关于服务承诺书的格式3篇

关于服务承诺书的格式3篇
关于服务承诺书的格式3篇

关于服务承诺书的格式3篇About the format of service commitment

编订:JinTai College

关于服务承诺书的格式3篇

前言:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式,通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。本文档根据承诺书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1:关于服务承诺书的格式

2、篇章2:关于服务承诺书的格式

3、篇章3:关于服务承诺书的格式

篇章1:关于服务承诺书的格式

尊敬的客户:您好!

感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺:

某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。

一、一月包退:

某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可

退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。

二、三月包换:

某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现

质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

三、一年包修:

某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现

质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

四、特别申明:

1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:

1.1、已超出“三包”有效期限;

1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

1.3、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏;

1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;

1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;

1.6、特殊定做的产品不接受退货。

2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。

3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。

4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特殊要求或改动不附属于产品服务,必须另立合同执行。

5、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。

篇章2:关于服务承诺书的格式【按住Ctrl键点此返回目录】

为认真扎实开展创先争优活动,按照上级要求,结合本职工

作作如下承诺:

1、带头履行岗位职责。以科学发展观为指导,坚持抓班

子带队伍的理念,积极团结和带领班子成员紧张、和谐、有序地开展工作,团结带领全系统人员认真完成市场监管、行政执法、消费维权、服务发展等方面工作,确保完成全年各项目标任务。

2、认真贯彻《廉政准则》。进一步强化自律意识,主动

接受监督。要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做。

3、带头执行《党员领导干部选拔任用工作条例》和《党

政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等四项监督制度,做制度的模范执行者,自觉接受社会的广泛监督。

4、带头在全系统弘扬敬业、奉献、团队“三种精神”,

扎实开展“两创三基”(创建节约型机关、创建星级规范化工商所,抓好基础设施建设、基本业务建设和提升干部基本素质)工作,精心组织,分步实施,力争全年各项工作再上一个新台阶。

5、狠抓政风行风建设和效能建设。积极开展“两问两整治”活动,将开展“两问两整治”活动与深化效能建设、规范行政行为有机结合起来;进一步促进职能到位,促进作风建设,力争在全县政行风评议中再上新台阶。

6、按时按质完成上级交办的其他工作任务。

以上承诺事项,敬请大家监督。

篇章3:关于服务承诺书的格式【按住Ctrl键点此返回目录】在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀***员活动,是巩固和拓展全党深入学习实践科学发

展观活动成果的重要举措,是推动基层党组织和党员立足本职

发挥先进模范作用的经常性工作。作为一名***员,肩负着为

人民服务的重担,要时刻保持清醒的头脑,在创先争优活动中,我自愿响应党中央的号召,以一个***员的先进模范作用要求

自己。我郑重向党组织承诺:

一、思想上。时刻以党员的标准严格要求自己,牢记党

的宗旨,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定***主义

信念。树立服务意识、奉献意识、全局意识、主动意识,切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,努力维护党的团结统一。

二、纪律上。自觉遵守党的纪律,遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成各项工作任务。

三、学习上。认真学习党的路线、方针、政策以及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,提高自身素质和实际工作能力。

四、工作上。时刻保持良好的精神状态,开拓创新,艰

苦奋斗,积极开展本职工作中突出问题的调查研究,努力寻找解决问题的新思路,新方法,创造新经验。

五、生活上。严格遵守本单位的规章制度,积极参加支部生活。保持良好的生活习惯,执行文明的行为规范。热情友好,礼貌待人。

-------- Designed By JinTai College ---------

货物售后服务承诺书范文(精选3篇)

货物售后服务承诺书范文(精选3篇) 货物售后服务承诺书1 我们对自己的产品作出如下承诺: 一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商xxx,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司

报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。 二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度。 四、投诉体系及联系方式 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。

党员个人承诺书范文6篇(最新篇)

