对专业分包配合、协调、管理与服务方案

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第五章对总承包管理的认识及对专业分包配合、协调、管理与服务方案

5.1 对总承包管理的认识

通过多年工程总承包管理的实践,我们认识到总承包管理项目管理中的重要性,形成了深刻认识:

服务业主无份外之事;

管理分包无不管之事;

即所有现场及相关的工作都在总承包管理职责范围之内。

意识决定了管理思路;思路决定管理方案;方案决定了管理内容;内容决定管理质量;工作质量的好坏决定工程能否顺利进行,决定能否实现合同约定目标。

5.1.1 本工程总承包管理内容

1 总承包管理涵盖的范围

总承包管理包括:开工、施工及保修全过程的管理,管理的范围分为时间范围、管理范围以及协调工作范围,见表5.1-1。

表5.1-1 总承包管理涵盖的范围

2 总承包管理的内容

本工程总承包管理的内容依据招标文件的划分,施工总承包管理工作主要包括:工程承包范围划分的内容;有关实施工程时所必须的申报、检测、试验等工作;工程测量;工程及使用所需核准证件的办理以及业主交办的其他工作内容。

5.1.2 总承包管理的意义

1 总承包管理的意义

总承包管理的意义在于:满足建筑市场需求;符合政府法规要求;适应工程本身要求;适应工程动态管理与控制要求;符合总承包管理自身优势的要求。

表5.1-2 总承包项目管理的意义

2 总承包模式下的总承包责任

1)总承包商的双重责任:总承包商在本项目上肩负双重责任:一是协助业主履行部分项目管理职能,二是作为承包商完成自己施工建造的本职工作。

2)协助业主履行项目管理职能的范围:项目开工相关手续、扰民、境外大宗材料或设备的招标、签约、供货管理,业主指定分包商的签约与管理。

3)协助业主履行项目管理职能的指导原则:总承包牵头、共同操作、价格透明、业主审定。

4)协助业主履行项目管理职能的报酬:在成本基础上计取一定的酬金。

5)承包商角色:总承包商在结构施工等自己主营业务方面当好承包商角色。业主与总承包商的义务、责任、利益等在合同中作界定。

5.2 对专业分包工程的管理、协调、配合和服务方案

5.2.1 对电梯分包工程的管理与协调

1 概述

包括电梯设备的供应、安装、调试并通过验收。

2 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部中设置专业工程师,加大对电梯管理、协调、配合、服务力度,专职负责电梯安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 为电梯分包单位提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备、脚手架(包括电梯井道脚手架)。

3) 专职工程师负责审核电梯分包材料、设备供应计划,并协助电梯分包制定合理的材料和设备的进场计划。并合理安排电梯专业分包人的施工进度计划。

4) 针对电梯专业与土建、电气、消防等专业的接口和界面问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求,最重要的是清理相互间的接口条件,解决图纸上存在的交叉矛盾,不相匹配等问题。确定各电梯与土建、电气、消防等专业之间的设备材料供应界面、系统技术界面、设计界面及施工界面,并形成文字记录并会签,作为后续工作的依据。

5) 凡是与电梯专业有接口要求的设备、电气、消防等,在物资采购前,充分了解电梯专业的相关控制原理和具体的接口要求,并将之形成书面的技术条件纳入物资采购合同中,从源头来保证满足电梯的接口要求。电梯等的招标采购应由专业工程师提出相应的技术要求,设备验收时应仔细校对检查能否合乎要求。强电电器控制箱、柜的订货制作安装要保证电梯电缆能够正常接入,并在机箱内留有足够的安装空间。

6) 将电梯的桥架、线槽、线管等的排布纳入到综合管道平衡布置的设计中,在达到整体美观、合理布置的同时,不得影响电梯的使用功能,并保证满足电梯

的相关规范规定和设计要求。

3 施工阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 电梯材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上报。凡是与电梯系统有接口关系的物资进场后,及时通知电梯施工单位参与物资验收,验证其相关接口条件的实际符合性。

2) 作好工序交接验收工作,及时向电梯施工单位提供相关的土建、桥架、线槽、线管、接地隐蔽等记录以及预埋件和预留孔洞的图纸和施工记录,对不满足电梯等施工的部位或方面及时进行整改。

3) 积极配合好电梯系统所需的电梯井道和机房的全部土建工程的施工;提供电梯门框用的调直和调平的数据;提供混凝土填料材料,用于框缘、厅门框、地基和底坑的填充和灌浆;提供在机房内的提升吊钩、承重梁;按照图纸要求完成至电梯机房内的配电柜以及机房内照明和插座;按照图纸要求完成电梯井道内(永久)照明;为所有电梯底坑提供排水设施;设备基础、预埋件、预埋管、预留洞、补洞、开洞、堵洞工作。位于结构、二次结构的剔凿及后埋管的修复工作。

5.2.2 对通风空调系统供应及安装分包工程的管理与协调

1 施工内容概述

通风空调专业分包负责风管、风管部件、消声器、除尘器等制作与安装,风管及部件、制冷管道防腐保温。空调机组、风机盘管和诱导器、通风机、制冷管道、制冷机组等供货与安装。

2 施工现场配合要点

1) 协调分包与结构专业施工配合

土建结构工程施工时,通风空调主要任务是预留风管和冷热水管道的孔洞、预埋套管和铁件。预埋铁件主要用于大口径风道和冷热水管道做吊支架固定。

(1) 预留孔洞和预埋套管与铁件,需配合土建施工进度及时确定标高、坐标位置、孔洞几何尺寸。

(2) 安排提前统计预留孔洞需做木盒(箱)的数量、规格尺寸,自行预制加工或委托土建协助加工制作。

(3) 土建墙体、楼板钢筋绑扎时,协调空调专业与土建技术负责人互相沟通,及时确定安装木盒(箱)所需要预留的孔洞位置及尺寸。安排土建施工单位安

装木盒(箱),通风空调单位负责检查木盒(箱)标高、坐标、几何尺寸等是否符合设计要求。经检验合格后进行混凝土浇灌施工。

(4) 空调专业进行预留预埋需要切割结构钢筋时,安排土建技术负责人进行现场勘察、复核,做出相应的加固方案后方可切断钢筋。

(5) 通风空调预留孔洞较大、较多,经常同给排水、消防喷淋、消火栓、强弱电管线与线槽等碰撞。总包组织各专业协调会,提出施工图中标高、坐标位置、孔洞几何尺寸过大、管路平行敷设或垂直敷设过多、过密、碰撞问题,合理调整标高和坐标位置,并应及时办理设计变更洽商。

(6) 二次结构施工时,安排土建技术人员与空调专业沟通,共同确定通风空调设备基础,并提前将空调专业的机房、泵房设备基础、装饰工程施工完毕,移交给空调专业进行施工。

(7) 防排烟用结构风道由土建施工完毕,安排空调通风专业人员及时进行复核检查,检查合格后,安排土建专业对结构风道进行临时封堵,防止建筑垃圾堆积,将风道堵塞。

(8) 屋顶通风空调设备,如屋顶风机、冷却水塔等设备体积较大、载荷重。当建筑物结构封顶,土建拆塔吊之前,及时通知空调专业,协助空调专业将这些大型设备利用塔吊运到屋顶安装部位。

(9) 土建做屋面防水层之前,通风空调专业应把防排烟风机基础位置图做法提供给土建专业,由其负责施工。

(10) 屋面做防水之前,通风空调在屋面的设备电源管和控制管,都应敷设在防水层下面的找平层内(隔热保温层内),电源、控制线防雷保护地线同时接到位,甩口到电机或控制箱接口处。

(11) 将各种风口标高、坐标位置、几何尺寸、数量提供给土建施工,同时配合土建检查各种风口是否符合设计规定。

2) 装修工程施工配合

(1) 空调系统冷冻机房和热交换站、空调机房、风机房施工前,安排空调专业检查设备基础尺寸是否符合设计要求和规定,给排水管、电源线管和控制线管是否按设备工艺图施工接口到位,为空调专业施工创造条件。

(2) 安排空调专业与装饰专业共同检查通风和空调机组预留的新风进口的

风口百叶、数量、规格尺寸、位置应符合设计要求。

(3) 通风管、静压箱、消声器、风机盘管在吊顶中施工时,协调通风空调专业与土建技术负责人落实屋面、吊顶、地面的做法。以确定风道以及其他设备的最佳位置及合理走向。

(4) 在没有吊顶的部位空调专业管道需要保温时,需等土建墙面、顶棚抹灰、油浆等湿作业施工完毕后,再安排保温施工,防止土建施工人员蹬踏管道、污染管道,影响保温质量。

(5) 各种管道和风道在吊顶内安装时,空调水管安装在靠墙一侧平行敷设,并留出足够保温的操作距离,同时考虑与其他各专业管道和金属线槽的施工顺序,防止相互碰撞。

3 施工现场控制重点

通风空调工程施工图审核:

1) 安排分包依据通风空调施工图,认真审阅,发现问题,列出问题的部位,提供给设计单位,组织设计交底,将提出的问题形成解决方案文件,进行会签确认,并及时办理设计变更洽商。

