基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析

基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析
基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析

目录摘要....................................................... 2 一、苹果公司............................................... 2 一苹果公司十大优势.................................. 2 二、苹果公司的三大劣势..................................... 4 一缺乏互联网基因................................... 4 二缺乏游戏基因..................................... 4 三除了乔布斯没有一个人是革命的发起者.............. 4 三、苹果公司的四大机遇分析................................. 4 四、苹果公司的十大挑战分析................................. 5 五、苹果公司的五大营销方式................................. 5 一未曾营销先造势.................................... 5 二饥饿式营销........................................ 6 三体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受............ 6 四口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具............ 7 五人性营销的极至.................................... 7 结术语..................................................... 8 参考文献................................................... 8 基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析摘要80年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iphone手机和ipad平板电脑等。它在高科技企业中以创新而闻名。研究苹果公司的某些优点对于当前社会具有极其重要的现实意义。关于SWOT分析法SWOT是一种战略分析方

法通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷了解对象所面临的

机会和挑战从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。其主要包括四大方面strengths优势、weaknesses劣势、opportunities

机遇、threats挑战。所以苹果公司的战略选择分析即为苹果公司的优势分析劣势分析机遇分析挑战分析。再通过这四者进行营销分析。关键词swot 优势苹果公司战略分析一、苹果公司一苹果公司十大优势 1. Mac电脑1984年苹果公司宣布首款Macintosh电脑的面世改变了个人计算的面貌。Mac电脑是“其他人”能够接受的电脑。它的突破性的性能现在依然是存在于当今世界上每台个人电脑中。Mac的图形化用户界面以及使用鼠标拖拽文件以及双击打开文件、文件夹和应用的方式赢得了商业上的成功。而且硬件和软件都由一家企业设计生产注重设计至今依然是苹果公司的核心。“一场技术盛宴中Windows Vista 迟到了六年只抓到一瓶Blue Nun一种曾经在上个世纪六七十年代流行的葡萄酒。” 1998年iMac随之诞生。iMac关注最终用户在可用性和可理解性方面做到了极致。与最初的Mac相类似iMac也采用多合一的设计理念又一次凭借一台小小的电脑改变了世界在个人

电脑领域取得了第二次胜利而这一产品也将公司带来了新

的生命力。2. 可用性苹果的硬件和软件一直关注用户的需求。企业的理念就是电脑不能仅仅易于使用还应该让人感到身心愉悦。在1984年Mac推出之前这从来都不属于计算的考虑范畴一切都由语句驱动并以业务为导向。特别是Mac OS一直都被认为比Windows更友好。iPod的旋转触摸钮是一个销售热点使得用户能够轻松快速的浏览大量的歌曲列表。苹果公司推出的应用软件也因为简化了多媒体任务而广受赞誉。高级用户立刻就能转化为对Mac品牌的忠诚会被公司彻底吸引。第3 页共8 页 3. iPod iPod同时也出现在“最糟糕问题列表”上除去一些小毛病这款产品在苹果公司以及数字音乐方面造成的影响完全不可小视。它并不是市场上第一台MP3播放器也许有人会说它也不是最好的播放器但是你不能对它的销售数字提出疑义。就在几个月以前。这款产品的成功应该归功于设计、可用性和简单易用而且它与网上最大的音乐商店iTunes的紧密集成。4. 创新Mac 电脑的生产厂商为软件和硬件的发展都进行了规划苹果公

司引领潮流而其他企业紧随其后。苹果这样从技术层面上来说只位于中流的企业居然能够引领下一代产品的发展方向。如果模仿是奉承的最高形式那么它正好能够说明为什么苹

果品牌在市场上位置不高却能够获得如此高度的认知。Apple II the Macintosh OS X PowerBooks iMacs iPods Airport 创新和引领风潮的产品不断涌现。 5. Steve Wozniak Steve

Wozniak 是与Jobs Gates McNealy 并列在一起的名字他的

名字不可避免的与计算神话联系在一起。他是一个工程天才总能走在前面领先风潮好几年是他奠定了现代计算的基础。他同时还是坚定的远离高层管理工作和企业内权利争斗的

工程师他想要的只是保持自己的本色 6. Steve Jobs Steve Jobs执着于质量并且对技术领域的下一重大发展有着敏锐的直觉。当他重新执掌Apple以后他完全逆转了这家他共同创办的公司的经营状况。他还为苹果公司引向了一个大胆的新方向——用iTunes Store的音乐、电视和电影将苹果公司变成媒体巨人。7. Mac OS X Windows Vista迟到了6年。苹果公司下一代操作系统早在2001年就在一片赞赏声中面世。从那以后这家公司以18个月为周期定期推出操作系统下一次就是今春。用户界面友好幽雅稳定和迄今为止不会遭受病毒侵袭苹果的操作系统拥有很多好的特质。以坚固的BSD Unix为基础OS X具有开源内核确保所有的漏洞都能够得到及时修补更加吸引技术精英。8. 神话苹果公司是硅谷创业神话的终极版在搬进车库之前苹果诞生于一间卧室里。改变技术前景的Macintosh计算机则是由一小群专注的工程师在苹果公司Cupertino园区中一间飘舞着海盗旗帜的小楼中开发出来的。如果想更详细的了解这段历史您可以看看这些创造Mac的软件天才之一out Andy Hert的网站。苹果公司的创始人以及Mac电脑本身是很多书籍、网站甚至电视节目关

注的话题。这家企业在过去几十年中几起几落他们一定拥有在这如同乘坐过山车的市场经历中吸引用户兴趣的秘诀。这个秘诀中的一部分来自Jobs和Wozniak但是苹果公司跌宕起伏的过去以及与很多家企业特别是微软的长期竞争使得公司总在技术前景方面领先一步。9. iPhone 具有迷人外表的iPhone绝对值得期待。苹果公司公司为了这个集电话、MP3播放器以及网络浏览器等功能于一身的iPhone 花费了两年半的时间从价格上来看最早的iPod当时投放市场时的价格是比较高的5GB容量售价399美元。从那以后价格略有下跌苹果公司卖出了几百万台iPod。IPhone虽然也出现在了“劣质产品名单”中但是凭借它的触摸屏界面和直观的设计它一定能够在市场上长驱直入横扫一片天下。第4 页共8 页10. 永远的另一选择科技产业内是十年河东十年河西。IBM 有属于自己的时代微软有自己的时代Google 也许是下一个登台的主角但是苹果公司无疑是消费者长期的另外一个选择由于上面所列的种种原因苹果公司在最近30年里一直是市场主角们的竞争对手。Linux也是一种选择但主要在企业领域内从未涉足家用产品市场。对于消费者来说从进入现代个人计算时代以后苹果公司就一直是领导者。在经历了80年代末和90年代中的黑暗时期后苹果公司在最近的五六年中凭借充满活力的产品线、强大的市场营销和高获利空间以及幽雅、新潮和具有品位的产品屹立于主流市场并且重新开