党员个人承诺书范文6篇 党员个人承诺书范文6篇 党员个人承诺书范文一: 1.认真学习理论和党的基本知识,在思想上始终保持共产党员的先进性; 加强业务学习,提升业务素质,爱岗敬业,埋头苦干,开拓进取,乐于奉献,力争在工伤保险事业中作出一流的成绩; 3.认真实践为人民服务的宗旨,做人民群众的贴心人; 4.严于律己,廉洁奉公。 党员个人承诺书范文二: 1.认真学习党的理论知识和方针政策,不断提高自身素质,主动自觉地学习实践科学发展观重要思想,坚定中国特色社会主义的理想和信念; 坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献; 3.工作上始终保持饱满的工作热情,认真负责,态度严谨,讲求工作实效,热情为干职工服务。 党员个人承诺书范文三: 中国共产党员是人民利益的代表,要时刻把人民的利益放在第一位。作为一名共*产*党员我们必须履行如下义务,实现自己对国家,对人民的承诺。 我的承诺:

1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习党的路线、方针、政策以及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。 2、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作和社会生活中起先锋模范作用。 3、坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服务从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。 4、自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。 5、维护党的团结和统一,对党忠实老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。 6、切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。 7、密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。 8、发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。 9、为人师表,爱岗敬业,严谨治学,廉洁从教,诚实守信,热爱学生。 党员个人承诺书范文篇 四:

质量保证及售后服务承诺书范本

质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目 做出如下产品质量承诺: 1、产品都属于厂家原装正品产品: 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品; 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。 3、质量问题的处理: 质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人:xxx 联系方式:xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正 品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备 维护 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以 最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题

水利局公开服务承诺书7篇

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 水利局公开服务承诺书7篇 第一篇:水利局党组书记公开承诺书 为进一步创新思想观念、转变干部作风、全面推进水利改革发展步伐,为全市经济社会发展营造良好环境,水利局向社会和群众郑重承诺如下: 一、2015年重点工作 1.开展东湖引黄调蓄两级钢坝建设、河道治理、水库尾工、小水库除险加固、农村饮水安全、河坝系等项目建设,完成年度投资2亿元。 2.完成水政水资源费征收3000万元。 3.积极争取水利项目资金3000万元,完成招商引资1亿元。 4.完成村水库及小浪底北岸灌区配套工程的可研报告、水保方案编制等前期工作。 二、服务承诺 1/ 16

1.切实抓好干部队伍建设,努力提高机关工作效率。 2.改善办事环境,规范岗位文明,热情高效服务。 3.切实加强机关行政效能建设,提高工作效率,认真做好水利局各项职能工作。 4.贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。 5.严格依法行政,坚持持证上岗,亮证执法。 6.实行政务公开,自觉接受群众的监督。 三、廉政承诺 全面落实党风廉政建设和廉洁自律规定,加强效能监察,严格执行责任追究制。接受广大群众监督、投诉、举报。对违规违纪的现象,按照党纪、政纪有关规定严肃处理。 以上承诺,敬请社会各界监督。 第二篇:水利局党组副书记公开承诺书 2015年,我分管办公室、纪检室、灌区管理所、供水站、水库灌区管理所、供水站、水库灌区管理所的工作,按照市委“一创双优”教育活动的要求,结合自身实际工作,作如下承诺: 一、2015年重点工作

党员公开承诺书践诺措施

党员公开承诺书践诺措施 篇一:党员公开承诺践诺书 党员公开承诺践诺书 1. 自觉自主的学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论以及三个代表之重要思想,不断努力提高自己的政治思想觉悟,坚定共产主义的信仰,时时刻刻保持一名共产党员的先进性。 2. 在新时期,应不断自我加压,充分了解自我,提高自我,完善自我,反省自我,充实自我,永保优秀共产党员的先进性。 3. 认真努力去实践三个代表的重要思想,时刻不忘我党是为人民群众服务的这一宗旨。坚决做到热心为人民群众排忧解难,关心、热爱每一个学生。 4. 在教育教学上,我把每一节都努力上成优质课,在业务上多向老教师请教多同年轻教师讨论交流,努力提高自己的教学业务水平。 5. 从身边小事做起,用自己的行动体现思想上入党,锻炼自己的党性。在行动上做到识大体,顾大局,与同事团结协作,相互帮助,坦诚待人。 6. 艰苦奋斗、勤俭节约,不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费。

