教师沟通与协调能力心得体会

教师沟通与协调能力心得体会
教师沟通与协调能力心得体会

教师沟通与协调能力心得体会

沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,下面是整理的关于教师沟通与协调能力心得体会,欢迎借鉴!

教师沟通与协调能力心得体会范文一

知识经济新时代,沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,与人生发展息息相关,包括人际关系,家庭关系,个人与社会关系,团体关系,甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示,从业人员应具备十二种职业核心素质,根据重要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见,沟通协调能力在诸多行业的重要性。

教师在实际工作中,要与上级领导、家长、学生打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明:没有沟通协调,就没有效率;没有沟通协调,就没有感情;没有沟通协调,各司其政;没有沟通协调,孤苦伶仃;没有沟通协调,固步自封。可见,提高沟通协调能力十分重要而迫切。

什么是沟通协调能力?

沟通,是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整,使其能够配合协作,完成教育目标的本领。

对沟通与协调的认识:

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面,沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。

作为教师如何提高沟通协调能力?

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础,是激发教师创新力的关键,更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导,思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程,不思考就行动,拍脑袋就决策,容易误判、出错,导致协调失误,沟通堵塞。我们应当提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者,在教学工作中,其业务能力如何,直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心,把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立,不预则废”,对于我们来说,综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识,无论是开创性的工作,还是执行教学任务,都需要提高谋划力。要胸怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力,是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力,就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

做到以上几点,相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。

教师沟通与协调能力心得体会范文二

我参加了20XX年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通就是指在社会中的个人或组织给予一定的需求和目的,通过语言、文字、图像、行为等多种方式交流思想、观点、情感等信息,以期获得相互了解,相互信任,相互支持,达成共识,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质,在于解决各个方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门,单位和组织成员的工作同即定的组织目标一致。调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成目标的行为。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己

还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为特殊教育事业的更好发展贡献自己的微薄之力。

专业技术人员沟通与协调能力的提升试题

试题一 一、判断题 1、书面沟通在主体内容安排上,应当按照实施要求来安排先后顺序,即“一般性——次重要——最重要”。错误 2、在新媒体时代,信息是单向传播的播者是“我发你看”错误 3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。正确 4、一般来说,在赞扬对方和批评对方时,要尽量使用评估性语言,少使用描述性语言。()错误 5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。()错误 6组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。正确 7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。()正确 8、成功的协调,首先来自我们对自己的控制。()正确 9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。()正确 10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。()错误 11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()错误 12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。()正确 13、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。()错误 14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道,是任何新式的沟通手段都无法取代的。()正确 15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。正确 16、人际交往关系形成的基础是协调。()错误 17、“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。正确 18、对冲突进行有效的预警,是公共关系冲突预防的根本目的。错误 19、人际冲突都是有害的。()错误 20、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念,认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。正确 二、单选题 1、在组织外部冲突的语境下,冲突对象指向的是()。 A、社会安全事件 B、事故灾难 C、自然灾害 D、有着民事能力的行为主体 2、人际需要三维理论的提出者是()。 A、霍曼斯 B、舒茨 C、沙赫特 D、库利 3、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为 10 人?() A、正式报告会 B、问题识别或头脑风暴的会议 C、有关决策制定和关键问题解决的会议 D、信息研讨会 4、冲突协调首先必须秉持()。 A、规范性原则 B、公平性原则 C、参与性原则 D、效率性原则5、下列哪个场合时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略? A、需要强力推进重大改革问题时 B、在紧急状态下,迅速、果断的行动至关紧要时 C、需要听取不同意见者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为失范时 6、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为? A、经济学 B、心理学 C、社会学 D、政治学 7、从协调的内容性质来看,协调可以分为()。 A、内部协调和外部协调 B、认知性协调和利益性协调 C、对人的协调和对事的协调 D、维持式协调和应变式协调 8、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等? A、持重型 B、复杂型 C、高扬型 D、低抑型 9、下列关于握手的礼仪做法不对的是()。 A、用左手与人握手 B、握手之时,双方彼此之间的最佳距离为 1 米左右 C、上级与下级握手,应由上级首先伸出手来 D、与他人握手的时间最好控制在 2-3 秒以内 10、被称作“酸葡萄心理”的控制情绪的学习法则指的是()。 A、自我暗示法 B、自我转移法 C、自我安慰法 D、幽默化解法 三、多选题 1、会议按其内容性质划分,主要包括()。 A、研讨会议 B、培训会议 C、社团会议 D、展览会议 E、常务办公会议 2、下列属于行政公文的是()。 A、报告 B、通知 C、通报 D、通告 E、通讯 3、与新媒体沟通的原则主要包括()。 A、快速跟进 B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好“大 V”这个传播节点 D、提供社会认知有缺失的针对性事实 E、要打沟通的“组合拳” 4、人际冲突的过程主要包括()。 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段 5、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应该保证()。 A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题 E、题目讲究个人色彩 6、掌握拒绝的运用技巧主要包括()。 A、克服难以启齿说“不”的心理障碍 B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 E、拒绝要以

