2015年10月自考人力资源管理(一)(00147)试题及答案

2015年10月自考人力资源管理(一)(00147)试题及答案
2015年10月自考人力资源管理(一)(00147)试题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

人力资源管理(一) 试卷

(课程代码 00147)

本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:

1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。人力资源的这一特征是指 A.生成过程的时代性 B.使用过程的时效性

C.开发过程的持续性 D.闲置过程的消耗性

2.提出“复杂人”假设的学者是

A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩 D.舒尔茨

3.激励的首要因素是

A.激发行为 B.激发过程 C.激发动机 D.激发结果

4.赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是

A.不满意 B.没有满意 C.较满意 D.没有不满意

5.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为

A.物理治疗 B.物质激励 C.心理治疗 D.精神激励

6.职位的数量又称为

A.编制 B.职务 C.职系 D.职级

7.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是

A.员工心理 B.员工发展 C.工作灵活 D.工作任务

8.人力资源规划目标的核心,除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外,还有

A.人均利润 B.组织系统设计

C.人力资源需求预测 D.人力资源供给预测

9.企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是

A.扩大就业 B.减少就业 C.扩大工作范围 D.延长工作时问10.下列选项属于人力资源使用计划的内容是

A.人力资源晋升和轮换 B.人力资源工资和福利

C.人力资源辞职和辞退 D.人力资源招募和选拔

11.在招聘过程中,承担招聘信息发布职责的部门是

A.用人部门 B.人力资源部门 C.政府部门 D.上级领导部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为

A.人员招募 B.人员选拔 C.人员录用 D.人员评估

13.小张被某公司录用后,公司为了实现人岗匹配,对他进行了素质测评。这种测评类型是 A.配置性钡4评 B.鉴定性测评 C.诊断性测评 D.选拔性测评

14.在无领导小组讨论中,被试者围绕“你认为什么样的员工是一名优秀的员2127”的问题进行讨论。这类问题属于

A.多项选择问题 B.两难问题 C.操作性问题 D.开放式问题

15.下列选项中属于人格测验的测评方法是

A.智力测验 B.能力倾向测验

C.罗夏墨迹测评 D.行政职业能力倾向测验

17.美国社会心理学家班杜拉提出的社会学习理论又称为

A. 模仿理论 B.职业锚理论 C.成人学习理论 D.刺激反映理论

18.在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是

A.卓越模型 B.沃尔评分法 C.杜邦模型 D.平衡计分卡

19.绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于

A.绩效考核 B.绩效反馈 C.战略分解 D.过程控制

20.老陈在绩效考核中常用自己的思维方式和标准来衡量员工的言行。这种现象称为

A.晕轮效应 B.近因效应 C.对比效应 D.定势效应

21.薪酬设计流程的第一步骤是

A.工作分析 B.工作评价

C. 工资结构设计 D.确定薪酬原则和策略

22.薪酬设计中应用最为普遍的一种工作评价方法是

A.排序法 B.评分法 C.套级法 D.因素比较法

23.直线经理在职业生涯管理中的职责是

A.提供职业发展路径 B.在职辅导、咨询、沟通

C.制定职业生涯规划手册 D.确定员工未来的职业发展方向

24.提出职业锚理论的学者是

A.施恩 B.霍兰德 C.帕森斯 D.卡特尔

25.传统型人格类型最适合的工作是

A.画家 B.作家 C.律师 D.会计

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

26.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有

A.管理观念不同 B.管理模式不同

C.管理中心不同 D.管理地位不同

E.管理方法不同

27.工作分析内容中的信息分析包括

A.工作名称 B.工作内容 C. 工作环境 D.工作条件 E.工作过程28.在招募总费用中,属于业务费用的有

A.通讯费 B.广告费

C. 办公用品费 D.专业咨询费

E.招募工作人员的工资福利费

29.下列选项中属于柯克帕里特模型培训效果评估指标的有

A.反应层 B.学习层 C.行为层 D.结果层 E.领导层30.衡量薪酬水平的指标有

A.增薪幅度 B.薪酬平均率

C.薪酬区间 D.平均增薪率

E.薪酬变动比率

第二部分非选择题

三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

请在答题卡上作答。

31.简述人力资源管理的主要活动。

32.简述人力资源供不应求的调整方法。

33.简述全面薪酬中直接经济薪酬的构成。

34.简述绩效反馈的目的。

35.简述人员素质测评的原则。

四、论述题(本大题共l小题,共l0分)