7. 廉洁奉公,忠于职守,对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。 8. 遵守财务管理规定,对收费项目严格按照上级规定进行取费。未经局领导班子集体研究决定,不擅自降低收费标准和减免收费金额,做到不假公济私、化公为私。 9. 不收受礼品、礼金、有价证券,不为任何人介绍承揽工程,在房屋拆迁等工作中,不利用职权为任何单位或个人谋私利。在工作中接受的礼金、有价证券等,一律登记、交公。 10. 不用公款报销应由个人负担的费用,不用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。 11. 外地出差,不住高档宾馆。不在娱乐场所进行业务接待活动。不用公款旅游和支付歌舞厅、洗浴中心等高娱乐消费活动。 12. 不利用职权为自己和子女、亲友购买住房提供优惠条件,不用公款为个人装修住房、购买住房。 13. 不占用、借用或采取其他形式接受下属单位、服务对象和其他企事业单位赠送的通信工具,不在单位报销通信工具的使用费用。 14. 坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。 15. 服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结。不揽权、不专权,严格执行单位的各项规章制度,做到科学民主

为民服务中心服务承诺

为民服务中心服务承诺 为进一步做好为民服务中心工作,为广大人民群众提供优质高效便捷的服务,接受社会和公众监督,结合为民服务中心工作实际,作出以下服务承诺。 一、坚持依法行政 严格按照《中华人民共和国行政许可法》和有关法律法规规定,认真履行行政审批服务职能。窗口服务工作实行一般事项的直接办理制、特殊事项的承诺办理制、重大事项的联合办理制、上报事项的指导办理制、控制事项的明确答复制的运行机制,为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。 二、坚持政务公开 行政审批服务的事项公开透明,实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准五公开。在单位窗口前摆放相关单位行政审批服务办事指南,在***政府信息网站向社会公开各部门行政审批服务事项,方便群众取阅和查询。具体服务事项查询方式,请登陆****政府信息公开网站查询。 三、坚持清政廉洁 严格执行党风廉政建设各项规定,在行政审批服务工作中坚决做到不吃、拿、卡、要,不提任何超出正常公务范围以外的要求和条件,严格执行服务承诺、首问首办、限时办结、行政问责四项制度。工作人员持证上岗,主动接受社会监督。 四、坚持文明服务 在窗口服务工作中,做到着装整洁,语言文明,行为规范,热情大方,微笑服务,一视同仁。尊重前来办事的群众,严禁使用不文明语言对待办事群众。无论群众到任何一个窗口咨询和办理相关事项时,窗口工作人员都会真诚为其提供热情周到的服务;属于职责范围

内的,必将办理的程序、方法、需要提交的材料等一次性告知群众,并积极主动办理,对不能办理的事项要解释清楚;对不属于职责范围内的,要及时引荐到相关部门办理。做到上午能办的事决不拖到下午、今天能办的事决不拖到明天、一次性能办的事决不让群众跑两次。 五、坚持责任追究制 凡是在行政审批服务工作中不遵守相关法律法规、违规办理、乱收费、损害党和政府形象等,造成严重后果的,一经查实,按有关规定严肃处理。 六、坚持民主监督 社会各界对中心工作人员服务不满意或发现行政不作为的可投诉。电话:*********。

产品售后服务承诺书

篇一:产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺: 一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二:产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品:

投标人售后服务承诺书

投标人售后服务承诺书 我公司一旦中标,业主方将得到一系列的售后服务保证: 货物运达后由业主方和我方依据货物供货清单对货物的数量进行检查,如发现有明显损坏,我方负责更换。检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期。当货物运交用户并签署收货证明后,依据约定的时间,我方业主方共同对货物进行开箱验收并对货物的品质进行逐项检查。如发现所提供货物的品质和技术规范不符合合同要求我方负责免费更换。 一、售后服务承诺 我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺: 1、售后服务热线电话24小时开通;一年免费质保,免费上门服务。 2、客户反馈意见或服务要求在1小时内答复;客户要求提供产品的零配件,6小时内寄出;设备出现故障,供方接到需方通知后,12小时内到场完成维修或更换。 3、设备质保期一年,终身维修。质保期内在需方人员正常使用情况下设备出现质量问题,由我方免费上门维修;一年后出现质量问题,由我方负责全面维修,保修期外只收取维修成本费。但下列情况不属免费保修范围: a.用户不按照我公司提供的正确使用方法使用而引起的设备损坏。 b.擅自改装设备。 二、电话技术支持 在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修。 我公司为此次设专项负责人及技术工程师提供电话技术支持、维护,确保用户可及时的得到报修响应。 我公司售后服务热线: 售后服务人员: 联系厂家排除故障:对于在使用过程中发生的我公司无法解决的故障或技术问题,我公司将以最快速度联系厂家,安排厂家持技术工程师与用户联系,如果需要到现场处理问题,则在规定的时间内到达用户现场解决问题。 三、保修时间、保修内容与范围

