会销、保健品销售“逼单”必杀技解读教程文件

“逼单”必杀技

每逢月底, 逼单成了销售团队的重点工作之一, 如何才能完成当月销售目标, 20条逼单技巧教教你!

逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?

很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变, 可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!

2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?

你一定要坚信, 每个客户早晚一定会跟你合作, 这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多

不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急

你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演

你的思想一定要积极, 你怎么去引导客户将劣势变为优势, 将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题

帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户

发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神, 这种精神不仅体现在工作时间里, 还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉, 小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。

8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开

这就要求你头脑一定要灵活 .

9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一

先让他观看一下我们的客户案例, 等。或者在签单以前先填写一下表格, 当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款,不要说太刺的词语。

10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法

以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 11、编制一个“梦”

让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。

12、给客户一些好处(回扣

也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。

13、放弃,当然只是暂时的,以退为进

不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。

解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明, 等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报, 或竞争对

手做的好, 自己公司没有做到好处, 老总找责任人, 最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。

15、学会观察,学会聆听

在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等的观察, 及时了解客户的心理变化, 把障碍消灭在萌芽状态; 通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。

16、机不可失,失不再来

在与客户谈单时, 因为你的介绍已经引起了客户的欲望, 这时就应使用假设成交法, 在与客户聊的同时, 把合同及附件拿出, 一边和客户聊一些和签单无关的事, 如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等, 一边把合同和附表填好让其签字盖章。

17、抓住客户的弱点,临门一脚

在与客户谈单时, 客户只要说产品肯定会要, 但再比较一下, 你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。

18、把握促成签单的时机

常见逼单技巧

《成功逼单》逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握，张弛有度，步步为营。我们来探讨以下如何逼单？（一）逼单的准备 ***1、想一想，到底是谁在拖？是谁在被动地等对方改变？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ ***2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会注册他的短信网址，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡，方法总比困难多！不要慌乱，要头脑清醒，思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理，你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中，如何拉进客户和你的关系，仔细想想，你一定能找到最好的方

法！ ***6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情。为客户帮忙办实事、办好事，让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：“唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。” ***8、客户的疑义，能解决的就解决，不能的就避重就轻。将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”，你帮客户下决定！以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处，我是说小礼物。礼轻情谊重！一定要抓住客户心里，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户没有压力的接受，觉得你真好。 ***12、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进。不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法： 1、责任归咎法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐

保健品市场调查报告

保健品市场调查报告保健品市场调查报告（一）一、基本情况： 1、调查总人数：共回收调研表格113份。 2、应用分类：用于养生11人，药食联用2人，药食交替2人，食疗94人，病后康复1人。 3、有可比性材料数：具有应用保健食品前后对比数据的材料72份。 4、材料来源情况：美罗国际按中华亚健康研究协会的要求，发放统一表格，由消费者填写后直接寄给协会。 5、调研涉及产品：均为美罗国际产品，灵芝菌丝体胶囊、香杞胶囊、松茸胶囊、仙叶胶囊、慧源胶囊、新慧通胶囊、慧清胶囊、玫瑰胶囊、仁美营养胶囊、和中胶囊、红钙D将囊、欣舒宁胶

囊、桑菊灵芝茶、多糖蛋白粉……等。二、调查主要内容与结果：㈠、产品应用定位： 1、养生：单独应用食用菌类保健食品，目的是“治未病”即养生、防衰、强生（防感冒等疾病）。 2、药、食联用：在应用明显毒性药物的同时，加用可减轻毒副作用的食用菌食品。如肿瘤化疗时，加用灵芝系列产品。 3、药、食交替：在应用具有依赖性（成瘾）的药物（如精神类药物）时，为减轻依赖性，开始服药时，同时加服于药物相似功效（如镇静、安眠）的食用菌类食品，然后逐步减少药物用量，最后仅用保健食品，完全解脱药物的依赖。 4、病后康复：在病后或手术后，应用保健食品加快体力恢复。

5、食料：对一些长期“药疗”无效的人群，干脆放弃“药疗”，改用“食疗”，用保健食品进行全身调理，让体内慢慢增强抵抗力，从而获得康复。㈡、经济对比对72例保健食品应用前后有药物治疗作对比的人群，进行了经济负担分析，72例在应用保健食品前，曾以药物治疗花去医药费共计208.4352万元，人均花费2.8949万元，但结果均未获得满意效果，临床症状获得暂时缓解的人仅20人，占27%，其余均无效。这72位消费者因药疗效果不佳，停止用药。改为食疗，共花费25.1573万元，人均消费0.3494万元，取得显效的60人，占83.3%，有一定效果的12人，占16.6%。㈢、治疗与时间对比：对上述72位消费者，在药疗和食疗上所耗的时间进行了对比，72位位消费者进行药物治疗所耗的时间总数为6558个月，人均消耗时间为91.08个月（相当于7.59年），停用药疗，改用食疗后，72人用于食疗的总时间是327.89个月，人均消耗为4.55个月。