始赢利二、苹果公司的三大劣势一缺乏互联网基因苹果这些年来只在互联网上取得了iTunes 这一个成功当然可以拆分成iTunes Music Store 和iOS App Store 两部分但随后Mobile Me 和Ping 失败不说没有下定决心收购Twitter 堪称苹果历史上最大的遗憾之一欲收购Dropbox 遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧总之在所谓

互联网四架马车苹果、Google、Amazon、Facebook里苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司这是我担心的。二缺乏游戏基因关于乔布斯不热衷于游戏继新有过阐述https://www.360docs.net/doc/062426355.html,/SLZA2T 事实上苹果的确不缺游戏业务赚那点儿钱。但是缺乏游戏基因的确造成了另一个问题iPad 的发展。众所周知iPad 是苹果历史上开端最好的产品。但它也是目前苹果所有产品线里唯一角色不清晰的也许苹

果未来将把它与电视业务打通但iPad 原本有机会成为一个很好的游戏平台的。如果苹果早一点去跟美日的第三方游戏开发商达成更好的合作就像他们与音乐、影视产业的合作那样索尼和任天堂的日子可以更苦逼一点儿的。可现在呢是iPad 的增长似乎慢慢的颓了下来三除了乔布斯没有一个人是革命的发起者和业界资源整合者看过《史蒂夫·乔布斯传》的老师们都知道乔布斯还有一些目标没有实现比如重新发

明电视比如改变教科书产业。虽然乔布斯是著名的亲力亲为型管理者但让人郁闷的是他在很多领域都有接班人但在

发起革命、推进产业变革这件事儿上无论Tim Cook Jony Ive Phil Schiller 还是Scott Forstall 都不是施霹雳手开菩提门的硬角色。乔布斯的去世甚至让人担心Apple TV 的革命性是否会打个折扣。三、苹果公司的四大机遇分析第 5 页共8 页一苹果的企业战略开始运作期待着苹果新CEO蒂姆-库克上任后能够变得温和行业分析师罗伯-恩德勒Rob Enderle 表示在过去苹果不重视企业用户很大程度上是因为乔布斯认为IT经理都是白痴但是库克对企业的态度还是很温和的他预计苹果最后会接受企业用户战略。二苹果能否推出有影响力的新产品当前所有人的眼光都聚集在明年的iPhone5上库克貌似也不大可能像乔布斯那样能够推出像iPhone和iPad那样卓越的产品因为他并不擅长这方面。过去在约翰-斯库利John Sculley和吉尔-阿梅里奥Gil Amelio带领下苹果的运作很混乱意味着业务运营主管出身的领导可能

无法很好地经营苹果。那么库克为什么会被选为苹果的CEO 呢恩德勒表示库克之所以当选是因为乔布斯认为自己一旦

康复就可以重新坐回CEO的位子。结果他们选错了领导人目前苹果面临两个选择一是围绕库克重新定义公司进行改

革以弥补库克能力的不足二是找到一个能够真正接替乔布

斯的领导人。否则公司就会陷入下滑的态势中随着技术不匹配的延续下滑速度将会越来越快三竞争对手还赶不上苹果无论苹果是否经历这些问题有一件事是肯定的苹果的对手

们不会抓得住这次机会。尽管明年苹果可能会磕磕绊绊而他的竞争对手们则更可能倒下。对苹果在平板电脑市场上霸主地位的最大挑战来自亚马逊最新推出的Kindle Fire。不过Kindle Fire是否会像惠普的TouchPad那样难逃厄运四Android是否会受到安全问题的影响受益于很多手机厂商的支持Android平台手机今年的销量超过了苹果的iPhone不过Android系统明年可能会出现一些麻烦。恩德勒表示Android有着严重的安全问题这使人联想起上世纪90年代末的微软。很可能会导致灾难性事件发生Android平台也就彻底玩完了。谷歌需要吸取微软的前车之鉴更强有力地支撑Android平台。否则Android将会非常惨而这对苹果来说无疑是个好消息。四、苹果公司的十大挑战分析1.库克能成为一位令人尊敬的苹果CEO吗2.苹果电视 3.会有丰富的内容支持4.安卓发展会减速吗 5.更重要的是安卓席卷全球苹果怎么办 6.iPhone还能赋予什么创意7.苹果的平板电脑市场地位8.平板电脑市场的行为方式9.苹果股票会发生什么10.苹果的现金怎么处理五、苹果公司的五大营销方式一未曾营销先造势往往越是未知的东西即将到来人们便越是想迫切地知道真相。“好奇害死猫”说的就是第6 页共8 页这种人的天性而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态就能让你即使用低成本也能做好宣传。例如歌坛的王菲这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝她并不会去讨

好歌迷她高傲且特立独行并经常冒出让人崩溃的个性言论。但这正是她的特质吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”这是真正的营销境界而苹果真正的做到了。在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里网上讨论不断甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日人们最终看到iPhone的真实面目几乎所有人都猜中了它叫iPhone但几乎所有人都没有猜中他的造型更为他的各种性能惊叹。我在给总裁班的学员们培训时还曾这样比喻。正如爱情真正令人愉悦的是追逐的过程而非婚后生活。那么患得患失的心境和探求未知结果的神秘感是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题更重要的是确保这种谈论本身是有效的。苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠让顾客如痴如醉渴望得到但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。二饥饿式营销风青杨认为苹果的产品之所以如此受欢迎很大程度上来源于其对市场供应的控制也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone 的销售显然是这种策略的代表。自上市以来不管市场对这款产品的呼声多高苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是

