护肤品调查问卷总结
关于护肤品的市场调查报告分析
一．
调查时间：2016.11.1-2016.11.21
调查地点：公司内部及周边，学校
调查对象：各年龄段职员，企业老总，在校学生
调查方法：问卷调查
调查人：xxx
调查分工：由xxx独自进行问卷的发放，收集，分析工作。
二．调查背景
随着社会经济的发展和人们生活水平的普遍提高，人们的追求也开始呈现多元化。
现代人不仅仅注重穿着打扮，也更加注重面部的修饰，化妆品逐渐成为人们的必需品。消费者的价值观念也在逐渐发生着改变，所选商品或品牌的标准不再依据“好”或者“不好”的理性认识，他们更加注重“喜欢”或者“不喜欢”的感性态度。中国人的消费习惯和生活方式正由享受和自我发展型替代了温饱型。作为一种快速消费品，化妆品已成为许多消费者日常生活中的必需品。现代社会人们越来越注重自己的形象以及外人对自己的评价，化妆品成了现代人必不可少的修饰自己形象的物品，无论是男人还是女人，无论是工作在任何领域的人们都会去选择适合自己，能够使自己变得更加完美的化妆品。其中，护肤品使用最为广泛。现在的社会中坚力量多为85 后和90 后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。而作为上一辈人，也渴望通过保养皮肤来概念年龄增长带来的面部问题，随着用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，人们在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。
二．调查目的
1.化妆品商家通过对消费者喜好的了解能够生产出相关的产品，为企业带来长久的
收益，使企业在化妆品市场长久不衰。
2.企业要创造与不同消费者的价值观相吻合的化妆品，想要赢得忠诚顾客，应该摆
脱相似的营销模式，丰富营销手段，生产出与众不同的商品。
3.消费者需求有着多样化和不同的价值观，在这样的前提下研究消费者购买行为偏
好成为企业赢得市场份额的最佳办法。
二、调查方法
（一）调查对象采用随机抽样方法于公司各部门及公司周边抽取被试者，共发放问卷10份，其中收回10份，回收率为100% （二）分析工具采用Excel软件进行数据汇总、分析
三、调查形式
采用问卷调查的方式
四、调查问卷
护肤品调查问卷
1. 您经常用护肤品吗？（）【单选】
A.每天
B.经常
C.偶尔
D.从来不用
2. 您一般什么时候使用护肤品？（）【单选】
A.早上
B.晚上
C.早晚
D.一天中的任何时候
3. 您用什么牌子的护肤品？（）【单选】
A.雅诗兰黛
B.韩束
C.玉兰油
D.大宝
E.碧欧泉
F.欧莱雅
G.资生堂H.隆力奇I.其他品牌
4. 您认为护肤品的牌子重要吗？（）【单选】
A.重要
B.比较重要
C.不重要
5. 您选化妆品首先看护肤品的什么？（）【单选】
A.质量
B.价格
C.品牌
D.口碑
E.功效
F.其他
6. 您了解自己的肌肤问题吗？（）【单选】
A.了解B比较了解C不了解
7. 您使用护肤品主要想要达到什么效果？（）【单选】
A.美白
B.保湿
C.祛痘
D.祛斑
E.补水
F.其他
8. 您是皮肤属于什么类型的？（）【单选】
A.油性
B.干燥
C.中性
D.混合性
9. 您可接受的护肤品价格为？（）【单选】
A.200元以下
B.200-500元
C.500-1000元
D.1000-2000元
E.2000元以上
10. 您每月用于护肤品的消费是多少？（）【单选】
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000-2000元
D.2000-4000元
E.4000元以上
11. 您购买护肤品是是否会试用？（）【单选】
A.一般试用
B.必须试用
C.不会试用
12. 您一般通过什么渠道了解护肤品的资讯？（）【单选】
A.电视广告
B.杂志
C.网络
D.专柜宣传
E.朋友推荐
F.其他
13. 您购买护肤品是哪种营销方式对您影响最大？（）【单选】
A.广告宣传
B.促销活动
C.人员推销
D.专家建议
E.朋友介绍
F.其他
14. 您最喜欢的护肤品的促销方式是（）【单选】
A.免费试用
B.买一赠一C打折返券 D.赠送礼品 E.抽奖 F.其他
15. 您主要是通过什么方式购买护肤品？（）【单选】
A.超市
B.专柜
C.网购
D.专卖店
16. 您会选择网购护肤品吗？（）【单选】
A.会选择
B.不会选择
C.有时会
17. 网购护肤品时您最担心的问题是？（）【单选】
A.假冒伪劣
B.虚假宣传
C.售后服务D价格差别大
18. 您选护肤品会受到广告的影响吗？（）【单选】
A.影响很大
B.有一点影响
C.没有影响
19. 您会因为喜欢某个明星而选择他/她代言的护肤品吗？（）【单选】
A.会
B.不会
C.看情况
附加问题
1. 您的性别（）【单选】
A.男
B.女
C.中性
2.您的年龄（）【单选】
A.15-25岁
B.25-35岁
C.35-50岁
D.50岁以上
3.您的职业（）【单选】
A.学生
B.上班族C公务员 D.企业老总 E.自由职业
4. 您的月薪（）【单选】
A.3000元以下
B.3000-5000元
C.5000-10000元
D.10000元以上
您的姓名：
谢谢您
的参与！五．调查结果
1.您经常用护肤品吗？
2.您一般什么时候使用护肤品？
3.您用什么牌子的护肤品？
4. 您认为护肤品的牌子重要吗？
5. 您选化妆品首先看护肤品的什么？
6.您了解自己的肌肤问题吗？
7.您使用护肤品主要想要达到什么效果？
8. 您是皮肤属于什么类型的？（）【单选】
9.您可接受的护肤品价格为？
10.您每月用于护肤品的消费是多少？
11.您购买护肤品是是否会试用？
12. 您一般通过什么渠道了解护肤品的资讯？
13. 您购买护肤品是哪种营销方式对您影响最大？
14.您最喜欢的护肤品的促销方式是？
15.您主要是通过什么方式购买护肤品？
16.您会选择网购护肤品吗？
17.网购护肤品时您最担心的问题是？
18.您选护肤品会受到广告的影响吗？
19.您会因为喜欢某个明星而选择他/她代言的护肤品吗？
附加问题
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的职业
4.您的月薪
六.分析
1.市场环境分析