请在答题卡上作答。

36.试述员工培训的基本步骤。

五、分析说明题(本大题共l小题,共l0分)

请在答题卡上作答。

37.背景资料:

赵女士是国内某名牌大学会计学学士,在接受了许多公司的面试后,她选择了某著

名会计公司的一个职位,并被派到某市办事处。两年来,工作一直像她希望的那样具有挑战性,让人满意,上级对她的工作也很认可,她刚刚得到了加薪。但是赵女士最近几周的工作积极性急速下降,原因是办事处刚刚聘用了一个某地方高校的应届本科毕业生。和赵女士相比,此人缺少实践经验,但工资却比赵女士现在工资还多l00元。除了愤怒,用其他任何语言都无法描述她现在的心情,她甚至不想干了。

问题:请你用亚当斯公平理论分析说明赵女士为什么会不满。

万科股份有限公司经过20多年的发展,业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市

经济圈以及中西部地区,成为国内最大的住宅开发企业。万科辉煌成就和迅猛发展的背后,是其独特的人力资源管理体系的支持。

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自考人力资源管理历年真题与答案超级集合版

2017年10月江苏自考《自考人力资源管理(一)》真题答案及解析 2018-07-13 10:52来源:江苏自考网 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动

力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C 【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是

全国高等教育自学考试00147人力资源管理历年试题及答案

全国2007年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题及答案 课程代码:00147 、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 题后的括号内。错选、多选或未选均无分 1 ?对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为( 2?组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为( C.员工个人发展8.员工调配规划属于(请将其代码填写在 A ?部门人力资源管理 B ?地区人力资源管理 C ?宏观人力资源管理 D ?微观人力资源管理 A ?人力资源管理 B ?人力资源战略C.人力资源规划 D ?人力资源配置3?知识经济时代的第一资源是( A ?土地资源B?物质资源 C ?自然资源 D ?人力资源 4 ?在工作分析方法中,工作日志法属于( A ?观察法 B ?访谈法 C.参与法 D ?写实法 5?在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于( A.职位设置目的 B .职位基本信息 C.工作环境条件 D .工作职责 6.纵向的工作扩展被称为( A .工作扩大化B.工作丰富化 C.工作轮换 D .工作简化 7. 20世纪60年代,人力资源规划的关注点是( A .员工生产率的提高 B .人才供求平衡 D .组织再造

c. 9. A. C. 10 A. C. 11 A. C. 12 A. C. 13 A. C. 14 A. C. 15 A. C. 16 A. C. 人员配置规划 D .人员补充规划 根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为 经验判断法 散点分析法 B .德尔菲法 D .比率分析法 20世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说, 有效性居于第一位的招募渠道是( 报纸招募 人才交流会 B .内部晋升 D .应聘者自荐 企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是( 职业介绍机构B.校园招募 人才交流会 D .猎头公司 根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为( 人员配置 人员录用 B .人员招募 D.人员甄选 着重于过去的真实工作事例的面试方法是( 行为描述面试 B .系列式面试 压力面试 D .小组面试 评价一项测验可靠与否的指标是( 效度 常模 投射测验一般用于( 测验人格 测验能力 B .信度 D .项目分析 B .测验智力 D .测验兴趣 根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是(交替排序法 B .配对比较法 强制颁布法 D .关键事件法 在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为 “中” 的等级,这种现象被称为()

最新全国高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案

绝密★考试结束前 全国2013年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为( B )1-P46 A.人口资源B.人力资源 C.人才资源D.人力资本 2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于( C )1-P50 A.自动人假设B.社会人假设 C.经济人假设D.复杂人假设 3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的( A )1-P54 A.初级阶段B.科学管理阶段 C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段 4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括( B )2-P73 A.马斯洛的需要层次理论B.斯金纳的强化理论 C.赫茨伯格的双因素理论D.阿德福的ERG理论 5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于( D )2-P93 A.工资激励B.晋升激励