2) 审核通风空调工程施工组织设计,重点检查专业配合、机房做法、风道做法、管道及盘管风机设备的做法和调试检验方法。

3) 审核分包技术质量交底是否符合通风空调施工图内的主控项目的要求与规定,依据现行国家标和规范。

4) 安排专业分包编制通风空调工程用材料计划、设备加工订货计划、劳动力安排计划、施工进度计划,所制定的通风空调计划应保证跟进土建工程施工计划不受影响。关键是确定设备的规格型号、加工周期、到现场日期,保证设备安装顺利进行,不得延误竣工工期。

5) 制冷机组、冷却塔、风机、新风机组等设备在建筑物结构施工和砌筑内隔墙和板孔封堵时,协调结构专业预留出大型设备搬运通道。

6) 业主、监理、施工单位列出各自组织架构网络,总负责人姓名、通信联系方式,以便工作协调。

7) 通风空调工程在设备、风道、管道安装之前,安排分包技术人员对各机房的设备基础、风机基础、冷却水塔基础等进行核实,确认无误才可安装设备。

8) 及时与分包沟通,确定通风工程的风管及部件制作是现场加工,还是向生产厂家订货。安排现场制作所用各种加工机械现场场地。

9) 协调通风空调工程施工与消防配合的控制,虽然70℃防火阀、280℃排烟防火阀、正压送风口和排烟风口属于通风系统订货,但消防报警需在上述设备上获取联动控制辅助控制接点,故在分包订货之前,总包组织建设单位、电气单位、通风单位、消防施工单位和设备供应厂家共同商定,确保消防联动功能实现。

10) 走道吊顶内各专业管道集中处,风道风口、照明灯具、感烟探头、强弱电线槽、给排水管道、消防喷淋管道、喷淋头等经常相碰,在施工前为避免各专业之间管道相碰,应及时召开协调会,安排好各专业管道标高错开,位置错开。通风管道尽量向墙的一侧靠,给其他各专业管道留出余量。其他管道首先给无压管道让路,有压管道和电线管道穿插在其中。综合协调应在现场核实实际尺寸,这样对调整布局最有把握。

5.2.3 对中央吸尘分包工程的管理与协调

1 概述

中央吸尘系统管路施工目前采用两种安装方式。一种采用预埋的施工方式,系统管路预埋在梁及剪力墙中,与土建工程同步进行.此种施工方法具有施工简便,易管理、工期快、系统合格率高等优点,大大节约了施工周期及成本,避免了后期工序对管理系统的破坏。一种采用垂直管道墙面开槽,水平管道走吊顶的施工方式,此种施工方法施工可充分考虑室内装饰做法,避免家具遮挡,安装位置比较准确,灵活。

2 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部设置专业工程师,加大对中央吸尘专业分包的管理、协调、配合、服务力度,专职负责的安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 为中央吸尘分包专业的现场管理人员提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备、脚手架。

3) 专职工程师负责审核分包材料、设备供应计划,并协助分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。合理安排中央吸尘分包人的施工进度计划。

4) 针对中央吸尘分包专业与土建专业配合问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求,最重要的是

清理相互间的安装位置及安装条件,解决图纸存在的交叉矛盾,不相匹配等问题。

3 施工阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 中央吸尘专业材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上报。

2) 作好工序交接验收工作,及时向分包施工单位提供相关的土建、装饰等专业的施工工艺及施工安排,以便使中央吸尘专业能够及时全面的了解本专业上道工序和下到的工序的做法及时间,合理安排施工工序,避免出现工序矛盾以及成品保护不利的问题。

3) 为了保证中央吸尘专业的暗敷管道的密封性,在结构施工或装饰施工时,凡有下道工序施工有可能对吸尘管道存在破坏的情况下,及时安排吸尘专业和下道工序施工单位交接、协商,确定好施工方法,在下道工序施工时,安排专人对管道成品进行看护,并对各处接口及弯头处要严格检查,防止脱落。安排专人对管道末端进行严格的封闭,预留接口部分必须采用专用闷头密封,防止杂物落入管道,而堵塞管道网络。

5.2.4 对地板采暖系统供应及安装分包工程的管理与协调

1 概述

地暖分包负责深化设计、安装、调试及验收。我公司负责将热水供回水甩至图纸中标明的相应位置,以及总承包管理和服务。

2 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部中设置专业工程师,加大对地暖专业管理、协调、配合、服务力度,专职负地暖专业安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 为地暖专业的现场管理人员提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备。

3) 专职工程师负责审核地暖专业分包材料、设备供应计划,并协助地暖专业分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。并合理安排地暖专业分包人的施工进度计划。

4) 针对地暖专业与水暖、装饰专业配合问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求,最重要的是清理相互间的安装位置及安装条件,解决图纸上存在的交叉矛盾,不相匹配等问题。

3 施工阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 地暖专业材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上报。

2) 作好工序交接验收工作,及时向专业专业施工单位提供相关的水暖、楼地面施工等专业施工记录以及预留孔洞的位置图纸,对不满足地暖专业等施工的部位或方面及时进行整改。

3) 做好成品保护工作,地暖专业施工时,对其施工范围进行封闭管理,一切非地暖专业的施工人员严禁进入地暖施工场地。

5.2.5 对柴油发电机组供应及安装分包工程的管理与协调

1 概述

包括柴油发电机组供应、安装、调试及验收。我公司负责总承包管理和服务。

2 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部设专业工程师,对柴油发电机组专业进行管理、协调、配合、服务力。专职负责该专业安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 为柴油发电机组专业的现场管理人员提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备。

3) 专职工程师负责审核柴油发电机组业分包材料、设备供应计划,并协助该专业分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。并合理安排专业分包的施工进度计划。

4) 在二次结构及装饰施工阶段,及时与柴油发电机组分包联系,对发电机房的各种设备基础、预留预埋情况进行交底、复核,在分包进场前,按照分包的要求将设备基础施工完毕,机房内的顶棚、墙面及地面均施工到位,并安装好门窗,将机房移交给分包作为库房,由机房内由分包进行独立管理。

5.2.6 对消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业分包工程的管理与协调

1 概述

包括机房内、外管路及整个系统的设备安装、调试、验收施工。我公司负责消防补水系统安装,并负责总承包管理和服务。

2 消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业系统施工的重点

管理、协调、配合对消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业系统施工的重点在于调试。调试内容包括水源调试、消防水泵调试、排水装置调试、水喷淋系统调试、室内消火栓系统调试。

3 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部中设置专业工程师,加大对消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业系统管理、协调、配合、服务力度,专职负责消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 为消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统分包提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备。

3) 专职工程师负责审核消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业分包材料、设备供应计划,并协助消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火专业分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。并合理安排水疗中心水处理专业分包人的施工进度计划。

4) 针对消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业喷淋头与水、电、风等专业的接口和界面问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求。

5) 凡是与消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业有接口要求的设备、阀门、风口等,在物资采购前,充分了解消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的相关控制原理和具体的接口要求,并将之形成出面的技术条件纳入物资采购合同中,从源头来保证满足消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的接口要求。

6) 将消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的管线排布纳入到综合管道平衡布置的设计中,在达到整体美观、合理布置的同时,不得影响消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的使用功能,并保证满足消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的相关规范规定和设计要求。

4 施工阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上

报。凡是消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业有接口关系的物资进场后,及时通知消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业施工单位参与物资进场验收,验证其相关接口条件的实际符合性。

2) 作好工序交接验收工作,及时向消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业施工单位提供相关的线管、接地隐蔽等记录以及预埋件和预留孔洞的图纸和施工记录,对不满足消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业等施工的部位或方面及时进行整改。

3) 积极配合好消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业所需的各种温度、压力、压差、流量、液位等工艺参数取样部件在水管上的安装工作。对需要在水管上开孔或安装接头的,根据需要可由我公司按消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业提供具体要求来实施开孔或接头连接。在设备、管道保温施工前,认真检查消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的相关内容是否全部安装结束,以免保温后给其施工带来不便。

4) 对所有地下、穿墙、沿柱石、墙面预埋的线管、线槽工程施工时,总承包单位应按要求完成。总承包单位要保证消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业施工的供电供水,要安排好消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业施工方的临时场地及仓库。总承包单位对要隐埋线管的层面,在施工前要及时通报监理和业主使消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业作业及时跟进,总承包单位要加强检查、测量,保证面层厚度尺寸与面层均匀度达到设计要求,以保证隐埋的管线能正常嵌入。对隐埋管线的载体、地面、顶层楼板、墙柱面的面层,土建设计要有足够的嵌入尺寸,对大面积的平面还应对厚度有均匀度要求。

5 调试阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 针对消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统系统调试的次数多、配合量大等特点,组织消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业施工单位共同编制详细的调试计划,明确各项调试内容和调试时间段,明确各项配合措施,作好各项工序的安排,确定专业责任人。组织专门的调试协调小组,确保调试工作的顺利展开。

2) 全力配合作好调试所需电源的符合性保障工作及管道试水所需临时用水。

3) 在系统联调之前,确保按时完成消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业的设备单机调试和各单系统的调试、测定工作,保证符合各功能和设计要求,并经监理工程师确认后向联调交接。