我国护肤品市场销售额正以平均每年以23.8%－41%的速度增长。护肤品工业的发展速度高于国民经济GDP 的增长速度，并且保持了多年快速增长的势头。因此，化妆品中的护肤品市场有巨大的发展潜力，而化妆品市场的品牌竞争也非常激烈。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20 多年里，其化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先*集团化经营，全行业形成了一个初具规模*极富生机活力的产业大军)其中，护扶品是整个化妆品行业中发展最快的一个细分市场近几年来，中国护肤品行业以年均15%以上的速度递增，全行业正处在消费结构逐渐升级*消费层次多元化的阶段，护肤品生产和销售方面也已形成相对完善的法律法规)目前，中国人均护肤品消费水平仅为28 元/ 年)而在经济发达的国家，人均护肤品年消费是36 美元~70 美元，折合人民币为300 元左右)中国的人均护肤品消费水平与发达国家相比还有很大的差距，表明中国护肤品有很大的潜在市场，今后数年内依然会保持快速的发展趋势)按目前中国护肤品消费需求的发展趋势，未来5 年内，护肤品的市场年销售将突破1 000 亿元的水平)
2. 竞争者分析
繁荣的市场推动护肤品市场的不断发展，各种品牌不断推出新配方、包装的产品来打开市场)宝洁，欧莱雅，联合利华，资生堂和强生等几家国际巨头形成了寡头
竞争之势，这其中以宝洁和欧莱雅的市场份额最大，实力最强)仅剩的低端市场则由
3 000多家本土中小企业瓜分)而对比这几年本土品牌的步步为营，稳步前进，很容
易让很多人欢欣鼓舞地得出一个结论：民族品牌的胜利，外企品牌的没落)
3. 消费者购买行为分析
在购买活动中，每个消费者的购买行为都各不相同，曾经有不少学者研究过购买行为的影响因素，很多学者将影响消费者行为的因素总结为两大类：内因和外因(Del Hawkins，Roger Blackwell，Frank Kardes)其中市场信息，社会因素，心理因素，经济因素和环境因素被认为是影响消费者行为的主要原因。
从图中的调查中可以看出，在有效问卷的78 人中，在年龄方面，购买化妆品的人群集中在25 岁~35 岁之间，其中25~30 岁人占到62%15-25占到55%说明这部分人群当中，更注重对自己形象的修饰，同时更愿意使用护肤品，相比其他年龄的人群504岁人占到2%，36~40 岁占到22%。在受教育程度方面，大专和本科占有非常大的比例，其中大专学历有21 人占到26.923%，本科学历有23 人占到29.487%，在总调查人数中，这两类学历人群在购买护肤品方面明显的高于其他学历的人群，其他学历方面，高中（中专）以下有4 人占到5.128%，高中（中专）有18 人占到23.077%，研究生以上学历有12 人占到15.385%，这说明并不是学历越高购买护肤品的可能性越大，在学历方面是先逐渐上升然后再下降的一个过程；在所从事的职业方面，被调查的消费者中企业单位工作人员有16 人占到20.513%，学校教师有22 人占到28.205%，公务员有19 人占到24.359%，自由职业者有14 人占到17.949%，相对比较少比例的是学生有7 人占到8.974%，从比例方面来看，除学生以外，其他职业女性购买护肤品的人数相对比较集中，这说明从事工作的女性都比较关心自己的形象，不论从事什么样的职业，女性们更愿意在职场中更完美的修饰自己；有关对护肤品的熟悉程度，在被调查者中熟悉和非常熟悉占有大量的比例，其中熟悉有32 人占到41.026%，非常熟悉的有38 人占到48.718%，而对护肤品不熟悉的只有1 人占到1.282%，一般了解的有7 人占到8.97 4%，可以看出，广大的女性朋友对护肤品还是非常了解的；在购买频率方面经常购买和
非常频繁购买也占到了大多数，其中经常购买的有35 人，占到44.872%，非常频繁购买有39 人占到50.000%，几乎不买的有1 人。
从表5-1 中可以看出，购买护肤品女性的年龄比例比较均匀，略微高于其他年龄段
的是31～35 岁这个年龄段有86 人，占到了31.27%；受访者多数收到过高等教育，在这方面的分配也是比较均匀的，略逊一筹的是高中以下有27 人，占到了9.82%，而本科学历的人数较为集中有92 人，占到了33.45%；从职业方面，学生、企业单位工作人员、学校教师、公务员以及自由职业者均占有一定的比例；在婚育状况方面分布也是比较均匀；最后在家庭年收入方面来看，受访者多集中在年收入3 万～5 万元的范围内，多数还是属于中等偏上一点的水平，其他收入水平也均有涉及，总的来说此问卷发放人群较为合理，同时反映出具有不同女性消费者的意见和态度，代表性较强。七．总结
对于护肤品这种产品来说品牌认知对形成品牌个性具有正向显著影响；品牌认知对形成品牌形象具有正向显著影响；品牌认知对形成品牌信任具有正向显著影响；品牌认知对形成感知风险具有正向显著影响；品牌个性对形成品牌偏好具有正向显著影响；品牌形象对形成品牌偏好具有正向显著影响；品牌信任形成品牌偏好具有正向显著影响；感知风险对购买行为具有显著影响；品牌偏好对购买行为具有正向显著影响同时品牌认知不能对形成品牌偏好产生正向显著影响；感知风险不能对形成品牌偏好产生正向显著影响；对于化妆品来说消费者只是从化妆品的品牌认知上并不能直接的形成品牌偏好，而是间接的通过品牌个性，品牌形象以及品牌信任来形成品牌偏好；而消费者对于化妆品本身得到的品牌认知会产生一种感知风险，这种感知风险并不能使消费者形成品牌偏好，但确可以影响消费者对化妆品购买行为的发生。
化妆品行业调查问卷(最终版)
化妆品调查问卷（2011.08.25） 1.您的性别是? □男□女 2.您的年龄是？ □ 20岁以下□21-23 □24-27 □27-30 □30及以上 3. 请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？ □屈臣氏等个人护理店□沃尔玛/家乐福等大型超市□淘宝等网购平台 □大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）□美容院□护肤品专卖店□其他 4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为： □ 100以下□100-200 □200-300 □300-500 □500以上 5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（单选） □功效□高科技□安全纯天然□品牌□时尚□个性□价格□口碑□包装□其他 6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（多选） □安娜苏□兰蔻□倩碧□雅诗兰黛□ CD迪奥□美宝莲□欧泊莱□玉兰油 □欧莱雅□ DHC □资生堂□兰芝□ Sisley 希思黎□娇韵诗□薇姿□佰草集 □相宜本草□ Avon/雅芳□露得清□妮维雅□理肤泉□玫琳凯□雅漾□自然堂 □植村秀□泊美□Za□skin food□奥洛菲□碧欧泉□the face shop 其他 7.选择该品牌的原因？（单选） □品牌的知名度高□品牌归属感□价位适中□适合个人肌肤□朋友的介绍□服务周到热情□促销活动□通过广告宣传□其他 8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？ □会尝试□偶尔会□不会尝试 9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？ □现场打折□送实物礼品□现金返还□贵宾卡(可长期打折) □抽奖□抵价券/美容券 □美容顾问的建议 □其他 10. 您希望何种售后服务（多选） □积分/奖赠品回馈□美容讲座□节假日回访□美容护理□答谢会□促销活动 □其他 2011.08.25