因为买不到而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西他就会满足于得到的喜悦有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。苹果和乔布斯高傲且强势很多消费者为等产品发布彻夜排队买产品要“预订”他高高吊起人们的胃口却不急于满足。不满足引来更多关注限量版比大路货更让人追逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有便会更显得珍贵更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样让人又爱又恨欲罢不能。三体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受乔布斯总是会考虑这样的问题即产品的用户体验是怎样苹果公司每推出一款新产品的推介会都会选择充满神秘色彩的剧场进行通过幕剧的形式对产品进行宣传激起人们强烈的好奇心。如何让用户体验第一步是演示。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能而且乐趣丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。乔布斯通过iPhone 查到了当地的星巴克商店清单然后说“让我们打一个试试”。于是他拨通了电话乔布斯当着全场观众对电话另一端说“我要订4000杯拿铁咖啡。不只是开个玩笑”。只是一个玩笑却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。

同时乔布斯拥有非常强大的煽动力他有着传奇故事跌荡人生以及让人爱恨交织的狠招。这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。想想乔布斯1983年如何说服百事可乐总裁约翰斯卡利加盟苹果:你想卖一辈子糖水还是改变世界第7 页共8 页打造苹果文化培养疯狂的苹果粉丝苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记那就是:优越的性能、特造的外形和完美的设计苹果电脑意味着特例独行意味着“酷”的工业设计意味着时尚。乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记几乎每款都让消费者欣喜若狂:这就是我的苹果可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。其实顾客并不希望被奉承迎合有时候极力地讨好反而使他们其无所适从倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张:“只要客户需要要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗没货下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法它运用的可是炉火纯青。认同我价值的人就是我的消费者请跟着我走。苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了超越了纯粹的产品层面这正是品牌营销追求的至高境界吗。真正不同的是别人向消费者灌输乔布斯是吸引“愿者上钩”。四口碑营销—让手机从

通迅工具变成时代玩具营销必须逗乐这样才有人自发自愿的快乐参与。在网络微博正火的当下iPhone手机又充当了娱乐大众的时尚工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息信息下方还会标注此信息来自iPhone 用户。这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。还有哪个手机品牌像明星一样被追逐恐怕只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品常常忘我地向周围的人炫自己的爱机亲自演示交流使用心得炫耀爱机的个性配件甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。五人性营销的极至苹果为什么如此迷人在苹果公司面前一切所谓的明星产品都会黯然失色。苹果发布任何一款新产品都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂媒体更是争先恐后的广泛报道而且还能影响股市影响产业这就是苹果公司的人性营销。乔布斯的哲学是“做正确的事”这个正确不是技术不是设计不是美学而是“人性”。事实上在当时乔布斯眼中的“正确的事”都很反传统、非主流。比如iPhone有红外感应功能打电话时自动关闭屏幕。当你将iPhone贴着脸部打电话时iPhone会自动关闭屏幕省电。这并不是多高明的技术为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。诺基亚也有鲜明的品牌个性那就是性价比高结实耐用但是这种性格只能归为物性。苹果与其说是卖产品不如说是卖人性以产品招聘消费者将

“志同道合”者聚焦在一起。乔布斯1994年在麦金塔诞生10年时有一段真情告白可以作为他理解“人性”的终极法则:“唯有深入问题的核心才能明白其复杂性也才能找出其根本的解决方案。大部分的人做到这一步通常就会停下来。可是真正了不起的人却会继续探索最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在进而提供一套漂亮而优雅的解决之道。这就是我们在设计麦金塔时的野心。” 有一个国家有两个好木匠有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。要求两位木匠各雕一只老鼠看谁雕的逼真。第一位木匠的老鼠做的栩栩如生令国王赞不绝口。而第二位木匠做的只有老鼠的神态没有老鼠的形貌。当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候第二位木匠说不服提出要找一只猫来鉴定谁的更像。当找来一只猫的时候这只猫毫不犹豫的扑向了第8 页共8 页第二只老鼠。于是“全国第一”的称号给了第二个木匠国王问他用什么办法让猫认为他的更像老鼠他答到我是用鱼骨刻的老鼠。其实人生更何况不是如此风青杨发现那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。企业的最终目的是满足客户的需求。只有贴近于猫的心态用猫客户的视角去观察什么样的老鼠产品是它最喜欢的用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓而乔布斯正是把人性营销发挥到

了极致。结术语苹果公司是世界上最伟大的公司之一。在乔布斯死后一段时间里苹果公司面临着这样那样的机遇与

挑战。这就需要在战略与战术进行变化来适应时代和形式的变化。拥抱创意。时代属于苹果。参考文献1《现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛市场营销》作者美科特勒著俞利军译出版社华夏出版社出版时间2003年01月2、《市场营销原理亚洲版》作者美科特勒KotlerP.等著何志毅

《市等译出版社机械工业出版社出版时间2006年07月3、

场营销原理》作者美科特勒KotlerP.美阿姆斯特朗ArmstrongG. 著郭国庆等译出版社清华大学出版社出版时间2007年05月4、《市场营销管理教程和案例含光盘》作者美昆奇等著吕一林等译出版社北京大学出版社出

版时间2004年06月5、《数据挖掘技术市场营销、销售与客户关系管理领域应用原书第二版》作者美贝瑞BerryM.J.A.美莱诺夫LinoffG.S. 著别荣芳尹静邓六爱译出版社机械工业出版社出版时间2006年07月