家校沟通心得体会

家校沟通心得体会 班级的工作要顺利开展,必须要有家长的密切配合,而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的,所以,教师一定要注意与家长有效沟通。 作为班主任,很多时侯都需要和家长进行沟通。如:学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等,很多事情沟通得好了,可以起到很好得教育效果,可如果沟通不好,家长会非常不满意,到时班主任的工作就不能正常地开展。 的确,和家长沟通不是很容易:当面他们会答应得好好的,让你一百个放心;回到家里,他们会采取无效的教育手段(打骂等惩罚或者置之不理),结果也是你可想而知的。 所以,如果学生一再犯错,在你的教育下还不改,这就需要和家长商量解决办法,但是在家长来之前一定要想好来说什么,千万注意不能只知道说学生这不是那不是,要在表扬的情况下指出学生的不足。 和家长沟通,首先要想好这些问题:

1、你是否了解发生问题的原因有些老师不分青红皂白,明明是自己教育出现了问题,却要找家长沟通,这样的沟通自然不会有效果; 2、你是否有了解决问题的方法你至少要给家长提一些建议,采取与家长合作解决问题的姿态; 3、你对学生的家长是否了解这很关键!有文化和没文化的家长,绝对要采取不同的谈话方法,否则不但没效果,反而产生很差的效应; 为了使学校和家庭合力育人,班主任必须寻求有效的解决学生问题的方法。必须要注意这样几点: 第一,与学生家长沟通,要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不佳的时候,那么此时就不是与家长进行交谈的时候,与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。 第二,与家长沟通要善于倾听,多数班主任约见家长时,说得多听得少,只顾自己痛快,啪啪一通数落,情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,回去便拿孩子撒气。 我们不妨换个方式作个听众,如何呢我们班的一个学生,从开学到现在,这个学生的特点就是话特别多,上课的时候经常

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

工程项目管理中的沟通与协调 在项目管理中,沟通与协调是进行各方而管理的纽带,是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。 现代项目中参加单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企 业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作,这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。 沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。 工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常,项目经理不直接控制资源和具体上作,而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项目经理的协调上作包括: 1、项目经理与技术专家的沟通。技术专家往往对基层的具体施上了解较少,只注意技术方案的优化,注重数字,对技术的可行性过于乐观,而不注重社会和心理方而的影响。项目经理应积极引导,发挥技术人员的作用,同时注重全局、综合和方案实施的可行性。 建立完善、实用的项目管理系统。明确各自的上作职责,设计比较完备的管理上作流程,明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间,使大家按程序、按规则办事。 建立项目激励机制。由于项目的特点,项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。例如:采用民工的工作作风,不独断专行;改进工作关系,关心各个成员,礼貌待人;公开、公平、公正地处理事物;在向上级和职能部门提交报告中,应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见,项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。 形成比较稳定的项目管理队伍。以项目作为经营对象的企业,应形成比较稳

沟通与协调试题及答案

专业技术人员继续教育《沟通与协调》 试题及答案(得分90) 1.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾,解决此类矛盾最恰当的方式应该是(D) A矛盾一方克服另一方 B矛盾双方“同归于尽” C矛盾双方维持现状 D矛盾双方协调发展 2.下面哪项不是快速制胜的要求(A) A快速出动,快速到位 B快速展开,快速介入 C快速出动,快速稳定 D快速发现,快速报告 3. 解决人民内部矛盾最恰当的方式,是(A) A化解矛盾、平息事态、解决问题 B化解矛盾、平息事态、延后问题

C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题 4. 人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括(A) A信息公开制度 B请愿制度 C信访制度 D申诉制度 5. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(B) A要建立健全社会安全阀系统 B要坚持社会公正原则,协调利益关系 C要建立社会道德思想教育的体系 D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 6. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D) A因征地搬迁问题而引发的群体性事件 B因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件

C对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 D环境污染和环境发展不和谐事件 7.体现时代性、把握规律性、富于创造性,加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括(A) A建立健全社会利益协调机制 B高度重视信访工作 C把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题,耐心细致地向群众讲清楚 D善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷 8. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是(D) A直接补短法 B间接补短法 C全面提高法 D克服致命缺点 9. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是(A) A能力

