撤店流程(新版)
撤店流程
1，业务/店主通知客服撤店；
2，客服填写撤店调换货表（和调换货表用一个即可）注意退货时相应配赠也要退回，告知客户如不退配赠，财务会扣相应货款（如有特批情况写在调换货表上），刘经理签字后转交财务；
3，客服告知品牌经理和刘经理，询问是否可以撤店，确认可撤后填写客户退款申请单，品牌/客户名称/申请日期/退款原因/
退货金额/柜台款/柜台是否退回/试用装是否退回/制单人项；
4，各组财务见表/库房提供的退单审核并补充客户退款申请单后财务主管再次复核；
5，各组财务找刘经理/王总签字后交财务总监退款后电话通知客户并登退款本并停用帐户。
2011-12-20财务部
最新物业撤场方案
物业撤场方案 物业服务有限公司(以下简称物业公司)于2017年6月20日与和建设发展有限公司(以下简称区域)物业撤场方案.现由于区域自2018年6物业撤场方案认,基于现场情况,市政服务业务是否终止,需要区域确认,物业公司将做好撤场准备，具体撤场方案如下. 一、职责 1.品质管理部负责物业撤场工作的组织，并制定撤场方案,收集整理 与外包相关的合同协议； 2.行政人事部负责人力资源的调配安置工作及各类固定物资物料盘 点； 3.财务部负责清查项目的所有往来账目; 4.服务中心负责现场各类资料及各类遗留问题的整理. 二、内容 1.品质管理部： (1)应按实际情况制定撤场移交进程倒计时表. (2)指导现场管理人员整理项目管理档案资料. (3)收集整理应移交的各类资料后形成一式三份移交书，明确交接双 方的责任，在交方、接方、监督方签字后，保存上述文件. (4)整理公司下发的支持性文件和管理服务过程中的各种记录. 2.行政人事部 (1)行政人事部对服务中心使用的宿舍各类备品进行清点、核对、处 置.
(2)服务中心人员的安置. (3)确定服务中心办公室的物品权属. (4)编制项目水、电表和度数清单，保存好水电缴费卡. (5)明确双方交接人员名单、撤场移交的先后顺序、水电表、电话过 户、移交资产明细等 (6)编制移交物品清单，包括不限于：开办费购置的物品、工具、办 公桌椅等. 3.财务部： (1)财务部应对服务中心物业费收缴情况、财务往来账目进行清查. 4.服务中心： (1)按照外包合同协议的合同期，通知合同签订相关部门终止时间 (2)确认区域服务费欠费清单. (3)按照资产清单清查、核对服务中心资产实物，并对服务中心备品 仓库进行清点、核对、建册，包括不限于：保洁工具、用品、材料，维修工具、用品、材料，其它用品材料等，协管物品、工具、用品. (4)编制移交图纸资料清单. 三、移交工作安排(正式撤场日以区域书面通知为准) 1.撤场日前60天发布撤场公示并列出现场各项经营事项明细 2.撤场日前60天通知外包服务供方解除服务合同 3.撤场日前45天与区域费用结算核对与明确 4.撤场日前35天归属区域的物品与资料由服务中心安排全部清运
购物中心商铺撤场操作规程
ZWL商业管理有限公司拟文稿 2018为了规范公司对商户商铺撤场的管理工作能顺利开展，特制定商铺撤场操作规程及管理表格。该制度自通知签发之日起生效实施，若新规定与原有的制度或规定有冲突，自颁发日起按新规定执行。 请各部门同事认真研读该制度，自觉、严谨执行相关规定，望各部门齐心协力共同完善及促成公司高效管理体系建设工作。 特此通知。 附件：《商铺撤场操作规程》 呈报：公司董事及公司总经理 抄送：公司各部 发：各部门存档实施
【精品文档】 商铺撤场操作规程 一、目的 为了规范商铺撤场工作流程及其遗留物品的处置，确保商户撤场管理工作顺畅开展，降低公司损失，维护公司利益。 二、适用范围 LT购物中心内所有商铺撤场管理工作。 三、定义 撤场：租赁合同到期后正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其撤场的，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在商场的经营行为。 逃场：因商户违反合同约定，未按正常流程办理撤场手续，自行终止在商场的经营行为。 四、职责 4.1 营运部负责发出《退铺撤场通知书》并受理商户撤场申请手续，制订《退铺撤场确认书》、《商户退铺撤场申请审批表》呈公司审批。 4.2 财务部负责商户相关费用的核算与收取工作。 4.3 营运部负责组织协调各相关部门开展商铺撤场全程监管及商户逃场后 的相关善后工作。 4.4 工程部负责查看验收商铺场地与附属设施设备，抄录水电表读数并与商 户签名确认。 4.5 保洁部负责对撤场/逃场后商铺的杂物清理与环境卫生工作。 4.6 行政部负责按法律程序对逃场商户进行欠费法律起诉追缴和逃场扣押 物品与遗留物品的入库、保存与处理相关工作。 五、工作规程 5.1 商铺租赁合同到期后商户正常撤场及未达成续约意向的商户撤场。 5.1.1商户须在商铺合同期届满前3个月向招商部提出书面续租要求，逾 期未提出视为商户放弃续租权，招商部于续租申请提出后的10个工 作日内回复商户是否同意续租。招商部将续租申请、续租条件及相 关情况向公司呈报审批，审批同意后办理合同续租工作及作ERP系 统更新。 5.1.2招商部与商户于合同到期前30天未达成续租意向的，招商部知会营 2