医院服务承诺书范文4篇

医院服务承诺书范文4篇 医院服务承诺书范文1 为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下: 一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。 二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。 三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。 四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。 五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。 六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。 七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。 八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。 九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。承

诺人:xxx20xx年x月x日 医院服务承诺书范文2 董事长*** 我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,医院服务公开承诺书。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺: 一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、

产品质量及售后服务承诺书

产品质量及售后服务承诺书 采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品: 免费质保期为年; 免费质保期为年; ……….. b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。 2、质保期内提供免费上门服务: a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训; b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外

--小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止; c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式: 服务电话:联系人: 投诉电话:联系人: (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。 供应商全称(公章): 法定(委托)代理人: 日期:

我是党员我承诺承诺书

我是党员我承诺承诺书 篇一:党员承诺书范文(共10篇) 篇一:党员公开承诺书范文 党员公开承诺书 一、加强学习。进一步加强邓小平理论和“三个代表”重要思想学习,牢固树立科学发展观和正确政绩观,解放思想,开拓创新,不断提高个人政治素养和理论水平;认真学习业务知识,不断提高工作本领。 二、创新实干。切实增强大局观念、全局意识和服务意识;围绕领导决策,加强调查研究,积极建言献策,当好参谋助手;围绕中心工作,强化综合协调,努力降低行政成本,提高工作效率;团结办公室一班人搞好服务,主动加强与各科室之间的沟通协调;积极做好上传下达,确保政令畅通,使每项工作都做到有布置、有落实、有汇报、有记录,条理清晰。 三、加强修养。尊重领导,团结同志,模范遵守各项规章制度;在工作中摆正位置,演好角色,充分调动办公室全体同志工作积极性,大事讲原则,小事讲风格,形成干好工作的强劲合力,发挥党员的先锋模范带头作用。 四廉洁勤政。严格遵守党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉洁奉公、艰苦奋斗思想,筑牢拒腐防变的防线,自觉做到自重、自警、自省、自励,做一个守法守节、廉洁自律的人,一个公道正派、坚持原则的

人,一个为人朴实,持重谨慎的人。 为保持共产党员先进性,展示共产党员良好形象,本人立足岗位结合实际作出如下承诺: 一、勤于学习,增强素质。积极协助落实单位集中学习制度,争创学习型机关;坚持业余时间读书看报,及时掌握国家方针政策,提高理论水平,提升工作能力。 二、认真履责,服务大局。服务服从于全县大局和中心工作,确保政令畅通;讲究工作方法,创新抓好党务、组织、人事工作,增强队伍战斗力;加快推进新能源项目建设,让群众广得实惠。 三、牢记宗旨,文明服务。主动履行党员八项义务,牢固树立服务意识,热情接待来访办事人员;尽力帮扶包村点困难群众,努力为群众办好事。 四、严于律己,弘扬正气。认真落实党风廉政建设责任制,模范遵守廉政纪律,自觉拒腐防变;讲政治,维护班子团结,增强班子凝聚力;讲正气,公道正派,争当文明市民。创先争优活动党员公开承诺书 作为一名共产党员、村干部,我认为“创先争优”活动的开展对于新时期农村建设有着十分重要的意义,结合自己的实际工作及岗位职责,我承诺如下: 一、时刻不忘自己的岗位职责,不忘领导的谆谆教导和殷切期望,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。 二、坚决贯彻落实上级党委政府部署的各项工作任务,敬业奉献,要以模范的行为影响和带动全村党员干部学先进、比先进、赶先进的良