C.精神激励D.物质激励 6.编写工作说明书应遵循的原则是( B )3-P110 A.对岗又对人B.对岗不对人 C.对人不对事D.对人又对事 7.重要责任相似或相同的职位集合被称为( C )3-P99 A.职级B.职业 C.职务D.工作要素 8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是( A )3-P108 A.资料方面的信息B.人员方面的信息 C.事物方面的信息D.其他方面的信息 9.人力资源规划目标的核心是( A )4-P127 A.人力资源效益B.组织系统设计 C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测 10.制定企业人员规划的基本原则是( C )4-P127 A.公平公正性B.人员稳定性 C.与战略目标相适应D.与薪酬水平相适应 11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是( B )5-P150 A.政府部门B.用人部门 C.人力资源管理部门D.上级主管部门 12.通过电话热线招募员工属于( D )5-P155 A.校园招募B.广告招募 C.网络招募D.特色招募 13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于( A )5-P158 A.一般评价指标B.招募人员的评价指标 C.招募渠道的评价指标D.招募过程的评价指标 14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是( D )6-P181 A.智力测评B.成就测评 C.人格测评D.能力倾向测评

2018年10月自考人力资源管理(一)考试真题及答案

2018年10月自考人力资源管理(一)考试真题及答案 简答题(本大题共5小题,每小题6分。共30分) 31.简述按功能划分人力资源的管理模式 【答案】 (1)产业模式。主要关注劳工关系的协调。 (2)投资模式。主要关注公平就业机会。 (3)参与模式。主要关注团队合作。 (4)高灵活性模式。主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。 【考点】人力资源管理概述 32.简述激励的作用 【答案】 (1)吸引并留住优秀人才; (2)提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩; (3)营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化。 【考点】激励概述 33.简述能力倾向与才能的区别

【答案】 (1)能力倾向是一种潜在的素质,是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性,而不是当时就已经具备的现实条件。 (2)能力倾向是指一个人能学会做什么,即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。才能是经过学习训练而实际具备的能力, (3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件,而能力倾向是事业成功的可能条件。 【考点】人员素质测评方法 34.简述员工单项培训计划的基本内容 【答案】 (1)培训什么。 (2)培训谁。 (3)何时培训。 (4)在哪里培训。 (5)谁来培训。 (6)怎样培训。

【考点】员工培训的内容和步骤 35.绩效管理的作用 【答案】 (1)引导性作用; (2)价值性作用; (3)战略性作用。 【考点】绩效管理程序 四、论述题(本题10分) 36.试述员工早期的任务和心理特征。 【答案】 1.任务: (1)进入组织,学会工作。 (2)学会独立,并寻找职业锚。 (3)完成向成年人的过度过渡。 2.心理特征: (1)进取心强,具有积极向上、争强好胜的心态。 (2)职业竞争力不断增强,具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。

全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题(00147)(无答案)

绝密★考试结束前 全国2019年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为()。 A.宏观的人力资源管理 B.地区的人力资源管理 C.微观的人力资源管理 D.部门的人力资源管理 2.以“让天下没有难做的生意"为使命的企业是()。 A.腾讯 B.百度 C.沃尔玛 D.阿里巴巴 3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。下列选项中属于初级阶段特点的是()。 A.以工作为中心 B.传统的经验管理 C.人与工作相互适应 D.提升到企业战略的高度 4.下列选项中,属于内容型激励理论的是()。 A.公平理论 B.归因理论 C.期望理论 D.双因素理论 5.奖金激励属于()。 A.负激励 B.内激励 C.外激励 D.精神激励 6.企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表示对职工努力进行安全生产行为的背定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。这种激励方式的理论基础是()。 A.ERG理论 B.强化理论 C.成就需要理论 D.综合激励理论

自考人力资源管理 第三章 历年真题讲解

全国高等教育自学考试 人力资源管理(一试题 课程代码:00147 第三章历年真题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( 2001年10月 A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 2.德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。2002年1月 3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月 A.内部人员供给预测和外部人员供给预测 B.管理人员预测和工人预测 C.固定员工预测和临时工预测 D.技术工人预测和普通工人预测

