如何写公司规章制度知识讲解

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如何写公司规章制度知识讲解

如何写公司规章制度

【篇一:《公司规章制度》小公司目前最好的范本】

公司规章制度一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确

地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,

微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公

司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必

须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标

识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

1)、夏季作息时间表(5月——9月)

上班时间早8:30

午休 12:00——13:30

下班时间晚 18:00

2)、冬季作息时间表(10月——3月)

上班时间早 9:00

午休 12:00——13:30

下班时间晚 17:30

3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、

替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方

可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经

批准后方可休息。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备

的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时

清理。

3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员

工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,

要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),

如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特

殊情况除外)。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流

和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施

行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自

身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事

私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日

常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数

据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录

网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资

料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报

工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取

意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导

系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领

好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买;

2、每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司

【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批

同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专

门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。

4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理:

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关

机切断电源。

2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的

位置上。

3、严禁使用计算机玩游戏。

4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。

6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上

使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导

致泄密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网

聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音

乐等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人

不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须

按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。

十、奖惩办法:

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经

济损失有功者。

4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给

予相应的惩罚:

a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

b、泄露公司经营管理秘密的;

【篇二:如何编写公司管理制度】

如何编写公司管理制度

没有规矩,不成方圆,制度的编写是企业进行制度管理的第一步。

因此,如何掌握正确的编写方法,对制度的理解、宣传、贯彻和执

行至关重要。

■ 文/喻伟

按照生命周期的观点,有人将企业的发展概括为创业、发展、成熟

和昌盛四个阶段,与此相应,在管理方式上,则必然经历人治、法治,再到文化治理,最终达到“无为而治”的过程。其中法治阶段是

最为关键的,中

国民营企业的平均寿命只有三年

多,大多就死在这个阶段。法治

即制度治理,制度管理,“按游戏

规则办事”,“没有规矩,不成方

圆”讲的就是这个道理。而制度的

编写则是法治的第一步,因此,

如何掌握正确的编写方法,对制

度的理解、宣传、贯彻和执行至

关重要。

一、篇幅简短,语言简练

现代社会竞争日益激烈,人

们生活节奏不断加快,知识爆炸,信息流通量巨大,简明扼要的东

西才会受欢迎。大家喜欢看小报,就是因为它简短、简明、简洁、

简要,一篇报道、一则新闻、一个事件,几百甚至几十个字了事,

余光一扫,一目了然,节约时间,易于理解,方便记忆。

我见过一个公司人事经理写的薪酬管理制度,光前言部分就有5000

多字,从头至尾,耐着性子看完得花一个多小时,其感受正如诸葛

亮所言:“临表涕泣,不知所云”。我敢肯定,象这样的制度,没有

一个基层员工有时间、有耐心、有能力将它看完、看懂,更何谈贯

彻执行?早在1942年,毛泽东在《反对党八股》中就批评过这种人:“我们有些同志喜欢写长文章,但是没有什么内容,真是?懒婆娘的

裹脚,又臭又长?。为什么一定要写得那么长,又那么空空洞洞的呢?只有一种解释,就是下决心不要群众看。因为长而且空,群众见了

就摇头,哪里还肯看下去呢?只好去欺负幼稚的人,在他们中间散

布坏影响,造成坏习惯。? 我

们应该研究一下文章怎样写得短些,写得精粹些。文章太长了,有

谁来看呢?”真是一语中的。有人担心太短了,怕别人说他没水平,

其实不然,从前有位大文豪给朋友写信,结尾满怀歉意:“对不起,

我实在太忙,所以给你写了这封长信。”看来写长很容易,写短才要

水平。有人不禁要问:那多长比较合适呢?依笔者的经验和感受,

按照一般人的耐心程度和心理承受能力,一个制度的正文最好控制

在二千字以内,能短则短,这几乎是一个肯定的答案。超过了这个

界限,视觉开始疲劳,记忆开始下降,效果开始递减。如果你不能

在这个范围内解决问题,就该怀疑一下自己的思路或文字表达能力了。

二、通俗易懂,平易近人

企业的制度是写给员工看的,员工的文化层次高低不一、知识结构

参差不齐,所以制度、方案、文件除了要短以外,还要通俗易懂,

要尽量贴近文化程度较低的员工,就像与人交朋友、与人套近乎一样,要说他感兴趣的话,用他感兴趣的表达方式,也就是寻找共同

语言,否则就有陌生感和距离感。所以我们应该少一些专业化和晦

涩难懂的名词术语,多一此口语化、通俗化、平民化的东西,少一

些阳春白雪,多一些下里巴人。就是毛泽东主席所说,要深入实际,多多学习和使用群众语言。

比如,我们应该多说目标管理,少说mbo,多说资产负债率,少说leve等等。这些人,在《反对党八股》中也能找到他们的影子:“早

几年,在延安城墙上,曾经看见过这样一个标语:?工人农民联合起

来争取抗日胜利。?这个标语的意思并不坏,可是那工人的工字第二

笔不是写的一直,而是转了两个弯子,写成了?—ㄣ—?字。人字呢?在右边一笔加了三撇,写成了?[人彡]?字。这位同志是古代文人学士的学生是无疑的了,可是他却要写在抗日时期延安这地方的墙壁上,就有些莫名其妙了。? 共产党员如果真想做宣传,就要看对象,就要想一想自己的文章、演说、谈话、写字是给什么人看、给什么人听的”。