班主任关于家校沟通的心得 我们是同事

班主任关于家校沟通的心得我们是同 事 往往有这样的家长,第一天领着孩子入学,便对老师说:“我这孩子交给您就放心了!孩子犯了错误要打要骂随您,我决不袒护!”家长说这话时,脸上的表情绝对是真诚的。还有的家长,常常到学校向老师告孩子的状,“控诉”孩子在家的种种“罪行”,末了往往说一句:“您帮我管管他,我的孩子听老师的话!” 每当遇到这样的家长时,我会为自己能被他们真诚信任而感动,但同时也会感到不安:如果家长仅仅用“托付”与“告状”与我“配合”,我的教育能够成功吗?我毫不怀疑这些家长对老师对学校教育的厚望,但这种“厚望”背后隐藏着一种令人忧虑的东西,这就是——同样作为教育者的家长的失职。 教育孩子是学校、家庭的共同责任,只有家长和老师配合好,才能教育好学生。说老师是教育者,其实家长也是教育者! 新生入学,在每次家长会上,我都会对家长们说:“我们是同事关系。我们也许在社会角色、专业知识、性格特征等方面都不太一样,但有一点是共同的,那就是我们有着共同的使命——教育,而且我们的教育对象完全一致——那就

是你的孩子!”在家长会上,我总要朗读杰出教育家马卡连柯给家长的一段话:“你们自身的行为在教育上具有决定意义。不要以为只有你们同儿童谈话,或教导儿童,吩咐儿童的时候,才教育着儿童。在你们生活的每一瞬间,甚至当你们不在家的时候都在教育着儿童。你们怎样穿衣服,怎样跟别人谈话,怎样谈论其他的人,你们怎样表示欢欣和不快,怎样对待朋友和仇敌,怎样笑,怎样读报……所有这一切对儿童都有很大意义。你们态度神色上的一切转变,无形中都会影响儿童,不过你们没有注意到罢了。如果你们在家里粗野暴躁,夸张傲慢或酩酊大醉。再坏一些,甚至侮辱父母,那么你们已经大大害了你们的孩子,你们已经对孩子教育得很坏了,而你们的不良行为将会产生最不幸的后果。父母对自己的要求。父母对自己家庭的尊敬,父母对自己一举一动的检点,这是首要的和基本的教育方法。” 在我看来,一个孩子考上了大学乃至以后成就一番事业,这首先归功于其父母。因为父母是孩子的第一任老师——从某种意义上说,也是伴随终生的老师。 作为教师我的身份很特殊,因为我即使许多学生的老师,又是一个儿子的爸爸。但无论是教师还家长,我都是教育者。 正因为我这双重身份,让我比起非职业教师的家长来说,可能多了一些更科学的教育理念和更有效的教育方法。但是,所谓更科学的教育理念和更有效的教育方法,并不是我作为

教师交流学习心得体会文章3篇

教师交流学习心得体会文章3篇 教师之间相互交流学习,是一个改善教学方法的好机会,学习更好的教学方法,提高自己的教学效率。下面是为大家带来的教师交流心得,希望可以帮助大家。 教师交流心得范文篇1 刚到环峰小学小的日子里首先我最大的体会就是我校领导的关心及老师间的互助与合作,使我感到了家庭的温暖,这个大家庭给我们创造了和谐、融洽的工作氛围,使我们能够安心工作,免去了后顾之忧。 在交流的日子里,我始终牢记使命,努力创造条件,架设教育交流之桥而积极努力。在相互交流与沟通的过程中,不仅建立起了深厚的友谊,更做到了相互取长补短,共同发展。把学到教育经验带到我们的小学,促进教育的友好交流。 接下来的日子中,我深深地感觉到环峰小学老师强烈的责任感,就算是下课也都有老师在教室看着孩子和孩子聊天,他们给我的感觉就像上课是老师下课是朋友,使我感受颇深。这也是我要学习的地方。我深深认识到:爱是教师最美丽的语言。要当一名好教师,就必须爱岗敬业,关爱每一位学生。到环峰小学以后,我下定决心,不管遇到多大的困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力做好工作。我严格要求自己,服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名交流老师,学习环峰小学的教学经验。我与环峰小学教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,做到集思广益,相互交流,共同提高。通过与老师们的真心接触,我收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,更为环峰小学教师身上的实干精神而深深感动。 此外,虽然自己是一名交流教师,我从来都没有把自己当作是一个"流水的兵",而是以对教育事业高度负责的主人翁精神,主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足,如学生课堂常规和学生作业的书写,积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法,与此同时,在主动参与学校管理的过程中,也使我拓展了眼界,开阔了思路,锤炼了能力。 对于我们学校我相信我们交流教师将是一缕清新的空气,于自身而言,交

沟通与协调能力》复习试题及答案

《沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是()。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、()就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是()。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 5、沟通能力具有的突出特征是()。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得()。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到()。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓(),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的()特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是()。 A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 11、()是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明 12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过()获得的。 A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植 13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到()。 A、冷静公允、不偏不倚 B、帮理不帮亲,帮亲不帮理

