如何做好销售和前期准备工作1

如何做好销售和前期准备工作1
如何做好销售和前期准备工作1

如何做好销售和前期准备工作

公式:销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

必须具备的素质:

1 敏锐的商业眼光

2 悟性和灵气

3 沟通的能力

4 抗压的能力

5 能吃苦耐劳

6 学习的能力

7 感情牌的威力

8 勤于思考,做个有心人

9 良好的心理素质

10 热情和幽默11 有创新精神12 有团队精神

具备十个心态:

1、积极的心态

2、主动的心态

3、空杯的心态

4、双赢的心态

5、包容的心态

6、自信的心态

7、行动的心态

8、给予的心态

9、学习的心态10、老板的心态

销售员最大的特征就是长着厚脸皮,铁嘴巴和铁脚板。优秀的销售员形象就是有侦察兵的头脑,相声演员的口才,将军的风范及百折不挠运动员精神的综合体。

优秀的销售人员重点是你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那。要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法。要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。还要有良好的自信心,相信自己。一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言。只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

销售人员的定位:

随时定位,轨迹查询移动考勤,拍照上传客户管理,业务跟踪

商机跟进,热点客户合同订单,回款跟进产品管理,精细控制

日周月报,目标管理统计图表,决策依据

做一个合格的销售必须要知道七步棋策略:

第一步:让客户知道第二步:让客户明白第三步:让客户信任第四步:让客户动心第五步:让客户选择第六步:让客户放心第七步:让客户决定

1、拥有积极的心态——一切成功的基础

2、熟悉产品与市场——知己知彼,百战不殆

3、学会营销与销售——开发客户的策略、工具与方法

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一

个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。

勤学习勤拜访勤动脑勤沟通勤总结

第二:灵感。

灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

第三:技巧。

技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。

我们首先要做好前期最重要的两手准备:一是前期的策划;二是中期的战术分步实施。既做到两手抓,又要两手都要硬。

一、前期的策划——打造楼盘的核心竞争力,推广楼盘形象。(三方面)

1、对楼盘的属性定位

2、市场调查,把握方向

3、楼盘的主题确立及形象推广

二、中期的战术分布实施(三方面)

1、关注销售的“体验场”

2、把服务落实到客户中去

3、实惠永远是购房的第一动力

当今房地产市场中最流行的营销优惠战术可归结为8类:

1、购房送物业管理费

2、购房送车位

3、购房送接受优质教育,培训机会。

4、购房享受装修大优惠

5、购房送金卡,指定处购物享受优惠服务

6、购房连带购车大优惠

7、分期付款,N年免息

8、购房抽奖,送礼,返现金

销售前的四个准备工作

销售前的准备工作对销售的成败具有重要的作用,只有做好了准备工作,才能更有效地拜访客户,更有目的地掌握客户信息和销售信息。 一般来讲,在销售前,应做好以下四个基础工作。 1、良好的形象: 好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。 ⑴、穿着打扮得体: 五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等; ⑵、职业礼仪专业: 握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。 2、良好的心态 坚信自己的产品能够给客户带来利益,否则您不可能真正认同您的工作。将一个适合客户的产品带给客户,销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。 相信最艰苦的时间很快会过去,您的每一件事,每一个细节都犹如您准备的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己——我一定要做到,我一定能做到。 3、熟悉市场情况 ⑴、了解行业状况: 不同的产品或服务有不同的适用行业,通过对区域内的行业状况调查,您可以知道客户的重点分布区域,或者他分布比较均匀。 ⑵、了解客户状况: 客户是喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户经营情况如何(品牌、资金实力、主营业务、销售能力、营销意识、促销能力商圈地位等)?人脉关系如何(与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等)?个人信息了解了多少(性格、爱好、禁忌、生日)? ⑶、了解竞争状况: 区域竞争的品牌有哪些?经销商商的选择如何?有多少个经销商?其服务对比您的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于您准备您的说词,研究应对的策略。

⑷、把握区域潜力: 公司一般都规划好了销售人员的销售区域,有些会把潜在客户名单交给销售人员销售;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域,因为没有一个重点的销售区域,您将无法有效的开展您的销售计划。 ⑸、市场特点: 区域内客户规模的大小及数量;区域内的竞争者强弱及市场份额的比例;区域内适合销售客户的多少,如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等等;景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。 ⑹、自身状况: 充分了解自身的企业情况、产品情况、政策情况、市场策略、营销扶持培训等。如企业荣誉、企业实力、产品品种组合、价格与返利政策、渠道模式、营销推广计划、促销品计划、广告计划、客户培训等内容,以及销售人员本身最擅长的攻关方式。 当充分了解上述的几个因素,您才能决定您的销售策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的销售计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。 4、清晰销售对象 ⑴、找出潜在客户: 通过访问网络、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户; ⑵、调查潜在客户的资料: 关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况; ⑶、吸引关键人物,准备建议书: 对销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售的第一步。接触客户的关键人物是调查客户的基础。真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。