4.马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。2004年1月 5.德尔菲法的特点是( 。2004年1月 A.专家们联名提案 B.专家们背靠背发表意见 C.专家们相互交流 D.专家们面对面座谈 6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________,该方法的目标是通过综合专家们各 浙00147# 人力资源管理(一试题第1 页(共9 页 自的意见来预测某一领域的发展。2005年1月 7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是( 。2005年1月 A.马尔科夫分析 B.档案资料分析 C.趋势分析法 D.管理人员接续规划 8.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(2005年 10月 A.经验判断法

全国2014年4月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案

绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.一定范围内的所有人员的总和为( B )1-P46 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.人力资本 2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为( B )1-P59 A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式 3.公平理论又称社会比较理论,其提出者是( D )2-P85 A.泰罗 B.弗鲁姆 C.阿德福 D.亚当斯 4.小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。该举措属

于( C )2-P91 A.晋升激励 B.物质激励 C.精神激励 D.关怀激励 5.美国心理学家马斯洛认为,人的需要是分层次的,人的最基本需要是( B )2-P74 A.交往的需要 B.生理的需要 C.尊重的需要 D.安全的需要 6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是( B )3-P99 A.职务 B.职位 C.职权 D.职系 7.在工作分析中,工作参与法的优点是( B )3-P109 A.信息量较大 B.资料质量较高 C.调查范围较广 D.调查效率较高 8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是( B )4-P126 A.组织结构 B.经营规划 C.企业文化 D.管理风格 9.人力资源需求预测的定性方法是( A )4-P129 A.管理评价法 B.趋势分析法 C.比率分析法 D.工作负荷法 10.在编制与执行人力资源规划过程中,自始至终要同其他因素相平衡的原则是( C )4-P128 A.系统性 B.适应性 C.协调性 D.开放性 11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是( A )5-P150

2018年10月自考00147人力资源管理一试卷及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人力资源管理(一) 试卷 (课程代码00147) 本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一定范围内所有人员的总和被称为 A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是

A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏 4.提出保健一激励双因素理论的学者是 A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A.职级 B.职业 C.职务 D.职位 6.功能性职务分析法的基础是理论,其中T指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.工具方面的信息 7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是 A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换D.绩效和薪酬 8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映 员工工作能力和竞争力的方法是 A.替换单法 B.技能清单法 C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型 9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是

自考人力资源管理模拟试题及答案

2011年自考人力资源管理(一)模拟试题及答案 一、单项选择题(本大题共26小题,每小题1分,共26分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法

D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试

2016年10月统考真题 00147 人力资源管理(一)

2016年10月高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.美国学者约翰·莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为 A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论 2.人力资源作为最活跃的生产要素,具有目的性和社会意识性。这一特征是指A。生成过程的时代性B.开发对象的能动性 C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性 3.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为 A.产业模式B.参与模式C.投资模式D.高灵活性模式 4.人力资源管理的核心是 A.员工激励B.招聘管C.工作分析D.职业规划 5.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。此项措施属于A.惩罚手段B.忽略手段C.正强化手段D.负强化手段 6.在工作分析中,适用于工作参与法的工作类型是 A.复杂工作B.简单工作C.系统工作D.社会工作 7.一组重要责任相似或相同的职位是 A.职务B.职责C.职权D.职系 8.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化 9.企业制定人力资源规划的主要目的是 A.配备足够人力资源B.建设优秀企业文化 C.构建有效管理模式D.科学评价员工绩效 10.由企业高层管理者和人力资源管理专员一起预测企业人力资源需求的方法是A.趋势分析法B.管理评价法C.回归分析法D.比例分析法 11.在招聘工作中负责招聘信息发布的部门是 A.用人部门B.行政管理部门 C.上级主管部门D.人力资源部门 12.招募日期的具体计算公式为 A.招募日期=用人日期一培训周期B.招募日期:用人日期一招聘周期 C.招募日期;用人日期一准备周期D。招募日期-用人日期+准备周期 13.在其他条件相同时,组织应优先录用对新职位渴望程度高者。体现的原则是A.重工作能力B.重工作动机 C.重个人资历D.重任职条件 14。进行人员素质测评时应遵循的原则是 A.可观察原则B.个性化原则C.可行性原则D.差异性原则 15.运用两难问题进行人力资源素质测评,这种形式属于 A.模拟面谈B.管理游戏C.文件筐测验 D. 无领导小组讨论 16.在员工分类培训中,第五层次的培训是指 A.知识更新B.能力培养C.思维变革D.心理调整 17.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为 A.1369新员工培训B.入模子新员工培训