当然,现在都是电脑打字,拼写是错不了,但是制度中晦涩难懂的

东西太多,同样有碍于制度的理解和执行,甚至产生不必要的麻烦

和误会。有些同志受过良好的高等教育,古今中外的书看了不少,

也学了很多时髦和前沿的理论观点及术语名词,但他不加变通和转

换(不仅是知识的转换,还有语言的转换),就立即拿到制度中来,员工一看就反感。在这方面,我们应该好好向中国有些地方的农村

妇女学习,她们总是先将食物在自己嘴里嚼烂,做一个深加工,然

后再喂到婴儿口里,否则小孩就嚼不烂、咽不下、无法消化。大道

至简,我们的任务就是要将复杂的问题简单化,将深奥的道理通俗化,将高贵的东西平民化。

三、开门见山,直奔主题

编写制度不是作秀,不是请客吃饭,不是做论文,它的作用是帮助

企业解决问题,所以制度应该直面矛盾、直截了当、直奔主题,而

不需要像其他文艺作品那样,在切入正题之前大肆喧染一番气氛。

可我们有人写制度就很不干脆,无关紧要的东西太多,插曲太长,

就像中国地方戏曲说书:鼓快敲破了,板快打断了,词儿还没出来

一个;有时是电闪雷鸣、风号雨泣,刀剑铁骑,兵临城下,人物还

未出场。

比如薪酬管理制度,有人从公司目前的现状写到薪酬改革的必要,

从世界先进企业的薪酬管理写到中国的薪酬管理,从薪酬设计的指

导思想写到薪酬设计的原则要素,从岗位描述写到工作分析,从绩

效管理写到岗位测评,从传统薪酬写到宽带薪酬等等,最后才切入

正题,写公司的薪酬结构,恨不得写成薪酬管理专著。其实员工并

没想那么多,也没有那么复杂,他们只关心:自己的工资分几个部分?怎么计算?能拿多少?与当地企业平均收入水平相比是高是低?工资之外的其他福利政策怎样?他才不管什么薪酬发展的历史、设

计的目的、原则和要素呢!汇报也是一样,有人办事回来,先说一

大通办事的经过,途中又碰到何人、何物、何景、何情,自感精彩

纷呈,老板急得吐血,吼道:“结果怎样?”答曰:“事没办成”。就

这四字有用。这不只是水平问题,更是作风和态度问题。所以我现

在要求员工汇报,先说结果,再说对策,需要时说原因。具体到薪

酬制度,先直接进入主题,写本公司薪酬结构,说得再通俗一点,

就是工资分几个部分,再写每一部分如何计算,最后写具体的操作

流程,顶多后面附加几张表格,或作几点说明完事。结构简单,条

理清晰,直截了当,读来轻松。

四、只写是什么,不写为什么

制定企业规章制度的目的是为了规范员工的行为,指导员工的行动,它主要告诉员工应该怎么做,至于为什么要这样做,可以在制度宣

讲和培训时告之,而不必非要写在制度之上。再说不是什么问题都

要去问个为什么的,比如,公司制度规定,员工进出公司要佩戴厂牌,迟到一次罚款10元等,你说它为什么?当然“为什么”不是不重要,没有“为什么”就没有“是什么”,为了保证制度的科学合理,在

制度制定之前,有时还要进行大量的调查研究和论证工作,但那是

制度本身之外的东西,是制度编写的前奏,最好不要放在制度之上,如同我们观看的往往是节目演出,而不是演出前的服饰化妆和道具

准备一样。所以制度只要求你回答是什么,不要求你回答为什么。五、就事论事,一事一议

如何把握制度编写的边界,正确处理本制度与其他制度的关系,是

制度编写的又一个重要问题,把握的原则应该是就事论事,一事一议。如果牵涉到其他方面,而篇幅又长,你就在这里扎住它,留一

个接口,或“打一个包”,说“关于某某问题,请详见公司的某某制度”等。否则,支流变成了主干,儿子大于老子,读者进来就像走迷宫,摸不清东南西北。在这个问题上,有些人文如泉涌,实在按捺不住,不写则已,一写就是一篮子。比如在薪酬管理制度中,牵涉到员工

出勤,他就把考勤管理制度写进去;员工基本工资关系到岗位职责,他就把职位说明书添进来;关系到员工技能,他就把工作分析和技

能分析加上,涉及到职称和学历,他就把职称评定组织和程序写上;牵涉到计时和计件,他就将生产部门的计件方案写进来;谈到绩效

工资,他就把绩效指标、绩效评价和考核写入;薪酬分经济性薪酬

和非经济性薪酬之说,他就把企业的评优评先方案、员工培训晋升

方案写进来;涉及股利和红利部分,他就把企业的股利分配方案加上;公司有带薪休假,他把企业员工的探亲与休假等福利政策写进来;公司有新老员工更替,他就把试用期员工工资如何发放和员工

辞职管理规定写进来?不一而足。最终一个单一的薪酬管理制度竟成

了该公司一本制度大全,包罗万象,应有尽有。

六、因地制宜,量体裁衣

最近市面上有很多关于世界500强管理制度大全、世界500强管理

表格大全之类的书籍,这些是别的企业在走过了几十年甚至上百年

道路之后总结提炼出来的东西,不用怀疑,当然很好。但问题是这

些对你的企业适不适合?《反对党八股》中就有:“到什么山上唱什

么歌。” “看菜吃饭,量体裁衣。”又说:“我们无论做什么事都要看

情形办理?”等等。第一,别人的

企业发展了多少年,你的企业才几年?别人的企业处于什么阶段,

而你的企业又处于什么阶段?别人长大了,是大人,你还是小孩,

大人的衣服小孩怎么能穿呢?第二,别人身材标准,赛过模特,而

你长就一副武大郎的身材,看到别人买了一件漂亮得体的衣服,也

跟风买了一件,岂不贻笑大方?不如老老实实买点布,到社区找个

裁缝做一件,既好看又实惠。

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