创业前要做的准备工作有哪些

创业前要做的准备工作有哪些 当今社会,穷人想要逆袭成功,成为高富帅,途径变得越来越少,而创业几乎就是大多穷屌丝逆袭的唯一途径,然而创业它是一项九死一生的事情,如果在创业之前没有做好充分的准备,将会让你的创业更加困难重重,在您的创业道路上走得曲曲折折,到处碰壁。下面就来为大家介绍一下创业前要做的准备工作。 1、明确创业的目的 明确自己为什么而创业,也可以叫公司的愿境,你想解决什么?改善什么?希望实现什么?其实创业的目的并不仅仅是赚钱,如果单纯以赚钱为目的的创业,这样的公司也走不远,而著名的公司,往往不是以赚钱为最终目的,而是为了实现创始人的一个梦想,它可以是一些简单而细微的事情,是一些对生活、对社会有益的活动,而赚钱只是实现这个梦想过程中顺带而为的事情。 2、创业者的素质评测 决定创业之前,还需要问问自己,是否能够承担以下风险: (1)、你是否愿意投入一生的精力去做一件事情?无论途中有多少的艰难曲折,能否做到不抛弃、不放弃? (2)、你是否能够忍受经历3年、5年,甚至更长一段时间没有工资或其它收入来源? (3)、你是否能够承受背着老婆、小孩在钢丝上跳舞般的风险?家

人是否会一直支持你? (4)、你的身体是否能承受多年每天近20小时的工作?没有周末、没有假期,起早摸黑,连老婆、小孩都难得见一面的生活? 3、确定创业做什么产品、确定商业模式 千万不要等注册了公司、租了厂房才去考虑做什么产品,因为一旦成立了公司,每天都要花钱,厂房租金、人员工资等等,你是消耗不起的。需要提前做好市场调研,确定做什么产品,确定以什么方式销售产品。 4、创业核心团队的规划和组建 提前确定志同道合的、互相信任的创业合伙人,他们将会是你今后创业路上朝夕相处、风雨同路的人。 5、创业投资预算 打算为公司投入多少的初期启动资金?要根据这个预计来找合伙人去投资,并且根据出资比例确定各自占的股权比例,并且要预留一定的备用股权,以备后期引入技术、业务或管理精英做准备。 6、公司管理团队规划 必须考虑好公司以谁做主导,谁担任总经理、谁负责业务、谁负责技术、谁负责财务等等,必须提前规划好。创业前做好了充分的准备,是创业成功的重要基础,是对合伙人、对员工、对自己负责的一种表现,也可以未雨绸缪,令你创业成功的概率更大。 7、创业像鸦片,做好放弃的准备,设置好投资上限

参加展会前的准备工作教学提纲

参加展会前的准备工作 展会营销分为会前准备、会中执行、会后跟进三部分。会前用功做好准备工作,会中认真执行、展现品牌精华、做出亮点,会后强势跟进,这是品牌成功办展的有力保障。 1.根据企业和品牌展会营销可行性论证和确定参展目的后,选择有影响力、富有经验、专业程度强、行业和市场认知度强的展会,就等于选择一个很好的平台让品牌去施展。 2.计划租用多大展位?选择什么位置?计划多少预算? 参展一般需要提早报名,如每年3月份的CHIC一般要求在每年9月份结束报名;并且无论报名先后和要求面积大小都由组委会统一在11月份安排具体展位位置。企业对参展规模和规格要量力而为,不能片面的求大、求豪华,因为展位租金只是展会营销整个预算中的一部分,整个展会营销还会有很多费用产生。 3.当展位确定后,就正式进入会前准备阶段。不要轻视这准备工作,一般成功的展会营销都会提早约半年以上时间进入准备工作。 展会营销会前准备工作包括确定品牌展会营销目标和品牌营销诉求(展会营销主题)、建立展会营销指挥部和行动小组(分会前、会中、会后)、选择展示方式(静态展示、动态演示、品牌发布等)、展台设计和展具制造、展品计划与组织、品牌推广和招商资料准备、客户邀请、品牌推广媒体支持选择与组合、人员培训(包括会前准备人员和现场人员)、后勤支援准备等。 4.本土很多企业参展认为参展只是“展位+展品”而已,事先草草准备,更不用说事先确定展会营销的目标和展会营销主题。 一个明确的展会营销主题无疑可为品牌展会营销起画龙点睛之效。 5.展会营销其实是品牌营销战略和营销策略的结合。所以,接下来就要成立展会营销指挥部,由最高决策层成员担任总指挥,以便宏观调度企业有关资源配合展会营销。 当然,从会前准备工作开始,就应建立展会营销筹备小组,成员应包含企划部、产品开发部、商品部、营销部、陈列部、财务部等部门人员。 建立以最高决策层成员领衔,筹备小组成员分工明确的会展营销临时筹备机构。就会前准备的各种事务,制定详细明确的分工职责和时间安排表,指定各项事务的责任人。由总指挥定期组织碰头会,检讨和监控各项准备工作的进程。 品牌展会营销是一项团队工作,虽然各岗位分工不一样,但彼此无法断裂,所以团结协作必须从会前准备工作就开始。 6.参展一般有几种表现方式:静态展示、动态演示和专场发布。企业和品牌可结合企业和品牌的优势资源进行选择。