招商运营各流程及管理规定
招商运营各岗位职责
运营部日常工作管理规定每日工作流程：
商铺进场撤场管理规定 一．进场管理规定 1．招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部，运营部接单后负责装修审批、
协助商户进场工作。 2．商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场。 3．商户进场后开业前需签订《消防责任书》。 二．撤场管理规定 1．运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作。 2．运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督。 3．工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作。 4．营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。5．财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。 三．撤场工作流程 （一）无欠款情况撤场 1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。 2．由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》，确认撤场具体时间。 3．在商户收到《解除租赁合同的通知》后，由营运部与商户协调，与之签订《租赁合同解除协议书》。 4．营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批，并跟进审批进度，须在七个工作日内审批完成。 5．《撤场审批表》经审批后，原件传财务室作结算（其中租赁保证金部分暂不退还），财务部，运营部各留存一份备案。 6．《撤场审批表》审批后，由运营部及财务部对商户物品放行，并对撤场全过程进行监督。 7．如商户未按规定期限及标准交铺，由运营部通知商户我司将强制收回铺位，
并自行采取措施将该铺位恢复原貌，扣押该铺内所有物品，由财务部入库保存，由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担，产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。 8．商户按规定交铺后，营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。（在商户无欠租且合同期满情况下，若其中一方提出撤场，必须提前一个月书面知会对方） （二）有欠款情况撤场 1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。 2．商户撤场如有欠款，由财务部负责提供欠款数据，发《催款通知单》至营运部，由营运部负责追缴欠款，并扣留撤场商户的所有物品。 3．如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款，则转入以上无欠款情况下的撤场流程；如未追缴回欠款，则按以下流程进行： （1）运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点，三方经手人均要签字确认。 （2）物品清点完毕后交财务部入库保存，财务部要对扣留物品做好入库管理记录，保留相关单据，在办理物品出入时须经办人在记录单或相关单据签名确认，以便核查。 （3）商户物品入库后，由营运部再次与商户协调，尽量减少双方损失；A．如果与商户达成一致，并且商户在规定时间内补齐欠款的，则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品，并转入无欠款情况下的撤场流程；B．如果与商户无法达成一致，商户未在规定时间内补齐欠款的，将转法务部进入法律程序，由法务部发《解除租赁合同的通知》给商户并按法律程
11项目撤场管理规定
