铁路应急演练仿真培训系统的制作技术

铁路应急演练仿真培训系统的制作技术
铁路应急演练仿真培训系统的制作技术

图片简介:

本技术介绍了一种铁路应急演练仿真培训系统,包括环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统、教员系统。本技术主要应用于应急预案流程和突发处置演练的铁路应急演练仿真培训,针对司机、随车机械师、调度、车站、工务、电务等不同的工种,对各工种的应急处置流程和操作进行联合仿真演练,在逼真的仿真环境中有效地提升各工种对应急预案的演练效果。

技术要求

1.一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,所述系统包括如下子系统:环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师

桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统、教员系统;

所述环境仿真系统,用于向驾驶仿真系统、调度指挥仿真系统、车站作业仿真系统提供

运行所需的环境服务;

所述驾驶仿真培训系统,用于模拟列车在各种运行环境与工况下的运行状况、操纵特性、牵引/制动特性;

所述调度指挥仿真培训系统,用于模拟铁路调度所的相关作业内容与操作功能,为调度指挥操作培训提供仿真交互平台;

所述车站作业仿真培训系统,用于模拟铁路运营过程中的车流及其变化情况、线路信号设备的显示和联锁功能,为操作人员在培训过程中实时控制、调整列车运行状态提供平台支撑;通过模拟实际铁路信号系统为车站值班员监督列车运行提供交互界面,并实现铁路信号系统的仿真运行;

所述随车机械师桌面式仿真培训系统,用于模拟动车组在运营途中发生的突发事件及车辆故障;

所述虚拟AI应急协同系统,用于模拟电务、工务、站务、供电的作业仿真过程;

所述教员系统,用于监控环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统的运行状态,预先编制课程计划,在演练的过程中设置故障并向各系统发送故障信息,接收各系统的操作步骤记录数据。

2.根据权利要求1所述的一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,所述环境仿真系统将建立一个站场模型,该站场模型中的虚拟轨道线路、虚拟列车供电线路、虚拟轨旁设备、虚拟信号设备均与实际线路上的设备在以下方面保持一致:设备之间的物理逻辑关系,设备之间的相对位置,所有设备的各种技术参数;站场模型能够接受教员监控系统控制,实时设定站场设备故障,并按故障类型模拟故障后的运行状态并向相关系统提供数据。

3.根据权利要求2所述的一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,教员设定站场设备故障后,环境仿真系统按故障类型模拟故障后的运行状态,同时向驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统提供实时数据,同时各分系统将根据故障信息触发故障流程的处理;虚拟AI应急协同系统将对电务、工务、站务、供电的故障处理标准作业过程进行虚拟仿真处理。

4.根据权利要求1所述的一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,所述驾驶仿真培训系统包括:动车组驾驶仿真培训系统、机车驾驶仿真培训系统、轨道车驾驶仿真培训系统;所述动车组驾驶仿真培训系统能够培训各种信号模式下的运行规范,能够模拟与车站及调度中心的通讯,训练标准的呼唤应答,能够模拟训练各类设备的故障及处理,能模拟突发事件下的列车运行;所述机车驾驶仿真培训系统用于动车组发生突发事件的情况下救援动车组;所述轨道车驾驶仿真培训系统的仿真对象为接触网多功能作业车,用于接触网作业车驾驶培训和突发事件应急处置情况下的接触网作业培训。

5.根据权利要求1所述的一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,所述随车机械师桌面式仿真培训系统,采用3D模拟方式实现随车机械师的作业模拟,所述随车机械师桌面式仿真培训系统包含但不仅限于以下功能:

(1)能够实现对车辆的元器件进行检查工作,在随车机械师作业仿真培训系统中能够体现出设备的正常与故障状态;

(2)车辆故障时,能够按照原理进行真实的仿真,并且随车机械师进行相关正确操纵后能够排除相关故障;

(3)能够模拟各类突发事件,并且相关受训人员能够在该系统中完成相应突发事件的处理训练。

6.根据权利要求1所述的一种铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,所述虚拟AI应急协同系统用于电务、工务、供电、站务工种的流程仿真,实现方式为:以突发应急预案为基础,通过规范的接口进行数据收发,按照预定的方式反馈规范的信息,以此仿真模拟应急演练时电务、工务、供电、站务工种的联合作业流程。

7.一种基于权利要求1至6任一项所述的铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,系统采用高层体系架构的分布式仿真网络平台实现各子系统之间的联接。

8.根据权利要求1至6任一项所述的铁路应急演练仿真培训系统,其特征在于,系统演练流程为:

步骤1:培训准备过程,确保所述环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统均正确启动;

步骤2:所述教员系统首先根据编制好的培训计划下达课程命令,所述课程命令包含各分系统的初始化配置信息,课程命令将通过数据传输发送给所述驾驶仿真培训系统、环境仿真系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统;

步骤3:所述驾驶仿真培训系统在收到课程命令后即进行初始化,此时学员能够按照规定的流程进行模拟驾驶操作,各分系统之间将实时进行正常的数据交互,确保联合演练系统合理有序运行;

步骤4:所述教员系统将根据既定流程设置相关故障,故障信息通过数据传输发送给所述环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统;

步骤5:所述驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统根据故障信息进行相应的仿真模拟,同时将相关操作信息发送到教员系统并记录下来,作为后续评价系统的原始数据。

技术说明书

一种铁路应急演练仿真培训系统

技术领域

本技术涉及仿真培训技术领域,具体地,涉及一种铁路应急演练仿真培训系统。

背景技术

随着我国铁路的快速发展,铁路的运营范围已基本覆盖全国,于此同时,正在建设和规划建设的铁路尤其是高速铁路也在大面积铺开。截止2016年底,全国铁路营业里程达12.4万公里,其中高速铁路达2.2万公里,2016年我国铁路客运量突破30亿人次。针对如此复杂而艰巨的运输任务,确保安全和高效是铁路运营的首要目标。因此,为应对铁路可能发生的突发事件及更好地进行突发事件应急管理,2007年,国务院通过《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》、铁道部(现铁路总公司)发布施行了《铁路交通事故应急救援规则》。2012年,铁道部(现铁路总公司)发布了“铁运33号--《高速铁路突发事件应急预案》”。这些制度文件对铁路可能发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、群体性事件等铁路突发事件制定了针对性的预案。铁路应急预案的作用在于防患于未然,通过预案的推演及时找出可能发生问题的隐患,同时通过对应急预案的演练,让各相关人员有序、协调工作,最大程度降低事故的后果,避免可能发生的次生灾害。因此,经常性地对应急预案的演练是意义重大且必要的。然而铁路应急预案演练组织难度大、费用高、有一定的安全隐患,一般情况下,演练形式局限于单项桌面演练,综合桌面演练、单项实战演练、综合实战演练的次数较少。

技术内容

本技术提供了一种铁路应急演练仿真培训系统,解决了现有的铁路应急演练培训效率较低、成本较高的技术问题,实现了铁路应急演练的仿真培训,且仿真培训效率较高,成本较低。

为解决上述技术问题,本技术提供了一种铁路应急演练仿真培训系统,包括环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统、教员系统。本技术主要应用于应急预案流程和突发处置演练的铁路应急演练仿真培训,针对司机、随车机械师、调度、车站、工务、电务等不同的工种,对各工种的应急处置流程和操作进行联合仿真演练,在逼真的仿真环境中有效地提升各工种对应急预案的演练效果。