新手创业需要哪些准备

新手创业需要哪些准备 新手对于一切都是懵懵懂懂的,创业更是不知道怎么办,那么新手创业怎么做好准备?来看看下面为你带来的新手创业需要哪些准备吧,这其中也许就有你需要的。 新手创业前期的准备工作 创业是一个说的人多,做的人少,成功的人更少的一件事。很多的大学生都是在一时的冲动之下去准备创业,结果由于没有什么准备落得个惨败而归,不仅经济受损,信心也受到打击。先要创业成功,很多的前期准备工作做好了,必会实现事半功倍的效果。 那么,如何尽可能地提高大学生创业的成功率,我想应该从以下几个方面入手: 1,有一份完整的创业计划书 大学生创业必须制订一个完整的、可执行的创业计划书,即可行性报告,主要回答你所选的项目能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。回答这些问题必须建立在现实、有效的市场调查基础上,不能凭空想象,主观判断。根据计划书的分析,我们再要制定出企业目标并将目标分解成各阶段的分目标,同时订出详细的工作步骤。 2,要有周密的资金运作计划 资金如同企业的粮食,要保证企业每天有饭吃,不能饿肚子,就

要制定周密的资金运作计划。在企业刚启动时,一定要做好3个月以上或到预测盈利期之前的资金准备。 但开业后由于各种情况会发生变化,比如销售不畅、人员增加、费用增加等等,因此要随时调整资金运作计划。而且,由于企业资金运作中有收入和支出,始终处于动态之中,创业者还要懂得一些必要的财务知识。 3,为自己营造一个好的氛围 大学生创业由于缺少社会经验和商业经验,如果把自己独立放到整体商业社会,往往会难以把握。这时可以先给自己营造一个小的商业氛围,进入行业协会是比较有效的一条途径。创业者可以借助行业协会了解行业信息,结识行业伙伴,建立广泛合作,促成自己在行业中的地位和影响。同时,创业者可选择一个能提供有效配套服务的创业(工业)园区落户,借助其提供的优惠政策、财务管理、营销支持等服务,使企业稳定发展。另外,还可以找一个经验丰富的企业管理咨询师做企业顾问,并学会借助各种资源,学会和各方面的人合作,千方百计给自己营造一个好的商业氛围,这对创业者的起步十分重要。 4,从亲历亲为到建立团队 企业不是想出来的,是干出来的。大学生有文化、头脑灵、点子多,但在创业的初期,受资金的限制,在没有形成运作团队之前,方方面面的事情必需自己去做。只有明确目标不断行动,才能最终实现目标。在做事的过程中,要分清主次轻重,抓住关键重要的事情先做。每天解决一件关键的事情,比做十件次要的事情会更有效。当企业立

创业前期的准备工作

创业是一个说的人多,做的人少,成功的人更少的一件事。很多的大学生都是在一时的冲动之下去准备创业,结果由于没有什么准备落得个惨败而归,不仅经济受损,信心也受到打击。先要创业成功,很多的前期准备工作做好了,必会实现事半功倍的效果。 那么,如何尽可能地提高大学生创业的成功率,我想应该从以下几个方面入手: 1,有一份完整的创业计划书 大学生创业必须制订一个完整的、可执行的创业计划书,即可行性报告,主要回答你所选的项目能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。回答这些问题必须建立在现实、有效的市场调查基础上,不能凭空想象,主观判断。根据计划书的分析,我们再要制定出企业目标并将目标分解成各阶段的分目标,同时订出详细的工作步骤。 2,要有周密的资金运作计划 资金如同企业的粮食,要保证企业每天有饭吃,不能饿肚子,就要制定周密的资金运作计划。在企业刚启动时,一定要做好3个月以上或到预测盈利期之前的资金准备。 但开业后由于各种情况会发生变化,比如销售不畅、人员增加、费用增加等等,因此要随时调整资金运作计划。而且,由于企业资金运作中有收入和支出,始终处于动态之中,创业者还要懂得一些必要的财务知识。 3,为自己营造一个好的氛围 大学生创业由于缺少社会经验和商业经验,如果把自己独立放到整体商业社会,往往会难以把握。这时可以先给自己营造一个小的商业氛围,进入行业协会是比较有效的一条途径。创业者可以借助行业协会了解行业信息,结识行业伙伴,建立广泛合作,促成自己在行业中的地位和影响。同时,创业者可选择一个能提供有效配套服务的创业(工业)园区落户,借助其提供的优惠政策、财务管理、营销支持等服务,使企业稳定发展。另外,还可以找一个经验丰富的企业管理咨询师做企业顾问,并学会借助各种资源,学会和各方面的人合作,千方百计给自己营造一个好的商业氛围,这对创业者的起步十分重要。 4,从亲历亲为到建立团队 企业不是想出来的,是干出来的。大学生有文化、头脑灵、点子多,但在创业的初期,受资金的限制,在没有形成运作团队之前,方方面面的事情必需自己去做。只有明确目标不断行动,才能最终实现目标。在做事的过程中,要分清主次轻重,抓住关键重要的事情先做。每天解决一件关键的事情,比做十件次要的事情会更有效。当企业立了足,并有了资金后,就应该建立一个团队。创业者应从自己亲历亲为,转变为发挥团队中每一个人的作用,把合

