否在部门那边办完后再去打印，若可以则就这样行动。若不行，就找几个朋友或同学去部门那边帮忙下，然后自己去打印稿件。
客服人员面试题及答案
客服员面试问人及题答案 客服员面人试题问 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置？如果您是个一客服员，您觉得从哪些方面做人的工作，优质的客户服务将对企业起到什么重要作用？ 2、你为什么想来我们公司工作？ 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢？ 4、我们为什么要录用你？ 5、遇到难缠客户您将如何理处？ 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点？ 9、您的期望薪资是多少？ 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作？ 11、在处理客户投诉的过程中巧技或原则是什么？ 12 、做一个优秀的客服，需要注意的几点？ 13、你如何平衡目标客户与公司之间的关系？ 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15 、如果你在销售一种产品，遇上一位客户抱怨你的售后服务一直很糟糕，这时你会怎么办？ 16、你认为客服这份工作最重要的是什么？ 17 、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理？ 19、你的目标？
问题答案提及示 1、作为和客户沟通的主渠要道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 作为客户它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，产品经营服务，查客户关系的维系都定客户服务的工用。 （1）、切实可行的工作流程； （2）、严格的服务质量标准； （3、完善培训制度），客服人员专业业务的水平； （4）、全面有效的服务管理体系将客户，服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限 度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业在业界的声誉及工作，质性，都吸很引我。 3、一份作至工要做3-5少年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答； 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心； 3、如“我：符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能，高度责任感的和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作，十分希望我能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会我一定能成贵为公司的栋梁！” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数的难缠客户在往总客服部打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这时我们还应该表示出我们是站在客户立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满绪情。 6、提示：实际好多公司提问者的问题并不一定要加班，只是想证明你是否愿意为公司奉献。 7、提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作验经，这些简历上都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能，深入研究知识领域中最积极的个性部分，做过的最成功的事，主要成就等，这些可以和学习都无关，也可以和学习有关，但要突出极积个性和做事的能力，说的得合情合理才会相信，求职者要尊重官考，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”
文秘面试经典问题回答
文秘面试经典问题回答 1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些? 答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有： 见面时："您好!见到您很高兴!""您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。" 分别时："再会!明日再见""祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候"等。"请对我们的工作提出宝贵意见""请您稍等，我马上帮您去办。" 2、如何对档案进行分类?标准是什么? 档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、办公室文员的具体工作是什么? 办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系? 这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。 对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工
作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。 对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。 在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。文秘面试经典问题回答 1.请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。 2.你为什么会来本公司应聘?应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
预防医学考试方面试题
单项选择题（每题1分，共50题） 1、急性苯中毒不出现哪项临床表现【D】 A、恶心、呕吐 B、兴奋、眩晕 C、抽搐、昏迷 D、全血细胞减少 E、呼吸循环衰竭 2、黄曲霉素食品卫生标准规定：豆类、发酵食品【C】 A、%26lt;20μghttps://www.360docs.net/doc/fd8304189.html,/kg B、%26lt;10μghttps://www.360docs.net/doc/fd8304189.html,/kg C、%26lt;5μghttps://www.360docs.net/doc/fd8304189.html,/kg D、%26lt;3μghttps://www.360docs.net/doc/fd8304189.html,/kg E、不得检出 3、粪内源氮是指【B】 A、体内经代谢后排出的氮 B、肠道内脱落细胞和死亡细胞所含的氮 C、未被消化吸收的蛋白质的氮
D、组织分解产生的氮 E、以上都不是 4、可接触硫化氢的作业【A】 A、制革 B、电镀 C、喷漆 D、补牙 E、炼焦 5、现有一批花生米，查出黄曲霉素B1含量为30μg.kg，已超出国家规定的允许量，其中有的颗粒已明显发霉，你应如何处理【C】 A、作为动物性牲畜饲料 B、加碱洗晾干，再检测其黄曲霉素B1含量 C、挑出霉粒，再测含量，如不超过20μg.kg可食用 D、深埋土中，不能食用 E、再加不含有黄曲霉素B1的花生稀释 6、钙的主要食物来源是【B】 A、动物肝脏
B、奶及奶制品 C、蔬菜、水果 D、豆类 E、粮谷类 7、慢性汞中毒无下列哪项临床表现【E】 A、神经衰弱综合征 B、口腔炎 C、震颤 D、易兴奋症 E、腹绞痛 8、生产性粉尘按性质分类，哪种分法最正确【C】 A、金属性粉尘、矿物性粉尘、人工无机粉尘 B、动物性粉尘、植物性粉尘、人工有机粉尘 C、无机粉尘、有机粉尘、混合性粉尘 D、合成粉尘、混合性粉尘 E、无机粉尘、有机粉尘 9、一食堂，就餐者就餐1小时后，陆续出现唇、指甲以及全身皮肤青紫等症状。
客服面试问题及答案或提示