优秀班主任家校沟通经验心得体会

优秀班主任家校沟通经验心得体会 首先,让学生和家长感受到我们的爱。第一节课,我就开班会,讲我的想法。让学生感受到的是平等,感受到是我对他们的尊重,感受到我接受他们,这样学生也会接受我。接下来创建和谐的气氛,处处让学生感受到了我的爱。 我首先爱我班的郑X同学,让全班也爱她,帮助她。平时和孩子们相处做到:多聊天、多抚摸、多表扬、多笑。我班有“小辫子、小眼镜儿、段博士、黄博士、徐科学家、姐妹花、超级助手”等,这都是我对孩子们的称呼。让他们看到一个亲切、和善、慈爱、有趣的老师。这样学生也会把他们的爱送给我。 我们还要让家长知道我们爱他的孩子。和家长交谈以表扬孩子为主。有家长说:“我的孩子坐不住,真调皮呀!”我就告诉他们:“我最喜欢调皮的孩子,他们都很聪明、活泼,孩子的天性就是这样的。”还有家长说:“我孩子胆小,不爱说话,不爱交际,将来怎么办呀?”我就说:“没事,别担心孩子的将来。我儿子也是这样,可是现在工作了,完全不一样了。半年就跑了海南、深圳、郑州、苏州几个城市。”这样打消家长怕老师不爱他的孩子的顾虑。我去家访时,一个家长说:“X老师真爱孩子,那天下大雨,X老师穿红裙子与几个没有家长接的孩子站在门口等家长,全校就你一个老师这样做。”

还有个家长说了这样的话:“那天在十五冶开展环保活动,看到X老师摸每个孩子们的头,和孩子一起开心地做酵素,看得出X老师是真的爱这些孩子。”和家长交流一定要记住倾听、理解和尊重。我们要倾听家长的心声,不能一言堂。 我与家长交流首先是倾听他们为什么会去找校长,他们有什么要的希望和要求。知道了家长的心声,我更加用心做好每一件事。“将心比心”这个词很重要。我会对家长说这样的话:“真亏了你!”“你真不容易!”“你真了不起,我养一个孩子都累,你还养两个或四个”。你若这样说了,家长也就会这样说:“我一个孩子都头疼,老师X个,真辛苦!” 与家长交流一定要尊重他们,千万不能端架子,把家长也当作自己的学生。其实他们很多人都很优秀,或者在某一方面比我们优秀。我们少一些吩咐,少一些责备,多一些建议。把家长当朋友,换位思考,站在对方的立场体验和思考问题,从而与家长在情感上得到沟通,和他们共同探讨对其孩子的教育。爱是有效沟通的前提条件,老师爱学生和家长,赢得学生和家长的爱。当心与心贴近,那么什么事都好商量,什么事都好实施。 其次,让家长认同自己的价值观、教育观。家长只有认同了教师这个人,认同你的价值观、教育观,才会积极配合教师老师的工作,

关于工作中的沟通与协调

管理中的问题99%是因为沟通引起的… 针对万家在管理机制上目前亟需改进的,作为各级管理者们从根本上必须长期坚持并重视的两个基本原则:第一,如何提高市场反应速度(交货期、及时服务、技术支持、应变能力等等)。第二,追求企业价值和客户回报(品牌塑造、质量保证、应收帐款、客户共鸣等等)。我认为这是我们万家当前的管理弱项,是值得管理者反省的。由此在经营管理过程中引发了很多问题,如很难形成稳定的真正的核心竞争力,抗风险能力脆弱(客户投诉!),产销能力季节性失衡造成生产系统不稳定和服务成本过大,内部沟通协调不畅,部门之间扯皮推诿甚至不作为,用过去的经验主义来解决新问题造成管理系统紊乱或者人为的困惑,补丁式管理(头痛医头脚痛医脚),领导者尤其是作为老板的郑总经常在做消防灭火队长,究其根源是企业没有认真明确对行动“执行力”的贯彻落实的监督(缺少监管流程)以及预算“过程”管理控制手段的检查总结和修正措施,没有雷厉风行的落实到人到事,也没有让人信服的能够惩前毖后、惩一儆百的雷霆手段,因此企业要把提高管理能力的关注点定位在“如何有效地引导下属完成公司既定的工作目标?”、“如何有效地激励下属追求企业利益最大化?”和“如何有效地简化管理沟通程序和信息传输渠道?”。