电商销售前期准备工作计划及建议

电商销售前期准备工作计划及建议 由于本人于四月二号入职,初入公司对公司的产品及销售模式还不是很了解,就公司电商销售的前期准备工作的问题提几点个人建议工作计划。 在入职当天就公司的官方网站及微信公众号进行了了解,首先就公司官网和微信公众号的改进提出建议 1.公司官方网站:公司的官网更新周期过长,由于很多的新闻,文 章,相关产品信息更新周期过长导致的问题是,影响了百度蜘蛛抓取网络快照的频率,影响了公司官网在网络的曝光率。 解决方法建议:鉴于公司官网的设计风格和内容局限性,不易做较大的改动,但是可以在官网的一级栏目“海参文化”进行及时的更新,以海参的文化,新闻,食用方法等做为中心进行软文的经常性更新,方便搜索,快照爬虫抓取内容,吸引蜘蛛爬虫的访问率,增加官网的曝光率,提升公司网络知名度。 2.公司微信公众号:微信公众号作为个人和企业的对外宣传平台广 泛的运用得到大众的认可,被很多公司做为第二窗口对外宣传,我公司的微信公众号存在内容单一,官方形式太强,更新不及时的问题。很多会员在面对订阅的公众号长时间没有更新内容,或内容多为广告形式的公众号逐渐会失去兴趣,进而取消关注。 解决方法建议:建议在现有公众号的分类基础上增加公司文化宣传类,产品宣传类,产品促销类,产品生活类,相关趣闻类。经常性

的发布海参相关的软文,趣闻,新闻,及公司的相关促销,新品发布,等内容吸引粉丝关注。 3.为了增强公司及产品在互联网的曝光率,根据营销总监的要求, 进行了国内知名的网站社区、论坛等进行了初步的整理,注册,为以后发布公司相关内容的帖子,软文打下基础,争取由此来提升一定的公司知名度,帮助以后提升公司购物网站的流量,和转化率奠定基础。 由于初入公司还有很多的不熟悉,对于公司对电商销售的模式,产品定位及布局规划还不是很了解,在此希望通过以后的工作进展可以进一步的熟悉了解公司的目标及详细规划。 2015.04.03

电话销售前做好准备工作

电话销售前做好准备工作 推销员在观念上更新之后,掌握一定的销售技巧就非常必要了。由于大多数的推销员是半路出家,虽然也有很高的学历,可由于在大学不是学的营销专业,有的销售员进入公司后又没有得到基本的培训,所以造成了,许多推销员连基本的销售技巧都不懂。这次想给大家讲一些基本的营销技巧--电话销售。电话销售和传统渠道营销,直销,网络营销被称为四大营销模式,根据公司的规模,产品,营销观念不同,会选择其中两至三种营销模式,作为公司的综合销售模式。 电话销售已经成为这四种营销模式中不可缺少的一种基本模式,所以,会不会打电话已经成为了销售员能力的一种重要的体现。 为什么许多的销售员每天不停的打电话,就是没有定单没有客户呢?那是因为这些销售员没有做好电话销售前的准备工作。该如何做好电话销售前的准备工作呢?下面为大家分析几点个人的经验吧。 第一,销售员必须熟悉自己的产品,找准产品卖点。 无论在什么时候,我们的销售员都要记住:打电话的目的是sale产品,而不是为了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对销售员进行产品知识的培训,能设计出电话销售中,遇到的问题,编写产品问答小册子,会有利于销售员更好的进入自己的角色。 第二,语言发音必须准确。 既然我们做的是电话销售,客户在和我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准,说话的速度要适中,要把每一个字都说清楚。我经常接到许多销售员的电话,他已经说完了一句话,我却一个字都没

创业前准备工作的通知

创业前准备工作的通知 自我充电与坚持学习的心态 慎选品牌或公司名称 在开始计划营运前你必须选择何种法定组织架构适合你的创业大计.简而言之,首先你必须决定是要自己创业?还是合伙创业?如果选择合伙创业,公司的起始资本额要如何分配?合伙创业的模式可以是有限股份公司制或是以一集团公司名称方式创业.这中间并没有一套可依循的准则,来分析各种可能状况以区分孰优孰劣;因此,你必须先了解各种公司组织型态的利弊及运筹方式,再选择最适合组合模式配合你的创业计划方式. 尽管各种公司营运架构有些细微的差异性,但是最需要注意的焦点是一旦公司营运出状况时,公司内部将由谁负起最后法律上的财务责任?举例来说,以独资或合伙人型态创业,公司组织法要求个人自行负担公司的债务归属问题.也就是说,一旦公司因牵连上财物官司而败诉,则个人名下所属财产及不动产等都会受到法院的扣押、拍卖以偿还债务.无论一开始你选择哪一种经营模式,都不代表公司的经营体制已经定型不变,还是可以依据公司的发展与未来潜力做适时的变更. 经营一项有利润的新事业必须要有充分的流动资金,并且要能与实际经营运作时所需的开销相平衡,是以草拟一份年度预算表是必要且马虎不得的.要草拟一份精确的年度预算表并不容易,即使是一位最有预算概念的大师来编列预算表,还是多少会有低估预算,或遗漏些小细节,这些小细节常常是发生在预算表中的杂支及超支项目;另外,有时公司成长太快也会出现这些小麻烦.总之在开始编列预算时必须注意的是公司草创第一年的年度预算应该包括公司首次营运费用及持续营运的每个月开销. 选对地址,事半功倍