00147人力资源管理第七章

第七章员工培训 第一节培训概述 一、培训的概念(选择、简答) 培训主要是实现两个目的:第一是向本企业员工传授其他更广泛的技能。第二是利用培训来强化员工的献身精神。 教育和培训的区别主要体现在以下几方面:第一,教育更抽象化,培训更具体化;第二,教育比培训更加耗时;第三,培训与工作场所紧密相连,而教育一般是脱产的;第四,培训一般是培养当班人的,而教育一般是培养接班人的。 二、培训的作用(简答) 四个作用:培训是调整人与事之间的矛盾,实现人事和谐的重要手段;培训是快出人才、多出人才的重要途径;培训是调动员工积极性的有效办法;培训是建立优秀组织文化的有力杠杆。 三、培训理论(简答) (一)成人学习理论 成人学习者具有四个方面的突出特征:(1)随着个体的不断成熟,其自我概念将从依赖型人格向独立型人格转化;(2)成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富资源;(3)成人学习的计划、学习内容与方法等与其社会角色任务密切相关;(4)随着个体的不断成熟,学习目的逐渐从为将来工作准备知识向直接应用知识转变。 (二)刺激-反应理论 该理论的主要特征为:(1)强调反射是刺激和反应的函数关系;(2)注重反应的强化刺激;(3)自身的反应,可以通过外部强化或自我强化机制控制;(4)具有可变的、适应环境的特性是发展的。 (三)社会学习理论 社会学习理论又称模仿理论,创始人是美国社会心理学家班杜拉。 第二节员工培训的内容和步骤 一、新员工培训(简答) (一)新员工培训的概念 (二)新员工培训的意义 三个方面:(1)新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感;(2)新员工培训有助于增进新员工的归属感,尽快地成为企业人;(3)新员工培训有助于增进新员工的认同感,激发动机,鼓励行为,提高士气。 (三)新员工培训的内容 1.企业文化方面的培训 三个层次:企业文化精神层次的培训、企业文化制度层次的培训、企业文化物质层次的培训。 2.业务方面的培训 三个方面:参观企业生产的全过程,请技师讲主要的生产工艺和流程;请总工程师给新员工上课,讲解企业生产中最基本的理论知识;根据每个人的不同岗位,分类学习有关的业务知识。 3.开展对新员工的“传、帮、带”活动 二、在职员工培训(选择、简答) (一)在职员工的概念 (二)在职员工培训应注意的问题 两个方面:重视员工的参与、重视开发在职员工的潜力。

全国高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.

全国2008年10月自考人力资源管理(一)试题及答案 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ?人力资源管理是指( D ) A ?对人的管理 B ?对事的管理 C ?对人事关系的管理 D ?对人与人、事与事、人与事三者关系的管理 2 ?以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( B ) A ?初级阶段 B ?人事管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 3 ?信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致( D ) A .多元文化的融合与冲突 B .人才的激烈争夺 C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现 4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为( B ) A .职业 B .职务 C.职级D .职等 5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B ) A .职位分类 B .工作规范 C.职位说明 D .工作说明 6. 在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是( B ) A .观察

法B .访谈法 C.问卷法D .参与法 7. 20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C ) A ?员工个人发展计划 B ?员工生产率提高计划 C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划 8 ?采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A ) A .德尔菲法 B .经验判断法 C.马尔科夫法D .散点分析法 9. 弹性人力资源规划的重点是(B ) A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库 10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( A ) A .人员招募 B .人员甄选 C.人员录用 D .人员配置 11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是( B ) A .专业技术能力 B .表达能力和观察能力 C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力 12. 在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D ) A .能力测试 B .个性测试 C.兴趣测试 D .成就测试 13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是( A ) A .情景模拟 B .标准化测试 C.费用低廉 D .设计容易 14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测