逼单10大法宝

逼单10大法宝 ⑴、直接法 ①、大哥，我觉得这几样都非常适合你，这样，我就帮你定下来吧。大概什么时候送货呢？ ②、先生，总共是×××元，那我现在就开单了。你家是在哪个小区啊？什么时候给你送过去？ ⑵、追问法——我再考虑一下！ ①、大姐，买家具需要考虑，这是很正常的，如果是我，我也会这样。但是，请问你是不是还有其它的疑问，或者，是我介绍得不够到位，你还不是太明白，对吧？要不，我再给你讲详细点。 ②、大姐，你想再考虑一下，是指什么方面呢？价格还是款式？其实，我觉得价格固然重要，但不是你最要考虑的问题，你一定要考虑的是如何选到一款适合自己又能物超所值的健康寝具，价格和价值是否相等。 ③、大姐，我也知道这个市场上，比我们便宜的也有很多，比我们贵的也不少，但是我觉得便宜和贵都不重要，重要的是不是适合自己。再便宜的东西不好送给你你也不会要，再贵的东西不适用买了也是浪费，对吧？ ⑶、计算实惠法——你们的价格还贵了点 ①、我们家的沙发可以使用8-10年，每天按照365天算，这样平均下来，每天您只要花几元钱。您只要用几元钱就能让您和您的家人享有一款这么舒适又这么适合您的沙发，您不觉得很值得吗？ ②、大姐，你计划花四千块钱买一套床，现在床和床垫加一起来一共是六千块，也就是说超过你的预算二千块，其实装修房子买家具一般都会略超一点的，但做为一般可以使用15年的耐用品，二千块钱算到每一天才三毛多钱，你看多划算！ ⑷、别家可能更便宜成交法——那个**品牌比你们便宜 ①、大姐，在这个世界上，我们都希望以最低的价格购买到最好的产品。但是，我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务，就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格，您说是吗？ ②、大姐，我们买东西最在乎、最看重的是什么？产品的质量和服务，它与价格是成正比的，对吧？如果想要价格便宜，那么我想质量和服务是一定会受到影响，这也是你不愿意的，对不对？毕竟家具是耐用品，谁也不希望一买回去就出问题。 ③、大姐，我知道在这个市场上，一定有比我们便宜的，但是每一个人出来买东西，并不是抱着一定要买最便宜的商品这种心理，所以，便宜绝对不是你追求的目标，你是想花最合理的钱买到最物有所值的商品才是你真正想要的，对不对？

肠胃道保健品板块市场分析

目录第一章保健食品及保健品市场第一节保健食品简介一、保健食品的概念二、保健食品的特点三、保健食品与普通食品及药品的区别四、保健食品的种类第二节保健品市场概况一、中国保健品行业的发展历程二、保健品市场现状三、保健品市场发展趋势第二章肠胃道保健品板块市场分析第一节改善胃肠道功能类保健食品内涵及分类情况一、内涵二、分类第二节肠胃道板块特点分析一、在所允许申报的保健功能中，肠胃道板块有四项功能可以申报二、在保健品的功能分布中，该板块一直都是申报的热点之一。三、改板块产品的功效成分占到保健品功效成分来源的半数。

四、该板块中各类的比例分布。第三节消费需求分析一、市场容量二、消费需求人群三、市场潜力第四节改善胃肠道功能类产品的竞争态势一、润肠通便类二、排毒市场三、改善胃肠道功能类保健食品的竞争威胁第四节消费者消费习惯及心理研究一、消费心理二、购买习惯第五节市场营销分析一、制造概念开拓市场依然是热点二、渠道分化成为必然三、渠道细分、直销比例增大四、传播方式日益直接化五、公关将成为常用的营销手段，将会越来越受企业重视六、深度营销显神通七、日益重视品牌价值八、附加服务强化第六节发展趋势预测

第一章保健食品及保健品市场第一节保健食品简介一、保健食品的概念保健食品在国际上通常称为"health food"、"Functional food"或 Dietary supplement "，又称功能食品.是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体机能，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗为目的的食品。所以欲申报保健食品的产品，必须具有三种属性：①食品属性；②功能属性，具有特定的功能；③非药品属性。除了以上具有特定功能的食品可以申报保健食品外，营养素类产品也纳入了保健食品的管理范畴，称为营养素补充剂，如以维生素、矿物质为主要原料的产品，以补充人体营养素为目的的食品，可以用以申报保健食品。我国1997年6月施行了《保健品食品管理办法》。《办法》称，保健食品系指表明具有特定保健功能的食品，即适用于特定人群使用，具有调节机体功能，不以治疗为目的的一类食品。此定义包含三个要素：1、它不能脱离食品，是食品的一个种类；2、它必须具有一般食品无法比拟的功效作用，能调节人体的某种功能；3、它不是药品，不是为治疗疾病而生产的产品。可以说保健食品是介于食品和药品之间一种特殊的食品。