尽管在选择经营场地时,各行业的考虑重点不尽相同,但是有两项因素是绝对不可忽略的.即租金给付的能力和租约的条件.经营场地 租金是最固定的营运成本之一,即使休息不营业,都照样得支出,尤其 在房价狂飙后,租金往往是经营者的一大负担,不能不好好"计较".有 些货品流通迅速、体积小而又不占空间的行业,如精品店、高级时装店、餐厅等,负担得起高房租,可以设于高租金区;而家具店、旧货店等,因为需要较大的空间,最好设置在低租金区.租约有固定价格及百 分比两种,前者租金固定不变,后者租金较低,但业主分享总收入的百 分比,类似以店面来投资作股东.租期可以订为不同时限,但对于初次 创业者来说,最划算的方式是订一年或两年租期,以预备是否有更新 的选择. 募集充足的创业资金 俗话说的好:"用钱创造财富!"在众多创业失败的例子中,资金的 不足经常是最后让创业者黯然落下"英雄泪"的主要原因.因此,信心 满满的创业者别忘了在公司正式营运前,一定得先把资金募集充足; 换言之,创业者必须明白公司在草创期的第一年内可能无法赚到一毛钱,创业者因而要有所警悟及万全的准备,以度过难关. 创业者募集创业资金的来源相当多,简单的说,亲戚、朋友、银行、房屋抵押、退休金,甚至是信用卡借贷也能派上用场.但是,创业者必 须谨记在心的是,一位成功的创业者总是知道如何善用各种管道去募 集充足的资金,来做为创业的坚强后盾,千万不可只从单一管道取得 资金,以免一旦资金吃紧时找不到后路来救急. 完成公司登记及了解各种法律相关条文 就在开始营业之前,你必须去了解所有与商业法规相关条文规定、执照或许可证申请的细节与表格.切记一点,各县市政府对营利事业 单位的规定可能有所差异,因此别忘了询问在你工作室或办公室所在 县市区域内,有哪些是该特别注意的法律规范条文.通常,你可以在各 地的中小企业协会或商会取得这些信息;同时,别忘了留意营业执照 相关申请规定及办法. 一、要善于把握创业机遇

新楼盘销售前期准备工作

1、接待客户的基本流程及礼仪? 当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒 杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付 款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。 整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧, 尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、一个好的置业顾问应具备哪些专业知识? 一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备 比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的 相关信息及发展走向。 只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。 3、如何看待和理解置业顾问这份职业? 置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业,它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等,还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客

销售前的准备工作

未来最有前景的一线员工—导购,月收入将达到10000以上,个人能力越强,收入越高,如果你是店员,你做到了以下这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!! 一、销售前的准备工作 1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。 2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。 3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。 4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。 二、了解客户的条件 在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。 如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。 1、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。 ●●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。

2、脾气暴躁,唱反调型: 脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。 ●●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。 3、犹豫不决型: 有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。 ●●对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。 4、小心谨慎型: 这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。 ●●对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。 5、贪小便宜型: 希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。 ●●对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。 6、来去匆匆型: 检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。 ●●对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。

创业前要做哪些准备工作

创业前要做哪些准备工作 当今社会,阶层固化现象已越来越严重,高阶层人士享受到优质的教育生活资源,总体地位稳固,而低阶层人员却享受不到这些优质资源,所以想要逆袭成功,途径变得越来越少,而创业几乎就是众多屌丝逆袭的唯一途径,然而创业它是一项九死一生的事情,如果在创业之前没有做好充分的准备,将会让你的创业更加困难重重,下面几点就是必须注意的。 一、明确创业的目的 明确自己为什么而创业,也可以叫公司的愿境,你想解决什么?改善什么?希望实现什么?其实创业的目的并不仅仅是赚钱,如果单纯以赚钱为目的的创业,这样的公司也走不远,而著名的公司,往往不是以赚钱为最终目的,而是为了实现创始人的一个梦想,它可以是一些简单而细微的事情,是一些对生活、对社会有益的活动,而赚钱只是实现这个梦想过程中顺带而为的事情。 二、创业者的素质评测 决定创业之前,还需要问问自己,是否能够承担以下风险: 1、你是否愿意投入一生的精力去做一件事情?无论途中有多少的艰难曲折,能否做到不抛弃、不放弃? 2、你是否能够忍受经历3年、5年,甚至更长一段时间没有工资或其它收入来源?

3、你是否能够承受背着老婆、小孩在钢丝上跳舞般的风险?家人是否会一直支持你? 4、你的身体是否能承受多年每天近20小时的工作?没有周末、没有假期,起早摸黑,连老婆、小孩都难得见一面的生活? 如果都可以做到,那么恭喜你进入下一环节! 三、确定创业做什么产品、确定商业模式 千万不要等注册了公司、租了厂房才去考虑做什么产品,因为一旦成立了公司,每天都要花钱,厂房租金、人员工资等等,你是消耗不起的。需要提前做好市场调研,确定做什么产品,确定以什么方式销售产品。 四、创业核心团队的规划和组建 提前确定志同道合的、互相信任的创业合伙人,他们将会是你今后创业路上朝夕相处、风雨同路的人。 五、创业投资预算 打算为公司投入多少的初期启动资金?要根据这个预计来找合伙人去投资,并且根据出资比例确定各自占的股权比例,并且要预留一定的备用股权,以备后期引入技术、业务或管理精英做准备。 六、公司管理团队规划 必须考虑好公司以谁做主导,谁担任总经理、谁负责业务、谁负责技术、谁负责财务等等,必须提前规划好。 创业前做好了充分的准备,是创业成功的重要基础,是对合伙人、对员工、对自己负责的一种表现,也可以未雨绸缪,令你创业成功的