大学生自然堂护肤品的市场调研报告
大学生自然堂护肤品的市场调研报告 篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告PINGDINGSHAN UNIVERSITY 关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学年级：2011级组长：班娜杰成员：侯彩云时楷吕新宇徐广霞孙红霞席强余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告一：项目背景随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即关于大学生对护肤品消费特征的研究。二：调研目的（一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能三：调研内容（一）护肤品校园市场目标客户1、对护肤品使用方面知识的了解程度。2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。（二）护肤品校园市场销售状况1、现在市场上护肤品存在的缺陷。2、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。四：调研方法（一）调查对象：平顶山学院全体学生（二）调查方法：（1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《现代市场调查与预测（修订第四版）》调查问卷的缺点与建议：缺点：1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。2、问卷的有效性不是很高。3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议：1、对于问卷的发放必须由专人发放。2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。（三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。（四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。（五）访问调研样本的基本情况在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。六：调研结果与分析（一）对性别进行分析图1性别分析图如图1数据显示出填写问卷的女生人
关于大学生护肤品的调查问卷
关于大学生护肤品的调查问卷 由于课程和自身需要，需对大学生护肤品进行调查，希望大家能帮忙参与调查，感谢您能在百忙之中抽出时间来阅读本问卷调查并作出相应回答！谢谢！（）1.您的性别是 A、男 B、女 （）2.您所在的年级是 A、大一 B、大二 C、大三 D大四 （）3.您的每月生活费是？ A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上 （ ) 4.您每学期用于购买护肤品的花费是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上 ( ) 5.你能接受的单件护肤品的价格是？ A、20以下 B、20-35 C、35-50 D、50以上 ( ) 6您使用护肤品的频率是？ A、每天都用 B、一周4—6天 C、一周1—3天 D、不用 ( ) 7.您的皮肤属于哪类？（可多选） A、干性 B中性 C、油性 D、混合型 E、过敏性 ( ) 8.您一般使用哪类护肤品？ A、水剂类 B、乳液类 C、霜类 ( ) 9.您希望购买的护肤品能达到哪些功效？（可多选） A、美白 B、保湿 C、控油 D、控痘 E、祛斑 F、防晒 G、其它 ( ) 10.您选购护肤品最注重的因素是？ A、功效 B、包装 C、品牌 D、价格 E、其它 ( ) 11.您通常选购护肤品的途径是？（可多选）
A、广告 B、朋友介绍 C、杂志 D、店员介绍 E、其它 （）12.您经常使用的品牌是（可多选） A、欧莱雅 B、大宝 C、旁氏 D、相宜本草 E、妮维雅 F、卡尼尔 G、丹姿 H、郁美净 I、美肤宝 J、可伶可俐 K、欧碧泉 L、泊美 M、曼秀雷敦 N、丁家宜 O、雅漾 P、自然堂 Q、露得清 R、其它 （）13.您觉得哪类护肤品最不可缺少？（可多选） A、洗面奶 B、爽肤水 C、乳液 D、面霜 E、眼霜 F、隔离霜 （）14.如果条件允许，您喜欢使用什么品牌的护肤品？ A、Z a B、欧珀莱 C、资生堂 D、雅诗兰黛 E、露华浓 F、Dior G、Kose H、 佰草集 I、薇姿 J、羽西 K、雅姿 L、倩碧 M、嘉娜宝 N、兰蔻 O、DHC P、玫琳凯 Q、娇兰 R、其他 15.向您的朋友推荐一款护肤品并说明理由
化妆品市场调查问卷分析报告
广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告
摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 （一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 （二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。 （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 （一）调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析
（三）调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 （一）购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%； 口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。 图一：对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家＼美容师推荐 这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受 广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了
客户满意度调查问卷最新版本