4) 在联调过程中,按调试计划拟定的配合措施,确保将设备、管道专业的技术人员和技术工人配合到位,实施相应配合操作。

5) 消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业工程完成施工并将工作面移交后,我公司负责消防消火栓、水喷淋系统、气体灭火系统专业成品的保护。

5.2.7 对消防自动报警及联动系统专业分包工程的管理与协调

1 概述

包括消防设备、材料及管内穿线等的供应、安装、调试和验收工作。我公司负责但不仅限于自动报警系统、联动系统、火灾预先报警系统及消防广播系统(背景音乐)的配管、穿带线、线槽、桥架、接线盒和木套箱等工作内容,以及总承包管理和服务。

2 消防自动报警及联动系统专业分包工程的重点

管理、协调、配合、服务消防自动报警及联动系统施工的重点在于调试。调试内容包括消防水泵调试、报警阀调试、消防电线路校验、探测器调试、报警控制器调试、火灾探测器现场调试、消防电梯调试、消防对讲系统调试、消防应急广播系统调试、非消防电源切换调试、防火卷帘门控制系统调试、自动防火门调试、防排烟阀系统调试、正压送风系统调试。

3 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部中设置专业工程师,加大对消防自动报警及联动系统专业管理、协调、配合、服务力度,专职负责消防自动报警及联动系统安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 我公司为消防自动报警及联动系统专业的现场管理人员提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备。

3) 专职工程师负责审核消防自动报警及联动系统专业分包材料、设备供应计划,并协助消防自动报警及联动系统专业分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。并合理安排消防自动报警及联动系统专业分包人的施工进度计划。

4) 针对消防自动报警及联动系统专业探测器与水、电、风等专业的接口和

界面问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求,最重要的是清理相互间的接口条件,解决图纸上存在的交叉矛盾,不相匹配等问题。确定消防自动报警及联动系统专业与水、电、风专业之间的设备材料供应界面、系统技术界面、设计界面及施工界面,并形成文字记录并会签,作为后续工作的依据。

5) 凡是与消防自动报警及联动系统专业有接口要求的设备、阀门、风口等,在物资采购前,充分了解消防自动报警及联动系统专业的相关控制原理和具体的接口要求,并将之形成出面的技术条件纳入物资采购合同中,从源头来保证满足消防自动报警及联动系统专业的接口要求。强电电器控制箱、柜的订货制作安装要保证弱电电缆能够正常接入,并在机箱内留有足够的安装空间。

6) 将消防自动报警及联动系统专业的桥架、线槽、管线等的排布纳入到综合管道平衡布置的设计中,在达到整体美观、合理布置的同时,不得影响消防自动报警及联动系统专业的使用功能,并保证满足消防自动报警及联动系统专业的相关规范规定和设计要求。

4 施工阶段管理、协调、配合的技术措施

1) 消防自动报警及联动系统专业材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上报。凡是与消防自动报警及联动系统专业有接口关系的物资进场后,及时通知消防自动报警及联动系统专业施工单位参与物资进场验收,验证其相关接口条件的实际符合性。

2) 作好工序交接验收工作,及时向消防自动报警及联动系统专业施工单位提供相关的桥架、线槽、线管、接地隐蔽等记录以及预埋件和预留孔洞的图纸和施工记录,对不满足消防自动报警及联动系统专业等施工的部位或方面及时进行整改。

3) 积极配合好消防自动报警及联动系统专业所需的各种温度、压力、压差、流量、液位等工艺参数取样部件在配电箱、柜、水管上的安装工作。对需要在配电箱、柜、水管上开孔或安装接头的,根据需要可由我公司按消防自动报警及联动系统专业提供具体要求来实施开孔或接头连接。在设备、管道保温施工前,认真检查消防自动报警及联动系统专业的相关内容是否全部安装结束,以免保温后给其施工带来不便。

4) 在水、电、风专业的设备、阀门、风口等安装过程中,提前考虑弱电专业接线的方便性。如:水流指示口的安装便于消防报警接线;安装消防水栓箱时会同消防报警专业安装消防按钮配管导线;防排烟系统的防火阀、防排烟风口安装位置同消防报警专业确认便于消防报警接线;电气专业的控制箱安装配管导线考虑消防自动报警及联动系统专业的控制线在箱内的统一布线,以达到美观大方的要求等。

5) 对电气专业和消防自动报警及联动系统专业都有接线内容的部位,共同成立接线小组同时实施接线,以便于彼此相互复核,保证接线的正确性,同时也有利于相互间的成品保护。

6) 积极配合好消防自动报警及联动系统专业预埋件、预埋管、预留洞、补洞、开洞、堵洞工作。

5 调试阶段管理、协调、配合的技术措施

1) 针对消防自动报警及联动系统调试的次数多、配合量大等特点,组织消防自动报警及联动系统专业施工单位共同编制详细的调试计划,明确各项调试内容和调试时间段,明确各项配合措施,作好各项工序的安排,确定专业责任人。组织专门的调试协调小组,确保调试工作的顺利展开。

2) 全力配合作好调试所需电源的符合性保障工作。

3) 在系统联调之前,确保按时完成水、风、电各专业的设备单机调试和各单系统的调试、测定工作,保证符合各功能和设计要求,并经监理工程师确认后向联调交接。如:新风机组、空气处理机、送排风风机、空调冷热源设备、空调水泵等设备单机试运转合格;风系统的风量、冷冻水进出口压力、进出口水温满足空调系统的工艺要求;给排水系统的泵单机试转满足规范要求,系统的各项试验合格等。

4) 在联调过程中,按调试计划拟定的配合措施,确保将空调、给排水、设备、电气专业的技术人员和技术工人配合到位,实施相应配合操作。

5) 消防自动报警及联动系统专业工程完成施工并将工作面移交后,我公司负责消防自动报警及联动系统专业成品的保护。

6) 工程交工后,负责消防自动报警及联动系统专业竣工资料的收集,汇总,整理,上报工作。

5.2.8 对弱电分包工程的配合与服务

1 概述

包括弱电系统设备、材料及管内穿线等的供应、安装和调试工作。所有弱电系统在图纸上未标明的明配管、穿线、设备、安装、调试、开通等工作均纳入专业分包范围。我公司负责全部弱电工程配管、穿带线、线槽、桥架施工,包括消防自动报警及联动系统安装工程、综合布线系统、安防系统、巡更、门禁系统等。

2 施工准备阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 项目部中设置专业工程师,加大对弱电专业管理、协调、配合、服务力度,专职负责弱电专业安装工程质量、进度、安全及文明施工等方面的全面管理。

2) 我公司为弱电专业的现场管理人员提供办公用房、仓储用地;负责及时提供施工工作面,提供临时水、电、道路、垂直运输设备。

3) 专职工程师负责弱电系统专业分包材料、设备供应计划,并协助弱电专业分包制定合理的专项供应材料和设备的进场计划。并合理安排弱电专业分包人的施工进度计划。

4) 针对弱电系统与水、电、风等专业的接口和界面问题,组织专题性的图纸汇审和相互交底,使各专业之间彼此相互了解设计的功能要求和技术要求,最重要的是清理相互间的接口条件,解决图纸上存在的交叉矛盾,不相匹配等问题。确定弱电系统与水、电、风专业之间的设备材料供应界面、系统技术界面、设计界面及施工界面,并形成文字记录并会签,作为后续工作的依据。

5) 凡是与弱电系统有接口要求的设备、阀门、风口等,在物资采购前,充分了解弱电系统的相关控制原理和具体的接口要求,并将之形成出面的技术条件纳入物资采购合同中,从源头来保证满足弱电系统的接口要求。

6) 将弱电系统的桥架、线槽、线管等的排布纳入到综合管道平衡布置的设计中,在达到整体美观、合理布置的同时,不得影响弱电系统的使用功能,并保证满足弱电专业的相关规范规定和设计要求。

3 施工阶段管理、协调、配合、服务措施

1) 弱电系统专业材料进场后,专业工程师负责管理进场物质的清点、外观、质量的检查工作,并负责技术资料的签认、上报。凡是与弱电系统有接口关系的物资进场后,及时通知弱电分包施工单位参与物资进场验收,验证其相关接口条

件的实际符合性。

2) 作好工序交接验收工作,及时向弱电分包施工单位提供相关的桥架、线槽、线管、接地隐蔽等记录以及预埋件和预留孔洞的图纸和施工记录,对不满足弱电施工的部位或方面及时进行整改。

3) 积极配合好弱电系统所需的各种温度、压力、压差、流量、液位等工艺参数取样部件在风管、水管上的安装工作。对需要在风管、水管上开孔或安装接头的,根据需要可由我公司按弱电专业提供具体要求来实施开孔或接头连接。在设备、管道保温施工前,认真检查弱电专业的相关内容是否全部安装结束,以免保温后给其施工带来不便。

4) 在水、电、风专业的设备、阀门、风口、消火栓等安装过程中,提前考虑弱电专业接线的方便性。如:水流指示口的安装便于消防报警接线;安装消防水栓箱时会同消防报警专业安装消防按钮配管导线;防排烟系统的防火阀、防排烟风口安装位置同消防报警专业确认便于消防报警接线;电气专业的控制箱安装配管导线考虑智能化系统的控制线在箱内的统一布线,以达到美观大方的要求等。