客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置？如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用？ 答：作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色，因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 （1）切实可行的工作流程； （2）严格的服务质量标准； （3）完善培训制度，客服人员专业的业务水平； （4）全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入懂啊公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、你为什么想来我们公司工作？ 贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢？ 一份工作至少要做3-5年，才能学习懂啊精华部分。 4、我们为什么要录用你？ 思路：1、应聘者最后站在招聘单位的角度来回答； 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件，对这份工作感兴趣，有足够的信心； 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作，我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 5、遇到难缠的客户您将如何处理？ 做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠客户在总部客服打电话时，首先要见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这事我们应该表示出我们还是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、您对加班的看法。 提示：实际上好多公司问这问题并不证明一定要加班，只是想测你是否愿意为公司奉献。 7、请你自我介绍。 提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历上都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作。 包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部分，做过最成功的事，主要成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理才会相信，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都要说一句“谢谢” 8、喜欢这份工作的哪一点？ 提示：每个人的价值观不同，自然评断的标准也不同，但是在回答面试官这个问题时可不能太直接把自己的心里的话都说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容能符合自己的兴趣等都是不错的回答，试上会大大加分。 9、您的期望薪资是多少？ 思路：不能狮子大开口，想要获得比较公平的薪酬，有两种发发： （1）、在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均水平； （2）、如果这个数字比较难获得，那么可以以之前的工作收入为基础，适当地进行提升，
行政秘书面试问题及参考答案
行政秘书面试问题及参考答案 回答面试问题是行政秘书招聘者招聘工作的开端，也是最关键的一步。下面是为大家精心推荐的行政秘书面试问题及参考答案，希望能够对您有所帮助。 行政秘书面试问题及参考答案(一)请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解?报考这个岗位你有哪些优势和劣势? 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 „好‟情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。 „中‟情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。 „差‟情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。
故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。 而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细。(举例说明) 第二，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实，学习能力较强。 第三，经验。(结合工作经历说明) 第四，善言。所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自己善于与人沟通。在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时密切与其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评。 不足：虽然我有一定的实践经验，但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。这也是自己应该积极改进的方面，比便更好的适应办公室工作。 行政秘书面试问题及参考答案(二)假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，公司领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作? 【出题思路】考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工
客服人员面试问题及答案((精心整理))
客服人员面试问题及答案 一、客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用? 2、你为什么想来我们公司工作? 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢? 4、我们为什么药录用你? 5、遇到难缠客户您将如何处理? 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点? 9、您的期望薪资是多少? 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作? 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么? 12、做一个优秀的客服，需要注意的几点? 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系? 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办? 16、你认为客户这份工作最重要的是什么? 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理? 19、你的目标? 20、需要具备什么素质？
二、问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 (1)、切实可行的工作流程; (2)、严格的服务质量标准; (3)、完善培训制度，客服人员专业的业务水平; (4)、全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答; 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心; 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作，我十分希望你能为贵公司服 务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公 司的栋梁!” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。 7、提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历行都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部
疾控中心面试自我介绍
疾控中心面试自我介绍 疾病控制中心一词来自美国主管国家疾病预防控制的业务 机构，现更名为疾病控制与预防中心。今天小编就来告诉你疾控中心面试自我介绍，欢迎阅读。 疾控中心面试自我介绍篇【1】 非常荣幸能有机会参加贵医院的招聘面试。感谢贵医院领导给我这个机会。 我叫xx-x，是xx学院医学专业的毕业生。为了心中的理想，探索生活的真谛，凭者对知识的渴望，人生的追求，我孜孜不倦，不骄不馁，终于迎来了新的起点。 光阴似箭，在3年的院校生活中，我对护理事业怀有很高的热情，坚持以学为主，取得良好的成绩，且在其他各方面表现良好，被评为“优秀团员”、获的区级三好学生的荣誉,有计算机二级证。通过在校的理论学习和实践学习，我掌握了有一定的操作能力，且有很强的责任心，集体荣誉感。