XXXX公司 问卷编号： 客户满意度调查表 客户名称联系方式 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、 服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本 公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求
XX年关于护肤品调研报告
XX年关于护肤品调研报告 XX年关于护肤品调研报告 一、前言： 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别在皮肤保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度不断深入。大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我们需求的都是偏向于比较适合年轻人的消费品种，与已经在社会工作的人有着一定的需求差别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体，同时，这个群体比较特殊，他们是一个活跃的群体，随着时代发展，他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展，来迎合他们的消费需求，只有这样，我们才能谋求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案可以帮助我们更好的在实体店的生意， 二、调研目的： 1、了解高校大学生对护肤品方面的购买动机、过程和事实; 2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况;
3、了解目标消费学生的媒体接触情况及习惯; 4、了解护肤品广告的媒体选择与广告形式的效果; 5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性; 6、护肤品市场开拓的分析; 7、竞争护肤品市场消费占有情况及基本营销策略; 8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备。 三、调研方法及对象： 20xx年10月10日 20xx年10月22日 火炬职业技术学院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学具备市场调研基本素质和经验的学生中山各大高校学生 资料收集：上网、图书馆收集数据整理分析，小组讨论确定调查方向; 调查方式：访问法; 数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样; 统计数据分析：趋势分析与相关分析并用; 四、调研内容： 1、了解大学生日常消费水平; 2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率; 3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况; 4、了解大学生在护肤品消费的价格段;
农产品调查问卷(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 农产品市场调查报告 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您百忙之中抽出时间填写问卷！ 为了解温州市农产品的市场情况，我们设计了此问卷。问卷不要求填写您的姓名，答案没有对错之分，全部答案和信息仅用于学术研究和分析，我们将对您提供的所有信息进行严格保密，希望您如实填写，您的答案将为我们的研究提供重要的信息。对您的合作表示衷心的感谢！ 一、单选题 1.您的性别是( ) A.男 B.女 2.您居住在（） A.城市中心 B.城市郊区 C.乡镇 D.农 村地区 3.您认为农产品的市场价格合理吗？（） A.合理 B.一般 C.不合 理 4.您对农产品营养健康的态度？（） A.偏重营养健康 B.很重视 C.无所 谓
5.您会选择品牌的农产品吗？（） A.会 B.不会 C.无所 谓 6.您购买农产品是追求“绿色”吗？（） A.不追求，只要能吃就行 B.吃了不影响身体健康 C.既要安全又要健康 7.您是否经常预订农产品？（） A.一两次 B.从没有 C.偶尔有 D.经 常有 8.您在网上购买过农产品吗？（） A.有 B.没有 C.有时 D.经 常 9.您是通过什么途径来获得您认为健康安全的农产品？（） A.从农贸市场或超市直接购买 B.从农村亲戚及认识的农民的手中获得 C.购买贴有国家认证“标签”的 D.其他方式 10.您会首先选择哪一种外包装的农产品？（） A.礼品装 B.精装 C.简装 D.散 装
11.如果社区里有农产品超市,您会选择吗？（） A.首选购物 B.经常光顾 C.补充购物 D.临 时购物 12.您采购农产品最关注什么？（） A.安全 B.卫生 C.价格 D.营 养 二、多选题 1.您希望农产品市场环境应该是什么样的？（） A.服务优质 B.价格合理 C.店面整洁 D.干净卫生 E.品种齐全 2.您认为现在市场上经营的农产品有哪些需要改进的地方？ （） A.购买环境 B.交通 C.质量 D.品种 E.价格 3.您认为网上购买农产品的劣势?（） A.产品不够新鲜 B.网站会盗取客户信息 C.网上支付的安全性 D.产品配送速度
奢侈品调查问卷
北京市大学生对奢侈品的看法与行为 1．您的性别：（1）男（2）女 2．您所在的年级：（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四 3．您有购买过奢侈品的经历吗：（1）有（2）没有 4．您一般会买哪一种类的奢侈品：（可多选） （1）生活方式（2）服饰箱包（3）名表（4）珠宝（5）艺术收藏5．您目前拥有奢侈品德数量： （1）一件没有（2）1-5件（3）5-10件（4）10件以上（5）数不过来6．您每月在奢侈品方面的花费： （1）0 （2）5000-10000 （3）10000-30000 （4）30000以上 7. 您觉得您的家庭情况能满足您购买奢侈品吗: (1)当然能（2）还可以（3）完全不能 8. 您会购买奢侈品的原因是：（可多选） （1）质量（2）价格（3）品牌知名度（4）产品设计（5）他人推荐 （6）跟随潮流（7）炫耀 9. 您不会购买奢侈品的原因：（可多选）： （1）经济限制（2）性价比不高（3）了解渠道有限不知道（4）怕被批评虚荣 （5）周围人都不用怕不合群 10. 您购买奢侈品的渠道：（可多选） （1）大型商场（2）品牌专卖店（3）免税商店（4）打折店（5）网购（6）二手 11. 您购买某一品牌的奢侈品包括哪一产品：（可多选） （1）经典款（2）限量版（3）新品（4）定制 12. 您对仿制品的态度：