5) 对电气专业和弱电专业都有接线内容的部位,共同成立接线小组同时实施接线,以便于彼此相互复核,保证接线的正确性,同时也有利于相互间的成品保护。

6) 积极配合好消防自动报警及联动系统专业预埋件、预埋管、预留洞、补洞、开洞、堵洞工作。

4 调试阶段配合的技术措施

1) 针对弱电系统调试的专业多、配合量大等特点,组织弱电分包施工单位共同编制详细的调试计划,明确各项调试内容和调试时间段,明确各项配合措施,作好各项工序的安排,确定专业责任人。组织专门的调试协调小组,确保调试工作的顺利展开。

2) 全力配合作好调试所需电源的符合性保障工作。

3) 在系统联调之前,确保按时完成水、风、电各专业的设备单机调试和各单系统的调试、测定工作,保证符合各功能和设计要求,并经监理工程师确认后向联调交接。如:新风机组、空气处理机、送排风风机、空调冷热源设备、空调

水泵等设备单机试运转合格;风系统的风量、冷冻水进出口压力、进出口水温满足空调系统的工艺要求;给排水系统的泵单机试转满足规范要求,系统的各项试验合格等。

4) 在联调过程中,按调试计划拟定的配合措施,确保将空调、给排水、设备、电气专业的技术人员和技术工人配合到位,实施相应配合操作。

5) 弱电系统专业工程完成施工并将工作面移交后,我公司负责消防弱电系统专业成品的保护。

6) 工程交工后,我公司负责弱电系统专业竣工资料的收集,汇总,整理,上报工作。

5.3 总承包与发包人、监理人、设计人、各分包人以及社会关系的处理

5.3.1 总承包与发包人关系的处理

1 与发包人关系处理的意义

发包人是项目的所有者,对项目具有特殊的权力,而项目经理为发包人管理项目,服从发包人的决策、指令,项目经理在处理现场问题时,应尽量达到发包人的要求,获得发包人的支持。

2 与发包人工作关系的处理

承包人和发包人之间是合同关系,双方之间的工作开展主要是依据工程施工合同,发包人根据合同要求,为承包人提供工程资料、现场施工条件、政府相关部门的手续等。作为承包人则根据工程施工合同,负责工程的施工组织与与管理,同时对指定分包、独立分包、指定供应商、独立供应商等提供总包服务和照管。

作为本工程的承包人,我们将会根据投标文件的人员组织机构和人员安排组织工程施工。根据工程招标文件的要求,行使业主赋予的权利,履行应尽的义务。

3 与发包人关系处理的措施

1)项目经理首先理解总目标、理解发包人的意图、反复阅读合同或项目任务文件。对于未能参加项目决策过程的项目经理,必须了解项目构思的基础、起因、出发点,了解目标设计和决策背景。

2)项目经理作出决策安排时要考虑到业主的期望、习惯和价值观念,说出

他想要说的话,经常了解发包人所面临的压力,以及发包人对项目关注的焦点。

3)尊重发包人,随时向发包人报告情况。在发包人作决策时,提供充分的信息,让他了解项目的全貌、项目实施状况、方案的利弊得失及对目标的影响。

4)加强计划性和预见性,让发包人了解承包商、了解他自己非程序干预的后果。发包人和项目管理者双方理解得越深,双方期望越清楚,则争执越少。

5)在项目运行过程中,项目管理者越早进入项目,项目实施越顺利。如果条件允许,最好能让他参与目标设计和决策过程,在项目整个过程中保持项目经理的稳定性和连续性。

6)项目经理遇到发包人所属的其他部门或合资者各方同时来指导项目的情况,项目经理很好地倾听这些人的忠告,对他们作耐心的解释和说明。

总之,项目部与发包人之间的关系协调贯穿于施工项目管理的全过程。协调的目的是搞好协作,协调的方法是执行合同,协调的重点是资金问题、质量问题和进度问题。项目部在施工准备阶段要求发包人按规定的时间履行合同约定的责任,保证工程顺利开展。项目部在规定的时间内承担约定的责任,为开工之后连续施工创造条件。项目部及时向发包人提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等,发包人按规定时间向项目部提供技术资料。

5.3.2 总承包与监理人关系的处理

1 与监理人关系处理的意义

监理单位是代表发包人按照规定的监理程序、以设计图纸、总承包合同和国家的相关规范标准为依据、对工程的施工进度、质量、安全等覆行监督管理职责的单位。因此,配合监理人做好监理工作、尊重和理解监理单位的工作性质、处理好与监理单位的关系对于工程覆约有着重要的意义。

2 与监理人处理关系的三让原则

1)承包方与监理方案不一致,但效果相同时,承包方意见让位于监理;

2)承包方与监理要求不一致,但监理要求有利于使用功能时,承包方意见让位于监理;

3)承包方与监理要求不一致,但监理要求高于标准或规范要求时,承包方意见让位于监理。

3 与监理人配合、协调措施

1)项目部及时向监理机构提供有关生产计划、统计资料、工程事故报告等,按《建设工程监理规范》的规定和施工合同的要求,接受监理单位的监督和管理,搞好协作配合。

2)项目部充分了解监理工作的性质、原则,尊重监理人员,对其工作积极配合,始终坚持双方目标一致的原则,并积极主动地处理工作。

3)在合作过程中,项目部注意现场签证工作,遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程等及时得到监理人员的认可,并形成书面材料,尽量减少与监理人员的摩擦。严格地组织施工,避免在施工中出现敏感问题。

4)一旦与监理意见不一致时,双方以进一步合作为前提,在相互理解、相互配合的原则下进行协商,项目部尊重监理人员或监理机构的最后决定。

5)建立积极的与监理沟通的渠道,如会议制度、报表制度等,与监理及时交换工程信息,及时解决存在的问题;

6)与监理意见不能达成一致时,共同与业主协商,本着对工程有利、对业主有利的原则妥善处理

5.3.3 总承包与设计人关系的处理

1 与设计单位关系处理的意义

设计单位是把业主的要求和意图变为图纸,总包把图纸变为实体工程,把图纸上的系统变为可操作的有使用功能的系统,施工的依据就是图纸,把图纸变为实体工程为基本目标,所以总包和设计人的配合非常重要。

2 与设计单位的关系处理

项目部应注重与设计单位的沟通,了解图纸设计的总体思路,尊重设计单位的意见,对设计中存在的问题应主动与设计单位磋商,积极支持设计单位的工作,同时也争取设计单位的支持。项目部在设计交底和图纸会审工作中应与设计单位进行深层次交流,准确把握设计,对设计与施工不吻合或设计中的隐含问题应及时予以澄清和落实。项目部在设计交底、图纸会审、设计洽商、变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节中与设计单位密切配合,同时接受发包人和监理工程师对双方的协调。

5.3.4 总承包与分包人关系的处理

处理与分包单位的关系,最重要的是做好对分包单位的服务与管理工作。分

包单位是实现工程整体施工目标的重要组成单位,只有各分包单位的各项施工目标在总包单位规定的时间内实现了,工程的整体目标才会得以实现,因此,做好对分包单位的服务管理工作至关重要。施工过程中,应及时为分包单位提供作业面、协助分包单位解决施工过程中出现的各种问题、在各分包单位之间做好协调工作,为分包单位的正常施工创造一切便利条件,与分包单位平等相处,共同促进工程向前推进。

5.3.5 总承包与社会关系的处理

项目部与其他社会部门处理关系主要通过沟通的方式来进行。开工后,及时与各个社会部门取得联系,弄清对口的各个社会管理部门,及时按照各个社会部门的要求办齐各项手续,取得各社会部门的理解与支持。配合社会部门办理的手续如下:

1 项目部要求作业队伍到建设行政主管部门办理分包队伍备案手续,到劳动管理部门办理劳务人员就业证。

2 隶属于项目部的安全监察部门办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续。

3 隶属于项目部的安全保卫部门办理施工现场消防安全资格认可证,到交通管理部门办理通行证。

4 项目部到当地户籍部门办理劳务人员暂住手续。

5 项目部到当地城市管理部门办理街道临建审批手续。

6 项目部到当地政府质量监督管理部门办理建设工程质量监督手续。

7 项目部到市容监察部门审批运输不遗洒、污水不外流、垃圾清运、场容与场貌等的保证措施方案和通行路线图。

8 项目部配合环保部门做好施工现场的噪音检测工作,及时报送厕所、化粪池、道路等有关环节的现场乎面布置图、管理措施及方案。

9 项目部因建设需要砍伐树木时提出申请,报市园林主管部门审批。

10 现有城市公共绿地和城市总体规划中确定的城市绿地及道路两侧的绿化带,如有特殊原因确需临时占用时,需经城市园林部门、城市规划管理部门及公安部门同意并报当地政府批准。

