银行信贷管理个人先进事迹材料

“p0” style=““>诚实守信爱岗敬业做贡献“p0” style=““>——银行信贷管理个人先进事迹材料

“p0” style=““>同志调整到市分行信贷管理部年来，能坚持认真学习党的路线、方针、政策和信贷业务知识，在思想上追求进步，在业务上精益求精，在工作上能够正确对待自已的分工。进行年来，先后次调换过工作岗位，他都能认真对待，总是干一行、爱一行、专一行，并在每个岗位上作出了应有的成绩。他诚实守信，关心他人，为建立和谐单位作出了应有的贡献。

“p0” style=““>一、勤于学习，追求进步

“p0” style=““>该同志入行后，能够积极、主动参加集体活动，特别是热爱政治学习，勤于思考，自觉抵制不利于社会稳定的政治言行；能够把政治学习同银行从业人员职业道德的基本标准结合起来，同自身的岗位结合起来，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够把党的路线、方针、政策溶于自身的本职工作，指导自身的工作实践，坚持正确的舆论导向。在从事信贷管理工作期间，他能够遵守职业道德，围绕银监会“三个办法一个指引”的精神以及上级行的信贷管理制度认真工作，受到同事们的称赞和领导的好评。

“p0” style=““>二、爱岗敬业、诚实守信“p0” style=““>信贷管理对人员的素质要求高，他认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，学习省行信贷管理处下发的各项文件，正因为他积极学习，对未来工作做出了充

分的准备，才能把工作做的更好。银行业的信贷管理工作人员要细致、耐心，有时候面对一些细小问题，处理的不好，往往就要在一段时间后才能发现，更容易导致发生较大问题。该同志在工作中对待工作细心，想的周到，其所做的工作经受住了上级行及其他兄弟行的多次检查验收。

“p0” style=““>该同志不仅业务素质较好，技能全面，而且工作作风端正，擅于团结同志，尊重领导。他很好的吸收了我行在以往信贷管理工作中形成的优良传统，并使之成为自身固有的素质，并将其发扬光大，再以此来带动其他的同志，使同事们相学相长。他时刻以行规行纪为工作准则，工作中坚持原则，秉公办事，严于律已，不怕得罪人，时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。

“p0” style=““>三、业务精湛、合规高效“p0” style=““>一年一度的评级授信工作启动时，正好是同志在调任信贷管理工

作岗位后不久，基层行的评级材料都集中在这一时段上报到二级分行，面对陌生的新环境、新业务，该同志没有气馁,没有畏缩，他利用一切可用的时间学习信贷业务操作手册，以及上级行针对评级授信的有关文件精神，虚心向同事和前辈们学习,在掌握了评级授信的基本要领后,严肃认真的审查每一份申报材料。没过多久，他就已经能够初步掌握有关评级授信的业务知识。信贷管理部门报表繁多,除了系统内条线报表外,地方银监局和人行也有许多常规和临时性报送的报表,鉴于部门人手紧张,信贷条线的所有报表都是同志一人审核完成上报的。刚开始时面对基层行上报的报表他也是找不着北，身边又没有第一手的基础数据，怎样判断基层行上报报表的准确性是摆在他面前的第一道难题。要想正确的审核报表必须先要学会做报表，他是这么想的，也是这么做的。没有数据就向会计上要，向统计上要，向客户上要，就这样他一遍遍的做着报表，然

后再一遍遍的跟基层行上报的报表核对，遇到有差异时就会立即打电话去询问。功夫不负有心人，终于他也建立起了自己的一套数据库，信贷条线上需要上报的报表数据大部分能在上面采集，经他审核上报的报表基本都能通过上级行的审核。

“p0” style=““>对于客户部门提交的贷款申报材料，为了不影响贷款申报进度，张园同志总是会在最快的时间内完成对材料的审核，这样加班加点便成了家常便饭。用最快的时间审核完材料并不意味着弃材料的完整性和真实性于不顾，信贷资料的审核本身就是一件非常严肃的事情，容不得半点马虎。对于材料不符规定的，申请资料缺字少章的一律退回重报，没有商量的余地。而对于已经补充完整、符合申报手续的，他总是会牺牲自已的休息时间完成自己份内的工作，及时下达信贷审批事项通知书。因为他知道现在要想营销一个好的企业是件多不容易的事，所以决不容许因为自

