市场营销电子沙盘综合实验报告

一、实验原理、环境和方案设计

实验原理：

通过软件模拟市场营销竞争环境，将学生置于该环境中，根据环境的变化做出相应决策，从而让学生更为直观地认知4PCS 指数，把理论与实践结合起来，感受真实产品的 4PCS 策略与销售之间的关系。

实验环境：

《因纳特市场营销电子沙盘》仿真实验软件、服务器、电脑、局域网。

实验方案设计：

初始资本为 500 万，实验周期为 4 个季度。每人作为一组参与实验，扮演手机经销商角色，使用一个虚拟公司账户进行操作（公司名称因统计管理需要统一注册为学生真实姓名）。实验时间为 180 分钟， 45 分钟为一个虚拟季度。由教师在规定时间内结束每个季度的模拟运营，并由实验系统进行实验结算，形成按公司销售利润率排名的经营业绩汇总表。

二、实验目的和要求

实验目的：

为学生提供一个全面运用营销知识的实验平台，使学生熟练地运用 4P 营销技巧，理解 4P、 4C、4S 理论的精神实质，提高学生的竞争意识与风险意识，培养统观全局的思考能力。

实验要求：

学生在进行“ 4PCS营销策略运用（实验产品：手机、手表）”实验前应做好知

识准备，在规定的时间内完成相关操作。

三、实验仪器设备（或软件平台）

序号实验设备名称（或软件平台）规格型号备注

1创业实训单项、单人综合、

多人综合

2服务器8 核，8G内存

3学生机双核， 4G 内存

4教师机双核， 4G 内存

5多媒体设备

四、实验过程

为了避免参与东部地区市场状况的激烈竞争，我一开始就选择了在西北地区建立

公司。每个人有相同启动资金 500 万，并且开始分组对抗，营销策略和资金分配是接

下来所需要的做的事。各个步骤包括建立销售中心、服务中心和商品定价等，我们一

开始销售的是手机进价不高，但是定价不知道多少为合理，我先定了一个较高的价格，在和其他公司进行 pk 的时候，通过与其他公司的各项指标对比进行价格调整。在与

其他公司竞争渠道的时候也可以看到自己公司的服务指数和品牌指数还有信誉指数，

根据这些数据自身在不断提高以求与各大卖场进行合作。从市场需求分析、营销整体

战略开始，并且通过市场开拓、广告宣传及服务体系的策略实施提升公司竞争力，所

以投广告是提升品牌指数的一个重要因数。第一个季度当中，本公司在建设基础设施

和营销费用上花费过多，而并没有什么利润。在后几期的经营当中，形式较为稳定，

西北地区三家手机经销商，价格和市场份额没有太大的变化。随着切换季度，品牌指

数会下降，进货价格上涨，这时候需要调整价格数值。有一季度因为没有及时更改价格，但是好几批订单几乎没有盈利。在实验一开始我没有做好资金预算，一开始选择

投放的广告性价比不高，保证公现金流运作的效率和效益。及时给渠道发送货物是需

要时时刻刻关注的，一旦超过五分钟未发货会扣除资金并且减少信誉分。

五、实验结果及分析

考虑到东部地区地理位置优约市场状况肯定激烈，所以我一开始就选择了在稍

微偏一点的西北地区建立公司。每个人有相同启动资金 500 万，并且开始分组对抗。在实验一开始我没有做好资金预算，一开始选择投放的广告性价比不高，为了保证

公司现金流运作的效率和效益，前两季度的广告费由于过于谨慎投入的太少了，导致

没有得到比较好的品牌指数，使我们与其他公司相比，在起跑线上输了一步。在与其

他公司竞争的时候发现了这个问题，通过提高服务指数来增加我的比分。投放广告需

要先制作广告内容，类别也有很多不同，包括网络媒体纸质媒体等方式，价

格不一，关联是要把价格与品牌值对照着看。经过建立呼叫中心 , 开店面 , 升级仓库等一系列提高服务指数的措施提高整体分数，当然在提升服务和品牌指数的过程都需要用最快的速度进行 , 为的是在抢占市场的过程中获得时间上的优势。

通过参与整个实验的经验教训总结了几点，首先，在实践之前应该仔细阅读规

则，过程中也要随时翻看，以免做出错误的决策。服务指数是需要建设升级销售中

心和呼叫中心的，在与其他公司pk 的时候也是重要因素之一。其次，广告费应该在

最开始加大投入额，不要过分投入，但要保证公司能够有机会竞得好的品牌指数。选择性价比高的广告更适合公司之后的发展，广告投放需要先选择好自己公司所在的地区。最后，及时配送货物，随时紧跟市场导向改变价格数值。购买手机存货的时候一定要选择正确的仓库地址，不然转运的话，费时费力还得不偿失。

营销沙盘模拟让我通过模拟残酷激烈的市场竞争，使我获得了在多种竞争形势下正确进行市场营销的经验。进行产品细分和选择目标产品，让我们学会了竞争分析、资源分配、整合营销策划与实施等在平日里不曾接触到的东西。帮助我们学会制定以市场为导向的业务战略计划，认识到营销战略对于经营业绩的决定性作用，感受到内部营销与外部营销的相互关系。