保健品电话营销话术

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A、我们在网上随机抽取的。 B、是您的朋友介绍的。 3、免费赠送，还有这好事？这有什么好怀疑的，你只要告诉我地址，等着收健康杂志就可以了，您也不会有什么损失，只会得到更多的健康知识。 4、我不识字，也经常不在家，就不要寄了？那没关系，您可以让家人或邻居帮您收存，什么时候有时间可以让他们读给您听，我想里面的健康知识肯定会对您和您的家人有很大帮助的。 5、客户还没有收到杂志：印刷品的邮寄速度比其它物品相对要慢一些，我们核对一下地址，看是否有误；收到后请抓紧阅读，这本书对健康生活，有非常好的指导意义，如需要帮助，请及时和第一页上的电话联系。 6、客户已收到杂志：阅读后对哪篇文章比较感兴趣，杂志中的哪些知识对健康有帮助，目的是了解客户的健康状况，寻找需求点。 7、如何捕捉需求信息：上帝赐予我们一个嘴巴两个耳朵，要多听少说，适当提问，认真倾听。 A、对专刊中那篇文章感兴趣； B、正在服用何种药物； C、身体有何不适； D、是否注重保健； E、身体近期是否有明显变化； F、食欲好不好； G、休息好不好； H、大便是否正常； I、家庭经济状况；

(完整word版)逼单的20种方法

★一、从众成交法：客户在购买产品时，往往不愿意冒险尝试，凡是没经过别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。面对于大家认可的产品，他们则容易信任和喜欢。针对这些，销售人员要可向客户举出很多案例来，表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎，借此消除客户的疑虑。 ★二、讲故事法：如果客户想买你的产品，又担心你的产品某方面有问题，那么销售人员可以讲一讲前一位顾客购买产品的事情，强调前一位顾客的满意度，让顾客消除疑虑。 ★三、同行刺激法：带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了，现在资源本身就已经很少了，这已经是最后的机会了，你忍心看着你的竞争对手超越你，而不付出实际行动吗？ ★四、解决问题法：销售人员要按照客户关心的事项按主次排序，然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来，把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前，促使客户下决心达成协议。

★五、二选一法：站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。该行业有哪些热门词，其业务开展的区域，其潜在客户在找他时习惯使用什么词？给客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法，可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。六、惜失成交法：人们对越是得不到.买不到的东西，越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理，采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法，来促使顾客即使做出购买决定。（快线产品全国唯一注册，是占领资源和超越竞争对手的最好机会。）七、步步紧逼法：很多客户在购买产品之前，往往会拖延，销售人员可以用层层逼近的技巧，不断的发问，最后让顾客说出所担心的问题，销售人员只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事了。

保健品销售员心得体会_分享一些保健品的心得2

保健品销售员心得体会_分享一些保健品的心得2 公司快三个月了,工作模式和状态也基本适应了，从一个护理人员的工作模式转变成了一种销售人员的工作模式,是一个漫长的过程.俗话说,隔行如隔山,这句话在我看来并不是说每个行业的专业性有多强，而是与此相适应的心态模式有多难转变，知识可以学，心态关乎到一个人的性格、价值观、人生目标，所以能不能在与之前完全不同的工作中寻找到支撑自己前进、激发自己源源动力的一个点非常重要。离开医院，告别护士的工作是我一直以来的一个梦想，最终还是得偿所愿了，虽然过程有些曲折，所承受的压力也很大。原因很简单，一不喜欢熬夜，二从骨子里讨厌护士这个工作。做任何工作最重要的是，不说它能让你多快乐，至少不能让你多反感，否则这个工作你即使做下去也没法做好，同时苦了自己的心。有多少人一辈子从事着一项自己不喜欢的工作，原因无非几个：来着家里的压力;高薪的诱惑;习惯安稳害怕变动等等。但这些对于我来说都不是原因，我不怕压力即使因为工作会和家人吵架，我不求高薪只求快乐即使知道做本行工资会高很多，我不怕变动因为年轻没有什么不可以尝试，所以我选择了离开。这也就是说，我来康途最初的目的是为了逃避以前的工作。因为护士这行局限性很大，跟其他行业都几乎不沾边，来康途也是个偶然，当时的想法是，只要不做护士、不上夜班、不做酒店夜总会之类不正规的工作，其他我都愿意，即使再多困难。进入xx的最初一个月，也就是培训通过后的第一个月，我一度很迷惘，因为工作性质和内容跟我想象的不太一样。而且一起培训的朋友一个一个地走了，让我觉得很郁闷。我也怀疑自己是不是选错了工作，但想想对护理工作的讨厌，我就坚持了下来，没有什么比让我回去当护士更痛苦的了，所以还有什么我不能坚持呢? 到了第二个月，基本上工作模式和内容我都习惯了，之前的不适应和挫败感虽然还有，但因为熟悉了的缘故，与此相对应的成就感增加了一些，这样就和之前的挫败感相中和，也就不那么难做了。但与此同时新的问题也出现了。我本身是一个重诚信、责任感很强的人，在产品销售的过程中，我尽可能地希望自己销售的产品能真正帮客户解决问题，但事实上并非尽如人所愿：第一，大部分客户都是自身身体出了问题才想到用保健品，如何能在短期内用保健性的产品解决已经产生的功能性问题，是个难题，即使可以解决，也需要一个量变到质变的累积，而在这个过程中不愿意坚持的客户太多，与此同时产生的对保健品、对营养师的怀疑让我们对自身存在价值产生了一些质疑，对于这一类客户我也曾转变不过来，一度怀有很大的思想包袱，客户对我的信赖让我感觉责任重大，总觉得如果客户花了钱用了产品没效果会很内疚，这种感觉压得我透不过气来，但后来只要是我接手的客户我都会明确地告诉他这个产品对于他的问题的意义，或许有的客户会因此而犹豫是否购买产品，但更多的客户却因此而更相信我们，这样我觉得才是保健品行业发展到服务性质的一条长期发展、建立良性循环的道路;