已的原因而影响了行里的客户营销工作，所以，通过自己合规、高效的工作赢得了客户条线同仁的认可和赞誉。“p0” style=““>四、情真意切，待同志似亲人

“p0” style=““>生活中该同志道德品质高尚，思想觉悟高，心肠热，乐于助人，在我行组织的各项捐款、捐物的活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。该同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深受领导、同志们的好评。我们认为，同志在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“思想好、作风正”的优秀员工，他为我们展现了员工崭新的精神风貌，令人看到了年轻员工的责任感和事业心，看到了员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了对年轻员工

培养的成效，更看到了未来发展的力量。

档案工作先进个人事迹材料1

事迹材料 ***同志自2002年参加工作以来，一直在中共肇州县委办公室工作。他兢兢业业勤勉工作，时时处处严格要求自己，不为名利，任劳任怨，在平凡的文书、档案、保密、副主任岗位上做出了不平凡的业绩。十年间，他在普通而平凡的工作岗位上，默默奉献，以良好的职业道德、扎实的业务素质、高效的办事速率，出色完成了领导交办的各项工作任务。一、爱岗敬业，始终如一 2002年7月，刚刚参加共工作的他，负责办公室文书、档案管理等工作，他全身心地投入到工作中，在做好为领导日常服务的同时，担起了办公室档案管理工作，刚开始接触到档案管理时，才深深体会到“隔行如隔山”的道理，感受到了实实在在的工作带来的压力。他放弃节假日休息，向有经验的同事请教学习，钻研档案管理法律法规，不断探索创新管理模式，践行自己的人生座右铭——选择自己所爱的，爱自己所选择的。2005年，县委县政府搬迁新办公楼，为了不让这些珍贵的资料发生丢失，他亲自整理、打包、编号、搬运、装柜，每个环节、每道程序都决不懈怠，较好地保护了这些珍贵的历史资料。2009年7月，他勤勉的工作得到了领导赞许和同事的认可，经组织安排担任秘书组组长一职，压在他肩上的担子更重了，但是他没有松懈对档案的管理，克服孩子小、家人需要照顾的困难，协调带领组室人员，扎扎实实地进行了规范性的档案收集、整理、归档、编目等工作，不断完善档

案管理体系，形成了适合办公室工作发展需要的档案动态管理模式。2010年，组织再次安排他担任办公室副主任职务，主管办公事物，他更主动担起档案管理这项工作，深入研究学习修改后的《档案法》，以干一行爱一行，爱一行通一行的信条，加强档案法制建设，完善档案管理的规章制度，建立健全了档案资料的收集、整理、归档、保存、利用等各项工作制度，促进办公室档案管理提档升级，用的实际行动践行这一个党员的职业操守。二、作风严谨，刻苦学习 ***同志每做一项工作都认真负责、严谨细致，坚持公正客观、实事求是，从不想当然，不主观臆断。他不仅在工作上有股闯劲，在学习上也有股钻劲，真正做到与时俱进。他总是说，要想做一名出色的档案管理者，仅熟悉档案业务知识是不够的，因为随着经济的不断发展，档案工作领域也在不断拓宽，新情况、新事物、新问题层出不穷，要想工作起来得心应手，则必须不断充实自己，拓宽自己的知识面，完善自己的知识结构。基于这种认识，他工作之余充分利用时间，加强学习。学习有关档案工作的新规定、新办法，学习各种档案报刊杂志，汲取别人的长处，借鉴别人的先进经验。同时，他还学习有关法律知识、管理知识。他平时除了加强学习外，还经常深入基层调查情况，掌握动态，以事实为依据对待每项工作，不讲个人感情，客观公正地为领导当好参谋，做好服务。三、热诚待人，团结共事