项目撤场管理规定 1．目的 规范项目撤场准备及撤场管理，明确相关职责、实施要求和控制方法。 2．适用范围 适用于公司承建的工程项目。 3．职责、内容及流程 3.1项目经理负责组织工程项目收尾及撤场，监督施工承包商做好工完、料尽、场地清工作，负责与业主共同协商确定所承包工程竣工移交的组织形式、竣工移交的内容、程序、进度以及各方所应承担的责任，施工资料移交完成、施工缺陷处理完成并签署初步验收书或工程移交代保管书。 3.2项目经理组织资料移交，配合设计部门做好竣工图，现场项目部专工负责各专业施工资料的编写、收集及整理，配合资料员进行资料组卷。现场项目部按业主要求以及公司档案管理规定分别向业主及公司移交文件，具体移交文件种类根据公司规定要求办理，调试资料由调试人员进行编写，报验。 3.3项目经理组织项目部人员进行备品备件，专用仪表，专用工具移交，并形成记录。 3.4工程管理部门会同经营部门完成与业主及施工单位的竣工结算，工程管理部门负责工程量的事实确认工作，项目经理负责工程进度款的催促。 3.5撤场前项目经理将现场费用进行清理，报公司财务部进行费用清账，并形成记录。 3.6现场剩余材料由项目部联系公司采购部门安排处理办法，项目经理配合实施，并形成记录。 3.7项目部在规定时间内将现场房屋退订，费用清算，并将现场所有的办公设备，生活用品（如彩电、洗衣机、冰箱、空调）列出清单，报工程管理事业部，由工程管理事业
部与管理控制中心协商处理办法，项目经理组织实施，如有办公设备借单，需清账。 3.8项目经理在撤场前应做好与售后经理的交接工作。 3.9项目的撤场时间为项目移交代保管书签订后一个月。 3.10关于项目撤场前剩余尾工及缺陷处理，工程168h试运结束后两周内由现场项目部提交完整的消缺及尾工清单给工程管理事业部，由工程管理事业部组织相关部门召开撤场前消缺及尾工计划会，工程副总主持会议，会议需逐条落实解决时间、责任部门以及责任人并形成会议纪要。 3．11项目撤场前必须由工程副总批准。 1
购物中心商户进(退)场管理流程
购物中心商户进（退）场管理流程 商户的进场主要指：商户的前期进场装修；商户的进场经营。商户的退场主要指：装修结束退场和商户经营结束退场。 一、商户进场装修 1、商户在签定合同后需提前将装修效果图；装修方案；施工图（包括顶 棚（节点图）、效果图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等）报招商部门，由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业管理部门进行审批，地区总经理核准。 2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”，发至商店管理部。 3、招商部通知租户到商店管理部办理进场装修手续。 4、商户凭履约金收据到商店管理部办理装修手续，填写“施工装修审批 表”，交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米，地锁（门锁）押金200元/户，同时需提供施工人员身份证复印件、照片，确定装修进场日期和具体施工时间。 5、租户交纳有关装修费用后，凭装修押金、垃圾费等收据，在商店综合 主管处领取施工人员胸卡。 6、进场装修前，商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察 现场，根据房间现状，商店管理部相关人员应填写“商户入（退）场交接报告”，商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数，要求一式二份，管理部、商户各一份。 7、所有手续办理完毕后，商户持钥匙押金收据到管理部领取门锁钥匙，
方可进料施工。 8、需动用明火，商户需到本店综合部报告，作业期间要有必要的防火措 施。 二、商户装修完毕退场 1、商户装修竣工后，由商店物业综合部、商店管理部共同验收，验收标 准依据《商户退场验收规定》。验收合格后，由管理部填写“出门证”，标明需撤出的物品明细并签字，同时监督施工队撤场。 2、装修审验完毕，商户（或装修队）需将退装修押金、胸卡押金收据， 交由各店综合主管、管理部经理、店总逐级签字后，综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后，商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。 三、商户进场经营 1、商户装修后进场经营需与商店管理部接洽，报告开业日期以及办理营 业员进场手续。 2、营业员经过商户招聘后，需报管理部进行登记、面试。合格后填写“营 业员登记表”；签定“营业员协议书”；交纳营业员押金500元，胸卡押金10元；胸卡工本费2元。 3、凭身份证及押金收据办理胸卡。 4、商店管理部对即将上岗营业员进行相关的培训。 5、商户进行店铺环境布置和商品布货。 四、商户经营结束退场 1、商户经营结束退场分为以下情况：
撤场通知书