苹果的市场营销策略

就苹果旗下 IPHONE 的目标市场营销战略及其渠道长宽的合理性分析 一、引言 乔布斯(苹果公司CEO),这位被誉为商界艺术家的CEO ,以其追求完美主义的设计和对市 场营销的独到见解,将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。一个被咬掉一 口的苹果。而这个被咬掉了一口的苹果,也象征着苹果公司的企业文化与设计理念:偏执、 创新、注重智慧、朝气、富于生命力。苹果iPhone 何以席卷世界,令中国为之疯狂?为什 么 iPhone 会在市场取得如此神奇的业绩?通过各种分析,我认为iPhone 的成功首先归功于 其母品牌 apple 强大的品牌影响力;其次,是饥饿式营销策略;第三,是口碑营销策略;第 四是 apple 美观、优质、新颖的产品。 二、苹果IPHONE 的目标市场战略分析 IPHONE 目标市场营销战略:差异性营销战略 企业能力:母品牌apple 的强大影响力 在推出 iPhone 之前,苹果公司的品牌价值,已经在世界上名列前十,具有非常大的影响力, 其成熟的产品出了MAC 电脑之外,还有颠覆MP4 世界的 40G 大容量的iPod 播放器,它因成功地在免费音乐交换和收费的音乐订购服务之间架起一座桥梁的iTunes 网上音乐商店, 而获选为《时代》2003 年度最酷发明,截止2010 年,已经售出超过一亿多部,这个惊人的 数字几乎让整个原来被视为近乎饱和的 MP3 市场支离破碎,苹果成功地在这个红海中开创了新 的蓝海。 iPhone,仅仅是苹果新蓝海的一部分,面对原本被视为过度竞争的智能手机市场,苹果CEO 史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌,继续苹果颠覆世界的创举,所以从某种意义上说, iPhone 最终的成功,并非仅仅是 iPhone 单个品牌之力,而是苹果积累几十年之功。苹果公 司通过其以往的产品,已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌, iPhone 仅仅是这个品牌的一个 延伸。 IPHONE 市场定位战略: 1.形象差别化战略:品牌代言人:苹果CEO 乔布斯 乔布斯把自己塑造成了“反传统”的斗士。看看乔布斯那一身标志性的行头,圆圆的眼镜, 黑色高领衫,特征鲜明的牛仔裤和休闲鞋,这一切都在向传统的“企业制服”说不。就像比 尔盖茨之与微软,乔布斯也被看作苹果的另一个品牌。2003年,乔布斯三度登上美国《广 告时代》评选的领导品牌名单,他同时还二度名列“营销 100 杰”,并且在2003 年入选标准更为严格的“营销 50 杰”。他那几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫,不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉,而且还把这种形象延伸至苹果品牌。 2.人员差别化战略:营销的核心是情感经济。 乔布斯一直批判硅谷只重视技术的传统做法,在他看来,“情感的经济”将取代“理性 的经济”。比如, 1998 年的 iMac 、2001年的 iPod,乔布斯以自己的行动告诉IT 产业,基于硅芯片之上的技术运算制胜时代已经过去,取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”“制造让顾客难忘的体验” 。当产品能召唤消费者情感,它便驱动了需求,比任何一种差异化策略 更有力量。乔布斯称:“创新跟研发资金的多少没有关系。当苹果推出Mac 的时候, IBM 在研发方面的投入至少是苹果的100 倍。创新跟资金没有关系,关键是你所拥有的人,你如何

市场营销苹果公司营销策略

天津商业大学宝德学院 Tianjin University of Commerce Boustead College 苹果手机营销策划案 专业班级: 小组人员: 人员分工:

目录 一、营销策划书概要 (2) 二、产品详述 (2) 三、行业分析 (5) 四、竞争对手分析 (7) 五、营销方案 (8) 六、总结 (12)

一、营销策划书概要 (一)苹果公司介绍 苹果公司,原苹果电脑公司,由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加利福尼亚伯蒂诺市,处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家,进200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。 (二)苹果产品介绍 iPhone由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld 宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。 二、产品详述 (一)名称和logo的由来 为什么乔布斯的公司叫“苹果”?为什么其Logo上的苹果少了一口?其实,真正的原因是,乔布斯读大学的时候,有一位好友罗伯特的叔父经营着一个很大的苹果园,他们一帮人每年夏天到那里打工。待乔布斯创办电脑公司之初,一直给公司找不到合适的名字。那年夏天他又去了那个苹果园打工,回来时突然来了灵感,就叫“苹果电脑”吧!“苹果”与“电脑”之间有一种神奇的对比,把两个极不相同的东西合在一起,会给人带来极深的印象。 为什么Logo那个苹果少了一口,是因为那个设计者给了乔布斯两张图案,一张是完整的苹果,一张是少了一口。乔布斯选择了后者,因为他不想让它看起来像个西红柿。 (二)目标顾客群 iPhone的目标客户定位:追求时尚的年轻人、白领和商务人士。iPhone 的价格定

基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析

目录摘要....................................................... 2 一、苹果公司............................................... 2 一苹果公司十大优势.................................. 2 二、苹果公司的三大劣势..................................... 4 一缺乏互联网基因................................... 4 二缺乏游戏基因..................................... 4 三除了乔布斯没有一个人是革命的发起者.............. 4 三、苹果公司的四大机遇分析................................. 4 四、苹果公司的十大挑战分析................................. 5 五、苹果公司的五大营销方式................................. 5 一未曾营销先造势.................................... 5 二饥饿式营销........................................ 6 三体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受............ 6 四口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具............ 7 五人性营销的极至.................................... 7 结术语..................................................... 8 参考文献................................................... 8 基于swot分析的苹果公司营销战略选择分析摘要80年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iphone手机和ipad平板电脑等。它在高科技企业中以创新而闻名。研究苹果公司的某些优点对于当前社会具有极其重要的现实意义。关于SWOT分析法SWOT是一种战略分析方

苹果公司营销案例分析

苹果公司营销案例分析 苹果公司营销案例分析 美国苹果电脑公司-简介 全球最大的计算机企业之一:苹果电脑公司(Apple,AppleComputer,Inc.) 苹果电脑公司官方网站:英文 苹果电脑公司中国网站:中文 2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。 苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,是在硅谷的中心地带。1975年春天,AppleⅠ由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。1976年,Woz完成了AppleⅡ的设计。 1977年苹果正式注册成为公司,并启用了沿用至今的新苹果标志。同时,苹果也获得了第一笔投资--MikeMarkkula的92000美元。 1978年,苹果准备股票上市,施乐公司预购了苹果100万美元的股票,并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。但苹果的工程师化腐朽为神奇,并将图形界面带进了一个崭新的时空。 苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。是1995年度全球第三大个人电脑供应商,位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位,"世界软件厂商最大50家"第25位。94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。 苹果电脑公司这样描述公司的业绩:苹果电脑公司通过Apple II在二十世纪七十年代引发了个人电脑革命,Macintosh的推出在二十世纪八十年代又彻底改造了个人计算机。通过其创意性的硬件、软件和Internet技术及设备,苹

苹果手机的营销策略

苹果手机的营销策略 在当今社会,“苹果”系列产品,作为一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例,就像明星一样被追逐,成为营销界的一个传奇。 笔者也是苹果手机的使用者,当然其产品的高性能是一个方面。另一方面,苹果公司的营销策略也很出众。在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。在这一点上,“苹果”无疑是做到了极致。 以下是对苹果手机的营销策略的两点分析: 未曾营销先造势 人的天性“好奇害死猫”,往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。而企业正是利用好人们这种围观和看热闹的心态,来达到低成本高曝光的宣传度的。 在苹果迷们盼望苹果手机面世的时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真面目,之前网上流传的设计方案显得那么无力,没有能猜中它的造型,更为它的各种性能惊叹。 那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里,造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。 饥饿式营销 在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。

饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。 饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,也正由于有“品牌”这个因素,饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。 传说,古代有一位君王,不但吃尽了人间一切山珍海味,而且从来都不知道什么叫做饿。因此,他变得越来越没有胃口,每天都很郁闷。有一天,御厨提议说,有一种天下至为美味的食物,它的名字叫做“饿”,但无法轻易得到,非出艰辛的努力不可。君王当即决定与他的御厨微服出宫,寻此美味,君臣二人跋山涉水找了一整天,于月黑风高之夜,饥寒交迫地来到一处荒郊野岭。此刻,御厨不失时机地把事先藏在树洞之中的一个馒头呈上:“功夫不负有心人,终于找到了,这就是叫做‘饿’的那种食物。”已饿得死去活来的君王大喜过望,二话没说,当即把这个又硬又冷的粗面馒头狼吞虎咽下去,并且将其封之为世上第一美味。 这一简单的常识,在西方经济学中上升到了理论的高度。西方经济学的“效用理论”(即消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感)认为,效用不同于物品的使用价值,使用价值是物品所固有的属性,由其物理或化学性质决定;而效用则是消费者的满足感,是一个心理概念,具有主观性。这正如传说中的那个馒头,尽管,从使用价值上来看,它与山珍海味不可同日而语,但当时当地,对于那个饥肠辘辘的君王,它却是天下至美之味。 这一常识已被聪明的商家广泛地运用于商品或服务的商业推广,这种做法在营销学界更是被冠以“饥饿营销”之名。

苹果公司在中国的营销策略

苹果公司的营销策略 20世纪,苹果公司曾经辉煌过,那是在微软推出他的操作系统前。从那以后,苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入了21世纪,苹果改变了他的营销策略,开始和微软抢市场。 一、iPod的成功 微软的Windows系统,是从苹果的图形界面上发展起来的。然而,因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上,才让微软成为了个人电脑的霸主,占据了几乎98%的市场。甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。同时,苹果公司推出的iPod数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的,并且只能在Mac 系统上使用,使他们成为一种互补品。而且当时苹果电脑可以算是一种高档品,真正用的起苹果机的人很少。这更使苹果公司抢不到市场。为此,苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略,升级产品,使iPod可以支持Windows操作系统,并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在2004年一整年,苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明,让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。 2005年1月,苹果公布了公司第一财季业绩报告,报告显示公司第一财季实现利润亿美元,与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上,该季度iPod发货量增至458万部,是上年同期万部销量的6倍多。第二财季,苹果公司共发货107万台苹果电脑和万部iPod。与去年同期相比,其CPU和iPod的增幅分别达到了43%和558%。 以上数据显示,21世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。 苹果以其iPod再次形成品牌效应,并且成为在2004年全球最具影响力的品牌。 二、苹果的低价策略 苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上都是针对高端市场,2005年1月,苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移,发布了该公司历史上最低价的苹果电脑,其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。在圣诞与新年假期的刺激之下,最近一季度,苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。 不过,由于价格较高和与所谓的业界标准PC不兼容的原因,即使是iPod的忠实用户也会抗拒苹果的电脑。但是,如果消费者只是用电脑来进行互联网浏览和娱乐,那么一部

苹果手机的swot分析

优势 与运营商谈判居于主导成败关键与运营商合作模式 1.苹果与运营商签订协议把iphone卖给运营商 2.并从运营商iphone移动业务收入中提取部分收益 3.苹果在与运营商商谈时占主导地位, 自主选择运营商,有更大的营业分成 尤其体现在日本市场谈判中 苹果首先与日本市场份额第一的NTT Docomo谈判,但因分成谈不拢,随后 与市场份额低很多Softbank以较高的 分成与达成协议 ?iphone极为出色的人机交互方式带来了智能手机革命 ?iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和技术革新保证了产品独特性和竞争力 ?其他任何智能机都无法比拟的软件库 ?软件运营及相关服务的深度挖掘,在与多家运营商合作中占有主导地位,改变了以 往运营商决定一切状态 劣势 ?而且在部分国家特别是日本,中国,iphone合作的运营商处于严重市场弱势地位,对iphone业务拓展有比较大局限性 ? 2 苹果较易受到运营商牵制, 机遇 ?3网融合 3g推广 智能机推广 商务运用 挑战 ?诺基亚2010财年第二财季的营收为100亿欧元(约合128亿美元),仅同比增长0.9% ?nokia在全球智能手机市场诺基亚保有41%的份额,但诺基亚智能手机的出货量为3369万台,同比下降4%,营收为39亿欧元(约合50亿美元),同比下降5%。 ?从出货量、营收比较,虽然诺基亚智能手机的出货量是苹果iPhone的4倍多,但其营收只是苹果iPhone的93.7% ?自2007年苹果正式发布iPhone以来,诺基亚的市值已经缩水了约600亿欧元(约合

770亿美元),仅今年以来股价便下滑了25% 结论:诺基亚始终以大幅低于苹果iPhone的价格在保持自己的出货量和市场份额不失,结果就是营收和利润的下滑 ● 1.应用软件公司普遍认为苹果公司的产品与他们的软件不兼容,第三方软件开发商 也对此诟病已久; ● 2.面临模仿威胁,如HTC、三星等; ● 3.新一代价格往往比较高,未来将面临来自普及型产品的低价竞争威胁; ● 4.在高端网络服务技术上起步晚,面临较大落后威胁; ● 5.itunes的音乐销售模式仍受到网络免费下载的威胁。

iphone的营销策略分析.

iphone的营销策略 1.iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略 所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高的售价和利润率的目的。而iPhone 的饥饿营销却并非如此,而是已经完全超出这个基本的概念,上升到一个新的高度。 iPhone 的饥饿营销和传统的策略不同,在苹果公司实施营销策略的过程当中,我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象,而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴,让消费者渴望了解iPhone。 2.iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略 口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋之间的交流,将产品信息、品牌传播开来。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知其带来的品质和功能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到,绝大多数情况下,iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施,而是那些消费者自发地、主动地去传播信息,评论产品。这样的口碑更具有客观性、真实性,更容易被其他人所接受。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链,苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限,引消费者先夺为快。 在现代市场新的竞争格局下,以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及,苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势。但是,苹果公司并没有注重宣传iPhone 的 先进技术,而是把iPhone 的时尚、独特设计和方便易用的功能作为宣传的重点。