银行先进事迹材料 -精编范文

银行先进事迹材料银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。下面小编为您整理了关于银行的事迹材料范文，供您参考。银行先进支行材料一在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施：一、是密切商户关系，实现银商共赢。支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行

了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。二、提高员工的业务知识水平，加强风险防范意识。我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。首先，是牢固树立服务意识，营造和谐

邮储银行支行行长先进事迹材料

邮储银行支行行长先进事迹材料 ***，女，37 岁，＃＃年参加工作，现任***邮政储蓄银行＃＃支行负责人，参加工作十几年来，***同志兢兢业业一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是＃月***银行翻牌成立以后，***同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此***同志千方百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。月成立之初，＃＃支行的余额只有2700 万元，其它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，*** 率全体员工经过八个月的不懈努力，到＃＃年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是＃＃支行成立以来一个重大的转折，＃＃年初再一次实现了储蓄业务的开门红，截止＃＃年月实现储蓄余额9336 万元，比上年末净增了5000 万元。***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好的关系，积极动员到***银行来存款。一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共5530 多户，资金总额达1300 多万元，要在春节前进行发放，***马上意识到这么大的客户量如能在我行发放对于提

高***银行的知名度和用户的认可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让***银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬业精神感动，并派财务人员到***银行实地考察，***做了详细介绍：***银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广，与商业银行5 个网点相比***银行占有一定优势。***对工作的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都由她们行来办理。优质服务树行业形象用诚心赢储户储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留意，一个细节上的疏漏就会影响***银行的声誉、形象和威信。***就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播***银行先进的企业文化。2002 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时***在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，

银行信贷个人工作总结

银行信贷个人工作总结 2020年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。以下是小编整理了关于银行信贷个人工作总结，一起来看看吧! 银行个人工作总结1 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20_年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作资料及职责本人于20_年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票