11 项目部持建设项目批准文件、地形图、建筑总平面图、用电量资料等到

劳务分包施工方案

第一章综合说明 第一节编制说明 1、感谢业主对我公司参加北京国际文化硅谷的投标机会!我们深知本工程的特殊性和重要性,公司从上到下表现出了高度的重视程度,十分珍惜此次难得的机会! 2、在接到设计图纸后,公司多次技术人员对招标文件和图纸进行仔细认真的研究,并组织了各个专题会针对该工程的特点、重点、难点进行反复研究和方案论证比较。 3、为了更好地使今后的工程施工实施更符合实际,更具针对性,我公司曾多次组织相关专业人员对场地和周边环境和各种条件有了很深的了解,这对今后现场施工十分有益。 4、我公司承建过许多类似大型工程项目,在上述工程重点和难点方面积累了较为丰富的施工经验,积累了一套成熟先进的施工技术和管理经验,为本工程的圆满完成奠定了基础。我们将结合本工程的特点,针对上述重点和难点制定专项施工方案和保证措施。 5、我公司为本工程所选派的技术管理人员已经全部拟定,其中主要的管理人员,承担过大型公建项目,承担过类似工程项目,管理人员综合素质高、业务能力强、作风过硬、具有类似工程和类似工程关键技术的实践经验和技术管理水平,这将是我公司最为优秀的项目管理班子之一。 6、在本工程上,我公司会积极、主动、高效为业主服务,秉承“急业主所急、想业主所想”和“全心全意为分包商服务”的指导思想,努力拓展并延伸为业主、设计和监理等有关各方的服务范围和内涵,处理好与业主、监理、设计、各专业分包以及相关政府部门的关系,与业主、设计以及监理密切配合,诚心诚意接受业主工程师、监理工程师和设计人员在施工全过程中的指导、监督和热忱帮助,使工程各方形成一个团结、协作、高效、和谐和健康的有机整体,形成合力共同促进项目综合目标的实现。 第二节编制依据 1、设计图纸(电子版); 2、国家及地方现行有关工程施工和验收的标准、规范、规程、图集; 3、国家关于工程施工和验收的法律法规; 4、北京市现行的施工和验收的规范、标准、规程、图集以及相关的法律法规 第三节主要承包内容 1、根据招标文件的要求,本工程主要承包内容为:土建工程—钢筋工程、模板工程、混凝土浇筑工程、外脚手架工程、现场文明施工等; 2、进场前已完成的工程:工地的临时围墙。

运营管理实施方案(新)

广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售

建设单位施工管理方案

建设单位施工管理方案 编制: 审核: 批准: 化工有限公司 2018年10月23日

第一章组织架构和岗位职责 1、项目部组织架构 2、项目部经理职责 3、项目部专业工程师职责第二章合作单位之间的管理 1、总包单位的管理 2、专业分包的管理 3、总包对分包的管理 4、监理单位的管理 第三章工作流程及管理制度 1、监理例会制度 2、专题会议制度 3、现场工程签证制度 4、现场技术核定单 5、材料价格的签认 6、工程设计变更 7、施工图自审和会审 8、施工组织设计 9、工程进度计划 10、工程月进度总结或月报

11、甲供材料的采购与进场 12、现场用水用电管理 13、工程的过程验收和竣工验收 14、工程进度款支付 15、工程竣工结算 16、竣工工程的移交

第一部分项目部组织架构和岗位职责 组织架构图

一、建设单位项目部经理: 1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人,负责工程现场的日常管理及现场工作安排协调,必须严格遵循公司管理制度,努力提高现场管理水平和工作质量,树立公司良好的形象; 2、根据公司对工程确定的施工总进度计划安排,审核、确认施工单位报送的工程项目施工组织设计,监督控制工程项目的现场施工进度,确保工程项目按计划进度完成; 3、根据双方合同的约定、设计文件、设计图纸及相关技术规范规程的要求,严格监督工程项目施工质量,参加组织工程项目检查验收,组织进行材料设备进场检查验收,对工程质量负完全责任; 4、严格监督控制工程项目施工成本,参加工程现场的工程签证、技术核定单、认价单的审查确认,确保工程项目成本控制目标的实现; 5、负责进行现场合同管理,严格执行合同规定,确保合同履约完成,协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 6、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系; 7、负责组织现场项目部的日常管理工作,协调安排各专业工程师施工现场之间的工作配合,准确、真实记录现场施工日志,做到有据可查; 8、负责工程项目竣工完成后至施工单位报送的工程质量保修书规定的时间段内的工程保修管理和协调工作; 9、参加每周监理单位组织的监理例会,审核监理单位报送的例会会议纪要。负责、组织、参加现场协调会。 10、工作中要有工作责任心,有计划性,不断提高自己的专业水平和

案场服务方案(东方早城)

东方早城 浙江绿城物业管理有限公司安徽分公司 二0一一年四月 一、服务设想 在销售案场的服务过程中,全面引入“酒店式”服务模式,提升整体的服务标准, 让来访客

户感受到亲切、温馨、恰到好处的优质服务,使客户感受到尊贵生活潜质,增强意向咨询客户购买信心,促进项目的销售。 我们将尽快进入配合销售和真诚服务的角色中,通过我们的服务使客户觉得他们购置的房产品经过我们物业的打理和二次开发后,一定会得到保值和增值。 同时,我们将配合销售部进行宣传,实行全员营销,让所有参与服务的人员了解本项目的基本房产品知识,以便为客户提供更全面的服务。 二、服务模式 销售案场服务将采用“酒店式”的接待服务模式,配置客户管家全程跟踪客户服务,全面了解客户需求,实现个性化服务,使客户在购房时感受尊贵服务。 三、服务内容及职责 我司建议为销售案场提供客户管家服务、吧台服务、礼宾服务、清洁服务。 1、客户管家服务 为客户(准业主)提供物业服务内容咨询、VIP客户接待等服务,使客户进一步感受将来入住的尊荣感受。 2、吧台服务 接待销售案场的客户,与销售人员有效对接,为客户提供茶水服务。 ?为客户提供咖啡、茶水、点心服务 ?适时为客户续水,更换烟缸,保持桌面清洁 ?客户离开后做好桌面的收拾及清洁工作 ?保持工作台的整洁 ?作好每日客户接待及消耗品的记录 3、礼宾服务引入酒店式服务模式,在销售案场门厅设立礼宾,提供客户引导服务。 ?来访客户车辆拦停询问记录服务 ?客户车辆停放指挥

-客户上下车礼仪服务 -客户遮阳和遮雨服务 -客户迎送、引导服务 4、清洁服务 为销售案场提供日常清洁服务。 -室内办公区域日常维护 -销售接待大厅保洁 -走廊通道、洗手间等公共部位保洁 四、销售案场接待流程 客户行进路线服务人员具体工作内容及要求

分包管理方案

目录 一、工程概况 (2) 二、分包施工前管理 (2) 三、对分包施工过程管理 (3) 四、工地例会制度 (8)

A09-2B区高层分包管理方案 一、工程概况 工程名称:海南雅居乐A09-2A区C3、C5、FC1型高层住宅工程建设单位:海南雅居乐房地产发展有限公司 施工单位:中天建设集团有限公司海南分公司 监理单位:海南新世纪项目管理咨询有限公司 设计单位:广东中山建筑设计院有限公司 本工程为海南雅居乐A09-2B区工程项目,位于海南省陵水县英州镇,由海南雅居乐房地产发展有限公司投资兴建,由C3、C5、FC1三栋主体和2#车库组成,总建筑面积为:65167.26m2。。本着对工程质量的保证,建设单位对基础桩工程、边坡支护、门窗安装、室内装修等专业工程进行了分包。为了确保项目总目标的实现,特制定次分包管理方案对各分包单位进行科学有效的管理。本方案包括:分包施工前管理和分包施工过程中的管理两部分。 二、分包施工前管理 2.1 分包合同 目前分包单位的选择有总包单位选择确定,有的是建设单位推荐由总包单位确定;有的是直接和总包单位签订合同,有的是和建设单位签订合同。本工程主要分包单位的选择方式为建设单

位确定,但是不管和谁签订合同,分包单位的资质一律由监理单位审查确认。分包合同内容必须贯彻落实项目总目标,分包单位必须严格按合同要求的质量、工期、安全文明进行。 2.2 分包单位进场准备 (1)分包单位进场前,必须向总包单位报送施工组织设计、进度计划,进度要详尽准备。 (2)进场的分包单位所有人员,接受项目质安部门管理和安全生产交底。 (3)分包单位必须持有符合要求的资质证明;特种操作人员必须持有效的上岗证;分包单位所使用的施工设备必须报验;施工前图纸会审由总包单位负责安排。 2.3 分包开工审批 (1)分包方报送的施工组织设计、进度计划经总包方、监理、建设单位审批通过后,由监理下达开工指令,正式开工。 (2)分包方的开工日期以批准的日期为准,但在施工中,如与分包方相关联的上道工序比计划提前完成了,则分包方的进度亦相应提前,其它情况按合同中有关工期的约定执行。 三、对分包施工过程管理 3.1 对分包单位的技术管理 (1)方案实施问题。项目实施前,对各专业分包的方案:工艺、程序、进度计划进行技术综合,优化出各分包工程的最佳组

运营管理方案

《运营管理方案》一、组织架构 二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下:

?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售后到交付前的客户关怀工作,包括定期的房屋进度通告、客户活动,交付后期客户的维修接待以及投诉处理,以及会员系统相关管理工作等。 ?工程部:负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控,工程管理监控及事件的处理,制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程,构建和完善公司项目预算体系,导入统一的标准化的项目管理操作模式,检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施,推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?采招部:负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控,建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商;组织承建商、供应商考察、考评活动,建立并维护承建商、供应商名册;组织并实施各项大宗建材的招标和采购;推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?开发部:负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规范并组织实施。做好项目开发前期的信息收集,开发项目的立项、申报,负责办理土地证、房地产证、销售证等各类