进一步地,所述环境仿真系统用于向驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统提供运行所需的虚拟仿真环境服务。主要包括虚拟站场服务、虚拟列车服务、虚拟调度车站指挥系统、语音通讯仿真系统。其中虚拟站场服务系统将建立一个与实际轨道线路、列车供电线路、轨旁设备、信号设备及其相互关系、相对位置、技术参数相一致的站场模型,虚拟列车在虚拟站场上运行实现与真实列车在站场上运行相一致的效果。系统可以接受教员监控系统控制,预先设定或实时设定站场设备故障/突发事件,并按故障类型模拟故障后的运行状态并向相关系统提供数据。虚拟列车服务系统为整个系统提供所有列车对象仿真模型。通过虚拟列车服务系统,可以计算出整条线路上所有车辆的位置、速度及功耗等参数。列车服务系统还可与列车驾驶仿真培训系统兼容,使驾驶仿真培训系统代替列车服务系统中的一辆或几辆列车在线路上运行,从而可实现驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统融合,使它们在共同的平台上进行仿真训练。虚拟调度车站指挥系统为驾驶仿真培训系统运行提供相应地面设备及控制指挥系统。语音通信仿真系统由通信仿真计算机及通信实现终端组成,实现车站作业仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、驾驶仿真培训系统等系统内部及系统间的语音通讯联络的功能,仿真各种有线及无线的通讯方式。当各系统独立运行时通讯仿真系统依旧能承担语音通讯功能且互不干扰。

进一步地,所述调度指挥仿真培训系统按照目前国内铁路运营的标准对铁路的列车运行、调度指挥、地面信号系统等进行仿真。模拟调度所作业的相关内容与操作功能,如运行图、实绩图、日班计划、调整计划、调度命令等,为调度指挥操作培训提供仿真交互平台。系统既可独立运行,也可与车站作业仿真培训系统、驾驶仿真培训系统等系统连接,实现突发事件应急演练培训功能。其中调度指挥模拟系统包括行调台终端仿真系统及助调台终端仿真系统。

进一步地,所述车站作业仿真培训系统用于为车站值班员提供实践车站工作任务的培训平台。系统将模拟铁路运营过程中的车流及其变化情况、线路信号与联锁设备功能,通过友好的图形化人机交互界面,为操作人员在培训过程中实时控制、调整列车运行状态提供有力的支撑;通过模拟实际信号系统人机界面为车站值班员监督列车运行提供交互界面,实现同质、相似条件下的仿真运行。

进一步地,所述随车机械师桌面式仿真培训系统主要解决动车组在运营途中所可能发生的突发事件及车辆故障的仿真模拟。系统采用纯3D虚拟现实的方式进行构建和实现,主要具备以下功能:车辆的设备(车内、车顶、车下等设备)仿真、车辆运行途中突发事件的触发与应急处理仿真、车辆非正常行车的触发与处理的仿真、车辆电气逻辑仿真、车辆故障仿真、车辆车载信息屏维护界面仿真。

进一步地,所述虚拟AI应急协同系统采用计算机AI的方式,实现电务、工务、站务、供电的作业仿真过程。系统定义好规范的接口数据收发流程,按照预定的方式反馈规范的信息。虚拟AI应急协同仿真系统确保整个突发事件应急演练仿真过程保持完整性、一致性。

进一步地,所述教员系统具备对整个系统进行管理与控制的功能,包括:系统数据库的管理、培训/考核课程的准备与编辑、故障信息的管理、设定系统初始运行环境与工况、对系统运行过程进行监控与干预、训练结束后数据的查询等。

教员系统软件主要由三大部分构成,分别是数据管理,运行监控和系统维护。基本运行环境参数与训练条件由教员在课程中加载相关信息而确定,仿真运行数据的记录根据不同课程分别进行保存。教员系统硬件主要由教员台、闭路监视系统、通讯系统、显示系统等设备组成。

本技术提供的铁路应急演练仿真培训系统实现一个仿真调度中心、多个仿真车站、多套列车驾驶仿真培训系统(动车、机车、轨道车)、随车机械师仿真培训系统,满足一条线上的行车、集控站作业、调度指挥工作的模拟训练,各工种仿真培训系统既可独立运行培训,也可接入联合演练进行培训。系统具有高拓展性:可按照需求增加列车驾驶仿真培训系统、仿真调度中心、仿真车站,整套系统满足同时进行多条线路、多工种联合训练的规模要求,并预留接口,具备未来拓展规模的能力。

进一步地,所述铁路应急演练仿真培训系统首先按照“列车/轨道车驾驶—调度指挥—车站值守”的关联关系,分别设计驾驶仿真培训系统(含随车机械师)、车站作业仿真培训系统、车站作业仿真培训系统,并实现四个子系统的信息互联,同时加入虚拟AI应急协同系统(工务、电务、供电、站务),构成虚拟的行车环境。系统既可以独立进行列车/轨道车驾驶仿真培训、车站作业仿真培训、调度指挥仿真培训、随车机械师培训,也可以进行突发事件应急演练培训,具有模拟实际行车过程的功能,可以实现独立训练所不能及的培训效果。

进一步地,所述铁路应急演练仿真培训系统为驾驶仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、随车机械师仿真培训系统四个子系统提供了统一的虚拟运行服务,包括虚拟环境服务和虚拟列车服务。其中虚拟环境服务主要提供运行所需的虚拟站场、虚拟设备等服务。虚拟环境服务将建立一个与实际轨道线路、列车供电线路、轨旁设备、信号设备及其相互关系、相对位置、技术参数相一致的站场模型,可接受教员监控系统控制,实时设定站场设备故障,并按故障类型模拟故障后的运行状态并向相关系统提供数据。虚拟列车服务系统为整个系统提供所有列车对象仿真模型,完成诸如线路中虚拟列车的投放、虚拟列车信息的初始化、虚拟列车实时状态的计算及设置、相关环境设备状态的设置等工作,还可与驾驶仿真培训系统兼容,使驾驶仿真培训系统代替列车服务系统中的一辆或几辆列车在线路上运行,从而可实现驾驶仿真培训系统、调度仿真培训系统、车站作业仿真培训系统的有机融合,使它们在统一的平台上进行仿真运行。

本技术还提供了一种铁路应急演练仿真培训方法,所述方法包括:

步骤1:培训准备过程,确保所述环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统均正确启动;

步骤2:所述教员系统首先根据编制好的培训计划下达课程命令,所述课程命令包含各分系统的初始化配置信息,课程命令将通过数据传输发送给所述驾驶仿真培训系统、环境仿真系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统;

步骤3:所述驾驶仿真培训系统在收到课程命令后即进行初始化,此时学员能够按照规定的流程进行模拟驾驶操作,各分系统之间将实时进行正常的数据交互,确保联合演练系统合理有序运行;

步骤4:所述教员系统将根据既定流程设置相关故障,故障信息通过数据传输发送给所述环境仿真系统、驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统;

步骤5:所述驾驶仿真培训系统、调度指挥仿真培训系统、车站作业仿真培训系统、随车机械师桌面式仿真培训系统、虚拟AI应急协同系统根据故障信息进行相应的仿真模拟,同时将相关操作信息发送到教员系统并记录下来,作为评价系统的原始数据。

进一步的,所述应急演练流程为各工种在每个阶段、步骤所应该完成的操作,该操作具体为该工种在本阶段对输入信息的获取、对获取的信息进行的操作处理、在操作过程中与其他工种的沟通协调、操作结果信息的输出。

本申请提供的一个或多个技术方案,至少具有如下技术效果或优点:

实现了铁路应急演练的仿真培训功能。对各工种的应急处置流程和操作进行联合仿真演练,在逼真的仿真环境中有效提升各工种对于应急预案的演练效果;为铁路管理部门提供了一种安全、高效、低成本的应急演练方式。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本技术实施例的进一步理解,构成本申请的一部分,并不构成对本技术实施例的限定;

图1是本技术实施例的铁路应急演练仿真培训系统结构示意图;

图2是本技术实施例的铁路应急演练仿真培训系统结构关系图;

图3是本技术实施例的铁路应急演练仿真培训系统架构图。

具体实施方式

本技术提供了一种铁路应急演练仿真培训系统,解决了现有的铁路应急演练培训效率较低、成本较高的技术问题,实现了铁路应急演练的仿真培训,且仿真培训效率较高,成本较低。

为了能够更清楚地理解本技术的上述目的、特征和优点,下面结合附图和具体实施方式对本技术进行进一步的详细描述。需要说明的是,在相互不冲突的情况下,本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本技术,但是,本技术还可以采用其他不同于在此描述范围内的其他方式来实施,因此,本技术的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