作业管理人员如何做到上述这些目标,如何学会沟通勤于沟通保障沟通渠道的畅通是我们必须掌握的手段,没有任何工具和手段能够替代它! 如何学习这些技巧并提高进步呢? 一、什么是有效沟通?——沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。——摘自百度百科 沟通仅代表着理解、尊重、被知晓;有效沟通代表着信息的正确传递,准确的自我表达以及接受者的正面反馈; 二、有效沟通的四大法则: 1)、沟通是一种感知 -沟通只在有接受者时才会发生 -无论使用什么样的渠道,沟通的第一个问题必须是,“这一讯息是否在接受者的接收范围之内?他能否收得到?他如何理解?” - “若林中树倒时无人听见,会有声响吗?” 2)、沟通是一种期望 -我们所察觉到的,都是我们期望察觉到的东西;我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图,出乎意料之外的事通常是不会被接收的。 -在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。

教师交流学习心得体会3篇

教师交流学习心得体会3篇 班级管理是一项长期的工作,不可忽冷忽热、忽紧忽松,必须常抓不懈。下面是第一带来的教师交流学习,仅供参考。 上周二至周四,本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任,此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短,但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后,感触很深,受益非浅。下面,结合本次学习情况,本人简单谈谈对班级管理工作的一些体会: 第一、提高自身素质,做合格班主任 班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时 期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。 第二、作为班主任理应言传身教,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个班主任的一言一行,人格人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主

见又没主见的青少年,班主任就应该做好典范。班级事务,自己能做的,努力动手去做。切忌乱批评乱指责,整天指手画脚。另外,班主任要从心底爱这个家,爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。 第三、作为班主任应放下师道的尊严,走近学生,亲近学生,与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面,老师是他们其中的一员,是他们的朋友,与他们是平等的。在这个集体中,老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意,再由全班同学集体讨论,最后做出决定。对班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,一旦形成制度就要严格执行。执行时要严,特别是对班干部,即要树立他的权威,又要加以严格要求。当然,在具体的操作过程中,还要讲究个度的问题,毕竟我们的班规是为了规范学生的言行,促使他们努力学习,让学生健康成长,成为国家的栋梁之材,有用之才才是我们的目的。只有这样,同学们才会自觉自愿的遵守班规,谁也不愿去违反他们自己作出的规定,即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。 第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨,核心力

沟通与协调能力试题分标准答案扬州市专业技

《沟通与协调能力》试题分标准答案-扬州市专业技术人员继续教育网考试试卷() 天堂中的人们相互喂食,而地狱中的人们不懂得 为彼此而是只顾自己结果挨饿的故事告诉我们() A. 天堂中的人更聪明 B. 天堂中和地狱的待遇是一样的 C要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 D.天堂中的人们才值得去帮助 答案: C 人们的行为是受()支配的 A. 心理 B文化 C性格 D.情绪 答案: A

信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成() A. 认知性信息障碍 B. 接收者的情绪障碍 C. 情感性信息障碍 D距离障碍 答案:C 一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指() A. 习惯 B气质 C个性 D. 性格 答案: D 在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是() A. “管理自己的上司” B. 获得上级的信任和支持

C. 猥琐迎合、曲意奉承 D. 事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”答案: C 在沟通中,如果出现一些障碍,北欧人会() A. 固执己见 B. 不主动表述自己的意见 C绕幵它 D.提出一些建设性意见 答案:D 能力按照()分,可分为一般能力和专门能力 A方向 B内容 C本质 D.性质 答案: D

与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于() A.个人喜好 B.特定人群 C场合 D.文化背景 答案:D 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法() A. 思想教育与知识教育相结合的方法 B. 耐心说服与严格纪律相结合的方法 C 解决思想问题与解决生活相结合的方法 D.普遍教育与个别教育相结合的方法 答案: C 国家政治、经济生活的主题之一是() A.地区差异 B民族冲突 C人民内部矛盾 D.人民基本需求

关于家校沟通的培训心得体会

关于家校沟通的培训心得体会 8月23日上午,我们再次齐坐文体中心,学校请来了郑东新区众意路小学的马靖校长,为我们做了关于家校沟通的培训,马老师亲和有力的言辞让我们个个心服口服,她的方法原理我值得我们学习贯彻。 回想我们每学期也总有很多次的家长会,也曾有老师认为家长会太频繁,老师忙活,家长却不重视,使得我们的家长会效果不佳。在这里马老师就给我们提到了如何让我们的家校沟通更有效,任何的沟通如果没有达到一定的效果,都是徒劳。我们总是感慨我们的学生生源差,家长素质不高,很多事情是既定的,是我们很难改变的,我们老师能做的就是调整自己的心态,尽力而为,我们现在的生源,现在的家长要比一些贫困山区好很多。我们所拥有的,就是我们应当珍惜的。 想要家校沟通有效果,一定要让家长认可我们,愿意听我们说的,接纳我们,因此首次家长会就异常重要。马老师说他们一年级新生入校的第一次家长会一定会达到这样的目的,让家长认识学校,认可学校,支持学校。所以每一次的家长会都像是在打一场战役,一场必须胜利的仗,老师们会精心准备家长会,设置几个环节,每个环节如何递进,怎样才能让家长会深刻有效,等等,这都是他们要准备的,想