保健品食品市场分析

保健品食品市场分析中国保健品行业发展周期及市场现状分析：保健品的定义 gb16740-97《保健(功能)食品通用标准》第3.1条将保健食品定义为：“保健(功能)食品是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。” 保健食品又称功能食品，中国1997年6月颁布的《保健品食品管理办法》称：“保健食品系指表明具有特定保健功能的食品，即适用于特定人群使用，具有调节机体功能，不以治疗为目的的一类食品。” 此定义包含三个要素： (一)不能脱离食品，是食品的一个种类; (二)它必须具有一般食品无法比拟的功效作用，能调节人体的某种功能; (三)它不是药品，不是为治疗疾病而生产的产品。可以说保健食品是介于食品和药品之间一种特殊的食品。保健品行业发展周期中投顾问在《2016-2020年中国保健品市场投资分析及前景预测报告》中认为：中国保健品行业兴起于20世纪80年代，发展至今，经历了几次大起大落。新中国成立以来，保健食品的发展

大致经历了以下4个阶段。 (一)高速发展期 20世纪80年代末至90年代中期。由于保健食品的高额利润和相对较低的政策壁垒和技术壁垒，保健食品行业出现个高速发展时期。这一阶段的保健食品多数为代产品。代保健食品是以民间处方，秘方为基础，根据原材料的功能推断保健食品的功能，未经严格的科学检测，这些功能没有经过任何实验给予证实。因此，准确地说，它应属于一般的食品或强化食品。在该阶段中，又划分为3个时期，其中，1980-1985年，业内把这一阶段视为中国保健食品行业形成的初步阶段。产品主要以蜂王浆、维生素和各种口服液为主。1984年上市的保健类食品已达1000种左右，生产企业100多家，年销售额16亿元，保健食品行业初具规模。保健食品协会于1984年成立。1986-1990年，由于市场需求带动，保健食品推出种类繁多的新型产品。以太阳神、娃哈哈为代表的新一代保健食品，功能结构有所改进，除传统的滋补类型产品外，开始出现调节免疫、抗疲劳、减肥、降血脂等功能产品。1991-1994年，保健品行业进入次高速发展阶段，出现了如“红桃k”、“三株”、“飞龙”、“脑黄金”等知名企业和品牌，生产企业增至3000多家，年产值猛增至300亿元，保健食品行业取得突破性进展。 (二)产业链形成期 1995-2002年为保健食品的成型阶段，保健食品行业链形成。1995年10月30日，《食品卫生法》公布，首次确立了保健食品的法律地位。1996年6月1日，《保健食品管理办法》正式实施，对保健食品的定义、审批、生产、经营、标签、说明书及广告宣传、

保健品电话营销话术简易版

保健品电话营销话术保健品电话行销与其他一般产品电话行销有着截然的不同的区别，一般产品电话行销只占销售过程的部分，而我们保健品的电话行销，贯穿于整个销售的始终，完全是通过电话的形式达成的，针对这方面的内容，大家做一交流和分享。一、电话行销流程和话术的含义： 1、电话行销流程：电话沟通内容先后顺序的控制过程，引导客户按着我们的意图思考问题，最终达成销售。即“何时问、问什么”。 2、话术：讲话的技巧和艺术。通俗地讲就是“如何问、怎么答”。二、电话行销的流程： 1、介绍你的机构和你； 2、说明打电话的意图； 3、沟通捕捉客户需求信息 4、产品能给客户带来的利益 5、解答疑问，排除异议； 6、刺激欲望，捕捉成交信息 7、果断成交； 8、确认客户资料，礼貌道别。三、电话行销话术：电话作为一种有声语言的表达形式，传达的不仅是信息，更是一种感受，所以要求我们不但要有丰富的知识，还必须有传达感受的魅力和敏锐的嗅觉，才能做好该项工作。 1、如何自我介绍？您好！我是XXX机构的健康顾问XXX，为响应国家“和谐健康、全民共享”的号召，我们免费为国家建设做出贡献的中老年朋友赠送《XXXX》健康杂志，请告诉您的详细地址和邮编，我们会在两天内为你寄出，请注意查收，谢谢！ 2、你是怎么知道我电话号码的？ A、我们在网上随机抽取的。 B、是您的朋友介绍的。 3、免费赠送，还有这好事？这有什么好怀疑的，你只要告诉我地址，等着收健康杂志就可以了，您也不会有什么损失，只会得到更多的健康知识。 4、我不识字，也经常不在家，就不要寄了？那没关系，您可以让家人或邻居帮您收存，什么时候有时间可以让他们读给您听，我想里面的健康知识肯定会对您和您的家人有很大帮助的。 5、客户还没有收到杂志：印刷品的邮寄速度比其它物品相对要慢一些，我们核对一下地址，看是否有误；收到后请抓紧阅读，这本书对健康生活，有非常好的指导意义，如需要帮助，请及时和第一页上的电话联系。 6、客户已收到杂志：阅读后对哪篇文章比较感兴趣，杂志中的哪些知识对健康有帮助，目的是了解客户的健康状况，寻找需求点。 7、如何捕捉需求信息：上帝赐予我们一个嘴巴两个耳朵，要多听少说，适当提问，认真倾听。 A、对专刊中那篇文章感兴趣；