通知 xxxxx商铺租户： 您（单位）未经我司批准，擅自对您（单位）所承租的铺面进行装修，且长时间未做美化处理，严重影响整体商业形象；您（单位）应于年月日缴清下期租金及物管费，但至今仍未缴纳。根据以上因素，您（单位）违反了《商铺租赁合同》的第十条第一款第一点及第二点。我司经慎重考虑，将与您（单位）解除《商铺租赁合同》，收回您（单位）承租的铺面，并保留对您（单位）的违约行为追究违约责任的权利。请您（单位）于年月日租金到期前缴清所欠租金及物管费，并于月日前将店内所有物品搬离商铺并结清相关水电及其他费用，逾期未处理我司将继续计租并收取拖欠租金所产生的滞纳金。 xxxxxx公司 年月日篇二：撤场通知 撤场通知 因合同到期，商场与您续签合同未能达成协议，因此商场将对本区域进行再次招商。望商户配合商场工作，于2011年8月20日前将货品全部撤清，进行货品处理，以防合同到期，带来不必要的损失！ 三楼经营管理部 2011年 8月 7日 专柜：因经营不善，特此申请撤场，商场将对本区撤场通知域进行再次招商，望商户配合商场工作，于规定日期前将货品全部撤清，进行货品处理。 三楼经营管理部 专柜：因经营不善，特此申请撤场，商场将对本区撤场通知 2010-10-09 域进行再次招商，望商户配合商场工作，于规定日期前将货品全部撤清，进行货品处理。 三楼经营管理部 2010-10-09篇三：01-撤场通知单 撤场通知单 注：1.根据《租赁合同》和《联营合同》的相关约定，租户或联营厂商撤场即视为终止合 同，如接到本通知书，则撤场单位做好房屋交还准备。 2.通知书下发后，被撤场单位应当依据商业街的撤场规定和流程，在规定的时内补齐 欠费，将经营店铺恢复原状后到奥体物业招商部办理交接手续。 3. 如被撤场单位怠于行使以上义务的，购物中心保留采取进一步法律措施的权利。篇四：撤场通知 撤场通知 尚佳广场负一层需撤场商户请在每天10:00—17：00由尚佳广场西侧安全通道搬运货物。请将您需撤场的货物清单报于招商办公室（a-1）开据撤场货物单。请所有商户严格遵守撤场时间。篇五：撤场通知单 撤场通知单 我公司电梯已安装到：导轨.厅门安装完毕，其他部件也安装完毕。现只差调试快车和收尾工作，现在条件不具备调试快车，此需甲方配合完成以下工作： 1．机房照明，房门，排风扇，护栏，爬梯和防水台。 2．机房电源。 3．电梯的五方通话线。 4．井道照明。 等以上条件全部具备，我公司再进场调试。
租户撤场管理办法及审批流程
内部 深圳市益田商业管理有限公司 租户撤场管理办法及审批流程 编制部门:营运部 编制时间:二○○九年三月二十日
深圳市益田商业有限公司 租户撤场管理办法及审批流程 一、目的 为规范假日广场租户撤场手续办理流程，结合公司实际情况，特制定本管理办法及流程。 二、适用范围 本流程适用于益田假日广场所有租户办理撤场事宜。 三、基本管理规定 1、营运部全面负责受理租户撤场申请及相关手续办理。 2、租户需提前三个月提出撤场申请（即合同终止申请）。 3、租户提出撤场申请并经我司审批同意后，我司将根据实际情况确定具体撤场时间。 4、撤场租户相关账款费用结算周期为两个月（自撤场当天起计算）。 四、工作职责 1、财务部：负责核查商铺缴费情况，如有欠费，发出结算单并通过电话形式催缴。 2、招商部：负责与租户确认商铺撤场具体要求及标准（是否按合同要求恢复交付时的毛胚状态），并核实该租户是否有与本部门发生的相关未交费用。 3、营运部：负责协助租户办理撤场手续，并核实是否有与本部门相关的未交费用。 4、企划部：核实是否有与本部门相关的未交费用并准备围板制作事宜。 5、信息部：负责核查租户POS系统的完好情况并予以回收，并核实是否有与本部门相关的未交费用。
6、物管中心：负责核查租户水电费缴交及商铺硬件设施完好情况等相关事宜，并核实是否有与本部门相关的未交费用。 五、工作流程 1、租户提前三个月提交撤场申请书。 2、收到撤场申请书后，由营运部牵头组织物管中心、财务部、招商部及公司高层领导召开研讨会。 3、营运部根据研讨会决议，负责草拟请示报告提交至高层领导审批，如同意租户撤场申请，则明确撤场时间及其他撤场条件和要求。 4、营运部将公司领导审批意见知会租户，请租户填写《撤场审批表》并请相关部门会签。 5、由物管部、信息部、招商部、营运部共同执行撤场并验收。 六、工作流程图 同意 同意
商户撤场操作标准
商户撤场操作标准 一、目的： 为规范商户撤场秩序，避免损失，及时招商，特制定本标准。 二、适用范围： 各经营单位商户撤场管理（长春新天地百货除外）。 三、操作标准： 1、商户撤场须知 1)提前一个月向业务部提出书面撤场申请，并由本人签字确认； 2)商品处理期限为一个月（合同期内）； 3)撤场时不允许破坏经营区物业基础设施，如有破坏，按价赔偿，并追 加一定数额的罚款； 4)必须将所有剩余销售凭证及胸卡交回，否则履约保证金不予返还； 5)按商装管理规定执行，如需拆除的必须拆除完毕，恢复原样，如不得 拆除的不允许随便拆除，内部装修货架、展台等可移动设施可以带走。 2、商品处理及期限 1）处理办法 ①遇经营区统一规划，提前解除合同的情况下，由业务部指定位置给予 甩货（时间最长不超过 30 天）； ②如商户到期不予续签的情况下，到期前一个月允许商户进行原铺位内 甩货； ③相关甩货的明确规定：严格按甩货期限执行，甩货时要保证货品的质 量，同时开据信誉卡。 2）处理期限 自动放弃商户和被置换商户给一个月甩货期；业务部责令需要立即撤场的商户没有甩货期。 3、撤场类别及手续办理 1）自动放弃： 合同到期后由于各种原因自动放弃铺位经营权；