工程项目管理实施方案

工程项目管理实施 方案 1

工程项目管理实施方案 【篇一:项目管理实施方案】 退城进园工程项目项目管理实施方案 目录 第一部分项目管理综述 一、工程概况 二、我单位项目管理的优势三、项目管理内容四、项目组织管理体系五、项目管理服务工作程序 第二部分项目管理措施与制度 一、合同管理二、项目设计管理三、项目投资管理四、施工现场管理制度五、材料、设备管理六、项目沟通管理七、竣工移交管理项目管理宗旨:项目管理人员按照工程建设的有关法律、法规、技术规范的要求,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等系统性的、科学的管理,根据已签订的工程项目管理合同和其它合同性文件、相关法律、行政法规、以及业主现已完成的各项前期工作,调动各方面资源,代表或协助业主对项当前期管理、工程施工阶段的管理、竣工移交阶段进行全过程的工程项目总控制。

第一部分项目管理综述 一、项目概况 山东鲁峰专用汽车有限责任公司退城进园项目,占地450亩,一期工程6万平方米钢结构车间,投资约4000万元。 二、我单位项目管理的优势 1、成熟的项目管理机构及专业化人员 我公司根据近年来的项目管理工作经验,已形成相对固定的项目管理机构,并根据项目特点配备经验丰富、专业齐全的管理人员。 项目管理依托天柱监理咨询公司人力资源的优势,能根据项目需要随时调配专业人员,以保证项目的顺利实施。 运用公司已建立专家库,对项目管理过程中遇到的困难能及时解决。 2、具有工程监理、招标代理及造价咨询资质 我公司同时具有工程监理、招标代理及造价咨询资质,在施工管理、招标及造价咨询等方面有较强的管理能力与丰富经验,并能排除与工程有负面影响的干扰,独立完成工程管理、招标及造价等工作。 3、完善的项目管理制度与措施 经过多个工程项目管理经验的积累,已建立完善的项目管理制度与措施,能顺利实施项目管理工

万科销售案场的销售与服务质量提升方案

万科销售案场的销售与服务质量提升方案 ——项目销售充电站 目录: 销售现场业务现状评估 销售现场业务体系整体框架 销售现场业务体系存在的问题—模型体系 销售现场业务体系存在的问题—流程体系 销售现场业务体系存在的问题—指标体系 销售现场业务整体改进思路 第一步:研究客户 第二步:建立能力 第三步:完善销售现场接待流程 第四步:完善现场管理、监督反馈流程 第五步:明确各环节监控点 由本项目引发的相关思考 一、销售现场业务现状评估

销售现场业务体系存在的问题—模型体系 客户价值模型 对销售接待现场的客户需求感知点认知不足,缺乏清晰的客户需求分析 对没有强烈购买意向的客户价值需求重视不足 销售现场能力模型 缺乏清晰的销售现场能力模型 销售现场人员能力过分依赖外包方,并且外包方的部分能力水平不能满足需求对销售现场能力相关的成本投入结构的认识不足 对竞争对手的研究不足 销售现场业务体系存在的问题—流程体系 客户研究流程 未建立客户研究流程 销售现场接待流程 销售接待岗、样板房讲解岗位缺失

未能清晰设立流程关键节点及考核体系 销售现场管理、监控反馈流程 对销售代理方过多强调销售业绩而忽视了客户满意度指标 销售现场实时监控、可视化管理做得不够 监控流程没有形成反馈回路 销售能力培养流程 没有重视对资质一般的置业顾问的培训和标准化咨询设计 销售顾问培训、合格上岗及淘汰流程不够完善 销售全部依赖代理,缺少自身的销售精英人员,缺乏对现场清洁和保安资源的最优利用 销售代理人员流动非常快,每月50%的流失率,培训有缺失 合作初期,代理公司给予万科的是骨干人员;合作期变长后,万科成了代理公司的培训基地,骨干被调动到其他品牌楼盘;没有与代理公司形成战略合作伙伴关系; 代理的佣金、底薪较低,造成销售人员流失到其他行业 销售现场接待流程主要问题点 1、无固定接待岗、靠销售代理人员轮岗接待、部分销售人员不主动热情,导致客户到访无人接待 2、销售人员不能将项目优势和特点等重要信息第一时间告知客户,项目信息无法完整传达。 3、到访客户登记,所录信息不完整、有错误、客户资源未能实现不同项目间的共享 4、样板房参观受天气影响会有制约、无样板房专职讲解人员、客户自己体验获得信息有限、难以产生购房冲动 5、销售顾问对客户需求把握能力不够、不能很好帮助客户分析产品优势、比较竞争楼盘、在客户表明对项目没有意向后不能及时推荐万科其它楼盘 6、销售顾问没有100%向客户留名片、到访客户的后续跟进工作凭个人判断有所选择去做、缺乏监督和信息反馈 销售现场业务体系存在的问题—指标体系 销售现场客户满意度指标体系 销售现场客户满意度评分依赖于盖勒普公司一年一次的评价,跨越时间太长,难以形成及时反馈和改进 客户满意度指标没有进行细分,基本为主观评价指标 缺少对销售现场各个环节的客户满意度指标的建立 销售现场能力指标体系 尚未形成销售现场能力指标体系 二、销售现场业务整体改进思路

工程项目分包管理制度

工程项目分包管理制度 1、工程部对土建、机电设备安装分包方的项目实 施过程质量控制。 2、工程部要对施工分包方的施工组织方案进行 严格的审查,保证方案的合理性和可行性。3、在施工过程中,当分包单位对已批准的施工组 织方案进行调整、补充或变动时,应经现场经 理和专业工程师审查签认。 4、当分包单位采用新材料、新工艺、新技术、新 设备时,现场经理和专业工程师应要求分包单 位报送相应的施工工艺措施和证明材料,组织 专题论证,经审定后予以签认。 5、专业工程师应对分包单位报送的拟进场工程 材料,构配件和设备的工程材料/构配件/设备报 审表及其质量证明资料进行审核。 6、现场经理应安排专业人员对隐蔽工程的隐蔽

过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部 位进行跟踪检查。对未经专业人员和监理人员 验收或验收不合格的工序,现场经理应拒绝签 认,并严禁分包单位进行下一道工序的施工。 7、对施工过程中出现的质量缺陷,现场经理和专 业工程师及时下达项目管理联系单,要求监理 单位监督分包单位整改,并检查整改结果。8、对需要返工处理或加固补强的质量事故,现场 经理应责令分包单位报送质量事故调查报告和 经设计单位等相关单位认可的处理方案,并要 求项目监理机构对质量事故的处理过程和处理 结果进行跟踪检查和验收。 9、现场经理负责及时向建设单位提交有关质量事 故的书面报告,并应将完整的质量事故处理记 录整理归档。 10、项目经理对整个施工阶段的进度控制负全责。 施工阶段如有延迟误工的情况,现场经理要及

时查找原因并制定补救方案,上报项目经理。施工现场的安全管理是项目经理和现场经理的例行工作。现场经理务必与分包方和监理方密切配合,杜绝一切安全事故和隐患。

市场运营管理实施方案

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 (二)市场经营和公共秩序的管理规定(三)消防管理计划措施 (四)安全用电管理规定 (五)环境卫生管理规定 (六)商铺内部管理规定 四、市场日常营运管理工作 (一)市场环境秩序管理工作内容 (二)商户的日常管理工作内容 (三)功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理,达到标准化、统一化,确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪,切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态,创新管理理念,使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度,发现违规行为及时纠正,严格规范市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置,坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场,作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难,处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场内出现的矛盾纠纷,接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉,做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动,对各商户的订单检查和销售统计,作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·平凉金果博览城的各项服务及管理工作;包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序,我们有能力也有信心把中国·平凉金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后,日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,有力地配合当地的发展,为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障;我公司将制定一系列市场内部的各种管理制度,切实贯彻实施具体的服务公约条款,让市场的日常经营管理做到有章可循,有章可依,增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 为把中国·平凉金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场,将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任; 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序; 3、不得在市场内乱接电线,爱护消防、照明及各种公用设施和

施工项目管理方案

施工项目管理方案 施工项目管理是建筑企业运用系统的观点、理论和方法对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程全面的管理。施工项目管理的周期包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工以及交工验收及保修等阶段。每个施工项目都按建设程序进行,也按施工程序进行,从开始到结束。 一、施工项目管理的内容 在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在各项活动中,必须加强管理工作。必须强调施工项目管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部,管理的客体是具体的施工过程。 (一)建立施工项目管理组织 (1)由企业采用适当的方式选聘称职的施工项目经理。(2)根据施工项目组织原则,选用适当的组织形式,组建施工项目管理机构,明确责任、权限和义务。 (3)在遵守企业规章制度的前提下,根据施工项目管理的需要,制订施工项目管理制度。 (二)编制施工项目管理规划 施工项目管理规划是对施工项目管理的目标、组织、内容、方法、步骤、重点进行预测和决策,做出具体安排的文