成人用品行业市场分析

查查先目前成人用品市场到底是怎么样。说不定对我自己也有一定的参考价值。不查不知道。一查吓一跳。先目前我国的成人用品市场只有用一下几个字来形容：假、乱、骗、脏。各种成人用品千奇百怪、五花八门。什么都有。真的、假的、贵的、便宜的。让广大消费者不知所措。我们在网上做了一个调查。我们问了大约5万人这个问题：“你在购买成人用品的时候，凭的是产品的名气，还是自己的运气？”让我们意向不到的是：居然有90%的人都说是凭运气。买的好了就是说是质量好。买得不好。去找卖家，要么是找不到。要么就是一条几乎是成人用品行业的经典语录：“每个人的身体状况不一样，所以我们的产品未能让你满意。我们感到十分抱歉，我们也无能为力！”我们又问了消费者一个问题：“如果你买的成人用品没效怎么样，会投诉吗？“更让我们震惊的是。居然在5万人的被调查中，没有一人向有关部门投诉过。一是：我国现目前成人用品的相关部门不健全，大家投诉无门。二是：涉及大家的隐私问题。都不愿投诉。所以造成现目前的0投诉。但即便就是这样，我国现目前的成人用品市场仍然十分活跃。可以算得上一个新兴产业。就是在我国2007年都有将近8000万人不同程度使用过成人用品。据估计在2008年有可能突破一亿。这是多么庞大的数字。以下是现目前的三大成人用品：一、伟哥——壮阳产品（优点：大家最熟悉的产品。缺点：但是副作用极大，不宜久用）市场占有率：30.4%（三年前：45.9%）二、比高——壮阳产品（优点：属于壮阳类，缺点：与伟哥相似。也是副作用大）市场占有率：25.5%（三年前：30.1%）三、雅可奇——延时产品（优点：延时能力强，副作用小，可长期使用，缺点：登录中国不久，缺乏知名度。）市场占有率：24.7%(三年前：10.3%) 从此我们可以看出还有将近20%的市场被一些杂七杂八、没有质量保证的产品所占领。从这也可以看出。我国先目前成人市场的确是非常混乱。在这里重点提及的是。大家现在不再只知道伟哥了。从伟哥45.9%的占有率一下子降到30.4%就可以知道。大家也逐渐认识到成人用品应当更加理性的使用。伟哥的副作用太大。这也是大家减少使用的一个原因。还有一点要提的是在伟哥急速下降的同时。而雅可奇的市场占有率却急速狂飙。从三年前的10.3%一下升到24.7%翻了一倍左右。我们分析主要有两点原因。一是：雅可奇的延时效果的确不错，副作用小。这么多年。雅可奇用户基本上没听说有不两反映的。而且雅可奇的依赖性也很小。所以大家都比较青睐雅可奇。把他当成如同成人器械一样的成人娱乐产品。二是：雅可奇针对当前混乱的成人用品市场。推出货到付款的同时，更是推出了无效包退款。这极大的增加了雅可奇的信誉和知名度。这更是给当前那些假冒产品给予沉重打击。同理也夺回了一些市场。我听说雅可奇公司正想借售后退款。对中国成人用品市场进行一次革命，彻底整治当下的混乱状况。让消费者见到的是一个干净健康的成人用品市场。从根本上改变人们对成人用品的看法。让成人用品不再是见不得光的、让成人用品不再跟假冒、诈骗挂钩。这都是雅可奇的宗旨。说句老实话。我作为一个普普通通的中年人。非常乐意看见雅可奇的这一举措。因为如果成人用品市场健康了，我们所有男人也就健康了。没有一个健康的消费市场。我们怎能买到健康的成人用品

保健品市场分析报告

保健品市场分析报告目录第一章保健食品及保健品市场第一节保健食品简介一、保健食品的概念二、保健食品的特点三、保健食品与普通食品及药品的区别四、保健食品的种类第二节保健品市场概况一、中国保健品行业的发展历程二、保健品市场现状三、保健品市场发展趋势第二章肠胃道保健品板块市场分析第一节改善胃肠道功能类保健食品内涵及分类情况一、内涵二、分类第二节肠胃道板块特点分析一、在所允许申报的保健功能中，肠胃道板块有四项功能可以申报二、在保健品的功能分布中，该板块一直都是申报的热点之一。三、改板块产品的功效成分占到保健品功效成分来源的半数。四、该板块中各类的比例分布。第三节消费需求分析一、市场容量二、消费需求人群