2）被淘汰置换执行合同期满： 由于严重违章、违纪或按合同规定销售末位等原因被清除； 3）被淘汰置换立即执行： 由于严重违章或被媒体曝光给经营单位造成不良影响的立即清除； 4）协议解除合同：合同各方协议解除合同。 4、操作流程 1）商户符合撤场条件时，由业务部于第一时间网上通知服务部（同时报备运营管理部），同时发起《商户撤场确认会签单》，填写相关内容，内容包括填表人、填表日期、经营区、商铺名称、商户姓名、租赁面积、合同到期日、撤场日期、撤场原因，业务部负责核实是否有欠缴租赁费用（租金、综合服务费）情况，并签字确认； 2）商户持《商户撤场确认会签单》至服务部，所属经营区域管理人员接收此汇签单并跟进该商户撤场过程； 3）服务部会签内容 ①商户于撤场前带领营业员持《商户撤场确认会签单》到服务部办理退 胸卡事宜，服务部营运主管级以上人员在胸卡保证金票据上签字并收回胸卡，商户（营业员）直接携带本人身份证、胸卡保证金票据到财务部办理；如保证金票据丢失，退款当日填写《保证金丢失返还申请单》，由服务部营运经理级以上人员签字后退还。 ②依据投诉记录及电话回访，检查商户是否存在先行赔付及未解决的纠 纷 ③检查商户是否存在欠费情况（指所有费用），美食商场的商户，管理员 须与燃气公司确认燃气费是否结清。 ④检查物耗品费用是否结清，收回信誉卡。 ⑤以上情况确认后，经办人在《商户撤场确认会签单》上签字确认。如 商户存在应付款项未付，应即时为商户开具相关缴款单据，待商户缴款后方可予以签字确认。 ⑥服务部管理经理对管理人员确认信息进行审核，无误后在《商户撤场 确认会签单》上签字确认。
项目撤场管理规定
项目撤场管理规定 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
项目撤场管理规定 1．目的 规范项目撤场准备及撤场管理，明确相关职责、实施要求和控制方法。 2．适用范围 适用于公司承建的工程项目。 3．职责、内容及流程 3.1项目经理负责组织工程项目收尾及撤场，监督施工承包商做好工完、料尽、场地清工作，负责与业主共同协商确定所承包工程竣工移交的组织形式、竣工移交的内容、程序、进度以及各方所应承担的责任，施工资料移交完成、施工缺陷处理完成并签署初步验收书或工程移交代保管书。 3.2项目经理组织资料移交，配合设计部门做好竣工图，现场项目部专工负责各专业施工资料的编写、收集及整理，配合资料员进行资料组卷。现场项目部按业主要求以及公司档案管理规定分别向业主及公司移交文件，具体移交文件种类根据公司规定要求办理，调试资料由调试人员进行编写，报验。 3.3项目经理组织项目部人员进行备品备件，专用仪表，专用工具移交，并形成记录。 3.4工程管理部门会同经营部门完成与业主及施工单位的竣工结算，工程管理部门负责工程量的事实确认工作，项目经理负责工程进度款的催促。 3.5撤场前项目经理将现场费用进行清理，报公司财务部进行费用清账，并形成记录。 3.6现场剩余材料由项目部联系公司采购部门安排处理办法，项目经理配合实施，并形成记录。 3.7项目部在规定时间内将现场房屋退订，费用清算，并将现场所有的办公设备，生活用品（如彩电、洗衣机、冰箱、空调）列出清单，报工程管理事业部，由工程管理事业部与管理控制中心协商处理办法，项目经理组织实施，如有办公设备借单，需清账。 3.8项目经理在撤场前应做好与售后经理的交接工作。 3.9项目的撤场时间为项目移交代保管书签订后一个月。 3.10关于项目撤场前剩余尾工及缺陷处理，工程168h试运结束后两周内由现场项目部提交完整的消缺及尾工清单给工程管理事业部，由工程管理事业部组织相关部门召开撤场前消缺及尾工计划会，工程副总主持会议，会议需逐条落实解决时间、责任部门
撤场通知书
撤场通知书 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
通知 xxxxx商铺租户： 您（单位）未经我司批准，擅自对您（单位）所承租的铺面进行装修，且长时间未做美化处理，严重影响整体商业形象；您（单位）应于年月日缴清下期租金及物管费，但至今仍未缴纳。根据以上因素，您（单位）违反了《商铺租赁合同》的第十条第一款第一点及第二点。我司经慎重考虑，将与您（单位）解除《商铺租赁合同》，收回您（单位）承租的铺面，并保留对您（单位）的违约行为追究违约责任的权利。请您（单位）于年月日租金到期前缴清所欠租金及物管费，并于月日前将店内所有物品搬离商铺并结清相关水电及其他费用，逾期未处理我司将继续计租并收取拖欠租金所产生的滞纳金。 xxxxxx公司 年月日篇二：撤场通知 撤场通知 因合同到期，商场与您续签合同未能达成协议，因此商场将对本区域进行再次招商。