实施例

图1是本技术实施例的铁路应急演练仿真培训系统系统结构示意图,所述铁路应急演练仿真培训系统包括环境仿真系统11、驾驶仿真培训系统12、调度指挥仿真培训系统13、车站作业仿真培训系统14、随车机械师桌面式仿真培训系统15、虚拟应急协同系统16、教员系统17,各子系统的结构关系如图2所示。

具体地,所述环境仿真系统11是为驾驶仿真培训系统12、调度指挥仿真培训系统13、车站作业仿真培训系统14、随车机械师桌面式仿真培训系统15提供运行所需的仿真环境服务。实现方法为:对各独立运行的仿真系统中的环境进行剥离、对各子系统的环境进行合并并建立相互关系形成环境系统、环境系统和各仿真培训系统进行通讯交互。环境仿真系统11由虚拟站场服务系统111、虚拟列车服务系统112、虚拟调度车站指挥系统113、语音通讯仿真系统114组成。需要说明的是,虚拟列车服务系统112是连接驾驶仿真培训系统12、调度指挥仿真培训系统13、车站作业仿真培训系统14、随车机械师仿真培训系统15的纽带。具体而言,虚拟列车服务系统为整个系统提供所有列车对象仿真模型,通过虚拟列车服务系统,可以计算出整条线路上所有车辆的位置、速度及功耗等参数。虚拟列车服务系统112还可与驾驶仿真培训系统12兼容,使驾驶仿真培训系统12代替虚拟列车服务系统112中的一辆或几辆列车在线路上运行,从而可实现驾驶仿真培训系统12、调度指挥仿真培训系统13、车站作业仿真培训系统14融合,使它们在共同的平台上进行仿真训练。

所述驾驶仿真培训系统12主要用于司机(包括新司机和现役司机)的培训和考核。通过驾驶仿真培训系统的培训,可以使新司机在安全、经济的前提下迅速掌握列车的操纵方法及列车车辆在各种状态下的性能特点,也可以使现役司机的操纵经验、技术以及应急处理能力在驾驶仿真培训系统上得到进一步的验证和提高。驾驶仿真培训系统12由驾驶仿真器121和教员系统122组成,需要说明的是,教员系统122具备对整个系统进行管理与控制的功能,包括:系统数据库的管理、培训/考核课程的准备与编辑、故障信息的管理、设定列车驾驶仿真运行环境与工况、对列车驾驶仿真的运行过程进行的监控与干预、训练结束后数据的查询等。

所述调度指挥仿真培训系统13具体实现以下功能:

(1)调度计划制定与调整仿真;

(2)运行图与班计划仿真;

(3)车流仿真,模拟列车的动态运行等;

(4)模拟车站联锁功能;

(5)模拟区间闭塞功能;

(6)实现车站、区间配置图的制作,在计算机屏幕上以图形方式模拟车站、区间线路、信号、闭塞等行车设备;

(7)模拟进路办理、接发列车过程;

(8)模拟相关设备故障产生及恢复;

(9)在车站、区间车站平面图平台上实现调度监督,以图形化方式动态显示列车运行状态,包括进路的开通、锁闭、占用及解锁,信号的转换,列车的动态运行等;

(10)不仅能够独立培训列车运行调度指挥作业人员,还能够与车站作业仿真培训系统及驾驶仿真培训系统一起完成协同训练。

所述调度指挥仿真培训系统13包括行调台终端仿真系统及助调台终端仿真系统,行车调度系统的人机交互界面提供以下控制和显示功能:概况显示、实迹运行图、运行图处理、运行图管理功能、调度命令管理。

所述车站作业仿真培训系统14具体实现以下功能:

(1)模拟车站的接、发车作业过程和相关的全部作业内容;

(2)进行车站作业流程的模拟,能够实现各类车站作业环境与作业内容的模拟训练;

(3)模拟车站作业过程中可能出现的(具有代表性的)突发事件、非正常情况、设备故障和紧急状态;

(4)实现正常情况与非正常情况下车站作业过程的培训;

(5)模拟列车作业活动;

(6)进行特殊情况下引导等作业规程的仿真培训;

(7)进行站场区间内作业(线路施工、设备检修)状态下的接发列车作业培训;

(8)进行无线电通讯故障的模拟以及机车或列车故障模拟,进行车站作业应急处理的培训;

(9)既能够进行车站作业人员的独立培训,又能与驾驶仿真培训系统及列车运行调度指挥仿真培训系统协同工作进行联和培训。

所述车站作业仿真培训系统14提供与现场车站值班员控制系统一致的操作设备及界面,模拟当前车站值班员与相邻车站值班员的呼叫通讯,模拟TDCS或CTC提供的列车运行计划信息的显示、通告与更新,配置模拟的无线电台、对讲设备、电话、车站微机联锁人机界面等设备。

所述随车机械师桌面式仿真培训系统15具备以下功能:

(1)具有学员登录功能(只有学员登录后才具有随车机械师仿真培训系统操纵权限);

(2)具有训练素材接收与存储功能;

(3)具有训练素材选择与设置功能;

(4)具有整列车的3D模型(包括车辆内部模型、车辆顶部模型、车辆底下模型、车辆重要设备模型),其中相关设备是可操纵的;

(5)在教学模式下具有设备介绍功能(介绍内容应包括设备原理、设备功能、设备结构等方面);

(6)在教学模式下,在进行非正常行车、突发事件处理、故障处理训练时应具备相关处理步骤提示功能;

(7)在训练模式下,在进行非正常行车、突发事件处理、故障处理训练时不具备相关处理步骤提示功能。

图3是本技术实施例的铁路应急演练仿真培训系统系统架构图,系统采用高层体系架构的分布式仿真网络平台实现各子系统之间灵活、高效的联接。具体为:系统联合运行时,由所述教员系统首先开启课程,发送各系统的初始化命令。各系统正常启动后,所述调度指挥仿真培训系统定时搜索网络上请求加入的所述车站作业仿真培训系统,若有请求时,由所述调度指挥仿真培训系统的运行图模块和所述车站作业仿真培训系统的运行图模块互相通讯。同时,所述调度指挥仿真培训系统依据运行图建立相应车次的仿真模块,定时探测网络上是否有加入运行的所述驾驶仿真培训系统、所述随车机械师仿真培训系统,如有,将相应车次的所述驾驶仿真培训系统、所述随车机械师仿真培训系统变成一个通讯模块,进行通信与数据交互。

尽管已描述了本技术的优选实施例,但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念,则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以,所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本技术范围的所有变更和修改。

显然,本领域的技术人员可以对本技术进行各种改动和变型而不脱离本技术的精神和范围。这样,倘若本技术的这些修改和变型属于本技术权利要求及其等同技术的范围之内,则本技术也意图包含这些改动和变型在内。

医院信息系统应急演练方案

人民医院信息系统应急演练方案 (门诊部分) 为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,经研究定于2017年3月24日晚上6时,在门诊大厅进行医院信息系统应急演练。 一、演练时间2017年3月24日18时至19时。 二、演练地点急诊科、西药房、门诊收费室、门诊医技科室。 三、演练目的 1、验证应急预案的可行性,完善应急预案。 2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度; 3、提高处理突发故障的应对能力。 四、演练成员 总指挥:分管院长 成员:医务科护理部门诊部财务科药剂科急诊科放射科检验科、功能科、超声影像科、信息科 五、演练流程 1、一线科室首先发现系统故障,第一时间通知网络中心。 2、网络中心排查故障原因,在确认系统暂时不能修复后,汇报院领导,根据领导指示启动应急方案,并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。 3、门诊部在接到通知后,通知收费室停止使用就诊卡,启动手工挂号,并将应急纸质各种处方、申请单向门诊诊室发放,安排应急