（1）肯定不会买（2）肯定会买 13. 如果您购买仿制品，您认为它满足您哪方面需求：（可多选） （1）价格低廉（2）样式与正版差不多（3）质量与正版差不多（4）购买方便 14. 哪里将会是您购买奢侈品频率最高的地方： （1）中国大陆（2）中国港澳台（3）美国（4）欧洲（5）日韩 （6）其他 15. 您周围的同学，朋友或是家人拥有奢侈品的数量： （1）没有人用（2）都在用 16. 个人感觉几年后有购买奢侈品的实力： （1）现在就有（2）0-5年（3）5-10年（4）10-20年以上（5）10年以上 17. 您觉得购买奢侈品属于理性消费吗： （1）不属于（2）属于 再次感谢你的支持与合作
化妆品调查问卷.
策点市场调研让企业更了解市场
您好！我是策点调研公司的访问员，现在正在做一项关于护肤品使用方面的市场研究，您的意见对我们非常重要，这些意见将用来帮助厂家提供更好的服务。我们的调查结果只会用在统计分析中，不会对外公开，希望能得到您的支持。访问结束后，为了表示感谢，我们将赠送您一份精美的小礼品，以表谢意，感谢您的支持和帮助！ S 甄别问卷 S1 请问您的年龄是？【单选】 S2 请问您的月收入？【单选】 S3 在选择和购买护肤品方面，请问您是主要决策者吗？【单选】 S4请问您在过去三个月内接受过关于护肤品方面的调研吗？【单选】 S5 请问您本人、家人、亲戚或亲密的朋友有没有在以下行业工作或曾经工作过？【单选】
A 面部护理习惯 A1 下列面部护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 B 身体护理习惯 B1 下列身体护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 C 功能性护理习惯 C1 下列功能性护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】
D 婴儿护理习惯 D1 在您的小孩/未来的小孩，处于婴儿阶段，下列护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 E 男性护理习惯 E1 您会为您亲密的男性购买男性护肤品吗？【多选】 E2 您会为您亲密的男性选购什么类型的男性护肤品【多选】 F 品牌习惯 F1 您在选择护肤品品牌的习惯是什么？【单选】
F2 请问什么产地的品牌护肤品让您更有信任感? 【单选】 G 关键因子 G1 下列护肤品的产品因素中，请您给正在使用的护肤品产品进行满意度和重要度的打分，1-5分,1分代表非常不满意/不重要，5分代表非常满意/非常重要。
化妆品市场调查问卷报告_调查报告.doc
化妆品市场调查问卷报告_调查报告 ?在不需要做 过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。 竞争者分析 SWOT分析 优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高 劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。 机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议 威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。 二、市场调查策划方法
（一）调查背景 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提 高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。 （二）调查目的 1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。 2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法 对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 （八）调查时间：20xx年9月20日 三、问卷设计及调查结果分析
【调研问卷模板】中国奢侈品消费者调查
【调研问卷模板】中国奢侈品消费者调查 亲爱的女士/先生：感谢您参与此次调查。本调查来自英国GUC奢侈品牌管理专业硕士研究课题，所有调查数据仅供学术分析之用，并被严格保密，请您放心填写。 调查说明：奢侈品是一个广泛的概念，从大件的高档豪宅、名车，到珠宝首饰、香水、高档名表、高级打火机、高档皮具等等。通常来说，奢侈品的质量和价格都是同类产品中最高的，而且价格超出普通消费品的幅度远高于质量超出的幅度，作为全球第二大奢侈品消费国，了解中国消费者对于奢侈品有怎样的态度以及奢侈品租赁服务的发展潜力，是本次调查的主要目的。 1. 性别 男 女 2. 年龄 20 20-24 25-29 30-40 40-50 50 3. 职业 政府及事业单位 国企职员/白领 外企职员/白领 自由职业
民营企业主 学生 其他 4. 月收入范围 <5000 5000-10000 10001-20000 20001-35000 35001-50000 >50000 5. 您是否曾经购买过奢侈品 是 否（请直接跳到第10题） 6. 您曾经购买过哪些品牌（多选） lv 路易威登 Hermes 爱马仕 Gucci 古驰 Chanel 香奈儿 Dior 迪奥 Prada 普拉达 Burberry 巴宝莉 Bottega Venita 宝缇嘉 Fendi 芬迪 Balenciaga 巴黎世家 Celine 赛琳 Dolce Gabbana 杜嘉班纳
Ferragamo 菲拉格慕 Valentino 华伦天奴 Givenchy 纪梵希 YSL 圣罗兰 other其他 7. 您购买的较多的奢侈品类别是什么包箱类 衣服/鞋子 配饰/珠宝 手表 8. 您消费奢侈品的主要原因 送礼 自我满足 潮流趋势/时尚 喜欢设计感 质量好 别人有，自己也想有 9. 您消费奢侈品的频率 极少（例如. 半年1，2次） 偶尔（例如. 3个月1次或以上） 经常（例如. 一个月1次或以上）10. 你对奢侈品租赁服务有什么看法有兴趣试一试 观望态度可以了解 没有兴趣，原因
男士护肤品调查报告表
男士护肤品调查报告表．
川师东区男性护肤品市场 调查报告 调研组：Madlife
组员：李健、徐一航、张雨、杨瑾溢、杨念生、刘佳朋、朱思晗． 目录 一、摘要： 0 二、引言 0 三、调研方法 (1) （一）调研设计 (1) （二）资料的收集方法 (1) （三）目标总体与样本 (1) 四、调研结果分析 (1) （一）市场现状 (1) 五、目标市场容量分析 (2) 六、问卷分析 (2) （一）个人信息分析 (2) （二）护肤品选择分析 (3) （三）购买渠道分析 (5) 七、局限性 (6) 6 ............................................... 总结八、．一、摘要： 对于男性护肤品市场上，男士护肤品需要人群越来越多，我们小组在四川城市职业学院进行了一次男性护肤品市场调查，之所以会选择在大学生中进行调查是因