想自己的家长会,真心觉得太草率了。并且我们的每次家长会针对性不强,我突然觉得家长会不应该安排在固定的时间段,比如开学初、期中或者期末,我们可以在任何时间挑选一个主题开展家长会,不是说学生的学习、作业、成绩,而只是探讨如何做好某一方面的教育,比如劳动,比如感恩,比如善良...... 工作这么久以来,也曾听闻见识过一些家长和老师争吵,或者直接告状到校长那里,每当这个时候我总是会毫无理由的站在我们老师这一边,不管怎么样,我们这些身在一线的老师都是伟大的,教着百十个学生,照顾着百十个学生,操持着百十个学生的学业。发生不愉快的事情归根结底还是家校沟通不到位。马老师在培训过程中给我们看了传球实验的视频,本来是让我们数总共传球几次,基本上大家都没有数清楚,但关键不在这里,在传球的过程中不仅有人换了,连场地的背景也换了。得出的结论就是,当我们把我们的注意力集中在一点上的时候,我们很容易忽略到其他的关键点,并且有可能我们最集中注意力的那一点我们看到的也是不完全正确的,正如我们都没有数清楚到底传了几次球。然而我们很多时候与家长发生矛盾,都是因为孩子回家给家长传递了不完全或者不正确的信息,导致家长误解我们,于是不愉快的事情就发生了。所以,我们还要帮助家长树立主动与老师沟通的思想,不能盲目相信孩子的言论。

专业技术人员沟通与协调能力的提升、专业技术人员工匠精神读本

答对题目共:33 ,得分:78 ,答卷时间共:17分22秒 专业技术人员沟通与协调能力的提升、专业技术人员工匠精神读本(分值:100 得分:78 ) 一、是否题 1、人际交往关系形成的基础是协调。(分值:2 得分:2 用户作答:B ) A.正确 B.错误 2、对一个企业来说,员工才是创新的主力军,而不是企业高管。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 3、学会专注自我,专注一个点,并把一个点无限地放大,才能领悟到很多没有意识到的东西。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 4、一个不懂得专注和坚持的人,是不能守住枯燥、冗长和反复作业的人,也很难在自己的行业里做出成果。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确

5、越是浮躁的时代,越需要工匠精神。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 6、沟通是一种态度,更是一种心境。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 7、单兵作战已经不适应现代社会交往的形势,合作共赢式沟通心态将收获更多的回报。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 8、人际沟通的认知功能,人体的自我概念不必通过与他人的交往和沟通也可以获得。(分值:2 得分:2 用户作答:B ) A.正确 B.错误 9、问题识别或头脑风暴的会议适宜人数为15人。(分值:2 得分:2 用户作答:B )A.正确

10、新媒体的传播方式是单向的,传统的发布者和受众现在都成为了信息发布者或者是受众,两者的角色是不能互换的。(分值:2 得分:2 用户作答:B ) A.正确 B.错误 11、所谓“碎片化”,就是指完整的东西破成诸多零块。(分值:2 得分:0 用户作答:B )A.正确 B.错误 12、“当事单位发布微博—网民进行评论和转发—当事单位微博再回应”就是微博时代最为典型的公众沟通模式。(分值:2 得分:2 用户作答:A ) A.正确 B.错误 13、移情是一种相互的行为,因此,沟通的双方都必须是愿意向对方敞开胸怀的。(分值:2 得分:0 用户作答:B ) A.正确 B.错误 14、人际冲突的协调过程中,不需要对冲突的根源和性质做出客观的评估。(分值:2 得分:

优秀教师交流心得体会

优秀教师交流心得体会 优秀教师交流心得体会 优秀教师交流心得体会1 听了四位优秀教师的经验交流,我受益非浅,从毕业到现在我一直带班主任,由于我一直从教在小学里,对班主任的工作,认识不是那么透切,自从进入二校,我对班主任重新有了认识,并且听了两位班主任的经验交流,我更深切的体会到了怎样才能当好一名班主任,更使我感慨颇多,下面我就做“生活的有心人”,这一点谈谈我的体会。做一位班主任,首先现了解每一位的心理状态,知道孩子每天在想什么,孩子天真活泼爱动, 因此,我们必须在课堂上调动孩子的积极性,尽量让每一个孩子参与到课堂中来,对于不爱说话的孩子,我们要给他们一个展示的舞台,给予他们自信与勇气,而对于那些好学生,我极力要求他们把问题回答完整,完美。而对于调皮蛋的孩子,例如:徐缓璞、靳果文等这些孩子。我们要多做他们的思想,以情来潜移默化地教育他们。让他们知道三班是一个大家庭,我们45个同学是兄弟姐妹。我们要团结友爱。因此我们要关注每一个孩子。我相信班级管理会得心应手,正如董老师所说,只要我们的班主任都做个“有心人”,洞悉学生的心理,对学生教育时:动之以情,晓之以理,持之以恒,和风细雨,定然能润物无声。我们的班主任工作就会做得更好,实现著名教育家