东至县工商局班子成员为民服务公开承诺书

东至县工商局班子成员为民服务公开承诺书 为进一步加强市场监督管理,提升行政执法效能,推动全民创业,努力营造公开有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境,我们在坚决落实省、市工商局公开承诺的基础上,作出如下承诺: 一、对县委县政府重大招商引资和产业转移的企业,开辟服务“绿色通道”,做到注册登记事前介入,指定专人全程跟踪咨询服务;指导企业用商标权、股权、企业动产等办理融资。 二、大力实施商标战略,引导企业不断提高品牌经营意识和品牌经营水平,加强行政指导,帮助企业开展商标注册和积极申报中国驰名商标、省著名商标、市知名商标。 三、在县局工商信息网及时发布政务信息,公开办事程序,为服务对象提供浏览、查询、办理等一站式网上便民服务。全县12315消费者申诉举报网络,实行8小时工作时间内人工接诉、节假日工作人员24小时值班。在全县范围内建立12315联络站,大力开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校活动,努力实现消费维权全覆盖。 四、对各类资料齐全的消费者的投诉、咨询做到即时登记,按有关规定受理;对已受理的投诉,做到依法依规,及时下达调解协议书。凡涉及食品、农资等重大申诉举报,均设为紧急状态,做到城区半小时,农村两个小时内赶到现场处置。 五、严格按程序和时限要求开展行政许可工作,及时提供优质、高效、快捷、便利的企业注册登记服务。在注册登记工作中努力做到“三个清”:即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理登记“一次清”。 六、对未就业的高校毕业生、持有《再就业优惠证》的下岗失业人员、退役军人、残疾人和进城农民工、随军家属、刑释解教人员申请个体经营的,开辟“绿色通道”,免收登记类、证照类费用。 七、对企业逾期年检,但能够在法定期限之后的1个月内及时补办年检手续的,免予行政处罚;对出资期限届满的公司,先责令其限期改正,拒不改正的,方可进行查处。 八、认真组织流通领域商品质量监测,加强流通领域重点商品质量日常监管,开展有关服务领域消费维权工作,及时办理广大消费者和经营者的举报案件,规范重点行业、重点商品企业的经营行为,依法查处流通领域假冒伪劣商品和消费侵权等违法行为,切实保护消费者的合法权益。 九、在流通环节食品安全监管工作中,以保障百姓食品安全为目标,对人民群众反映突出的食品安全问题严管重罚,大力开展专项整治执法行动,加强日常食品市场监管和行政执法,督促经营者建立自律体系,依法实行食品流通许可,积极构建长效监管机制,严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为,坚决查处食品安全违法案件,认真应对食品安全突发事件,切实维护流通环节食品安全。 十、切实履行行政执法和市场监管职能,在全县范围扎实开展“红盾护农”、打击传销、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等

电脑产品售后服务承诺书

计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四)免费送货; (五)免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、

货物及售后服务承诺书

货物及售后办事需求说明 令狐采学 (推销编号:NNSJ0906ABCD分前端B分标) 如我公司中标,我司将依照以下计划实施本项目: 1、中标后公示期的准备工作 1、公司成立专门的项目小组,依照招标文件上的技术要求,数量进行备货,并对货物抽样检查,以便一次达到验收合格。 2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货达到推销人指定地址。 3、联系推销单位相关担任人,在收到中标通知书后5个工作日签订合同,并协商好供货的相关约定。 为了包管产品的质量,我公司还做许诺: 1、严格依照招标文件要求,提供合适设计标准、质量合格的产 品。 2、严格检查和控制原资料的进厂质量。包管所供资料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。 3、对涉及分包商的供货、质量、资料性能、技术接口、办事等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须合适有关资质的要求,并经需方认可。 4、对资料制造过程中呈现的质量缺陷及时向需方通报,不隐瞒。若资料缺陷超出合同规定的标准,供方无条件更换。在装置和试运过程中,资料呈现质量问题,先处理问题,再分清责任,