方案实施,了解各诊室情况,并及时将情况反馈总指挥。 4、一线科室在接到通知后,立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,并引导就诊患者到相应检查科室划价,然后到收款处缴费。 5、门诊收费处耐心向患者解释,各种收费按照申请单手工划价金额收取,系统恢复后数据将自动上传至服务器。 6、门诊药房启用手工划价,备好计算器、医院药品物价表 6、住院处根据患者入院申请,办理入院登记,收取住院押金,并向并陪人提供手写押金收据,等系统恢复后按照先后顺序录入系统。 7、医技科室凭手工申请单、门诊手工发票做检查,检验科使用仪器自带的软件打印报告,影像科室启用手工书写报告模式。 六、演练总结参加演练人员根据演练过程,提出建议,总结本次演练的缺陷,调整演练方案,为应急方案提供第一手资料。 信息科 2017年3月21日 (学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

医院应急预案演练记录表

蒀应急预案演练记录表 薈预案名称演练科室演练时间演练地点参加人员演练目的演练过程演练小结存在问题及整改措施备注事故灾害类应急预案洛阳东方医院消防 膄应急疏散预案(一) 羂为了在火灾意外发生时,保证及时疏散病人、迅速解除火情,最大限度地保障医务人员、就诊患者和陪同家属的生命财产安全及社会稳定,将医院资产损失降到最低,特制定本预案。 腿一、指导思想遵循“安全第一、预防为主、消防结合”方针,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的标准化应急体系。 蚈二、应急体系目标最大限度降低意外火灾给医院带来的各种损失,保障人员及财物安全。 薅三、组织机构、职责及应急程序成立消防安全应急处理领导小组:组长:杨黎红副组长:朱维加赵为民朱晓临张帆组员:张亚东张家柱郭红王文平史占楼职责:进行消防宣传抓好宣传培训,做好消防应急防范工作,并在火灾发生时负责协调调度,确保各项抢救工作顺利执行。为使应急处理工

作规范有序,运行高效,在消防安全应急处理领导小组下设七个小组,分别负责各自范围内的应急处理工作: 莀(一)安全警戒组组长:张家柱组员:王建朝葛彦君和焕欣职责:负责火灾发生时的外围警戒工作,在火灾发生后,应组织相关人员在第一时间赶赴现场,疏通安全通道,并在外围用拦出足够的隔离带,疏散围观群众,方便火灾抢救。 羈(二)物资供应组组长:李兴虎组员:袁淑霞周崇锋职责:负责火灾发生时各种急救物资的采购供应,包括:自动报警、灭火系统设备 1 套、手动报警器共32 个、自动喷淋头共609 个、消栓箱共65 个、灭火器共63 个,在接到火灾通知时,应立即赶到医院,组织各种的应急物资供应发放,为火灾抢救提供物资保障。 螇(三)后勤保障组组长:史占楼组员:陈东风王根才职责:负责火灾发生后的各类后勤保障工作,包括自动报警系统、灭火系统的安装调试及水电供应等。 蚂(四)设备抢修组组长:孙琪组员:庄立敏周丹职责:在火灾发生时及发生后,视紧急程度,迅速将受损设备维修完毕,保障重要设备的正常运行。 (五)车辆保障组组长:阎军组员:王伟高抒杨松波杨彦峰职责:

网络与信息安全突发事件应急预案演练记录

网络与信息安全突发事件 应急预案演练记录 为保障网络信息系统的安全稳定运行,在出现突发重大故障时,保持系统在最短时间恢复,检验应急预案的可行性,特开展本次演练活动。 一、演练时间 二、演练地点 三、参加人员 四、演练方式 桌面演练。 五、演练内容 1、网络基本的情况:防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离网闸、病毒防范等安全产品。 2、信息安全责任制落实情况。 3、信息安全测评、系统安全定级、信息安全检查和风险评估工作。 4、信息安全管理职责、信息安全情况报告制度、资产安全管理制度、系统运行安全管理制度、安全应急响应及事故管理制度。

5、机房的环境安全。检查机房是否在防火、防静电、湿温度、防水防潮、防雷、防电池漏电、防电力故障等相关方面达到相应的标准。 发现的问题: 1、参加演练个别人员事故处理中存在慌乱。 2、参加演练个别人员快速反应、从容应对能力缺乏。 3、在查明故障原因时,进入机房必须带防静电手环,小心谨慎,不能把故障扩大,避免造成更大的损失; 整改措施: 1、加强对应急预案的学习,班组人员并认真进 行讨论,逐步提高认识。 2、加强对网络系统故障的培训, 3、提高发现问题、判断问题及处理问题的实际操作能力。 六、演练结果 明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员,制定岗位职责文件和操作规程等(已提供相应文档);强化明确了网络技术环境、信息安全应急处置、保密技术措施、以及数据备份情况;增强了网络安全意识,提高员工对网络安全的认知程度

如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

应急预案演练记录表

应急预案演练记录表预案名称演练科室演练时间演练地点参加人员演练目的演练过程演练小结存在问题及整改措施备注事故灾害类应急预案洛阳东方医院消防应急疏散预案(一)为了在火灾意外发生时,保证及时疏散病人、迅速解除火情,最大限度地保障医务人员、就诊患者和陪同家属的生命财产安全及社会稳定,将医院资产损失降到最低,特制定本预案。一、指导思想遵循“安全第一、预防为主、消防结合”方针,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的标准化应急体系。二、应急体系目标最大限度降低意外火灾给医院带来的各种损失,保障人员及财物安全。三、组织机构、职责及应急程序成立消防安全应急处理领导小组:组长:杨黎红副组长:朱维加赵为民朱晓临张帆组员:张亚东张家柱郭红王文平史占楼职责:进行消防宣传,抓好宣传培训,做好消防应急防范工作,并在火灾发生时负责协调调度,确保各项抢救工作顺利执行。为使应急处理工作规范有序,运行高效,在消防安全应急处理领导小组下设七个小组,分别负责各自范围内的应急处理工作:(一)安全警戒组组长:张家柱组员:王建朝葛彦君和焕欣职责:负责火灾发生时的外围警戒工作,在火灾发生后,应组织相关人员在第一时间赶赴现场,疏通安全通道,并在外围用拦出足够的隔离带,疏散围观群众,方便火灾抢救。(二)物资供应组组长:李兴虎组员:袁淑霞周崇锋职责:负责火灾发生时各种急救物资的采购供应,包括:自动报警、灭火系统设备 1 套、手动报警器共32 个、自动喷淋头共609 个、消栓箱共65 个、灭火器共63 个,在接到火灾通知时,应立即赶到医院,组织各种的应急物资供应发放,为火灾抢救提供物资保障。(三)后勤保障组组长:史占楼组员:陈东风王根才职责:负责火灾发生后的各类后勤保障工作,包括自动报警系统、灭火系统的安装调试及水电供应等。(四)设备抢修组组长:孙琪组员:庄立敏周丹职责:在火灾发生时及发生后,视紧急程度,迅速将受损设备维修完毕,保障重要设备的正常运行。(五)车辆保障组组长:阎军组员:王伟高抒杨松波杨彦峰职责:火灾发生时,负责各类抢救运输工作,保障各类救灾物资安全及时、迅速到位。(六)伤员抢救组组长:牛宏立组员:张强丁敏芳李辉职责:火灾发生时,负责各类伤员应急抢救工作,保证伤员抢救及时、方法正确。(七)抢救宣传组组长:严焱组员:尤云飞职责:火灾发生后,及时宣传抢险救灾中所涌现的先进人物事迹,宣扬社会主义新风尚,增强员工凝聚力,确保稳定的医疗持续。四、应急流程火灾时,在楼内的人员有被烟气中毒、热气流烧伤,首先了解火场被困人员被困地点和抢救的通道,进行安全疏散,指挥人员采取措施,积极组织抢救和疏散。稳定情绪,维护现场秩序,指挥人员立刻报警,引导疏散,打开楼上、楼下各大门及安全通道,防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。疏散时,抢救组在指挥人员带领下,一定用绳子牵领,用“跟着我”的喊语或前后扯着衣服襟的方法,将人员撤至东、南、西广场安全地带。在组织疏散撤离途中被浓烟所困时,马上采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区的方法,或采取毛巾(湿)等堵住嘴、鼻或用短呼吸法,迅速撤出烟雾区。在楼上的人员,疏散较为困难,指挥人员沉着冷静地观察从三个楼梯口疏散出去,疏散时应按指示标志,尽快安全撤出。先疏散受水、火、烟威胁最大的物资,疏散出来的物资堆放在安全地点,不得堵塞并派人看护,切断电源,疏散贵重物品及带有危险的物资。工作人员应履行职责,坚守岗位,保证各安全通道畅通无阻。积极使用好灭火器等,有利于灭火器的工具,及时与119 火警、120 救护联系。各组负责人员撤离后应清理现场,防止有人在慌乱中采取躲藏的方法,而发生中毒或被烧死(伤)的事故。五、保障措施(一)人员保障院属各科室按人员需求建立科室应急预备队,随时待命。灾情发生后,消防安全处理领导小组根据实际情况,抽调最优人员,参与抢险救灾。(二)物资保障药械采供科、总务科、后勤服务中心做好应急药品、物资的日常采购、储备工作,院办、急诊科做好各类车辆的应急派遣。(三)制度保障消防安全应急处理领导小组定期对各科室的应急准备工作进行监督检查,发现遗漏,勒令