为大学生作为年轻一代，具备消费护肤品的消费者特性，而且他们也是未来的男性护肤主流消费群体。 我们通过调查问卷的形式对70名同学进行了调查，发现大学男生使用护肤品的 人数并不少，且主要集中在使用洗面奶这类基本护肤品上，但是这并不意味着男性护肤品在大学生中市场占有率少，形成这种现象的原因是多方面的，最主要的就是现在市场上男性护肤品品牌和产品没有靠近学生群体，另一方面就是对于使用男性护肤品的习惯。并且从调查中我们可以发现大学生对于质量的重视和对品牌的信赖，因为性价比是大学生购物的一个重要参考因素，也是由大学生的经济状况决定的，所以大学男生在购买护肤品时往往为了保证质量而选择品牌，即使有些对品牌不是很看重的学生在购买时为了质量也会选择品牌，但同时在购买时也会针对不同的效果而进行购买。 所以作为男性护肤品企业，一方面要努力拓展尚待开发的男性护肤品市场，另一方面就要培养大学男生的护肤品消费习惯，改变男性护肤品消费心理，把男性使用护肤品变成女性使用护肤品一样正常。同时，企业还应考虑大学生的消费能力，出品学生系列的产品，从而努力培养学生的品牌忠诚，这是为企业争夺未来主流消费群的一个重要战略措施。 二、引言 大学生是一个特殊的社会群体，更是一个特殊的消费群体，作为大学生，他们大部分都没有创造社会价值，但在总体上却有着不可小觑的消费能力，而且，对于很多生产商来说，今天的学生消费者极有可能就是明天的主流消费者，因此重视和培养学生消费者对每一相关的生产商来说都极具战略眼光。对于男性护肤品，其特殊性则更加突出。在这个女性护肤品、化妆品驰骋的市场上，男性护肤品一直被湮没在其中，但近年来，随着主流社会对男性形象的重视，男性护肤品已悄然崛起，很多女性护肤品品牌开始向男性护肤品拓展这个不完全的市场急需开拓。 作为当代在校大学生，是男性护肤品部分的现有消费群体和2～3年以后的主流 消费群体，因此，调查现在大学生的消费习惯、消费特点、0 消费心理，拓展男性护肤品在大学生中的影响力和培养大学生的消费忠诚度是一个男性护肤品牌占领和拓展市场的关键。 三、调研方法 （一）调研设计 此次关于男性护肤品的市场调研采用的是描述性研究，因为此次研究的目的主 要是为了了解当下大学生对于男性护肤品的消费认知、消费心理、消费习惯，消费能力等问题，描述男性护肤品市场的现状以及对产品市场的拓展提出若干建议（二）资料的收集方法 在关于男性护肤品的市场调研中，我们收集了相关的原始资料和次级资料。原始资料是通过调查问卷的方式获得的，次级资料的收集主要是通过互联网获得。对收集的资料都进行了去除“水分”的处理，回收调查问卷都经过了小组共同编辑，从而得到有用的资料和数据。对来自互联网的资料，我们都进行了进一步审核，通过与其他相关资料的对比而确定其可信度。
化妆品市场问卷调查表
化妆品市场问卷调查表 同学： 您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。 1.您用化妆品吗？ A经常用 B.偶尔用 C.不用 2. 您使用XX的产品吗? A.正在使用 B.曾经使用过 C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？ A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？ A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？ A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？ A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上
8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？ A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他 _____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种? A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他 _____________ 11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F.他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗? A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？ A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题） A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他 ________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感 16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化 妆品的产品？ A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________
新产品调查表
重点新产品计划调查问卷（承担单位填报） 单位名称（签章）： 单位负责人（签章）： 填报人（签章）： 填报日期：二ΟΟ五年月日 广东省科学技术厅 二○○五年五月
填报说明 一、调查范围： 国家科技部、广东省科技厅批准立项的国家级、省级重点新产品。由各实施单位填报。 二、报告期： 1999年1月1日至2004年12月31日。 三、要求： 调查问卷分“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划执行情况调查问卷（二）”和“重点新产品计划管理调查问卷（三）”共三部分，其中“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划管理调查问卷（三）”一单位一报，“重点新产品执行情况调查问卷（二）”一项一报。 承担单位基本情况调查问卷（一） A0传A0单位名 邮政编A0A0通讯地 A0A0填报人电子邮填报人电A0事业单: 1事业型研究单 2大专院 3.其他事业单 A0企: 1科研型企业（转制为企业后的科研院所 2国有企 3集体所有制企单4个人独资企 5合伙制企 6股份有限公 7有限责任公 8股份合作制企类9中外合资企 10中外合作经营企11外商独资企 12港、澳、台投资企 13其他企 A0企业规1大 2中 3小A1高新技术企． 2 A1技术人员 A1职工人