三、市场潜力第四节改善胃肠道功能类产品的竞争态势一、润肠通便类二、排毒市场三、改善胃肠道功能类保健食品的竞争威胁第四节消费者消费习惯及心理研究一、消费心理二、购买习惯第五节市场营销分析一、制造概念开拓市场依然是热点二、渠道分化成为必然三、渠道细分、直销比例增大四、传播方式日益直接化五、公关将成为常用的营销手段，将会越来越受企业重视六、深度营销显神通七、日益重视品牌价值八、附加服务强化第六节发展趋势预测第一章保健食品及保健品市场第一节保健食品简介一、保健食品的概念保健食品在国际上通常称为"health food"、"Functional food"或 Dietary supplement "，又称功能食品.是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体机能，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗为目的的食品。所以欲申报保健食品的产品，必须具有三种属性:?食品属性;?功能属性，具有特定的功能;?非药品属性。

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中，在我们做好所有流程的情况下，还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单，如何逼单？如何提高成交率？具体的原因林林总总，但是总是离不开主要的几点，现就将主要几种技巧和话术分享如下：一：成交法：话术一：“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候，我们该怎么说呢？话术：张哥，很明显，如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品，可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢？是不是因为价格问题呢？话术二：“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时，我们这样对应：话术：一般顾客选择一样产品时，会注意三件事：1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务；但现实中从没有一家公司能同时提供，就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格，所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢？话术三：“活动邀约话术法” 话术：张哥，我们这正好有一台您要的配置，刚才试驾您也很满意，今天是活动最后一天，价格比平时低又有抽奖，您今天不订购，改天来车也没有了，活动也没有了，得不偿失！话术四：“特促车型限量提供” 话术：张哥，我们现在刚刚推出了一款限量版的车型，配置比以前的丰富，价格优惠幅度还比别的车型大，但这个只有这么两台，先定先得，机会不容错过！话术五：“订单公示法”

话术：张哥，今天您的优惠幅度是最大的，我今天上午刚订了两台和您一样的车型，优惠幅度都没有您的大，订单都在这，你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格，赶紧下定吧！话术六：绝对成交心法，自我暗示法：我可以在任何时间销售任何产品！二、情景演示：情景一：能不能便宜一点？成功销售话术：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！话术模板：销售顾问：张哥，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款配置的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的…… 情景二：我今天不买，过两天再买成功销售话术：销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。

保健品销售技巧

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医药保健品市场成就了一个又一个营销神话,很多企业都是凭借一套行之有效的模式成就市场霸业,(这个模式就是之保健品销售技巧和话术)。而对于刚起步的中小企业,如何发展?差异化的竞争方式被认为是最好的方式,只要你能够成功区别对手，你的胜算就多一些。本文主要产出保健品销售技巧和话术。对于每一个患者，经过多年的治疗,一定有一些怨言,有一些问题,我们采用远程电话沟通,最后产生销售，这就需要有一整套的保健品销售技巧和话术。通过运用这些方法和技巧,达到沟通的目的，在沟通的过程中,总结了一些保健品销售技巧和话术，通过这些技巧和话术的使用，提高销售,达成目标。保健品销售技巧和话术一、放风筝这是针对反应平淡的患者采用的方法,不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢？首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度,追的太紧，患者易产生极端,甚至不采取我们的治疗了，这就有可能流失;如果追的太松,如果其它厂家介入,也有可能流失。因此，这个过程就像放风筝，拉的太紧，它飞不高;线放的太长，收线就慢。因此,要适度跟踪患者。保健品销售技巧和话术二、换位换位有两层意思，一是与患者换位，要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为患者考虑，进而把握患者的心理,寻求有效的对策。你只有站在对方的立场，你才能感受到患者真正需要的是什么?只有了解了患者的需求,你才能有的放矢，抓住要点。二是人员换位，也就是说在和患者沟通的过程中，如果发现患者不能下定决心购买，就可以借助专家的力量,因为专家具有一定的权威性，让专家给患者沟通一次，促使其产生信任，下定决心进行治疗。保健品销售技巧和话术三、表与里表与里就是学会由表及里，从表面现象看到内在实质，学会分析问题,找出患者真正关心的内在问题。多问几个为什么,不能被表面现象所迷惑，找到患者真正的需求，满足他们的需求，实际也就达到了我们的目的。保健品销售技巧和话术四、留想头在沟通的过程中,如果出现患者有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进，就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给患者留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处，他总不能不接受吧！这样就可以为下一次沟通留下话题,使你与患者的联系不会间断。保健品销售技巧和话术五、大范围

保健品市场营销环境分析

保健品市场营销环境分析一、宏观环境分析（一）政治环境分析国家食品药品监督管理局近年来不断地完善对保健品行业的法律法规政策，要求各地相关部门高度重视对保健食品生产经营企业的日常监管工作，明确监管职责，强化企业责任意识，监督企业完善管理制度，加强产品质量管理。国家药监局规定《保健食品命名规定(试行)》从2010年开始实施。中国的保健品政策一直在不不断地完善中，行业政策多变，不稳定，行业门槛不断提高。中国保健品政策，对于新产品和新技术的管理力度加大，同时适当放宽国际上已非常流行或成熟的保健品品牌的管理。（二）经济环境分析保健品行业是全球性的朝阳产业，伴随着全面小康社会的建设，保健品市场增长迅速，中国家居民对保健品的消费需求与日俱增，中国的保健品需求远远高于发达国家平均增长率（13%），达到15%。从目前来看，我国保健品产业发展迅速，已经超过了日本成为世界保健品销售额第三的国家。保健行业已经成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。随着我国人均消费水平的提高，保健品的消费区域已由城市扩大到市场更加宽广的农村，保健品的消费对象已扩展到几乎全部人群。人们的健康意识在逐渐加强，安全健康的消费观念已成为市场消费的主流意识。儒兰金线莲作为保健品推出市场是具有经济增长点的基本条件，

