鞋类知识

一、鞋子材料方面（面部、底部、跟部）

1、怎样才可以减少膛底脱色？

真皮在潮湿和比较热的环境下会脱色，这是目前还没办法有解决的问题。易出脚汗的人可以选用的方法：穿深色袜子；选择PU内里的鞋；或者是隔天穿着。

2、真皮膛底和PU烫底的区别？

真皮膛底：透气性较好，穿着舒适，但是在潮湿和比较热的情况下容易发生脱色。

PU膛底：透气性较真皮稍差一些，但是不容易脱色是它的最大优点；我公司使用的是进口透气PU，性能与材质皆属上乘。

3、脚汗多的人穿什么样的膛底的鞋更合适？

如果脚汗多的人穿着真皮膛底的鞋，容易发生褪色，污染袜子的情况，这类顾客尽量建议他选择膛底是进口透气PU材质的鞋款。

4、为什么单鞋（包括男鞋）膛底褪色特别严重？

因为只有真皮膛底制作的鞋子才会出现这种现象。当然，我们也很希望不要有这种情况发生，但是非常遗憾，目前就所有制造皮鞋的公司都被这个问题所困扰，除非不用真皮制作鞋的膛底。我们公司现在正在着手研究怎样使这褪色的程度减到最低。

建议：顾客在穿着如后发现膛底有脱色现象，可以先用无色鞋油将整个膛底擦拭一遍，再在膛底上用蜡（白色透明的蜡烛）整体打一下，可以缓解脱色的现象。

5、真皮底的鞋穿着时会打滑，如何防止？

真皮底鞋子的特点是透气性好、舒适度好、质感好，这是高档鞋的重要特征之一；但是真皮不耐磨和怕水。如果想提高它的耐磨性，可以在穿着之前到专业的机器修鞋的地方，在鞋底上覆个橡胶的底，那样会好点，这样不但防滑，还可以增加鞋的穿着寿命。

6、新鞋的皮质很硬，穿了会不会磨脚？

主要是因为从来没有人穿过的原因，所以新鞋的材质一般都比较硬。由于我们的鞋是真皮材质的，上面有毛孔，而真皮只要接触到温度一段时间后就会变的柔软、跟脚的。

7、成型底上有气孔，顾客怀疑是质量问题，应如何解释？

在生产过程中，由于模具的关系，在成型底的表面会有类似像气泡一样的小孔，这个在穿着过程中是不会有什么问题的。

8、凉鞋膛底粘上去是不牢的？

凉鞋的膛底是根据国家规定的制作方法来做的，将膛底包在中底上，然后再通过高温+制鞋专用胶水压合而成，所以可以放心穿着。

9、羊皮的鞋没有牛皮的好？

羊皮与牛皮的定型效果是一样的，各有各的长处，只是每个人的喜好不同而已。通常情况下，羊皮比牛皮软，感觉更舒服。

10、合成皮是什么？

合成皮在通常情况下指的就是PU革，我们公司有部分内里采用真皮，也有使用进口透气PU的，它的特点就是透气性较好，而且不易褪色。

11、为什么牛漆皮的鞋在经过一个冬天的收藏后，拿出来再穿时表面会有裂纹？

真皮的鞋经过穿着后表面都会有皮纹。如果有一段时间不准备穿着或者在下雨天穿着后，请将皮鞋表面擦拭干净，在鞋里塞入报纸后存放。假如遇水后没有进行打理而放置很长的时间鞋是会出现一些问题的。而牛漆皮表面是一层特殊的涂层，所以如果打理不当会出现裂纹或变形。

12、如何鉴定真蛇皮和仿蛇皮？

真蛇皮：根据蛇的鳞片生长纹路反向触摸，鳞片能立起（前面一小部分）；

仿蛇皮：根据蛇的鳞片生长纹路反向触摸，鳞片不能立起；

因为目前有很多仿蛇皮非常接近真蛇皮，光靠触摸不一定能很准确地区分，可以参照鞋盒上的皮质标注来区分。

13、为什么一双鞋两只脚上的皮纹不一样，一只皱一只较平？

皮料都有天然皮纹，就像人的皮肤会有粗细，这是正常现象，我们的手不是还有手纹吗更何况鞋了。我们的鞋都是采用人工开料的，皮料各个部位的纹路多少都有一点差别。这个是自然现象，请客人可以放心穿着。建议可以至专柜打理一下。