A1培养科技人A1301高 A1302中 A1303.初 A1401高 A1402中A1引进科技人 A1403.初 成立资产总万A1目前资产总万A1累计增加就业人A1万全员劳动生产A1) 主 营业A1 年产品名称及型产品名称及型年 A2A2获获 级家点点产产计 计项项 A220销售万)A220利万) A22 2004单位经济效益 A2203创汇（万美元）人 A2204上缴增值税 （万元） 1 重点新产品计划执行情况调查问卷（二） 一、产品基本情 B0项目名 BO立项时B0项目编 2.否B0产品是否投放市B0立项级1国 2省1.是1补 2免 3减 4B0享受政策类退 5研发 费抵 6贴 7其 1电子信2交3光机电一体4生物技5新型材6新能7环境与资技术B08海洋工9核技术应用技10医药与医学工程11农12其请注]域（单选 1农业部 2B0产业交通运 3冶 4能 5轻 6机 7电子与通 8石 9生物与医 10建筑与建 11其域（单选请注] B0901国家计(86计划、科技攻关计划、其，累计经费支 B0项目万元 B0902部门计划，累计经费支万元B0903省级计划，累计经费支源及获得万元B0904 市级计划，累计经费支万元B0905自行开发，累计经费（可多选万 二、产品技术状 B1技术来自有技1国外技 2国内技 3B1其请注]开发形独立开．合作开 2 3引进消化吸 4B1采标情 51国际标 2国外先进标 3国家标 4行业标企业标 国内领 2国际先 3.1国际领B1产品技术水省内先4国内先 5省内领 6B1技术水平创较大改 4消化吸．首 2重大改 3 1独立开 2联合开 3技术转协议合技术许 5 4B1产权所] 6其请注B1本产品生命周国国本产品市场占有B170 B170 % B1 三、优惠政策落实情 B1享受政策依 享受优惠政策享受优惠政策年第一第二第三第三第一第二（万元份和金和金额（万元 B2B1国家财政补地市拨 B2减免税B2退税 B2利息补B2研发费抵 其B2请注] 注地市拨包含各地计、经委、各部门拨
关于中国奢侈品消费者购买行为的调查问卷报告试题
关于中国奢侈品消费者购买行为的调查问卷报告 1.你曾经购买过奢侈商品吗？ 买过从未买过 2.在时尚杂志09年十大最受欢迎品牌中（如下），你购买过那一种或几种？ [请选择1-10项] Louis Vuitton Gucci Burberry Dior Chanel 3.对奢侈品购买，您每月平均花销是 1001~3,000RMB3,001~5,000RMB 1000RMB或以下 20,001 RMB以上 4.您购买奢侈品的资金来源于 个人可支配收入 父母 5.当购买奢侈品时，可以给我带来愉快 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 6.购买奢侈品品可以突显出我的与众不同 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 7.奢侈品时能恰当地用品牌符号来表达诠释自我 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 8.奢侈品具有相当的时尚表现力 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
9.奢侈品具有相当的实用性 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 10.请选择您认为最重要的3个原因促使你购买奢侈品牌商品 使用者的身份象征独特设计和外观明星效应 品牌文化 对生活质量的提升途径 自我表达的有效方式自我回报的一种方式 11. 显著性（我可以承受得起高昂的价格，它也可给我带来优越感） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 12.独特性（我购买奢侈品是因为它是独一无二，与众不同的） 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 13.享乐性（我购买是因为我感到心理的满足和心情的愉悦） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 14.品质性（我购买是因为奢侈品的卓越的品质和耐用性） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 15.在收入允许的条件下，我会购买奢侈品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 16.我也许会选择价格比较低的仿冒品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 17.如果我使用的是高质量低价格的仿冒品，我很在意其他人对我的目光和看法 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 18.当价格和质量相当的情况下，我宁愿买国内品牌，而不是国外品牌 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
关于护肤品的市场调查问卷范文
山东工商学院男女生对护肤品使用情况的调查 作者姓名：
目录 一、引言........................................... 错误！未定义书签。 （一）调查背景.................................. 错误！未定义书签。 （二）调查目的.................................. 错误！未定义书签。 （三）研究思路.................................. 错误！未定义书签。二．抽样设计....................................... 错误！未定义书签。 （一）调查内容.................................. 错误！未定义书签。 （二）抽样方式.................................. 错误！未定义书签。 （三）样本量及分配.............................. 错误！未定义书签。三．样本构成....................................... 错误！未定义书签。 （一）受访者性别构成............................ 错误！未定义书签。 （二）受访者年级构成............................ 错误！未定义书签。 （三）受访者户籍构成............................ 错误！未定义书签。 （四）受访者生活费用构成........................ 错误！未定义书签。