信息系统应急预案演练培训课件

信息系统应急预案演 练

信息系统应急预案演练 为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,2017年3月10日15点至16点,在就诊患者很少的时间段里,我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。院长担任演练总指挥,信息科负责应急演练的组织实施。 演练前,我院制定了应急方案,组织信息科人员对网络进行了故障设计,制定了周密的场景分析以及应急措施。在医务人员不知情的情况下,信息科技术人员分别对门诊楼进行断网,全程历时1小时,信息故障影响范围包括挂号、收费、护士站、医生站、药房、药库、医技科室等部门。 演练中,断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络出现问题,无法连接到服务器,由信息科即可汇报主管院长,主管院长了解情况后立即组织协调各部门马上启动应急预案,转入手工操作。 门诊挂号、收款工作由财务科负责联系协调。门诊收款员建立手工发票使用登记本,对发票使用情况做详细登记; 住院处由财务科负责联系协调。由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目,并向出院结算处提供详细费用情况后,方可送交结算。 病房医生站、护士站、医技科室由医务科负责联系协调。医生把电子病历系统中的处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式。

药房、药库由药剂科负责联系协调。门诊根据医生的手工处方划价、发药;住院根据临床科室提供的药品请领单发药。 面对突如其来的故障,各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的镇静、措施应对有序得到了患者的赞许。立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,体现出良好的应急能力和服务意识,展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。 演练后,恢复网络正常运行,各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中,恢复正常的信息系统工作流程。 院长认为,通过此次演练,不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度,提高了处理突发故障的应对能力,而且相关医务人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决办法,对于下一步预案的完善起到了很好的作用,并要求各科室要针对演习中暴露出来的薄弱环节进行整改,进一步完善医院信息系统应急预案,医院将不定期地开展信息系统故障应急演练,进一步增强广大职工的危机意识、责任意识、应急处置能力。

2017医院信息系统应急演练方案设计细化

人民医院 信息系统故障应急演练执行细化方案 随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中,任何一个体系出现问题,都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此,为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案,根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求,并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》,在2016年应急演练问题反馈清单的基础上,完善演练方案并制定2017年应急演练方案,本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。 一、故障名称:数据库服务器故障 二、故障等级:二级故障 三、故障恢复时间:大于30分钟 四、故障影响面:全院各部门各科室信息系统无法正常工作。 五、演练目标:确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。 六、演练涉及科室:医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。 七、故障方式:模拟数据库服务器故障——服务器断网。 八、演练流程: 九、演练时间:月日下午4点~5点。

十、各科室演练具体工作方法: 1、门诊各科室医生: (1)需准备的信息系统故障应急演练物品:处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好,长期备用。 (2)接到启动网络故障应急预案通知后,关闭工作站电脑,开始执行应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号,方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。 (3)保留手工挂号签,写上医生姓名。 (4)接到演练结束通知后,登陆信息系统,恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口,完成挂号数据补录。 2、门诊收费室: (1)接到启动网络故障应急预案通知后,指定一个手工挂号窗口,使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号;指定一个手工划价收费窗口进行划价;指定一个手工收费窗口进行收费; (2)安排导诊人员维持秩序,并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费; (3)收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收费,开具手工收费发票(发票上方要登记就诊卡号,便于数据补录),并在手工处方及申请单上加盖收费章。 医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者,可在手工发票存根联上记录电话号码,系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。 (4)接到演练结束通知,立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联,并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。 (5)登陆信息系统,开始补录药品收费数据,打印正式发票,同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。 (6)完成数据录入后,将手工处方及发药联正式发票,交回药房,供药房在系统中完成发药减库工作。手工申请单数据补录完成后,将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上,一同上交财务。

化工厂消防系统应急预案演练

某化工厂消防系统应急预案演练一.演练目的 1.检验消防装备是否完好 2.检验消防泵是否完好,其操作人员操作是否熟练 3.检验员工在接到火警后的应对措施是否合理 4.检验公司通讯系统是否畅通 二.假定火警部位 待定 三.参演部门或单位

1.各分厂 2.生产技术科 3.公用工程车间 4.综合管理部 四.准备工作及注意事项 1.记录人员4人 2.各岗位记录表格(另附) 3.演练开始前统一对表,时间确定到秒,记录人员抵达相关岗位

4.记录人员必须真实记录相关内容 五.演练过程 1.某日下午,某分厂管道易燃易爆气体发生泄漏,遇火花后发生爆燃,火情有进一步扩大的趋势,直接威胁全公司的安全。操作工人发现火情,通报分厂控制室 2.分厂DCS启动消防紧急救援预案。 1)安排巡回工人员紧急赶往现场 2)电话通知公司生产调度 3)电话通知分厂领导 4)电话通知公司安全部门领导

5)同时分厂安排员工采取紧急措施进行自救。 3.救援人员抵达现场后接上消防水带(6支),逐个打开消防栓,打开2支后发现压力不够,无法出水。电话告知分厂DCS。 4.公司生产调度应该对消防水管网出水情况有所预知,接通知后应第一时间通知公用工程打开消防水增压泵,并通知公司生产部门领导 5.综合管理部接通知后,紧急安排消防应急救援队(保安)赶往现场,抵达后接手消防救援工作,维持现场秩序,警戒并撤离无关人员 6.分厂领导及公司领导接通知后赶往现场,组成消防应急救援指挥部,现场指挥由安全部门领导负责 7.公用工程接调度通知后第一时间打开消防增压泵,增大消防水管网出水流量和压力

8.消防水管网压力恢复正常,火情得到控制 六.演练要求 1.本次演练将尽可能真实,只通知相关部门领导,及记录人员,通过演练发现存在的问题。 2.记录火情发生到第一支消防水带出水时间 3.记录公用工程接火情通知到消防增压泵开启的时间 4.记录消防增压泵打开到消防水压力恢复正常所用时间 5.记录录应急消防队(保安)接通知到赶到现场的时间 6.记录分厂DCS接火警后的应对措施