处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，

社区工作先进个人事迹材料

2002年8月，我由机关调入汉沽管理区振兴街道办事处工作。在社区工作4年来，我热爱社区、扎根社区，在社区这方舞台上服务居民，实现了自己的人生价值。团委工作与社区工作有所区别，面对新的工作，新的领域，我迎接新的挑战，刻苦钻研社区业务知识。由于工作繁忙，我就在晚上学习。孩子年幼，我就在辅导功课后学习，有时晚上学习到深夜，并且做了大量的读书笔记。凭着我扎实刻苦的精神，我很快掌握了社区知识、工作方法、相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。在《社区》杂志上，我学到一整套档案管理方法，得到了各级领导的好评。我个人被评为十五期间唐山市档案先进个人。社区工作离不开文字材料，在这方面我不断地学习，我的文章《借助邻里关系巧协调》在民政部的《社区》发表，《建设文明新社区》在河北农垦杂志上发表，《从实事求是到求真务实》在唐山劳动日报上发表。作为年轻干部，要不断地虚心学习他人的长处，虚心听取他人的意见。创业里居委会有4名社区干部，平均年龄32岁，在工作中我坚持民主，与他们相互探讨、协商，很多好的主意都是集体智慧的结晶。在工作中，我身先事足，每天上班最早下班最晚，在计划生育调查，我调查了最复杂、最难调查的楼房区。在我们的努力下，社区各项工作开展的有声有色。二、投身实践干事业，服务居民天地宽居委会是党联系群众的纽带，社区干部是党和国家政策的最终执行者，服务居民是我们工作目标。我对居民有着深厚的感情，对群众来访者，仔细倾听，热情接待，几年来，我接待来信、来电、来访126件。居民陈栓德的儿女因养老纠纷，我接待了11次，历时2个多月，有三次他的女儿到我家来访，我调解了这方，又调解那方，往反于他的3个子女间劝说。我又找到司法分局为其女儿讲解《老年人合法权益》，最后终于找到一个折中的办法，将夫妇俩送到养老院，老人在那里安度晚年。弱势群体是社区服务的主要对象，低保工作关系群众的切身利益。几年来，我严把初审关，经常反复调查，做到应保尽保。在入户调查中，振业里8号楼居民么振平72岁了，孤身一人，没有劳保，家庭贫困，根本不清楚低保政策。我主动为她办理了低保，当老人拿到低保金时，感动地热泪迎眶，：“共产党真好”。老人身体不好，上下楼不方便，我主动给老人送去低保金。老人经常感动的说；“我上辈子修好积德了，碰上你这么一位好闺女。” 社区成立以来，我们从基础工作做起，先后建立了居民情况调查表、党员档案、中老人健康档案、育龄妇女档案，这些档案的建立为社区工作打下了坚实的基础。根据社区的情况，将居民小区分为14片，选举出了热心社区工作、政治觉悟高、群众有威信的74名组长，协助居委会工作。将398名社区党员规范化管理，成立了10个支部，开展了收缴党费、宣传、组织等工作。在先进性教育中，将社区党员组织起来进行了三个阶段学习，开展了慰问困难党员、我为管区献一策活动、撰写读书心得、观看战斗影片活动，使先进性教育活动深入人心。工作中我不断的创新，不断拓展服务空间，成立了社区服务中心，开展了无偿、低偿服务，服务内容有家庭保洁、房屋租赁、买卖中介、职业介绍等，将服务卡发到社区居民家中，目前已登记信息51条，开展中介服务12次，为居民提供了便民服务，得到居民的认同。为了满足不同层次老年人的文化、健身需求。社区在原有秧歌队的基础上成立了6支文艺团体，社区时代合唱团、戏曲票友会、红珊舞蹈队、紫蝶舞蹈队、书画协会、门球队，扩建了永红健美队等３支群众腰鼓、健美、太极、秧歌队伍，文艺骨干达到一千余人。这些老年人文体队伍开展了形式多样的活动，成为社区精神文明建设的主力军。依托这些老年协会组织了庆“十六大”召开、庆“七一”建党82周年、庆兴北广场落成、庆管理区成立、文化下乡慰问演出、卡拉ok大赛等大型文艺活动和比赛，演出丰富多彩的节目，观众达3万余人次，不仅活跃了社区文化生活，而且弘扬了社会主义文明新风，促进了“四进”社区活动地深入开展。老年人在丰富社区文化的同时，不断提高艺术水平，文艺团体结出了硕果。永红健美队在建队十年里获得市级各种比赛一等奖十次和优秀奖两次，被市委、市政府授予“老有所为先进集体”的光荣称号。社区书画协会有三人成为中国书画协会会员；社区门球队在唐山市老年门球比赛获得优秀奖。加强公民思想道德建设，开展了评选“五星级”文明家庭标兵活动，小小楼长社会实践活动、青年志愿者活动、公民道

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文银行先进个人事迹材料范文吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

(先进事迹)银行先进支行材料

银行先进支行材料在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x 万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施： ●一、是密切商户关系，实现银商共赢。支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。 ●二、提高员工的业务知识水平，加强风险防范意识。我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。

三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。首先，是牢固树立服务意识，营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性，牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念，切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围，支行在大厅四周悬挂中国结，福字挂帘等点环境更加的生机勃勃，温馨舒适，同时要求全行员工要做到服务快捷，业务熟练，不让用户排队久等，柜员脸上灿烂的微笑，使客户有一种宾至如归的感觉。其次，是提升服务质量和效率，树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点，点服务效率的较快提升，把中高端客户从一般客户中分离出来，形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起，从一言一行做起，践行服务承诺，以合规、文明、高效的服务，进一步点的综合收益水平和社会形象。 5月30日中午，客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务，因急于办其他事情，匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式，并与其联系，但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神，支行认真查看录像，确认后再次打电话给向先生，直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中，向先生对此非常感谢并要予以x 元现金做为酬谢，xx路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动，第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