同时具有竟争优势潜力和潜在的巨大的市场需求。（三）社会文化分析从我国的传统文化来说，中国具有浓厚的文化传统，尤其是养生方面，此方面一直是中国传统文化的中心精神，可以让保健品行业演变为一种市场化、国际化的商品。中国是一个具有几千年传统中医文化的古老文明国家，从古至今都具有保健滋补的传统意识，社会竞争愈演愈烈，生活工作节奏不断加快，处于亚健康状态的人群不断扩大，中国人对保健品需求也越来越大；其次，尊老爱幼是中华民族的美德，随着生活方式的改变，过年过节孝敬父母己在不是普通食品了，人们更注重老年营养保健品购买；再次，独生，单亲社会的形成，促使我国父母对子女的更加关爱和对儿童营养保健品的投资；最后，我国现代女性的美容保健意识一直在不断的增强，女性保健品的需求在急剧增大，近年来保健行业中美容保健品已成为发展的重点。（四）科学技术分析近年来，保健产品的生产技术标准也相应的建立起来，行业技术壁垒也逐渐提高，一些保健产品的技术实现也越来越科学化、规范化。1、我国保健食品科技发展趋势：（1）更加注重对功能因子的基础研究，并利用丰富的生物资源，不断寻找、确认和开发新的功能因子，对其结构、性质、分离、提取和纯化等方面进行研究。（2）更加注重对功能因子的作用机制及其安全性的研究，对各种功能因子的延缓衰老、增强免疫等调节功能的作用机理及毒理、安全性

十大保健品经典营销案例分析

十大保健品经典营销案例分析中国医药保健企业在最近的二十年中发展迅猛,10年来的复合增长率约为1 3%。近年来，中国医药工业规模和利润持续增长的同时增速在下降。我国医药保健行业主要存在的问题有：行业集中度低、创新研发能力不足、产能过剩、缺乏国际市场经验、成本高、营销模式落后等。医药保健行业营销案例分析专辑详细总结了国内著名医药品牌的营销案例，如黄金搭档、海王、太太口服液、安利、九芝堂等保健品营销案例。医药保健行业营销案例分析专辑通过对我国医疗保健行业营销案例新形势的充分理解和分析，全面剖析我国药品市场的竞争格局，研究各种营销模式的利弊，以改善国内制药企业的营销战略模式来提升企业的竞争力。下面介绍我国十大保健品的经典营销案例：新中国迎来了60华诞，保健品营销人才辈出，也在不断创造奇迹，更是监管的“重灾区”。回首风风雨雨，笔者按其操作方式，整理出十大保健品营销经典个案，回顾曾经逐鹿此间的群雄。三株帝国：“证言”神话一支15万7千人的团队，几乎每一个有人出没的地方都有其营销人员的脚印，从城市到农村，其所到之处总会刮起一股保健浪潮。在全国人民还没有弄清楚保健品是什么的时候，这支“铁军”已经用脚丈量了中国的一寸寸土

地；在大多数营销人还不知道什么叫创意的时候，一支支“军团”已经出征，在市场上燃起滚滚狼烟，如同一支训练有素的虎狼之师，所到之处捷报频传。路演、试服、证言、买赠，这些后来被广泛采用的方法便诞生在这场摧枯拉朽的战争中，没有名目繁多的术语，消费者像迎接邮递员一样等着营销人员发小报；没有各种技巧的组合，一部专题中除了证言还是证言，观众们像注射了兴奋剂一样拥挤过去，拿出自己并不多的钞票，抱一瓶三株口服液仿佛得到了玉露琼浆。80亿元的年销售额，相当于每个中国人为自己的保健花了7元钱，这是一个让医药保健品营销人激动的数字，是一个美丽的传说。而这一切，都在济南一个不起眼的办公室里运筹帷幄，其辉煌的业绩成就了医药保健品营销界的“珠峰”。后来人每每听到这段往事，仍然会兴奋不已。“三株帝国”，保健品界的真正骄傲，营销人的自豪。汇仁肾宝：含蓄说“性” 凡进入补肾市场者都不得不仔细研读汇仁肾宝的传奇，其初期采取“人海”战术，凭着“飞机加步枪”的营销策略竭力强迫百姓接受产品信息，令汇仁肾宝开疆拓土势如破竹。