信息安全应急演练记录

信息安全应急演练记录 根据相关文件精神,为妥善应对与处置我院重要信息系统突发事件,确保重要信息系统安全、稳定、持续运行,防止造成重大损失与影响,进一步提高网络与信息系统应急保障能力,特制定本演练方案: 一、指导思想 以维护我院重要业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主,积极处置”的原则,进一步完善信息安全应急处置机制,提高突发事件的应急处置能力。 二、组织机构 (一)应急演练指挥部: 总指挥:魏敬峰 成员: 李鹏薛凡荣胡兆清郑晓飞 职责就是:负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调与过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况与总结报告,确保演练工作达到预期目的。 (二)应急演练工作组组长:魏敬峰 成员: 李鹏薛凡荣胡兆清郑晓飞 职责就是:负责信息系统突发事件应急演练的具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析与评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数据信息与记录;向应急指挥部报告应急演练进展情况与事态发展情况。并做好后勤保障工:提供应急演练所需人力与物力等资源保障;其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。 三、演练方案 (一)演练时间 2017年9月20日举行应急演练,全体信息科成员参加。 (二)演练内容: 1、与医院局域网络通信线路故障及排除; 2、设备故障及排除; 3、机房维护; (三)演练的目的:突发事件应急演练以提高信息科应对突发事件的综合水平与应急处置能力,以防范信息系统风险为目的,建立统一指挥、协调有序的应急管理机制与相关协调机制,以落实与完善应急预案为基础,全面加强信息系统应急管理工作,并制定有效的问责制度。坚持以预防为主,建立与完善信息系统突发事件风险防范体系,对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析与控制,减少重大突发事件发生的可能性,加强应急处置队伍建设,提供充分的资源保障,确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确,降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段 (一)学习教育。组织员工学习《医疗重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》、《计算机突发事件应急预案》,以网点为单位认真学习与模拟演练我社制订的应急预案,提高员工对于突发事件的应急处置意识;熟悉在突发事件中各自的职责与任务,保证信用社业务的正常开展。 (三)演练指挥部全面负责各项准备工作的协调与筹划。明确责任,严格组织实施演练活动,确保演练活动顺利完成,达到预期效果。 (四)应急演练组要提前在中心机房要做好充分准备,在演练前一天准备好所有应

信息系统安全应急演练总结

平舆县人民医院 信息系统瘫痪应急演练总结 时间:2015年7月16日下午 地点:平舆县人民医院门诊楼、儿病区、妇外病区 参加科室:二甲办、质控部、医务部、护理部、门诊部、药剂科、 财务科、功能科、检验科、CT、MRI、临床科室2个(中医科、神 经外科)。 演练步骤: 1、16:30门诊西药房发现发药时错误,报信息科9675。 2、信息科主班人员排查原因,发现中心机房UPS故障,导致信息系统完全瘫痪,故障需要2小时以上才能修复,信息科长将情况汇报给分管领导。信息安全应急领导小组副组长超指示启动信息应急预案。 3、接到启动信息系统应急预案后信息科及时通知相关职能科室启动相应的部应急预案。 4、设置5名志愿者模拟住院患者,门诊患者分别模拟分诊、挂号、就诊、住院、检查、报告、取药全过程。 5、演练结束(按照信息系统应急预案,需要完成补录的部门完成补录为结束,补录过程录入到测试数据库中)。 6、信息科负责信息应急演练的总结和联席会议。 演练总结: 本次演练前信息科多次与各个科室沟通,科室部进行培训学 习。整个演练过程基本完成计划要求,但也存在一定的问题。

—、信息系统安全应急演练信息科反馈 存在问题: 1、手工划价慢,找一个药品划价需要1分钟 2、系统恢复正常后如何进行补录 3、信息系统瘫痪后住院患者、门诊病人无编号,无法对患者身份核查。 4、系统瘫痪后药品领取不规; 整改措施: 1.考虑门诊收费电脑安装单机版HIS软件进行划价收费。 2.对于门诊患者,收费员按照患者补录各项诊疗项目并结账,由相应的医技科室执行完成。在院患者,医疗和护理补录执行对应的医 嘱信息。新入院患者由住院处办理入院后,医疗和护理补录执行对 应的医嘱信息。 3.当信息系统瘫痪时办理住院手续应有编号,质管部,财务科,医 务部协商编号规则为东1,东2...,西1,西2...,依此类推,区分东西区住院患者,以便临床检查核对,待信息系统恢复后重新编号,如系统瘫痪时间长,所用纸制病历应保存完整,出院时附在电子病历中,并加以说明。门诊患者不再编号。 4.药品的领取:有备用药物的用备用药品,无备用药物的用药品 请领单。 5.其他科室存在的问题自行整改。 二、信息系统安全应急演练护理组反馈存在问题:

突发信息系统事-件应急预案演练方案

突发信息系统事件应急预案演练方案 一、演练目的: 为提高信息系统突发事件应急响应水平,使公司各单位在突发信息系统事件后迅速恢复生产、经营和管理,最大限度地减少经济损失。 二、演练依据: 突发信息系统事件应急预案 三、演练项目: 与鄂钢医院及相关单位联合进行突发信息系统事件应急演练四、演练方式: 现场推演。 五、演练时间、地点及参加人员: 1、时间:ⅩⅩ年8月16日上午9:00 2、地点:鄂钢医院住院部14楼学术报告厅 3、参加人员:信息化部领导、鄂钢医院领导;公司办公室、综合管理部、信息化部、党委工作部、财务部、保卫部、计控中心、综合服务公司、鄂钢医院等单位相关管理和技术工作人员。 六、演练内容:

1、9:10宣布应急预案演练开始。 2、演练灾害发生: 9:15左右, 门诊、急诊挂号室和收费部门陆续报告计算机HIS系统不法正常运行,鄂钢医院信息中心的管理人员接到报告后,立即检查网络及服务器,发现医院HIS 系统网络瘫痪,无法访问医院HIS系统服务器,ping HIS服务器地址,网络不通。 3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查,发现机房cisco3750核心交换机发生故障,交换机12个端口指示灯长亮无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机的12个端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法短期内排除,故启动应急预案。 4、医院应急措施: 在事故发生10分钟后,9:25医院信息管理员首先以口头方式向医院信息系统分管领导报告。分管领导接到报告后,立即向信息化部(运行管理科)报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等,且在灾害发生一段时间内,连续上报灾害发展趋势和应急处置过程中的有关情况。 同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案,保证日常工作的正常运行。门诊采用手工挂号、划价、记帐。住院医生开医嘱,护士凭处方到药房取药。待系统恢复后,将数据录入医院信息系统,保证数据的一致性和完整性。 5、信息化部运行管理科在接到报告后一方面立刻逐级向分管领导、主管领导汇报,另一方面通知公司办公室、综合管理部、

信息安全应急演练记录推荐word范本

信息安全应急演练记录 根据相关文件精神,为妥善应对和处置我院重要信息系统突发事件,确保重要信息系统安全、稳定、持续运行,防止造成重大损失和影响,进一步提高网络与信息系统应急保障能力,特制定本演练方案: 一、指导思想 以维护我院重要业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主,积极处置”的原则,进一步完善信息安全应急处置机制,提高突发事件的应急处置能力。 二、组织机构 (一)应急演练指挥部: 总指挥:魏敬峰 成员: 李鹏薛凡荣胡兆清郑晓飞 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调和过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告,确保演练工作达到预期目的。 (二)应急演练工作组组长:魏敬峰 成员: 李鹏薛凡荣胡兆清郑晓飞 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数据信息和记录;向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。并做好后勤保障工:提供应急演练所需人力和物力等资源保障;其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。 三、演练方案 (一)演练时间 2017年9月20日举行应急演练,全体信息科成员参加。 (二)演练内容: 1、与医院局域网络通信线路故障及排除; 2、设备故障及排除; 3、机房维护; (三)演练的目的:突发事件应急演练以提高信息科应对突发事件的综合水平和应急处置能力,以防范信息系统风险为目的,建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制,以落实和完善应急预案为基础,全面加强信息系统应急管理工作,并制定有效的问责制度。坚持以预防为主,建立和完善信息系统突发事件风险防范体系,对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制,减少重大突发事件发生的可能性,加强应急处置队伍建设,提供充分的资源保障,确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确,降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段 (一)学习教育。组织员工学习《医疗重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》、《计算机突发事件应急预案》,以网点为单位认真学习和模拟演练我社制订的应急预案,提高员工对于突发事件的应急处置意识;熟悉在突发事件中各自的职责和任务,保证信用社业务的正常开展。 (三)演练指挥部全面负责各项准备工作的协调与筹划。明确责任,严格组织实施演练活动,确保演练活动顺利完成,达到预期效果。