四．问卷内容分析................................... 错误！未定义书签。 （一）对护肤品的认知情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您认为皮肤保养是否重要................. 错误！未定义书签。 2、您的皮肤性质........................... 错误！未定义书签。 （二）对护肤品的使用情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您使用护肤品的频率..................... 错误！未定义书签。 2、您通常选用哪几种护肤程序（多选）....... 错误！未定义书签。 3、一般何时使用护肤品..................... 错误！未定义书签。 （三）对护肤品的购买情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、能接受的护肤品价位..................... 错误！未定义书签。 2、使用护肤品最主要的原因................. 错误！未定义书签。 3、购买护肤品的渠道....................... 错误！未定义书签。 4、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面... 错误！未定义书签。 五.结论与建议...................................... 错误！未定义书签。 （一）结论...................................... 错误！未定义书签。 （二）建议...................................... 错误！未定义书签。附录：调查问卷..................................... 错误！未定义书签。
16.消费者市场调查问卷(通用版)
消费者市场调查问卷（通用版） 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商 的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查 中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设 计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了 一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面： 分类问卷题目主题 一、购买动机选择品牌或者公司产品的原因 不购买的原因 购买目的 二、购买理念及习惯与商品及品牌相关的生活习性购买决策者 购买时期 购买场所/渠道 购买方式：指定购买、推荐购买购买频次 三、购买现状、能力及频率购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格 购买量（数） 四、产品认知与评价产品名称辨别产品的品质喜好产品的功能喜好
产品的特点喜好 认购成本/价格（针对新推出的产品） 五、品牌认知与评价对商品、品牌评价及意见 企业形象识别、印象 品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）对广告及促销方式（活动）的意见 六、了解渠道/媒体接触媒介喜好：电视台（名称、时间、内容）；报纸（名称、时间、内容）；杂志（名称、时间、内容）；网络（名称、时间、内容）；广播（名称、时间、内容）；广告牌……通过哪些渠道了解到产品信息、品牌 七、期望和建议对产品及品牌的综合评价和建议 对服务的建议（涉及到更细的满意度方面内容，另见客户 满意度调查相关内容） 对生产厂商或者公司的期望； 是否预定购买（针对新推出的产品） 是否再次购买 是否推荐给朋友、同事 八、消费者结构性别 年龄 职业 职位 学历 收入 家庭成员 附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）
奢侈品调查报告4篇
奢侈品调查报告4篇 导读：本文是关于奢侈品调查报告4篇，希望能帮助到您！ 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者给朋友代购。报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。 海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。调查显示，约20%海外消费为朋友自用而代购。 咨询公司贝恩(bain&co)驻意大利的daniele zito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示，越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。 目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。在传
统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现，XX年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。 昨天，杭州大厦b座二楼总服务台的边上，一位三十出头的男士好奇地询问工作人员：“这里怎么又要开一家lv?”由于就在连廊的边上，所有从c座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。店铺的门还锁着，也看不到内部的动静，外墙上的非常醒目：店铺升级改造中，路易威登专卖店于b座二楼继续为您服务。 “我们这家只是临时店，男装新店23日正式对外营业。”就在不远处，lv的男装店中，营业员看到记者进门，就很热情地介绍，“正式店铺比我们现在这大多了，也更好陈列，男装会丰富很多。”记者看到，由于面积有限，许多男装只是挂在一个衣物架上供客人挑选。 在杭州大厦这样寸土寸金的地方开两家店，还专为男士设店，这在奢侈品大市场唱衰的局面下显得很特别，其背后是奢侈品他势力的崛起。 齐刷刷开男士店 奢侈品们瞄准男人钱包 “新的男士店总面积195平方米，销售面积145平方米，离女士店差不多50米吧。”昨天，路易威登相关负责人向钱江晚报记者描述了新店的模样：店铺会主打鞋履、腕表和男士成衣系列，店铺设计上运用大面积的透明玻璃和橱窗布置，希望为潜在客户营造出一种更友好的氛围。 其实，开出男士店不是lv一家的举动。 整个XX年，杭州大厦精品们的日子过得并不轻松，不过有两家店笑得很开心：一是fendi，销售上涨主要得益于去年改造完的男装店;另一个是