2014年中国成人用品市场调研报告

2014年中国成人用品市场调查报告为了解我国成人用品市场发展现状以及当前成人的性观念，净果国际携手深圳卫视，于2014年8月在深圳北站，曾做过一次颇具规模的线下现场采访。为获得更多的调查数据，使调查结果更具有普遍性和真实性，活动同时发展到线上。因此有了这次线上问卷调查。通过近一个月的问卷投放，参与提交的问卷数据已经超过万份，从这些提交的问卷中，调研团队采集了10000份有效数据，并根据数据作出以下分析。参与问卷的成员，男女数量相当，分别占比51.5%和48.5%，这也让数据更有说服力和普遍性。问卷中，55%的受访者来自农村，中专以上学历达到94%以上，如今大都就职，企业白领以64%的压倒性优势居调查者之首。这组数据符合当前中国成人的主流人群数据，就当前中国社会群体构成来看，这类人群以70年代到90年代为主，这二十年间出生的人群，大都出生农村，成长于改革开放后，普遍接受高等教育，有着相对体面的工作，与调查得到的统计数据如出一辙。出生于这二十年间的人群，是中国社会数量最多的主体人群，也是中国成人群体中的中流砥柱。因此以这个人群为样本，也具备了社会普遍性，更贴合当前中国性观念及成人用品发展现状。就性启蒙而言，受访者大都未接受过正轨的性思想教育，对性行为，大都是凭自己摸索学习的，仅有不到25%的人是通过学校课堂或者父母教育获取的性启蒙知识。这一点相对欧美等西方国家的全民性教育普及度，中国社会依然保持着传统观念下，性教育知识的空缺。由于性教育不足，羞于谈论性话题的现象依然存在，但已经冲出了传统观念的桎梏，逐渐走向开化。超过53%的受访者，会愿意与伴侣分享探讨两性话题；能够泰然自若的公开谈论性话题的人群数据，也将近30%，这一数据，对成人用品市场发展来说，无疑是福音。另外一点值得注意的是，尽管人们不再像以往那样避讳性话题，对于自身的性行为，依然相对保守。就初次性行为发生时间而言，超过46%的成人都是22岁之后才有。也就是说将近一半的人，都是22岁后，才亲自体验“性”。这个数据，也反映出中国社会“性”问题上的矛盾性，人们不那么介意谈论性话题了，但是对性行为还是相对谨慎。就性体验而言，有趣的是，人们对初次的性满意度有着南辕北辙的感受。满足了性幻想的初次达到了44%，不

家具销售逼单技巧精编

家具销售逼单技巧精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

家具导购销售中逼单的技巧下面介绍一些最常用、最有效的促成成交的技巧和方法。 1、假设成交假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时，你不必直接问顾客买不买，而是询问一些假设顾客已经决定购买了，所需要考虑的一些购买细节问题。比如：“先生/小姐，您觉得我们是今天下午给您送货，还是明天上午送货比较方便呢”这时，顾客习惯性地都会告诉你一个时间。然后，你一定要按用户登记的时间送货，并让顾客留下地址和电话，作为购买档案，便于为顾客提供服务。 2、赞扬型成交赞扬型成交是指通过赞扬或赞美顾客来促进成交，特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。我曾经跟踪过一个赞扬型案例：

一次，一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了，看样子是决定购买。这时，商场已经快下班了，他们仍乐此不疲，这家转转那家看看，最后，他们又回到某店，开始砍价，导购员已经按正常折扣给他打过折，但他还是嫌价格太高，并且还价离成交价很远。这时，导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍，说“一看您就是高品味的人，您选择的也应该是高品质的家具，我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。” 接下来，导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客说“您住在高档的社区里，好房子也需要高品质的家具去搭配。好马配好鞍吗”，听了导购员的一番话，顾客显的非常高兴，好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了。经过几个回合的商谈，最终双方愉快地把定单签下来了。

保健品销售技巧解读

医药保健品市场成就了一个又一个营销神话, 很多企业都是凭借一套行之有效的模式成就市场霸业, (这个模式就是之保健品销售技巧和话术。而对于刚起步的中小企业, 如何发展? 差异化的竞争方式被认为是最好的方式, 只要你能够成功区别对手, 你的胜算就多一些。本文主要产出保健品销售技巧和话术。对于每一个患者, 经过多年的治疗, 一定有一些怨言, 有一些问题, 我们采用远程电话沟通, 最后产生销售, 这就需要有一整套的保健品销售技巧和话术。通过运用这些方法和技巧, 达到沟通的目的, 在沟通的过程中, 总结了一些保健品销售技巧和话术, 通过这些技巧和话术的使用,提高销售,达成目标。保健品销售技巧和话术一、放风筝这是针对反应平淡的患者采用的方法, 不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点, 在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握一个度,追的太紧,患者易产生极端,甚至不采取我们的治疗了,这就有可能流失;如果追的太松,如果其它厂家介入,也有可能流失。因此,这个过程就像放风筝,拉的太紧,它飞不高;线放的太长,收线就慢。因此,要适度跟踪患者。保健品销售技巧和话术二、换位换位有两层意思,一是与患者换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为患者考虑, 进而把握患者的心理, 寻求有效的对策。你只有站在对方的立场, 你才能感受到患者真正需要的是什么?只有了解了患者的需求,你才能有的放矢, 抓住要点。二是人员换位,也就是说在和患者沟通的过程中, 如果发现患者不能下定决心购买, 就可以借助专家的力量, 因为专家具有一定的权威性,让专家给患者沟通一次,促使其产生信任,下定决心进行治疗。保健品销售技巧和话术三、表与里