件。项目管理规划的主要内容有: (1)进行工程项目分解,形成施工对象分解体系,以便确定阶段控制目标,从局部到整体地进行施工活动和进 行施工项目管理。 (2)建立施工项目管理工作体系,绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作信息流程图。 (3)编制施工管理规划,确定管理点,形成文件,以利执行。 (三)进行项目的目标控制 进行项目的目标有阶段性目标和最终目标。实现各项目标是施工项目管理的目的所在。因此应当坚持以控制论原理和理论为指导,进行全过程的科学控制。施工项目的控制目标有以下几项:1进度控制目标;2质量控制目标;3成本控制目标;4安全控制目标。由于在施工项目目标的控制过程中,会不断受到各种客观因素的干扰,各种风险因素有随时发生的可能性,故应通过组织协调和风险管理,对施工项目目标进行动态控制。 (四)对施工项目施工现场的生产要素进行优化配制和动态管理 施工项目的生产要素是施工项目目标得以实现的保证,主要包括:人力资源、材料、设备、资金和技术。生产要素管理的内容包括三项:

销售案场管理方案

物业案场服务管理方案 1、案场管理服务总体思路- - - - - - - - - - - - - - - - 2、? 3、案场服务的重点- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4、客户进入示范区接待流程- - - - -- - - - - -- - - -- - - - 5、管理人员岗位职责- - - -- - - - -- - - - - -- - - - -- - - 6、员工作业指导书- -- - - - -- - - - -- - - - -- - - - -- - - 》

@ 第一篇、案场管理服务总体思路 管理体制:专业化、星级化、一体化(通过专业化的培训机制,借鉴酒店服务标准,为客户提供星级化的服务,展现物业一体化的服务宗旨。) 管理模式:通过人性化的管理,实现居家式物业管理于示范区内“先感为快”的先前效应。 目标:营造销售幽雅环境,打造前期物业品牌 销售案场的物业服务,将着力实施打造前期物业品牌的战略,创立独有的物业管理服务心得,让每一位光临的客户都能感受到物业常规服务的不常规,满足不同领域、区域客户不断增长的期望,从而为销售业绩的增长助上一臂之力。 第二篇、— 第三篇、案场服务的重点 重点之一:健全培训机制 案场内每一位服务人员服务意识的提高,离不开统一的服务标准,要保证服务质量,必须建立一套案场专业化的培训机制,并且将部分创新的“酒店式”的服务理念融入到我们的培训机制以及服务中,通过实地反复模拟的培训来不断深化、提高服务人员各方面的意识,从而成为案场的服务传统。 重点之二:提供“不间断”性的安全、清洁、接待服务 案场管理服务质量的优劣,直接会影响到打造物业前期品牌(特别在陌生领域),案场内必须倡导“不间断”性的各项服务,通过合理的人员安排,让客户感受到物业服务的无处不在、无时不在,树立物业整体形象。 重点之三:确安全员全事件的“零”发生率 ~ 案场安全管理状况的好坏直接影响客户对我们的信任度,在案场安全员岗位

工程分包管理计划和办法

工程分包管理计划和办法 第一章 总则 第一条为规范我公司工程分包行为,全面加强工程分包管理,保证工程质量、进度、环境和施工安全,维护企业经济利益。现根据国家有关法规,结合工程实际,制定本管理办法。 第二条 凡我公司进行在建工程的分包和劳务用工等有关活动及实施监督管理的所有部门和人员,必须遵守本管理办法。 第三条工程分包的分类: (一)工程项目切块分包:是指由我公司履约的在建工程中,我公司将工程承包合同中部分工程项目切分出来,以包工包料的方式发包给本企业以外的分包商,由分包商完成工程承包合同规定的全部施工任务,但发包方负责监督管理。 (二)工程项目工序分包:是指利用分包商专业技术和专业施工优势,或作为我公司履行工程承包合同施工能力的补充,我公司将工程承包合同项目中的部分工序的施工任务发包给本企业以外的分包商完成,但发包方负责监督管理和工序间的衔接。 (三)工程项目施工劳务分包:是指利用分包商的劳务优势,我公司将工程承包合同项目施工中某些劳务作业任务(含机械、辅材)发包给本企业以外的分包商,由分包商组织劳务进行现场施工组织及作业,发包方负责监督管理。

第四条本管理办法所称劳务用工,是指我公司各施工单位直接招用社会劳动者参加工程施工,进行劳务作业或从事管理、服务等工作。 第五条公司履约项目的工程分包,不论公司对履约项目的管理模式,均必须由代表工程公司履约的工程部统一管理。 第六条工程分包行为应当合法。 工程分包应当符合《合同法》、《建筑法》、《招标投标法》和《建设工程质量管理条例》等法规的有关规定。 劳务用工应当符合《劳动法》、《劳动力市场管理规定》等法规的有关规定。 第七条工程分包行为应当守约。 工程分包应当符合工程承包合同的有关规定。合同规定不允许分包的项目,不得分包;合同规定须经监理单位事先审查及与业主协商并取得同意才能分包的项目,在取得同意前不得分包。对工程分包的工期和进度要求、技术和质量标准不得低于工程承包合同相应的要求和标准。 第八条工程分包的行为应当严格接受公司的经营调控。 工程分包应在充分利用公司内资源、有利于工程实施和提高公司综合效益的前提下,有控制地进行。对此,公司实行工程分包许可与否的立项审批和工程分包统计报告制度。

某工程项目施工管理方案(53页)

第一章、项目施工管理方案 一、总体设想 (一)管理目标 1、质量管理目标:零星工程的质量目标是一次验收合格。在工程开工到竣工全过程,除严格执行现行设计文件的各项要求、“国家建筑工程施工及验收标准”及强制性标准外,企业必须自定严格的控制标准,对各道工序操作质量实行动态管理,要求各操作班组均实行自检、互检、交接检制度,并虚心听取业主、监理、设计单位的意见,接受他们对施工质量的监督,同时紧紧抓住工程质量目标的全过程控制,确保达到预期质量目标。 2、工期管理目标:我公司根据以往同类工程的施工经验,结合设计图纸提供的工程量,科学地组织平衡流水、立体交叉作业的施工方法,确保零星工程按时完工。 3、安全施工管理目标:确保零星工程为合格工地,在实施过程中,严格按《建筑施工安全检查评分标准》执行,贯彻实施《施工现场安全生产保证体系》,严格执行《安全法》,杜绝发生事故,按防火规范要求设置消防实施,实现安全管理目标。 4、文明施工管理目标:确保零星工程为合格工地,按省市关于施工现场文明管理的要求,实行文明施工并对周围环境采取有效的保护措施。 (二)管理体系 1、为优质、快速、安全、文明地完成零星工程的各项生产任务,我公司将按照项目法组织施工,选择优秀的项目经理部进驻现场。 2、建立以项目部为核心的管理层,开展目标管理,由项目经理对工程质量、安全、进度、文明施工等进行科学管理,在经济效益等

各方面负责。项目部成员均选用业务素质高、协调能力强、有多年施工经验、能够完全胜任零星工程施工管理的专业技术人才。 (三)工程质量管理计划 实行科学管理,精心施工,确保本工程一次验收合格。 1、认真贯彻关于《质量/环境/职业健康安全一体化管理手册》,结合项目部管理实际情况,编制工程项目质量计划,精心组织施工。 2、强化质量管理和监控力度,特殊部位、关键工序在施工前编制详细的施工方案。 3、质量通病采取预控措施。 (四)安全生产管理计划 施工过程中,定时定员对安全生产进行全面严格检查,发现问题及时整改;现场安全设施、消防器具、安全防护用品配备齐全;坚持每天的班前交底,特别是在恶劣天气下,应加强大型机械、施工用电、临时设施及施工场所的安全检查。 (五)文明施工管理计划 项目施工严格执行国家及市里有关安全、场容、场貌、环保、卫生等规定,结合贯标要求,明确现场文明施工管理目标,即紧紧围绕“标准化现场”这一目标进行管理,建立管理责任制,采取责任划区、区块到人,层层落实,有效实施,项目实行全面、全过程、全员的标准化管理制度。 (七)施工进度计划 1、将该工程项目列为本公司重点项目,公司确保在人力、物力、资金、技术等方面全面支持,使工程顺利进展;采取先进有效的施工方法和施工工序,以及提高机械化施工水平等措施确保施工工期。 2、在施工期内有雨、夏季,对后续工序影响较大,必须投入更