叶圣陶说的“教是为了不需要教。” 让我们都来做个“有心人”。在这方面我还待努力,董老师的的确很有用心,她每次开完会议后,自己总要进行一番梳理,而且需要马上完成的工作,她都打上重点符号,晚上罗列出来,一一对照几时完成,需要谁来完成,记在一张纸上,做一件划掉一件。平时想到的事,要不及时处理,处理不了的也得及时记下来,我就很健忘,常常忘记这,忘记那,但我没有向董老师一样这么用心,有时常常把自己搞得疲惫不堪,焦头烂额,我很感谢我们子弟二校提供这么一个让我学习的机会,每次的经验交流都让我深有感触,让我看到了自己的不足,同时也即时引导我向好的方向努力,我相信,在我们领导的英明指导下,我们学校的明天会更好。 下面,结合本次学习情况,本人简单谈谈对班级管理工作的一些体会: 第一、提高自身素质,做合格班主任 班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。 第二、作为班主任理应言传身教,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个班主任的一言一行,人格人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主见又没主见的青少年,班主任就应该做好典范。班级事务,自己能做的,

常州市沟通与协调能力试题及答案1

考试时 间: 2013-03-19 12:04-13:34 当前时间: 2013-03-19 13:19:09 星期二 答案提交 题目标记 仅显示标记的题目 提醒 结束前分钟提醒我 沟通与协调能力 考试 一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯 1. 提出一个被别人接受的远景目标,组建 组织是()管理 (A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 [分值:1.0] 2. 下面哪些不是团体关系的管理范围() (A) 设立联络员制度 (B) 加强思想建设 (C) 设立层级机构 (D) 制定团体章程及工作制度 [分值:1.0] 3. ()不是有利于领导协调能力发展的性格 (A) 崇高的理想

(B) 坚强的意志 (C) 优柔寡断 (D) 勤奋 [分值:1.0] 4. 与法国人交往应注意() (A) 利用用餐时间谈生意 (B) 衣着随意 (C) 赴约准时 (D) 一味奉承 [分值:1.0] 5. 在现实生活中提高领导者协调能力的最 有效的途径和方法是() (A) 参与领导实践 (B) 不断学习 (C) 强化管理 (D) 注意语言技巧 [分值:1.0] 6. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书 材料时,发现了自己下属的那些信件。 他连看也不看,命令立即全部烧掉的做 法有什么意义() (A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保

(C) 它将已经开始离心的势力 又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较 [分值:1.0] 7. 按照()分,能力可分为一般能力和专 门能力 (A) 方向 (B) 内容 (C) 本质 (D) 性质 [分值:1.0] 8. 有战略观念的领导者会() (A) 尽可能把长远利益和眼前 利益紧密结合起来 (B) 为长远利益放弃眼前利益 (C) 为短期利益而牺牲长远利益 (D) 全局利益和局部利益相结合 [分值:1.0] 9. 目标管理的精髓在于() (A) 从集体的利益出发,提出对 即将制定的目标的种种建议或见解 (B) 从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程 (D) 实现组织目标和个人目标 的完美结合

团队中如何有效沟通与协调

团队中的有效沟通与协调 在大学学习中,不同的课程都会安排我们分小组完成作业,而我们都把各自的小组称为一个团队。在一个企业或是其他不同的社会组织中,为了完成某项工作,也会成立自己的团队,这些团队往往涉及的人员多,而且跨专业线、跨部门甚至跨区域等。那么,具体什么是团队呢? 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同目标。团队的类型包括项目团队和工作团队。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划,(还可分为任务与目标、领导者、协调者、执行者)。如何很好地融合这些要素,成为一个高效率、高凝聚的团队?我们很多人往往都只关注如何做事情、解决问题,并不是很关注团队中的沟通问题。但是,什么是沟通呢? 沟通是一种态度,是信息交换,意义传达表达感情的过程,沟通是团队协作完成工作的必要手段,沟通应该是就双方的意见进行交流,并在交流的基础上达成一致的过程。 ㈠团队沟通的定义及重要性 所为团队沟通,团队沟通是指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标,在特定的环境中所进行的相互交流、相互促进过程。 团队成员间和谐的关系有利于团队任务的完成,而他们之间的沟通则有利于关系的建立和维持。沟通是实践各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。沟通不仅存在于横向的管理活动的全部过程,而且更存在于纵向的管理活动的各个层次。当团队的运行或管理出现了问题,部门之间,领导者之间,成员之间必须通过良好的有效沟通,才能找准症结,通过分析、讨论、确定方案、并及时将问题解决。沟通是创造和提升团队精神和企业文化,实现共同目标的主要途径和工具。显然,沟通是维持团队良好的状态,保证团队正常运行的关键过程与行为。㈡团队的有效沟通(总体) 在沟通过程中,人们会经常被置于两难的境地:他们一方面想通过这一过程满足需求,而另一方面又害怕与人沟通。在一个团队中,不同的人对不同的事物有不同的理解,再加上复杂的关系,就使得沟通愈发复杂。如果一个人不同意你