浅谈市场营销的前期准备工作

浅谈市场营销的前期准备工作 记得孙子兵法里说过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。做任何一件事情,都需要事先做必要的准备和周密的计划,以确保能够达到目的。市场营销也不例外,只有做好前期准备工作,不断丰富和掌握更多的商品知识,才能帮助客户了解商品的性能,才能使营销工作更有针对性,才能有计划、有步骤地展开营销活动,避免因工作失误给工作带来的困难,争取主动高效地完成销售任务。那么,市场营销要做哪些前期准备工作呢? 一是要做到知已知彼,方能百战不殆。所谓的“知己”,就是要掌握企业的生产、经营、规模以及商品的性能、质量、价格等相关知识。对客户来说,营销人员就是企业的代表,营销人员首先应该对企业各方面情况有一个全面深入的了解,包括企业的经营目标、经营方针、历史业绩和产品在市场上的优势等。如安徽盐业制定的“十二五”战略规划,当前正在进行的项目开发建设、产业结构调整以及商品的销售价格、销售政策等等。如果客户询问其相关系列商品的价格、政策,营销人员答不出来,就让人“大跌眼镜”了。营销人员只有熟悉和掌握相关商品知识,才能在营销的过程中吸引客户,激发客户的购买欲望。 所谓的“知彼”,就是要对客户的信息进行全方位、深层次的收集、研究。收集客户信息时讲究“耳听六路,眼观八方”,收集信息的渠道四通八达,收集信息的方法也是多种多样。从浏览网络、电视、报纸杂志等到与户的朋友、亲人沟通;从客户的衣着品味到客户的周边环境等等,都能获得实用的信息。通过对客户信息的收集和整理,营销人员可以分析客户对商品的购买意向和购买心理,从而准确地锁定目标客户。 二要做好物质准备,提供“硬件”支撑。物质准备工作做得好,可以让客户感到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先,营销人员要注重自己的仪表气质。“佛靠金装,人靠衣裳。”人类有以貌取人的天性,外在形象直接影响客户的第一印象。穿着得体、整洁给人的印象远远高于衣冠不整的人,它在暗示客户:“这是一个聪明、自重、可靠的人,可以尊敬、信赖他”。其次。营销人员应根据拜访目的不同准备不同的物品,通常有客户资料、商品样品、等等。物质准备应当认真仔细,切忌丢三拉四,以防拜访客户中给客户留下不好的印象,影响彼此间洽谈的效果。 三要做到自信、勤奋,提供“软件”支撑。销售之神乔·吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们应该以这种信念和精神去寻找身边的每一个潜在的客户。营销人员不仅要用双手、双腿去工作,还要学会用脑去分析、判断,用心去为客户服务。通过坚毅不拔的信心,从容不迫的耐心,坚持不懈的恒心、热情周到的诚心,就一定会取得客户的信任。 市场营销的前期准备工作是一项细致、辛苦的工作,这要求营销人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感,具有勇于进取,积极向上的进取之心,把自己看成是“贩卖幸福”的人,

你必须要知道的创业前需要做的准备工作

你必须要知道的创业前需要做的准备工作 现在很多人会选择自主创业,创业起步需要准备很多东西,很多人有想法但是不知道该如何着手,这里给大家分享一些创业要做好的创业准备,希望对大家有所帮助。 1、理清创业思路 想清楚自己到底要做什么,要怎么实现 创业想法通常源于一段工作经验,或是不经意间观察到的生活现象。如果仅凭创业者灵光一现的想法,是无法实现成功创业的。因此在创业前,创业者需要将这些单薄的“点子”进行完善,以达到商业化,才能进行真正的创业。 创业者可以从六个角度梳理商业模式: 明确自己做的是什么:一句话概括业务,清楚定位。 要解决什么问题:帮客户解决的是什么问题,当前他们是如何应对这些问题的。

解决方案是什么:准备提供什么样的产品作为解决方案,证明它是当前最行之有效的方案。 定义目标市场和目标客户:明确目标市场和客户,计算市场容量和占有率 列出竞争对手和竞争优势:这个赛道里有哪些竞争对手,和他们相比你的优势在哪里 确定盈利模式和预计收入:准备如何盈利,预计收入是多少,如何实现。 建议参考文章: 《想好这五个问题,再创业(上)》 《想好了这五个问题,再创业(下)》 2、做好心理准备 将自己的身份从执行者转换成领导者

创业者是一个完完全全的领导者,在工作上将拥有极大的自主权,同时也肩负着无尽的责任。工作时间可能会从5D x 8H拓展成7D x 24H;创业者所领导的高层的任何一个决策都影响着公司的存亡;成败影响的不仅是创业者自己的未来,更有团队成员的未来。 因此,创业过程中创业者可能被这些情绪困扰: 焦虑:创业不是短期能完成的事,它可能伴随终身。在这过程中,创业者会不间断地经历:付出看不到回报,公司增长乏力的困扰;工作连轴转,无法平衡生活和工作的困扰;对手愈发强大,市场竞争激烈的困扰。创业者可能会因此感到不安和焦虑。 迷茫:“The more we see, the less we know.”(所见越多,所知越少。)随着创业的不断深入,所见所闻所学也越多,也会愈发觉得自己了解的越少。当意识到自己对其没有深入了解认识时,就会对先前的规划有所怀疑,进而迷茫不知所措。 绝望:创业公司很难拥有稳健的增长根基,议价能力弱,品牌效应几乎没有,极易受到外界环境变化的影响。当初创企业遭遇危机时,很难会收到援手,企业随时可能会倒闭,一切归零的风险也是存在的。