望商户配合商场工作，于2011年8月20日前将货品全部撤清，进行货品处理，以防合同到期，带来不必要的损失！ 三楼经营管理部2011年8月7日 专柜：因经营不善，特此申请撤场，商场将对本区撤场通知域进行再次招商，望商户配合商场工作，于规定日期前将货品全部撤清，进行货品处理。 三楼经营管理部 专柜：因经营不善，特此申请撤场，商场将对本区撤场通知2010-10-09域进行再次招商，望商户配合商场工作，于规定日期前将货品全部撤清，进行货品处理。 三楼经营管理部2010-10-09篇三：01-撤场通知单 撤场通知单 注：1.根据《租赁合同》和《联营合同》的相关约定，租户或联营厂商撤场即视为终止合 同，如接到本通知书，则撤场单位做好房屋交还准备。 2.通知书下发后，被撤场单位应当依据商业街的撤场规定和流程，在规定的时内补齐 欠费，将经营店铺恢复原状后到奥体物业招商部办理交接手续。 3.如被撤场单位怠于行使以上义务的，购物中心保留采取进一步法律措施的权利。篇四：撤场通知 撤场通知
商业广场专柜撤场操作流程
商业广场专柜撤场操作流程 1.0目的 明确专柜撤场各项工作的流程及相关要求，以确保专柜撤场工作的顺利进行，同时也为专柜撤场提供相应的工作指引。 2.0适用范围 本规定适用于本商场物业部对专柜正常撤场的监管工作。 3.0工作原则 3.1消除安全隐患，保障公司利益； 3.2将商户撤场后对公司的负面影响降到最低。 4.0相关文件 4.1《房屋租赁合同》附件 4.2《专柜手册》 4.3《物业部个人量化考核标准》 5.0职责 5.1物业部负责人接到《专柜撤场通知书》后，做好撤场前准备工作。 5.2办理撤场手续 5.2.1计算费用：水电费、非营业时间施工管理费、电话费、燃气费等代扣代缴的相关费用；
5.2.2专柜凭《专柜撤场审核表》到财务部缴纳2000元撤场押金； 5.2.3物业部同专柜负责人到现场告知装修拆除意见，并清点设备/设施； 5.2.4物业部负责人在《专柜撤场审核表》上签署意见，并报总经理审批； 5.2.5物业部根据总经理签发的《专柜撤场审核表》，进一步确认拆除项目，监管围合作业现场，并悬挂“场地调整”POP 牌； 5.2.6物业部安排专人跟进专柜拆除装修情况，专柜撤场后进行场地验收，并在《专柜撤场审核表》上签字确认； 5.2.7办理退还撤场押金手续。 6.0注意事项 6.1专柜撤场时，须按物业部要求拆除场地原有装修，由商 场代为拆除的，撤场专柜应承担相关费用； 6.2专柜商品及其他物品的撤场：必须在非营业时间进行， 超过2小时的，按每晚500元计算水电管理费，超过一晚的，则次日起逐日翻倍计收水电管理费； 6.3专柜必须在规定的时间内拆除装修，否则从合同到期之 日起按原合同约定的租金及经营服务费双倍计收费用； 6.4必须维持场地内原有设备、设施； 6.5可利用的灯具，由物业部统一拆卸，并存放仓库登记备
商铺撤场操作规程
商铺撤场操作规程 商铺撤场操作规程 一、目的 为了规范商铺撤场工作流程及其遗留物品的处置，确保商户撤场管理工作顺畅开展，降低公司损失，维护公司利益。 二、适用范围 z购物中心内所有商铺撤场管理工作。 三、定义 撤场：租赁合同到期后正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其撤场的，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在商场的经营行为。 逃场：因商户违反合同约定，未按正常流程办理撤场手续，自行终止在商场的经营行为。 四、职责 4.1 营运部负责发出《退铺撤场通知书》并受理商户撤场申请手续，制订《退铺撤场确认书》、《商户退铺撤场申请审批表》呈公司审批。 4.2 财务部负责商户相关费用的核算与收取工作。 4.3 营运部负责组织协调各相关部门开展商铺撤场全程监管及商户逃场后的相关善后工作。 4.4 工程部负责查看验收商铺场地与附属设施设备，抄录水电表读数并与商户签名确认。
4.5 保洁部负责对撤场/逃场后商铺的杂物清理与环境卫生工作。 4.6 行政部负责按法律程序对逃场商户进行欠费法律起诉追缴和逃场扣押物品与遗留物品的入库、保存与处理相关工作。 五、工作规程 5.1 商铺租赁合同到期后商户正常撤场及未达成续约意向的商 户撤场。 5.1.1商户须在商铺合同期届满前3个月向招商部提出书面续租要求，逾期未提出视为商户放弃续租权，招商部于续租申请提出后的10个工作日内回复商户是否同意续租。招商部将续租申请、续租条件及相关情况向公司呈报审批，审批同意后办理合同续租工作及作ERP系统更新。 5.1.2招商部与商户于合同到期前30天未达成续租意向的，招商部知会营运部3个工作日内给商户下发《合同到期退铺撤场通知书》。 5.1.3营运部于《合同到期退铺撤场通知书》下发后3个工作日内与商户进行撤场洽谈制订《退铺撤场确认书》，要求商户上报《商户退铺撤场申请审批表》。 5.1.4《合同到期退铺撤场通知书》、《商户退铺撤场申请审批表》经公司审批同意后，营运部在确定撤场日期前两个工作日内填写《商户退铺撤场流程表》，注明准确的撤场日期（费用计算截止日期），