教师交流心得体会

教师交流心得体会 开展城乡教师交流是加强农村教师队伍建设的有效办法。下面是小编整理的教师交流心得体会,以供大家阅读。 教师交流心得体会(一) 能参加这次国培我感到很荣幸,通过国培我有很多收获,我理解到国家对基础教育的重视,在以后的语文教学中,我要做的是: 领悟并践行学习精神。从以往的实践中总结经验得失。作为教师,必须给自己定好位,在今后的工作中,必须走“学习——反思——研究——实践”相结合的专业发展之路。在今后的教育教学实践中,静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。通过多听、多思、多练、多悟,围绕教学技能与课例分析,进一步修炼基本功,创新教学设计,丰富教学方法,开发教具器材,确保每一节数学课的质量,教会学生的基本知识与基本技能,提高学生学习语文,参与语文活动的积极性。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的,对待学生要公平、平等、不高高在上,要有威严、言出必行,做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。同时我们也要充满爱心,要懂得

原谅,要学会用另一种眼光看待学生,尽量发现他们的闪光点,多表扬、少批评。 以终身学习为目标。作为教师,我体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。马可连柯说过:“学生可原谅老师的严厉、刻板甚至吹毛求疵,但不能原谅他的不学无术。”我们要讲好课,做学生喜欢的课堂,只有读书、读书、再读书;学习、学习、再学习!形成自己的教学风格。教材只是工具,只有当教师拥有渊博的知识时,才有可能深入浅出地将死板的教科书变成激发学生兴趣与主观能动性的有效途径。说实话,平时工作在教学第一线,忙于应付上课,我更多的是考虑如何把具体的教学任务完成,而无暇顾及其他,更没有时间来进行系统的理论学习。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获,有所感悟。只有及时地充实自己,提高自己,面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了,我要不断学习,成为长流水。 积极与专家互动。在每次的教研中,都是自己最好的学习机会。平时的教学中,自己也特别喜欢与其他教师交流教法、学法以及学生情况,最大限度的地提高教学效率。茶余

《沟通与协调能力提升》试题及答案

商南县教体系统《专业技术人员沟通与协调能力的提升》试题 姓名:单位:总分: 一、单选题(每题2分,共20分) 1、对全局进行调节的基础和前提是() A 协调全局的能力 B 深入细节的能力 C 驾驭全局的能力 D 统观全局的能力 2、关于信息沟通说法不正确的是() A 是实施领导的基本条件 B 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 C 基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式 D 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 3、有关授权说法正确的是() A 增加上级的威信 B 增加上级和下属的行政距离 C 能自己办的事情就自己办 D 授权与信任相关联 4、传统企业组织的原则是() A 责任大于权力 B 强调命令的统一性 C 加强调教育和个人认知上的优势 D 年龄、经验让位于科技 5、在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为() A 一视同仁 B 公事以外才是朋友的原则 C 平衡关系 D 等距离原则 6、同事间出现意见分歧,不能( ) A 以商量的口气提出自己的建议 B 公开场合对同事的错误提出批评意见 C 有理也不要过分盛气凌人 D 要成人之美 7、()是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法 A 正向思维 B 逆向思维 C 发散思维 D 惯性思维 8、沟通的重要媒介是() A 语言 B 语音 C 语调 D 语法9、领导协调中处于主动的、中心的位置的是() A领导者B 协调对象C 协调手段D 协调目标 10、对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响 A 电话 B 网络 C 口头 D 会议 二、多选题(每题3分,共30分) 1、下面哪些是沟通的机会() A 开会 B 一起听音乐 C 讨论 D 共进午餐 2、在和儿童沟通时,语言要() A 简明 B 用商讨的语气 C 富有哲理 D 形象 3、由沟通造成的冲突主要来自( ) A 语言表达困难 B 误解 C 沟通渠道中的干扰 D 知识结构 4、怎样做会失去同事的威信( ) A 口若悬河 B 太爱表现自己的人 C 表现自己的优越感 D 做出让别人认可和敬佩的事情 5、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面()。 A、理论学习的兴趣和热情,不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养,必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道 6、在向上级提建议时,一般要注意的方面有()。 A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严 C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆 7、领导最重要的职责就是()。 A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标 8、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,要()。 A、善于自我批评 B、摆正自己的位置

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