苹果公司的产品营销策略研究

苹果公司的产品营销策略研究 【摘要】电子产品市场,同样一类商品能选择的替代品有很多,苹果的产品似乎也没有神奇到无所不能。既然苹果的产品没有那么神奇,那么苹果在另一方面――营销的这一环节一定做得很到位。所以笔者主要目的就是研究苹果公司的营销手段,以及这些手段能给其他公司带来怎样的启示。 【关键词】苹果公司营销企业文化 当前,提起最热门的科技公司,非苹果公司莫属。就在美国当地时间2013年5月26日,纳斯达克交易所的数据显示,苹果在这一天的市值已经超越了微软,正式成为全球市值最高的科技公司。当天苹果收盘价为244.11美元/股,市值为2221.2亿美元。

一、相关文献综述 对于营销方面的研究其实很早就开始了。美国市场营销协会对市场营销的定义是:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。而菲利普?科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。近年来,美国学者唐?舒尔茨又提出了更新的4R营销理论。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。 二、傲人销售业绩背后的营销手段 (一)营销中给顾客植入宗教式的信仰 世界品牌研究专家马丁?林斯特龙曾经说过“宗教

是庄严高贵的传道,神秘的符号和仪式”。苹果公司与宗教有两点特点是一致的,20多年过去了,苹果公司仍然坚持这一愿景。 不得不承认,这确实是苹果在营销策略上的高明之处。在营销界,流传着这样一句话:低等营销做产品,中等营销做品牌,高等营销做文化。每次新品发布会的演讲上面,就能找出一些原因了。每次的演讲都富有激情而且极具煽动性,能使苹果迷们更加忠诚于苹果品牌。 (二)苹果营销的是文化,是身份 在苹果的广告,你从来没有看到过关于这些技术创新的内容,也没有看到关于苹果的产品优于其他同类产品的各种特点。你在广告里只能看见苹果宣扬的一种年轻人令人羡慕的一种生活方式。其实原因与百事的那些广告的原理是一样的,苹果并不是单单在推

对苹果公司全球营销策略的分析

对苹果公司全球营销策略的分析 Abstract After Apple computer Chief Executive Steve Jobs announced the iPhone released:”we have to reinvent the phone.”This marks the mobile phone revolution enters a new era, cell phones become more and more powerful. iPhone seems to change mobile phone concept, with unmatched power when other phones. Phone the term is gradually being phased out, many reported that mobile phone for mobile terminals. Based on Apple's product, price, place, promotion marketing strategy analysis and recommendations put forward valuable reference for Apple's marketing efforts. 一、公司简介 苹果公司(Apple Inc.)是美国一家高科技公司,由美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)于2007年更名为苹果公司,总部位于美国加利福尼亚州库比蒂诺。美国苹果电脑公司成立于1976年4月1日,由史蒂夫·乔布斯、史蒂芬·沃兹、韦恩三人创立,在高科技企业中以创新而闻名。苹果公司是全球利润率最高的手机生产商,也是全球主要的PC厂商,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年,苹果公司创下6235亿美元记录,连续三年成为全球市值最大公司。2014年,苹果公司在世界500强排行榜中排名第15名;连续第二年超越谷歌,成为世界最具价值品牌。 二、苹果iPhone产品营销策略分析 (一)苹果iPhone产品目标市场定位 iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司首席执行官Steve Paul Jobs 在2007年1月9日举行的Mac world 宣布推出,2007年6月29日在美国上市。 iPhone 把自己定位于凝聚高科技的时尚只能通讯产品,拥有了iPhone就是拥有了时尚。不同时间推出的iPhone 系列手机全部属于同一个类型的时尚智能手机,区别只在于上市时间和科技应用。iPhone 采用密集式市场营销策略,在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。 (二)苹果iPhone主要竞争者 包括苹果公司在内,全球主要的智能手机提供商包括三星、HTC、摩托罗拉、苹果等等。从操作系统来看,采用Android 系统的智能机型数量相当。从品牌占有率来看,摩托罗拉、三星、HTC等战友相当市场份额,对苹果形成不小的威胁。 (三)苹果iPhone 产品营销战略管理 1.产品差异化 产品本身是品牌资产的核心,设计一件能完全适应消费者需要的产品是营销成功的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务都含有强烈、有力和独特的品牌联想,能够建立正面的品牌形象。iPhone 以多点触摸屏取代传统手机键盘,在外观差异化的同时,便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新,不仅提供了一个软件平台,还附带了一个可变化的硬件平台。iPhone 的配置远远高于竞争对手,专用图形芯片和不断在扩大的内存与储存内存、强大的处理能力是iPhone 成为一台超小型电脑。除此之外,苹果公司在iPhone 上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统,使这款高配置的智能手机运转迅速、界面华丽、操作简便,更具有功能完整的email 软件和safari网络浏

苹果swot分析

苹果swot分析 优势: 1.其良好的品牌形象也增加了旗下的Macintosh电脑(苹果公司于1984年推出的一种微型计算机)的销售量。 2.苹果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一,有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。 3.1977年苹果正式注册成为公司,历史悠久。 4.产品外观很漂亮,标新立异是他能够成功的优势。 5.在高科技企业中一创新而闻名。 劣势: 1.2005上半年,苹果公司宣布解除与长期战略伙伴、其芯片供应商--IBM的合作关系, 转而向Intel投出橄榄枝。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑。 2.据报道,苹果出品的iPod Nano的屏幕可能损坏。公司已经声明有一批产品的屏幕在包 装中就已损坏,现在公司正在召回这批损坏产品。先前的iPod产品的电池也有问题,这又让公司为顾客免费更换电池板。 3.音乐版权费用:苹果被迫增加销售音乐下载文件的价格,从音乐产业本身,苹果公司很 坚决,一旦它对音乐制作人屈服,这将成为该公司已个商业弱势。 4.劣势在于技术方面,苹果最新推出的手机评测,竟然有23个难以接受的地方,技术跟不上, 再华丽也只是个花瓶。 机会: 1.苹果可以将它的iTunes和音乐播放器技术研发成手机的形式 2.为了方便听众,播客(可下载的广播)可以从因特网下载,然后在iPod和其他MP3设 备中回放。听众可以免费订阅播客,这样最终的收益将从订阅费用和其他下载资源的销售中而来。 3.新技术和战略联盟给了苹果新的机遇。 4.中国加入WTO,有利于Apple进入中国市场 5.2005上半年,苹果公司宣布解除与长期战略伙伴、其芯片供应商——IBM的合作关系, 转而向Intel投出橄榄枝。 威胁: 1. 对于苹果这样的IT公司,最大的威胁莫过于技术领域高水准的竞争。 2. 在这个不断创新和快速IT消费品市场,产品的替代品效应很高。 3.苹果对伤害它的利益的机密泄露的预防很薄弱。 4. 一旦经济衰退,需求量必将受到影响而下降。 5.苹果尽管收入不断在攀升,但是其整体利润在不断下滑。 市场细分,目标市场和定位 市场细分:电脑硬体,电脑软体,行动电话 目标市场:现在苹果公司的经营目标是成为计算机行业的“索尼”。 定位:给有理想和有热情的人提供改变世界的工具 产品策略,价格策略,渠道策略和分销策略 产品策略:精简苹果公司的产品线,只注重于部分要么针对消费者,要么针对专业人士作市场营销的产品。