医院信息系统应急预案演练

医院信息系统应急预案演练 平遥县人民医院信息系统应急预案演练 一、演练目的: 为提高信息系统突发事件应急响应水平,使 医院各科室在突发信息系统事件后迅速恢复医疗秩序,最大 限度地减少医疗、经济损失。 二、演练依据: 突发信息系统事件应急预案三、演练项目: 医院相关科室联合进行突发信息系统事件应急演练 四、演练方式: 现场推演。 五、演练时间、地点及参加人员: 1、时间:2013年8月16日上午9:00 2、地点:三楼中心机房 3、参加人员:信息化分管领导、信息科主任、信息科计算机 管理员,医务科、医院办公室、收费处、检验科相关工作 人员。 六、演练内容: 1、9:10宣布应急预案演练开始。 2、演练灾害发生: 9:15左右, 门诊、急诊挂号室和收费处等陆续报告计算机HIS系统无法正常运行,医院信息管理人员接到报告后,立即检查网络及服务器,发现医院HIS系统网络瘫痪,无法访问医院HIS系统服务器,ping HIS服务器地址,网络不通。 3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查,发现机房核心 交换机发生故障,交换机各个端口指示灯长亮无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法短期内排除,故启动应急预案。

4、医院应急措施: 在事故发生10分钟内,9:25医院信息管理员首先以口头方式向医院信息科主任报告。接到报告后,立即向信息分管院长报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等,且在灾害发生一段时间内,连续上报灾害发展趋势和应急处置过程中的有关情况。同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案,保证日常工作的正常运行。通知门诊收费采用手工挂号、划价、记帐。住院医生开医嘱,护士凭处方到药房取药。待系统恢复后,将数据录入医院信息系统,保证数据的一致性和完整性。 5、信息科主任在接到报告后一方面立刻逐级向分管领导、主管领导汇报,另一方面通知医院办公室、医务科,相关科室技术人员,与医院信息科主任、信息管理员一起分别组成医院信息系统应急指挥小组和应急处理工作组。其中应急指挥小组由信息化部领导、医院信息科主任、医院办公室和综合管理部相关人员组成;应急处理工作组由信息中心相关技术人员组成。 6、应急指挥小组所有成员在30分钟内赶到各要害岗位现场指挥。应急处理工作组根据现场事故情况,启动单位、部门应急预案。全面启动突发信息系统应急预案。 7、信息系统应急处理工作组经过查找和分析,明确事件根源, 制定解决方案如下:1、启用备用的交换机;2、将已备份的原交换机配置导入备用交换机;3、将备用交换机替换故障交换机。 8、信息系统应急处理工作组按照批准的方案对故障进行恢复。启用备用的核心交换机,将以前备份的核心交换机的配置文件导入到备用机内,立即用备用交换机替换掉有故障的交换机,经过调试测试后,网络恢复正常,医院HIS系统可以正常运行。医院各单位将手工数据录入医院HIS系统,保证数据的一致性和完整性。 9、信息系统应急处理工作组向应急指挥小组提出应急行动结束建议。接到建议后,应急指挥小组组织相关部门及专家组对事件处置情况进行综合评估确认。

医院信息中心应急演练记录

突发信息系统事件应急预案演练 一、演练目的:为提高信息系统突发事件应急响应水平,确保医院信息中心及计算机网络系统的正常运行。 二、演练依据:信息系统应急预案。 三、演练项目:突发信息系统事件应急演练 四、演练方式:门诊大楼和住院楼 五、演练时间:时间:2016年8月16日上午9:00 六、演习程序: 1、9:00宣布应急预案演练开始。 2、演练灾害发生:9:15分。 门诊、挂号室和结账室、综合病区等部门陆续报告计算机HIS系统无法正常运行,医院信息中心的管理人员XXX 接到报告后,立即检查网络及服务器,发现医院HIS系统网络瘫痪,无法访问医院HIS系统服务器,Ping医院HIS服务器地址显示网络不通。 3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查,发现机房HUAWEIS7703核心交换机发生故障,交换机各个端口指示灯长亮无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法短期内排除,故启动应急预案。 4、医院应急措施:

在事故发生10分钟后,9:25医院信息管理员XXX首先以口头方式向医院办公室主任XXX报告。XXX接到报告后,立即向医院院长XXX报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等,且在灾害发生一段时间内,连续上报灾害发展趋势和应急处置过程中的有关情况。 同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案,保证日常工作的正常运行。通知财务科XXX红主任采用手工挂号、划价、记帐。住院医生开医嘱,护士凭处方到药房取药。待系统恢复后,将数据录入医院信息系统,保证数据的一致性和完整性。 5、办公室主任XXX在接到报告后一方面立刻向医院领导汇报,另一方面通知医务科科长XXX、医保科科长XXX、财务科科长XXX等,这些人员于15分钟内到达医院办公室,与办公室主任XXX、信息管理员XXX一起分别组成XXX医院信息系统应急指挥小组和应急处理工作组。其中应急指挥小组由院长XXX、医院信息中心、医务科、医保科等管理部门相关人员组成;应急处理工作组由信息中心技术人员组成。 6、应急指挥小组所有成员在30分钟内赶到各要害岗位现场指挥。应急处理工作组组织进行事故点查找及原因分

医院电子信息系统瘫痪应急演练脚本

第三季度应急预案脚本时间:2017-10-27 地点:48床 演练名称:病房发生火灾后,突发停电、停水、医嘱信息管理系统故障 一、演练场景: 1、晚上20:00餐厅热水器线路短路,着火,启动全院消防应急广播流程 2、夜间,48床患者使用无蓄电功能呼吸机辅助呼吸,病房发生停电,患者血氧饱和度下降,医生下达血气分析医嘱,电脑信息系统故障,无法使用,采取手工录入方式,进行治疗。 3、病房出现停水 二、参加人员:护士A(主班)、护士B(协助并做好记录)、医生 三、演练过程: 场景一(分A B场) A场景: 护士A:20:00护士发现餐厅热水壶起火,火势范围不大,护士取最近的灭火器对准着火点进行灭火,结束后通知科室护士长以及总值班。 B场景: 护士A:20:00护士发现餐厅热水壶起火,火势大,无法控制,立即拨打电话给消控中心及总机表述:神经内科二区餐厅突发火灾,无法控制。立即按治疗室内一键式报警系统,通知一区护士及医生组织患者按照最近原则疏散。 场景二 护士A:因为餐厅发生火灾,导致科室发生停电,48床患者使用呼吸机维持生命,携照明灯至48床患者处,观察呼吸机的情况,备好简易呼吸球囊,呼吸机有蓄电功能,电话通知电工房停电原因(若不知道停电原因,电话通知电工房询问停

电原因),尽早排除故障或开启应急发电系统;备好简易呼吸器,观察患者生命体征,直至电力恢复。 呼吸机无蓄电功能,应松开呼吸机,连接简易呼吸器,增加氧流量8L/分,应用简易呼吸器辅助呼吸。立即通知一区护士协助, 护士B到达:护士B电话通知医生,并推抢救车至达现场,若48床患者无应用可蓄电心电监护,立即更好可蓄电的心电监护。 医生:到达现场,48床患者血氧饱和度为82%,嘱咐护士吸痰,协助护士A辅助通气,保持呼吸道通畅,开医嘱,急抽血气分析。 护士A:吸痰,保持呼吸道通畅,抽取血气分析,并做好登记, 护士B:根据医嘱,使用手工开具的化验申请单。并电话通知检验科,留取后的检验标本需在“化验检查标本签收本”上登记。登记时应填写完整检查项目的全名、时间,电话通知工人立即送检。 病房电力恢复,护士A协助医生,连接好呼吸机,并观察患者生命体征,做好记录。 护士B:协同护士A整理用物。 护士A与护士B共同与医生进行医嘱的检查,将使用药物及抽血的项目核对清楚后,统一录入,并通知检验科,血气分析的条码,进行扣费。