银行信贷审批岗位个人工作总结

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长说短也不短。时间让我对于xx 银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助提升自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年我作为一名xx银行员工亲身感受了 xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台对 r我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求工作中注重细节管理、精细化管理针对违法违规行为也有了更多的预防和惩戒措施特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”不仅要懂得“亡羊补牢” 重要的还在于“未雨绸缪”》

20x x年末我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下通过阅读相关书籍、解读文件规章我很快渡过了起初的不适应迅速地融入到现在的岗位角色中。从20xx年初至20xx年7月末我总计完成了109笔公司类贷款、3 笔公司类授信业务的合规性审查工作合计金额47435. 2624万元完成了67 笔公司类信用等级评定的合规性审查其中m 级29笔、a级34笔、bbb级4 笔完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作合计金额6463. 475 万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审批部门面对的都是行内的经营部门受理审批xx 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此树立内部客

先进工作者个人先进事迹材料

先进工作者个人先进事迹材料先进工作者个人先进事迹材料，女、现年四十九岁，一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。一、加强党建工作，当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。 (2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问 1 / 10

品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。二、善待他人，做群众的贴心朋友乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。三、爱岗敬业，积极奉献不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外，还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面，重要的涉及职工本人和家庭，置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年，身份的转换，一度职工情绪低落，粮改工作缓慢，她积极配合领

银行先进事迹材料4篇

银行先进事迹材料4篇本文目录银行先进事迹材料最新银行先进个人事迹材料银行先进个人事迹材料终银行先进集体事迹材料 xx支行理财客户经理xx同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。一、敬业爱岗，树服务品牌鉴于xx同志的突出表现，工商银行xx省分行营业部在她所在的xx 支行成立了以xx个人名命名的 xx理财工作室，专为工商银行个人高

端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，xx意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，xx积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。如今，xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。二、无私奉献，想客户所想作为一名个人客户经理，xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，xx运用自己渊博的理财知识吸引

银行基层支行行长先进事迹材料

银行基层支行行长先进事迹材料银行基层支行行长先进事迹材料 XX同志现任XX银行XX支行党支部书记、行长。自XX年任职以来，她坚持以XXX为指导，牢固树立科学发展观，带领支行全体党员干部和员工真抓实干，与时俱进，连续超额完成各项工作和经营指标，不断实现新突破，多次受到上级组织和领导的肯定与嘉奖。一、带头争创佳绩，各项业务实现稳步增长截止20XX年12月底，XX支行完成对公业务利润3.95亿，超额完成计划123.8%，对公日均存款206.9亿元，超额完成计划343%；对公月均时点存款207.5亿元，超额完成全年计划187%；储蓄日均存款7.2亿元，超额完成全年计划226%。在她的带领下，XX支行支行荣获“全国青年文明号”，“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“全国金融五一劳动奖状”等荣誉，并连续多年获得“XX银行先进集体”称号，XX个人也多年荣获总行“优秀共产党员”、“先

进个人”，20XX年获得“全国金融五一劳动奖章”、20XX年获得“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名共产党员，XX同志时时刻刻以优秀党员的标准严格要求自己。她深入学习贯彻党的十八大精神，带领XX支行的全体党员干部发挥先锋模范作用，不断提高支行的工作水平，树立了党员干部责任感强、业绩突出的良好形象。作为支行行长，XX同志深感肩上责任重大，多年来，她始终坚守在支行业务拓展的一线，既是指挥员，更是战斗员，与支行员工并肩前进。长期的劳累和超负荷工作，让XX同志的身体疲倦不堪，被查出身患癌症。迷茫、彷徨、苦闷，患病初期的她曾一度迷失了前进的航向。但凭借着对事业的热爱、凭借着坚定执着的信念，乐观豁达的XX重新振作了起来。她一边住院接受治疗，一边心系支行的发展。病床上，她经常与前来看望她的同事探讨客户营销策略，经常打电话与同事们沟通工作，经常思考支行的未来发展之路。生病治疗期间，XX几乎没有延误过一次重点客户维护走访，没有缺席过一次重点业