苹果公司的市场营销策略分析及其产品使用体验

苹果公司的市场营销策略分析及其产品使用体验 在美国风险投资的历史中,苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。1976年,两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机(苹果一号),受到社会欢迎。后来,风险投资家马克首先入股9.1万美元,创办了苹果公司。从1977年到1980年3年时间,苹果公司的营业额就突破了1亿美元。1980年,公司公开上市,市值达到12亿美元,1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜,苹果公司就是首例。苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。 回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,借力几款明星产品使销售额迅速增长,终于走出了20世纪90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高端水平。2004年以来,苹果公司一直保持着两位数的增长率,平均利润率近32%。2007年苹果推出iPhone,自此,智能手机市场的原有格局完全瓦解。2009年金融风暴后,业界经营一片惨淡,苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单 苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家,小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革,迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新,事实上,公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑,开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一直以这种独创精神为傲。在其创办初期,公司曾在楼顶悬挂海盗旗,向世人宣称"我就是与众不同"。然而正是这种价值观造就了苹果的成功。 设计: 首先,每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品,而苹果才是真正地在做设计了解消费者的需求,懂得如何满足消费者的需求,然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易,但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗? 忘记一切,从头开始: 当员工初到苹果时,公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式,只要是在苹果,所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来,可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。 坚信苹果比其它所有公司都强:不同于行业里的其它任何公司,苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我,他相信苹果是世界上最强的公司,有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点,但是对所有该公司的粉丝和员工而言,这一信条已经成为了一种号召力。 看重外界的看法: 由于自负的本性,苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里,该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评,这一点是行业里其它所有公司都不能企及的。毕竟,行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的事件时还能满不在乎,依旧我行我素的呢?苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的,并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。 永不服输: 苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤,该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议(和风险)的决策后,乔布斯凭借正确的策略

APPLE SWOT

SWOT分析 苹果的竞争优势(Strengths): 1)苹果的品牌知名度和美誉度非常高。产品质量好,有高档产品形象,可以 说没有人怀疑苹果产品的质量。因为从产品设计,原料采购,生产测试各环节, 苹果对其产品的质量控制非常严格。 2)强大的研究和开发能力。 从美学角度看,苹果拥有最好的硬件设计: 数年来,市场上没有出现设计比苹果iPod更好的基于硬盘的MP3音乐播放器。尽管使用了许多相同的部件,东芝的设计也略逊一筹。 3)不断创新的能力。苹果的特点就是“永远追求卓越,不断超越自我,不断 进取和创新”。主要是技术创新,产品创新和工艺创新。例如最先用硬盘而非Memory来做MP3播放器,最先设计生产一体机(All-In-One),苹果几乎成了创新的代名词。4)苹果的另一个杰出的地方是营销,苹果很少谈论产品的功能和技术,它谈论 更多的是如何利用计算机提高生活质量。例如在笔记本电脑上,当显示屏打开时,标牌位于显示屏的右上端,标牌甚至会发光。苹果公司理解,标牌不是为了让己经购买了产品的用户看的,而是让计划购买产品的人看的。 苹果的竞争劣势(Weakness) 1)苹果在PC市场上的市场分额只有2.6%,远少于它的竞争对手戴尔的16.9%和惠普的16.4%,该资料来自美国国际数据集团(IDG)公布的2003年的统计资料。 2)苹果的制造部门效率低下,设计和管理成本高昂。这足以使得公司在IT 业低利润率化的时代丧失竞争能力。以设计成本为例,20世纪80年代末至90年代末,苹果取得了一些重要成功,如推出了PowerBook和PowerMae,但此阶段的创新比80年代初低效得多,大量的人力物力被浪费在实验室里,数以亿计的资金被投入到没有产生任何结果的大型项目中。 3)苹果过分专注于技术创新,而不是最终增加公司利润。 戴尔在技术创新方面远不如苹果,却成为赢家的很重要的一个原因。技术创新能赢得赞赏,但真正能让公司赚到钱的却是业务模式的创新。专家指出,即使有强大的技术创新,如果不能与有效的销售策略及有竞争力的价格相结合,这种创新极可能就无法创造出股东价值。而这样的以价值驱动的业务模式创新正是苹果所极端缺乏的。 苹果的竞争机会(Opportunity) 1)随着全球经济的逐渐复苏,各主流计算机厂商普遍认为,2004年,PC市场相对较为乐观:桌面计算机会有稳定增长,笔记本电脑会有强势增长。但资料预测是,桌面计算机销售增长率将为14.2%,笔记本电脑的增长率为25%。尤其是亚洲新兴市场,将有更高的增速。2)亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”,在亚洲采购计算机零组件或者 将计算机制造业务由亚洲企业代工,优质低价。利用中国的低成本制造优势来弥补苹果自身的制造弱项,也为苹果提供了另一个竞争机会。 3)世界范围内大批零组件供货商涌现,使得苹果在寻找合格供货商上有很多 选择,这样就增大了苹果的谈判筹码。供货商之间的激烈竞争使得苹果可以有效地降低交易成本,

苹果手机的营销策略分析

理工大学毕业论文苹果手机的营销策略分析

摘要 随着我国经济的快速发展,人民的生活水平已得到极改善和提高。智能手机时代已经进行了洗牌,高端市场仍由苹果与三星占据,国手机厂商注重性价比的中低端市场,也试图进入高端市场。因此这就要求企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此推出质量更好的产品及指定更合适的营销战略。 本文通过对以苹果iPhone手机为代表的苹果iOS移动终端产品的分析,包括其公司发展历程,其营销战略,以及竞争对手和市场行情等现状的分析,来了解苹果如何在短短的几年时间做到行业领导者的地位的动因。并且也通过研究苹果公司的产品营销策略和模式,而让更多的国相关企业借鉴苹果公司的成功之处,营销与管理手段,旨在提高国相关企业的核心竞争力。 关键词:苹果手机;SWOT分析;4P’S营销策略;STP营销战略