对专业分包工程的管理方案

对专业分包工程的管理方案 根据公司的项目管理文件,项目经理部作为总承包单位的代表机构,将全权负责施工过程中的各分包专业施工的协调,向各专业分包队伍提供合同内的分包服务。 1进度计划编制 编制出包括各分包单位施工任务并经合理优化的工程施工总进度计划,在该总进度计划获业主、监理认可后,依据该计划制定出业主指定分包队伍的最迟进场时间;是指定供货商的设备最迟供货时间表,以方便业主们掌握各分包单位、供货商的确定时间。分包商进场后,我们将积极和他们沟通、协调。对各分包商的进度计划细化和优化,以确保进度目标的实现。 2责权利的明确 在业主统一领导、本公司总管理的基础上,要求各分包商联合协商作战,做好相互配合,明确工程的质量目标、工期目标、安全目标、成本目标,明确各分包商的责任、义务和权利。 3合同管理 实现一切管理从合同出发的管理基本原则,避免扯皮现象。在工程实施当中,合同是至高和最终的,是所有分包行为准则的基础,对于产品保护、索赔签证、界面争议、共用设施、场地道路和材料的采购选择等都必须以合同为基础。各分包商碰到矛盾应无条件服从合同条款,以确保本公司总承包管理的有据有效执行。 4方案审核优化 各分包工程全面展开后,为确保各分包工程井然有序的施工状态,事先做好对分包工程施工方案的审核与优化,明确各分包工程的节点工期,事中加强对各分包工程的技术综合管理、质量控制与进度控制。事后做好对各分包工程的质量验收,场地清理、扫尾和成品保护等工作。 5对分包单位的技术综合管理 1)项目实施前,对各专业分包的方案、工艺、程序进行全面了解,以使总包单位便于协调、管理。 2)所有的施工图纸均由总承包统一审核,各分包商积极参加,以确保各分包单位施工所必须的预埋、预留管道孔洞的管线走向得以事先控制。 3)明确各分包商施工总工期、节点工期,且严格限定各分包商同一时间内的施工节拍

运营管理策划方案

运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材

工程项目管理实施方案

程项目管理实施方案 项目管理是在项目进行全过程中所进行的包括进度控制、 成本控制、质量控制、人员管理、过程管理等一系列的活动。 进行项目管理,我们首先要明确项目管理的目标和应取得 的项目成果,分析项目管理的内容(包括对项目任务、人员、时间进度等因素分析),预计项目进行中可能发生的变更和风险。以此为依据,设立项目的组织机构,制定项目的进度计划和应急策略,有效地管理、控制、处理项目进程及问题。 1、项目管理目标 项目管理的目标包括:设计合理的系统实施方案、编制计 划和安排人力资源,使所有实施项目均能按时按质完成有的费用控制在预算范围内,努力做到客户和所有合作方均满意。 2、项目管理内容 项目管理的内容包括项目定义和项目工作清单、 的配置和组织、项目进度安排和控制、项目风险评估管理、项目变更的管理、项目质量控制、项目成本控制、文档管理、合作各方的协调、验收及其标准。 项目定义和确定工作清单明确项目的任务,并对任务进行细化,以制定工作清单, 是项目人员调度和日程安排的重要依据。 看守所、监狱智能安防系统项目的建设将根据系统要求分,所 项目人员

布安排工作,包括弱电设备安装调试、环境配置等。我们将按照不同的 阶段制定对应的明确的工作清单。 项目进度安排和控制按照项目对进度的总体要求,确定项目工作 清单中各任务 的日程安排,并留有适当余地以处理不可预知的情况,进度控 制以日程安排为依据,通过例行会议等手段进行项目进程状态 汇总、审计和督导。 合理安排日程并加以监督控制可以提高工作效率, 及时发现并解决问题。 项目变更和风险管理 风险管理首先应确定所有已知的项目风险, 分析发生的可 能性和潜在影响,并且确定风险分析管理过程,用于跟踪每一风险并尽可能减少风险的负面影响。 在本项目中,我们认为主要的风险可能由安装点的实施环 境、项目周期、项目参与人员、用户的配合等因素引起。我们认为应通过项目会议以明确各种可能的风险,分析风险并制定出完整的风险管理计划。 项目质量控制 明确整个项目的目标和质量要求, 确定出项目工作清单中 各项任务结果相关的质量及测试要求。制定质量控制流程以保 证项目达到质量标准。 质量控制流程包含质量保证承诺、全面或抽样测试、质量

施工总承包对各分包管理制度(20200515202405)

施工总承包对各分包管理制度 一、总则 1.为了使在本项目承担施工任务的分包单位的各项管理工作满足我公司担任总 包角色的项目管理要求,确保施工管理的各项工作有序,按标准在受控状态下进行,实现我项目的管理目标,特制定本管理办法。 2.本管理办法适用于进入我们项目管理现场内的任何一家分包单位。 二、进场须知 1. 所有分包单位必须持有我项目经理部所签发的入场许可证,方可进场。 2. 办理入场许可证的条件: 持有本项目的施工合同及安全协议书。 提供以下资料: 办理入场许可证提交资料 1、企业资质证书及营业执照 2、参与本工程的组织机构表及通信联络表 3、入场人员花名册 4、负责本项目施工的特种工人《特种作业操作证》复印件 5、进场施工机械一览表 6、进场安全物资一览表 三、组织管理规定 1. 在施工中分包商必须按合同及所报施工组织设计要求配备足够的,有经验的管理人员及施工工人,提交组织机构图。 2.分包单位现场负责人必须依据施工合同常驻现场,履行组织管理职责。 3.现场管理必须设置项目经理、安全员、质量员。 4.从事现场管理工作的管理人员、工长、质量员、安全员等必须在现场组织监督施工,不得随意离开现场。

5.分包单位的任何人员必须尊重总包、业主和监理单位人员,不得无理顶撞。 6.分包的人力、物资、机器设备进退场应该提前与总包联系,批准后方可办理进出场手续。 7.对于我项目安排的任何工作指令,无论结果如何必须在2小时之内回复,并补充至月、周、日计划中。 8. 无论何种原因现场内发生紧急情况或事故,分包单位现场负责人及其它管理 人员必须在现场指挥组织并做好事后的处理,并及时上报项目经理部。 四、现场管理规定 1.所有分包单位进入现场施工人员必须着装整齐,佩戴统一安全帽. 2.施工现场布置、分包单位所建的临时现场料场必须符合我项目总平面布置图及 要求,施工前须先得到我项目工程部的批准,按总包要求进行布置,不得私自更改。 3.进入施工区域必须戴好安全帽,并符合有关规定,违者罚款50元/人.次。 4.不在现场吸烟。 5.现场内严禁随地大小便。 7.爱护现场内的安全、消防、测量、照明设施。 8.现场的临水、临电设施,分包在使用时要爱护。对临水临电的改动应报总包批准后进行,不得私自改动水管、乱拉电线。违者将处以罚款。 9.现场临时道路由总包进行统一维护,分包在使用中要保护道路,若有损坏,相应分包要立即恢复,总包依情节情况将处以经济处罚。分包在道路上遗撒杂物,分包要及时清理,同时不得将垃圾、杂物遗撒在场外。 五、施工及计划管理规定 1.任何一家外网单位施工前都必须报施工计划于总包项目部,否则不得开工,若强行施工,一切损失自负。 2. 所有管线施工都必须按照我项目规定的程序进行。 3. 由于各分包单位自身原因造成生产要素配备不及时、不足,完不成总包所管

物业案场销售配合服务方案(标书专用)参考借鉴范本

物业案场销售配合服务方案(标书专用)参考借鉴范本 年月日

物业案场销售配合服务方案 目录 1、销售中心管理服务 (1) 2、样板房的管理 (3) 3、开盘期间项目现场安全管理 (5) 4、开盘期间项目现场环境管理 (5) 5、其它配合销售工作 (6) 6、服务配合建议 (6) 高品质的销售服务提供,不但可以提升物业的市场品牌推动销售,同时也可以为准业主们建立良好的购房信心,建立初始的物业管理服务认可度,为后期的物业管理服务打下基础。 为促进本案场物业项目的销售,同时配合开发商有充裕的时间专注于项目开发,在开发商的同意下,本物业公司亦可提供销售配合服务(我司于此方面有同类案场服务丰富的实践经验),我司主要从以下几方面做好各项现场销售服务的配合工作: 1、销售中心管理服务 (1)礼宾服务提供: 每个客人进入销售中心门口都将受到礼宾 人员的崇高致礼,在销售中心门口,安排温馨伞 架及备用温馨伞。逢天雨之时,便于礼宾人员撑 伞迎送家人,同时还将备用部分伞套,便于雨天 客人自带伞时使用,以免雨水落到地面造成地面 湿滑。 (2)专职服务人员: 按照星级酒店标准对销售中心将提供茶水服务,安排专职服务人员,为客人提供香茗或咖啡,使每一个客人都将受到酒店式的服务礼遇。

(3)音响空调管理: 每日销售工作开始之前,我公司将由专职技术人员,提前将音响空调调至适度,对出现问题及时维修,以确保客人到来时音响与空调的效果。 (4)专职清洁人员: 负责销售中心男、女洗手间的清洁服务,为客人开、关水阀,客人洗手后主动递上擦手纸,提醒客人物品勿忘带走,并保证厕所空气的清新,地面防滑,便池无堵漏。专职清洁人员在销售中心实施不间断保洁,随时拾取客人用过的纸巾,地面垃圾拾捡、水渍的清拖、烟灰缸的更换、展示台玻璃手指印的清除。 (5)钱款安全护送: 在销售期间往往会收取大量现金,因此现金的安全护送也是我公司提供的又一项服务。销售期人员复杂场面混乱都将是罪犯的可乘之机,因此在此期间我司将安排专职人员护送销售中心财务人员及需要提现金的贵宾客户进行现金取存的护送陪同,以保证钱款的安全。

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