银行信贷岗位个人工作总结

银行信贷岗位工作总结1 一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能

个人工作先进事迹材料-精选范文

个人工作先进事迹材料优秀的个人总有他们发光的亮点，在人群中闪闪发亮，与众不同。下面是小编为大家整理的个人工作先进事迹材料范文，欢迎阅读借鉴! 个人工作先进事迹材料一 XXX同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员，多年来，他热爱祖国，热爱集体，热爱本职工作，认真实践三个代表重要思想，遵纪守法，责任心强，敬业求实，积极钻研，勤奋进取，无私奉献，成绩显著。一、政治坚定，积极履行国企的社会责任 XXX同志能以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，努力学习实践科学发展观的活动，深入学习贯彻党的十七大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业，一国两制的特殊环境，澳门复杂的政治生态和营商环境，政治素质对于我司领导而言要求就更高，政治素质摆在首位，在澳门不仅做到在商言商，还做到在商言政，不仅带领全司员工开拓市场，加强管理，搞好企业生产经营，树立政治意识、大局意识、责任意识，还积极履行中资企业的政治责任和社会责任，完成中联办等上级所交给的各项工作任务，严守政治纪律，积极履行国企的社会责任，安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务，得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为一国两制的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡

献。二、指挥若定，成绩喜人。2019年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸，加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等，运输行业面临较大的经营困境和考验，在这样恶劣的市场环境下，XXX总经理团结带领全司干部员工，发挥自身优势，及时根据市场变化情况，灵活调整经营策略，强化境内外客运的联动作用，主营业务仍稳定发展，超额完成了年度经营目标，全年实现营业收入3.39亿港元，比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。三、力担重任，义无反顾。对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务，是我们岐关公司应尽的社会责任和义务，因此，XXX总经理一直以来都十分重视此类事件，制定应急运输方案，狠抓措施落实，积极完成任务。在确保班车正常运行的情况下，充分挖掘潜力，先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间,无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员，昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾,圆满地完成了任务,受到武警领导的赞扬,岐关公司被省交通厅授予抗灾保通先进单位称号。四、稳中求胜，巩固优势。酒店班线是我司境内客运的生命线，市场成熟，客源稳定，经济效益好。为保持相对的竞争优势，XXX总经理等公司高层管理人员就已经商议好2019年底公司花

银行支行网点负责人先进事迹材料

银行支行网点负责人先进事迹材料银行支行网点负责人先进事迹材料 XXX同志，自1989年到建行参加工作至今已26年。他不断的对自己进行严格要求和自我鞭策，使他一步一个脚印从一名普通的一线柜员、大堂经理逐渐成长到网点客户经理，直至目前担任的科右前旗支行网点负责人。他曾获得区分行授予的个人客户经理领军人物及内蒙古金融行业协会授予的最佳卓越理财师等荣誉称号。值得一提的是，在XXX同志担任客户经理期间更是取得了信托计划理财产品个人销售1200万元的佳绩，占兴安分行总销量的57%，成功营销私人银行级客户1人，财富级客户2人。他不断的在用自己的实际行动激励着身边的同事努力前行，他不断地在用自己对事业执着的精神和卓越的营销组织才能感染着身边的每一个人。一名金融拓荒者的开垦之路科右前旗新址人口稀少，客户基础薄弱，优质客户稀少，加之建设银行在该地区进驻较晚，辖内同业竞争较为激烈，建行各项业务发展相对迟缓。20XX年，兴安分行决定在科右前旗设立网点，任命XXX 同志为网点负责人。他深感作为一名拓荒者的责任重大，也不愿辜负领导的重托，更有一股不服输的劲头在促使他不断前行。走马上任第一天，支行还没有分配员工，他一个人载着一车凭证及办公用品来到了这个他将为之奋斗的支行网点。不负重望，凭借多年积累的市场营销实践和丰富的客户管理经验，结合支行地理位置特点，他在反复调研、分析、综合比较的基础上，选择了市场细分的方式，对该地区地域市场客户进行梳理。他首先对客户群体进行分类，而后再将每一类客户群按资产由高到低进行市场细分，动态掌握每类客户资金流向和理财期望的变化，深挖潜力，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定制各类金融产品和服务，适应了不同层次客户的需求，赢得了客户的好评。服务创造价值努力铸就辉煌为了占据更多的市场份额，XXX同志默默的在寻找新增亮点，他意识到随着金融业竞争的不断加剧，能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。他认为，以客户为中心已不仅仅