Abstract With the rapid development of China's economy, people's living standards have been greatly improved and enhanced. Smart phone era has been shuffled, the high-end market, Apple and Samsung still occupied the domestic mobile phone manufacturers focus on cost-effective low-end market, but also tried to enter the high-end market.Therefore, which requires companies to rediscover their comparative advantage based on its own characteristics, in order to deliver better quality products and specified more appropriate marketing strategy. Based on the iPhone as the representative of the Apple iOS mobile terminal analysis of the product, including the company's development process, its marketing strategies, as well as competitors and the market status quo analysis, to understand how Apple did in just a few years time the industry leader motivation. And also by studying Apple's marketing strategy and model, and let more domestic enterprises to learn from Apple's success, marketing and management tools designed to enhance the core competitiveness of domestic enterprises. Key Words:iPhone;SWOT analysis;4P’S marketing strategy;STP Marketing Strategy

苹果公司经营战略

苹果公司经营战略 一.引言 要问2010年最受人关注,最火爆的电子产品是什么,我想答案不用我说大家也都知道。那就是苹果公司的手机——iphone 4。 2010年6月8日凌晨1点,苹果全球开发者大会在旧金山Moscone West会展中心正式开幕。苹果CEO史蒂夫·乔布斯在会场上发布了全新的iPhone第四代手机,型号为iPhone 4。这一新型智能手机的发布,立即引起了全世界的关注。无论是它的外表,还是它的功能,无不让人惊叹。我这里用惊叹这一词一点都不为过,当我看到了它的介绍时,不由地感叹道:“真他妈太牛逼了!”我想,不仅仅是我,几乎所有人第一眼看到它,都会这么说吧。自从iphone 4上市以来,销售的场面一直火爆不断,iphone 4销售前的第一天晚上,基本上所有苹果公司零售店的门口都排了超长的队。像中国,自联通版iPhone4上市以来,销售情况异常火爆,截至9月25日凌晨第一批预约用户便已达到20万,而正式开售首日更是为4万用户办理了购机手续,首批联通版iPhone4早早售罄。到现在都一月份了,iphone4的发布已经过了半年,但是还是有相当多地方的iphone 4供不应求,这么久过去了,它的价格并不像其他手机那样月月降价,而是一直保持在5000到6000元内,甚至有些地方把它的价格炒到了更高。我曾经问过一个拥有iphone 4的朋友,问她觉得iphone 4如何,结果她的回答真吓到我了,她说:“这么说吧,没有它我活不下去了。”这当然

是很夸张的说法啦,但是这也说明iphone 4已经深深地融入了她的生活,她的生活里不能没有它。走在大街上,你能见到的最常见的手机,我想也是iphone 4 了。不仅仅是iphone4,苹果公司的平板电脑ipad,苹果公司的随身听ipod touch,ipod nano等,也都是大街小巷里常常见到的电子产品。你肯定会问,它的东西并不便宜,甚至很贵,为什么这么多人想去拥有它,为什么这么多了愿意熬着夜排了一个长队,只为买手机,我想,这只能归因于它们的魅力了,归因于它们背后那强大的苹果公司,归因于它们背后那团结的创造团队,归因于它们的CEO史蒂夫·乔布斯,更归因于它们那独特的销售策略。下面通过这篇论文,我想通过我所学到的东西,来分析一下苹果公司是如何经营,如何使自己的利润如此巨大的。 二.正文 苹果公司,全称苹果股份有限公司,原称苹果电脑(Apple Computer),在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。2010年10月14日,苹果电脑的股价超过300美元,总市值达到了2750亿美元,成为仅次于埃克森美孚石油公司(ExxonMobil Corp.)的美国上市公司。这是我在百度百科上看到的,我认为,一个公司的产品销量能如此地好,它的利润能如此地高,首先是它的产品吸引人,不落俗套,应用性高,功能创新;其次是它的一系列销售策略和售后服务做得好,下面,我们先来看看它的产品

某手机公司营销策略分析论文

苹果公司营销策略分析 —以iPhone产品在中国市场状况的分析 姓名:雷露 学号:1014432302 专业:市场营销 辅导老师:敖贵艳 【摘要】:随着我国经济的快速发展,人民的生活水平已得到极大地改善和提高。因此这就要求企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此推出质量更好的产品及指定更合适的营销战略。 本文通过对现全球销售最火爆的苹果产品的分析,包括其公司发展历程,其营销战略,以及竞争对手和市场行情等现状的分析,来了解苹果如何在短短的几年时间内做到如此的强大。并且也通过研究苹果公司的营销策略和模式,而让更多的国内企业来借鉴苹果公司的成功之处,旨在提高国内企业的核心竞争力。 关键词:营销战略竞争对手核心竞争力 【引言】:2009年金融风暴后,经济一片惨淡,但是苹果公司却得到了迅速的发展,迅速打败曾经叱咤电子产品业界风云的重量级对手,甚至达到了行业垄断的程度。尤其是Iphone系列产品的推出,

使苹果公司吸引了一大批消费者的青睐。至此,苹果公司在全球范围内打开了市场。每当苹果公司的新产品上市,都会出现万人空巷的场面。在当今国际电子行业竞争激烈形势下,苹果公司的营销策略究竟在哪些方面取得了巨大的成功,一直是人们热烈探讨的问题。本文将就苹果公司的营销策略这一问题进行分析和研究,并提出相应对策建议。 目录 一.苹果公司概况及行业现状 (3) 1.1 苹果公司发展历程 (3) 1.2相关背景:iPhone产品介绍 (4) 1.3苹果公司在中国市场发展现状 (6) 1.4 苹果的主要竞争对手 (7) 二.苹果的营销策略分析 (11) 2.1苹果产品营销战略管理 (11) 2.2 苹果的营销手段和策略 (13) 2.3 苹果的SWOT分析法及其总结 (15) 三.苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 (17) 3.1 iPhone的目标市场选择和产品定位 (17) 3.2 苹果的STP营销战略分析 (18) 3.2 苹果公司营销渠道分析 (19)

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