00147人力资源管理(一)自考复习资料

00147人力资源管理(复习资料)1.马克思称之为用“饥饿政策 “进行人事管理的阶段,其 人性假设的基础是(人是经 纪人,是为了吃喝等个人利 益而劳动) 2.组织在进行人员招聘录用工 作时(组织内部调整先于组 织外部招聘) 3.岗位分析主要包括两个方面 的研究任务是(岗位描述, 岗位要求) 4.人力资源与其它资源不同, 具有(不可剥夺性,时代性, 时效性,生物性,能动性, 再生性,增值性)等特征5.与传统人事管理相比,现代 人力资源管理在管理策略上 属于(开发战略性管理)6.企业欲填补空缺的职位,在 招聘之前首先应考虑(企业 人力资源发展战略并结合空 缺职位的工作性质和内容, 确定对人力资源的需求,包 括需求的数量、等级、技术 与时间要求等) 7.编写工作规范的内容包括 (有关工作职责、工作活动、 工作特性方面信息的书面描 述) 8.(关键事件法)是指记录和 观察在某些工作领域内,员 工在完成工作任务过程中有 效或无效的工作行为导致的 成功或失败的结果 9.(绩效考核)是企业根据岗 位工作说明书,对员工的工 作业绩,包括工作行为和工 作效果,进行全面系统考察 与评估的过程 10.人员招聘的直接目的是为了 (获得组织所需要的人) 11.在企业人力资源变动预测 中,马尔可夫分析方法的基 本思想是(找出过去人事变 动规律,以此来推测未来的 人事变动趋势,转换矩阵实 际上是转换概率矩阵,描述 的是组织中员工流入,流出 和内部流动的整体形式,可 以作为预测内部劳动力供给 的基础) 12.企业福利管理主要原则正确 的是(合理必要的原则,量 力而行原则,统筹规划原则, 公平的群众性原则) 13.企业在确定岗位薪酬时,一 般都要收集相关的信息,选 择最终使用薪酬信息的来源 渠道。主要依据:岗位与其 它类似企业类似岗位的可比 性、(企业的目标策略)、企 业收集薪酬信息难易程度 14.依旧工作复杂程度、责任大 小等一个或多个评价要素对 各岗位的相对价值进行排 序,然后对各种排序结果取 平均值已得到最终结果的方 法叫(要素计点法) 15.“金无足赤,人无完人”体 现在人员甑选的原则上是 (用人所长原则) 16.企业培训涉及到两个培训主 体是(企业和员工) 17.在绩效管理实施过程中,最 直接影响绩效评价质量和效 果的人员是(直接上级、主 管) 18.关键事件法主要用于(等级 评价技术的一种补充) 19.相对于内部招聘而言,外部 招聘有利于(招聘到高质量 的人才) 20.绩效管理的最终目标是为了 (使工作活动和工作产出与 组织目标相一致) 21.应聘简历的筛选,尤其要把 握好个人信息和(受教育经 历)两个方面 22.公共福利是指(法律规定必 须提供的福利) 23.在劳动过程中,防止人员伤 亡事故和职业病发生的主要 措施是(改善劳动条件)、 24.在绩效考察过程中,所有员 工不管干得好干的坏,都被 简单的评定为“中”的等级, 这种现象被称为(居中趋势) 25.在《选择一个职业》一书中, 阐述人与职业相匹配这一经 典性理论的学者是(帕森斯) 26.知识经济时代的第一资源是 (人力资源) 27.工作性质完全相同的职位系 列为(职系) 28.人与职业相匹配理论的提出 者是(帕森斯) 29.人力资源需求预测方法中的 专家判断法又称(德尔菲法) 30.某公司今年离职人员数为 30,而今年在职人员的平均 数为150,那么,该公司的 人员变动率是(20%) 31.美国学者卡斯通过对组织寿 命的研究,认为组织内信息 沟通水平最高、获得成果最 多的最佳组织年龄区为 (1.5-5) 32.管理者如果对下属的某一绩 效要素的评价较高,会导致 对此人所有的其他绩效要素 评价都较高,这是(晕轮效 应) 33.考核绩效中最简单也最常用 的工具是(图表评定法) 34.李某总是人的本性是积极 的,并能主动地完成工作, 承担责任。李某的管理方式 在对人的态度方面认为人是 (社会人) 35.当人们认为自己的报酬与劳 动之比,与他人的报酬与劳 动之比是相等。这是就会有 较大的激励作用,这种理论 称为(公平理论) 36.目前在激励员工方面应用最 普通的员工所有权形式是 (职位工资制) 37.我国多层次的养老保险体制 中的核心是(强制性福利) 38.组织文化集中体现组织所有 者特性的核心和主体是(层 次-精神层) 39.一般来说,大多数人职业生 涯发展的核心阶段是(确立 阶段) 40.第一个把人力看做资本的经 济学家是(舒尔茨)