面对新的环境，新的起点，新的挑战，我将进一步充实和提高自己，如果有幸成为贵医院的一员，我必将以满腔的热情投入到工作中，用我的汗水、知识、热情报答贵医院的知遇之恩。 最后，我衷心希望贵医院能给我一个展开才华的舞台，我坚信，你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功! 疾控中心面试自我介绍篇【2】 尊敬的xx领导： 您好! 我是中医学院临床医学的应届本科毕业生。步入医学事业，解除人类疾病的痛苦一直是我的梦想，医学院的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名临床医师。 选择了医疗事业，选择了医学院校，立志救死扶伤的信念便铭刻于心。进入大学以后，我抓紧每一天进行专业知识的积累和基本功的培养，不断充实自己的头脑。 作为医学生，我在思想上积极要求进步，乐观向上，对大是大非保持清醒认识，不畏难繁，有信心、有责任感。在能力培养上，校内积极参加各项活动，校外广泛尝试，多次进行实践活动，既实践了所学，又锻炼了能力。大鹏展翅，骏马飞驰都需要有自
淘宝客服考试题及答案
5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D A.规产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无常使用，可申请售后。 A.15天 B.7天 C.10天 D.30天 8.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动
9.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式？D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 11.[单选题 - 2分]：评价作出后的（A ）天可以作评价解释。 A.15天 B.3天 C.30天 D.10天 12.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金
13.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]：中差评在评价作出后的（ C）天可以修改，逾期将不能再更改。 A.15天 B.3天 C.30天 D.20天 15.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售
很实用的综合行政文秘面试题及答案
综合行政文秘 面试试题与参考答案 （ A 卷） 一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”请谈谈你对这句话是如何理解的？ 测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点： 1、充分体现党和政府高度关注民生问题； 2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活； 3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。 二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质？ （主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长？）测试要点：综合分析能力。 答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质； 2、能够正确认识自己的优势和特长； 3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。 三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做？测试要点：组织协调能力和沟通能力。 答题要点：
1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容； 2、制定调研方案，审批后，进行调研； 3、对调查结果进行汇总和分析, 上报领导； 4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例，谈谈如何做好文秘工作？测试要点：组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责； 2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质； 3、能够结合写过或读过的一篇好文章； 4、思路清晰，层次分明，论述充分。三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情？测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。 答题要点： 1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职； 2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。 3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。 精选文档 范文素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
疾控中心的面试技巧
疾控中心的面试技巧 [标签:标题]2016 疾控中心的面试技巧 疾控中心的面试技巧疾控中心的面试技巧 |2015-04-1313:40 曾经参加过某医院或者卫生所类似的招聘面试的考生大抵都多少了解一些关于卫生类事业单位面试的情况，包括面试的形式、面试考官的特点、面试题目的差异等大概的印象。卫生类事业单位招聘面试虽说是与普通综合类存在差异，但是从面试整体角度上来说，具有共性。所以对于报考医疗岗位的考生来说，除了要熟悉掌握事业单位面试技巧的基础之上，还需要做好以下几点的准备: 第一，心理素质的准备。 任何岗位的招聘面试都是一个选拔岗位人才的过程，最终能在千万人之中脱颖而出的那些人，往往是那些除了拥有扎实的专业知识跟专业素养之外，比别人还多一些自信、洒脱的考生。随着“公考热”现象的愈演愈烈，事业单位的招聘也成了很多考生的出路，自然竞争压力也节节攀升。面对如此大的竞争压力，很多优秀的考生却往往与岗位失之交臂，原因很简单，过分看重结果的心态经常让大家产生紧张、焦虑的情绪，而这些干扰正常发挥的因素往往成了面试过程中阻碍自己正常发挥的罪魁祸首。所以说，良好的心理 1 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016
素质与正确的态度至关重要。考生在备战面试的时候，首先要保证自己的心态，不要过于在乎结果，要抱着只要自己努力准备了，就会有回报的平和心态。同时要在备战中强化自己面对高压环境保持良好心理素质的能力。 第二，形象、穿着上的准备。 所谓面试，正如字面意义考官与考生面对面的交流，自然第一印象是考官最直接、最快速的评判过程，自然、得体的个人形象往往会给考官带来良好的印象，别把考官看作是冷冰冰的没有感情的审判官，考官也是跟我们一样的人，也会有自己的偏好，大家觉得好的他们自然也会觉得好。所以面试中，关于考生形象或者着装上的准备，需要谨慎。既要做到得体、大方，又要能符合自己所报考的职位要求、匹配自己的形象与气质。不论是男生还是女生，在选择穿衣的时候一定要体现出庄重感，但切忌过于夸张隆重，过于随便或者奇装异服的打扮一定不是正确的选择，只会让考官留下一个不好的印象，后面答题不论多好都会或多或少受到这个第一印象的影响。 第三，专业知识上的夯实。 上面两点都属于外在形式上的准备，现在要说的知识储备上的夯实则是考生在面试过程中最至关重要的 2 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 一个方面，专业素养永远都是作为考官衡量考生的第一个测评要素，也是最重要的一个。由于医疗卫生岗位与综合岗位在面试内容上存在一定差异，这里所说的差异主要体现在题目设置上面，专业性在卫生类面试题目中更为强化，一类体现在具有医学背景的题目上，另一类则是专业题这部分。这两种题目设置，对于考生在医学知识储备上的要求很高，所以考生在备考的过程中，不仅要对自己所掌握的医