银行信贷个人工作总结报告

银行信贷个人工作总结报告银行信贷一直以来都是房地产投资资金的主要来源。近年来,我国房地产市场价格不断攀升,同时伴随着银行信贷的急剧增加。今天给大家整理了银行信贷个人工作总结，希望对大家有所帮助。银行信贷个人工作总结范文一本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条

给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，

工作总结先进工作者个人先进事迹材料

三一文库（https://www.360docs.net/doc/ff13712526.html,）/工作总结范文/工作总结先进工作者个人先进事迹材料先进工作者个人先进事迹材料，女、现年四十九岁，一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。一、加强党建工作，当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。

(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。二、善待他人，做群众的贴心朋友乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。三、爱岗敬业，积极奉献不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中

银行营销先进个人事迹材料

银行营销先进个人事迹材料导读：本文是关于银行营销先进个人事迹材料，希望能帮助到您！银行营销先进个人事迹材料面对记者提问这样好的业绩是如何取得的，她回答道：“有农行对我的培养和我对工作的热爱，这些成绩只是水到渠成。”“服务是企业的核心，客户满意是企业的目的。”这是**常说的一句话。她认为，想把工作做好，就要把每一个细节做好，每一个客户服务好，如此日复一日、年复一年，便没有做不好的工作。不管是普通的农民工客户，还是富有的贵宾客户，只要走进坪山支行，**都会细心热心地提供服务。一次，一个农民工向她哭诉，说自己的银行卡遗失了，身份证在联网核查中没有信息，他现在身无分文，不知如何是好。**设身处地安慰客户不要急，并急忙联系这位客户的家人告知如何去公安局办理证明材料，同时将需要核查的材料自付邮费寄出，还自己借钱给这位农民工。旁边的客户看到这一幕，个个都翘起大拇指赞赏农行员工好。还有一次，**发现一个客户在大堂走来走去，上前询问得知该客户第一次办理西联汇款不熟悉不会汇，于是，**细心地指点客户并带客户来到外汇窗口办理。业务办理得非常顺利，客户很满意，而后客户将自己在坪山支行的个人存款增加到一千万元，并把对公账户也转到了农行。就是这样的日积月累，**和一大批客户成了知心朋友。事迹材料网2009年对**来说是打硬仗的一年，经历了全球金融危机，人人谈“股”色变，避“基”不

谈。为了吸引和留住高端客户，**抓住经济复苏、股市回暖的时机，鼓励客户申购基金，但大家都心有余悸，纷纷拒绝。但她并没有气馁，反而耐心与客户沟通和交流：强调“危中有机”，主推指数基金；建议小额尝试，波段操作。她的理财思路逐渐得到客户的认可，客户林小姐在她的鼓励下尝试购买了50万元基金，很快取得的可观收益让林小姐彻底信服。还有一次，**发现一个客户准备转走200万元到其他银行做短期理财，当时农行没有相似理财产品，她诚心挽留，向该客户宣传她对基金的独特见解。通过**提供的理财套餐，这位客户果然收益大增，也因此成为**的铁杆粉丝。功夫不负有心人，**成功了，2009年她个人销售基金8854万元，名列深圳分行第一。问她具体的销售经验，她笑着说：“如果非得说经验，那就是真诚待客，做好服务。”

银行信贷员工作总结xx

银行信贷员工作总结xx 上半年，城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的非常奉献6+1和二季度的星光大道等竞赛活动，城西支行各项经营业绩稳步增长，截止 6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%;不良贷款余额 1.6万元，较年初下降0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元，半年实现利润377万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：

(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。 (2)严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。 (3)扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。 (4)切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。 (5)对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。 (6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。