一切以满足工程进度需要为准则。 5、为所供的资料在生产、运输、装卸过程中投保,一旦产生意外,我方将按需方要求对所供资料尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。 6、在开箱过程中如发明数量与合同数量不符,我方担任尽快免费补齐。在资料的装置、调试过程中以及今后在资料运行中发明的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。 售后办事许诺 1、质保期:按国家规定和厂家许诺实行“三包”,免费送货上门;自验收合格后,所提供的质保期为2年(免费维修、维护)。保修期满后许诺继续有偿维修,并提供终身维修办事。 2、售后技术办事许诺: A:免费送货上门,所提供货物必须是通过合法渠道取得,且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。接故障通知15分钟内即时响应,一般问题在1小时内通过远程方法解决;遇到年夜的问题,8小时内派技术人员达到现场维修;如预计维修时间超出24小时提供备用机使用;包管推销人正常使用.质保期内按期对设备进行免费调养和维护,提供终身维护和调养。设备自验收合格之日起一年内,公司每3个月按期派专门的技术人员回访,每30天进行德律风询问推销方使用情况,除解设备的使用运行情况之外,并加强沟通了解,及时发明问题、解决问题,让买方安心、使用方满意。质保期后也每半年按期对系统进行检查及维护,预防事故的产

服务承诺书 服务承诺书范文(最新)

篇一:服务承诺书 承诺书 致中国惠普有限公司: 鉴于: 1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺; 我公司承诺如下: 1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体 的HP产品和下订单的服务级别; 2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户; 如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。 本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。 代理商名称(盖章) 授权代表签字: 日期: 篇二:服务承诺书 本企业郑重承诺: 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行某以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章): 法定代表人(签字盖章): 投标企业(盖章): 某年某月某日 篇三:农资诚信经营承诺书 一、为三农服务,门市营业员做到主动热情,礼貌待客,耐心细致,热情周到。 二、经营活动诚信守法,不超范围经营;不经营假、劣农资产品;不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品;不经营标签、标识不规范的农资产品;不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。 三、履行法定或约定义务,加强对经销农资商品的科技指导服务工作,引导农民安全使用农资,并提供规范的服务; 四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价,农资商品供应不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十。自觉接受农民和社会各界的监督。 五、方便农民群众购买,门市营业实行24小时服务,随到随买。实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具(喷药器等),义务为农民群众提供农资科技咨询服务。 六、积极配合、支持执法部门的依法行政,营造良好的农资经营环境。

共产党员个人承诺书

共产党员个人xx 党员的个人承诺书怎么写?下面小编整理了共产党员个人承诺书,欢迎阅读! 共产党员个人xx一 为推进创先争优活动深入开展,充分发挥党员的先锋模范作用,现结合本人工作实际,作如下承诺: 1.加强学习,认真学习紧紧党的理论知识、方针政策和业务学习积极贯彻党的路线、方针、政策,坚决执行党的决定、指示,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。 2.努力工作,爱岗敬业,专心致志,开拓进取。不断提高自己的责任感,向同事学理念,对自己提出更高要求,找准工作中的难点,不断摸索适合人事发展的方式方法,做到活学活用,一切目的为了提高工作效率。 3.遵章守纪。严格遵守国家各项法律法规,执行党组织的各项决议。求真务实,言行一致,表里如一,廉洁自律,时时刻刻以党员的标准来严格要求自己。 4.服务群众。密切联系群众,虚心征询和听取同事的意见和建议,及时向党支部反映群众的建议、愿望和要求,积极提出合理化建议。 承诺人: 日期: 共产党员个人xx二 我是***,中共党员, 最新共产党员公开承诺书。为保持共产党员先进性,化抽象微具体,化无形为有形,在推动新一轮社会经济建设中,找准自己的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:

第一,坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。 每天读书读报,学习十七大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取以自学为主,同企业委党支部党员集中学习为辅的形式,认真做好学习比较,每月写出一篇政治理论学习心得体会。 第二,增强自己的的事业心和责任感,积极投身到经济建设和各项社会事业发展中,紧紧围绕中心和大局谋划、推进生产经营工作,在推动科学发展、加快推进和谐企业建设中打头阵、当标兵,各项工作成绩突出,作风建设努力经营好自己的事业,爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。 第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。 第四,响应党中央关于建设法治社会的决定,遵纪守法,我承诺模范执行党组织的各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守本单位的规章制度。我承诺去除花架子和形式主义;养成好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。 第五,积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议,积极践行社 会主义核心价值观,树立正确的荣辱观,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。 承诺人:*** ---来源网络整理,仅供参考