2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题【自考真题】

2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项: 1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 1. 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 2. 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是 A.管理观念不同 B.管理模式不同 C.管理方法不同 D.管理地位不同 3. 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是 A.成就感 B.工作条件 C.人际关系 D.薪酬福利 4. 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是 A.考核激励 B.目标激励 C.表扬激励 D.过程激励 5. 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为 A.职位 B.职务 C.工作要素 D.工作职责 6. 功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.其他方面的信息 7. 工作说明书中属于工作标识的选项是 A.工作联系 B.工作名称 C.工作规范 D.工作任务 8. 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为 A.专家判断法 B.定量预测法 C.回归分析法 D.模糊分析法 9. 人力资源规划的前提是 A.人力资源管理 B.人力资源开发 C.人力资源发展 D.人力资源战略 10. 直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是 A.用人部门 B.行政管理部门 C.人事管理部门 D.人力资源部门 11. 最经济有效的人员选拔模式是 A.综合式 B.淘汰式 C.混合式 D.开放式 12. 下列选项属于人员录用阶段的重要工作是 A.人才培养 B.绩效考核 C.试用期培训 D.职业生涯规划

00147 人力资源管理一模拟卷一

00147人力资源管理一 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.一定范围内的所有人员的总和为() A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、人力资本 2.横向的工作扩展被称为() A、工作专业化 B、工作扩大化 C、工作丰富化 D、工作轮换 3.员工岗位的水平变动指的是 A、晋升 B、轮换 C、外包 D、借调 4.下列选项中,主要关注挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率的是() A、人力资本 B、人力资源 C、人口资源 D、人才资源 5.被誉为“人力资本之父”的是() A、舒尔茨 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、薛恩 6.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为() A、产业模式 B、投资模式 C、参与模式 D、高灵活性模式 7.关注劳工关系协调的人力资源管理模式被称为() A、产业模式 B、投资模式

C、参与模式 D、高灵活性模式 8.下列属于戴尔和霍德对人力资源战略的划分的是() A、转型式战略 B、效用型战略 C、协调型战略 D、参与战略 9.公平理论又称社会比较理论,其提出者是() A、泰罗 B、弗鲁姆 C、阿德福 D、亚当斯 10.综合激励过程模型的提出者是() A、斯金纳 B、阿德福 C、赫茨伯格 D、波特、劳勒 11.小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。该举措属于() A、晋升激励 B、物质激励 C、精神激励 D、关怀激励 12.美国心理学家马斯洛认为,人的需要是分层次的,人的最基本需要是() A、交往的需要 B、生理的需要 C、尊重的需要 D、安全的需要 13.情感、归属感、社会活动、友谊以及爱的付出与获得属于马斯洛需要层次理论的哪个层 面的需要() A、交往的需要 B、生理的需要 C、爱和归属的需要 D、安全的需要 14.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是() A、职务 B、职位

人力资源管理(一)

绝密★考试结束前 全国2016年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.美国学者约翰?莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为 A. X理论 B.Y理论C.Z理论 D.超Y理论 2.人力资源作为最活跃的生产要素,具有目的性和社会意识性。这一特征是指 A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性 C.闲置过程的消耗性?D.开发过程的持续性 3.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为 A.产业模式 B.参与模式C.投资模式 D.高灵活性模式 4.人力资源管理的核心是 A.员工激励 B.招聘管理C.工作分析 D.职业规划 5.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。此项措施属于 A.惩罚手段B.忽略手段 C.正强化手段?D.负强化手段 6.在工作分析中,适用于工作参与法的工作类型是 A.复杂工作B.简单工作? C.系统工作?D.社会工作 7.—组重要责任相似或相同的职位是 A.职务?B.职责