14、鞋底太薄，穿了会脚痛吗？

鞋子穿着的舒适程度直接和楦型有关，与鞋底的厚薄程度没有太大的关系，这点您尽管放心。其实鞋底是和鞋样相映成辉的，薄底的鞋很轻巧、看上去特别精致，才更显档次。

二、皮料护理方面

1、棕色鞋出现两只鞋颜色不一致，该怎样处理？

用2/3棕色＋1/3黑色进行调试，在不显眼的地方先小面积上色，觉得颜色可以再大面积打理。注意：如果两只脚的色差非常严重，则不可以法采用这种方法。

2、打蜡皮怎么处理？

打蜡不能上鞋油，可以用干燥的绒布擦拭。

3、鱼皮如何打理？

鱼皮鞋只能用柔软的布很小心地擦拭。鱼皮是一种非常特殊的材料，只有高档才会使用这种皮料，它的特点是时尚、前卫、个性。而购买者一般收入都比较高，他们追求的是与众不同，标新立异。建议：一定要对客人强调鞋的卖点；真正想购买它的客人并不会太介意它比较难打理。

4、漆皮到底是不是皮的？

漆皮也是皮，它是在牛皮表面添加一层特殊的涂层后加工制成的，不但色泽光亮、高雅大方而且不需要上油上光亮剂，只要用湿布擦擦即可，特别方便适合上班族穿着。

5、皮鞋可否用液体鞋油？

最好不要用液体鞋油。因为我们的鞋是真皮制作的，凡是真皮制品几乎都比较怕水。液体鞋油中含有酒精和水的成分，偶尔使用还是可以的，但如果长期使用的话，就会对皮鞋产生一定的影响，非但起不到保护作用，甚至还会有副作用。如果能坚持使用膏状鞋油进行打理，那么会对鞋起到很好的保护作用，从而延长鞋的穿着寿命。

6、鞋子上的金属饰扣会不会褪色，遇水会不会生锈？

购买后可以在金属饰扣上擦少许指甲油，以防止氧化，或者用去污膏将鞋扣擦亮。

7、草鞋如何打理？

草鞋是现代时尚的顶尖货品，也是今后大陆的流行趋势，穿上一定会与众不同的，其实打理也很简单，平时拿小橡皮轻轻擦拭即可。

8、磨砂鞋穿旧了泛白怎么办？

可以用专用的磨砂粉、可以对它起保护作用。

9、暗花羊皮要用什么鞋油打理？

用白色鞋油或护理油可以打理。

10、羊绒皮料的鞋子如何打理？

用软毛刷轻轻刷走污渍，不要忘记是向同一个方向顺刷，这样可以使纹理顺畅。猄皮也可以用生胶擦及猄皮毛用的清洁用品清除污渍，但不宜擦鞋膏。

三、鞋子配饰方面

1、鞋面上的饰物是否可以拆下？

最好不要拆下。因为配饰是鞋的重要组成部分，每一款鞋都是由设计师专门设计，有与众不同的设计理念，如果拆下来会破坏原来的设计风格，同时鞋面也会有所损伤，所以最好不要拆下来。

2、为什么有些鞋款盒内附有配跟，但有些鞋款盒内却没有？

这与跟的材质有关系，有些鞋的配跟用的材质或者是颜色比较特殊，就是考虑到顾客在穿着过程中，配跟磨损后不容易找到合适的配跟，所以在鞋盒内附有配跟。如果您的鞋子在穿着过程中配跟磨损的比较厉害，可以拿到店铺，送回工厂帮你更换配跟。

3、配跟磨损了，找不到原配的或相配的颜色怎么办？

在三包范围您，可以至店铺送回工厂帮您修理一下，如果没有原配的配跟，可找到相似颜色的配跟代替，不影响美观和穿着的舒适度。若过了三包期，酌情收取一些成本。

四、鞋子价格方面

1、鞋款式一样，为什么白色的打折，而黑色的不打折？

白色的打折是因为断码（或促销活动），而黑色不打折是因为货量充足。

五、鞋子穿着方面

1、这鞋雨天穿不会有什么问题吧？

凡是真皮制品，最好不要遇水，因为皮遇水容易老化，更容易导致开胶、变型、褪色等质量问题，所以尽量避免在雨天穿着！当然，如果不小心碰到水，应该立即擦干并放在通风处阴干。

4、鞋会不会越穿越大？

一般是不会发生这种情况的，穿着时间长了会相对新鞋会变的柔软一点。真皮鞋本身富有弹性，经过穿着，皮感受到人体的温度会变软，越穿越舒服。

5、这鞋穿了几天就开胶了，是不是质量问题？

一般鞋都是机器热压而成，可能是因为湿度控制得不太准确，也可能是其它一些穿着原因导致开胶的。

6、布料鞋沾上油污怎么办？

用超市的丝毛清洗剂或汽油擦拭即可。

9、为什么新的浅口单鞋穿着时鞋口都很紧，而且很压脚背？

因为浅口单鞋，新的时候鞋口收的都很服贴。真皮的鞋子是有韧性，穿一段时间之后会变的柔软一点，会跟着您的脚形变的更舒适

10、脚背高的人应该穿什么样的鞋？

可以选择系鞋带的鞋，鞋头较浅或带鞋舌的鞋。