村级为民服务承诺书

村级为民服务承诺书 根据县人民政府办公室《关于印发牟定县村级会计委托代理服务工作实施方案的通知》(牟政办通〔2015〕27号)及《村集体经济组织会计制度》的要求,乡(镇)村级会计委托代理服务中心对你村(居)委会、村(居)民小组会计委托工作作出如下服务承诺: 一、严格按《中华人民共和国会计法》、《村集体经济组织会计制度》、县人民政府办公室《关于印发牟定县村级会计委托代理服务工作实施方案的通知》(牟政办通〔2015〕27号)要求和法律法规的规定开展会计业务代理工作; 二、保证你村(居)委会、村(居)民小组原财务独立核算主体不变,实行单独建账,独立核算、保持原债权债务关系不变; 三、保证你村(居)委会、村(居)民小组集体资产的所有权、使用权、审批权和收益权不变; 三、按《中华人民共和国会计法》、《村集体经济组织会计制度》的要求管理好会计档案并及时反馈会计信息; 四、如因我会计委托代理服务中心自身原因造成你村(居)委会、村(居)民小组集体资产(资金)、会计档案损失,由我代理中心承担相应的经济责任和法律责任。 乡(镇)农村会计委托代理服务中心(公章): 负责人(签名):

年月日 百子村为民服务争先创优承诺书 为建设和-谐百子,人文百子,在上一阶段争先创优活动取得良好成绩后,村两委成员为更好服务于群众,进一步推动争先创优活动氛围,特将各项工作做出公开承诺: 一、党建工作。深入开展以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为主题,以“三亮三创三比三评”为载体的为民服务创先争优活动。加强党员教育管理,坚持“三会一课”等制度,每年发展1-2名党员,抓好党费收缴工作,严格党内组织生活,开展民-主评议党员工作,实施党员责任区、无职党员设岗定责和“党内温暖”工程,开展党组织和党员双向承诺工作,加强对外出流动党员的管理,发挥“双向带动”作用。做好在职党员进社区工作。加强党风廉政责任制建设,规范好党务公开。 二、计划生育工作。开展“两查两补四到位”工作,实行计划生育双向承诺制。加强对辖区人口摸底登记、督促办证,定期对已婚育龄妇女进行访视和孕环检。及时上报新婚、怀孕、出生节育措施等计生信息。村外期内信息及时上报省级计生信息平台,做到不漏项、不错项。认真做好独生子女保健费、避孕药具发放工作。严格按上级文件规定兑现岗责。 三、居民服务工作。认真为符合条件的居民申报低保、廉租房、住房困难医保、新农保等社会保障工作。

产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、质量保证 我们郑重承诺: 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天

内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 2产品的质量保证期为1年; 2保质期内,所有产品实现三包; 2质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应: 2本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。 2本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围: 2本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

货物及售后服务承诺书

货物及售后服务需求说明 (采购编号:NNSJ20150906ABCD分前端-B分标) 如我公司中标,我司将按照以下方案实施本项目: 1、中标后公示期的准备工作 1、公司成立专门的项目小组,按照招标文件上的技术要求,数量进行备货,并对货物抽样检查,以便一次达到验收合格。 2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。 3、联系采购单位相关负责人,在收到中标通知书后5个工作日签订合同,并协商好供货的相关约定。 为了保证产品的质量,我公司还做承诺: 1、严格按照招标文件要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。 2、严格检查和控制原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。 3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。 4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报,不隐瞒。若材料缺陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。在安装和试运过程中,材料出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。 5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供材料尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。 6、在开箱过程中如发现数量与合同数量不符,我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。 售后服务承诺 1、质保期:按国家规定和厂家承诺实行“三包”,免费送货上门;自验收合格后,所提供的质保期为2年(免费维修、维护)。保修期满后承诺继续有偿维修,并提供终身维修服务。 2、售后技术服务承诺: A:免费送货上门,所提供货物必须是通过合法渠道取得,且是生产厂家原装未经使用的

相关文档
最新文档