信息安全应急演练方案

~ 信息安全应急演练方案 一、应急演练总体目标 [ 网络与信息安全应急演练的总体目标:建立健全网络与信息安全运行应急工作机制,检验网络与信息安全综合应急预案和业务技术专项应急预案的有效性,验证相关组织和人员 应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,保证各项应急指挥调度工作 迅速、高效、有序地进行,满足突发情况下网络与信息系统运行保障和故障恢复的需要,确保信息系统安全畅通。同时通过演练,不断提高各部门开展应急工作的水平和效率,发现预案 的不足,进一步完善应急预案。 ( 二、每次安全应急演练的具体目标为: 、 ( 1)信息系统突发故障时,问题报告的渠道畅通。发生紧急突发事件时,根据事件等 级正确启动应急处理程序。 (\ )应急事件启动后,网络与信息安全领导小组、业务、技术,各部门协调有序、处(2 置准确。 ( 3)故障恢复后,网络与信息安全领导小组按程序结束应急,做好报告和总结。 % ( 三、应急演练计划安排: 黑客攻击服务器应急演练

时间安排: 2015 年 6 月 演练地点:公司总部 演练步骤: 1)模拟黑客攻击我司服务器行为。 2)信息安全员接收警情通知,向分管领导报告。 3)网络部主管远程断开受攻击服务器,并通知信息安全员赶到现场, 将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。 4)判断事态严重性,严重级别高,向分管领导请示后,向公安部门 报警,配合公安部门展开调查。 5)发布对内和对外的公告通知。 6)网管部技术人员做好被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。 7)网管部负责组织技术力量追查非法信息来源。 8)模拟故障消除,网络与信息安全小组结束应急,进行总结报告。 大规模病毒(含恶意软件)攻击应急演练 时间安排: 2015 年 9 月 演练地点:公司财务部 演练步骤: 1)计算机被感染上病毒,计算机使用人员使用杀毒软件对计算机杀 毒,并通知网管部。 2)网管部主管远程将该机从网络上断开,通知信息安全员到达现场。3)信息安全员对该设备的硬盘进行数据备份。

信息系统应急演练方案

门诊信息系统故障应急预案演练 一、演练目的 1、提高相关人员对此应急预案的知晓度和流程的熟练程度。 2、提高处理突发故障的应对能力,保证门诊信息系统安全、 高效、有序地运行。 模拟场景:门诊部组织开展了门诊信息系统故障应急预案演练,全程历拟定1小时,影响范围包括挂号、收费、护士站、医生站、门诊药房、医技科室等部门。×××担任演练总指挥,门诊部负责应急演练各部门间协调工作,信息中西负责应急演练的组织实施。 二、演练程序 各科室立即向门诊办公室报告系统出现故障,无法连接到服务器,门诊办主任×××即可汇报主管领导×××,×××(主管领导)了解情况后立即组织协调信息中心等各部门马上启动应急预案,转入手工操作,具体如下: 1、建卡处作为挂号处,启动手工挂号并排号,同时准备好手写发票。(门诊办负责提供医师出诊信息和挂号费标准) 2、各诊区护士站将已挂号未就诊患者进行排号,确保就诊秩序,同时将备用的纸质处方、检查单、门诊病历本送各诊室。 3、出诊医师为病人出具纸质检查单和处方,同时书写门诊病历。

4、药房、收费室和各相关检查科室同时启动手工作业。具体分工如下: ①药品划价由门诊调剂室负责(备好各类药品纸质价格表); ②影像、检验、超声等医技检查划价由各科室前台登记处划价; ③收费室负责收费并备好手写发票。 5、信息中心等职能部门抽调精干技术人员全力排除系统故障,争取尽快恢复。 6、保卫处应加派保安维持就诊秩序。 7、各窗口科室出示:“系统故障,正在排除”,同时工作人员耐心的向患者解释,做好相关纸质资料和病人信息的收集整理,待故障排除后,各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中,恢复正常的信息系统工作流程。 应急预案启动后,迅速转换工作模式,各科室做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,体现出良好的应急能力和服务意识,展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。 下午××左右,信息中心排除系统故障。×××宣布演练结束。 [此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好]

医院信息系统应急演练细化方案总结

****市人民医院 2017年信息系统故障应急演练执行细化方案 随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中,任何一个体系出现问题,都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此,为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案,根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求,并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》,在2016年应急演练问题反馈清单的基础上,完善演练方案并制定2017年应急演练方案,本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。 一、故障名称:数据库服务器故障 二、故障等级:二级故障 三、故障恢复时间:大于30分钟 四、故障影响面:全院各部门各科室信息系统无法正常工作。 五、演练目标:确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。 六、演练涉及科室:医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。 七、故障方式:模拟数据库服务器故障——服务器断网。 八、演练流程:

九、演练时间:月日下午4点?5点。 十、各科室演练具体工作方法: 1、门诊各科室医生: (1)需准备的信息系统故障应急演练物品:处方签、检验及检查申请 单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他 的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好,长期备用。 (2)接到启动网络故障应急预案通知后,关闭工作站电脑,开始执行 应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号,方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。 (3 )保留手工挂号签,写上医生姓名。 (4)接到演练结束通知后,登陆信息系统,恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口,完成挂号数据补录。 2、门诊收费室: (1)接到启动网络故障应急预案通知后,指定一个手工挂号窗口,使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号;指定一个手工划价收费窗口进行划价;指定一个手工收费窗口进行收费; (2)安排导诊人员维持秩序,并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费;

金融机构信息系统突发事件应急演练方案

*****信息系统突发事件应急演练方案 为了规范***信息系统的突发事件应急管理,提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力,有效防范****信息系统风险,根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(实行)》的通知,参照《****计算机突发事件应急预案》,结合***的实际情况,特制定以下演练方案: 一、组织构架 (一)应急领导小组: 1、组织构架: 组长:*** 副组长:*** 成员:***** 2、职责: (1)负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制; (2)在应急过程中统一对外信息发布口径; (3)宣布重大应急响应状态的降级或解除; (4)向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。(二)应急执行小组: 1、组织构架: 组长:***

成员:***** 2、职责: (1)实施信息系统突发事件的具体应急处置工作; (2)对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估;(3)收集分析信息系统突发事件应急处置过程中的数据信息和日志; (4)向应急领导小组报告应急处置进展情况和事态发展情况; (5)直接向应急领导小组负责。 (三)支持保障小组: 1、组织构架: 组长:*** 成员:***** 2、职责: (1)提供应急所需人力和物力等资源保障; (2)做好对受影响客户的解释和安抚工作; (3)做好秩序维护、安全保障、法律咨询和支援等工作;(4)建立于电力、通讯、公安和消防等相关外部机构的应急协调机制和应急联动机制; (5)其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等; (6)直接对应急领导小组负责。

二、演练方案 1演练时间 ***年*月*日上午8:00至9:30 2主要内容 (1)电力中断; (2)网络中断; (3)火灾等天灾; (4)计算机系统数据丢失; 3目的 (1)论证我旗联社计算机突发事件应急预案的可行性;(2)相关人员掌握信息系统突发事件的处理流程; (3)提高信息系统突发事件处理能力。 4参与部门 财务计划部、稽核科技部、综合管理部、安全保卫部、****。5参与人员 各应急小组人员、参与信用社当班员工。 6演练总指挥:×××、××× 7演练背景 (1)电力是电子设备运行前提,没有电力更无言信息系统,稳定的供电是信息系统安全运行的前提条件之 一,然而***年*月*日8:00在***没有接到任何通知

相关文档
最新文档