对手机听书软件用户群特征的浅析人机交互

对手机听书软件的用户（群）的特征分析

软件简介：

适配机型：支持所有Java的智能手机。

(1)软件采用java技术，支持多种手机平台，适配机型广泛。如：Nokia、索爱、dopod、moto、三星、LG、TCL、明基等数百款手机型号，均能完美支持。

(2)支持在任意章节、任意位置均可发起基于当前位置开始的语音阅读。

(3)支持与语音播放同步的歌词反显功能。

(4)预约听书，一个为听友自己预约的语音小说区。

(5)音质流畅，无断点停顿。

(6)无需缓冲，即点即听。

(7)支持最长2个小时的连续在线播放，无需用户干预。

(8)在线收听+休闲5分钟游戏。

(9)支持CMWAP/CMNET联网方式，实现高速冲浪。

(10)自动适配屏幕大小和触摸功能。

(11)软件内置手机阅读、免费书籍、电子书、海量好书任您读、掌上听书网、在线看书、玄幻、奇幻、武侠、言情等小说，完全免费。

迷你模式，占用系统资源极小，电台自动连接极快，点击即可无忧畅听。

软件以界面友好、操作简单、易于掌握等特点，给所有使用者提供方便的操作界面，适合于手机用户使用的软件。

背景

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在在校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。而随之带来的网络快餐文化也日渐盛行，日前单看各大网络小说分类，及电子下载排行就不难知道。

该软件潜在的用户之多，我们不难看出，生活在这样一个充斥着网络和信息的时代，每个人都想寻找些新的东西，爱看小说、笑话多是时间比较宽裕的在校学生和年轻的上班族，当然爱听评书相声的年龄跨度更甚。单看穿越类、科幻、言情类的小说下载量就很明显。可是大家不免遇到诸如此类的问题：眼睛疲劳，近视，通篇文字躺着看时间久了难免会觉得乏味，对于少数对文字不敏感的人来说更增加了阅读难度，再有最盲人来说，更加不自如。

用户特征分类

参考相关文献：我们可以将该软件用户群分为以下四类：

对知识好奇、渴求的少年儿童；（二）处于青春困惑期的青年；（三）当代在校大学生、社会

青年（初、高中辍学或根本未受教育的）；（四）年轻上班族、（五）中老年群体（对新鲜事物有好奇心、或有特殊（评书、相声等）喜好的）；（六）社会弱势群体（盲人）

用户特征分析

主流用户特征概括：

学生、年轻上班族消费群的普遍特点：（参照）

集中在: 感性体验个性时尚成就超前网络娱乐等

1. 没有经济收入或收入来源有限；

2. 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

3. 具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物；

4. 渴求、需要更多的情感沟通与交流；

5. 物品的使用大多“喜新厌旧” ；

6. 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大；

7. 生理上正处于生长发育阶段；

8. 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响，生活方式也容易影响他人。

9.品牌意识强烈，喜爱名牌产品，追求精彩，时尚娱乐；

10. 信息主要来源于因特网；

11.“空白时间”（公交车、无聊、空虚等时间）普片较多；

12.自我意识很强烈，需要足够的私人空间；

13.普遍追求快节奏，高时效性，都倾心快餐文化，“懒人文化”倾向于寻求方便、舒适；

14.学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便。

小结

时下的年轻人想学又很迷茫。喜欢自己感兴趣的东西。喜欢能消除无聊打发枯燥的东西，书看多了，眼睛容易累；网逛多了，容易倦。熊猫看书、ggbook、anyview、mototxt、百阅，功能很多，但是却受眼睛疲劳限制，现在本身就很少这样的读声软件，itunes是外国产物，有可能就是找到也不是中文

iphone要想听小说可以上91下载线程的有声读物。或者到itunes里面去找postcast读物。很多有声读物都是收费的，这时候，我们不妨换个方式来阅读，那就是最特殊最新潮的“听书”。而听书软件提供更快捷的在线收听也可支持本地阅读，极大的方便用户，满足用户日益增长的需求。

如果你真的很懒，无论是是有车一族，还是在挤公车，而恰巧正堵在了路上，那么懒人听书是你最好不过的选择了，长途旅行更是能给你的旅途增加不一般的有声色彩，随时下载，随时听书，即可消磨时间，又可增长知识，当然有小朋友的家庭，也是很不错的选择，童话故事很好听。目前提供小说，评书，相声，百家讲坛，少儿读物5大分类，大量有声作品免费收听。懒人听书界面优美，操作简捷，支持断点续传，本地播放，本地资源管理，书签历史功能，定时停止，自动播放下一首，最大程度方便用户听书。同时该软件也极大的体现了人文关怀，给我们的弱势群体带来了简单直接丰富的有声世界。

我的观点

综上所述，学生对真正的手机听书软件有着巨大的需求空间，想方设法地去满足用户需求才是根本，同时软件产品除了满足用户功能需求，更应该充分考虑用户心里需求，发现并分析用户特征是我们开发产品必不可少的，除非你是狂想天才，同时要对用户特征充分把握。还要在坚持产品理念的基础上充分尊重你庞大的客户群体。

但同时对这款软件及类似的比较，我个人觉得它的内容更新上无可挑剔，但个人觉得在界面设计上，及一些功能的扩展上应该更与年轻人喜好时尚、新奇、个性更好融合。如提供一些漂亮的模板啊什么的。再有就是功能实现上，之前也有不少类似的手机听书软件，但发音没有情感节奏变化，听觉体验并不太理想，这个是有待改进的。更人性化会更受用户青睐。当然它的一些附属的诸如：电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。都是充分替用户考虑的，但个人觉得，这样未免显得有些没有自己专业特色了。