创业前要做哪些准备工作

创业前要做哪些准备工作? 现在有很多人在自己创业,但在实际操作中并不像人们想象的那么简单,要想取得成功前期的准备工作当然是必不可少的。 现状和问题:社会经济高速发展的今天,越来越的多人不满足于做都市白领, 希望自己创业打造出属于自己的一片天地。这个人群覆盖范围很广,既有国内知名企业家,也包括辞职下海的政府官员、下岗职工、高校毕业生等。他们有的创业时各方面条件都很成熟早已功成名就,有的盲目创业至今还在为生计奋斗。 每个人在创业的过程中都会存在这样那样的问题,如不能对市场进行全面及时有效的调查,导致盲目创业;资金不足、技术条件不成熟;创业环境不够宽松等。 对策:创业是一个十分艰苦的过程,不是舒舒服服、轻轻松松就能取得成功的,它要求创业者苦心追求,付出比别人多很多的努力。 首先,应该考察市场,根据市场的需求确定一个可行的项目,并制定详细的可行性方案。在创业的过程中,自己的创业方式和项目不一定是最好的、现阶段最流行的,但是一定要是最适合自己的。创业的方式多种多样,创业的项目层出不穷,但要找到真正适合自己的并不简单,这就要求我们在创业的初期做充分的准备,对自身的优劣势要十分清楚,做到“不打无准备之仗”,这是创业者成功的前提条件。 其次,要具备创办该项目所需要的资金和成熟的技术支持。俗话说“巧妇难为无米之炊”,创业的条件不成熟就是再好的项目也很难实现。 第三,在创业的过程中要充分利用一切可以利用的资源,对现有资源进行合理配置,努力把市场风险降低到最小,实现效益的最大化。 方向和知识:随着市场环境的成熟和竞争的加剧,做传统行业和跟风创业已经没有市场。现阶段较好的创业方向主要有以下几个方面: 1、店铺和产品要张扬个性。走个性化路线,需要创业者有独特的思路和品味,对创业项目前景有充分的前瞻和预期,满足一部分人需要张扬个性的要求。做别人没做过的,使自己成为“第一个吃螃蟹的人”。

房地产公司开盘前重点营销策划及准备工作(方案)

房地产开盘前重点营销策划及准备工作(方案) 开盘前营销策划的重点工作应围绕以下3个核心工作展开: 一、卖点提炼 1、找出卖点: 各分公司营销部门,应组织代理公司、广告公司、公司工程、园林设计有关人员,共同讨论、深入挖掘项目卖点。卖点的挖掘应该至少包括以下十三个方面: ★自然生态环境 ★区位价值 ★交通条件 ★项目规模 ★规划设计 ★建筑特色 ★园林环境 ★产品特色 ★精装品质(满屋名牌) ★会所、酒店及六大中心等配套 ★物业管理 ★品牌实力 ★性价比高 2、提炼核心卖点: (1)项目卖点归结罗列后,按照最突出和最重要的原则排序,归结出4个以上的最支撑项目特性的核心卖点。 (2)根据项目的核心卖点,以精炼的语言概括出项目定位语。 (3)由核心卖点及定位语再制订出广告语。广告语就是要最大程度的吸引买家注意。在项目开盘期,广告语与定位语可合二为一。 二、广告设计 1、报纸广告设计要求能直观反映项目卖点。广告语主标题及2-3行的副标题,要求能清晰地传播总结出来的所有核心卖点。

例如:xxXXxx天下 广告主语:私享万亩湖山生态别墅人生 副标题语:皇家园林航母配套 欧陆建筑满屋名牌 副标题语:开盘必特价特价必升值 2、3D片或电视专题片解说词要围绕所有卖点,清晰地表达出来,做到重点突出,感染力强。画面和配音的内容要保持一致,画面要求美丽动人,且最好是3D与实景相互结合。 3、短信广告要围绕核心卖点,以精炼的70个字符(有些地区是60个字符)表达出来。 三、卖点展示 在销售中心(含外展场)中,所有的展示工作要围绕项目卖点进行,每一个卖点都要有相应专门的展示区。 ★自然生态环境——以区域效果图展示,尺寸不少于2.8*3.5米,尽量挂在墙上展示; ★区位价值、交通条件——以城市交通区位示意图挂在墙上,或者区域模型展示体现; ★项目规模、规划设计——以项目总规模型展示体现,模型面积35平米左右(30-40平方之间); ★园林环境——原则是有多少个主题园林,就独立做多少个园林模型。模型规格与总规模型基本一致;在中心湖景主题园林周边做出酒店及六大中心(或会所)的立面模型(体现外立面效果)。 ★酒店及六大中心(或会所)配套——同时在园林模型的周边,做出各大配套每层的平面模型(可以采用透明立体的制作方法),以清晰地反映各层的平面功能; ★建筑特色——以建筑单体模型体现(别墅产品须选择2-3个有代表性的户型制作独立的建筑单体模型,每个面积为2平方左右,尽可能靠墙摆放,在模型旁悬挂户型平面图以说明); ★产品特色——高层及洋房以户型平面模型体现,要求体现户型格局和家私摆放; ★精装品质(满屋名牌)——设立施工企业及材料、设备等品牌