C.职权? D.职系 8.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是A.工作轮换?B.工作专业化? C.工作扩大化 D.工作丰富化 9.企业制定人力资源规划的主要目的是 A.配备足够人力资源?B.建设优秀企业文化 C.构建有效管理模式D.科学评价员工绩效 10.由企业高层管理者和人力资源管理专员一起预测企业人力资源需求的方法是A.趋势分析法 B.管理评价法? C.回归分析法?D.比例分析法 11.在招聘工作中负责招聘信息发布的部门是 A.用人部门?B.行政管理部门 C.上级主管部门D.人力资源部门 12.招募日期的具体计算公式为 A.招募日期=用人日期一培训周期 B.招募日期=用人日期一招聘周期C.招募日期=用人日期一准备周期D.招募日期=用人日期+准备周期13.在其他条件相同时,组织应优先录用对新职位渴望程度高者。体现的原则是A.重工作能力 B.重工作动机 C.重个人资历D.重任职条件 14.进行人员素质测评时应遵循的原则是 A.可观察原则?B.个性化原则 C.可行性原则? D.差异性原则 15.运用两难问题进行人力资源素质测评,这种形式属于 A.模拟面谈B.管理游戏? C.文件筐测验? D.无领导小组讨论 16.在员工分类培训中,第五层次的培训是指 A.知识更新 B.能力培养 C.思维变革 D.心理调整 17.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为 A.1369新员工培训B.入模子新员工培训 C.四部曲新员工培训 D.本土化新员工培训 18.培训成果转化的第四层面是指

2008-2017自考人力资源管理一历年试题与答案

2017年10月自考人力资源管理一真题答案及解析 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C

【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.生理需要 【答案】B 【解析】E(Existence)生存的需要、R(Relatedness)关系的需要和G(Growth)成长发展的需要,故选B。 【考点】 5.下列选项属于精神激励的是 A.颁发奖金 B.晋升工资 C.带薪休假 D.颁发奖状 【答案】D 【解析】1.精神激励是指通过一系列非物质方式來满足个体心理需要,改变其意识形态,激发其工作活力。物质激励是指通过满足人们对物质利益的需求,来激励人们的行为,调动人们的工作积极性的方法。题干中ABC是属于物质激励,D是精神激励,故选D。 【考点】员工激励的方法 6.工作分析的直接结果形式是 A.工作描述 B.工作环境 C.工作条件 D.工作过程

00147人力资源管理(一)答案

绝密★启用前 2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试题答案及评分参考 (课程代码00147) 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。 1. A 2. C 3.B 4. B 5. D 6.A 7. D 8. A 9. A 10.C 11. B 12. A 13. D 14. A 15.C 16. D l7. C 18. C 19. D 20.C 21.A 22.B 23. C 24.A 25.B 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。 26. BCDE 27. ABCDE 28. ABCDE 29. ADE 30. CDE 三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。 31.(1)改变投入。(1分) (2)改变产出。(1分) (3)认知扭曲。(1分) (4)离开。(1分) (5)作用于他人。(1分) (6)改变比较对象。(1分) 【评分说明】如果用自己的语言表述,意思正确,可适当给分。 32.(1)长期战略性人力资源战略规划。(2分) (2)短期经营性人力资源战略规划。(2分) (3)人力资源战略规划的实施、控制与评价。(2分) 33.(1)发言次数的多少。(1分) (2)是否善于提出新的见解和方案、敢于发表不同意见、支持或肯定别 人的意见、坚持自己的正确意见。(2分) (3)是否善于消除紧张气氛、说服别人、调节争议问题。(1分) (4)创造一个使不愿开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致。 (1分) (5)能否倾听他人的意见,是否尊重他人,是否侵犯他人的发言权等 (1分) 【评分说明】如果用自己的语言表述,意思正确,可适当给分。 34.(1)组织层次。(2分) (2)岗位层次。(2分) (3)个人层次。(2分) 35.(1)以员工岗位为基础的薪酬结构。(1分) 包括基于岗位内容的薪酬结构和基于岗位价值的薪酬结构。(2分)

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