购物中心商铺撤场操作规程
购物中心商铺撤场操作规程 购物中心商铺撤场操作规程 一、目的 为了规范商铺撤场工作流程及其遗留物品的处置，确保商户撤场管理工作顺畅开展，降低公司损失，维护公司利益。 二、适用范围 LT购物中心内所有商铺撤场管理工作。 三、定义 撤场：租赁合同到期后正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其撤场的，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在商场的经营行为。 逃场：因商户违反合同约定，未按正常流程办理撤场手续，自行终止在商场的经营行为。 四、职责 4.1 营运部负责发出《退铺撤场通知书》并受理商户撤场申请手续，制订《退铺撤场确认书》、《商户退铺撤场申请审批表》呈公司审批。 4.2 财务部负责商户相关费用的核算与收取工作。 4.3 营运部负责组织协调各相关部门开展商铺撤场全程监管及商户逃场后的相关善后工作。 4.4 工程部负责查看验收商铺场地与附属设施设备，抄录水电表读数并与商户签名确认。
4.5 保洁部负责对撤场/逃场后商铺的杂物清理与环境卫生工作。 4.6 行政部负责按法律程序对逃场商户进行欠费法律起诉追缴和逃场扣押物品与遗留物品的入库、保存与处理相关工作。 五、工作规程 5.1 商铺租赁合同到期后商户正常撤场及未达成续约意向的商 户撤场。 5.1.1商户须在商铺合同期届满前3个月向招商部提出书面续租要求，逾期未提出视为商户放弃续租权，招商部于续租申请提出后的10个工作日内回复商户是否同意续租。招商部将续租申请、续租条件及相关情况向公司呈报审批，审批同意后办理合同续租工作及作ERP系统更新。 5.1.2招商部与商户于合同到期前30天未达成续租意向的，招商部知会营运部3个工作日内给商户下发《合同到期退铺撤场通知书》。 5.1.3营运部于《合同到期退铺撤场通知书》下发后3个工作日内与商户进行撤场洽谈制订《退铺撤场确认书》，要求商户上报《商户退铺撤场申请审批表》。 5.1.4《合同到期退铺撤场通知书》、《商户退铺撤场申请审批表》经公司审批同意后，营运部在确定撤场日期前两个工作日内填写《商户退铺撤场流程表》，注明准确的撤场日期（费用计算截止日期），
招商运营各流程及管理规定
招商运营各岗位职责 部门/岗 位 工作内容 招商营运总监1、负责业务招商部整体工作的把握和部署； 2、负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展； 3、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质； 4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力； 5、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别； 6、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况； 7、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略； 8、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同； 9、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作； 10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作，组织安排相关招商人员参加各类商品招商会； 11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设； 12、负责协调本部门同其它部门之间的工作。 招商营运经理1、参与公司经营决策，负责跟进本部门责任事项的落实，代表本部门进行跨部门间的协调与沟通； 2、负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；
3、负责根据公司战略制定本部门的业务规划，编制年度、季度、月度计划，并监督计划的落实； 4、负责本部门人力资源管理工作，如人员招聘申请或建议、员工培训、绩效管理、薪酬调整建议、晋升配置建议等； 5、组织开展本区域内商业地产发展模式及策略研究； 6、组织收集本区域内商业地产相关政策和市场信息，开展竞争对手分析； 7、参与商业项目可研、项目定位、概念设计、平面布局、动线设计、方案设计、招商中心设计、设计变更论证等，提供商业建议工作； 8、负责地方类品牌商户的招商工作的统筹管理； 9、负责组织编制项目业态、品牌落位方案，并上报集团总部审批后执行； 10、审核招商过程中的商务条件确认，并报集团总部审批； 11、负责组织权限内招商代理公司等合作供方的招标采购、合同签订等工作； 12、负责根据集团总部下发的经营管理目标责任书，制定地方公司的目标责任书上报集团审批后执行，并定期汇报执行情况； 13、负责统筹日常租金收缴管理工作； 14、负责统筹消费者和商户满意度调查工作； 14、负责对重大投诉事件进行跟踪处理。