创业前准备工作

今年,流行大众创新,人人创业,很多朋友都开始创业了 古语说:创业容易守业难。 但是创业真的那么容易的吗?答案是否定的。 其实是创业难,守业更难。 做任何事情都不是一件容易的事情,哪朝哪代的开国皇帝都不是尸山血海中闯出来的,一将功成万骨枯。 特别当下的社会,虽然机遇多,但是竞争也是同样非常激烈的。 一.创业前的准备 1.资金

创业前期是真正的花钱如流水的日子。办公场地的租金、水电费、物业费、相关法律手续办理,货源的货款,员工的工资、办公设备采购、公司应急流动储备金、公司日常营销推广费用等等。所以说创业必须要有足够的资金保障。 2.市场 要分析当前社会环境下市场情况,比如是销售产品类的创业,首先明确我们要卖什么产品,选品是重中之重。 这个产品在行业中的情况,同时还要做市场分析,明确我们受众群体,市价,市场的体量如何,出货情况,竞争店铺的情况,现在这个产品推广费用大致要多少收益是多少的风险评估、人员综合能力的评估等等因素都是要通过市场分析调研得出的。 3.货源

我们创业如果是产品类销售,那给我们供货的厂家能给我们的出货价是多少,我们在销售的时候有没有操作空间。 同时厂家能不能配合好我们要销售产品的生产,生产量和生产周期能不能满足我们的销售需求,厂家生产的质量如何。 产品费用结算方式。这都是我们要考虑的问题所在。 4.团队 不管做什么是事情,人才是重中之重,首先要有人,人员是否充足,还要让整个团队能够相互配合。毕竟一个人真的干不完所有的事情。

特别是很多专业的事情还是需要专业的人才来做的,比如财务工作。 刚开始创业,这些都是少不了的人才和团队。 二.创业四阶段 任何事情都是阶段性的,如同孩子读书一样,小学、初中、高中、大学都是一个阶段一个阶段往下走的,创业如同就是孩子的成长。 1.生存期 刚开始创业,对于刚起步的公司相对来说业务肯定少,毕竟刚进入这个圈子,还没有更多的人脉资源和业务往来。

房地产销售前期准备工作

房地产销售前期准备工作 销售前准备 1.销售文件及资料销售前,应准备好有关的文件及资料。 (1)预售许可证。当地义不容辞允许房地产开发商进行预售的法定文件。各地政府预售许可证有不同的规定。外销房还要办理外销许可证。 (2)购楼须知。是发展商印制的宣传文件,指导顾客的购买行为。向顾客说明认购的程序及要求。 (3)售楼书。实际上是产品说明书,让顾客全面了解楼宇的有关信息。主要介绍发展商的情况,开发经营的,楼宇的位置、面积、层商、用途、设计造型、选用的材料、装修标准、配套设施及物业管理等,并附有位置图、透视图、功能图、总平面图及户型结构图等。(4)售价表。发展商制订的楼盘价格表。主要是针对不同户型、楼层和面积而制订的单价及总价,以及可供选择的付款方式和折扣,使顾客对各单元售价一目了然。售价表可视销售情况和工程进度而进行调整。 (5)认购书。顾客确认购买销售人员签订的协议,本身不具有法律效力。顾客缴付定金后签订认购书,内容主要包括:顾客姓名、所购桉宇的名称、桉号、户号、面积、价格、已支付的定金、所选择的付款方式及双方的一些规定等。 (6)买卖合同。顾客与公司签署的正式合同,具有法律效力。合同规定了买卖双方的各种权利和义务。 (7)楼盘表。发展商印制的用来反映销售的情况及向物业公司移交的材料。楼盘表记录了各楼层、户型、户号的业主名字(称)。 (8)售楼指导书。指导销售人员工作的内部文件。目的是让销售人员掌握楼宇的详细情况和明确销售任务,做到心中有数,有据可依。指导书内容主要包括:楼宇开发的背景情况(土地价格、总投资额、合作伙伴等)、设计特点、工程计划、资金计划、成本价格、预期利润、目标市场、广告重点等。销售过程中某此内容的变更和修改要及时通知销售人员。 (9)按揭协议书。发展商需要银行按揭服务时与银行的合意向书。说明银行提供按揭服务的时间、期限、楼层数及资金总额等内容。 2.销售现场接待方式准备销售现场准备包括销售资料齐全,楼宇的模型、图片位置突出,光线明亮,办公环境干净、整洁、有序。对于不同顾客的来访(投资者、炒家、用家及同行探听者)要有不同的侧重。对于来电询问,要礼貌、热情地回答顾客的问题,并姓名和电话以备回访。 3.工场现场销售整理布置:主要包括围板和样板间的布置。围板要醒目、干净、简洁、色调明快、字体工整,标有该建筑物的标识、发展商名称和售楼联系地址、电话,并视具体情况定期翻新。样板间一般单独搭建或迁在较低的楼层,便于顾客,参观。样板间装修和布置的品味要高,使顾客易于联想,产生购买欲望。 4.客户档案记录本阶段客户档案记录的目的,一是便于对准客户进行跟踪回访,二是用于分析初期的目标市场定位是否准确,为下一期的设计和广告策划提供依据。包括记录顾客的姓名、联系地址电话、职业、喜欢的户型、了解售楼信息的渠道及其他关于楼宇的意见。

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