撤场施工手续办理说明
华润万象x 店铺撤场施工手续办理说明 撤场施工，按照店铺类型分为店铺撤场；按照交付条件，分为现状交付和毛坯交付。 1、毛坯交付的店铺 租户须填写《施工申请表》，并办理《施工许可证》和《施工人员出入证》，具体应提交的资料如下：1)《施工许可证》办理所需文件列表 序 号 文件签署方/提供方签字/盖章份数备注 1 施工方案 租户、 装修公司 盖公章1份 详细写明：工程概况、施工内容、进度安排、人数、 施工流程及细则、组织架构、安全保障措施、安全 管理措施等。 2 施工申请表 租户、 装修公司 签字+盖公章1份—— 3 华润中心安全 施工管理协议 物业公司、租 户、装修公司 签字+盖公章 （含骑缝章） 3份 1.装修公司指租户的总包。为便于管理，建议租 户与其总包签订的装修合同包含所有施工项 目，而参与项目施工的所有单位或个人均与总 包签署分包施工合同； 2.装修公司签署人为法人的，须提供国家工商行 政管理局监制的《法定代表人证明书》； 3.装修公司签署人为法人授权委托人的，须同时 提供国家工商行政管理局监制的《法定代表人 证明书》和《法人授权委托书》。 法定代表人 证明书 装修公司1份 法人授权委托书装修公司1份 4 装修公司 营业执照 装修公司复印件盖公章1份—— 5 装修公司资质装修公司复印件盖公章1份使用面积大于300平米的零售及全部餐饮、美容美发类店铺，须达到国家二级，其他店铺可以三级。 2)购买施工保险并提交保险单（验原件，收复印件） 序号文件 签署方/ 提供方 签字/盖 章 份 数 备注（具体额度请各城市公司按实际情况调整） 1 建筑安装 工程一切险 装修 公司 保单 复印件 1份 1.被保险人应包含“华润置地（山东）有限公司”、“华润置地（山东）物 业管理有限公司”及列为共同被保险人，并附加“交叉责任条款”； 2.物质损失投保金额根据工程造价确定，第三者责任投保金额不低于100 万元； 2 建工团意险装修 公司 保单 复印件 1份 1.投保金额根据工程造价确定，其中单人赔偿限额不低于30万元，建议购 买不计名保险； 2.亦可办理其他人身伤害险种。 注：建议租户及施工单位将《华润中心安全施工管理协议》的施工时间及施工保险的投保期限尽可能延长（如至竣工后的一个月），以便施工单位在进行竣工后的整改工作时，《华润中心安全施工管理协议》及施工保险仍然有效。 3)缴纳费用 序号费用科目收费标准（具体额度请各城市公司按实际情况调整）
代理项目进撤场管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除代理项目进撤场管理制度 篇一：商户进撤场管理制度 商户进、撤场管理制度 一、商户进场管理制度 （1）适用范围：商贸城进场商户 （2）经营者准入制的管理 a、审查经营类型,是否与业态规划和市场定位相符； b、审查经营者的经济实力； c、审查经营者的经营能力； d、审查经营的品牌优势； e、审查经营的商品风格； F、审查经营商品价位水平； g、审查经营者经营的品牌或商品的市场反映； h、审查经营者在其它店的销售业绩； （3）招商部审核通过后，向租户收取合同约定的所有费用，同时签订《租赁合同》。 （4）《租赁合同》为标准版本，不能做任何修改。如需作修改，修改内容需报公司审核同意后，方可执行签订。
（5）费用交清后，市管后勤人员清理好准备的商铺。 （6）租户接房时，由市管人员和招商部经办人员共同陪同租户接房，并填写《商铺验收交接表》。手续完善后由市场部保留《商铺验收交接表》原件存入租户档案中。 （7）交房结束后，由市管部跟进租户装修进场管理事宜。 二、商户撤场管理制度 （1）目的：承租方合同到期时，为明确商户撤场时的双方的义务，使商户撤场流程更明确。 （2）适用范围：商贸城需要撤场的商户 退场审批程序： 1、商户申请退场 1.1、商户因销售业绩不佳或产品结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商家提前两个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由市管人员签署意见（调整或清退），报招商部。 1.2、市管人员一定对商户撤场的原因进行了解，并进行挽留沟通。 1.2、招商部根据相关依据进行评议并批复。 1.3、招商部经理填写《商户退场审批表》报财务部、工程维修部审核，由相关部门负责人审核签字。 1.4、总经理签批意见。